個人工作總結(jié)

2011年個人工作總結(jié)

2011.12.151回首過去，展望未來

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，2011年即將過去，回首過去，是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一年的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一年的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開始的種種計劃，有的沒能付諸于實(shí)施，或者雖然實(shí)施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2012年，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)對2011年的工作總結(jié)如下：2個人總結(jié)●行政相關(guān)（1-12月份）●質(zhì)量及6S管理（1-6月份）●生產(chǎn)相關(guān)（1-8月份）●倉庫管理（9-12月份）●成績與不足●目標(biāo)3行政相關(guān)1、人員招聘管理

a、通過網(wǎng)絡(luò)和人才市場共招聘面試人員200余人，任職后又離職人員有65人，現(xiàn)有人員80人。b、續(xù)簽、新簽勞動合同共計90多份，辦理離職手續(xù)65人次，新增社保10人。2、食堂：每日訂餐，月底匯總給財務(wù)；3、勞保：每月5日，各車間發(fā)放勞保用品；4、考勤、加班、請假、出差：每月5日前統(tǒng)計好出勤情況，張貼公布；5、出差訂火車票；各類規(guī)定、通知、通告的擬定；產(chǎn)品維修單、安裝情況存檔并發(fā)萬達(dá)售后；6、各種福利的采購、發(fā)放（高溫福利、端午節(jié)福利、中秋節(jié)福利、年終福利等等）7、計件工資統(tǒng)計：每月8日前，統(tǒng)計好計件工資報表給財務(wù)；8、員工考核：每月8日前，統(tǒng)計好交財務(wù)；9、餐費(fèi)：每月1日匯總上月餐費(fèi)與餐飲公司對賬，8日前交財務(wù)；10、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作4質(zhì)量及6S相關(guān)一、質(zhì)量1、質(zhì)量檢驗(yàn)檔案：把之前產(chǎn)品上沒有名稱的產(chǎn)品做了標(biāo)簽貼上去，把之前的員工編號改為員工姓名，建立電子檔案，以便出現(xiàn)問題可以查找；2、巡檢記錄表：每日定時巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄（附件）3、質(zhì)量月報表：匯總一個月質(zhì)量問題，結(jié)合圖片說明（附件）4、質(zhì)量問題匯總：匯總了經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題，上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，但改善并不明顯（附件）二、6S管理1、做了6s實(shí)施管理方案并實(shí)施：（附件）2、做了6S管理PPT并實(shí)施：（附件）3、區(qū)域劃分：用斑馬線區(qū)分，4、貨架：貨架上物品擺放均有標(biāo)識；5、月底總結(jié)實(shí)施情況及出現(xiàn)問題（附件）□這兩項(xiàng)管理從工作變動以后，現(xiàn)在并未得到很好的實(shí)施，甚至停止使用。5生產(chǎn)相關(guān)（3-8月份）一、產(chǎn)品配料單的制作2011年3-4月份，把組裝、電子、模型三個車間常規(guī)產(chǎn)品的配料單整理完畢。（附件）二、產(chǎn)品工藝流程的制作2011年4月份，組裝、電子、模型三個車間的一米以上大件產(chǎn)品（3米星象儀、3米中國地形、3米世界地形、1.2米火山模型、多功能組合黑板、1米三球儀、1米地球運(yùn)行儀、1米月球運(yùn)行儀、1米時區(qū)（電動、手動）1.5米星象儀等），工藝流程已經(jīng)制作好噴繪發(fā)到各個車間。（附件）三、制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2011年3月份，制作組裝、電子、模型的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；（附件）四、2011年3-12月份，負(fù)責(zé)圖紙、窗簾、雕刻板的外加工工作五、1-12月份所有語音產(chǎn)品的錄制工作6成品倉庫管理

一、9月份開始，調(diào)入物流部管理成品倉庫，當(dāng)時成品倉庫一片混亂，賬目不清，問題多多，在不耽誤發(fā)貨的前提下，用了將近2個月的時間整理，現(xiàn)在已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，10、11月連續(xù)兩個月財務(wù)月底抽查準(zhǔn)確率均為100%；二、具體工作：1、工作分工：倉庫共有配貨員2名，統(tǒng)計員1名，打破常規(guī)，三人各有分工，在發(fā)貨這一環(huán)節(jié)工作環(huán)環(huán)相扣，一名配貨員按照訂單去配貨，并保證在存?zhèn)}卡上記錄出貨情況，另一名配貨員再來確認(rèn)產(chǎn)品、拼裝、編號，這樣一來不容易出錯，發(fā)貨前，發(fā)貨員再按照清單對貨，倉庫統(tǒng)計員第二天做賬前再拿訂單去跟存?zhèn)}卡對照以后再入電腦賬，以便及時發(fā)現(xiàn)問題；2、倉庫出入庫管理：嚴(yán)格依據(jù)《倉庫管理制度》《出入庫管理規(guī)定》執(zhí)行相關(guān)工作；（附件）3、發(fā)貨問題：因?yàn)閭}庫原因?qū)е洛e發(fā)、多發(fā)、漏發(fā)情況大大降低，錯發(fā)率低于1%，9月份開始實(shí)行倉庫內(nèi)部新的配貨流程以來，4個月來，出了3次小錯誤，一次因?yàn)榍鄭u十中的標(biāo)本，當(dāng)時是按單采購，沒有清點(diǎn)清楚出貨，以至于少發(fā)了幾種標(biāo)本，另一次因?yàn)闃?biāo)本裝箱時少裝3盒標(biāo)本，還有一次是因?yàn)橄聠文：磺?，展板尺寸發(fā)錯，及時跟客戶溝通，沒有造成退換貨，未造成損失，這幾次小錯誤除了青島十中的貨涉及到物流費(fèi)用，其他2次均未涉及物流費(fèi)用，其他發(fā)貨過程中出現(xiàn)的錯發(fā)貨，有的是因?yàn)檐囬g裝錯產(chǎn)品、有的是客戶弄丟、產(chǎn)品損壞等等的問題；7成品倉庫管理4、訂單處理a、第一時間統(tǒng)計外購產(chǎn)品是否需要采購，及時下單給萬達(dá)采購，并時時跟蹤到貨情況；產(chǎn)品到貨后正常情況下在1個工作日內(nèi)辦理好入庫手續(xù)，傳入庫單給萬達(dá)確認(rèn)到貨情況；b、每日更新已發(fā)欠貨、未發(fā)欠貨情況給生產(chǎn)和銷售下單人員，跟催及時生產(chǎn)（附件）；每月2次統(tǒng)計各車間庫存情況給車間負(fù)責(zé)人；c、訂單中涉及到圖紙噴繪的，及時發(fā)出去噴繪，涉及到窗簾及沒有的相關(guān)圖紙，接到訂單后當(dāng)日告知設(shè)計部涉及，并跟蹤設(shè)計情況。d、發(fā)貨前給客戶打電話通知，并及時跟蹤物流公司到貨情況；e、管家婆系統(tǒng)，訂單當(dāng)日發(fā)過貨以后，第二日上午下班前做好中天倉庫出庫工作；5、考核：從10月份開始建立倉庫考核制度，對倉庫人員實(shí)行績效考核（附件）8成績與不足成績1、行政管理方面更趨規(guī)范化2、質(zhì)量及6S管理有所改善，做出一系列改善措施3、產(chǎn)品配料單及工藝流程的前期制作4、圖紙管理，未出現(xiàn)因?yàn)閭€人原因?qū)е聢D紙浪費(fèi)；5、訂單處理，逐漸規(guī)范化；大大減低出錯率6、發(fā)現(xiàn)問題及時做出各類相關(guān)管理規(guī)定不足1、個人有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)2、執(zhí)行力不強(qiáng)，需進(jìn)一步加強(qiáng)3、與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)還不夠順暢4、應(yīng)急事件處理不是很靈活，需加強(qiáng)5、理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。6、一系列好的工作方法，管理規(guī)定規(guī)定未得到很好的貫徹和實(shí)施下去，實(shí)施過程中遇到重重阻力，特別是在調(diào)崗以后，之前所作的一切努力都付之東流，白白浪費(fèi)，沒人重視并堅持實(shí)施下去，心里總有些許遺憾。9目標(biāo)在公司整整六年了，每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都有自己的成長，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)