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文檔簡介
2011年個人工作總結(jié)
2011.12.151回首過去,展望未來
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,2011年即將過去,回首過去,是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一年的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一年的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開始的種種計劃,有的沒能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行。2012年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在2012年,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,揚(yáng)長避短,現(xiàn)對2011年的工作總結(jié)如下:2個人總結(jié)●行政相關(guān)(1-12月份)●質(zhì)量及6S管理(1-6月份)●生產(chǎn)相關(guān)(1-8月份)●倉庫管理(9-12月份)●成績與不足●目標(biāo)3行政相關(guān)1、人員招聘管理
a、通過網(wǎng)絡(luò)和人才市場共招聘面試人員200余人,任職后又離職人員有65人,現(xiàn)有人員80人。b、續(xù)簽、新簽勞動合同共計90多份,辦理離職手續(xù)65人次,新增社保10人。2、食堂:每日訂餐,月底匯總給財務(wù);3、勞保:每月5日,各車間發(fā)放勞保用品;4、考勤、加班、請假、出差:每月5日前統(tǒng)計好出勤情況,張貼公布;5、出差訂火車票;各類規(guī)定、通知、通告的擬定;產(chǎn)品維修單、安裝情況存檔并發(fā)萬達(dá)售后;6、各種福利的采購、發(fā)放(高溫福利、端午節(jié)福利、中秋節(jié)福利、年終福利等等)7、計件工資統(tǒng)計:每月8日前,統(tǒng)計好計件工資報表給財務(wù);8、員工考核:每月8日前,統(tǒng)計好交財務(wù);9、餐費(fèi):每月1日匯總上月餐費(fèi)與餐飲公司對賬,8日前交財務(wù);10、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他相關(guān)工作4質(zhì)量及6S相關(guān)一、質(zhì)量1、質(zhì)量檢驗(yàn)檔案:把之前產(chǎn)品上沒有名稱的產(chǎn)品做了標(biāo)簽貼上去,把之前的員工編號改為員工姓名,建立電子檔案,以便出現(xiàn)問題可以查找;2、巡檢記錄表:每日定時巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄(附件)3、質(zhì)量月報表:匯總一個月質(zhì)量問題,結(jié)合圖片說明(附件)4、質(zhì)量問題匯總:匯總了經(jīng)常出現(xiàn)的一些問題,上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),但改善并不明顯(附件)二、6S管理1、做了6s實(shí)施管理方案并實(shí)施:(附件)2、做了6S管理PPT并實(shí)施:(附件)3、區(qū)域劃分:用斑馬線區(qū)分,4、貨架:貨架上物品擺放均有標(biāo)識;5、月底總結(jié)實(shí)施情況及出現(xiàn)問題(附件)□這兩項(xiàng)管理從工作變動以后,現(xiàn)在并未得到很好的實(shí)施,甚至停止使用。5生產(chǎn)相關(guān)(3-8月份)一、產(chǎn)品配料單的制作2011年3-4月份,把組裝、電子、模型三個車間常規(guī)產(chǎn)品的配料單整理完畢。(附件)二、產(chǎn)品工藝流程的制作2011年4月份,組裝、電子、模型三個車間的一米以上大件產(chǎn)品(3米星象儀、3米中國地形、3米世界地形、1.2米火山模型、多功能組合黑板、1米三球儀、1米地球運(yùn)行儀、1米月球運(yùn)行儀、1米時區(qū)(電動、手動)1.5米星象儀等),工藝流程已經(jīng)制作好噴繪發(fā)到各個車間。(附件)三、制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)2011年3月份,制作組裝、電子、模型的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);(附件)四、2011年3-12月份,負(fù)責(zé)圖紙、窗簾、雕刻板的外加工工作五、1-12月份所有語音產(chǎn)品的錄制工作6成品倉庫管理
一、9月份開始,調(diào)入物流部管理成品倉庫,當(dāng)時成品倉庫一片混亂,賬目不清,問題多多,在不耽誤發(fā)貨的前提下,用了將近2個月的時間整理,現(xiàn)在已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),10、11月連續(xù)兩個月財務(wù)月底抽查準(zhǔn)確率均為100%;二、具體工作:1、工作分工:倉庫共有配貨員2名,統(tǒng)計員1名,打破常規(guī),三人各有分工,在發(fā)貨這一環(huán)節(jié)工作環(huán)環(huán)相扣,一名配貨員按照訂單去配貨,并保證在存?zhèn)}卡上記錄出貨情況,另一名配貨員再來確認(rèn)產(chǎn)品、拼裝、編號,這樣一來不容易出錯,發(fā)貨前,發(fā)貨員再按照清單對貨,倉庫統(tǒng)計員第二天做賬前再拿訂單去跟存?zhèn)}卡對照以后再入電腦賬,以便及時發(fā)現(xiàn)問題;2、倉庫出入庫管理:嚴(yán)格依據(jù)《倉庫管理制度》《出入庫管理規(guī)定》執(zhí)行相關(guān)工作;(附件)3、發(fā)貨問題:因?yàn)閭}庫原因?qū)е洛e發(fā)、多發(fā)、漏發(fā)情況大大降低,錯發(fā)率低于1%,9月份開始實(shí)行倉庫內(nèi)部新的配貨流程以來,4個月來,出了3次小錯誤,一次因?yàn)榍鄭u十中的標(biāo)本,當(dāng)時是按單采購,沒有清點(diǎn)清楚出貨,以至于少發(fā)了幾種標(biāo)本,另一次因?yàn)闃?biāo)本裝箱時少裝3盒標(biāo)本,還有一次是因?yàn)橄聠文:磺?,展板尺寸發(fā)錯,及時跟客戶溝通,沒有造成退換貨,未造成損失,這幾次小錯誤除了青島十中的貨涉及到物流費(fèi)用,其他2次均未涉及物流費(fèi)用,其他發(fā)貨過程中出現(xiàn)的錯發(fā)貨,有的是因?yàn)檐囬g裝錯產(chǎn)品、有的是客戶弄丟、產(chǎn)品損壞等等的問題;7成品倉庫管理4、訂單處理a、第一時間統(tǒng)計外購產(chǎn)品是否需要采購,及時下單給萬達(dá)采購,并時時跟蹤到貨情況;產(chǎn)品到貨后正常情況下在1個工作日內(nèi)辦理好入庫手續(xù),傳入庫單給萬達(dá)確認(rèn)到貨情況;b、每日更新已發(fā)欠貨、未發(fā)欠貨情況給生產(chǎn)和銷售下單人員,跟催及時生產(chǎn)(附件);每月2次統(tǒng)計各車間庫存情況給車間負(fù)責(zé)人;c、訂單中涉及到圖紙噴繪的,及時發(fā)出去噴繪,涉及到窗簾及沒有的相關(guān)圖紙,接到訂單后當(dāng)日告知設(shè)計部涉及,并跟蹤設(shè)計情況。d、發(fā)貨前給客戶打電話通知,并及時跟蹤物流公司到貨情況;e、管家婆系統(tǒng),訂單當(dāng)日發(fā)過貨以后,第二日上午下班前做好中天倉庫出庫工作;5、考核:從10月份開始建立倉庫考核制度,對倉庫人員實(shí)行績效考核(附件)8成績與不足成績1、行政管理方面更趨規(guī)范化2、質(zhì)量及6S管理有所改善,做出一系列改善措施3、產(chǎn)品配料單及工藝流程的前期制作4、圖紙管理,未出現(xiàn)因?yàn)閭€人原因?qū)е聢D紙浪費(fèi);5、訂單處理,逐漸規(guī)范化;大大減低出錯率6、發(fā)現(xiàn)問題及時做出各類相關(guān)管理規(guī)定不足1、個人有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)2、執(zhí)行力不強(qiáng),需進(jìn)一步加強(qiáng)3、與相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)還不夠順暢4、應(yīng)急事件處理不是很靈活,需加強(qiáng)5、理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。6、一系列好的工作方法,管理規(guī)定規(guī)定未得到很好的貫徹和實(shí)施下去,實(shí)施過程中遇到重重阻力,特別是在調(diào)崗以后,之前所作的一切努力都付之東流,白白浪費(fèi),沒人重視并堅持實(shí)施下去,心里總有些許遺憾。9目標(biāo)在公司整整六年了,每一年都有自己的進(jìn)步,每一年都有自己的成長,俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)
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