酒店信息化建設(shè)課件

中國(guó)電信星級(jí)酒店信息化解決方案中國(guó)電信星級(jí)酒店信息化解決方案天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信XX分公司簡(jiǎn)介

XX是中國(guó)電信的全資子公司，是浙江領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，在全省遍布了XX家市分公司和XX家縣（市）分公司；秉承百年基業(yè)，服務(wù)國(guó)計(jì)民生；是一家歷史悠久、服務(wù)密集型的百年老店；業(yè)務(wù)遍及城市鄉(xiāng)村、服務(wù)惠及千家萬戶；業(yè)務(wù)范圍涵蓋了電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、家庭信息化等方面；正在從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息化服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信XX分公司簡(jiǎn)介XX是中國(guó)電信的全天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信的企業(yè)文化天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信的企業(yè)文化天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化天翼助力信息化應(yīng)用信息化助推星級(jí)酒店更添一“星”信息化建設(shè)決定酒店層次40%30%20%超星級(jí)酒店建設(shè)與世界同步星級(jí)酒店信息服務(wù)需求追溯處理各種復(fù)雜情況為業(yè)務(wù)提供全面、準(zhǔn)確的信息管理過程為決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)管理分析智能化的樓宇、客房、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、新科技應(yīng)用為流程提供幫助10%10%現(xiàn)代社會(huì)的超星級(jí)酒店，不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能滿足客戶的各種需求，同時(shí)最大限度的降低酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高酒店的效率和效益。酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域，可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個(gè)領(lǐng)域，使酒店各個(gè)方面的應(yīng)用和管理實(shí)現(xiàn)智能。酒店的設(shè)施設(shè)備及其提供的服務(wù)產(chǎn)品的科技含量，已成為當(dāng)今旅游者在選擇酒店時(shí)非常關(guān)心的問題。通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼科技、電子支付、智能樓宇技術(shù)等技術(shù)進(jìn)步，可以大大提高酒店的舒適程度，也使酒店由較為單一的吃住功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧∷蕖⒉惋?、娛樂、康體和會(huì)議等多種功能為一體的服務(wù)場(chǎng)所。為酒店提供個(gè)性化服務(wù)以滿足客人千差萬別的需求提供了可能。天翼助力信息化應(yīng)用信息化助推星級(jí)酒店更添一“星”信息化建設(shè)天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求個(gè)性化需求個(gè)性化智能應(yīng)用智能管理酒店的會(huì)議室采用可視電話系統(tǒng)，可以跨全球同時(shí)同聲傳影傳音翻譯；基于客戶管理積累和建立的“常住客人信息庫”記錄了每位客人的個(gè)人喜好，客房智能控制系統(tǒng)將根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息實(shí)現(xiàn)：光線喚醒，由于許多人習(xí)慣根據(jù)光線而不是鬧鈴聲來調(diào)整起床時(shí)間，新的喚醒系統(tǒng)將會(huì)在客人設(shè)定的喚醒時(shí)間前半小時(shí)逐漸自動(dòng)拉開窗簾或增強(qiáng)房間內(nèi)的燈光；無匙門鎖系統(tǒng)，以指紋或視網(wǎng)膜鑒定客人身份；虛擬現(xiàn)實(shí)的窗戶，提供由客人自己選擇的窗外風(fēng)景；自動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng)，窗外光線、電視亮度、音響音量和室內(nèi)溫度以及浴室水溫等可以根據(jù)每個(gè)客人的喜好自動(dòng)調(diào)節(jié)天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求個(gè)性化需求個(gè)天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求智能應(yīng)用需求個(gè)性化智能應(yīng)用智能管理建立基于信息技術(shù)的智能網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站住房服務(wù)電子商務(wù)互動(dòng)服務(wù)數(shù)字娛樂多媒體天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求智能應(yīng)用需求天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求智能管理需求個(gè)性化智能應(yīng)用智能管理營(yíng)銷管理入住系統(tǒng)客戶管理內(nèi)部管理服務(wù)管理財(cái)務(wù)管理統(tǒng)籌分析智能管理天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求智能管理需求天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的建議領(lǐng)導(dǎo)要先行酒店信息化領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。這是因?yàn)樾畔⒒侨中缘墓ぷ?，領(lǐng)導(dǎo)必須著力解決那些全局性的、困難的、影響深遠(yuǎn)的重大問題。信息化工程是一把手工程，酒店信息化亦如此。總體方案設(shè)計(jì)要審核酒店信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，從發(fā)展的角度看酒店信息化的路還很長(zhǎng)，為了當(dāng)前項(xiàng)目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復(fù)投資導(dǎo)致浪費(fèi)，若方案不符合業(yè)務(wù)需求還會(huì)降低項(xiàng)目本身的實(shí)際功效。因而，酒店信息化應(yīng)該根據(jù)自己的規(guī)模和目標(biāo)，從業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、工程實(shí)施、工程監(jiān)理等全面考慮，提出總體方案設(shè)計(jì)，并由行業(yè)管理部門組成專家組，對(duì)總體方案進(jìn)行論證和審核，以確保方案的先進(jìn)行、可行性。建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于酒店而言，信息化是一個(gè)工具，是一種手段，是一種服務(wù)，服務(wù)水平的好壞直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。雖然目前階段我國(guó)高級(jí)技術(shù)人才輩出，卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域，而服務(wù)行業(yè)層面的服務(wù)型技術(shù)人才卻非常缺乏。因而，這也成為酒店開展信息化服務(wù)中的一大障礙。天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的建議領(lǐng)導(dǎo)要先行酒店信息天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信高端酒店整體解決方案

酒店內(nèi)管理人員酒店外移動(dòng)終端辦公終端酒店報(bào)備;公共信息發(fā)布;娛樂終端處理公文;收發(fā)郵件;查看報(bào)表;查看客房預(yù)定情況;查詢通訊錄;辦公電話手機(jī)同震，內(nèi)部短號(hào)互撥;操作人員酒店住客維護(hù)房源數(shù)據(jù);確定預(yù)定信息;發(fā)布酒店信息;對(duì)講通話;無線上網(wǎng);客房電腦，資訊娛樂信息服務(wù);客房智能控制;商旅預(yù)定服務(wù);公安監(jiān)管部門辦公電話手機(jī)同震，內(nèi)部短號(hào)互撥;移動(dòng)分機(jī)服務(wù);位置導(dǎo)航服務(wù);電子伴游服務(wù);商旅預(yù)定服務(wù);酒店天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信高端酒店整體解決方案酒店內(nèi)管理天翼助力信息化應(yīng)用解決方案概述3、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)2、話音業(yè)務(wù)4、信息服務(wù)5、綜合管理6、營(yíng)銷管理1、基礎(chǔ)建設(shè)酒店內(nèi)部綜合布線、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能門鎖系統(tǒng)INTERNET業(yè)務(wù)、WLAN無線上網(wǎng)數(shù)碼e房、多媒體發(fā)布、視頻會(huì)議、企信通、IPTV、音頻廣播集控、客房節(jié)能控制、無線節(jié)能監(jiān)測(cè)、號(hào)百、網(wǎng)站建設(shè)、視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、安保巡更、無線對(duì)講、照明控制虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)、快捷中心業(yè)務(wù)、協(xié)同通信前臺(tái)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)員管理、餐飲管理系統(tǒng)、康樂管理系統(tǒng)、桑拿洗浴系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、宴會(huì)管理、人力資源管理集團(tuán)中央預(yù)定、集團(tuán)財(cái)務(wù)分析天翼助力信息化應(yīng)用解決方案概述3、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)2、話音業(yè)務(wù)4、信天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)部綜合布線(1/3)設(shè)計(jì)原則綜合布線系統(tǒng)是酒店智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，在設(shè)計(jì)中重點(diǎn)關(guān)注布線產(chǎn)品的質(zhì)量、布線系統(tǒng)的模塊化、以及系統(tǒng)的安全性、可管理性和可維護(hù)性。建設(shè)目標(biāo)以系統(tǒng)規(guī)范為指導(dǎo)，以具有當(dāng)前國(guó)際領(lǐng)先水平的綜合布線技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)為支撐，建立一套統(tǒng)一規(guī)劃、高度集成的布線系統(tǒng)，為酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖像及控制信號(hào)提供統(tǒng)一的傳輸線路、設(shè)備接口和高質(zhì)量的傳輸性能。全面實(shí)現(xiàn)酒店計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的通訊、辦公、管理手段的智能化、集成化，把酒店計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)建成一個(gè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)施一流、且具有高開放性和平滑升級(jí)性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。系統(tǒng)功能作為酒店智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)－寬帶綜合布線系統(tǒng)將為整個(gè)酒店的語音通信、寬帶數(shù)據(jù)、圖像聯(lián)網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)及網(wǎng)站建設(shè)提供高質(zhì)量的傳輸通道。酒店大樓內(nèi)的各個(gè)功能區(qū)通過高性能的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)連接起來，組成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。綜合布線系統(tǒng)功能滿足下列需求：語音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、

具備實(shí)現(xiàn)（BAS、CAS、OAS、SCS）等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成的條件、具備實(shí)現(xiàn)視頻傳輸?shù)臈l件、其他符合布線標(biāo)準(zhǔn)的信號(hào)、數(shù)據(jù)傳輸；天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)部綜合布線(1/3)設(shè)計(jì)原則天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)部綜合布線（2/3）系統(tǒng)構(gòu)成工作區(qū)子系統(tǒng)——由各個(gè)用戶區(qū)域構(gòu)成，主要包括設(shè)備連接線、適配器、信息插座（墻面及地面插座）等部分配線子（水平區(qū)）系統(tǒng)——是整個(gè)布線系統(tǒng)的一部分，它將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。水平布線子系統(tǒng)與干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：水平布線子系統(tǒng)總是處在一個(gè)樓層上，且端接在信息插座或區(qū)域布線的中轉(zhuǎn)點(diǎn)上。管理區(qū)子系統(tǒng)——由端接水平線纜、垂直干線電纜、光纜的配線架和相關(guān)接插軟線組成。垂直子系統(tǒng)——是整個(gè)建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。它提供建筑物內(nèi)干線電纜的路由。通常由垂直大對(duì)數(shù)電纜和光纜組成，它的一端端接于設(shè)備機(jī)房的主配線架上，另一端通常端接在各樓層分配線間的各個(gè)管理分配線架上。設(shè)備間子系統(tǒng)——由設(shè)備間中的跳線、適配器組成，它把中央主配線架與各種不同設(shè)備互連起來，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)設(shè)備等。通常該子系統(tǒng)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用有關(guān)，相對(duì)獨(dú)立于通用的結(jié)構(gòu)布線系統(tǒng)。天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)部綜合布線（2/3）系統(tǒng)構(gòu)成天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)綜合布線（3/3）系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)化工程綜合布線是一套完整的系統(tǒng)工程,包括傳輸媒體（雙絞線)、連接硬件（包括跳線架、模塊化插座、適配器、工具等）、安裝、維護(hù)管理及工程服務(wù)等。模塊化結(jié)構(gòu)綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)使得用最小的附加布線與變化(如果需要的話)就可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的搬遷、擴(kuò)充與重新安裝。獨(dú)立于應(yīng)用作為CCITT七層協(xié)議中最底層的物理層，綜合布線系統(tǒng)構(gòu)成了某種基本鏈路,像一條信息通道一樣來連接樓宇內(nèi)或室外的各種低壓電子電氣裝置。這些信息路徑提供傳輸各種傳感信息及綜合數(shù)據(jù)的能力。靈活方便性綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)同時(shí)兼容話音及數(shù)據(jù)通信應(yīng)用。這樣一來減少了對(duì)傳統(tǒng)管路的需求，同時(shí)提供了一種結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)與管理這一系統(tǒng)。技術(shù)超前性綜合布線系統(tǒng)允許用戶有可能采用各種可行的新技術(shù)。這是因?yàn)榫C合布線系統(tǒng)獨(dú)立于應(yīng)用，并能對(duì)未來應(yīng)用提供相當(dāng)?shù)挠喽?，如果說信息系統(tǒng)是智能建筑的靈魂，那么布線系統(tǒng)就相當(dāng)于信息系統(tǒng)的神經(jīng)。因此，可以說布線技術(shù)的選擇和布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就決定了整個(gè)酒店的信息系統(tǒng)的生命力，它將關(guān)系到酒店未來三十年甚至五十年的使用效果。天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)綜合布線（3/3）系統(tǒng)特點(diǎn)天翼助力信息化應(yīng)用2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（1/2）概述為了確保酒店的安全，根據(jù)實(shí)際情況，在大樓內(nèi)設(shè)置一套視頻監(jiān)控系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端點(diǎn)位主要分布在大樓主要公共區(qū)域、出入口、電梯廳、電梯轎箱、客房走廊等重要防護(hù)目標(biāo)和主要通道等處，保安人員在監(jiān)控中心通過監(jiān)視器就可以觀察到這些重要區(qū)域的圖像，通過中心操作鍵盤或分站電腦可切換到任何一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)畫面，并可控制任何一個(gè)可動(dòng)攝像機(jī)的動(dòng)作?？梢詫?duì)一個(gè)目標(biāo)的活動(dòng)進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是綜合安防系統(tǒng)中最重要的組成部分。系統(tǒng)功能實(shí)時(shí)監(jiān)控功能分布于樓內(nèi)各門廳、出入口、停車場(chǎng)、電梯廳、走廊、電梯轎廂、大樓周邊等處的攝像機(jī)可以完成對(duì)這些部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。數(shù)字錄像功能前端攝像機(jī)的視頻信號(hào)輸入到硬盤錄像機(jī)的某一路輸入上，監(jiān)控中心控制硬盤錄像機(jī)錄像，記錄此路圖像。當(dāng)前端報(bào)警時(shí)，監(jiān)控中心的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)會(huì)控制硬盤錄像機(jī)立即錄像，并保證所錄圖像連貫和完整。硬盤錄像機(jī)圖像錄制速度可調(diào)，客戶可自己設(shè)置圖像錄像的幀數(shù)，可同時(shí)進(jìn)行16路視頻的錄像，可實(shí)現(xiàn)普通的手動(dòng)錄像，定時(shí)錄像，各輸入視頻的循環(huán)錄像。遠(yuǎn)程監(jiān)看/控制功能通過硬盤錄像機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)接口接入至大樓局域網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上的各點(diǎn)通過安裝專用軟件及授權(quán)，進(jìn)入系統(tǒng)，調(diào)看實(shí)時(shí)圖像及已錄制的圖像，通過軟件對(duì)前端的云臺(tái)攝象機(jī)或一體化智能球進(jìn)行上下左右、調(diào)焦、調(diào)整光圈等操作。天翼助力信息化應(yīng)用2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（1/2）概述天翼助力信息化應(yīng)用2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（2/2）天翼助力信息化應(yīng)用2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（2/2）天翼助力信息化應(yīng)用3、智能門鎖系統(tǒng)（1/3）基本功能酒店門鎖系統(tǒng)——采用感應(yīng)卡酒店門鎖管理。門鎖的選擇可以根據(jù)實(shí)際酒店定位及投資情況綜合考慮，一般采用mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡門鎖，具有較多的功能擴(kuò)展空間。出入口車輛管理系統(tǒng)——對(duì)車輛控制及管理系統(tǒng)。在出入口設(shè)置入口、出口機(jī)，可以有效記錄進(jìn)出信息、保障車輛安全擴(kuò)展功能酒店消費(fèi)場(chǎng)所、健身中心服務(wù)臺(tái)銷售設(shè)置POS機(jī)——在酒店管理軟件的統(tǒng)一管理下，酒店住宿客人各可以實(shí)現(xiàn)這些地點(diǎn)的刷卡消費(fèi)，前臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算。員工考勤——在酒店管理處及健身中心總服務(wù)臺(tái)可以設(shè)置刷卡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)員工考勤應(yīng)用等等。天翼助力信息化應(yīng)用3、智能門鎖系統(tǒng)（1/3）基本功能系統(tǒng)功能：用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規(guī)、最基本的管理方式，它通過對(duì)門鎖鑰匙的限時(shí)、分級(jí)授權(quán)、智能卡的不同權(quán)限組合等功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店工作人員、客人進(jìn)出酒店各客房的權(quán)限管理，以確保酒店人員和財(cái)產(chǎn)的安全與方便的管理?？腿嗽诳偳稗k理完登記手續(xù)后，在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張智能卡鑰匙?？腿吮憧芍苯娱_啟相應(yīng)的客房門鎖，在有效住宿時(shí)間內(nèi)自由出入。在住宿時(shí)間內(nèi)如對(duì)客房門鎖開鎖有疑問，可到總服務(wù)臺(tái)門鎖管理軟件中通過數(shù)據(jù)卡讀取開鎖記錄，并可連接打印機(jī)打印出開鎖信息，幾月幾日幾點(diǎn)幾分誰用什么方式來開過此門，開鎖方式是誰發(fā)出的記錄，包括備用機(jī)械鑰匙的開鎖記錄。當(dāng)住客的開門卡不慎遺失到總臺(tái)報(bào)失后，總臺(tái)可將原開門卡注銷，更新一張與原開門卡內(nèi)容一樣，但密碼不一樣的開門卡給住客，而原開門卡即失效不能開門。當(dāng)住客到了退房時(shí)間，必須到總服務(wù)臺(tái)辦理退房手續(xù)，否則超過住宿有效期，智能鑰匙卡開啟不了門鎖。如需延長(zhǎng)住房時(shí)間，辦完延續(xù)手續(xù)后，到總服務(wù)臺(tái)將智能卡鑰匙修改有效住宿時(shí)間即可自由出入。3、智能門鎖系統(tǒng)（2/3）系統(tǒng)功能：用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規(guī)、最基本的管酒店門鎖系統(tǒng)管理軟件功能實(shí)現(xiàn)：友好的全中文操作界面，中文菜單顯示，每個(gè)操作步驟都有詳細(xì)的提示，直觀，方便，非專用人員經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上機(jī)操作積木式的程序設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)功能的增刪和改進(jìn)極為便捷，大大提高了系統(tǒng)的適應(yīng)性系統(tǒng)的自維護(hù)功能，使故障的查找與排除更為便捷具備五級(jí)、十四種鑰匙管理：權(quán)限分明，并在緊急情況下可使用備用機(jī)械鑰匙，使酒店在任何時(shí)間都萬無一失。管理級(jí)別：總裁卡用于設(shè)置系統(tǒng)重要參數(shù)；管理卡用于設(shè)置關(guān)鍵數(shù)據(jù)總控級(jí)別：總控卡，萬能鑰匙，可開啟酒店所有的客房門鎖；應(yīng)急卡又名緊急卡、火警卡，可開啟所有的客房門，即使反鎖也能開啟報(bào)警聲，提示客人緊急疏散

區(qū)域級(jí)別：

領(lǐng)班卡領(lǐng)班人員查房時(shí)使用，可根據(jù)酒店領(lǐng)班實(shí)際領(lǐng)班區(qū)域進(jìn)行分配，開鎖記錄中一一顯示，各負(fù)其責(zé)；樓層卡服務(wù)生卡，開啟規(guī)定的某個(gè)樓層或偏區(qū)所有門鎖；會(huì)議卡可設(shè)置為常開、常閉狀態(tài)，常開期間無須智能卡便可自由進(jìn)出。通常用于會(huì)議召開期間；

清潔卡在規(guī)定清潔時(shí)間內(nèi)，開啟某一清潔區(qū)域客房門鎖

控制級(jí)別：中止卡當(dāng)客房發(fā)生緊急情況時(shí)，可使用中止卡將客房暫時(shí)封鎖，封鎖時(shí)除總控卡及應(yīng)急卡能開啟外，其他卡都不能開啟，恢復(fù)后其它卡才能開啟；時(shí)間卡時(shí)鐘校準(zhǔn)卡，設(shè)置和校準(zhǔn)某個(gè)門鎖內(nèi)的時(shí)鐘；退房卡清除卡，可立即停止客人卡的開啟使用；數(shù)據(jù)卡將門鎖內(nèi)開鎖信息取出后閱讀查詢開鎖情況客人級(jí)別：客人卡客人在有效的住宿時(shí)間，自由開啟客房門鎖；備用卡酒店門鎖系統(tǒng)因停電或電腦硬件損壞，預(yù)先發(fā)出的備用卡可作為客人卡給客人開啟相應(yīng)的客房而不影響客人入住。完善的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，可統(tǒng)計(jì)及查詢已發(fā)各種智能鑰匙及注銷智能鑰匙的數(shù)量、分別為哪位操作員何時(shí)發(fā)出及注銷，客房的使用情況，開鎖記錄的查詢等3、智能門鎖系統(tǒng)（3/3）酒店門鎖系統(tǒng)管理軟件功能實(shí)現(xiàn)：3、智能門鎖系統(tǒng)（3/3）1．虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)能夠在市話交換機(jī)的軟件上為客戶提供用戶交換機(jī)功能，用戶不必購置小交換機(jī)設(shè)備和租用中繼線，便可同時(shí)享用小交換機(jī)和公網(wǎng)電話的服務(wù)功能。其所有的電話均與市話交換機(jī)直接相連，并可享用到電信網(wǎng)上特有的服務(wù)功能。2．虛擬網(wǎng)基本功能普通電話業(yè)務(wù)(POTS)：普通直線電話的業(yè)務(wù)在虛擬網(wǎng)電話上均可使用，如來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、17909業(yè)務(wù)、呼出限制等。能提供內(nèi)部交換免費(fèi)。一機(jī)雙號(hào)：內(nèi)部通話可撥短號(hào)，與虛擬網(wǎng)外通話撥8位電話號(hào)碼。來話轉(zhuǎn)接、指定代答等虛擬網(wǎng)功能。話務(wù)員座席和話務(wù)臺(tái)功能酒店系統(tǒng)接口功能4．虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)組網(wǎng)靈活性大：能方便地根據(jù)用戶需求增加或減少容量,靈活適應(yīng)變化的要求,不浪費(fèi)用戶的投資；業(yè)務(wù)多樣化：可享受公用電話網(wǎng)中的普通用戶所能使用的所有新業(yè)務(wù),新性能；與公網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展：因虛擬網(wǎng)是完全依托于電信公網(wǎng)的，用戶無需擔(dān)心技術(shù)的落后，隨著公網(wǎng)的技術(shù)的發(fā)展,虛擬網(wǎng)用戶得到免費(fèi)升級(jí)；專業(yè)化維護(hù)：用戶小交換機(jī),設(shè)備由客戶自行維護(hù)。而虛擬網(wǎng)用戶則不然,因電信公司本身是專業(yè)通信企業(yè),技術(shù)力量雄厚,能使用戶享受專業(yè)服務(wù),迅速解決問題。4.1、電話虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)（1/3）1．虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介4.1、電話虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)（1/3）酒店話務(wù)臺(tái)可提供以下功能：群內(nèi)呼叫：話務(wù)臺(tái)可對(duì)群內(nèi)任意電話進(jìn)行呼叫。群外呼叫：話務(wù)臺(tái)可呼叫群外任意電話話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)話：話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)接來話到群內(nèi)或群外話務(wù)臺(tái)號(hào)碼顯示：話務(wù)臺(tái)上可顯示來電號(hào)碼話務(wù)臺(tái)排隊(duì)功能：來電在話務(wù)臺(tái)列隊(duì)顯示并等待轉(zhuǎn)接話務(wù)臺(tái)保持、恢復(fù)隊(duì)列：話務(wù)臺(tái)隊(duì)列的修改和恢復(fù)話務(wù)臺(tái)維護(hù)用戶數(shù)據(jù)：話務(wù)臺(tái)可修改用戶數(shù)據(jù)話務(wù)臺(tái)設(shè)置/取消鬧醒服務(wù)：話務(wù)臺(tái)可以根據(jù)需求設(shè)置或取消鬧鐘叫醒話務(wù)臺(tái)設(shè)置分機(jī)權(quán)限：話務(wù)臺(tái)為分機(jī)設(shè)置發(fā)話權(quán)限話務(wù)臺(tái)夜間服務(wù)：可將話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)接至夜服號(hào)碼話務(wù)臺(tái)定時(shí)取話單/停止取話單：可提取時(shí)間段內(nèi)的話單或停止提取話務(wù)臺(tái)瀏覽話單：可查看各分機(jī)話單話務(wù)臺(tái)接收立即話單：任意分機(jī)通話完畢話務(wù)臺(tái)立即接收通話詳單4.1、電話虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)（2/3）酒店話務(wù)臺(tái)可提供以下功能：4.1、電話虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)（2/3）虛擬網(wǎng)與用戶小交換機(jī)的比較普通的PBX用戶交換機(jī)，需配備機(jī)房，電源，空調(diào)，傳輸?shù)仍O(shè)備；在投入運(yùn)行后還需要固定的維護(hù)人員進(jìn)行長(zhǎng)期的設(shè)備維護(hù)，和一定的維護(hù)費(fèi)用，既麻煩又浪費(fèi)。而虛擬網(wǎng)電話的使用者，則只需交一筆初裝費(fèi)后，以后只需每月交話費(fèi)。以下是虛擬網(wǎng)電話與用戶小交換機(jī)的一些比較4.1、電話虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)（3/3）虛擬網(wǎng)與用戶小交換機(jī)的比較4.1、電話虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)（3/3）長(zhǎng)話合作方案國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話“無限暢聊”——長(zhǎng)話免費(fèi)打酒店和電信采用合作分成的模式為住店客人提供免費(fèi)撥打長(zhǎng)話的服務(wù)（實(shí)際收費(fèi)在房?jī)r(jià)中適當(dāng)提升）。酒店總臺(tái)和各客房需放置我公司的“IP長(zhǎng)話直通車”的宣傳牌，酒店大堂和電梯間做相應(yīng)宣傳，由酒店總臺(tái)主動(dòng)向客戶推介。合作分成：電信與酒店簽訂國(guó)內(nèi)（國(guó)際）長(zhǎng)話包月協(xié)議，（酒店前三月國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話平均×2）可以打（酒店前三月國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話平均×6），超出部分按照0.3元/分鐘收取。IP長(zhǎng)話直通車客房電話直撥長(zhǎng)話統(tǒng)一按IP資費(fèi)，即：國(guó)內(nèi)長(zhǎng)話0.20元/分鐘收取，國(guó)際長(zhǎng)話按現(xiàn)行IP資費(fèi)收取，酒店不再加收服務(wù)費(fèi)和押金等其它費(fèi)用。合作分成：可按1：1的比率分成，酒店分成0.1元/分鐘，電信直接向酒店收取0.1元/分鐘，酒店向客戶收入0.20元/分鐘。酒店計(jì)費(fèi)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)修改原則上由酒店自行解決。4.2、長(zhǎng)話服務(wù)（3/3）長(zhǎng)話合作方案4.2、長(zhǎng)話服務(wù)（3/3）5、快捷中心業(yè)務(wù)（1/3）5、快捷中心業(yè)務(wù)（1/3）為客人提供通信增值服務(wù)當(dāng)撥打房間固定分機(jī)時(shí)，手機(jī)將會(huì)同時(shí)振鈴，分機(jī)和手機(jī)都可以接聽。當(dāng)客人外出時(shí)，可以攜帶手機(jī)出去手機(jī)撥打酒店內(nèi)部的所有服務(wù)電話和分機(jī)號(hào)都是免費(fèi)通話手機(jī)撥打其他外線電話（包括：市內(nèi)電話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和國(guó)際長(zhǎng)途）時(shí)，加撥0外呼，外呼費(fèi)用，可由酒店按照一定的計(jì)費(fèi)方式向客人收取。話單和計(jì)時(shí)信息由快捷中心固移一體化通信系統(tǒng)向酒店提供，并與酒店的酒管系統(tǒng)融合，由酒管系統(tǒng)統(tǒng)一向客人計(jì)費(fèi)。實(shí)現(xiàn)內(nèi)部無線手機(jī)和有線電話之間的免費(fèi)通信工作手機(jī)內(nèi)部虛擬網(wǎng)，免費(fèi)通信固定電話內(nèi)部虛擬網(wǎng)，免費(fèi)通信固定電話和工作手機(jī)完美融合，免費(fèi)通信采用3G或WIFI手機(jī)，均具有帶寬高速度快的特點(diǎn)，將帶領(lǐng)酒店把原有信息網(wǎng)的終端前移，實(shí)現(xiàn)手持化辦公，提高酒店流動(dòng)辦公的能力5、快捷中心業(yè)務(wù)（2/3）為客人提供通信增值服務(wù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部無線手機(jī)和有線電話之間的免費(fèi)通5、快捷中心業(yè)務(wù)（3/3）5、快捷中心業(yè)務(wù)（3/3）使用人員：管理人員目標(biāo)價(jià)值：提高管理人員辦公效率主要功能公文流轉(zhuǎn):能夠通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)公文提交、批示與發(fā)布收發(fā)郵件:通過手機(jī)收發(fā)郵件功能，并且能夠?qū)Φ竭_(dá)郵件進(jìn)行提示收發(fā)文待辦處理：能夠通過手機(jī)發(fā)文待辦處理，包括新建發(fā)文、待辦文件的審批和辦理公司公告：可以發(fā)布和查看省局網(wǎng)站的公告信息會(huì)議管理：可發(fā)布和查看會(huì)議信息，并且能夠?qū)?huì)議內(nèi)容下載到手機(jī)上查看企業(yè)通訊錄：能夠靈活的檢索通訊錄的信息規(guī)章制度：能夠通過手機(jī)下載相關(guān)規(guī)章制度報(bào)表查詢：能夠通過電腦或手機(jī)查看銷售報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表等綜合辦公協(xié)同通信6、綜合辦公\協(xié)同通信（1/4）使用人員：管理人員公文流轉(zhuǎn):能夠通過手機(jī)實(shí)現(xiàn)公文提交、批示與使用人員：管理人員目標(biāo)價(jià)值：提高管理人員辦公效率主要功能使用固定電話、移動(dòng)電話短號(hào)互撥，或在PC上點(diǎn)擊撥號(hào)，提高效率在PC上發(fā)送短信，快捷方便快速找到工作組聯(lián)系方式無需印制通訊錄，自動(dòng)更新、自動(dòng)下載，節(jié)約辦公成本移動(dòng)鼠標(biāo)顯示聯(lián)系人名片，點(diǎn)擊名片上的圖標(biāo)撥打電話或者發(fā)短信綜合辦公協(xié)同通信6、綜合辦公\協(xié)同通信（2/4）使用人員：管理人員使用固定電話、移動(dòng)電話短號(hào)互撥，或在PC上公文流轉(zhuǎn)員工A起草公文，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交審閱申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)接收公文，通過手機(jī)終端或PC終端對(duì)公文進(jìn)行審閱，并交予下一處理人，所有人員處理完畢，員工A可發(fā)布公文①員工A起草公文，提交審閱申請(qǐng)②接收公文④所有人員處理完畢，員工A接收處理結(jié)果⑤發(fā)布公文員工領(lǐng)導(dǎo)綜合辦公系統(tǒng)③審閱公文并交予下一處理人6、綜合辦公\協(xié)同通信（3/4）公文流轉(zhuǎn)①員工A起草公文，提交審閱申請(qǐng)②接收公文④所有人員處收發(fā)郵件員工A在電腦或手機(jī)撰寫郵件，發(fā)給員工B，員工B收到提示有新郵件的SMS通知，通過電腦或手機(jī)查看郵件并回復(fù)，回復(fù)后，員工A也能收到提示有新郵件的SMS通知①撰寫郵件并發(fā)送②接收郵件③查看并回復(fù)郵件④系統(tǒng)SMS通知⑤查看郵件員工A員工B綜合辦公系統(tǒng)6、綜合辦公\協(xié)同通信（4/4）收發(fā)郵件①撰寫郵件并發(fā)送②接收郵件③查看并回復(fù)郵件④系統(tǒng)SM光纖接入互聯(lián)網(wǎng)為了滿足高速寬帶業(yè)務(wù)以及雙向?qū)拵I(yè)務(wù)的需要。光纖接入網(wǎng)又可劃分為無源光網(wǎng)絡(luò)(PON)和有源光網(wǎng)絡(luò)(AON),其中無源光網(wǎng)絡(luò)發(fā)展更快些。無線室內(nèi)分布系統(tǒng)接入室內(nèi)分布系統(tǒng)的應(yīng)用，可以在不增加頻率資源需求的情況下大大改善網(wǎng)絡(luò)信號(hào)在建筑物內(nèi)的覆蓋。應(yīng)用室內(nèi)分布系統(tǒng)，能夠顯著提高網(wǎng)絡(luò)資源利用效率，強(qiáng)化無線接入應(yīng)用，優(yōu)化有線和無線通信資源，提高無線電頻率資源的利用率，降低無線電輻射，改善電磁環(huán)境，減少室外基站數(shù)量，改善城市景觀，降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。接入方式主要有：●微蜂窩有線接入方式●宏蜂窩無線接入方式●直放站接入方式7、internet業(yè)務(wù)（1/3）光纖接入互聯(lián)網(wǎng)7、internet業(yè)務(wù)（1/3）光纖簡(jiǎn)介光纖接入是指電信局端與用戶之間完全或部分地以光纖作為傳輸媒體，在寬帶網(wǎng)建設(shè)中，超過5公里的網(wǎng)間距離一般用光纖來連接。光纖接入網(wǎng)有多種方式，最主要的有光纖到路邊、光纖到大樓和光纖到家，即常說的FTTC、FTTB和FTTH。

特點(diǎn)將大樓內(nèi)的交換機(jī)與局端交換機(jī)之間以光纖相連，實(shí)現(xiàn)高速、穩(wěn)定的INTERNET訪問。可實(shí)現(xiàn)100M到大樓，10M到桌面的高速Internet接入。充分利用大樓的綜合布線系統(tǒng)，并建設(shè)專門的城域網(wǎng)負(fù)責(zé)匯聚和接入。光纖接入能夠提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速寬帶，直接匯接Chinanet骨干結(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)未來諸多寬帶多媒體應(yīng)用，主要適用于商業(yè)集團(tuán)用戶和智能化小區(qū)的高速接入Internet。傳輸距離遠(yuǎn)：光纖連接距離可達(dá)70公里。傳輸速度快：光纖接入能夠提供10Mbps、100Mbps、1000Mbps的高速帶寬。損耗低：由于光纖介質(zhì)的制造純度極高，所以光纖的損耗極低，這樣在通信線路中可以減少中繼站的數(shù)量，提高了通信質(zhì)量?？垢蓴_能力強(qiáng)：因?yàn)楣饫w是非金屬的介質(zhì)材料，使用光纖作為傳導(dǎo)介質(zhì)，不受電磁干擾，這是其它電纜望塵莫及的。設(shè)備可靠性：中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采用電信級(jí)設(shè)備供應(yīng)商專為電信公司提供的電信級(jí)設(shè)備，具有最強(qiáng)的設(shè)備可靠性?？蓴U(kuò)充性：隨著技術(shù)的發(fā)展和用戶應(yīng)用需求的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)需要進(jìn)行不斷的擴(kuò)充。中國(guó)電信公司網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)為系統(tǒng)的擴(kuò)充和技術(shù)的平滑升級(jí)提供了極大的方便，使用戶的投資得到最大的保護(hù)。7、internet業(yè)務(wù)（2/3）光纖簡(jiǎn)介7、internet業(yè)務(wù)（2/3）7、internet業(yè)務(wù)（3/3）EMA管理平臺(tái)PC移動(dòng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)定制服務(wù)器（EMA）路由器酒店內(nèi)部用戶內(nèi)部系統(tǒng)系統(tǒng)管理端專線NMSCRM計(jì)費(fèi)系統(tǒng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)CDMA網(wǎng)絡(luò)酒店前置機(jī)酒店電信網(wǎng)絡(luò)側(cè)接入終端側(cè)電信網(wǎng)絡(luò)接入方式綜合辦公采用EMA服務(wù)器（部署在酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的由酒店獨(dú)享），酒店網(wǎng)絡(luò)放置酒店前置機(jī)，以隔開外部網(wǎng)絡(luò)；酒店和電信網(wǎng)關(guān)設(shè)備之間采用專線連接數(shù)碼e房酒店可以單獨(dú)部署影視服務(wù)器，客房數(shù)碼e房終端組成局域網(wǎng)，并接入internet移動(dòng)分機(jī)酒店側(cè)安裝管理客戶端軟件，與酒店P(guān)MS對(duì)接（可與EMA服務(wù)器集成）終端接入方式PC采用寬帶/ADSL接入；手機(jī)采用CDMA接入；定制終端可采用ADSL接入或CDMA接入寬帶/ADSLPCPTT專用終端手機(jī)客房網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼e房管理平臺(tái)移動(dòng)分機(jī)管理平臺(tái)7、internet業(yè)務(wù)（3/3）EMA管理平臺(tái)PC移動(dòng)業(yè)務(wù)1.業(yè)務(wù)模式：WLAN業(yè)務(wù)運(yùn)用了先進(jìn)的無線局域網(wǎng)技術(shù)，是對(duì)有線寬帶接入的延伸和補(bǔ)充。只需在個(gè)人電腦上加插一塊無線網(wǎng)卡，再安裝其它配備軟件，即可在覆蓋范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)寬帶上網(wǎng)。WLAN無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)提供了最后10－100米的無線接入方式，上網(wǎng)速度可達(dá)54兆，將極大方便商務(wù)人士的辦公和休閑。2.應(yīng)用環(huán)境向具有移動(dòng)數(shù)據(jù)需求的用戶提供互聯(lián)網(wǎng)的接入服務(wù),用戶根據(jù)自身上網(wǎng)需求，使用配置無線網(wǎng)卡的計(jì)算機(jī)或筆記本電腦，在中國(guó)電信提供WLAN網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋的場(chǎng)所，通過簡(jiǎn)單的界面認(rèn)證后即可訪問互聯(lián)網(wǎng)，享受中國(guó)電信提供的寬帶服務(wù)，暢游世界。3.業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)酒店大堂、宴會(huì)廳、會(huì)議室、多功能廳、酒吧等除客房及辦公區(qū)之外的區(qū)域都可以使用WLAN，為酒店入住及就餐的客人提供網(wǎng)絡(luò)使用的方便，同時(shí)極大提高了酒店的服務(wù)級(jí)別，提升酒店對(duì)外形象。8、WLAN無線上網(wǎng)（1/2）1.業(yè)務(wù)模式：8、WLAN無線上網(wǎng)（1/2）室內(nèi)分布系統(tǒng)簡(jiǎn)介室內(nèi)分布系統(tǒng)原先是定位于解決大樓內(nèi)的小靈通信號(hào)覆蓋問題的室內(nèi)信號(hào)分布系統(tǒng)。隨著PHS網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的不斷深入，客戶由建網(wǎng)初期的面式覆蓋，到追求更高的通話質(zhì)量，以前一般采用定向天線方式來覆蓋高層等建筑，通常要使用2—4個(gè)基站，也只能達(dá)到70%左右的室內(nèi)覆蓋效果，難以保障大型商場(chǎng)，高層建筑等大用戶量區(qū)域的高質(zhì)量通話要求，經(jīng)過大量的實(shí)踐證明，采用PHS室內(nèi)分布系統(tǒng)是一種解決此問題的較好方法。目前已經(jīng)發(fā)展應(yīng)用到WLAN與3G信號(hào)的覆蓋上，本方案設(shè)計(jì)時(shí)均已考慮將來WLAN和3G的需要，設(shè)計(jì)時(shí)已包含了小靈通、WLAN、3G網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)容量，同時(shí)所有無源器件均采用全頻段器件（800～2500M）,通過合路器將WLAN或3G的信源合路進(jìn)室內(nèi)分布系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)PHS/WLAN/3G的三網(wǎng)合一，避免重復(fù)建設(shè)。2．室分系統(tǒng)接入方式：室內(nèi)基站+有源分布系統(tǒng):

有源系統(tǒng)由干線放大器,合成器,功分器,耦合器,3dB電橋等組成的分配網(wǎng)絡(luò),也是目前主要的室內(nèi)分布方式.特點(diǎn):A)組網(wǎng)形式靈活。

B)覆蓋區(qū)域不受基站功率的限制(可適當(dāng)采用20mw基站,解決信道利用效率不高的問題),適合大型建筑的室內(nèi)覆蓋。

C)由于干線放大器替代了基站,組網(wǎng)成本較低。8、WLAN無線上網(wǎng)（2/2）室內(nèi)分布系統(tǒng)簡(jiǎn)介8、WLAN無線上網(wǎng)（2/2）數(shù)碼e房業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介：數(shù)碼E房是電信和酒店雙方合作的產(chǎn)品，是一種不斷升級(jí)的服務(wù)。面向酒店住客推出的客房桌面綜合資訊娛樂服務(wù)產(chǎn)品，通過互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入，利用電腦、電視及其他可視化信息終端向酒店住客提供視頻點(diǎn)播、吃喝玩樂查詢和預(yù)定、游戲天地、常用軟件應(yīng)用、照片打沖印、景點(diǎn)實(shí)況等服務(wù)，與酒店一起打造酒店服務(wù)的信息之王，以滿足酒店住客信息和娛樂需求，全面提升酒店住客對(duì)酒店的滿意度，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)碼e房業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)：酒店無需進(jìn)行硬件投資：中國(guó)電信“數(shù)碼E房”產(chǎn)品所有硬件全部由電信公司投資，酒店無需投資。解決了酒店一次性投入遇到的資金問題。降低管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)成本：系統(tǒng)的軟硬件管理、維護(hù)將主要集中在服務(wù)器一端，變系統(tǒng)的多點(diǎn)管理為一點(diǎn)管理。這將減輕整個(gè)系統(tǒng)９０％以上的重復(fù)性系統(tǒng)維護(hù)工作，極大地降低系統(tǒng)維護(hù)的日常工作量。簡(jiǎn)單易用：終端本身具備簡(jiǎn)單直觀的人機(jī)界面，使非專業(yè)人員也可以迅速的掌握和使用。用戶隨意開關(guān)機(jī)，不必?fù)?dān)心系統(tǒng)及設(shè)備安全。9、數(shù)碼e房eTV業(yè)務(wù)（1/3）數(shù)碼e房業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介：9、數(shù)碼e房eTV業(yè)務(wù)（1/3）9、數(shù)碼e房eTV業(yè)務(wù)（2/3）中國(guó)電信提供的ETV產(chǎn)品是在中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航品牌下的酒店行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品。酒店可以靈活選擇購買或者租用的方式，獲得精彩的酒店本地內(nèi)容點(diǎn)播，豐富的遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)資訊。并可以與酒店現(xiàn)有管理系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)輕松管理。系統(tǒng)內(nèi)容更新、軟硬件運(yùn)行平臺(tái)維護(hù)與系統(tǒng)升級(jí)全部由中國(guó)電信提供。Supplier酒店電視新看法，客房娛樂eTV9、數(shù)碼e房eTV業(yè)務(wù)（2/3）中國(guó)電信提供的ETV產(chǎn)品是在多級(jí)系統(tǒng)架構(gòu),酒店零維護(hù)用戶數(shù)據(jù)庫認(rèn)證、計(jì)費(fèi)平臺(tái)視頻服務(wù)平臺(tái)信息服務(wù)器其他內(nèi)容提供商號(hào)碼百事通平臺(tái)其他平臺(tái)酒店B酒店C電信寬帶接入酒店A樓層交換機(jī)路由器ETV應(yīng)用內(nèi)部VOD服務(wù)器遙控器9、數(shù)碼e房eTV業(yè)務(wù)（3/3）多級(jí)系統(tǒng)架構(gòu),酒店零維護(hù)用戶數(shù)據(jù)庫認(rèn)證、計(jì)費(fèi)平臺(tái)視頻服務(wù)平臺(tái)10、多媒體發(fā)布系統(tǒng)酒店新媒體

在酒店的大堂、樓梯間、各樓層、會(huì)議廳等處放置液晶顯示器，可以通過其作酒店介紹、餐廳介紹、當(dāng)?shù)芈糜巍?huì)議信息、廣告等信息。廣告中心平臺(tái)可以輕松對(duì)顯示信息進(jìn)行精確有效的管理。而且能實(shí)現(xiàn)支持不同的地點(diǎn)展示不同的信息。產(chǎn)品能進(jìn)一步提升酒店的競(jìng)爭(zhēng)力及加強(qiáng)與酒店顧客之間的信息交流。10、多媒體發(fā)布系統(tǒng)酒店新媒體在酒店的大堂、樓梯間、11、視頻會(huì)議系統(tǒng):新視通（1/2）視頻會(huì)議系統(tǒng)：新視通簡(jiǎn)介“新視通”是中國(guó)電信公司最新推出的遠(yuǎn)程視訊業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)品牌。它是利用“一線通”（ISDN）線路或E1、寬帶IP、ADSL、VDSL等，把語音、圖象、數(shù)據(jù)等信息綜合在一起進(jìn)行遠(yuǎn)距離傳輸?shù)亩嗝襟w業(yè)務(wù)，使人們?cè)谶M(jìn)行跨地區(qū)會(huì)議、異地交流的時(shí)候既可以聽到對(duì)方的聲音，又可以看到對(duì)方的圖象，增強(qiáng)交流的真實(shí)感、親切感和臨場(chǎng)感?！靶乱曂ā睒I(yè)務(wù)是實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)視訊業(yè)務(wù)的一種全新的電信新業(yè)務(wù)，可使不同地點(diǎn)的人進(jìn)行話音、圖象和數(shù)據(jù)的交流，是現(xiàn)代通信發(fā)展的潮流。如圖所示：視訊交換網(wǎng)IP/E1/ISDN/ADSL/VDSL/11、視頻會(huì)議系統(tǒng):新視通（1/2）視頻會(huì)議系統(tǒng)：新視通簡(jiǎn)介優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：業(yè)務(wù)申請(qǐng)簡(jiǎn)單快捷：用戶在寬帶接入的基礎(chǔ)上，到電信公司申請(qǐng)視訊業(yè)務(wù)，可獲得運(yùn)營(yíng)商分配的新視通號(hào)碼及密碼，便可使用視訊業(yè)務(wù)了。業(yè)務(wù)使用靈活完善：會(huì)議預(yù)約：用戶在召開會(huì)議前可以通過WEB站點(diǎn)來預(yù)約會(huì)議，通過選擇參加會(huì)議的會(huì)場(chǎng)和會(huì)議的起止時(shí)間，系統(tǒng)將在會(huì)議預(yù)約時(shí)間到來時(shí)自動(dòng)調(diào)度該會(huì)議?；蛲ㄟ^營(yíng)業(yè)臺(tái)方式進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，在視訊交換平臺(tái)上預(yù)約會(huì)議使用資源。對(duì)于一般會(huì)議，可以采用主叫呼集方式，由會(huì)議召集者直接召集其他終端入會(huì)。主叫呼集：會(huì)議召集終端作為主叫方呼入視訊系統(tǒng)，不需要人工操作視訊交換平臺(tái)，由召集方終端輸入或從電話號(hào)碼本上選中一個(gè)或多個(gè)被召集方終端號(hào)碼，然后確認(rèn)即可，使用起來象打電話一樣方便。業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大全面完善的終端會(huì)議控制功能新視通接入設(shè)備

1）會(huì)議型終端2）個(gè)人桌面型終端3）可視電話型終端11、視頻會(huì)議系統(tǒng):新視通（2/2）優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)：新視通接入設(shè)備1）會(huì)議型終端11、視頻會(huì)議系12、企信通企信通業(yè)務(wù)介紹

企信通”平臺(tái)通過網(wǎng)絡(luò)向中國(guó)電信客戶提供基于短信技術(shù)的集團(tuán)群發(fā)、日程提醒、郵件提醒、短信發(fā)送、信息訂制、信息查詢等應(yīng)用服務(wù)。企業(yè)用戶使用“企信通”平臺(tái)，可以加強(qiáng)內(nèi)部員工間的溝通與交流，可以與客戶建立更直接、敏捷的溝通，大大減低內(nèi)部通信費(fèi)用和客戶管理成本，并能因此提升企業(yè)信息化服務(wù)水平，創(chuàng)造更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。企信通業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)企信通是一個(gè)完全基于軟件和寬帶的，針對(duì)小靈通和手機(jī)發(fā)送短信的平臺(tái)。企事業(yè)單位可以通過這個(gè)平臺(tái)，方便快捷地群發(fā)短信、安全過濾短信信息，并且直觀、實(shí)時(shí)地管理回復(fù)到該平臺(tái)的短信。它的主要特點(diǎn)有:中國(guó)電信小靈通用戶可通過此平臺(tái)直接收發(fā)短信，群發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)、保存就像e-mail一樣方便。短信統(tǒng)計(jì)功能方便企業(yè)管理員工發(fā)送短信的數(shù)量，控制短信費(fèi)用支出。強(qiáng)大的通訊錄功能幫助用戶快速查找目標(biāo)聯(lián)系人，支持企業(yè)通訊錄、個(gè)人通訊錄、客戶通訊錄的分類管理。企業(yè)能夠通過客戶通訊錄方便地管理客戶資源。用戶可通過交互式的日程安排和任務(wù)管理功能，方便地管理行程和工作任務(wù)。支持任務(wù)提醒。12、企信通企信通業(yè)務(wù)介紹13、IPTV1、寬帶電視（IPTV）業(yè)務(wù)描述IPTV是利用寬帶網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，以“機(jī)頂盒+電視機(jī)”(或計(jì)算機(jī))作為主要終端設(shè)備，集互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、通訊等多種技術(shù)于一體，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(IP)向用戶提供直播、視頻點(diǎn)播等互動(dòng)多媒體服務(wù)的寬帶增值業(yè)務(wù)。是酒店增加服務(wù)特色、提高服務(wù)水平、提高檔次和形象、吸引客源、提高入住率的有效措施，幫助酒店迅速提升酒店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，顯著擴(kuò)大酒店的經(jīng)濟(jì)效益，從而整體提升酒店的信息化水平和品牌形象2、寬帶電視（IPTV）較有線電視的幾大優(yōu)勢(shì)更多的頻道：100多套節(jié)目；互動(dòng)化：電視時(shí)移、游戲、點(diǎn)播等；個(gè)性化：個(gè)性化的EPG界面、服務(wù)內(nèi)容定制；綜合化：視頻、上網(wǎng)、游戲和語音等業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用平臺(tái)；豐富化：擴(kuò)展性強(qiáng)，可隨時(shí)根據(jù)需要增加頻道和內(nèi)容。13、IPTV1、寬帶電視（IPTV）業(yè)務(wù)描述14、音頻廣播集控系統(tǒng) 公共廣播主要有以下功能：日常廣播功能——為公共區(qū)域提供服務(wù)性廣播（音樂、娛樂）和業(yè)務(wù)性廣播（尋人、尋物啟示、通知）。具有分區(qū)呼叫功能、音量控制。緊急廣播功能——為公共區(qū)域提供緊急廣播。系統(tǒng)預(yù)制火災(zāi)報(bào)警的數(shù)字合成語音，自動(dòng)火災(zāi)報(bào)警聯(lián)動(dòng)，關(guān)聯(lián)區(qū)域的報(bào)警聯(lián)動(dòng)。 背景音樂揚(yáng)聲器分布在客房層的走廊和電梯廳，裙樓的走廊、大堂、會(huì)議室、餐廳、洗手間、咖啡茶座休息區(qū)和健身俱樂部等區(qū)域進(jìn)行設(shè)置。14、音頻廣播集控系統(tǒng) 公共廣播主要有以下功能：15、客房節(jié)能控制系統(tǒng)(1/2)遠(yuǎn)程控制功能：提前為住客開啟燈光、空調(diào)身份識(shí)別功能：識(shí)別不同人員的身份，節(jié)約用電，加強(qiáng)酒店管理燈光人性化設(shè)置：為住客提供舒適，溫馨的居住環(huán)境無影式服務(wù)功能：給住客貼身、無微不至的人性化服務(wù)空調(diào)智能管理功能：給住客提供舒適、溫馨的居住環(huán)境紅外探測(cè)功能：人至燈亮，人走燈熄，給酒店節(jié)能定時(shí)排風(fēng)功能：如每隔1小時(shí)排氣扇準(zhǔn)時(shí)送風(fēng)5分鐘遙控及面板按鍵兩種方式控制：遙控以電腦顯示器或是高清電視顯示，人機(jī)界面操作直觀方便安全報(bào)警功能：系統(tǒng)有異常情況及時(shí)報(bào)警，保障住客安全增值功能：隱藏識(shí)別、請(qǐng)稍候、緊急呼叫、退房預(yù)約等功能數(shù)據(jù)共享功能：為其它系統(tǒng)提供接口函數(shù)、使酒店信息資源共享歷史記錄查詢：便于酒店加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升酒店安全性主要功能：15、客房節(jié)能控制系統(tǒng)(1/2)遠(yuǎn)程控制功能：提前為住客開啟15、客房節(jié)能控制系統(tǒng)(2/2)硬件：客房控制器智能門鎖,發(fā)卡機(jī)智能保險(xiǎn)箱身份識(shí)別器智能房卡多功能指示牌琴鍵,門磁開關(guān)服務(wù)面板緊急呼叫器空調(diào)溫控器紅外探頭,音樂門鈴樓層,主干交換機(jī)軟件：客房中心管理軟件客房應(yīng)用軟件智能門鎖發(fā)卡軟件客房控制系統(tǒng)15、客房節(jié)能控制系統(tǒng)(2/2)硬件：軟件：客房控制系統(tǒng)16、無線節(jié)能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)針對(duì)酒店的主要用能設(shè)備進(jìn)行智能監(jiān)測(cè)管理，提供各種動(dòng)畫、報(bào)表、曲線、報(bào)警等服務(wù)?？筛鶕?jù)酒店運(yùn)營(yíng)管理需求設(shè)計(jì)系統(tǒng)方案。通信網(wǎng)絡(luò)采用無線傳感網(wǎng)技術(shù)傳輸數(shù)據(jù)，為酒店節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)酒店總能源、能耗、能費(fèi)、能效、能管進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與規(guī)劃管理，為酒店從思想、行為、管理、技術(shù)、創(chuàng)新等提供智能的管理平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)酒店節(jié)能減排的目標(biāo)。16、無線節(jié)能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)針對(duì)酒店的主要用能設(shè)備進(jìn)行智能監(jiān)測(cè)管理17、號(hào)百信息服務(wù)（1/2）號(hào)百信息服務(wù)介紹中國(guó)電信針對(duì)大眾在“衣食住用行”等方面獲取信息的需求，提供的一種便民信息服務(wù)。客戶只要撥打114，就可以獲取諸如餐飲、旅游、指路、訂房、日常消費(fèi)品等生活信息服務(wù)。酒店提供基本信息、服務(wù)范圍及產(chǎn)品信息，通過“號(hào)碼百事通”把這些信息告知或推薦給撥打114的客戶，幫助酒店提升知名度和發(fā)掘商機(jī)。號(hào)百信息服務(wù)特點(diǎn)增加酒店的商機(jī)：“號(hào)碼百事通”可以在用戶撥打114查詢時(shí)，主動(dòng)推薦酒店的聯(lián)系方式，幫助提高酒店的入住率．宣傳和塑造良好的企業(yè)形象：能根據(jù)酒店的需求介紹錄制成語音文件，當(dāng)有用戶查詢酒店時(shí)，114將在提供號(hào)碼或其他信息的同時(shí)，一并向用戶播放。協(xié)助信息收集：號(hào)百信息服務(wù)可提供電話統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)挖掘，可以通過這些信息分析業(yè)務(wù)趨勢(shì)的。方便用戶聯(lián)系：有了“號(hào)碼百事通”服務(wù)，用戶通過１１４就能查詢到酒店并提供企業(yè)總機(jī)＼地理位置導(dǎo)航等諸多服務(wù)．17、號(hào)百信息服務(wù)（1/2）號(hào)百信息服務(wù)介紹17、號(hào)百信息服務(wù)（2/2）中國(guó)電信號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)為酒店提供訂房、訂餐優(yōu)先推薦、酒店優(yōu)先報(bào)號(hào)同時(shí)播放酒店介紹等提高酒店對(duì)外知名度的服務(wù)。可以為協(xié)議酒店招攬客源、向咨詢的潛在客人提供詳細(xì)的酒店客房、餐飲、會(huì)議功能等介紹，是企業(yè)對(duì)外進(jìn)行宣傳的絕佳手段。訂房合作與數(shù)碼e房合作開展網(wǎng)上訂房與中國(guó)電信號(hào)碼百事通合作開展語音訂房提高酒店的入住率擴(kuò)大酒店知名度訂餐合作與中國(guó)電信號(hào)碼百事通合作開展訂餐業(yè)務(wù)提高酒店餐廳上座率提高酒店餐廳贏利能力擴(kuò)大酒店知名度17、號(hào)百信息服務(wù)（2/2）中國(guó)電信號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)為18、網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)示意圖（可根據(jù)客戶需求來進(jìn)行調(diào)整）網(wǎng)站主頁后臺(tái)管理首頁信息關(guān)于酒店預(yù)定開通最新動(dòng)態(tài)促銷活動(dòng)人員招聘用戶登陸最新動(dòng)態(tài)促銷活動(dòng)服務(wù)介紹信息直報(bào)聯(lián)系我們酒店簡(jiǎn)介服務(wù)介紹交通位置客房預(yù)定宴會(huì)預(yù)定會(huì)議預(yù)定其它預(yù)定公司新聞行業(yè)動(dòng)態(tài)#公告信息活動(dòng)信息節(jié)日/促銷信息招聘信息#知名人才網(wǎng)鏈接賓客建議賓客留言聯(lián)系我們18、網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)示意圖（可根據(jù)客戶需求來進(jìn)行調(diào)整）19、視頻監(jiān)控閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)將采用微型球機(jī)/半球型彩色攝像機(jī)，配置高解像液晶監(jiān)視器、數(shù)字硬盤錄像機(jī)、視頻矩陣等設(shè)備對(duì)酒店的重要公共場(chǎng)所進(jìn)行閉路電視監(jiān)控。硬盤錄像保存時(shí)間不小于30*24小時(shí)。室外：配日夜型高速球攝像機(jī)，了解整個(gè)酒店外圍及出入口的現(xiàn)場(chǎng)情況。室內(nèi)：配彩色高速球攝像機(jī)及彩色半球攝像機(jī)，了解走廊通道、電梯廳、地下室車庫、總服務(wù)臺(tái)及各出入口的現(xiàn)場(chǎng)情況。電信業(yè)務(wù)：全球眼19、視頻監(jiān)控閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)將采用微型球機(jī)/半球型彩色攝像20、防盜報(bào)警防盜系統(tǒng)以透過各報(bào)警點(diǎn)，經(jīng)數(shù)據(jù)采集器及網(wǎng)狀系統(tǒng)，將信號(hào)處理并聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控主機(jī)處理，以動(dòng)態(tài)圖像顯示各報(bào)警點(diǎn)位置于各層平面圖，于收到報(bào)警觸發(fā)后，迅速顯示所在位置并聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)，并立即打印報(bào)告及于數(shù)據(jù)庫存盤。報(bào)警探測(cè)器包括：紅外探測(cè)器、門磁、紅外對(duì)射傳感器、震動(dòng)傳感器、玻璃破碎探測(cè)器、煙感探測(cè)器和緊急按鈕等。20、防盜報(bào)警防盜系統(tǒng)以透過各報(bào)警點(diǎn)，經(jīng)數(shù)據(jù)采集器及網(wǎng)狀系統(tǒng)21、安保巡更保安巡更系統(tǒng)建議采用無線巡更系統(tǒng)，警衛(wèi)需按照預(yù)先安排的巡更線路和預(yù)定的時(shí)間到達(dá)巡更點(diǎn)。巡邏結(jié)束后，將數(shù)據(jù)采集器內(nèi)采集的巡更點(diǎn)信息通過變送器將數(shù)據(jù)輿到管理計(jì)算機(jī)記錄打印。系統(tǒng)設(shè)備包括巡更按鈕、數(shù)據(jù)采集器、變送器及管理計(jì)算機(jī)，采用中文窗口作軟件平臺(tái)。21、安保巡更保安巡更系統(tǒng)建議采用無線巡更系統(tǒng)，警衛(wèi)需按照預(yù)22、無線對(duì)講無線對(duì)講是一個(gè)放射式的雙向通訊系統(tǒng)，使用于在酒店內(nèi)非固定的位置執(zhí)行職責(zé)的人員，聯(lián)絡(luò)保養(yǎng)、保安及服務(wù)的人員。要求手提對(duì)講機(jī)訊號(hào)須利用酒店室外/室內(nèi)天線及/或同軸泄漏電纜、網(wǎng)絡(luò)傳送及接收，覆蓋面包括所有樓梯，停車場(chǎng)，自行車庫，機(jī)電設(shè)備室，酒店周邊等范圍。無線對(duì)講機(jī)的中央控制設(shè)備設(shè)置于消控中心。本系統(tǒng)須為當(dāng)?shù)責(zé)o線電管理委員會(huì)認(rèn)可的系統(tǒng)并提供不少于10頻道供不同的操作隊(duì)。電信業(yè)務(wù)：天翼對(duì)講PTT

22、無線對(duì)講無線對(duì)講是一個(gè)放射式的雙向通訊系統(tǒng)，使用于在酒23、照明控制咖啡廳:通過不同時(shí)段可將鹵鎢燈、冷陰極霓虹燈、吊燈等光源通過調(diào)光、場(chǎng)景等模式營(yíng)造相應(yīng)的照明氛圍。早餐:早餐時(shí)可將吊燈、鹵鎢燈等主要光源開至80%，其他輔助光源開至50%，這樣既不會(huì)讓客人感覺過于刺眼，也可以將客人有比較好的心情享受美味的早餐。中午:中午時(shí)分除基本輔助照明外，其他照明光源都可以處于關(guān)閉狀態(tài)，基本有日光做補(bǔ)充照明，如采光效果不好，可將主要照明調(diào)節(jié)至75%左右以做光線補(bǔ)充。夜晚:晚餐時(shí)，可將主要照明調(diào)節(jié)至45%，輔助照明調(diào)節(jié)至75%，用以營(yíng)造高雅格調(diào)的環(huán)境。多功能廳:可滿足視頻會(huì)議、幻燈講演及研討會(huì)等各種模式；燈光控制設(shè)備通過對(duì)燈具終端的開關(guān)及明暗控制的控制，可達(dá)到以下5種燈光模式：普通會(huì)議模式、多媒體演示模式、視頻會(huì)議模式、指揮中心燈光模式、休息模式。23、照明控制咖啡廳:通過不同時(shí)段可將鹵鎢燈、冷陰極霓虹燈、24、綜合管理：前臺(tái)管理(PMS)24、綜合管理：前臺(tái)管理(PMS)25、綜合管理：會(huì)員管理25、綜合管理：會(huì)員管理26、綜合管理：餐飲管理26、綜合管理：餐飲管理27、綜合管理：康樂管理27、綜合管理：康樂管理28、綜合管理：桑拿洗浴管理28、綜合管理：桑拿洗浴管理29、綜合管理：工程管理系統(tǒng)29、綜合管理：工程管理系統(tǒng)30、綜合管理：宴會(huì)管理30、綜合管理：宴會(huì)管理31、綜合管理：人力資源管理31、綜合管理：人力資源管理32、集團(tuán)中央預(yù)訂(1/2)建立酒店連鎖集團(tuán)預(yù)訂中心，酒店連鎖集團(tuán)可以對(duì)客戶提供統(tǒng)一的對(duì)外服務(wù)電話以及酒店連鎖集團(tuán)門戶網(wǎng)站，客戶可以通過服務(wù)電話或網(wǎng)站向集團(tuán)成員酒店做預(yù)訂，訂單可以通過無縫連接直接下達(dá)至成員酒店P(guān)MS系統(tǒng)根據(jù)各成員酒店的相關(guān)設(shè)置，自動(dòng)獲取成員酒店分配給酒店連鎖集團(tuán)預(yù)訂中心的房類資源以及相關(guān)房?jī)r(jià)提供與其他預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)的接口，為酒店帶來更多的預(yù)訂渠道。通過實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)統(tǒng)一的預(yù)訂服務(wù)以及房類資源管理，更有效的利用集團(tuán)管理的品牌，提升集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量。中央預(yù)訂系統(tǒng)功能主要分為三部分：一是CRS操作部分；二是系統(tǒng)設(shè)置功能；三是系統(tǒng)接口功能部分。32、集團(tuán)中央預(yù)訂(1/2)建立酒店連鎖集團(tuán)預(yù)訂中心，酒店連32、集團(tuán)中央預(yù)訂(2/2)中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS操作部分：房?jī)r(jià)查詢：可按城市/品牌查看酒店列表，根據(jù)酒店、品牌、抵離日期、入住天數(shù)、房類、已有客史檔案、公司、旅行社、會(huì)員等多種條件組合進(jìn)行房?jī)r(jià)查詢，方便快捷的獲得符合客人要求的各個(gè)成員酒店的房類、房?jī)r(jià)情況，了解酒店的促銷信息等等。新建訂單：根據(jù)業(yè)務(wù)需要，新建預(yù)訂訂單，訂單記錄入中央預(yù)訂系統(tǒng)，同時(shí)，通過無縫連接下發(fā)到成員酒店P(guān)MS系統(tǒng)，成員酒店前臺(tái)系統(tǒng)中會(huì)出現(xiàn)滾動(dòng)提示信息，通知成員酒店相關(guān)人員新訂單到達(dá)。訂單變更：對(duì)預(yù)訂單信息進(jìn)行變更或者取消/刪除訂單。同樣，成員酒店前臺(tái)系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的提示信息。預(yù)訂列表：列出當(dāng)日之后的訂單，為操作人員查看訂單提供方便快捷的方式。訂單查詢：分為簡(jiǎn)單查詢和組合查詢：簡(jiǎn)單查詢可以根據(jù)客人姓名或者預(yù)訂單號(hào)進(jìn)行查找；組合查詢則提供多種查詢條件，可以根據(jù)更多的信息查找訂單。訂單跟蹤：成員接口模塊會(huì)定時(shí)（定時(shí)時(shí)間間隔可以設(shè)定）將中央預(yù)訂訂單的變化情況及時(shí)更新到中央預(yù)訂系統(tǒng)中，比如客人入住、結(jié)帳等，預(yù)訂中心可以在盡可能短的時(shí)間內(nèi)查看到訂單的狀態(tài)變化?？褪妨斜恚焊鶕?jù)組合條件列出集團(tuán)客史檔案列表，方便對(duì)客史檔案進(jìn)行維護(hù)?？褪窓n案：對(duì)集團(tuán)客人的客史檔案進(jìn)行維護(hù)，包括新建客史檔案、修改、刪除客史檔案等等。預(yù)訂報(bào)表：根據(jù)選擇條件（按預(yù)訂員、按酒店等等）不同，生成各種訂單報(bào)表，并提供打印預(yù)訂接口：預(yù)留了同其他預(yù)訂平臺(tái)的XMLWebService接口，也可以根據(jù)客戶需求定制新的預(yù)訂接口。返傭管理：出租車司機(jī)送客錄入實(shí)現(xiàn)可以在營(yíng)銷管理里實(shí)現(xiàn)，只需建立一個(gè)新的訂房單位，即可以錄入出租車號(hào)、電話、反傭金額等信息。此功能同樣也可以用在藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)等第三方合作伙伴上。32、集團(tuán)中央預(yù)訂(2/2)中央預(yù)訂系統(tǒng)CRS操作部分：33、集團(tuán)財(cái)務(wù)分析為集團(tuán)高層管理人員提供輔助決策的系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)數(shù)據(jù)共享、決策分析提供數(shù)據(jù)平臺(tái)。通過集團(tuán)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)可主要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)分析、銷售預(yù)測(cè)、成本、資源及事件的管理。在中央預(yù)定系統(tǒng)和前臺(tái)管理系統(tǒng)部署情況下，建議采用集團(tuán)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)，采用方案有如下兩種方式：一、部署電信版中央預(yù)定系統(tǒng)CRS和電信版前臺(tái)管理系統(tǒng)PMS，可以做到無縫連接，提供精準(zhǔn)決策分析。二、如使用現(xiàn)有PMS系統(tǒng)不做變更，在現(xiàn)有廠商配合提供接口情況下，對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行基本的分析。33、集團(tuán)財(cái)務(wù)分析為集團(tuán)高層管理人員提供輔助決策的系天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流程選擇產(chǎn)品類型進(jìn)入中國(guó)電信酒店完美聯(lián)盟計(jì)劃協(xié)助合作伙伴規(guī)劃酒店信息化解決方案簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書項(xiàng)目實(shí)施流程合作運(yùn)營(yíng)流程服務(wù)保障流程商務(wù)洽談階段項(xiàng)目實(shí)施階段服務(wù)階段標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流程選擇產(chǎn)品類型進(jìn)入中國(guó)電信酒店完美聯(lián)盟計(jì)劃協(xié)助合標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流程項(xiàng)目實(shí)施流程是否新建酒店是否改造酒店是否對(duì)客房設(shè)備進(jìn)行改造增加新的增值服務(wù)新建酒店信息化方案酒店改造信息化方案酒店信息通信方案開通增值服務(wù)中國(guó)電信酒店完美聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流程項(xiàng)目實(shí)施流程是否新建酒店是否改造酒店是否對(duì)客房標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端監(jiān)控定期巡檢酒店意見反饋客戶投訴10000號(hào)故障定位和排查故障定位和排查故障定位和排查故障定位和排查故障排除發(fā)現(xiàn)故障發(fā)現(xiàn)故障發(fā)現(xiàn)故障發(fā)現(xiàn)故障服務(wù)保障流程標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)端監(jiān)控定期巡檢酒店意見反饋客戶投訴100成立由客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)工程師組成的專項(xiàng)小組，提供售前、售中、售后面對(duì)面的全程服務(wù)和業(yè)務(wù)保障。在貴方的通信項(xiàng)目建設(shè)中，中國(guó)電信將派出專業(yè)人員，進(jìn)行工程的協(xié)調(diào)與溝通工作，以滿足貴方的通信建設(shè)需求。針對(duì)貴方內(nèi)所有通信項(xiàng)目結(jié)合現(xiàn)有和將來的發(fā)展，共同作好各個(gè)通信的售前、售中、售后服務(wù)（包括共同參與各個(gè)通信項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、投產(chǎn)后到桌面的日常維護(hù)保養(yǎng)）。中國(guó)電信10000號(hào)服務(wù)熱線和專職客戶經(jīng)理兩條服務(wù)渠道保障通信暢通。優(yōu)先、優(yōu)惠滿足貴方刊登114查號(hào)和黃頁號(hào)簿的需求。7×24免費(fèi)技術(shù)支持熱線。7×24網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，隨時(shí)向貴方通報(bào)網(wǎng)絡(luò)故障。中國(guó)電信的服務(wù)承諾(1/2)成立由客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)工程師組成的專項(xiàng)小組，提供售前提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢。承諾線路開通時(shí)間。定期向貴方通報(bào)線路申請(qǐng)、安裝情況，使貴方對(duì)實(shí)施進(jìn)度了如指掌。定期通報(bào)客戶線路運(yùn)行狀況。貴方通過客戶經(jīng)理及時(shí)了解電信新業(yè)務(wù)技術(shù)。電信大客戶部不定期的為客戶舉辦電信知識(shí)的講座?？蛻艚?jīng)理定期走訪客戶，聽取貴方的通信需求和意見。傳真辦理電信業(yè)務(wù)，方便用戶，省卻貴方在電信營(yíng)業(yè)局辦理業(yè)務(wù)的麻煩。作為電信大客戶和忠誠(chéng)客戶，享受電信資費(fèi)優(yōu)惠。中國(guó)電信的服務(wù)承諾(2/2)提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)咨詢。中國(guó)電信的服務(wù)承諾(2/2)品牌優(yōu)勢(shì)技術(shù)實(shí)力項(xiàng)目管控服務(wù)保障優(yōu)勢(shì)技術(shù)實(shí)力-擁有強(qiáng)大的開發(fā)實(shí)力-專業(yè)的酒店信息化技術(shù)人員服務(wù)保障-遍布全省各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擁有完善的服務(wù)流程品牌優(yōu)勢(shì)-世界級(jí)電信企業(yè)-品牌深入人心項(xiàng)目管控-豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)-專業(yè)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)品牌優(yōu)勢(shì)技術(shù)實(shí)力項(xiàng)目管控服務(wù)保障優(yōu)勢(shì)技術(shù)實(shí)力服務(wù)保障品牌優(yōu)勢(shì)天翼助力信息化應(yīng)用！謝謝！天翼助力信息化應(yīng)用！謝謝！中國(guó)電信星級(jí)酒店信息化解決方案中國(guó)電信星級(jí)酒店信息化解決方案天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信XX分公司簡(jiǎn)介

XX是中國(guó)電信的全資子公司，是浙江領(lǐng)先的電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，在全省遍布了XX家市分公司和XX家縣（市）分公司；秉承百年基業(yè)，服務(wù)國(guó)計(jì)民生；是一家歷史悠久、服務(wù)密集型的百年老店；業(yè)務(wù)遍及城市鄉(xiāng)村、服務(wù)惠及千家萬戶；業(yè)務(wù)范圍涵蓋了電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、家庭信息化等方面；正在從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息化服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信XX分公司簡(jiǎn)介XX是中國(guó)電信的全天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信的企業(yè)文化天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信的企業(yè)文化天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化天翼助力信息化應(yīng)用信息化助推星級(jí)酒店更添一“星”信息化建設(shè)決定酒店層次40%30%20%超星級(jí)酒店建設(shè)與世界同步星級(jí)酒店信息服務(wù)需求追溯處理各種復(fù)雜情況為業(yè)務(wù)提供全面、準(zhǔn)確的信息管理過程為決策提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)管理分析智能化的樓宇、客房、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、新科技應(yīng)用為流程提供幫助10%10%現(xiàn)代社會(huì)的超星級(jí)酒店，不能把它僅僅理解為裝飾的豪華，更重要的是要如何為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、能滿足客戶的各種需求，同時(shí)最大限度的降低酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高酒店的效率和效益。酒店智能化是一個(gè)不斷豐富、發(fā)展的領(lǐng)域，可以把智能化技術(shù)的最新發(fā)明用于酒店的各個(gè)領(lǐng)域，使酒店各個(gè)方面的應(yīng)用和管理實(shí)現(xiàn)智能。酒店的設(shè)施設(shè)備及其提供的服務(wù)產(chǎn)品的科技含量，已成為當(dāng)今旅游者在選擇酒店時(shí)非常關(guān)心的問題。通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)碼科技、電子支付、智能樓宇技術(shù)等技術(shù)進(jìn)步，可以大大提高酒店的舒適程度，也使酒店由較為單一的吃住功能轉(zhuǎn)變?yōu)榧∷?、餐飲、娛樂、康體和會(huì)議等多種功能為一體的服務(wù)場(chǎng)所。為酒店提供個(gè)性化服務(wù)以滿足客人千差萬別的需求提供了可能。天翼助力信息化應(yīng)用信息化助推星級(jí)酒店更添一“星”信息化建設(shè)天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求個(gè)性化需求個(gè)性化智能應(yīng)用智能管理酒店的會(huì)議室采用可視電話系統(tǒng)，可以跨全球同時(shí)同聲傳影傳音翻譯；基于客戶管理積累和建立的“常住客人信息庫”記錄了每位客人的個(gè)人喜好，客房智能控制系統(tǒng)將根據(jù)數(shù)據(jù)庫中的信息實(shí)現(xiàn)：光線喚醒，由于許多人習(xí)慣根據(jù)光線而不是鬧鈴聲來調(diào)整起床時(shí)間，新的喚醒系統(tǒng)將會(huì)在客人設(shè)定的喚醒時(shí)間前半小時(shí)逐漸自動(dòng)拉開窗簾或增強(qiáng)房間內(nèi)的燈光；無匙門鎖系統(tǒng)，以指紋或視網(wǎng)膜鑒定客人身份；虛擬現(xiàn)實(shí)的窗戶，提供由客人自己選擇的窗外風(fēng)景；自動(dòng)感應(yīng)系統(tǒng)，窗外光線、電視亮度、音響音量和室內(nèi)溫度以及浴室水溫等可以根據(jù)每個(gè)客人的喜好自動(dòng)調(diào)節(jié)天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求個(gè)性化需求個(gè)天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求智能應(yīng)用需求個(gè)性化智能應(yīng)用智能管理建立基于信息技術(shù)的智能網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站住房服務(wù)電子商務(wù)互動(dòng)服務(wù)數(shù)字娛樂多媒體天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求智能應(yīng)用需求天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求智能管理需求個(gè)性化智能應(yīng)用智能管理營(yíng)銷管理入住系統(tǒng)客戶管理內(nèi)部管理服務(wù)管理財(cái)務(wù)管理統(tǒng)籌分析智能管理天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的趨勢(shì)的要求智能管理需求天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的建議領(lǐng)導(dǎo)要先行酒店信息化領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。這是因?yàn)樾畔⒒侨中缘墓ぷ鳎I(lǐng)導(dǎo)必須著力解決那些全局性的、困難的、影響深遠(yuǎn)的重大問題。信息化工程是一把手工程，酒店信息化亦如此。總體方案設(shè)計(jì)要審核酒店信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程，從發(fā)展的角度看酒店信息化的路還很長(zhǎng)，為了當(dāng)前項(xiàng)目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復(fù)投資導(dǎo)致浪費(fèi)，若方案不符合業(yè)務(wù)需求還會(huì)降低項(xiàng)目本身的實(shí)際功效。因而，酒店信息化應(yīng)該根據(jù)自己的規(guī)模和目標(biāo)，從業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品選型、工程實(shí)施、工程監(jiān)理等全面考慮，提出總體方案設(shè)計(jì)，并由行業(yè)管理部門組成專家組，對(duì)總體方案進(jìn)行論證和審核，以確保方案的先進(jìn)行、可行性。建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于酒店而言，信息化是一個(gè)工具，是一種手段，是一種服務(wù)，服務(wù)水平的好壞直接影響酒店的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。雖然目前階段我國(guó)高級(jí)技術(shù)人才輩出，卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域，而服務(wù)行業(yè)層面的服務(wù)型技術(shù)人才卻非常缺乏。因而，這也成為酒店開展信息化服務(wù)中的一大障礙。天翼助力信息化應(yīng)用星級(jí)酒店信息化發(fā)展的建議領(lǐng)導(dǎo)要先行酒店信息天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化建設(shè)需求分析目錄3相關(guān)產(chǎn)品以及解決方案4中國(guó)電信的品牌優(yōu)勢(shì)天翼助力信息化應(yīng)用12中國(guó)電信xx分公司簡(jiǎn)介超星級(jí)酒店信息化天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信高端酒店整體解決方案

酒店內(nèi)管理人員酒店外移動(dòng)終端辦公終端酒店報(bào)備;公共信息發(fā)布;娛樂終端處理公文;收發(fā)郵件;查看報(bào)表;查看客房預(yù)定情況;查詢通訊錄;辦公電話手機(jī)同震，內(nèi)部短號(hào)互撥;操作人員酒店住客維護(hù)房源數(shù)據(jù);確定預(yù)定信息;發(fā)布酒店信息;對(duì)講通話;無線上網(wǎng);客房電腦，資訊娛樂信息服務(wù);客房智能控制;商旅預(yù)定服務(wù);公安監(jiān)管部門辦公電話手機(jī)同震，內(nèi)部短號(hào)互撥;移動(dòng)分機(jī)服務(wù);位置導(dǎo)航服務(wù);電子伴游服務(wù);商旅預(yù)定服務(wù);酒店天翼助力信息化應(yīng)用中國(guó)電信高端酒店整體解決方案酒店內(nèi)管理天翼助力信息化應(yīng)用解決方案概述3、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)2、話音業(yè)務(wù)4、信息服務(wù)5、綜合管理6、營(yíng)銷管理1、基礎(chǔ)建設(shè)酒店內(nèi)部綜合布線、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、智能門鎖系統(tǒng)INTERNET業(yè)務(wù)、WLAN無線上網(wǎng)數(shù)碼e房、多媒體發(fā)布、視頻會(huì)議、企信通、IPTV、音頻廣播集控、客房節(jié)能控制、無線節(jié)能監(jiān)測(cè)、號(hào)百、網(wǎng)站建設(shè)、視頻監(jiān)控、防盜報(bào)警、安保巡更、無線對(duì)講、照明控制虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)、快捷中心業(yè)務(wù)、協(xié)同通信前臺(tái)管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)員管理、餐飲管理系統(tǒng)、康樂管理系統(tǒng)、桑拿洗浴系統(tǒng)、工程管理系統(tǒng)、宴會(huì)管理、人力資源管理集團(tuán)中央預(yù)定、集團(tuán)財(cái)務(wù)分析天翼助力信息化應(yīng)用解決方案概述3、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)2、話音業(yè)務(wù)4、信天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)部綜合布線(1/3)設(shè)計(jì)原則綜合布線系統(tǒng)是酒店智能化系統(tǒng)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，在設(shè)計(jì)中重點(diǎn)關(guān)注布線產(chǎn)品的質(zhì)量、布線系統(tǒng)的模塊化、以及系統(tǒng)的安全性、可管理性和可維護(hù)性。建設(shè)目標(biāo)以系統(tǒng)規(guī)范為指導(dǎo)，以具有當(dāng)前國(guó)際領(lǐng)先水平的綜合布線技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)和自動(dòng)化技術(shù)為支撐，建立一套統(tǒng)一規(guī)劃、高度集成的布線系統(tǒng)，為酒店計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、圖像及控制信號(hào)提供統(tǒng)一的傳輸線路、設(shè)備接口和高質(zhì)量的傳輸性能。全面實(shí)現(xiàn)酒店計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的通訊、辦公、管理手段的智能化、集成化，把酒店計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)建成一個(gè)高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、功能設(shè)施一流、且具有高開放性和平滑升級(jí)性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。系統(tǒng)功能作為酒店智能化系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)－寬帶綜合布線系統(tǒng)將為整個(gè)酒店的語音通信、寬帶數(shù)據(jù)、圖像聯(lián)網(wǎng)、酒店管理系統(tǒng)及網(wǎng)站建設(shè)提供高質(zhì)量的傳輸通道。酒店大樓內(nèi)的各個(gè)功能區(qū)通過高性能的結(jié)構(gòu)化綜合布線系統(tǒng)連接起來，組成一套具備高傳輸帶寬的、結(jié)構(gòu)化的信息高速公路。綜合布線系統(tǒng)功能滿足下列需求：語音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、

具備實(shí)現(xiàn)（BAS、CAS、OAS、SCS）等系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)集成的條件、具備實(shí)現(xiàn)視頻傳輸?shù)臈l件、其他符合布線標(biāo)準(zhǔn)的信號(hào)、數(shù)據(jù)傳輸；天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)部綜合布線(1/3)設(shè)計(jì)原則天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)部綜合布線（2/3）系統(tǒng)構(gòu)成工作區(qū)子系統(tǒng)——由各個(gè)用戶區(qū)域構(gòu)成，主要包括設(shè)備連接線、適配器、信息插座（墻面及地面插座）等部分配線子（水平區(qū)）系統(tǒng)——是整個(gè)布線系統(tǒng)的一部分，它將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶工作區(qū)。水平布線子系統(tǒng)與干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于：水平布線子系統(tǒng)總是處在一個(gè)樓層上，且端接在信息插座或區(qū)域布線的中轉(zhuǎn)點(diǎn)上。管理區(qū)子系統(tǒng)——由端接水平線纜、垂直干線電纜、光纜的配線架和相關(guān)接插軟線組成。垂直子系統(tǒng)——是整個(gè)建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。它提供建筑物內(nèi)干線電纜的路由。通常由垂直大對(duì)數(shù)電纜和光纜組成，它的一端端接于設(shè)備機(jī)房的主配線架上，另一端通常端接在各樓層分配線間的各個(gè)管理分配線架上。設(shè)備間子系統(tǒng)——由設(shè)備間中的跳線、適配器組成，它把中央主配線架與各種不同設(shè)備互連起來，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主機(jī)設(shè)備等。通常該子系統(tǒng)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)具體應(yīng)用有關(guān)，相對(duì)獨(dú)立于通用的結(jié)構(gòu)布線系統(tǒng)。天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)部綜合布線（2/3）系統(tǒng)構(gòu)成天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)綜合布線（3/3）系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)化工程綜合布線是一套完整的系統(tǒng)工程,包括傳輸媒體（雙絞線)、連接硬件（包括跳線架、模塊化插座、適配器、工具等）、安裝、維護(hù)管理及工程服務(wù)等。模塊化結(jié)構(gòu)綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)使得用最小的附加布線與變化(如果需要的話)就可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的搬遷、擴(kuò)充與重新安裝。獨(dú)立于應(yīng)用作為CCITT七層協(xié)議中最底層的物理層，綜合布線系統(tǒng)構(gòu)成了某種基本鏈路,像一條信息通道一樣來連接樓宇內(nèi)或室外的各種低壓電子電氣裝置。這些信息路徑提供傳輸各種傳感信息及綜合數(shù)據(jù)的能力。靈活方便性綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)同時(shí)兼容話音及數(shù)據(jù)通信應(yīng)用。這樣一來減少了對(duì)傳統(tǒng)管路的需求，同時(shí)提供了一種結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)與管理這一系統(tǒng)。技術(shù)超前性綜合布線系統(tǒng)允許用戶有可能采用各種可行的新技術(shù)。這是因?yàn)榫C合布線系統(tǒng)獨(dú)立于應(yīng)用，并能對(duì)未來應(yīng)用提供相當(dāng)?shù)挠喽龋绻f信息系統(tǒng)是智能建筑的靈魂，那么布線系統(tǒng)就相當(dāng)于信息系統(tǒng)的神經(jīng)。因此，可以說布線技術(shù)的選擇和布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就決定了整個(gè)酒店的信息系統(tǒng)的生命力，它將關(guān)系到酒店未來三十年甚至五十年的使用效果。天翼助力信息化應(yīng)用1、酒店內(nèi)綜合布線（3/3）系統(tǒng)特點(diǎn)天翼助力信息化應(yīng)用2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（1/2）概述為了確保酒店的安全，根據(jù)實(shí)際情況，在大樓內(nèi)設(shè)置一套視頻監(jiān)控系統(tǒng)。視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端點(diǎn)位主要分布在大樓主要公共區(qū)域、出入口、電梯廳、電梯轎箱、客房走廊等重要防護(hù)目標(biāo)和主要通道等處，保安人員在監(jiān)控中心通過監(jiān)視器就可以觀察到這些重要區(qū)域的圖像，通過中心操作鍵盤或分站電腦可切換到任何一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)畫面，并可控制任何一個(gè)可動(dòng)攝像機(jī)的動(dòng)作?？梢詫?duì)一個(gè)目標(biāo)的活動(dòng)進(jìn)行不間斷跟蹤監(jiān)控。視頻監(jiān)控系統(tǒng)是綜合安防系統(tǒng)中最重要的組成部分。系統(tǒng)功能實(shí)時(shí)監(jiān)控功能分布于樓內(nèi)各門廳、出入口、停車場(chǎng)、電梯廳、走廊、電梯轎廂、大樓周邊等處的攝像機(jī)可以完成對(duì)這些部位的實(shí)時(shí)監(jiān)控功能。數(shù)字錄像功能前端攝像機(jī)的視頻信號(hào)輸入到硬盤錄像機(jī)的某一路輸入上，監(jiān)控中心控制硬盤錄像機(jī)錄像，記錄此路圖像。當(dāng)前端報(bào)警時(shí)，監(jiān)控中心的聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)會(huì)控制硬盤錄像機(jī)立即錄像，并保證所錄圖像連貫和完整。硬盤錄像機(jī)圖像錄制速度可調(diào)，客戶可自己設(shè)置圖像錄像的幀數(shù)，可同時(shí)進(jìn)行16路視頻的錄像，可實(shí)現(xiàn)普通的手動(dòng)錄像，定時(shí)錄像，各輸入視頻的循環(huán)錄像。遠(yuǎn)程監(jiān)看/控制功能通過硬盤錄像機(jī)上的網(wǎng)絡(luò)接口接入至大樓局域網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上的各點(diǎn)通過安裝專用軟件及授權(quán)，進(jìn)入系統(tǒng)，調(diào)看實(shí)時(shí)圖像及已錄制的圖像，通過軟件對(duì)前端的云臺(tái)攝象機(jī)或一體化智能球進(jìn)行上下左右、調(diào)焦、調(diào)整光圈等操作。天翼助力信息化應(yīng)用2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（1/2）概述天翼助力信息化應(yīng)用2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（2/2）天翼助力信息化應(yīng)用2、視頻監(jiān)控系統(tǒng)（2/2）天翼助力信息化應(yīng)用3、智能門鎖系統(tǒng)（1/3）基本功能酒店門鎖系統(tǒng)——采用感應(yīng)卡酒店門鎖管理。門鎖的選擇可以根據(jù)實(shí)際酒店定位及投資情況綜合考慮，一般采用mifare-1技術(shù)感應(yīng)卡門鎖，具有較多的功能擴(kuò)展空間。出入口車輛管理系統(tǒng)——對(duì)車輛控制及管理系統(tǒng)。在出入口設(shè)置入口、出口機(jī)，可以有效記錄進(jìn)出信息、保障車輛安全擴(kuò)展功能酒店消費(fèi)場(chǎng)所、健身中心服務(wù)臺(tái)銷售設(shè)置POS機(jī)——在酒店管理軟件的統(tǒng)一管理下，酒店住宿客人各可以實(shí)現(xiàn)這些地點(diǎn)的刷卡消費(fèi)，前臺(tái)統(tǒng)一結(jié)算。員工考勤——在酒店管理處及健身中心總服務(wù)臺(tái)可以設(shè)置刷卡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)員工考勤應(yīng)用等等。天翼助力信息化應(yīng)用3、智能門鎖系統(tǒng)（1/3）基本功能系統(tǒng)功能：用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規(guī)、最基本的管理方式，它通過對(duì)門鎖鑰匙的限時(shí)、分級(jí)授權(quán)、智能卡的不同權(quán)限組合等功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)酒店工作人員、客人進(jìn)出酒店各客房的權(quán)限管理，以確保酒店人員和財(cái)產(chǎn)的安全與方便的管理?？腿嗽诳偳稗k理完登記手續(xù)后，在總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取一張智能卡鑰匙。客人便可直接開啟相應(yīng)的客房門鎖，在有效住宿時(shí)間內(nèi)自由出入。在住宿時(shí)間內(nèi)如對(duì)客房門鎖開鎖有疑問，可到總服務(wù)臺(tái)門鎖管理軟件中通過數(shù)據(jù)卡讀取開鎖記錄，并可連接打印機(jī)打印出開鎖信息，幾月幾日幾點(diǎn)幾分誰用什么方式來開過此門，開鎖方式是誰發(fā)出的記錄，包括備用機(jī)械鑰匙的開鎖記錄。當(dāng)住客的開門卡不慎遺失到總臺(tái)報(bào)失后，總臺(tái)可將原開門卡注銷，更新一張與原開門卡內(nèi)容一樣，但密碼不一樣的開門卡給住客，而原開門卡即失效不能開門。當(dāng)住客到了退房時(shí)間，必須到總服務(wù)臺(tái)辦理退房手續(xù)，否則超過住宿有效期，智能鑰匙卡開啟不了門鎖。如需延長(zhǎng)住房時(shí)間，辦完延續(xù)手續(xù)后，到總服務(wù)臺(tái)將智能卡鑰匙修改有效住宿時(shí)間即可自由出入。3、智能門鎖系統(tǒng)（2/3）系統(tǒng)功能：用于酒店房間門鎖管理，是酒店客房最常規(guī)、最基本的管酒店門鎖系統(tǒng)管理軟件功能實(shí)現(xiàn)：友好的全中文操作界面，中文菜單顯示，每個(gè)操作步驟都有詳細(xì)的提示，直觀，方便，非專用人員經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即可上機(jī)操作積木式的程序設(shè)計(jì)，使系統(tǒng)功能的增刪和改進(jìn)極為便捷，大大提高了系統(tǒng)的適應(yīng)性系統(tǒng)的自維護(hù)功能，使故障的查找與排除更為便捷具備五級(jí)、十四種鑰匙管理：權(quán)限分明，并在緊急情況下可使用備用機(jī)械鑰匙，使酒店在任何時(shí)間都萬無一失。管理級(jí)別：總裁卡