XXXX新電子商務(wù)師技師(操作)培訓(xùn)課件

電子商務(wù)技師考證實(shí)操培訓(xùn)安全認(rèn)證電子銀行B2C交易物流中心B2B交易C2C交易

電子商務(wù)技師考證實(shí)操培訓(xùn)安全認(rèn)證1安全認(rèn)證主要內(nèi)容1、作用（加密、簽名、身份認(rèn)證）2、基本加密技術(shù)對(duì)稱加密體制（私鑰DES）非對(duì)稱加密體制（公鑰RSA）3、加密、簽名和身份認(rèn)證的過程4、數(shù)字證書與認(rèn)證中心安全認(rèn)證主要內(nèi)容2安全認(rèn)證基本加密技術(shù)（1）對(duì)稱加密體制（私鑰DES） 一把鑰匙 問題：鑰匙的傳送和管理（2）非對(duì)稱加密體制（公鑰RSA） 兩把鑰匙安全認(rèn)證基本加密技術(shù)3安全認(rèn)證加密、簽名和身份認(rèn)證的過程數(shù)字簽名的過程數(shù)字加密的過程身份認(rèn)證的過程安全認(rèn)證加密、簽名和身份認(rèn)證的過程4安全認(rèn)證數(shù)字簽名的過程

安全認(rèn)證數(shù)字簽名的過程5安全認(rèn)證數(shù)字加密的過程

安全認(rèn)證數(shù)字加密的過程6安全認(rèn)證身份認(rèn)證過程

安全認(rèn)證身份認(rèn)證過程7安全認(rèn)證數(shù)字證書和認(rèn)證中心非對(duì)稱加密體制在電子商務(wù)實(shí)際操作中的應(yīng)用方式。上述身份認(rèn)證過程中B確認(rèn)A的前提是：B使用的“A的公開密鑰”確實(shí)是A的公開密鑰！所以必須保證一個(gè)公開密鑰與它聲稱的身份相符。實(shí)際操作中由認(rèn)證中心使用數(shù)字證書來實(shí)現(xiàn)上述要求。安全認(rèn)證數(shù)字證書和認(rèn)證中心8安全認(rèn)證 數(shù)字證書是用電子手段來證實(shí)一個(gè)用戶的身份的方法，它必須包含以下幾方面的信息內(nèi)容：●證書的版本號(hào)（Version）；●數(shù)字證書的序列號(hào)（SerialNumber）；●證書擁有者的姓名（Subject）；●證書擁有者的公開密鑰；●公開密鑰的有效期（PeriodofValidity）；●簽名算法（AlgorithmIdentifier）；●頒發(fā)數(shù)字證書的單位（Issuer）；●頒發(fā)數(shù)字證書的單位的數(shù)字簽名（Signature）安全認(rèn)證 數(shù)字證書是用電子手段來證實(shí)一個(gè)用戶的身份的方法，它9安全認(rèn)證認(rèn)證中心：上述頒發(fā)數(shù)字證書的單位。主要任務(wù)：是受理數(shù)字證書的申請(qǐng)、簽發(fā)數(shù)字證書及對(duì)數(shù)字證書進(jìn)行管理。要求：具有權(quán)威性和公正性的第三方。如果出現(xiàn)假冒的數(shù)字證書，其后果由認(rèn)證中心負(fù)責(zé)。安全認(rèn)證認(rèn)證中心：上述頒發(fā)數(shù)字證書的單位。10安全認(rèn)證操作安全證書的申請(qǐng)和使用1、申請(qǐng)證書（個(gè)人、企業(yè)）2、下載證書3、查詢/下載對(duì)方證書4、掛失證書安全認(rèn)證操作安全證書的申請(qǐng)和使用11安全認(rèn)證實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)一：安全證書的申請(qǐng)和使用1、601個(gè)人證書申請(qǐng)

2、603查詢、下載、掛失證書

安全認(rèn)證實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)一：安全證書的申請(qǐng)和使用12電子銀行操作1、開戶（個(gè)人、企業(yè)）2、設(shè)置電子錢包電子銀行操作1、開戶（個(gè)人、企業(yè)）13電子銀行實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)二：電子銀行操作1、501個(gè)人帳號(hào)申請(qǐng)、管理2、503電子錢包設(shè)置、管理電子銀行實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)二：電子銀行操作14B2C交易1、總體流程2、操作步驟3、實(shí)驗(yàn)B2C交易1、總體流程15B2C交易流程B2C交易流程16B2C交易操作B2C前臺(tái)操作1．用戶注冊(cè)登錄2．查詢商品（兩種方法）3．選購商品4．更改商品數(shù)量5．結(jié)帳6．銀行卡支付7．電子錢包支付8、查看定單B2C交易操作B2C前臺(tái)操作17B2C交易操作B2C后臺(tái)操作1．訂單審批2．商店管理3．銷售統(tǒng)計(jì)B2C交易操作B2C后臺(tái)操作18B2C交易實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)三：B2C交易1、101用戶注冊(cè)、訂單、資料管理2、102網(wǎng)上支付－－銀行卡支付3、103網(wǎng)上支付－－電子錢包支付4、105后臺(tái)管理5、104網(wǎng)上支付－銀行卡安全支付B2C交易實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)三：B2C交易19物流中心物流中心1、總體流程2、實(shí)際操作3、實(shí)驗(yàn)物流中心物流中心20物流中心入庫流程物流中心入庫流程21物流中心出庫流程物流中心出庫流程22物流中心配送流程物流中心配送流程23物流中心盤點(diǎn)流程物流中心盤點(diǎn)流程24物流中心轉(zhuǎn)儲(chǔ)流程物流中心轉(zhuǎn)儲(chǔ)流程25物流中心操作1.客戶貨物入庫 （1）入庫通知單 （2）驗(yàn)收單 （3）入庫單 （4）退貨單2.客戶貨物出庫 （1）出庫通知單 （2）備貨單 （3）出庫單物流中心操作1.客戶貨物入庫26物流中心操作3.貨物配送 （1）配送單 （2）調(diào)度單 （3）裝配單 （4）任務(wù)單 （5）運(yùn)輸單4.庫存管理（1）庫存盤點(diǎn)（2）貨物轉(zhuǎn)儲(chǔ)（3）庫存查詢5.系統(tǒng)管理操作（1）貨物管理（2）倉庫管理（3）車隊(duì)管理物流中心操作3.貨物配送27物流中心實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)四：物流中心1、401入庫管理2、402出庫管理3、403配送管理4、404庫存管理5、405系統(tǒng)管理物流中心實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)四：物流中心28B2B交易B2B交易1、總體流程2、實(shí)際操作3、實(shí)驗(yàn)B2B交易B2B交易29B2B交易流程總體流程交易大廳的交易流程是選擇產(chǎn)品——合同洽談——買方簽訂合同——賣方簽訂合同——買方付款——賣方發(fā)貨——物流配送——買方收貨——貨款到帳B2B交易流程總體流程30B2B交易流程B2B交易流程31B2B交易操作1．用戶注冊(cè)登錄（注意：如果要升級(jí)為企業(yè)注冊(cè)會(huì)員，則銀行帳號(hào)一項(xiàng)一定要正確填寫）2.查詢選擇商品3.合同洽談4.買方簽訂合同5.賣方簽訂合同6.買方付款7.賣方通知物流中心發(fā)貨8.賣方運(yùn)費(fèi)審核9.物流中心配送10.買方接收確認(rèn)11.銀行結(jié)算B2B交易操作1．用戶注冊(cè)登錄（注意：如果要升級(jí)為企業(yè)注冊(cè)會(huì)32B2B交易實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)五：B2B交易1、301用戶注冊(cè)、管理、添加產(chǎn)品2、302產(chǎn)品維護(hù)、入庫3、303合同洽談4、304合同簽訂5、305合同執(zhí)行之付款發(fā)貨6、306合同執(zhí)行之物流B2B交易實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)五：B2B交易33C2C交易1、總體流程2、操作步驟3、實(shí)驗(yàn)C2C交易1、總體流程34買家流程買家流程35賣家流程賣家流程36C2C交易操作1．用戶注冊(cè)、賣家身份認(rèn)證2．賣家拍賣商品（1）賣家發(fā)布商品（2）賣家開設(shè)商店(開店、建立/修改/刪除貨架、商品上架)3．買家競拍商品（1）查詢、搜索商品（兩種方法）（2）競拍商品1）查看商品競標(biāo)過程2）聯(lián)系賣家（留言提問）3）競拍/一口價(jià)購買C2C交易操作1．用戶注冊(cè)、賣家身份認(rèn)證37C2C交易操作4．賣家交易確認(rèn)5．買家付款6．賣家發(fā)貨7．買家確認(rèn)收貨，評(píng)價(jià)賣家8．賣家貨款到帳，評(píng)價(jià)買家C2C交易操作4．賣家交易確認(rèn)38C2C交易實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)六：C2C交易1、201用戶注冊(cè)、身份認(rèn)證2、202發(fā)布商品、商店管理3、203買賣交易過程C2C交易實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)六：C2C交易39電子商務(wù)技師考證實(shí)操培訓(xùn)安全認(rèn)證電子銀行B2C交易物流中心B2B交易C2C交易

電子商務(wù)技師考證實(shí)操培訓(xùn)安全認(rèn)證40安全認(rèn)證主要內(nèi)容1、作用（加密、簽名、身份認(rèn)證）2、基本加密技術(shù)對(duì)稱加密體制（私鑰DES）非對(duì)稱加密體制（公鑰RSA）3、加密、簽名和身份認(rèn)證的過程4、數(shù)字證書與認(rèn)證中心安全認(rèn)證主要內(nèi)容41安全認(rèn)證基本加密技術(shù)（1）對(duì)稱加密體制（私鑰DES） 一把鑰匙 問題：鑰匙的傳送和管理（2）非對(duì)稱加密體制（公鑰RSA） 兩把鑰匙安全認(rèn)證基本加密技術(shù)42安全認(rèn)證加密、簽名和身份認(rèn)證的過程數(shù)字簽名的過程數(shù)字加密的過程身份認(rèn)證的過程安全認(rèn)證加密、簽名和身份認(rèn)證的過程43安全認(rèn)證數(shù)字簽名的過程

安全認(rèn)證數(shù)字簽名的過程44安全認(rèn)證數(shù)字加密的過程

安全認(rèn)證數(shù)字加密的過程45安全認(rèn)證身份認(rèn)證過程

安全認(rèn)證身份認(rèn)證過程46安全認(rèn)證數(shù)字證書和認(rèn)證中心非對(duì)稱加密體制在電子商務(wù)實(shí)際操作中的應(yīng)用方式。上述身份認(rèn)證過程中B確認(rèn)A的前提是：B使用的“A的公開密鑰”確實(shí)是A的公開密鑰！所以必須保證一個(gè)公開密鑰與它聲稱的身份相符。實(shí)際操作中由認(rèn)證中心使用數(shù)字證書來實(shí)現(xiàn)上述要求。安全認(rèn)證數(shù)字證書和認(rèn)證中心47安全認(rèn)證 數(shù)字證書是用電子手段來證實(shí)一個(gè)用戶的身份的方法，它必須包含以下幾方面的信息內(nèi)容：●證書的版本號(hào)（Version）；●數(shù)字證書的序列號(hào)（SerialNumber）；●證書擁有者的姓名（Subject）；●證書擁有者的公開密鑰；●公開密鑰的有效期（PeriodofValidity）；●簽名算法（AlgorithmIdentifier）；●頒發(fā)數(shù)字證書的單位（Issuer）；●頒發(fā)數(shù)字證書的單位的數(shù)字簽名（Signature）安全認(rèn)證 數(shù)字證書是用電子手段來證實(shí)一個(gè)用戶的身份的方法，它48安全認(rèn)證認(rèn)證中心：上述頒發(fā)數(shù)字證書的單位。主要任務(wù)：是受理數(shù)字證書的申請(qǐng)、簽發(fā)數(shù)字證書及對(duì)數(shù)字證書進(jìn)行管理。要求：具有權(quán)威性和公正性的第三方。如果出現(xiàn)假冒的數(shù)字證書，其后果由認(rèn)證中心負(fù)責(zé)。安全認(rèn)證認(rèn)證中心：上述頒發(fā)數(shù)字證書的單位。49安全認(rèn)證操作安全證書的申請(qǐng)和使用1、申請(qǐng)證書（個(gè)人、企業(yè)）2、下載證書3、查詢/下載對(duì)方證書4、掛失證書安全認(rèn)證操作安全證書的申請(qǐng)和使用50安全認(rèn)證實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)一：安全證書的申請(qǐng)和使用1、601個(gè)人證書申請(qǐng)

2、603查詢、下載、掛失證書

安全認(rèn)證實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)一：安全證書的申請(qǐng)和使用51電子銀行操作1、開戶（個(gè)人、企業(yè)）2、設(shè)置電子錢包電子銀行操作1、開戶（個(gè)人、企業(yè)）52電子銀行實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)二：電子銀行操作1、501個(gè)人帳號(hào)申請(qǐng)、管理2、503電子錢包設(shè)置、管理電子銀行實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)二：電子銀行操作53B2C交易1、總體流程2、操作步驟3、實(shí)驗(yàn)B2C交易1、總體流程54B2C交易流程B2C交易流程55B2C交易操作B2C前臺(tái)操作1．用戶注冊(cè)登錄2．查詢商品（兩種方法）3．選購商品4．更改商品數(shù)量5．結(jié)帳6．銀行卡支付7．電子錢包支付8、查看定單B2C交易操作B2C前臺(tái)操作56B2C交易操作B2C后臺(tái)操作1．訂單審批2．商店管理3．銷售統(tǒng)計(jì)B2C交易操作B2C后臺(tái)操作57B2C交易實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)三：B2C交易1、101用戶注冊(cè)、訂單、資料管理2、102網(wǎng)上支付－－銀行卡支付3、103網(wǎng)上支付－－電子錢包支付4、105后臺(tái)管理5、104網(wǎng)上支付－銀行卡安全支付B2C交易實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)三：B2C交易58物流中心物流中心1、總體流程2、實(shí)際操作3、實(shí)驗(yàn)物流中心物流中心59物流中心入庫流程物流中心入庫流程60物流中心出庫流程物流中心出庫流程61物流中心配送流程物流中心配送流程62物流中心盤點(diǎn)流程物流中心盤點(diǎn)流程63物流中心轉(zhuǎn)儲(chǔ)流程物流中心轉(zhuǎn)儲(chǔ)流程64物流中心操作1.客戶貨物入庫 （1）入庫通知單 （2）驗(yàn)收單 （3）入庫單 （4）退貨單2.客戶貨物出庫 （1）出庫通知單 （2）備貨單 （3）出庫單物流中心操作1.客戶貨物入庫65物流中心操作3.貨物配送 （1）配送單 （2）調(diào)度單 （3）裝配單 （4）任務(wù)單 （5）運(yùn)輸單4.庫存管理（1）庫存盤點(diǎn)（2）貨物轉(zhuǎn)儲(chǔ)（3）庫存查詢5.系統(tǒng)管理操作（1）貨物管理（2）倉庫管理（3）車隊(duì)管理物流中心操作3.貨物配送66物流中心實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)四：物流中心1、401入庫管理2、402出庫管理3、403配送管理4、404庫存管理5、405系統(tǒng)管理物流中心實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)四：物流中心67B2B交易B2B交易1、總體流程2、實(shí)際操作3、實(shí)驗(yàn)B2B交易B2B交易68B2B交易流程總體流程交易大廳的交易流程是選擇產(chǎn)品——合同洽談——買方簽訂合同——賣方簽訂合同——買方付款——賣方發(fā)貨——物流配送——買方收貨——貨款到帳B2B交易流程總體流程69B2B交易流程B2B交易流程70B2B交易操作1．用戶注冊(cè)登錄（注意：如果要升級(jí)為企業(yè)注冊(cè)會(huì)員，則銀行帳號(hào)一項(xiàng)一定要正確填寫）2.查詢選擇商品3.合同洽談4.買方簽訂合同5.賣方簽訂合同6.買方付款7.賣方通知物流中心發(fā)貨8.賣方運(yùn)費(fèi)審核9.物流中心配送10.買方接收確認(rèn)1