跨境電商基礎(chǔ)與實務(wù)第二章課件

跨境電子商務(wù)分類與平臺概述

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄧志超

跨境電子商務(wù)分類與平臺概述

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄧志超跨境電商的介紹跨境電商的分類與介紹問題與建議12５3跨境電商平臺介紹匯報提綱4跨境電商未來展望跨境電商的介紹跨境電商的分類與介紹問題與建議12５3跨境電商跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。跨境電子商務(wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。2014年11月20日，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會分論壇跨境電子商務(wù)和全球經(jīng)濟一體化在浙江烏鎮(zhèn)舉行。國內(nèi)外企業(yè)高管如論壇上談跨境電商。世界互聯(lián)網(wǎng)大會的召開跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非美國，除了大家熟知的亞馬遜、eBay，很多在線零售商也逐漸放眼全球，走上了自己的跨境和全球化之路。美國擁有全球最大的電子商務(wù)市場，優(yōu)秀品牌眾多。由于通脹率較低，美國網(wǎng)站成為各國在線采購的最主要目的地。美國是跨境電子商務(wù)最大的受益國。以亞馬遜為例，其2012年610億美元的凈銷售額中，43%來自北美以外。美國消費者通過跨境電子商務(wù)購買的來源國主要是英國和中國。美國跨境電子商務(wù)的發(fā)展美國，除了大家熟知的亞馬遜、美國擁有全球最大的電子商務(wù)市場，歐洲2013年，歐盟地區(qū)有超過1/4的消費者在線購買非歐盟國家商品英國、德國、法國是歐洲地區(qū)最受國外消費者青睞的跨境電子商務(wù)進口目的國拉美巴西預(yù)計跨境電子商務(wù)交易人數(shù)到2018年會達到1000萬左右，交易額年均增長率估計會達到25%阿根廷2013年跨境電子商務(wù)交易人數(shù)相比2012年增長超過了100%而哥倫比亞、巴拉圭、委內(nèi)瑞拉等國家，由于國內(nèi)電子商務(wù)交易較為落后，大多數(shù)網(wǎng)購都是通過跨境電子商務(wù)交易的方式進行亞洲亞洲，新加坡跨境電子商務(wù)交易在電子商務(wù)交易中的比例最高，其次是馬來西亞日本的網(wǎng)購有1/5是通過跨境電子商務(wù)的方式。歐洲、拉美、亞洲跨境電商的發(fā)展歐洲歐洲、拉美、亞洲跨境電商的發(fā)展6進出口方向出口跨境電子商務(wù)進口跨境電子商務(wù)B2B(占據(jù)著整體跨境電商市場交易規(guī)模的90%以上)代表：敦煌網(wǎng)丶中國制造丶阿里巴巴國際站丶環(huán)球資源網(wǎng)按照商業(yè)模式B2C代表：速賣通丶DX丶蘭亭集勢丶米蘭網(wǎng)丶大龍網(wǎng)C2C代表：什么值得買、淘世界、北美省錢快報按平臺服務(wù)類型信息服務(wù)平臺代表：阿里巴巴國際站丶環(huán)球資源網(wǎng)丶中國制造網(wǎng)在線交易平臺代表：敦煌網(wǎng)丶速賣通丶DX丶米蘭網(wǎng)丶大龍網(wǎng)按平臺運營方第三方開放平臺代表：速賣通丶敦煌網(wǎng)丶環(huán)球資源丶阿里巴巴國際站自營型平臺代表：蘭亭集勢丶米蘭網(wǎng)丶大龍網(wǎng)跨境電子商務(wù)分類6跨境電子商務(wù)分類7跨境電子商務(wù)分類——跨境電商模式B2C蘭亭集勢：LightlnTheBox與MinilnTheBox兩個購物網(wǎng)站采用26種主要語言，顧客遍布全球200多個國家Google推廣，Paypal支付，UPS和DHL發(fā)貨直供天貓國際：母嬰用品、食品保健、美容護膚和鞋包店鋪超過140家，擁有來自多個國家和地區(qū)的數(shù)千個品牌100%境外原裝正品，賣家100%為境外商家并提供100%直郵服務(wù)B2B敦煌網(wǎng)：解決除了商品外的一切交易流程，特點拼單砍價大量的需求匯集起來去和供應(yīng)商談最低折扣，讓DHL、聯(lián)邦快遞的費用至少下降了50%，物流外包專業(yè)公司，后臺的物流系統(tǒng)與UPS對接，UPS根據(jù)系統(tǒng)通知安排取貨。7跨境電子商務(wù)分類——跨境電商模式B2C3BC大龍網(wǎng)：3BC即B2B2B2C,提供一個帶服務(wù)、帶后端私人定制的平臺，解決了海外零售批發(fā)商從中國進貨的服務(wù)和信用保問題。18985對接國內(nèi)供應(yīng)商，定位“一步分銷，全球渠道”O(jiān)建立并聯(lián)合全球銷售經(jīng)紀人。上線的e-ulink專線物流服務(wù)覆蓋全球107個國家及地區(qū)，其覆蓋的國家和地區(qū)分為9個區(qū)域，每個區(qū)域按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對不同重量階段的貨物收取物流運輸費用。3BC9跨境電子商務(wù)分類——第三方服務(wù)平臺9跨境電子商務(wù)分類——第三方服務(wù)平臺“海淘”就是在海外設(shè)有轉(zhuǎn)運倉庫的轉(zhuǎn)運公司代消費者在位于國外的轉(zhuǎn)運倉地址收貨，之后再通過第三方/轉(zhuǎn)運公司自營的跨國物流將商品發(fā)送至中國口岸。代購直發(fā)自營閃購導(dǎo)購／返利平臺進口跨境電商五大模式除了最為傳統(tǒng)的海淘模式，我們根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)將進口零售類電商現(xiàn)有的主要運營模式分為如下五大類淘寶全球購京東海外購美國購物網(wǎng)聚美海外購天貓國際環(huán)球閃購天貓國際洋碼頭跨境通蘇寧全球購亞馬遜（綜合）、1號店的“1號海購”（綜合）中糧我買網(wǎng)（垂直，食品）蜜芽寶貝（垂直，母嬰）莎莎網(wǎng)（垂直，化妝品）55海淘、一淘網(wǎng)(阿里旗下)、極客海淘網(wǎng)、海淘居、悠悠海淘、什么值得買、美國便宜貨“海淘”就是在海外設(shè)有轉(zhuǎn)運倉庫的轉(zhuǎn)運公司代消費者在位于國外中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈分析中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈包括：制造商/品牌商、采購商/消費者、出口電商平臺、自建電商網(wǎng)站、出口電商服務(wù)共同構(gòu)成了中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈。11中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈分析中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈包括：制造商/品牌供應(yīng)商地域分布中西部地區(qū)，以湖北、河北、河南、四川代表的省市正在快速發(fā)展，出口電商運營中心向中西部轉(zhuǎn)移是未來趨勢，為出口電商的發(fā)展增加新機遇。12供應(yīng)商地域分布12品類分布增長最快的三大品類分別是戶外、家居、汽配。13品類分布13電子商務(wù)平臺研究－B2B模式出口電商B2B服務(wù)是指出口企業(yè)與進口企業(yè)之間通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù)。根據(jù)平臺盈利方式，可分為信息服務(wù)平臺與交易服務(wù)平臺。

信息服務(wù)平臺（1）模式介紹信息服務(wù)平臺指通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易撮合的服務(wù)，其主要盈利方式包括會員服務(wù)和增值服務(wù)。（2）主要代表企業(yè)信息服務(wù)平臺的主要代表企業(yè)包括阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。14電子商務(wù)平臺研究－B2B模式出口電商B2B服務(wù)是指出口電子商務(wù)平臺研究－B2B模式廠商1：阿里巴巴國際站定位：全國中小企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場主要核心業(yè)務(wù)為：商機搜索與瀏覽、專用域名與商鋪、中國供應(yīng)商認證、網(wǎng)商活動與培訓(xùn)、線下會展及刊物、管理軟件、貿(mào)易通等。營銷模式主要包括：國際站點擊各大洲相關(guān)聯(lián)盟站點、谷歌等線上推廣渠道；買家服務(wù)部、國際商會、行業(yè)協(xié)會、展會等線下推廣渠道；售后服務(wù)推廣渠道盈利模式主要為：阿里巴巴國際市場的主要收入來源于會員費、廣告收入以及針對會員推出的競價排名、展位服務(wù)等增值服務(wù)收入。15電子商務(wù)平臺研究－B2B模式廠商1：阿里巴巴國際站151616交易服務(wù)平臺（1）模式介紹：交易服務(wù)平臺指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)買賣供需雙方之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商業(yè)運營模式。交易服務(wù)主要包括收取傭金費以及展示費用盈利模式。2）主要代表企業(yè)：敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、易唐網(wǎng)等。廠商分析：敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)成立于2004年，是國內(nèi)首個為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易的網(wǎng)站，致力于幫助中國中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺走向全球市場。敦煌網(wǎng)開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式，突破性地采取傭金制，免注冊費，只在買賣雙方交易成功后收取費用。截至2013年，敦煌網(wǎng)累計海外買家550萬，國內(nèi)賣家120萬，商品數(shù)量2500萬。17交易服務(wù)平臺（1）模式介紹：交易服務(wù)平臺指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基18企業(yè)發(fā)展歷程18企業(yè)發(fā)展歷程在敦煌網(wǎng)平臺主要提供交易支持、海外營銷、在線物流、在線支付、金融服務(wù)、增值服務(wù)等平臺資源整合業(yè)務(wù)。交易支持：產(chǎn)品上傳、商品搜索、一站通、數(shù)據(jù)分析等，商戶注冊流程快捷安全；海外營銷：主要通過整合多種營銷方式，吸引海外采購商訪問、了解敦煌網(wǎng)上的中國商品，把海外客戶帶到中國企業(yè)面前是敦煌網(wǎng)的核心價值之一，敦煌網(wǎng)將整合線上與展會等線下資源，形成一個綜合的營銷方式為客戶服務(wù)；在線物流：敦煌網(wǎng)整合了全球著名的物流公司，包括EMS、UPS、DHL、FedEx、TNT等，供客戶和商戶選擇使用，商戶可以一鍵發(fā)貨，并且使用敦煌網(wǎng)的折扣價格，敦煌網(wǎng)同時對各種物流平臺的使用情況進行監(jiān)控，合理增減物流供應(yīng)商；19在敦煌網(wǎng)平臺主要提供交易支持、海外營銷、在線物流、在線支付、在線支付：根據(jù)不同的用戶需求，敦煌網(wǎng)為全球客戶提供近30種安全有效的在線支付服務(wù)，包括國際支付與本地化支付方式，其中國際支付主要包括：Vias、Mastcard信用卡、西聯(lián)支付、Moneybookers等，本地化支付方式包括：新加坡eNETS、英國Mastro、法國CarteBleue、德國Giropay、俄羅斯WebMoney、荷蘭iDeal、澳大利亞Bpay等；金融服務(wù)：“建行敦煌e保通”是中國建行與敦煌網(wǎng)合作，為敦煌網(wǎng)商戶提供的網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)，敦煌網(wǎng)平臺上的商戶無需實物抵押、無需第三方擔(dān)保，憑借在敦煌網(wǎng)交易的實時記錄和積累的信用就可以申請“e保通”貸款；20在線支付：根據(jù)不同的用戶需求，敦煌網(wǎng)為全球客戶提供近30種安移動端：敦煌網(wǎng)推出商戶版與客戶版兩種，敦煌網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)率先推出第一款外貿(mào)交易移動管理平臺—“敦煌網(wǎng)商戶版”APP應(yīng)用，徹底解決了跨境電商交易中的及時溝通問題和時差障礙。具有訂單管理、訂單價格修改、物流狀態(tài)查詢、站內(nèi)信收發(fā)、敦煌通在線溝通等功能。客戶版主要是敦煌網(wǎng)為全球移動客戶搭建多個移動平臺，包括WAP端網(wǎng)站、蘋果和安卓系統(tǒng)的APP平臺等，涵蓋產(chǎn)品瀏覽、商品詢盤、訂單管理、支付等整個購物流程；網(wǎng)貨中心：2013年11月26日，義烏市政府和敦煌網(wǎng)聯(lián)合打造的“義烏全球網(wǎng)貨中心”（VirtualWarehouse）正式上線。這被認為是區(qū)域政府和跨境電商平臺合作，通過“幫、扶、帶”的方式，推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，建立線上線下打通的全球渠道的一個創(chuàng)舉。2013年，網(wǎng)貨中心模式推進到東莞、寧波等貨源地。全球網(wǎng)貨中心，旨在集合當(dāng)?shù)厣虅?wù)及商品信息，打造一個線上虛擬倉庫與線下實體倉庫及物流集散中心相結(jié)合的外貿(mào)貨源開放庫，并通過一系列技術(shù)手段將此開放庫與以敦煌網(wǎng)為代表的國內(nèi)外各大電商平臺相連接，依托各平臺的巨大流量，實現(xiàn)開發(fā)庫中商品和國內(nèi)外市場的對接，并形成銷售。21移動端：敦煌網(wǎng)推出商戶版與客戶版兩種，敦煌網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)率先推出2222B2C模式出口電商B2C服務(wù)模式指通過出口企業(yè)與海外最終消費者之間通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù)，根據(jù)平臺運營方式，可分為開放平臺與自營平臺。開放平臺：出口電商B2C開放平臺為出口企業(yè)、商家提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源，幫助出口企業(yè)、商家有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。（1）模式介紹：開放平臺開放的內(nèi)容涉及出口電商的各個環(huán)節(jié)，除了開放買家和賣家數(shù)據(jù)外，還包括開放商品、店鋪、交易、物流、評價、倉儲、營銷推廣等各環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)應(yīng)用和平臺系統(tǒng)化對接，并圍繞平臺建立自身開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。（2）主要代表企業(yè)：出口電商B2C開放平臺的主要代表企業(yè)包括eBay、亞馬遜、阿里巴巴速賣通、全麥網(wǎng)等，這里分別以這兩家企業(yè)進行詳細說明。23B2C模式23廠商分析一：eBayeBay作為全球商務(wù)與支付行業(yè)的領(lǐng)先者，為不同規(guī)模的商家提供共同發(fā)展的商業(yè)平臺。eBay在線交易平臺是全球領(lǐng)先的線上購物網(wǎng)站，擁有1.45億活躍用戶，遍布全球100多個國家。目前eBay有20%的交易額屬于跨境交易，其中每三個新用戶中就有一個進行跨境交易。eBay的電子支付品牌PayPal

在193個不同國家和地區(qū)擁有超過1.48億活躍用戶，支持26種貨幣的收付款。借助強大的平臺優(yōu)勢、安全快捷的支付解決方案及完善的增值服務(wù)，自從2007年以來，數(shù)以萬計的中國企業(yè)和個人用戶通過eBay在線交易平臺和PayPal支付解決方案將產(chǎn)品銷售給全球200多個國家。24廠商分析一：eBay24252）發(fā)展歷程252）發(fā)展歷程3）業(yè)務(wù)模式eBay擁有3.8億海外買家客戶資源，實現(xiàn)歐美發(fā)達消費市場和新興經(jīng)濟體市場的全覆蓋，為中國出口企業(yè)、商家提供出口電商網(wǎng)上零售服務(wù)。中國賣家通過eBay推廣策略打造自有品牌，提升世界地位認可度。同時eBay幫助買賣雙方削減中間環(huán)節(jié)，創(chuàng)造價格優(yōu)勢，降低運營成本。eBay對入駐其平臺進行跨境電子商務(wù)貿(mào)易的商家收取兩項費用，一項是刊登費，即商家在eBay上刊登物品所收取的費用；另一項是成交費，即當(dāng)商家的物品成功售出時，會收取一定比例的成交費和傭金。263）業(yè)務(wù)模式26除了為賣家和最終消費者提供交易平臺等基礎(chǔ)服務(wù)外，eBay同時積極布局出口電商“產(chǎn)業(yè)鏈”服務(wù)，為入駐其平臺的賣家提供多種服務(wù)，主要包括：提供商家“前準(zhǔn)備、刊登物品、售出并發(fā)貨”等全套服務(wù)指導(dǎo)，包括跨境交易認證、業(yè)務(wù)咨詢、疑難解答、外貿(mào)專場培訓(xùn)及電話培訓(xùn)、外貿(mào)論壇熱線、洽談物流優(yōu)惠，幫助賣家迅速熟悉eBay平臺的操作及銷售模式；在推廣、物流、倉儲和融資等各個環(huán)節(jié)，eBay與合作伙伴共同為商家提供方便快捷的出口貿(mào)易服務(wù)。eBay給入駐平臺的商家提供“外貿(mào)大學(xué)”服務(wù)，數(shù)百家優(yōu)秀外貿(mào)的企業(yè)的成功經(jīng)驗供賣家學(xué)習(xí)借鑒，并推出了有針對性的各類專題課程，幫助、商家解決跨境貿(mào)易中出現(xiàn)的各種問題；27除了為賣家和最終消費者提供交易平臺等基礎(chǔ)服務(wù)外，eBay同通過大數(shù)據(jù)技術(shù)及對市場的深入了解與分析，eBay為商家提供全球市場的動態(tài)信息，幫助賣家準(zhǔn)確了解國外市場的動態(tài)，時刻把握商機；eBay推出賣家保護政策，并通過持續(xù)的投入，從保護政策的有效執(zhí)行、買家質(zhì)量的評估監(jiān)督、發(fā)展中市場的多重賣家保護等方面入手，繼續(xù)強化對賣家的支持和保護在本地服務(wù)方面，eBay持續(xù)通過客戶經(jīng)理和客戶服務(wù)團隊為賣家提供高質(zhì)量的服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、市場分析等一系列增值服務(wù)，助力賣家業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。28通過大數(shù)據(jù)技術(shù)及對市場的深入了解與分析，eBay為商家提供全2929亞馬遜：物流服務(wù)：通過亞馬遜快捷可靠的多渠道物流服務(wù)，F(xiàn)BA的庫存也可以用于賣家自己的網(wǎng)站或其他第三方網(wǎng)站上產(chǎn)生的訂單。為賣家提供簡單方便的跨國擴展業(yè)務(wù)方式。推廣服務(wù)：亞馬遜平臺提供免費的站內(nèi)推廣服務(wù)，商家的商品可以在主題活動中得到免費推廣；亞馬遜也提供付費推廣，包括關(guān)鍵詞搜索，頁面廣告等。商業(yè)顧問：亞馬遜擁有專業(yè)的顧問團隊，向平臺商家免費提供上線首次的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，并定期提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。30亞馬遜：3031313.2.2自營平臺（1）模式介紹：自營平臺是指出口電商平臺對其經(jīng)營產(chǎn)品進行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購、產(chǎn)品展示、在線交易，并通過物流配送將產(chǎn)品投放到最終消費群體的行為。（2）主要代表企業(yè)：信息服務(wù)平臺的主要代表企業(yè)包括蘭亭集勢、環(huán)球易購等。廠商分析：蘭亭集勢亭集勢作為國內(nèi)主要的B2C跨境電商出口企業(yè)，采用自營模式向海外商家銷售國內(nèi)商品，以國內(nèi)的婚紗、家裝、3C產(chǎn)品為主，憑借在供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品推廣方面的創(chuàng)新取得了一定市場規(guī)模。但是蘭亭集勢產(chǎn)品的毛利相對來說比較低，雖然業(yè)務(wù)量多，但盈利較少，其盈利主要來源于制造成本的低廉與價格差。323.2.2自營平臺32供應(yīng)鏈管理：作為一家采用自營模式的B2C跨境電子商務(wù)企業(yè)，蘭亭集勢直接從產(chǎn)品制造商處進貨，這種方式降低了公司采購成本，有效縮短了供應(yīng)鏈長度，此外，直接與廠家開展合作也有效降低了銷售定制化產(chǎn)品的成本；蘭亭集勢大數(shù)據(jù)的運用，有效降低了商品的庫存壓力，其庫存周轉(zhuǎn)速度領(lǐng)先于同行業(yè)者，大數(shù)據(jù)運用提高了企業(yè)的盈利能力和市場競爭力。運營推廣服務(wù)：蘭亭集勢在企業(yè)運營推廣方面的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在“網(wǎng)站聯(lián)盟”和“銷售代理”兩個方面.自有品牌和貼牌策略：蘭亭集勢獨有的供應(yīng)管理模式，為其銷售自有品牌和貼牌產(chǎn)品成為可能，蘭亭集勢憑借其平臺優(yōu)勢和海外市場對蘭亭集勢平臺的認知，可以和國內(nèi)生產(chǎn)廠家合作，生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品和定制化的自有品牌產(chǎn)品，而蘭亭從廠家直接進貨的供應(yīng)鏈管理模式幫助蘭亭更好的與制造商開展合作。33供應(yīng)鏈管理：3334344.3.3自建電商模式模式介紹：自建電商指生產(chǎn)制造企業(yè)通過電子商務(wù)平臺直接與國外市場消費者進行出口電子商務(wù)貿(mào)易。主要代表企業(yè)：目前，越來越多的中小出口制造企業(yè)、貿(mào)易商自建電商網(wǎng)站，獨立運營，代表企業(yè)包括中國本土品牌智能手機及周邊產(chǎn)品的自建電商商戶Antelife、義烏外貿(mào)飾品零售網(wǎng)店Gofavor、遙控飛機出口網(wǎng)店Hobby-Wing、充氣游樂設(shè)施貿(mào)易公司Funcity、巧克力噴泉出口網(wǎng)站Chocolazi等。354.3.3自建電商模式35廠商研究：Antelife：

是一家在線銷售中國本土品牌智能手機及周邊產(chǎn)品的出口電子商務(wù)公司，旗下主要銷售本土品牌的智能手機，如聯(lián)想、中興、小米等，依托深圳華強北的貨源和價格優(yōu)勢，產(chǎn)品主要銷往歐洲市場，其中80%的產(chǎn)品銷往西班牙；依托本土化的渠道建設(shè)和售后服務(wù)體系建設(shè)，Antelife迅速打開西班牙市場。2）發(fā)展歷程：公司成立于2011年，經(jīng)過深入的市場研究，公司選定西班牙這個對中國手機認可度較高的市場作為突破口。目前，Antelife的主要市場是西班牙和俄羅斯，份額分別占到公司銷售量的80%和20%，還有小部分出口歐洲其他國家。3）業(yè)務(wù)模式：Antelife已在線銷售國產(chǎn)品牌手機及其周邊配件為主，模式雖然簡單，但Antelife的成功不是偶然，而是源自公司對目標(biāo)市場的精準(zhǔn)定位和“本土化”的服務(wù).36廠商研究：Antelife：是一家在線銷售中國本土品牌智能精準(zhǔn)的市場定位和推廣方式公司選擇對中國手機認可度較高的西班牙市場作為重點突破口；對于消費群體的定位，Antelife定位15—35歲的年輕消費者，他們年輕、崇尚新鮮電子產(chǎn)品，并且充分運用這些用戶非常喜愛的Facebook，Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)，同時配合GoogleAdwards做搜索引擎優(yōu)化，進行精準(zhǔn)營銷推廣；產(chǎn)品方面，公司為國外消費者提供涵蓋高中低端各大國內(nèi)本土品牌的手機，滿足他們對產(chǎn)品多樣化及具豐富功能的需求。本地化的倉儲和售后服務(wù)在產(chǎn)品配送方面，公司在當(dāng)?shù)亟⒘撕Ｍ鈧}儲，并聘請了當(dāng)?shù)貑T工進行倉儲管理、同時對接售后服務(wù)。現(xiàn)在Antelife可以給出的承諾是：買家當(dāng)天下單，次日便可收貨。國際支付：在支付方面，Antelife選擇PayPal為主要支付工具.37精準(zhǔn)的市場定位和推廣方式373838天貓國際2014年2月，天貓國際正式上線，提出為國內(nèi)消費者直供海外原裝進口商品。京東海外購2014年，京東公布了擬建海外倉儲、旗下第三方支付機構(gòu)網(wǎng)銀在線獲批跨境支付牌照、公布進口食品三大戰(zhàn)略。蘇寧2014年4月，蘇寧低調(diào)成立跨境電商項目組在全球范圍內(nèi)展開招商。1亞馬遜直郵中國10月29日亞馬遜中國開通海外六大站點直郵中國服務(wù)；于“雙十一”當(dāng)天，宣布全中文版亞馬遜海外購商店上線。eBay11月18日，eBay宣布和萬邑通信息科技有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將著力打造外貿(mào)B2C業(yè)務(wù)。

巨頭爭做跨境進口電商2345天貓國際2014年2月，天貓國際正式上線，提出為國內(nèi)消費者外海供應(yīng)鏈體系速賣通亞馬遜直郵京東海外購天貓國際淘寶海外進口業(yè)務(wù)天貓國際有國內(nèi)數(shù)以億計的網(wǎng)購群體做背書，京東今年第三季度的活躍用戶數(shù)達到了4610萬外國企業(yè)在中國的用戶基數(shù)較前兩者尚有差距供應(yīng)鏈兩端競爭激烈eBay已運營4年的速賣通在俄羅斯、巴西等新興市場上的用戶量龐大eBay這種根植于歐美市場占主導(dǎo)進口業(yè)務(wù)進口業(yè)務(wù)中國制造銷往海外中國制造銷往海外中國買家針對海外華人成敗的因素客戶基礎(chǔ)速賣通亞馬遜京東海天貓國際淘寶海外進口天貓國際有國內(nèi)數(shù)以億計電商企業(yè)支付清單物流運單放行大數(shù)據(jù)分析消費者物流倉儲海外供應(yīng)鏈體系報關(guān)單1of運送籌建海外倉成未來布局的焦點海關(guān)eBay與第三方合作物流，進入海外倉后，再與當(dāng)?shù)匚锪鞴緦樱瓿勺詈笠还锱渌途〇|和亞馬遜擁有自建倉儲體系。亞馬遜今年8月落戶上海自貿(mào)區(qū)，建設(shè)保稅倉和物流中心，在政策層面享受到更低的稅率，連帶降低了商品價格阿里而天貓國際采用的方式是租用保稅區(qū)倉庫，海外品牌商根據(jù)阿里大數(shù)據(jù)分析提前向保稅倉備貨；阿里巴巴在跨境電商領(lǐng)域還與上海松江區(qū)政府合作，在松江出口加工區(qū)組建跨境物流園區(qū)；阿里除了與新加坡郵政等各國郵政快遞體系簽約外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也在積極籌備海外建倉計劃消費者消費者電商企業(yè)支付清單物流運單放行大數(shù)據(jù)分析消費者物流倉儲海外供應(yīng)

跨境電子商務(wù)分類與平臺概述

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄧志超

跨境電子商務(wù)分類與平臺概述

廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院鄧志超跨境電商的介紹跨境電商的分類與介紹問題與建議12５3跨境電商平臺介紹匯報提綱4跨境電商未來展望跨境電商的介紹跨境電商的分類與介紹問題與建議12５3跨境電商跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。2014年11月20日，首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會分論壇跨境電子商務(wù)和全球經(jīng)濟一體化在浙江烏鎮(zhèn)舉行。國內(nèi)外企業(yè)高管如論壇上談跨境電商。世界互聯(lián)網(wǎng)大會的召開跨境電子商務(wù)作為推動經(jīng)濟一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非美國，除了大家熟知的亞馬遜、eBay，很多在線零售商也逐漸放眼全球，走上了自己的跨境和全球化之路。美國擁有全球最大的電子商務(wù)市場，優(yōu)秀品牌眾多。由于通脹率較低，美國網(wǎng)站成為各國在線采購的最主要目的地。美國是跨境電子商務(wù)最大的受益國。以亞馬遜為例，其2012年610億美元的凈銷售額中，43%來自北美以外。美國消費者通過跨境電子商務(wù)購買的來源國主要是英國和中國。美國跨境電子商務(wù)的發(fā)展美國，除了大家熟知的亞馬遜、美國擁有全球最大的電子商務(wù)市場，歐洲2013年，歐盟地區(qū)有超過1/4的消費者在線購買非歐盟國家商品英國、德國、法國是歐洲地區(qū)最受國外消費者青睞的跨境電子商務(wù)進口目的國拉美巴西預(yù)計跨境電子商務(wù)交易人數(shù)到2018年會達到1000萬左右，交易額年均增長率估計會達到25%阿根廷2013年跨境電子商務(wù)交易人數(shù)相比2012年增長超過了100%而哥倫比亞、巴拉圭、委內(nèi)瑞拉等國家，由于國內(nèi)電子商務(wù)交易較為落后，大多數(shù)網(wǎng)購都是通過跨境電子商務(wù)交易的方式進行亞洲亞洲，新加坡跨境電子商務(wù)交易在電子商務(wù)交易中的比例最高，其次是馬來西亞日本的網(wǎng)購有1/5是通過跨境電子商務(wù)的方式。歐洲、拉美、亞洲跨境電商的發(fā)展歐洲歐洲、拉美、亞洲跨境電商的發(fā)展47進出口方向出口跨境電子商務(wù)進口跨境電子商務(wù)B2B(占據(jù)著整體跨境電商市場交易規(guī)模的90%以上)代表：敦煌網(wǎng)丶中國制造丶阿里巴巴國際站丶環(huán)球資源網(wǎng)按照商業(yè)模式B2C代表：速賣通丶DX丶蘭亭集勢丶米蘭網(wǎng)丶大龍網(wǎng)C2C代表：什么值得買、淘世界、北美省錢快報按平臺服務(wù)類型信息服務(wù)平臺代表：阿里巴巴國際站丶環(huán)球資源網(wǎng)丶中國制造網(wǎng)在線交易平臺代表：敦煌網(wǎng)丶速賣通丶DX丶米蘭網(wǎng)丶大龍網(wǎng)按平臺運營方第三方開放平臺代表：速賣通丶敦煌網(wǎng)丶環(huán)球資源丶阿里巴巴國際站自營型平臺代表：蘭亭集勢丶米蘭網(wǎng)丶大龍網(wǎng)跨境電子商務(wù)分類6跨境電子商務(wù)分類48跨境電子商務(wù)分類——跨境電商模式B2C蘭亭集勢：LightlnTheBox與MinilnTheBox兩個購物網(wǎng)站采用26種主要語言，顧客遍布全球200多個國家Google推廣，Paypal支付，UPS和DHL發(fā)貨直供天貓國際：母嬰用品、食品保健、美容護膚和鞋包店鋪超過140家，擁有來自多個國家和地區(qū)的數(shù)千個品牌100%境外原裝正品，賣家100%為境外商家并提供100%直郵服務(wù)B2B敦煌網(wǎng)：解決除了商品外的一切交易流程，特點拼單砍價大量的需求匯集起來去和供應(yīng)商談最低折扣，讓DHL、聯(lián)邦快遞的費用至少下降了50%，物流外包專業(yè)公司，后臺的物流系統(tǒng)與UPS對接，UPS根據(jù)系統(tǒng)通知安排取貨。7跨境電子商務(wù)分類——跨境電商模式B2C3BC大龍網(wǎng)：3BC即B2B2B2C,提供一個帶服務(wù)、帶后端私人定制的平臺，解決了海外零售批發(fā)商從中國進貨的服務(wù)和信用保問題。18985對接國內(nèi)供應(yīng)商，定位“一步分銷，全球渠道”O(jiān)建立并聯(lián)合全球銷售經(jīng)紀人。上線的e-ulink專線物流服務(wù)覆蓋全球107個國家及地區(qū)，其覆蓋的國家和地區(qū)分為9個區(qū)域，每個區(qū)域按照不同的標(biāo)準(zhǔn)對不同重量階段的貨物收取物流運輸費用。3BC50跨境電子商務(wù)分類——第三方服務(wù)平臺9跨境電子商務(wù)分類——第三方服務(wù)平臺“海淘”就是在海外設(shè)有轉(zhuǎn)運倉庫的轉(zhuǎn)運公司代消費者在位于國外的轉(zhuǎn)運倉地址收貨，之后再通過第三方/轉(zhuǎn)運公司自營的跨國物流將商品發(fā)送至中國口岸。代購直發(fā)自營閃購導(dǎo)購／返利平臺進口跨境電商五大模式除了最為傳統(tǒng)的海淘模式，我們根據(jù)不同的業(yè)務(wù)形態(tài)將進口零售類電商現(xiàn)有的主要運營模式分為如下五大類淘寶全球購京東海外購美國購物網(wǎng)聚美海外購天貓國際環(huán)球閃購天貓國際洋碼頭跨境通蘇寧全球購亞馬遜（綜合）、1號店的“1號海購”（綜合）中糧我買網(wǎng)（垂直，食品）蜜芽寶貝（垂直，母嬰）莎莎網(wǎng)（垂直，化妝品）55海淘、一淘網(wǎng)(阿里旗下)、極客海淘網(wǎng)、海淘居、悠悠海淘、什么值得買、美國便宜貨“海淘”就是在海外設(shè)有轉(zhuǎn)運倉庫的轉(zhuǎn)運公司代消費者在位于國外中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈分析中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈包括：制造商/品牌商、采購商/消費者、出口電商平臺、自建電商網(wǎng)站、出口電商服務(wù)共同構(gòu)成了中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈。52中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈分析中國出口電商產(chǎn)業(yè)鏈包括：制造商/品牌供應(yīng)商地域分布中西部地區(qū)，以湖北、河北、河南、四川代表的省市正在快速發(fā)展，出口電商運營中心向中西部轉(zhuǎn)移是未來趨勢，為出口電商的發(fā)展增加新機遇。53供應(yīng)商地域分布12品類分布增長最快的三大品類分別是戶外、家居、汽配。54品類分布13電子商務(wù)平臺研究－B2B模式出口電商B2B服務(wù)是指出口企業(yè)與進口企業(yè)之間通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù)。根據(jù)平臺盈利方式，可分為信息服務(wù)平臺與交易服務(wù)平臺。

信息服務(wù)平臺（1）模式介紹信息服務(wù)平臺指通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易撮合的服務(wù)，其主要盈利方式包括會員服務(wù)和增值服務(wù)。（2）主要代表企業(yè)信息服務(wù)平臺的主要代表企業(yè)包括阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。55電子商務(wù)平臺研究－B2B模式出口電商B2B服務(wù)是指出口電子商務(wù)平臺研究－B2B模式廠商1：阿里巴巴國際站定位：全國中小企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場主要核心業(yè)務(wù)為：商機搜索與瀏覽、專用域名與商鋪、中國供應(yīng)商認證、網(wǎng)商活動與培訓(xùn)、線下會展及刊物、管理軟件、貿(mào)易通等。營銷模式主要包括：國際站點擊各大洲相關(guān)聯(lián)盟站點、谷歌等線上推廣渠道；買家服務(wù)部、國際商會、行業(yè)協(xié)會、展會等線下推廣渠道；售后服務(wù)推廣渠道盈利模式主要為：阿里巴巴國際市場的主要收入來源于會員費、廣告收入以及針對會員推出的競價排名、展位服務(wù)等增值服務(wù)收入。56電子商務(wù)平臺研究－B2B模式廠商1：阿里巴巴國際站155716交易服務(wù)平臺（1）模式介紹：交易服務(wù)平臺指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)買賣供需雙方之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種商業(yè)運營模式。交易服務(wù)主要包括收取傭金費以及展示費用盈利模式。2）主要代表企業(yè)：敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)、易唐網(wǎng)等。廠商分析：敦煌網(wǎng)敦煌網(wǎng)成立于2004年，是國內(nèi)首個為中小企業(yè)提供B2B網(wǎng)上交易的網(wǎng)站，致力于幫助中國中小企業(yè)通過電子商務(wù)平臺走向全球市場。敦煌網(wǎng)開創(chuàng)了“為成功付費”的在線交易模式，突破性地采取傭金制，免注冊費，只在買賣雙方交易成功后收取費用。截至2013年，敦煌網(wǎng)累計海外買家550萬，國內(nèi)賣家120萬，商品數(shù)量2500萬。58交易服務(wù)平臺（1）模式介紹：交易服務(wù)平臺指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基59企業(yè)發(fā)展歷程18企業(yè)發(fā)展歷程在敦煌網(wǎng)平臺主要提供交易支持、海外營銷、在線物流、在線支付、金融服務(wù)、增值服務(wù)等平臺資源整合業(yè)務(wù)。交易支持：產(chǎn)品上傳、商品搜索、一站通、數(shù)據(jù)分析等，商戶注冊流程快捷安全；海外營銷：主要通過整合多種營銷方式，吸引海外采購商訪問、了解敦煌網(wǎng)上的中國商品，把海外客戶帶到中國企業(yè)面前是敦煌網(wǎng)的核心價值之一，敦煌網(wǎng)將整合線上與展會等線下資源，形成一個綜合的營銷方式為客戶服務(wù)；在線物流：敦煌網(wǎng)整合了全球著名的物流公司，包括EMS、UPS、DHL、FedEx、TNT等，供客戶和商戶選擇使用，商戶可以一鍵發(fā)貨，并且使用敦煌網(wǎng)的折扣價格，敦煌網(wǎng)同時對各種物流平臺的使用情況進行監(jiān)控，合理增減物流供應(yīng)商；60在敦煌網(wǎng)平臺主要提供交易支持、海外營銷、在線物流、在線支付、在線支付：根據(jù)不同的用戶需求，敦煌網(wǎng)為全球客戶提供近30種安全有效的在線支付服務(wù)，包括國際支付與本地化支付方式，其中國際支付主要包括：Vias、Mastcard信用卡、西聯(lián)支付、Moneybookers等，本地化支付方式包括：新加坡eNETS、英國Mastro、法國CarteBleue、德國Giropay、俄羅斯WebMoney、荷蘭iDeal、澳大利亞Bpay等；金融服務(wù)：“建行敦煌e保通”是中國建行與敦煌網(wǎng)合作，為敦煌網(wǎng)商戶提供的網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)，敦煌網(wǎng)平臺上的商戶無需實物抵押、無需第三方擔(dān)保，憑借在敦煌網(wǎng)交易的實時記錄和積累的信用就可以申請“e保通”貸款；61在線支付：根據(jù)不同的用戶需求，敦煌網(wǎng)為全球客戶提供近30種安移動端：敦煌網(wǎng)推出商戶版與客戶版兩種，敦煌網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)率先推出第一款外貿(mào)交易移動管理平臺—“敦煌網(wǎng)商戶版”APP應(yīng)用，徹底解決了跨境電商交易中的及時溝通問題和時差障礙。具有訂單管理、訂單價格修改、物流狀態(tài)查詢、站內(nèi)信收發(fā)、敦煌通在線溝通等功能。客戶版主要是敦煌網(wǎng)為全球移動客戶搭建多個移動平臺，包括WAP端網(wǎng)站、蘋果和安卓系統(tǒng)的APP平臺等，涵蓋產(chǎn)品瀏覽、商品詢盤、訂單管理、支付等整個購物流程；網(wǎng)貨中心：2013年11月26日，義烏市政府和敦煌網(wǎng)聯(lián)合打造的“義烏全球網(wǎng)貨中心”（VirtualWarehouse）正式上線。這被認為是區(qū)域政府和跨境電商平臺合作，通過“幫、扶、帶”的方式，推動當(dāng)?shù)仄髽I(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，建立線上線下打通的全球渠道的一個創(chuàng)舉。2013年，網(wǎng)貨中心模式推進到東莞、寧波等貨源地。全球網(wǎng)貨中心，旨在集合當(dāng)?shù)厣虅?wù)及商品信息，打造一個線上虛擬倉庫與線下實體倉庫及物流集散中心相結(jié)合的外貿(mào)貨源開放庫，并通過一系列技術(shù)手段將此開放庫與以敦煌網(wǎng)為代表的國內(nèi)外各大電商平臺相連接，依托各平臺的巨大流量，實現(xiàn)開發(fā)庫中商品和國內(nèi)外市場的對接，并形成銷售。62移動端：敦煌網(wǎng)推出商戶版與客戶版兩種，敦煌網(wǎng)在行業(yè)內(nèi)率先推出6322B2C模式出口電商B2C服務(wù)模式指通過出口企業(yè)與海外最終消費者之間通過第三方跨境電子商務(wù)平臺進行信息發(fā)布或信息搜索完成交易的服務(wù)，根據(jù)平臺運營方式，可分為開放平臺與自營平臺。開放平臺：出口電商B2C開放平臺為出口企業(yè)、商家提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源，幫助出口企業(yè)、商家有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。（1）模式介紹：開放平臺開放的內(nèi)容涉及出口電商的各個環(huán)節(jié)，除了開放買家和賣家數(shù)據(jù)外，還包括開放商品、店鋪、交易、物流、評價、倉儲、營銷推廣等各環(huán)節(jié)和流程的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)應(yīng)用和平臺系統(tǒng)化對接，并圍繞平臺建立自身開發(fā)者生態(tài)系統(tǒng)。（2）主要代表企業(yè)：出口電商B2C開放平臺的主要代表企業(yè)包括eBay、亞馬遜、阿里巴巴速賣通、全麥網(wǎng)等，這里分別以這兩家企業(yè)進行詳細說明。64B2C模式23廠商分析一：eBayeBay作為全球商務(wù)與支付行業(yè)的領(lǐng)先者，為不同規(guī)模的商家提供共同發(fā)展的商業(yè)平臺。eBay在線交易平臺是全球領(lǐng)先的線上購物網(wǎng)站，擁有1.45億活躍用戶，遍布全球100多個國家。目前eBay有20%的交易額屬于跨境交易，其中每三個新用戶中就有一個進行跨境交易。eBay的電子支付品牌PayPal

在193個不同國家和地區(qū)擁有超過1.48億活躍用戶，支持26種貨幣的收付款。借助強大的平臺優(yōu)勢、安全快捷的支付解決方案及完善的增值服務(wù)，自從2007年以來，數(shù)以萬計的中國企業(yè)和個人用戶通過eBay在線交易平臺和PayPal支付解決方案將產(chǎn)品銷售給全球200多個國家。65廠商分析一：eBay24662）發(fā)展歷程252）發(fā)展歷程3）業(yè)務(wù)模式eBay擁有3.8億海外買家客戶資源，實現(xiàn)歐美發(fā)達消費市場和新興經(jīng)濟體市場的全覆蓋，為中國出口企業(yè)、商家提供出口電商網(wǎng)上零售服務(wù)。中國賣家通過eBay推廣策略打造自有品牌，提升世界地位認可度。同時eBay幫助買賣雙方削減中間環(huán)節(jié)，創(chuàng)造價格優(yōu)勢，降低運營成本。eBay對入駐其平臺進行跨境電子商務(wù)貿(mào)易的商家收取兩項費用，一項是刊登費，即商家在eBay上刊登物品所收取的費用；另一項是成交費，即當(dāng)商家的物品成功售出時，會收取一定比例的成交費和傭金。673）業(yè)務(wù)模式26除了為賣家和最終消費者提供交易平臺等基礎(chǔ)服務(wù)外，eBay同時積極布局出口電商“產(chǎn)業(yè)鏈”服務(wù)，為入駐其平臺的賣家提供多種服務(wù)，主要包括：提供商家“前準(zhǔn)備、刊登物品、售出并發(fā)貨”等全套服務(wù)指導(dǎo)，包括跨境交易認證、業(yè)務(wù)咨詢、疑難解答、外貿(mào)專場培訓(xùn)及電話培訓(xùn)、外貿(mào)論壇熱線、洽談物流優(yōu)惠，幫助賣家迅速熟悉eBay平臺的操作及銷售模式；在推廣、物流、倉儲和融資等各個環(huán)節(jié)，eBay與合作伙伴共同為商家提供方便快捷的出口貿(mào)易服務(wù)。eBay給入駐平臺的商家提供“外貿(mào)大學(xué)”服務(wù)，數(shù)百家優(yōu)秀外貿(mào)的企業(yè)的成功經(jīng)驗供賣家學(xué)習(xí)借鑒，并推出了有針對性的各類專題課程，幫助、商家解決跨境貿(mào)易中出現(xiàn)的各種問題；68除了為賣家和最終消費者提供交易平臺等基礎(chǔ)服務(wù)外，eBay同通過大數(shù)據(jù)技術(shù)及對市場的深入了解與分析，eBay為商家提供全球市場的動態(tài)信息，幫助賣家準(zhǔn)確了解國外市場的動態(tài)，時刻把握商機；eBay推出賣家保護政策，并通過持續(xù)的投入，從保護政策的有效執(zhí)行、買家質(zhì)量的評估監(jiān)督、發(fā)展中市場的多重賣家保護等方面入手，繼續(xù)強化對賣家的支持和保護在本地服務(wù)方面，eBay持續(xù)通過客戶經(jīng)理和客戶服務(wù)團隊為賣家提供高質(zhì)量的服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、市場分析等一系列增值服務(wù)，助力賣家業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。69通過大數(shù)據(jù)技術(shù)及對市場的深入了解與分析，eBay為商家提供全7029亞馬遜：物流服務(wù)：通過亞馬遜快捷可靠的多渠道物流服務(wù)，F(xiàn)BA的庫存也可以用于賣家自己的網(wǎng)站或其他第三方網(wǎng)站上產(chǎn)生的訂單。為賣家提供簡單方便的跨國擴展業(yè)務(wù)方式。推廣服務(wù)：亞馬遜平臺提供免費的站內(nèi)推廣服務(wù)，商家的商品可以在主題活動中得到免費推廣；亞馬遜也提供付費推廣，包括關(guān)鍵詞搜索，頁面廣告等。商業(yè)顧問：亞馬遜擁有專業(yè)的顧問團隊，向平臺商家免費提供上線首次的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，并定期提供網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。71亞馬遜：3072313.2.2自營平臺（1）模式介紹：自營平臺是指出口電商平臺對其經(jīng)營產(chǎn)品進行統(tǒng)一生產(chǎn)或采購、產(chǎn)品展示、在線交易，并通過物流配送將產(chǎn)品投放到最終消費群體的行為。（2）主要代表企業(yè)：信息服務(wù)平臺的主要代表企業(yè)包括蘭亭集勢、環(huán)球易購等。廠商分析：蘭亭集勢亭集勢作為國內(nèi)主要的B2C跨境電商出口企業(yè)，采用自營模式向海外商家銷售國內(nèi)商品，以國內(nèi)的婚紗、家裝、3C產(chǎn)品為主，憑借在供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品推廣方面的創(chuàng)新取得了一定市場規(guī)模。但是蘭亭集勢產(chǎn)品的毛利相對來說比較低，雖然業(yè)務(wù)量多，但盈利較少，其盈利主要來源于制造成本的低廉與價格差。733.2.2自營平臺32供應(yīng)鏈管理：作為一家采用自營模式的B2C跨境電子商務(wù)企業(yè)，蘭亭集勢直接從產(chǎn)品制造商處進貨，這種方式降低了公司采購成本，有效縮短了供應(yīng)鏈長度，此外，直接與廠家開展合作也有效降低了銷售定制化產(chǎn)品的成本；蘭亭集勢大數(shù)據(jù)的運用，有效降低了商品的庫存壓力，其庫存周轉(zhuǎn)速度領(lǐng)先于同行業(yè)者，大數(shù)據(jù)運用提高了企業(yè)的盈利能力和市場競爭力。運營推廣服務(wù)：蘭亭集勢在企業(yè)運營推廣方面的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在“網(wǎng)站聯(lián)盟”和“銷售代理”兩個方面.自有品牌和貼牌策略：蘭亭集勢獨有的供應(yīng)管理模式，為其銷售自有品牌和貼牌產(chǎn)品成為可能，蘭亭集勢憑借其平臺優(yōu)勢和海外市場對蘭亭集勢平臺的認知，可以和國內(nèi)生產(chǎn)廠家合作，生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品和定制化的自有品牌產(chǎn)品，而蘭亭從廠家直接進貨的供應(yīng)鏈管理模式幫助蘭亭更好的與制造商開展合作。74供應(yīng)鏈管理：3375344.3.3自建電商模式模式介紹：自建電商指生產(chǎn)制造企業(yè)通過電子商務(wù)平臺直接與國外市場消費者進行出口電子商務(wù)貿(mào)易。主要代表企業(yè)：目前，越來越多的中小出口制造企業(yè)、貿(mào)易商自建電商網(wǎng)站，獨立運營，代表企業(yè)包括中國本土品牌智能手機及周邊產(chǎn)品