第一講國際物流與供應(yīng)鏈管理課件

國際物流與供應(yīng)鏈管理

InternationalLogisticsandGlobalSupplyChainManagement山東大學管理學院任榮rr_ruc@126.com2022/12/101制作人：山東大學管理學院任榮國際物流與供應(yīng)鏈管理

InternationalLogis課程目的幫助同學們了解國際物流與供應(yīng)鏈管理的基本理論。通過案例分析，使同學們對于國際物流與供應(yīng)鏈管理的操作實踐有所掌握。培養(yǎng)同學們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。2022/12/102制作人：山東大學管理學院任榮課程目的幫助同學們了解國際物流與供應(yīng)鏈管理的基本理論。202課程特色強調(diào)從案例分析，理論與實踐相結(jié)合結(jié)合大三同學的實際，注重未來職業(yè)的規(guī)劃多種學習形式相結(jié)合，避免枯燥強調(diào)總體把握，框架性分析2022/12/103制作人：山東大學管理學院任榮課程特色強調(diào)從案例分析，理論與實踐相結(jié)合2022/12/83課程框架物流管理進出口運作全球貨物運輸管理全球作業(yè)管理國際物流與供應(yīng)鏈管理2022/12/104制作人：山東大學管理學院任榮課程框架物流管理進出口運作全球貨物全球作業(yè)管理國際物流與20課程安排第一講國際物流介紹第二講全球資源配置和國際貿(mào)易第三講全球供應(yīng)鏈管理第四講戰(zhàn)略規(guī)劃第五講運輸規(guī)劃第六講多式聯(lián)運和陸上運輸?shù)谄咧v海上運輸2022/12/105制作人：山東大學管理學院任榮課程安排第一講國際物流介紹2022/12/85制作人：山課程安排第八講航空運輸?shù)诰胖v港站和設(shè)施設(shè)備第十講海關(guān)及有關(guān)規(guī)定第十一講貿(mào)易單證第十二講物流與貿(mào)易融資第十三講安全第十四講中間組織與聯(lián)盟2022/12/106制作人：山東大學管理學院任榮課程安排第八講航空運輸2022/12/86制作人：課程安排第十五講庫存管理第十六講信息系統(tǒng)第十七講公共物流2022/12/107制作人：山東大學管理學院任榮課程安排第十五講庫存管理2022/12/87制作人推薦書目《國際物流：全球供應(yīng)鏈管理》，（美）道格拉斯.朗、（中）劉凱、張曉東著，電子工業(yè)出版社。2022/12/108制作人：山東大學管理學院任榮推薦書目《國際物流：全球供應(yīng)鏈管理》，（美）道格拉斯.朗、（課程考試閉卷筆試課程成績＝平時成績＋考試成績2022/12/109制作人：山東大學管理學院任榮課程考試閉卷筆試2022/12/89制作人：山東大學管理學院第一講國際物流介紹一、物流與物流管理二、國際物流與國際物流管理2022/12/1010制作人：山東大學管理學院任榮第一講國際物流介紹一、物流與物流管理2022/12/81一、物流與物流管理物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。------

《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》物流：是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始點到消費地的有效流動，以及為實現(xiàn)這一流動而進行的計劃、管理和控制過程。------美國物流管理協(xié)會（CouncilofLogisticsManagement）2022/12/1011制作人：山東大學管理學院任榮一、物流與物流管理物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程物流的分類1、宏觀物流與微觀物流宏觀物流是指社會再生產(chǎn)總體的物流活動，是從社會再生產(chǎn)總體的角度來認識和研究物流活動。宏觀物流主要研究社會再生產(chǎn)過程物流活動的運行規(guī)律以及物流活動的總體行為。微觀物流是指消費者、生產(chǎn)者企業(yè)所從事的實際的、具體的物流活動。在整個物流活動過程中，微觀物流僅涉及系統(tǒng)中的一個局部、一個環(huán)節(jié)或一個地區(qū)。2022/12/1012制作人：山東大學管理學院任榮物流的分類1、宏觀物流與微觀物流2022/12/812制作人2、社會物流和企業(yè)物流社會物流是指超越一家一戶的以整個社會為范疇，以面向社會為目的的物流。這種物流的社會性很強，經(jīng)常是由專業(yè)的物流承擔者來完成。企業(yè)物流是從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動，是具體的、微觀的物流活動的典型領(lǐng)域，它由企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應(yīng)物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流幾部分組成。2022/12/1013制作人：山東大學管理學院任榮2、社會物流和企業(yè)物流2022/12/813制作人：山東大學3、國際物流和區(qū)域物流國際物流是指當生產(chǎn)和消費在兩個或兩個以上的國家（或地區(qū)）獨立進行的情況下，為了克服生產(chǎn)和消費之間的空間距離和時間距離，而對物資（貨物）所進行的物理性移動的一項國際經(jīng)濟貿(mào)易活動。因此，國際物流是不同國家之間的物流，這種物流是國際間貿(mào)易的一個必然組成部分，各國之間的相互貿(mào)易最終通過國際物流來實現(xiàn)。國際物流是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中重要的物流領(lǐng)域，近十幾年有很大發(fā)展，也是一種新的物流形態(tài)。區(qū)域物流是相對于國際物流而言的概念，指一個國家范圍之內(nèi)的物流，如一個城市的物流，一個經(jīng)濟區(qū)域的物流均屬于區(qū)域物流。2022/12/1014制作人：山東大學管理學院任榮3、國際物流和區(qū)域物流2022/12/814制作人：山東大學4、一般物流和特殊物流一般物流是指物流活動的共同點和一般性，物流活動的一個重要特點是涉及全社會的廣泛性，因此物流系統(tǒng)的建立及物流活動的開展必須有普遍的適用性。特殊物流是指在遵循一般物流規(guī)律基礎(chǔ)上，帶有制約因素的特殊應(yīng)用領(lǐng)域、特殊管理方式、特殊勞動對象、特殊機械裝備特點的物流。2022/12/1015制作人：山東大學管理學院任榮4、一般物流和特殊物流2022/12/815制作人：山東大學物流的目標快速反應(yīng)最小化變動最少庫存規(guī)模運輸質(zhì)量產(chǎn)品周期支持物流的全部目標就是以盡可能小的成本達到客戶滿意的服務(wù)水平。2022/12/1016制作人：山東大學管理學院任榮物流的目標快速反應(yīng)物流的全部目標2022/12/816制作人現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別傳統(tǒng)物流一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲，而現(xiàn)代物流提出了物流系統(tǒng)化或叫總體物流、綜合物流管理的概念，并付諸實施。具體地說，就是使物流向兩頭延伸并加入新的內(nèi)涵，使社會物流與企業(yè)物流有機結(jié)合在一起，從采購物流開始，經(jīng)過生產(chǎn)物流，再進入銷售物流，與此同時，要經(jīng)過包裝、運輸、倉儲、裝卸、加工配送到達用戶（消費者）手中，最后還有回收物流?？梢赃@樣講，現(xiàn)代物流包含了產(chǎn)品從“生”到“死”的整個物理性的流通全過程。2022/12/1017制作人：山東大學管理學院任榮現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別2022/12/817制作人：山東大傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、傳統(tǒng)物流只提供簡單的位移，現(xiàn)代物流則提供增值服務(wù)。2、傳統(tǒng)物流是被動服務(wù)，現(xiàn)代物流是主動服務(wù)。3、傳統(tǒng)物流實行人工控制，現(xiàn)代物流實施信息管理。4、傳統(tǒng)物流無統(tǒng)一服務(wù)標準，現(xiàn)代物流實施標準化服務(wù)。5、傳統(tǒng)物流側(cè)重點到點或線到線服務(wù)，現(xiàn)代物流構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。6、傳統(tǒng)物流是單一環(huán)節(jié)的管理，現(xiàn)代物流是整體系統(tǒng)優(yōu)化。2022/12/1018制作人：山東大學管理學院任榮傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：202物流管理：為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?！秶覙藴饰锪餍g(shù)語》物流管理：是供應(yīng)鏈活動的一部分，是為滿足顧客需要對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地高效、低成本正向、逆向流動和儲存而進行的規(guī)劃、實施、控制過程。（美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會）物流管理2022/12/1019制作人：山東大學管理學院任榮物流管理：為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物物流管理的目標適當?shù)臅r間（RightTime）適當?shù)牡攸c（RightPlace）適當?shù)某杀荆≧ightCost）適當?shù)念櫩停≧ightCustomer）適當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)（RightProductorService）適當?shù)馁|(zhì)量（RightQuality）適當?shù)臄?shù)量（RightQuantity）使特定用戶以其可以接受的成本水平在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c收到良好質(zhì)量、準確數(shù)量的特定產(chǎn)品或服務(wù)。2022/12/1020制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的目標適當?shù)臅r間（RightTime）使特物流管理的相關(guān)概念－－物流活動

包括客戶服務(wù)、需求預(yù)測、物流信息管理、庫存控制、物料搬運、訂單處理、零配件和服務(wù)支持、工廠和倉庫選址、采購管理、包裝、退貨處理、廢棄物處理、運輸管理和倉儲管理。關(guān)鍵物流活動指幾乎所有物流管理中都會涉及的活動，包括客戶服務(wù)；運輸；庫存管理；物流信息管理處理。支持性物流活動指可能會出現(xiàn)的活動，有倉儲；物料搬運；采購；包裝等。2022/12/1021制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的相關(guān)概念－－物流活動包括客戶服務(wù)、需求預(yù)測、物流企業(yè)外物流物流管理物流管理的相關(guān)概念——物料管理物料管理：一個公司對引進物的處理，就是對原材料或零部件之類材料的獲得、進入企業(yè)后的處理以及將它們運至消費地。企業(yè)內(nèi)物流物料管理2022/12/1022制作人：山東大學管理學院任榮

物流管理的相關(guān)概念產(chǎn)品配送：是指公司將產(chǎn)品運送到市場，這個市場可能是消費者的也可能是分銷商的。商流：某物的買賣和轉(zhuǎn)移。物流：產(chǎn)品的物理位移。文件信息流：伴隨在商流和物流過程中的信息文件。2022/12/1023制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的相關(guān)概念產(chǎn)品配送：是指公司將產(chǎn)品運送到市場，這個市物流管理的層次高層或者戰(zhàn)略層次中層或者策略層次基層或者操作層次2022/12/1024制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的層次高層或者戰(zhàn)略層次中層或者策略層次基層或者操作層物流管理的層次高層或者戰(zhàn)略層次：物流管理活動主要從企業(yè)的整體角度出發(fā)，物流決策的內(nèi)容往往將在很長一段時間（如五年）和/或?qū)ζ髽I(yè)多數(shù)部門造成影響，物流活動所需投入的人力、資金也往往較大，決策人多是企業(yè)最高層的經(jīng)理，有的甚至要經(jīng)董事會同意。中層或策略層次：物流活動的影響面要稍小，多涉及企業(yè)某一部門或相關(guān)的幾個部門，影響時間也要較前者短，通常為幾個月，物流決策多由部門經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的總體物流戰(zhàn)略作出，在本部門內(nèi)執(zhí)行。2022/12/1025制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的層次高層或者戰(zhàn)略層次：物流管理活動主要從企業(yè)的整體基層或者操作層次：是最低的一個層面，大多是具體工作人員根據(jù)本部門物流決策的要求而進行業(yè)務(wù)操作，影響力局限于當天或者某批次的產(chǎn)品或某幾次作業(yè)。物流管理的層次2022/12/1026制作人：山東大學管理學院任榮基層或者操作層次：是最低的一個層面，大多是具體工作人員根據(jù)本物流管理思想的發(fā)展階段物流萌芽階段物流管理體系形成階段物流管理一體化發(fā)展階段2022/12/1027制作人：山東大學管理學院任榮物流管理思想的發(fā)展階段物流萌芽階段2022/12/827制推動物流管理思想演變的因素

顧客中心理念的建立政府對運輸業(yè)管制的放松經(jīng)濟全球化計算機技術(shù)、通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣其他新技術(shù)的發(fā)展外包概念和第三方物流的發(fā)展新型管理概念的引入此外，產(chǎn)品更新速度加快，生命周期縮短、產(chǎn)品市場的細分、新型零售方式的蓬勃發(fā)展、西方一度的高利率政策等都直接推動了物流管理領(lǐng)域的進一步發(fā)展。2022/12/1028制作人：山東大學管理學院任榮推動物流管理思想演變的因素顧客中心理念的建立2022/12二、國際物流與國際物流管理

所謂國際物流，簡單講就是物流活動超越國家疆界的限制，延伸到其他國家和地區(qū)。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入和發(fā)展，國際物流已經(jīng)成為現(xiàn)代物流管理領(lǐng)域的最新課題。2022/12/1029制作人：山東大學管理學院任榮二、國際物流與國際物流管理所謂國際物流，簡單國際物流的表現(xiàn)形式國際貿(mào)易物流企業(yè)出口部分自制或自產(chǎn)的產(chǎn)品；企業(yè)進口原材料或制成品；在某國生產(chǎn)半成品，然后運到其他國家進行深加工或組裝；企業(yè)將所有國家都視為市場、供應(yīng)源或生產(chǎn)加工地；因為地理原因，國內(nèi)貿(mào)易穿越外國邊境等。非貿(mào)易性的或非企業(yè)為主導(dǎo)的國際物流形式企業(yè)非生產(chǎn)性或非貿(mào)易性物資流動，如“展品物流”；與國際投資相關(guān)的國際物流；世界各國之間的郵政包裹運輸服務(wù)，或“郵政物流”；國際救援行動或各國慈善機構(gòu)主導(dǎo)的國際物流；軍事行動或軍火交易形成的國際物流；其他，如國際賽事、演出等活動引起的國際物流。2022/12/1030制作人：山東大學管理學院任榮國際物流的表現(xiàn)形式國際貿(mào)易物流2022/12/830制作人：國內(nèi)物流與國際物流的區(qū)別成本運輸方式庫存代理財務(wù)風險貨物風險政府機構(gòu)文書管理通訊文化差異2022/12/1031制作人：山東大學管理學院任榮國內(nèi)物流與國際物流的區(qū)別成本貨物風險2022/12/831制影響國際物流的因素

政治因素經(jīng)濟因素技術(shù)因素社會文化因素2022/12/1032制作人：山東大學管理學院任榮影響國際物流的因素政治因素2022/12/832制作人：山國際物流系統(tǒng)的功能1、運輸功能運輸是國際物流的核心業(yè)務(wù)之一，也是國際物流系統(tǒng)的一個重要功能。選擇何種運輸手段對于物流效率具有十分重要的意義，在決定運輸手段時，必須權(quán)衡運輸系統(tǒng)要求的運輸服務(wù)和運輸成本，可以從運輸機具的服務(wù)特性作判斷的基準：運費，運輸時間，頻度，運輸能力，貨物的安全性，時間的準確性，適用性，伸縮性，網(wǎng)絡(luò)性和信息等。2022/12/1033制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能1、運輸功能2022/12/833制作人：國際物流系統(tǒng)的功能2、倉儲功能在國際物流系統(tǒng)中，倉儲和運輸是同樣重要的構(gòu)成因素。倉儲功能包括了對進入國際物流系統(tǒng)的貨物進行堆存、管理、保管、保養(yǎng)、維護等一系列活動。倉儲的作用主要表現(xiàn)再兩個方面：一是完好地保證貨物的使用價值和價值，二是為將貨物配送給用戶，在物流中心進行必要的加工活動而進行的保存。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物流由少品種、大批量物流進入到多品種、小批量或多批次、小批次物流時代，倉儲功能從重視保管效率逐漸變?yōu)橹匾暼绾尾拍茼樌剡M行發(fā)貨和配送作業(yè)。流通倉庫作為物流倉儲功能的服務(wù)據(jù)點，在流通作業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，它將不再以儲存保管為其主要目的。流通倉庫包括撿選，配貨，檢驗，分類等作業(yè)并具有多品種、小批量，多批次、小批量等收貨配送功能以及附加標簽，重新包裝等流通加工功能。2022/12/1034制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能2、倉儲功能2022/12/834制作人：國際物流系統(tǒng)的功能3、包裝功能為使物流過程中的貨物完好地運送到用戶手中，并滿足用戶和服務(wù)對象的要求，需要對大多數(shù)商品進行不同方式、不同程度的包裝。包裝分工業(yè)包裝和商品包裝兩種。工業(yè)包裝的作用是按單位分開產(chǎn)品，便于運輸，并保護在途貨物。商品包裝的目的是便于最后的銷售。因此，包裝的功能體現(xiàn)再保護商品、單位化、便利化和商品廣告等幾個方面。前三項屬物流功能，最后一項屬營銷功能。2022/12/1035制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能3、包裝功能2022/12/835制作人：國際物流系統(tǒng)的功能4、裝卸搬運功能裝卸搬運是隨運輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動，是對運輸、保管、包裝、流通加工等物流活動進行銜接的中間環(huán)節(jié)，以及在保管等活動中為進行檢驗、維護、保養(yǎng)所進行的裝卸活動，如貨物的裝上卸下、移送、揀選、分類等。裝卸作業(yè)的代表形式是集裝箱化和托盤化，使用的裝卸機械設(shè)備有吊車、叉車、傳送帶和各種臺車等。在物流活動的全過程中，裝卸搬運活動是頻繁發(fā)生的。因而是產(chǎn)品損壞的重要原因之一。對裝卸搬運的管理，主要是對裝卸搬運方式、裝卸搬運機械設(shè)備的選擇和合理配置與使用以及裝卸搬運合理化，盡可能減少裝卸搬運次數(shù)，以節(jié)約物流費用，獲得較好的經(jīng)濟效益。2022/12/1036制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能4、裝卸搬運功能2022/12/836制作國際物流系統(tǒng)的功能5、流通加工功能流通加工功能是在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域流動的過程中，為了促進產(chǎn)品銷售、維護產(chǎn)品質(zhì)量和實現(xiàn)物流效率化，對物品進行加工處理，使物品發(fā)生物理或化學性變化的功能。這種在流通過程中對商品進一步的輔助性加工，可以彌補企業(yè)、物資部門、商業(yè)部門生產(chǎn)過程中加工程度的不足，更有效地滿足用戶的需求，更好地銜接生產(chǎn)和需求環(huán)節(jié)，使流通過程更加合理化，是物流活動中的一項重要增值服務(wù)，也是現(xiàn)代國際物流發(fā)展的一個重要趨勢。流通加工的內(nèi)容有裝袋、定量化小包裝、拴牌子、貼標簽、配貨、挑選、混裝、刷標記等。流通加工功能其主要作用表現(xiàn)在：進行初級加工，方便用戶；提高原材料利用率；提高加工效率及設(shè)備利用率；充分發(fā)揮各種運輸手段的最高效率；改變品質(zhì)，提高收益。2022/12/1037制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能5、流通加工功能2022/12/837制作國際物流系統(tǒng)的功能6、配送功能一般的配送集裝卸、包裝、保管、運輸于一身，通過這一系列活動完成將貨物送達的目的。配送的主體活動與一般物流卻有不同，一般物流是運輸及保管，而配送則是運輸及分揀配貨，分揀配貨是配送的獨特要求，也是配送中有特點的活動，以送貨為目的的運輸則是最后實現(xiàn)配送的主要手段，從這一主要手段出發(fā)，常常將配送簡化地看成運輸中之一種。配送功能的設(shè)置，可采取國際物流中心集中庫存、共同配貨的形式，使用戶或服務(wù)對象實現(xiàn)零庫存，依靠國際物流中心的準時配送，而無需保持自己的庫存或只需保持少量的保險儲備，減少物流成本的投入。配送是現(xiàn)代國際物流的一個最重要的特征。2022/12/1038制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能6、配送功能2022/12/838制作人：國際物流系統(tǒng)的功能7、信息服務(wù)功能國際物流系統(tǒng)的信息服務(wù)功能，包括進行與上述各項功能有關(guān)的計劃、預(yù)測、動態(tài)（運量、收、發(fā)、存數(shù)）的情報及有關(guān)的費用情報、生產(chǎn)情報、市場情報活動。財物流情報活動的管理，要求建立情報系統(tǒng)和情報渠道，正確選定情報科目和情報的收集、匯總、統(tǒng)計、使用方式，以保證其可靠性和及時性。信息服務(wù)是國際物流活動的中樞神經(jīng)，該功能在國際物流系統(tǒng)中處于不可或缺的重要地位。信息服務(wù)功能的主要作用表現(xiàn)為：縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時間；庫存適量化；提高搬運作業(yè)效率；提高運輸效率；使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力；提高訂單處理的精度；防止發(fā)貨，配送出現(xiàn)差錯；調(diào)整需求和供給；提供信息咨詢等。2022/12/1039制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能7、信息服務(wù)功能2022/12/839制作國際物流管理國際供應(yīng)鏈的一個部分對國際物流過程的控制、協(xié)調(diào)和管理活動對跨越國界的各類要素的管理2022/12/1040制作人：山東大學管理學院任榮國際物流管理國際供應(yīng)鏈的一個部分2022/12/840制作人案例分析全球十大物流企業(yè)1．UPS

UPS是全球最大的速遞機構(gòu)，全球最大的包裹遞送公司，同時也是世界上一家主要的專業(yè)運輸和物流服務(wù)提供商。每個工作日，該公司為180萬家客戶送郵包，收件人數(shù)目高達600萬。該公司的主要業(yè)務(wù)是在美國國內(nèi)并遍及其他200多個國家和地區(qū)。

2．FedEX

FedEX公司的前身為FDX公司，是一家環(huán)球運輸、物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)商。該公司通過各子公司的獨立網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供一體化的業(yè)務(wù)解決方案。其子公司包括FedEXExpress（經(jīng)營速遞業(yè)務(wù)）、FedEXGround（經(jīng)營包裝與地面送貨服務(wù)）、FedEXCustomCritical（經(jīng)營高速運輸投遞服務(wù)）、FedEXGlobal（經(jīng)營綜合性的物流、技術(shù)和運輸服務(wù)）以及VikingFreight（美國西部的小型運輸公司）。

2022/12/1041制作人：山東大學管理學院任榮案例分析全球十大物流企業(yè)1．UPS2022/12/843．德國郵政世界網(wǎng)（DeutschePostWorldNet）

德國郵政是德國的國家郵政局，是歐洲地區(qū)領(lǐng)先的物流公司，并著眼于成為世界第一。近期更換了品牌（改名為DertschePostWorldNet，簡稱DPWN）。一方面為掛牌買賣做準備，另一方面也是意識到了其業(yè)務(wù)的全球化特點以及電子商務(wù)日益重要的影響。DPWN劃分為四個自主運營的部門，即郵政、物流、速遞和金融服務(wù)。4．Maersk/A.P.Moeller

MaerskSealand是世界上最大的航運公司，擁有250艘船舶，其中包括集裝箱船舶、散貨船舶、供給和特殊用途船舶、油輪等，該集團還擁有大量的裝卸碼頭，并提供物流服務(wù)。Moeller的附屬公司同時還在挪威、委內(nèi)瑞拉和其他國家進行石油和天然氣的鉆探。另外，該集團還從事船舶和聯(lián)運集裝箱的制造，藥品生產(chǎn)，并經(jīng)營一家國內(nèi)航空公司MaerskAir和提供信息服務(wù)。另外，該公司還擁有丹麥第二大連鎖超級市場。案例分析全球十大物流企業(yè)2022/12/1042制作人：山東大學管理學院任榮3．德國郵政世界網(wǎng)（DeutschePostWorldN5．NipponExpress（日通）

日通公司是日本典型的、最具代表性的一家物流公司，其物資運送范圍之廣可以用“無所不運”來形容。從民用物資到軍用物資、從原材料（如石油、礦產(chǎn)）到商品、從現(xiàn)鈔到黃金珠寶等貴重物品……只要是法律允許運輸?shù)奈锲?，就都是日通公司的運輸對象。以家庭投遞為主的“宅配便”業(yè)務(wù)是物流公司進軍的新領(lǐng)域。6．Ryder

Ryder系統(tǒng)公司在全球范圍內(nèi)提供一系列的技術(shù)領(lǐng)先的物流、供應(yīng)鏈和運輸管理服務(wù)。該公司提供的產(chǎn)品范圍包括全面服務(wù)租賃、商業(yè)租賃、機動車的維修以及一體化服務(wù)。此外還提供全面性的供應(yīng)鏈方案、前沿的物流管理服務(wù)和電子商務(wù)解決方案，從輸入原材料供應(yīng)到產(chǎn)品的配送，致力于支援客戶的整條供應(yīng)鏈。案例分析全球十大物流企業(yè)2022/12/1043制作人：山東大學管理學院任榮5．NipponExpress（日通）案例分析全球十7．TNTPostGroup

TPG在全球超過200個國家和地區(qū)提供郵遞、速遞及物流服務(wù)，并擁有Postkantoren（經(jīng)營荷蘭各郵局的機構(gòu)）50%的股權(quán)。TPG利用TNT品牌提供速遞發(fā)送及物流服務(wù)（TNT的物流業(yè)務(wù)主要集中在汽車、高科技以及泛歐洲領(lǐng)域），其物流領(lǐng)域現(xiàn)有137間倉庫，共占地155萬平方米。

8．Expeditors

該公司注冊地為美國，是一家提供全球物流服務(wù)的公司，向客戶提供了一個無縫的國際性網(wǎng)絡(luò)，以支持商品的運輸及策略性安置。公司的服務(wù)內(nèi)容包括空運、海運（拼貨服務(wù)）及貨代業(yè)務(wù)。在美國的每個辦事處以及許多海外辦事處都提供報關(guān)服務(wù)，另外還提供包括配送管理、拼貨、貨物保險、訂單管理以及客戶為中心的物流信息服務(wù)。案例分析全球十大物流企業(yè)2022/12/1044制作人：山東大學管理學院任榮7．TNTPostGroup案例分析全球十大物流企9．Panalpina

Panalpina是世界上最大的貨運和物流集團之一，在65個國家地區(qū)擁有312個分支機構(gòu)。Panalpina的核心業(yè)務(wù)是綜合運輸業(yè)務(wù)，所提供的服務(wù)是一體化、適合客戶的解決方案。通過一體化貨運服務(wù)，將自身定位于標準化運輸解決方案和傳統(tǒng)托運公司之間。除了處理傳統(tǒng)貨運以外，該集團還專長于提供物流服務(wù)予跨國公司，尤其是汽車、電子、電信、石油及能源、化學制品等領(lǐng)域的公司。10．Exel

EXEL公司是世界上最大的供應(yīng)鏈管理公司之一，業(yè)務(wù)遍及美洲、歐洲及亞洲。作為物流管理需求者的戰(zhàn)略伙伴，EXEL公司提供全方位的物流服務(wù)，包括倉儲及商品分發(fā)、運輸經(jīng)營及管理、銷售定位、供應(yīng)鏈管理、JIT(just-in-time)服務(wù)及全球市場物流管理。案例分析全球十大物流企業(yè)2022/12/1045制作人：山東大學管理學院任榮9．Panalpina案例分析全球十大物流企業(yè)2022小結(jié)什么是物流與物流管理？什么是國際物流與國際物流管理？物流如何進行分類？物流和國際物流的目標是什么？國際物流體系的功能包括哪些？國際物流管理的層次如何劃分？2022/12/1046制作人：山東大學管理學院任榮小結(jié)什么是物流與物流管理？2022/12/846制作人：山東參考書目《國際物流：全球供應(yīng)鏈管理》教材第一章和第二章的相關(guān)內(nèi)容。2022/12/1047制作人：山東大學管理學院任榮參考書目《國際物流：全球供應(yīng)鏈管理》教材第一章和第二章的相關(guān)謝謝大家！2022/12/1048制作人：山東大學管理學院任榮謝謝大家！2022/12/848制作人：山東大學管理學院任國際物流與供應(yīng)鏈管理

InternationalLogisticsandGlobalSupplyChainManagement山東大學管理學院任榮rr_ruc@126.com2022/12/1049制作人：山東大學管理學院任榮國際物流與供應(yīng)鏈管理

InternationalLogis課程目的幫助同學們了解國際物流與供應(yīng)鏈管理的基本理論。通過案例分析，使同學們對于國際物流與供應(yīng)鏈管理的操作實踐有所掌握。培養(yǎng)同學們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。2022/12/1050制作人：山東大學管理學院任榮課程目的幫助同學們了解國際物流與供應(yīng)鏈管理的基本理論。202課程特色強調(diào)從案例分析，理論與實踐相結(jié)合結(jié)合大三同學的實際，注重未來職業(yè)的規(guī)劃多種學習形式相結(jié)合，避免枯燥強調(diào)總體把握，框架性分析2022/12/1051制作人：山東大學管理學院任榮課程特色強調(diào)從案例分析，理論與實踐相結(jié)合2022/12/83課程框架物流管理進出口運作全球貨物運輸管理全球作業(yè)管理國際物流與供應(yīng)鏈管理2022/12/1052制作人：山東大學管理學院任榮課程框架物流管理進出口運作全球貨物全球作業(yè)管理國際物流與20課程安排第一講國際物流介紹第二講全球資源配置和國際貿(mào)易第三講全球供應(yīng)鏈管理第四講戰(zhàn)略規(guī)劃第五講運輸規(guī)劃第六講多式聯(lián)運和陸上運輸?shù)谄咧v海上運輸2022/12/1053制作人：山東大學管理學院任榮課程安排第一講國際物流介紹2022/12/85制作人：山課程安排第八講航空運輸?shù)诰胖v港站和設(shè)施設(shè)備第十講海關(guān)及有關(guān)規(guī)定第十一講貿(mào)易單證第十二講物流與貿(mào)易融資第十三講安全第十四講中間組織與聯(lián)盟2022/12/1054制作人：山東大學管理學院任榮課程安排第八講航空運輸2022/12/86制作人：課程安排第十五講庫存管理第十六講信息系統(tǒng)第十七講公共物流2022/12/1055制作人：山東大學管理學院任榮課程安排第十五講庫存管理2022/12/87制作人推薦書目《國際物流：全球供應(yīng)鏈管理》，（美）道格拉斯.朗、（中）劉凱、張曉東著，電子工業(yè)出版社。2022/12/1056制作人：山東大學管理學院任榮推薦書目《國際物流：全球供應(yīng)鏈管理》，（美）道格拉斯.朗、（課程考試閉卷筆試課程成績＝平時成績＋考試成績2022/12/1057制作人：山東大學管理學院任榮課程考試閉卷筆試2022/12/89制作人：山東大學管理學院第一講國際物流介紹一、物流與物流管理二、國際物流與國際物流管理2022/12/1058制作人：山東大學管理學院任榮第一講國際物流介紹一、物流與物流管理2022/12/81一、物流與物流管理物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機結(jié)合。------

《中華人民共和國國家標準物流術(shù)語》物流：是為滿足消費者需求而進行的對原材料、中間庫存、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始點到消費地的有效流動，以及為實現(xiàn)這一流動而進行的計劃、管理和控制過程。------美國物流管理協(xié)會（CouncilofLogisticsManagement）2022/12/1059制作人：山東大學管理學院任榮一、物流與物流管理物流：物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程物流的分類1、宏觀物流與微觀物流宏觀物流是指社會再生產(chǎn)總體的物流活動，是從社會再生產(chǎn)總體的角度來認識和研究物流活動。宏觀物流主要研究社會再生產(chǎn)過程物流活動的運行規(guī)律以及物流活動的總體行為。微觀物流是指消費者、生產(chǎn)者企業(yè)所從事的實際的、具體的物流活動。在整個物流活動過程中，微觀物流僅涉及系統(tǒng)中的一個局部、一個環(huán)節(jié)或一個地區(qū)。2022/12/1060制作人：山東大學管理學院任榮物流的分類1、宏觀物流與微觀物流2022/12/812制作人2、社會物流和企業(yè)物流社會物流是指超越一家一戶的以整個社會為范疇，以面向社會為目的的物流。這種物流的社會性很強，經(jīng)常是由專業(yè)的物流承擔者來完成。企業(yè)物流是從企業(yè)角度上研究與之有關(guān)的物流活動，是具體的、微觀的物流活動的典型領(lǐng)域，它由企業(yè)生產(chǎn)物流、企業(yè)供應(yīng)物流、企業(yè)銷售物流、企業(yè)回收物流、企業(yè)廢棄物物流幾部分組成。2022/12/1061制作人：山東大學管理學院任榮2、社會物流和企業(yè)物流2022/12/813制作人：山東大學3、國際物流和區(qū)域物流國際物流是指當生產(chǎn)和消費在兩個或兩個以上的國家（或地區(qū)）獨立進行的情況下，為了克服生產(chǎn)和消費之間的空間距離和時間距離，而對物資（貨物）所進行的物理性移動的一項國際經(jīng)濟貿(mào)易活動。因此，國際物流是不同國家之間的物流，這種物流是國際間貿(mào)易的一個必然組成部分，各國之間的相互貿(mào)易最終通過國際物流來實現(xiàn)。國際物流是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中重要的物流領(lǐng)域，近十幾年有很大發(fā)展，也是一種新的物流形態(tài)。區(qū)域物流是相對于國際物流而言的概念，指一個國家范圍之內(nèi)的物流，如一個城市的物流，一個經(jīng)濟區(qū)域的物流均屬于區(qū)域物流。2022/12/1062制作人：山東大學管理學院任榮3、國際物流和區(qū)域物流2022/12/814制作人：山東大學4、一般物流和特殊物流一般物流是指物流活動的共同點和一般性，物流活動的一個重要特點是涉及全社會的廣泛性，因此物流系統(tǒng)的建立及物流活動的開展必須有普遍的適用性。特殊物流是指在遵循一般物流規(guī)律基礎(chǔ)上，帶有制約因素的特殊應(yīng)用領(lǐng)域、特殊管理方式、特殊勞動對象、特殊機械裝備特點的物流。2022/12/1063制作人：山東大學管理學院任榮4、一般物流和特殊物流2022/12/815制作人：山東大學物流的目標快速反應(yīng)最小化變動最少庫存規(guī)模運輸質(zhì)量產(chǎn)品周期支持物流的全部目標就是以盡可能小的成本達到客戶滿意的服務(wù)水平。2022/12/1064制作人：山東大學管理學院任榮物流的目標快速反應(yīng)物流的全部目標2022/12/816制作人現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別傳統(tǒng)物流一般指產(chǎn)品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲，而現(xiàn)代物流提出了物流系統(tǒng)化或叫總體物流、綜合物流管理的概念，并付諸實施。具體地說，就是使物流向兩頭延伸并加入新的內(nèi)涵，使社會物流與企業(yè)物流有機結(jié)合在一起，從采購物流開始，經(jīng)過生產(chǎn)物流，再進入銷售物流，與此同時，要經(jīng)過包裝、運輸、倉儲、裝卸、加工配送到達用戶（消費者）手中，最后還有回收物流?？梢赃@樣講，現(xiàn)代物流包含了產(chǎn)品從“生”到“死”的整個物理性的流通全過程。2022/12/1065制作人：山東大學管理學院任榮現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的區(qū)別2022/12/817制作人：山東大傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、傳統(tǒng)物流只提供簡單的位移，現(xiàn)代物流則提供增值服務(wù)。2、傳統(tǒng)物流是被動服務(wù)，現(xiàn)代物流是主動服務(wù)。3、傳統(tǒng)物流實行人工控制，現(xiàn)代物流實施信息管理。4、傳統(tǒng)物流無統(tǒng)一服務(wù)標準，現(xiàn)代物流實施標準化服務(wù)。5、傳統(tǒng)物流側(cè)重點到點或線到線服務(wù)，現(xiàn)代物流構(gòu)建全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。6、傳統(tǒng)物流是單一環(huán)節(jié)的管理，現(xiàn)代物流是整體系統(tǒng)優(yōu)化。2022/12/1066制作人：山東大學管理學院任榮傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面：202物流管理：為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制?！秶覙藴饰锪餍g(shù)語》物流管理：是供應(yīng)鏈活動的一部分，是為滿足顧客需要對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地高效、低成本正向、逆向流動和儲存而進行的規(guī)劃、實施、控制過程。（美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會）物流管理2022/12/1067制作人：山東大學管理學院任榮物流管理：為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務(wù)水平，對物物流管理的目標適當?shù)臅r間（RightTime）適當?shù)牡攸c（RightPlace）適當?shù)某杀荆≧ightCost）適當?shù)念櫩停≧ightCustomer）適當?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù)（RightProductorService）適當?shù)馁|(zhì)量（RightQuality）適當?shù)臄?shù)量（RightQuantity）使特定用戶以其可以接受的成本水平在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c收到良好質(zhì)量、準確數(shù)量的特定產(chǎn)品或服務(wù)。2022/12/1068制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的目標適當?shù)臅r間（RightTime）使特物流管理的相關(guān)概念－－物流活動

包括客戶服務(wù)、需求預(yù)測、物流信息管理、庫存控制、物料搬運、訂單處理、零配件和服務(wù)支持、工廠和倉庫選址、采購管理、包裝、退貨處理、廢棄物處理、運輸管理和倉儲管理。關(guān)鍵物流活動指幾乎所有物流管理中都會涉及的活動，包括客戶服務(wù)；運輸；庫存管理；物流信息管理處理。支持性物流活動指可能會出現(xiàn)的活動，有倉儲；物料搬運；采購；包裝等。2022/12/1069制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的相關(guān)概念－－物流活動包括客戶服務(wù)、需求預(yù)測、物流企業(yè)外物流物流管理物流管理的相關(guān)概念——物料管理物料管理：一個公司對引進物的處理，就是對原材料或零部件之類材料的獲得、進入企業(yè)后的處理以及將它們運至消費地。企業(yè)內(nèi)物流物料管理2022/12/1070制作人：山東大學管理學院任榮

物流管理的相關(guān)概念產(chǎn)品配送：是指公司將產(chǎn)品運送到市場，這個市場可能是消費者的也可能是分銷商的。商流：某物的買賣和轉(zhuǎn)移。物流：產(chǎn)品的物理位移。文件信息流：伴隨在商流和物流過程中的信息文件。2022/12/1071制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的相關(guān)概念產(chǎn)品配送：是指公司將產(chǎn)品運送到市場，這個市物流管理的層次高層或者戰(zhàn)略層次中層或者策略層次基層或者操作層次2022/12/1072制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的層次高層或者戰(zhàn)略層次中層或者策略層次基層或者操作層物流管理的層次高層或者戰(zhàn)略層次：物流管理活動主要從企業(yè)的整體角度出發(fā)，物流決策的內(nèi)容往往將在很長一段時間（如五年）和/或?qū)ζ髽I(yè)多數(shù)部門造成影響，物流活動所需投入的人力、資金也往往較大，決策人多是企業(yè)最高層的經(jīng)理，有的甚至要經(jīng)董事會同意。中層或策略層次：物流活動的影響面要稍小，多涉及企業(yè)某一部門或相關(guān)的幾個部門，影響時間也要較前者短，通常為幾個月，物流決策多由部門經(jīng)理根據(jù)企業(yè)的總體物流戰(zhàn)略作出，在本部門內(nèi)執(zhí)行。2022/12/1073制作人：山東大學管理學院任榮物流管理的層次高層或者戰(zhàn)略層次：物流管理活動主要從企業(yè)的整體基層或者操作層次：是最低的一個層面，大多是具體工作人員根據(jù)本部門物流決策的要求而進行業(yè)務(wù)操作，影響力局限于當天或者某批次的產(chǎn)品或某幾次作業(yè)。物流管理的層次2022/12/1074制作人：山東大學管理學院任榮基層或者操作層次：是最低的一個層面，大多是具體工作人員根據(jù)本物流管理思想的發(fā)展階段物流萌芽階段物流管理體系形成階段物流管理一體化發(fā)展階段2022/12/1075制作人：山東大學管理學院任榮物流管理思想的發(fā)展階段物流萌芽階段2022/12/827制推動物流管理思想演變的因素

顧客中心理念的建立政府對運輸業(yè)管制的放松經(jīng)濟全球化計算機技術(shù)、通訊、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣其他新技術(shù)的發(fā)展外包概念和第三方物流的發(fā)展新型管理概念的引入此外，產(chǎn)品更新速度加快，生命周期縮短、產(chǎn)品市場的細分、新型零售方式的蓬勃發(fā)展、西方一度的高利率政策等都直接推動了物流管理領(lǐng)域的進一步發(fā)展。2022/12/1076制作人：山東大學管理學院任榮推動物流管理思想演變的因素顧客中心理念的建立2022/12二、國際物流與國際物流管理

所謂國際物流，簡單講就是物流活動超越國家疆界的限制，延伸到其他國家和地區(qū)。隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入和發(fā)展，國際物流已經(jīng)成為現(xiàn)代物流管理領(lǐng)域的最新課題。2022/12/1077制作人：山東大學管理學院任榮二、國際物流與國際物流管理所謂國際物流，簡單國際物流的表現(xiàn)形式國際貿(mào)易物流企業(yè)出口部分自制或自產(chǎn)的產(chǎn)品；企業(yè)進口原材料或制成品；在某國生產(chǎn)半成品，然后運到其他國家進行深加工或組裝；企業(yè)將所有國家都視為市場、供應(yīng)源或生產(chǎn)加工地；因為地理原因，國內(nèi)貿(mào)易穿越外國邊境等。非貿(mào)易性的或非企業(yè)為主導(dǎo)的國際物流形式企業(yè)非生產(chǎn)性或非貿(mào)易性物資流動，如“展品物流”；與國際投資相關(guān)的國際物流；世界各國之間的郵政包裹運輸服務(wù)，或“郵政物流”；國際救援行動或各國慈善機構(gòu)主導(dǎo)的國際物流；軍事行動或軍火交易形成的國際物流；其他，如國際賽事、演出等活動引起的國際物流。2022/12/1078制作人：山東大學管理學院任榮國際物流的表現(xiàn)形式國際貿(mào)易物流2022/12/830制作人：國內(nèi)物流與國際物流的區(qū)別成本運輸方式庫存代理財務(wù)風險貨物風險政府機構(gòu)文書管理通訊文化差異2022/12/1079制作人：山東大學管理學院任榮國內(nèi)物流與國際物流的區(qū)別成本貨物風險2022/12/831制影響國際物流的因素

政治因素經(jīng)濟因素技術(shù)因素社會文化因素2022/12/1080制作人：山東大學管理學院任榮影響國際物流的因素政治因素2022/12/832制作人：山國際物流系統(tǒng)的功能1、運輸功能運輸是國際物流的核心業(yè)務(wù)之一，也是國際物流系統(tǒng)的一個重要功能。選擇何種運輸手段對于物流效率具有十分重要的意義，在決定運輸手段時，必須權(quán)衡運輸系統(tǒng)要求的運輸服務(wù)和運輸成本，可以從運輸機具的服務(wù)特性作判斷的基準：運費，運輸時間，頻度，運輸能力，貨物的安全性，時間的準確性，適用性，伸縮性，網(wǎng)絡(luò)性和信息等。2022/12/1081制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能1、運輸功能2022/12/833制作人：國際物流系統(tǒng)的功能2、倉儲功能在國際物流系統(tǒng)中，倉儲和運輸是同樣重要的構(gòu)成因素。倉儲功能包括了對進入國際物流系統(tǒng)的貨物進行堆存、管理、保管、保養(yǎng)、維護等一系列活動。倉儲的作用主要表現(xiàn)再兩個方面：一是完好地保證貨物的使用價值和價值，二是為將貨物配送給用戶，在物流中心進行必要的加工活動而進行的保存。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物流由少品種、大批量物流進入到多品種、小批量或多批次、小批次物流時代，倉儲功能從重視保管效率逐漸變?yōu)橹匾暼绾尾拍茼樌剡M行發(fā)貨和配送作業(yè)。流通倉庫作為物流倉儲功能的服務(wù)據(jù)點，在流通作業(yè)中發(fā)揮著重要的作用，它將不再以儲存保管為其主要目的。流通倉庫包括撿選，配貨，檢驗，分類等作業(yè)并具有多品種、小批量，多批次、小批量等收貨配送功能以及附加標簽，重新包裝等流通加工功能。2022/12/1082制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能2、倉儲功能2022/12/834制作人：國際物流系統(tǒng)的功能3、包裝功能為使物流過程中的貨物完好地運送到用戶手中，并滿足用戶和服務(wù)對象的要求，需要對大多數(shù)商品進行不同方式、不同程度的包裝。包裝分工業(yè)包裝和商品包裝兩種。工業(yè)包裝的作用是按單位分開產(chǎn)品，便于運輸，并保護在途貨物。商品包裝的目的是便于最后的銷售。因此，包裝的功能體現(xiàn)再保護商品、單位化、便利化和商品廣告等幾個方面。前三項屬物流功能，最后一項屬營銷功能。2022/12/1083制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能3、包裝功能2022/12/835制作人：國際物流系統(tǒng)的功能4、裝卸搬運功能裝卸搬運是隨運輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動，是對運輸、保管、包裝、流通加工等物流活動進行銜接的中間環(huán)節(jié)，以及在保管等活動中為進行檢驗、維護、保養(yǎng)所進行的裝卸活動，如貨物的裝上卸下、移送、揀選、分類等。裝卸作業(yè)的代表形式是集裝箱化和托盤化，使用的裝卸機械設(shè)備有吊車、叉車、傳送帶和各種臺車等。在物流活動的全過程中，裝卸搬運活動是頻繁發(fā)生的。因而是產(chǎn)品損壞的重要原因之一。對裝卸搬運的管理，主要是對裝卸搬運方式、裝卸搬運機械設(shè)備的選擇和合理配置與使用以及裝卸搬運合理化，盡可能減少裝卸搬運次數(shù)，以節(jié)約物流費用，獲得較好的經(jīng)濟效益。2022/12/1084制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能4、裝卸搬運功能2022/12/836制作國際物流系統(tǒng)的功能5、流通加工功能流通加工功能是在物品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費領(lǐng)域流動的過程中，為了促進產(chǎn)品銷售、維護產(chǎn)品質(zhì)量和實現(xiàn)物流效率化，對物品進行加工處理，使物品發(fā)生物理或化學性變化的功能。這種在流通過程中對商品進一步的輔助性加工，可以彌補企業(yè)、物資部門、商業(yè)部門生產(chǎn)過程中加工程度的不足，更有效地滿足用戶的需求，更好地銜接生產(chǎn)和需求環(huán)節(jié)，使流通過程更加合理化，是物流活動中的一項重要增值服務(wù)，也是現(xiàn)代國際物流發(fā)展的一個重要趨勢。流通加工的內(nèi)容有裝袋、定量化小包裝、拴牌子、貼標簽、配貨、挑選、混裝、刷標記等。流通加工功能其主要作用表現(xiàn)在：進行初級加工，方便用戶；提高原材料利用率；提高加工效率及設(shè)備利用率；充分發(fā)揮各種運輸手段的最高效率；改變品質(zhì)，提高收益。2022/12/1085制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能5、流通加工功能2022/12/837制作國際物流系統(tǒng)的功能6、配送功能一般的配送集裝卸、包裝、保管、運輸于一身，通過這一系列活動完成將貨物送達的目的。配送的主體活動與一般物流卻有不同，一般物流是運輸及保管，而配送則是運輸及分揀配貨，分揀配貨是配送的獨特要求，也是配送中有特點的活動，以送貨為目的的運輸則是最后實現(xiàn)配送的主要手段，從這一主要手段出發(fā)，常常將配送簡化地看成運輸中之一種。配送功能的設(shè)置，可采取國際物流中心集中庫存、共同配貨的形式，使用戶或服務(wù)對象實現(xiàn)零庫存，依靠國際物流中心的準時配送，而無需保持自己的庫存或只需保持少量的保險儲備，減少物流成本的投入。配送是現(xiàn)代國際物流的一個最重要的特征。2022/12/1086制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能6、配送功能2022/12/838制作人：國際物流系統(tǒng)的功能7、信息服務(wù)功能國際物流系統(tǒng)的信息服務(wù)功能，包括進行與上述各項功能有關(guān)的計劃、預(yù)測、動態(tài)（運量、收、發(fā)、存數(shù)）的情報及有關(guān)的費用情報、生產(chǎn)情報、市場情報活動。財物流情報活動的管理，要求建立情報系統(tǒng)和情報渠道，正確選定情報科目和情報的收集、匯總、統(tǒng)計、使用方式，以保證其可靠性和及時性。信息服務(wù)是國際物流活動的中樞神經(jīng)，該功能在國際物流系統(tǒng)中處于不可或缺的重要地位。信息服務(wù)功能的主要作用表現(xiàn)為：縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時間；庫存適量化；提高搬運作業(yè)效率；提高運輸效率；使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力；提高訂單處理的精度；防止發(fā)貨，配送出現(xiàn)差錯；調(diào)整需求和供給；提供信息咨詢等。2022/12/1087制作人：山東大學管理學院任榮國際物流系統(tǒng)的功能7、信息服務(wù)功能2022/12/839制作國際物流管理國際供應(yīng)鏈的一個部分對國際物流過程的控制、協(xié)調(diào)和管理活動對跨越國界的各類要素的管理2022/12/1088制作人：山東大學管理學院任榮國際物流管理國際供應(yīng)鏈的一個部分2022/12/840制作人案例分析全球十大物流企業(yè)1．UPS

UPS是全球最大的速遞機構(gòu)，全球最大的包裹遞送公司，同時也是世界上一家主要的專業(yè)運輸和物流服務(wù)提供商。每個工作日，該公司為180萬家客戶送郵包，收件人數(shù)目高達600萬。該公司的主要業(yè)務(wù)是在美國國內(nèi)并遍及其他200多個國家和地區(qū)。

2．FedEX

FedEX公司的前身為FDX公司，是一家環(huán)球運輸、物流、電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)商。該公司通過各子公司的獨立網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供一體化的業(yè)務(wù)解決方案。其子公司包括FedEXExpress（經(jīng)營速遞業(yè)務(wù)）、FedEXGround（經(jīng)營包裝與地面送貨服務(wù)）、FedEXCustomCritical（經(jīng)營高