ERP企業(yè)資源規(guī)劃-課件

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ERP企業(yè)資源規(guī)劃5e-Business──

ERP企業(yè)資源規(guī)劃51WEB與IT整合企業(yè)策略技術(shù)價(jià)值企業(yè)價(jià)值電子化企業(yè)EB電子商務(wù)EC企業(yè)智慧BI知識(shí)管理KM供給鏈管理SCM企業(yè)資源規(guī)畫ERP顧客關(guān)係管理CRM客戶供應(yīng)商*資料來(lái)源:Maleck對(duì)電子化企業(yè)的主張企業(yè)e化的版圖WEB與IT整合企業(yè)策略技術(shù)價(jià)值企業(yè)價(jià)值電子化企業(yè)E2企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的意義1980年代才有ERP的名詞和所有其他名稱一樣，馬上被濫用今天，許多基本的企業(yè)內(nèi)部帳務(wù)管理、進(jìn)銷存系統(tǒng)，都被誤稱為ERP那麼，我們就將錯(cuò)就錯(cuò)吧企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的意義1980年代才有ERP的名詞3企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念延伸早期的物料需求規(guī)劃、製造資源規(guī)劃達(dá)成企業(yè)內(nèi)、跨越功能單位間的整合垂直和水平計(jì)畫的整合企業(yè)程序資訊系統(tǒng)第一代的成熟ERP系統(tǒng)起始於‘90s企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念4資訊技術(shù)E-commerce(電子商務(wù))SCM(供應(yīng)鏈管理)ERP(企業(yè)資源規(guī)畫)財(cái)務(wù)行銷計(jì)畫服務(wù)人力製造MESSFCCADCAMWIPPDM製造執(zhí)行

系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)電腦輔助設(shè)計(jì)電腦輔助製造在製品管理產(chǎn)品資料系統(tǒng)DSS(決策支援系統(tǒng))/EIS(高階主管系統(tǒng))DataWarehouse(資料倉(cāng)庫(kù))供應(yīng)鏈資訊內(nèi)部資訊EnterpriseScope(企業(yè)範(fàn)圍)外部資訊*資料來(lái)源：工研院機(jī)械所ITIS計(jì)畫企業(yè)整體資訊系統(tǒng)架構(gòu)資訊技術(shù)E-commerce(電子商務(wù))SCM(供應(yīng)鏈管理)5企業(yè)最早的運(yùn)作方式原料生產(chǎn)銷售派送購(gòu)買老闆夫婦就完成了，功能透通企業(yè)最早的運(yùn)作方式原料生產(chǎn)銷售派送購(gòu)買老闆夫婦就完成了，功能6企業(yè)早期運(yùn)作方式：各功能獨(dú)立原料生產(chǎn)銷售派送購(gòu)買障礙障礙障礙障礙障礙障礙企業(yè)早期運(yùn)作方式：各功能獨(dú)立原料生產(chǎn)銷售派送購(gòu)買障礙障礙障礙7企業(yè)資源規(guī)劃：建置之前功能單位間缺乏整合銷售生產(chǎn)配送輸入輸出企業(yè)資源規(guī)劃：建置之前功能單位間缺乏整合銷售生產(chǎn)配送輸入輸出8企業(yè)資源規(guī)劃：建置目標(biāo)功能單位間整合銷售生產(chǎn)配送輸入輸出企業(yè)資源規(guī)劃：建置目標(biāo)功能單位間整合銷售生產(chǎn)配送輸入輸出9內(nèi)部功能整合生產(chǎn)管理派送管理物料管理障礙障礙障礙障礙內(nèi)部功能整合生產(chǎn)管理派送管理物料管理障礙障礙障礙障礙10派送管理ERP的理想：內(nèi)部整合生產(chǎn)管理物料管理障礙障礙派送管理ERP的理想：內(nèi)部整合生產(chǎn)管理物料管理障礙障礙11MRP(物料需求規(guī)劃)Payroll(薪資系統(tǒng))GL(總帳會(huì)計(jì))AP(應(yīng)收帳款系統(tǒng))AR(應(yīng)付帳款系統(tǒng))EDI(電子資訊交換)Planning(計(jì)劃)Scheduling(排程)Distribution(配銷)MRPⅡ(製造需求規(guī)劃)HR(人力資源)FMIS(財(cái)務(wù)系統(tǒng))E-Commerce(電子商務(wù))SFA(銷售自動(dòng)化)CRM(客戶關(guān)係管理)SCM(供應(yīng)鏈管理)ERP(企業(yè)資源規(guī)畫)E-Business(電子企業(yè)環(huán)境)ESCM(延伸型供應(yīng)鏈管理)EERP(延伸型企業(yè)資源規(guī)劃)1970198019902000*資料來(lái)源：HP簡(jiǎn)報(bào)企業(yè)應(yīng)用軟體的演變MRP(物料需求規(guī)劃)Payroll(薪資系統(tǒng))GL(總帳會(huì)12ERP整合範(fàn)例：SAPSalesProductionSalesorderSOPMPSMRPPlanned

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receiptInvoiceverifi-cationFinancialcontrollingResourcecontrollingLogisticscontrollingSales,Production,Purchasing,WarehouseCustomerOrderCustomer

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SourcingPresalesActivityPurchasingMat.mgtERP整合範(fàn)例：SAPSalesProductionSa13企業(yè)內(nèi)部的流程循環(huán)訂單到現(xiàn)金Ordertocash採(cǎi)購(gòu)到支付生產(chǎn)融資薪工企業(yè)內(nèi)部的流程循環(huán)訂單到現(xiàn)金14InvoicesARENGBOMWIPBillsand

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DemandVendorPOInterplantPOReceiptsWorkOrdersCustomersJournalEntriesJournalEntriesJournalEntriesVendorInvoicesVendorPaymentsTransportation

InformationBillsItemsOMINVInternalPaymentsCorporateJournalEntriesShipmentsOrdersFAMassAdditionJournalEntriesCOSTCOSTCOSTReceipts財(cái)務(wù)配銷HRPayrollWorkflow製造人力資源以O(shè)RACLEERP為例ERP：功能/流程完全整合InvoicesARENGBOMWIPBillsand

15整合的意義接到銷售訂單SO自動(dòng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)為出貨單或排入生產(chǎn)依據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃和物料清單(BOM)可自動(dòng)產(chǎn)生物料需求，扣除在庫(kù)、在製、在途量，可產(chǎn)生採(cǎi)購(gòu)或請(qǐng)購(gòu)單可自動(dòng)簽轉(zhuǎn)請(qǐng)購(gòu)單、議價(jià)後為採(cǎi)購(gòu)單來(lái)料驗(yàn)收、直接入應(yīng)付帳(AP)安排出貨、更新銷售單現(xiàn)況、入應(yīng)收帳(AR)現(xiàn)場(chǎng)派工，轉(zhuǎn)為工資(PR)應(yīng)收、應(yīng)付等，轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)帳冊(cè)產(chǎn)生成本分析、產(chǎn)能分析、庫(kù)存分析等整合的意義接到銷售訂單SO16銷貨流程（例）銷貨流程（例）17採(cǎi)購(gòu)流程（例）採(cǎi)購(gòu)流程（例）18物料需求資源分配庫(kù)存輸送採(cǎi)購(gòu)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變資料與訊息採(cǎi)購(gòu)存貨運(yùn)輸與保管物料需求資源庫(kù)存輸送採(cǎi)購(gòu)生產(chǎn)資料與訊息採(cǎi)購(gòu)存貨運(yùn)輸與保管19物料清單每一個(gè)產(chǎn)品所需的物料、零組件多層汽車動(dòng)力系統(tǒng)引擎汽缸汽缸頭活塞傳動(dòng)煞車車身物料清單每一個(gè)產(chǎn)品所需的物料、零組件20物料清單（例）

物料清單（例）

21材料用途

材料用途

22物料規(guī)劃主生產(chǎn)排程要生產(chǎn)什麼產(chǎn)品何時(shí)需要需要多少M(fèi)RP計(jì)算的邏輯展開各層次物料的毛需求量計(jì)算淨(jìng)需求量決定批量由前置時(shí)間算出訂單發(fā)出時(shí)間例外報(bào)告那些物料需要訂購(gòu)那些物料要跟催那些訂單要取消或延後主生產(chǎn)排程是否切合實(shí)際BOM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料存貨記錄現(xiàn)有庫(kù)存量已訂未交訂單已指定用途量前置時(shí)間市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)顧客確認(rèn)訂單庫(kù)存異動(dòng)資料工程設(shè)計(jì)變更物料規(guī)劃主生產(chǎn)排程MRP計(jì)算的邏輯例外報(bào)告存貨記錄市場(chǎng)需求預(yù)23製令（工單）和材料需求

製令（工單）和材料需求

24會(huì)計(jì)作業(yè)會(huì)計(jì)作業(yè)25庫(kù)存和訂貨假設(shè)需求確定數(shù)量時(shí)間0EOQ:理性訂貨量Q交貨時(shí)間點(diǎn)交貨時(shí)間點(diǎn)訂貨時(shí)間點(diǎn)交貨前置時(shí)間D1D2D3B庫(kù)存和訂貨假設(shè)需求確定數(shù)量時(shí)間0EOQ:交貨時(shí)間點(diǎn)交貨時(shí)間26庫(kù)存的改變縮短前置期降低安全庫(kù)存降低不確定性數(shù)量時(shí)間0EOQ:理性訂貨量交貨時(shí)間點(diǎn)交貨時(shí)間點(diǎn)訂貨時(shí)間點(diǎn)需求不確定D1D2D3BYXS庫(kù)存的改變縮短前置期數(shù)量時(shí)間0EOQ:交貨時(shí)間點(diǎn)交貨時(shí)間點(diǎn)27ERP系統(tǒng)的取得自行開發(fā)滿足企業(yè)特定需求成本過高、經(jīng)驗(yàn)不足、時(shí)效不佳委外開發(fā)經(jīng)常無(wú)法完成購(gòu)買套裝軟件，自行或委外加以修改標(biāo)準(zhǔn)軟件改版，變成孤兒購(gòu)買套裝軟件，調(diào)整內(nèi)部流程配合使用ERP系統(tǒng)的取得自行開發(fā)28企業(yè)資源規(guī)劃:ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的套裝軟體被導(dǎo)入企業(yè)間的差異，以系統(tǒng)參數(shù)來(lái)調(diào)整預(yù)先設(shè)計(jì)的整合性解決方案將企業(yè)功能整體連結(jié)起來(lái)模組化設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)、人力資源、銷售和配送、生產(chǎn)和運(yùn)籌全部模組導(dǎo)入則稱為ERP系統(tǒng)企業(yè)資源規(guī)劃:ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的套裝軟體被導(dǎo)入29ERP系統(tǒng)解決方案充分的測(cè)試和修正參數(shù)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包含各產(chǎn)業(yè)的最佳實(shí)務(wù)(Bestpractice)用戶不需要有很特殊的電腦能力即時(shí)的資訊處理ERP系統(tǒng)解決方案充分的測(cè)試和修正30客戶ERP之後：外部整合、供應(yīng)鏈管理內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商夥伴關(guān)係外部供應(yīng)鏈和需求鏈整合客戶ERP之後：外部整合、供應(yīng)鏈管理內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商夥伴關(guān)係31ERPEnterpriseResourcePlanning(+BPR，HRLogisticsService..)MRPIIManufacturingResourcePlanning(+Cashflow)MRPManufacturingResourcePlanning(+Capacity)mrpMaterialRequirementPlanningSupplyChainManagementSalesForceAutomationInternetIntegrationBusinessIntelligentCustomerRelationshipManagementKnowledgeManagementElectronicCommerceEERP的未來(lái)發(fā)展ERPEnterprise(+BPR，HRMRPIIMan32公司導(dǎo)入了ERP系統(tǒng)經(jīng)過技術(shù)單位努力，系統(tǒng)能順利的運(yùn)作請(qǐng)問：企業(yè)流程就整合了嗎？單位間的障礙都排除了嗎？真的嗎？公司導(dǎo)入了ERP系統(tǒng)經(jīng)過技術(shù)單位努力，系統(tǒng)能順利的運(yùn)作真的嗎33開車你中了樂透，買了一輛400匹馬力的法拉利請(qǐng)問你能開多快？走什麼路？ 高速公路 林道天氣？ 晴天 大霧是否擁擠？ 前面沒車 連續(xù)塞車開車你中了樂透，買了一輛400匹馬力的法拉利走什麼路？天氣？34你可以確定在只有人力車、驢車、馬車的年代…行進(jìn)速度不可能快不會(huì)有高速公路──有也用不上ERP系統(tǒng)也一樣

沒有系統(tǒng)，不可能整合：做不到不可能排除障礙但就算有ERP，也未必能整合你可以確定在只有人力車、驢車、馬車的年代…ERP系統(tǒng)也一樣35ERP成功建置成功系統(tǒng)安置日常使用價(jià)值落實(shí)BPR許多公司導(dǎo)入ERP，但是流程依樣畫葫蘆，除了人力精簡(jiǎn)外，不可能會(huì)有效果ERP成功建置成功36資訊系統(tǒng)在企業(yè)中的角色依據(jù)電腦提供的資料來(lái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作所有資料都以電腦為基準(zhǔn)有自然驅(qū)動(dòng)力使得電腦資料正確，如銀行參考電腦提供的資料來(lái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作部份較複雜的資料，電腦中不會(huì)有績(jī)效不容易彰顯電腦只是事後記錄的工具電腦輸入是一個(gè)負(fù)擔(dān)電腦資料不可能正確價(jià)值資訊系統(tǒng)在企業(yè)中的角色依據(jù)電腦提供的資料來(lái)進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作價(jià)值37資訊系統(tǒng)做什麼用？效果投入內(nèi)部管理效率提升管好、交易帳務(wù)管好客戶品質(zhì)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)提高客戶價(jià)值

貨況透通彈性資訊系統(tǒng)做什麼用？效果投入內(nèi)部管理業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)38思考方向現(xiàn)有的事務(wù)改善、精簡(jiǎn)、平行哪些是過去不做作不到，而非沒有需要的事掌握哪些能見度…能否延遲決策？能否打群架？思考方向現(xiàn)有的事務(wù)39e-Business──

ERP企業(yè)資源規(guī)劃5e-Business──

ERP企業(yè)資源規(guī)劃540WEB與IT整合企業(yè)策略技術(shù)價(jià)值企業(yè)價(jià)值電子化企業(yè)EB電子商務(wù)EC企業(yè)智慧BI知識(shí)管理KM供給鏈管理SCM企業(yè)資源規(guī)畫ERP顧客關(guān)係管理CRM客戶供應(yīng)商*資料來(lái)源:Maleck對(duì)電子化企業(yè)的主張企業(yè)e化的版圖WEB與IT整合企業(yè)策略技術(shù)價(jià)值企業(yè)價(jià)值電子化企業(yè)E41企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的意義1980年代才有ERP的名詞和所有其他名稱一樣，馬上被濫用今天，許多基本的企業(yè)內(nèi)部帳務(wù)管理、進(jìn)銷存系統(tǒng)，都被誤稱為ERP那麼，我們就將錯(cuò)就錯(cuò)吧企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)的意義1980年代才有ERP的名詞42企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念延伸早期的物料需求規(guī)劃、製造資源規(guī)劃達(dá)成企業(yè)內(nèi)、跨越功能單位間的整合垂直和水平計(jì)畫的整合企業(yè)程序資訊系統(tǒng)第一代的成熟ERP系統(tǒng)起始於‘90s企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念43資訊技術(shù)E-commerce(電子商務(wù))SCM(供應(yīng)鏈管理)ERP(企業(yè)資源規(guī)畫)財(cái)務(wù)行銷計(jì)畫服務(wù)人力製造MESSFCCADCAMWIPPDM製造執(zhí)行

系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控系統(tǒng)電腦輔助設(shè)計(jì)電腦輔助製造在製品管理產(chǎn)品資料系統(tǒng)DSS(決策支援系統(tǒng))/EIS(高階主管系統(tǒng))DataWarehouse(資料倉(cāng)庫(kù))供應(yīng)鏈資訊內(nèi)部資訊EnterpriseScope(企業(yè)範(fàn)圍)外部資訊*資料來(lái)源：工研院機(jī)械所ITIS計(jì)畫企業(yè)整體資訊系統(tǒng)架構(gòu)資訊技術(shù)E-commerce(電子商務(wù))SCM(供應(yīng)鏈管理)44企業(yè)最早的運(yùn)作方式原料生產(chǎn)銷售派送購(gòu)買老闆夫婦就完成了，功能透通企業(yè)最早的運(yùn)作方式原料生產(chǎn)銷售派送購(gòu)買老闆夫婦就完成了，功能45企業(yè)早期運(yùn)作方式：各功能獨(dú)立原料生產(chǎn)銷售派送購(gòu)買障礙障礙障礙障礙障礙障礙企業(yè)早期運(yùn)作方式：各功能獨(dú)立原料生產(chǎn)銷售派送購(gòu)買障礙障礙障礙46企業(yè)資源規(guī)劃：建置之前功能單位間缺乏整合銷售生產(chǎn)配送輸入輸出企業(yè)資源規(guī)劃：建置之前功能單位間缺乏整合銷售生產(chǎn)配送輸入輸出47企業(yè)資源規(guī)劃：建置目標(biāo)功能單位間整合銷售生產(chǎn)配送輸入輸出企業(yè)資源規(guī)劃：建置目標(biāo)功能單位間整合銷售生產(chǎn)配送輸入輸出48內(nèi)部功能整合生產(chǎn)管理派送管理物料管理障礙障礙障礙障礙內(nèi)部功能整合生產(chǎn)管理派送管理物料管理障礙障礙障礙障礙49派送管理ERP的理想：內(nèi)部整合生產(chǎn)管理物料管理障礙障礙派送管理ERP的理想：內(nèi)部整合生產(chǎn)管理物料管理障礙障礙50MRP(物料需求規(guī)劃)Payroll(薪資系統(tǒng))GL(總帳會(huì)計(jì))AP(應(yīng)收帳款系統(tǒng))AR(應(yīng)付帳款系統(tǒng))EDI(電子資訊交換)Planning(計(jì)劃)Scheduling(排程)Distribution(配銷)MRPⅡ(製造需求規(guī)劃)HR(人力資源)FMIS(財(cái)務(wù)系統(tǒng))E-Commerce(電子商務(wù))SFA(銷售自動(dòng)化)CRM(客戶關(guān)係管理)SCM(供應(yīng)鏈管理)ERP(企業(yè)資源規(guī)畫)E-Business(電子企業(yè)環(huán)境)ESCM(延伸型供應(yīng)鏈管理)EERP(延伸型企業(yè)資源規(guī)劃)1970198019902000*資料來(lái)源：HP簡(jiǎn)報(bào)企業(yè)應(yīng)用軟體的演變MRP(物料需求規(guī)劃)Payroll(薪資系統(tǒng))GL(總帳會(huì)51ERP整合範(fàn)例：SAPSalesProductionSalesorderSOPMPSMRPPlanned

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54整合的意義接到銷售訂單SO自動(dòng)可自動(dòng)轉(zhuǎn)為出貨單或排入生產(chǎn)依據(jù)生產(chǎn)規(guī)劃和物料清單(BOM)可自動(dòng)產(chǎn)生物料需求，扣除在庫(kù)、在製、在途量，可產(chǎn)生採(cǎi)購(gòu)或請(qǐng)購(gòu)單可自動(dòng)簽轉(zhuǎn)請(qǐng)購(gòu)單、議價(jià)後為採(cǎi)購(gòu)單來(lái)料驗(yàn)收、直接入應(yīng)付帳(AP)安排出貨、更新銷售單現(xiàn)況、入應(yīng)收帳(AR)現(xiàn)場(chǎng)派工，轉(zhuǎn)為工資(PR)應(yīng)收、應(yīng)付等，轉(zhuǎn)入財(cái)務(wù)帳冊(cè)產(chǎn)生成本分析、產(chǎn)能分析、庫(kù)存分析等整合的意義接到銷售訂單SO55銷貨流程（例）銷貨流程（例）56採(cǎi)購(gòu)流程（例）採(cǎi)購(gòu)流程（例）57物料需求資源分配庫(kù)存輸送採(cǎi)購(gòu)生產(chǎn)轉(zhuǎn)變資料與訊息採(cǎi)購(gòu)存貨運(yùn)輸與保管物料需求資源庫(kù)存輸送採(cǎi)購(gòu)生產(chǎn)資料與訊息採(cǎi)購(gòu)存貨運(yùn)輸與保管58物料清單每一個(gè)產(chǎn)品所需的物料、零組件多層汽車動(dòng)力系統(tǒng)引擎汽缸汽缸頭活塞傳動(dòng)煞車車身物料清單每一個(gè)產(chǎn)品所需的物料、零組件59物料清單（例）

物料清單（例）

60材料用途

材料用途

61物料規(guī)劃主生產(chǎn)排程要生產(chǎn)什麼產(chǎn)品何時(shí)需要需要多少M(fèi)RP計(jì)算的邏輯展開各層次物料的毛需求量計(jì)算淨(jìng)需求量決定批量由前置時(shí)間算出訂單發(fā)出時(shí)間例外報(bào)告那些物料需要訂購(gòu)那些物料要跟催那些訂單要取消或延後主生產(chǎn)排程是否切合實(shí)際BOM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)資料存貨記錄現(xiàn)有庫(kù)存量已訂未交訂單已指定用途量前置時(shí)間市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)顧客確認(rèn)訂單庫(kù)存異動(dòng)資料工程設(shè)計(jì)變更物料規(guī)劃主生產(chǎn)排程MRP計(jì)算的邏輯例外報(bào)告存貨記錄市場(chǎng)需求預(yù)62製令（工單）和材料需求

製令（工單）和材料需求

63會(huì)計(jì)作業(yè)會(huì)計(jì)作業(yè)64庫(kù)存和訂貨假設(shè)需求確定數(shù)量時(shí)間0EOQ:理性訂貨量Q交貨時(shí)間點(diǎn)交貨時(shí)間點(diǎn)訂貨時(shí)間點(diǎn)交貨前置時(shí)間D1D2D3B庫(kù)存和訂貨假設(shè)需求確定數(shù)量時(shí)間0EOQ:交貨時(shí)間點(diǎn)交貨時(shí)間65庫(kù)存的改變縮短前置期降低安全庫(kù)存降低不確定性數(shù)量時(shí)間0EOQ:理性訂貨量交貨時(shí)間點(diǎn)交貨時(shí)間點(diǎn)訂貨時(shí)間點(diǎn)需求不確定D1D2D3BYXS庫(kù)存的改變縮短前置期數(shù)量時(shí)間0EOQ:交貨時(shí)間點(diǎn)交貨時(shí)間點(diǎn)66ERP系統(tǒng)的取得自行開發(fā)滿足企業(yè)特定需求成本過高、經(jīng)驗(yàn)不足、時(shí)效不佳委外開發(fā)經(jīng)常無(wú)法完成購(gòu)買套裝軟件，自行或委外加以修改標(biāo)準(zhǔn)軟件改版，變成孤兒購(gòu)買套裝軟件，調(diào)整內(nèi)部流程配合使用ERP系統(tǒng)的取得自行開發(fā)67企業(yè)資源規(guī)劃:ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的套裝軟體被導(dǎo)入企業(yè)間的差異，以系統(tǒng)參數(shù)來(lái)調(diào)整預(yù)先設(shè)計(jì)的整合性解決方案將企業(yè)功能整體連結(jié)起來(lái)模組化設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)、人力資源、銷售和配送、生產(chǎn)和運(yùn)籌全部模組導(dǎo)入則稱為ERP系統(tǒng)企業(yè)資源規(guī)劃:ERP系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化的套裝軟體被導(dǎo)入68ERP系統(tǒng)解決方案充分的測(cè)試和修正參數(shù)化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)包含各產(chǎn)業(yè)的最佳實(shí)務(wù)(Bestpractice)用戶不需要有很特殊的電腦能力即時(shí)的資訊處理ERP系統(tǒng)解決方案充分的測(cè)試和修正69客戶ERP之後：外部整合、供應(yīng)鏈管理內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商夥伴關(guān)係外部供應(yīng)鏈和需求鏈整合客戶ERP之後：外部整合、供應(yīng)鏈管理內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商夥伴關(guān)係70ERPEnterpriseResourcePlanning(+BPR，HRLogisticsService..)MRPIIManufacturingResourcePlanning(+Cashflow)MRPManufacturingResourcePl