ERP企業(yè)資源計(jì)劃概述課件

管理信息系統(tǒng)

（ManagementInformationSystem）

同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院《管理信息系統(tǒng)》精品課程課程組網(wǎng)站：http://MIS.時(shí)間：2006年3月管理信息系統(tǒng)

（ManagementInform第10章企業(yè)資源計(jì)劃ERP

第10章企業(yè)資源計(jì)劃ERP學(xué)習(xí)目的理解ERP的概念和管理思想了解ERP的發(fā)展史掌握ERP的功能和主要模塊理解ERP的原理與管理變革了解ERP的發(fā)展趨勢(shì)學(xué)習(xí)目的理解ERP的概念和管理思想10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？GartnerGroup.Inc

(二十世紀(jì)90年代首先提出)ERP是MRPII（manufacturingresourcesplanning，制造資源計(jì)劃）的下一代，它的內(nèi)涵主要是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供需鏈，實(shí)現(xiàn)供需鏈制造?！泵绹?guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)ERP系統(tǒng)是一個(gè)面向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)，其主要的功能是將企業(yè)用來(lái)滿足客戶訂單所需的資源（涵蓋了采購(gòu)、生產(chǎn)與分銷運(yùn)籌作業(yè)所需的資源）進(jìn)行有效的集成與計(jì)劃，以擴(kuò)大整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本。DavenportERP是一種用于企業(yè)信息集成的科技，其核心是一簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)，且數(shù)據(jù)庫(kù)供企業(yè)內(nèi)各種商業(yè)活動(dòng)、流程的數(shù)據(jù)，并且根據(jù)功能、部門、地區(qū)，利用因特網(wǎng)達(dá)到數(shù)據(jù)共享，支持其應(yīng)用模塊使用，以符合其策略、組織特性和企業(yè)文化，達(dá)到最佳利益。10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？從軟件產(chǎn)品的角度ERP是綜合應(yīng)用了B/C/S體系、大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品。從管理系統(tǒng)的角度ERP是整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。綜合以上定義ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)是一種管理理論和管理思想，不僅僅是信息系統(tǒng)。10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想

ERP的主要目的是及時(shí)集成內(nèi)部流程所需的信息。對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。隨著企業(yè)所處商業(yè)環(huán)境的根本性變化，必須將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門用信息技術(shù)連接與整合在一起。ERP的管理思想的核心：實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有效管理。10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)(1)體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的思想現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須將供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶納入一個(gè)銜接緊密的供應(yīng)鏈中，這樣才能合理、有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動(dòng)；滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源進(jìn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，從而進(jìn)一步提高效率并在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、并行工程和敏捷制造思想精益生產(chǎn)（LeanProduction）思想，即企業(yè)把客戶、分銷商、供應(yīng)商以及協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。敏捷制造（AgileManufacturing）思想特定的情況下，企業(yè)通過(guò)組織一個(gè)由特定供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性的供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”；把供應(yīng)和協(xié)作單位看成企業(yè)組織的一部分，運(yùn)用并行工程（SimultaneousEngineering）組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，同時(shí)保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)

(3)體現(xiàn)事先計(jì)劃和事中控制的思想ERP的計(jì)劃體系包括多個(gè)計(jì)劃子系統(tǒng)，并且這些計(jì)劃功能和價(jià)值控制功能已經(jīng)完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。ERP事先定義了事務(wù)處理的相關(guān)會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生產(chǎn)會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步地追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，便于實(shí)現(xiàn)事中控制及實(shí)時(shí)做出決策。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史

10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.2ERP發(fā)展史10.2ERP發(fā)展史(1)庫(kù)存事務(wù)MIS（ManagementInformationSystem）階段以訂貨點(diǎn)方法為基礎(chǔ)的企業(yè)庫(kù)存事務(wù)的信息管理系統(tǒng)，主要是存儲(chǔ)大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作，系統(tǒng)以減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存為管理目標(biāo)。管理事務(wù)較為簡(jiǎn)單和直接。10.2ERP發(fā)展史(1)庫(kù)存事務(wù)MIS（Managem10.2ERP發(fā)展史(2)MRP（MaterialRequirePlanning）階段企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單、庫(kù)存物流、生產(chǎn)能力等方面的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。系統(tǒng)以均衡生產(chǎn)、減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存為管理目標(biāo)。10.2ERP發(fā)展史(2)MRP（MaterialR10.2ERP發(fā)展史(3)MRPII（ManufactureResourcePlanning）階段在MRP的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能;將財(cái)務(wù)管理、成本核算、銷售管理的功能包括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的物流、信息流與資金流集成的閉環(huán)管理系統(tǒng);這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。10.2ERP發(fā)展史(3)MRPII（Manufact10.2ERP發(fā)展史(4)ERP（EnterpriseResourcePlanning）階段以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能，配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT全面管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能，成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。將管理的重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上，在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念。ERP的管理范圍涉及企業(yè)的所有供需過(guò)程，是對(duì)供應(yīng)鏈的全面管理和企業(yè)運(yùn)作的供需鏈結(jié)構(gòu)。10.2ERP發(fā)展史(4)ERP（Enterprise10.2ERP發(fā)展史(5)電子商務(wù)時(shí)代的ERPInternet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加了與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接交換數(shù)據(jù)的能力，強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成了共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)了企業(yè)為達(dá)到生存而競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈管理思想。使得決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

10.2ERP發(fā)展史(5)電子商務(wù)時(shí)代的ERP本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.3ERP的功能ERP中的企業(yè)資源包括：企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部資源要素生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素和相應(yīng)的管理體制與生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的企業(yè)內(nèi)部和外部資源ERP實(shí)質(zhì)上就是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。10.3ERP的功能ERP中的企業(yè)資源包括：10.3ERP的功能圖10.2ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖10.3ERP的功能圖10.2ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖10.3ERP的功能ERP主要包括的模塊（子系統(tǒng)）采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃質(zhì)量管理、成本管理、物流管理、JIT管理財(cái)務(wù)管理、應(yīng)收賬管理、應(yīng)付賬管理、現(xiàn)金管理人力資源管理、工資管理……ERP的有關(guān)擴(kuò)展應(yīng)用模塊如客戶關(guān)系管理、分銷資源管理、供應(yīng)鏈管理等。

10.3ERP的功能ERP主要包括的模塊（子系統(tǒng)）10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊1.應(yīng)收/應(yīng)付賬款管理該模塊的主要功能有：?jiǎn)螕?jù)與單據(jù)的管理、匯兌和分析，應(yīng)收/應(yīng)付款的基本信息以及核算分析，信用跟蹤和自動(dòng)維護(hù)，不同條件下的各種預(yù)測(cè)、分析報(bào)表等。能幫助企業(yè)管理各類應(yīng)收/應(yīng)付款項(xiàng)，在與其他管理系統(tǒng)集成時(shí)可直接由相應(yīng)系統(tǒng)產(chǎn)生的發(fā)票自動(dòng)生成憑證，記入賬務(wù)系統(tǒng)處理。對(duì)于諸如客戶的往來(lái)款處理，可以將來(lái)款在應(yīng)收款間做分配抵沖客戶應(yīng)收款的處理。系統(tǒng)還可以追蹤客戶的收侍款情況、拖欠款情況，及時(shí)提供客戶的信用信息，提供靈活的應(yīng)收/應(yīng)付賬齡分析等。10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊2.固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理模塊的主要功能有：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、資產(chǎn)折舊管理、資產(chǎn)增減管理、資產(chǎn)維修管理、資產(chǎn)租賃管理。由于企業(yè)的固定資產(chǎn)種類繁多、規(guī)格不一，為了加強(qiáng)管理和核算，需要利用固定資產(chǎn)管理功能來(lái)計(jì)算和處理資產(chǎn)的購(gòu)置、廢棄、轉(zhuǎn)移和折舊等業(yè)務(wù)。除了應(yīng)用對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的法定折舊方法外，企業(yè)還可以在系統(tǒng)中自定義多種折舊和評(píng)估的方法，反映固定資產(chǎn)管理方面的新需求，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行不同方式的折舊、估算利息和保險(xiǎn)金方面的處理。10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊3.成本核算按照核算對(duì)象和核算目的的不同，成本可分為：實(shí)際成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、計(jì)劃成本、定額成本。成本核算系統(tǒng)的功能主要包括標(biāo)準(zhǔn)成本制訂，成本費(fèi)用歸依，成本計(jì)算等。10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)改進(jìn)其生產(chǎn)流程和管理其制造過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括：物料需求計(jì)劃MRP、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品跟蹤、質(zhì)量管理、文檔管理和成本控制。它們提供了一個(gè)完整的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的管理。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊1.物料需求計(jì)劃MRP通過(guò)物料清單分解，生成所有制造件、中間件、采購(gòu)件和原材料的補(bǔ)充量計(jì)劃。根據(jù)提前期，批量規(guī)則等參數(shù)確定生產(chǎn)訂單和采購(gòu)訂單的完成日期，生成工作中心的任務(wù)負(fù)荷，以便計(jì)劃人員對(duì)MRP進(jìn)行生產(chǎn)能力的檢查。通過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的連接，在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，各級(jí)計(jì)劃平滑地連接在一起。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊2.生產(chǎn)流程管理生產(chǎn)流程的管理需要一系列的計(jì)劃來(lái)合理地進(jìn)行安排調(diào)度，生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃類型主要有：MPS、MRP和能力計(jì)劃CRP。3.生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集(1)供應(yīng)商及采購(gòu)信息數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集首先需要供應(yīng)商信息和采購(gòu)業(yè)務(wù)信息，以及與財(cái)務(wù)相關(guān)的應(yīng)付賬信息。(2)物料清單BOM(BillOfMaterial)BOM是用物料號(hào)和文件號(hào)作為所描述對(duì)象的參考代號(hào)。所有需要定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的應(yīng)用都要使用物料清單。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊4.產(chǎn)品追蹤

(1)工程更改管理工程更改是在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中，某產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、所用原材料、零部件等發(fā)生了變化，引起了整個(gè)工程的局部或全部發(fā)生變化。工程更改管理為企業(yè)的生產(chǎn)提供了一致的供述，也是保證質(zhì)量和工作效率的基礎(chǔ)。

(2)與CAD系統(tǒng)集成如果二者能夠很好的集成，就可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)成型時(shí)，按照設(shè)計(jì)零件圖產(chǎn)生它的BOM和標(biāo)準(zhǔn)件的成本數(shù)據(jù)。在發(fā)布新版圖紙的同時(shí)，還為生產(chǎn)工藝生成一個(gè)信號(hào)，通知管理人員核查并下達(dá)經(jīng)過(guò)更改后的工藝流程。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊5.質(zhì)量管理在采購(gòu)時(shí)、在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)過(guò)程完工后，都需要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制。批次管理通過(guò)對(duì)批次或成品批的管理和跟蹤，可以精確地計(jì)劃和控制產(chǎn)品質(zhì)量，這將大大地改進(jìn)客戶滿意程度。批次跟蹤功能還使企業(yè)能按照客戶的技術(shù)條件分配最合適的批次。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊6.文檔管理功能特征包括：文檔生命周期管理、文檔登錄及撤銷、文檔結(jié)構(gòu)與文檔等級(jí)、文檔分類及詳細(xì)說(shuō)明、文檔檢索與顯示、文檔審計(jì)、狀態(tài)更改信息控制和工作集成等。在生產(chǎn)過(guò)程中，各環(huán)節(jié)上文檔之間關(guān)聯(lián)較多，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的部分主要有：產(chǎn)品主文件、物料主文件、工廠與設(shè)備維護(hù)、工作要素分解、工程更改管理等。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊物流是將采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝、流通加工等活動(dòng)加以集成化、效率化，以降低成本，增加對(duì)客戶的服務(wù)，以提高客戶滿意度。物流管理的主要功能包括：采購(gòu)管理、銷售管理、物流網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸、庫(kù)存管理、配送、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、信息處理和集成和逆向物流。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊1.采購(gòu)管理采購(gòu)管理要確定合理的定貨量、合適的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備；能夠隨時(shí)提供定購(gòu)、驗(yàn)收的信息，跟蹤和催促對(duì)處購(gòu)或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達(dá)；并通過(guò)建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的成本。主要功能包括：供應(yīng)商信息查詢、催貨、采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì)、價(jià)格分析。2.銷售管理銷售環(huán)節(jié)與企業(yè)的其他環(huán)節(jié)的相互作用，會(huì)直接影響主生產(chǎn)計(jì)劃的制訂，影響到采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸、人力資源和財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)會(huì)受到庫(kù)存、銷售計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)等因素的影響。主要功能包括：客戶信息的管理和服務(wù)、銷售訂單的管理、銷售價(jià)格的管理、銷售計(jì)劃的管理、銷售的統(tǒng)計(jì)和分析。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊3.物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)是由固定的物流設(shè)施組成的具有物流能力的物理結(jié)構(gòu)。物流設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)形成了一種據(jù)以進(jìn)行物流作業(yè)的結(jié)構(gòu)，在此之上融入信息處理和運(yùn)輸能力，以及訂貨處理、存貨保管、分揀配送和物料搬運(yùn)等，就形成了物流能力。4.運(yùn)輸在物流體系的所有動(dòng)態(tài)功能中，運(yùn)輸功能是核心，運(yùn)輸功能所實(shí)現(xiàn)的是物質(zhì)實(shí)體由供應(yīng)地點(diǎn)向需求地點(diǎn)的移動(dòng)。運(yùn)輸功能的發(fā)揮，縮小了物質(zhì)交流的空間，擴(kuò)大了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍并實(shí)現(xiàn)在此范圍內(nèi)價(jià)值的平均化、合理化。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊5.儲(chǔ)存儲(chǔ)存功能是物流體系中唯一的一個(gè)靜態(tài)環(huán)節(jié)，是物流體系上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)。存儲(chǔ)功能的發(fā)揮：首先是調(diào)節(jié)和緩解了物質(zhì)實(shí)體在供應(yīng)與需求之間的時(shí)間和空間上的矛盾，其次是創(chuàng)造商品的“時(shí)間效用”。6.配送配送是物流體系中由運(yùn)輸派生出的功能。配送是物流中特殊的形式，是商流與物流的密切結(jié)合，配送幾乎包括了所有的物流功能要素。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊7.包裝包裝功能是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，是生產(chǎn)過(guò)程向流通或消費(fèi)領(lǐng)域的延伸。為使物流過(guò)程中的貨物完好地運(yùn)送到用戶手中，并滿足其要求，需要對(duì)大多數(shù)商品進(jìn)行包裝。8.裝卸搬運(yùn)它是隨運(yùn)輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動(dòng)。是對(duì)運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)，也包括在保管等活動(dòng)中為檢驗(yàn)、維護(hù)、保養(yǎng)所進(jìn)行的裝卸活動(dòng)。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊9.流通加工流通加工發(fā)生在流通領(lǐng)域的生產(chǎn)過(guò)程中，是對(duì)商品進(jìn)一步的輔助性加工，主要作用是直接流通和銷售服務(wù)。在流通過(guò)程中，可以彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程中加工程度的不足，更有效地滿足用戶的需求，更好地銜接生產(chǎn)和需求環(huán)節(jié)。10.信息處理和集成從信息的載體及服務(wù)的對(duì)象來(lái)看，可分成物流信息和商流信息。商流信息主要包括進(jìn)行交易的有關(guān)信息，物流信息主要是采購(gòu)、庫(kù)存、訂單、運(yùn)輸、進(jìn)出庫(kù)、交貨、費(fèi)用等信息。物流管理信息系統(tǒng)的功能必須建立在先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，特別是運(yùn)用通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件應(yīng)用扶和電子商務(wù)等技術(shù)，為現(xiàn)代物流管理提供基礎(chǔ)、支持和手段。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng)10.3ERP的功能圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng)10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊1.組織管理（1）組織結(jié)構(gòu)管理人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)具備幫助企業(yè)重組、管理轉(zhuǎn)型和再造的功能；提供準(zhǔn)確的組織結(jié)構(gòu)圖，使人事主管人員利用組織管理系統(tǒng)來(lái)建立一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，創(chuàng)建全新的組織機(jī)構(gòu)。（2）員工計(jì)劃與工作描述為每個(gè)員工制訂職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃等。（3）人事成本計(jì)劃人事成本計(jì)劃對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都一個(gè)戰(zhàn)略性成功的因素，它是有關(guān)人事活動(dòng)最終效果的系統(tǒng)性、前瞻性計(jì)劃。它能對(duì)人事成本進(jìn)行計(jì)算，其結(jié)果可幫助管理更好地做出決策。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊2.人事管理（1）招聘管理招聘管理是為企業(yè)招聘具備合適技能的員工的過(guò)程。一般從以下幾個(gè)方面提供支持：優(yōu)化招聘過(guò)程以減少業(yè)務(wù)工作量，降低成本，崗位決策輔助。（2）出差管理對(duì)出差的申請(qǐng)，批準(zhǔn)及報(bào)銷進(jìn)行工作流控制。（3）福利管理福利管理能幫助企業(yè)吸引和留住最優(yōu)秀的人才，它被設(shè)計(jì)成可以滿足多樣化的手段。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊3.員工發(fā)展管理（1）資格認(rèn)證企業(yè)為使提升渠道多元化，除了職位晉升之外，員工可申報(bào)或接受推薦，參加資格培訓(xùn)，取得資格認(rèn)證，獲取擔(dān)當(dāng)更高一層工作的機(jī)會(huì)。（2）培訓(xùn)管理為資格認(rèn)證和管理培訓(xùn)等目的設(shè)計(jì)課程，安排和跟蹤培訓(xùn)進(jìn)程，進(jìn)行培訓(xùn)申請(qǐng)、審批和確認(rèn)，并保存培訓(xùn)記錄，完成培訓(xùn)后自動(dòng)更新員工的技能信息等功能。（3）事業(yè)連續(xù)計(jì)劃有效的員工發(fā)展計(jì)劃保證了企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)和諧一致。從計(jì)劃、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、認(rèn)證、到再計(jì)劃、再學(xué)習(xí)的循環(huán)往復(fù)，使得員工的職業(yè)生涯在此過(guò)程中得到螺旋式上升的發(fā)展。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊4.工資核算與薪資管理（1）工資總/凈核算靈活、高效的工資核算系統(tǒng)能根據(jù)企業(yè)跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同工資結(jié)構(gòu)及處理流程制訂與之相適應(yīng)的工資核算方法。（2）工資處理為了及時(shí)完成企業(yè)的工資審核和處理，工資處理功能提供一個(gè)在線處理系統(tǒng)，提醒處理人員何時(shí)該處理何種工資。當(dāng)處理過(guò)程結(jié)束后，系統(tǒng)內(nèi)嵌的審核功能自動(dòng)記錄，作為未來(lái)查閱的依據(jù)。（3）薪資管理主要包括：薪資管理的設(shè)計(jì)和審批決策、資金的發(fā)放和薪資計(jì)算程序。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊5.工時(shí)管理（1）班次計(jì)劃為任何給定的時(shí)間段安排一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的要求和員工的出勤情況來(lái)計(jì)劃班次情況。（2）工時(shí)記錄管理工時(shí)記錄管理實(shí)現(xiàn)了對(duì)復(fù)雜的薪資結(jié)構(gòu)的支持，可以追蹤總工作時(shí)數(shù)，以滿足工作分析、休假管理和工作分擔(dān)等業(yè)務(wù)的需要。（3）考勤管理根據(jù)企業(yè)當(dāng)?shù)氐娜諝v，靈活安排運(yùn)行時(shí)間和作息時(shí)間表。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊6.人力資源的新內(nèi)容（1）工作流管理業(yè)務(wù)工作流為人力資源管理提供了新的工作方式，在合適的時(shí)間自動(dòng)把任務(wù)分配給合適的員工。（2）Internet/Intranet方案Internet/Intranet不僅沖擊了傳統(tǒng)的市場(chǎng)、供應(yīng)、銷售和服務(wù)等領(lǐng)域，也給人力資源管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。（3）員工自助服務(wù)員工自助服務(wù)使員工能夠查看和更新個(gè)人數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)提高信息的質(zhì)量。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.4ERP原理

10.4.1物料清單1.物料清單的定義物料清單（BOM）是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)性描述文件，包括產(chǎn)品所需零部件明細(xì)表及其結(jié)構(gòu)。它表明了產(chǎn)品部件、組件、零件、原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，以及每個(gè)組裝件所包含的下屬部件（或零件）的數(shù)量和提前期（LT）。物料清單是一種樹(shù)型結(jié)構(gòu)，因此又被稱為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)。一個(gè)BOM文件，至少應(yīng)包括3個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)：物料標(biāo)識(shí)（或物料編碼）、需求量（每個(gè)父項(xiàng)所需子項(xiàng)的數(shù)量）、層次碼（該物料在結(jié)構(gòu)表中相對(duì)于最終產(chǎn)品的位置）。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單1.物料清單的定義BOM是ERP系統(tǒng)中最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其組織格式設(shè)計(jì)合理與否直接影響到系統(tǒng)的處理性能。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單2.設(shè)計(jì)物料清單與制造物料清單的區(qū)別10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（按功能和應(yīng)用領(lǐng)域不同劃分）（1）基本型物料清單又稱普通型物料清單或通用型物料清單。它是最為常用的物料清單，主要由產(chǎn)品或物料的實(shí)際結(jié)構(gòu)組成，有時(shí)會(huì)考慮計(jì)劃用的非產(chǎn)品結(jié)構(gòu)物料。包含的數(shù)據(jù)項(xiàng)主要有：?jiǎn)挝淮a、物料代碼、層次碼、提前期、母件代碼、物料清單序號(hào)、默認(rèn)工作中心、子件消耗量、廢品率、有效版本號(hào)、生效日期、失效日期、替換物料清單、使用標(biāo)識(shí)（啟用、停用）、修改日期、審核人員及審核日期等。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（2）計(jì)劃型物料清單簡(jiǎn)稱計(jì)劃物料清單。它是由普通物料清單組成的，僅用于產(chǎn)品的預(yù)測(cè)，尤其用于預(yù)測(cè)由不同的產(chǎn)品組合而形成的新產(chǎn)品或產(chǎn)品系列，有時(shí)為了市場(chǎng)銷售的需要，有時(shí)是為了簡(jiǎn)化預(yù)測(cè)計(jì)劃從而簡(jiǎn)化主生產(chǎn)計(jì)劃。各產(chǎn)品在計(jì)劃物料清單中占有的比例可任意增減，維護(hù)也很方便。一般來(lái)說(shuō)，計(jì)劃物料清單的最高層次（產(chǎn)品系列）不是實(shí)際存在的產(chǎn)品，計(jì)劃物料清單的結(jié)構(gòu)通常是單層。數(shù)據(jù)項(xiàng)主要有：?jiǎn)挝淮a、父件代碼、物料清單序號(hào)、物品代碼、子件消耗量、子件構(gòu)成百分比、有效版本、生效日期、失效日期、子件類別（可選件或通用）、修改操作員、操作日期、審核員及審核日期等。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（3）模塊型物料清單或模塊化物料清單它是對(duì)通用型的產(chǎn)品組件進(jìn)行模塊化管理，在ERP系統(tǒng)中物料清單要支持模塊化管理。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，有的子件構(gòu)成中大部分相似，而且這種相似的結(jié)構(gòu)也會(huì)在其他的產(chǎn)品中出現(xiàn)。在進(jìn)行模塊化型管理后，凡是用到該通用模塊結(jié)構(gòu)的無(wú)需重新輸入數(shù)據(jù)，只需引用該模塊。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（4）成本型物料清單：主要用于描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中每種物料的成本構(gòu)成，其結(jié)構(gòu)類似于基本型物料清單。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單4.物料清單的輸出形式①單層分解表，又稱為單級(jí)BOM表。它是最基本的BOM輸出形式，在輸出時(shí)，只列出某個(gè)產(chǎn)品（或組件）直接使用的組件（或零件）。②完全分解表，又稱為內(nèi)縮式表或縮排式表。按產(chǎn)品（或組件、零件）所處的位置逐步向下分解直至底層，輸出其所有下屬項(xiàng)，并分別層次以比其上面屬項(xiàng)層次縮進(jìn)一格的階梯形格式輸出。③結(jié)構(gòu)分解一覽表，又稱順匯總式表。在輸出時(shí)，列出了指定的產(chǎn)品（或組件、零件）所處位置的所有下屬項(xiàng)，但不按層次排列，每一個(gè)下屬項(xiàng)所標(biāo)明的數(shù)量是該下屬項(xiàng)在指定的產(chǎn)品或組件項(xiàng)目中的總數(shù)。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單4.物料清單的輸出形式④單層回歸表，又稱單層反查表。在輸出時(shí)，根據(jù)指定零部件向上查母件，而且只查其直接上屬母件。⑤完全回歸表，又稱多層反查表。輸出時(shí)，不僅輸出指定零部件，而且還要輸出其直接上屬項(xiàng)和上屬項(xiàng)的上屬項(xiàng)，一層一層找上去，一直回歸到最高層項(xiàng)目（最終產(chǎn)品），為使表格層次清晰，輸出時(shí)層次高的比層次低的縮進(jìn)一格成階梯形。⑥回歸一覽表，又稱匯總反查表。輸出指定零部件項(xiàng)目的所有上屬項(xiàng)目，但不按層次排列，在輸出這些零部件項(xiàng)目的同量，還輸出指定零部件在上屬項(xiàng)中所需要的數(shù)量。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.2MRP物料需求計(jì)劃（MaterialRequirementPlanning）是ERP管理層的計(jì)劃，MRP計(jì)劃的運(yùn)行是由ERP決策層的主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）驅(qū)動(dòng)的。1.MRP的概念物料需求計(jì)劃（MRP）是對(duì)主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的各個(gè)項(xiàng)目所需的全部制造件和全部采購(gòu)件的網(wǎng)絡(luò)支持計(jì)劃和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃。它根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)最終產(chǎn)品的需求數(shù)量和交貨期，推導(dǎo)出構(gòu)成產(chǎn)品和零部件、及材料的需求數(shù)量和需求日期，再導(dǎo)出自制零部件的制造訂單下達(dá)日期和采購(gòu)件的采購(gòu)訂單發(fā)放日期。并進(jìn)行需求資源和可用能力之間的進(jìn)一步平衡。MPS的對(duì)象是最終產(chǎn)品，但產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)是多層次的；MRP要解決的問(wèn)題是加工的均衡，以滿足MPS的需求。MRP的管理方法主要用于單件小批量或多品種小批量生產(chǎn)的制造企業(yè)，是在計(jì)算機(jī)統(tǒng)支持下的生產(chǎn)與庫(kù)存計(jì)劃管理系統(tǒng)。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP2.MRP的作用利用有關(guān)輸入信息，實(shí)現(xiàn)各計(jì)劃時(shí)間段（即計(jì)劃周期）的采購(gòu)計(jì)劃（即采購(gòu)訂單）和制造計(jì)劃（即生產(chǎn)訂單）。MRP主要解決以下5個(gè)問(wèn)題。①要生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？②要用到什么？③已經(jīng)有了什么？④還缺什么？⑤何時(shí)安排？MRP是生產(chǎn)管理的核心，它將主生產(chǎn)計(jì)劃排程的產(chǎn)品分解成各自制零部件的生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)件的采購(gòu)計(jì)劃。MRP子系統(tǒng)能幫助企業(yè)擺脫舊的管理方式，提供給企業(yè)一套全新的科學(xué)的管理方式。物料需求計(jì)劃的計(jì)劃周期可以是周、日，也可以明細(xì)到小時(shí)。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP

2.MRP的作用在ERP的5個(gè)層次的計(jì)劃中，物料需求計(jì)劃處于第4層，屬于管理層計(jì)劃。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理MRP運(yùn)算與制訂的基本原理是：由最終產(chǎn)品的主生產(chǎn)計(jì)劃導(dǎo)出有關(guān)物料（組件、材料）的需求量與需求時(shí)間；根據(jù)物料的提前期確定投產(chǎn)或訂貨時(shí)間。制訂MRP依據(jù)的關(guān)鍵信息有：主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS），MRP由MPS推動(dòng)；物料清單（BOM），MRP要根據(jù)產(chǎn)品的BOM對(duì)MPS進(jìn)行需求展開(kāi)（數(shù)量與提前期）；庫(kù)存信息，依據(jù)物料庫(kù)存信息確定各個(gè)物料的需求量。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理輸入輸出10.4ERP原理10.4.2MRP輸入輸出10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理——MRP輸入項(xiàng)（1）主生產(chǎn)計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃說(shuō)明一個(gè)企業(yè)在一個(gè)時(shí)期內(nèi)（即計(jì)劃展望期內(nèi)）計(jì)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品名稱、數(shù)量和日期。主要解決“生產(chǎn)什么”以及“生產(chǎn)多少”問(wèn)題。這里的主生產(chǎn)計(jì)劃的計(jì)劃對(duì)象是企業(yè)的最終產(chǎn)品。（2）獨(dú)立需求該數(shù)據(jù)項(xiàng)是解決“生產(chǎn)什么”以及“生產(chǎn)多少”問(wèn)題，而且該數(shù)據(jù)是由主生產(chǎn)計(jì)劃生成，有關(guān)“獨(dú)立需求”的零部件。（3）物料清單物料清單是為裝配或生產(chǎn)一種產(chǎn)品所需要的零部件、配料或原材料的清單。物料清單說(shuō)明產(chǎn)品或獨(dú)立需求零部件是由什么組成的，各需要多少。主要解決“生產(chǎn)過(guò)程中要用到什么”的問(wèn)題10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理——MRP輸入項(xiàng)（4）庫(kù)存信息主要解決“已經(jīng)有了什么”的問(wèn)題，MRP從庫(kù)存信息中得到物料清單中列出的每個(gè)項(xiàng)目的物料可用數(shù)據(jù)和編制訂單數(shù)據(jù)。物料可用數(shù)據(jù)包括：現(xiàn)有庫(kù)存量，計(jì)劃接收量，已分配量。計(jì)劃接收量數(shù)據(jù)一般來(lái)源于正在執(zhí)行中的采購(gòu)訂單或生產(chǎn)訂單。編制訂單數(shù)據(jù)包括幾類：制造/采購(gòu)標(biāo)識(shí)碼，項(xiàng)目的提前期，安全庫(kù)存量，批量規(guī)則。（5）其他因素①低位碼：作用在于指出各種物料最早使用的時(shí)間。②損耗系數(shù)：在MRP的計(jì)算過(guò)程中，要考慮有關(guān)損耗系數(shù)。③組裝品系數(shù)是對(duì)部件毛需求量的調(diào)整。④零件廢品系數(shù)是對(duì)訂單數(shù)量的調(diào)整。⑤材料利用率是有效產(chǎn)出與部投入的比率。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP3.MRP的工作原理——MRP輸出數(shù)據(jù)項(xiàng)（1）采購(gòu)訂單采購(gòu)訂單主要包括下面四項(xiàng)內(nèi)容：采購(gòu)什么、采購(gòu)多少、何時(shí)開(kāi)始采購(gòu)、何時(shí)完成采購(gòu)。（2）制造訂單制造訂單主要包括下面四項(xiàng)內(nèi)容：制造什么、制造多少、何時(shí)開(kāi)始制造、何時(shí)完成制造。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

10.4.2MRP

MRP處理過(guò)程10.4ERP原理10.4.2MRPMRP處理過(guò)程10.4ERP原理

10.4.2MRP4.MRP處理過(guò)程（1）計(jì)算毛需求量項(xiàng)目毛需求量＝項(xiàng)目獨(dú)立需求＋父項(xiàng)的計(jì)劃訂單數(shù)量╳項(xiàng)目用量因子（2）計(jì)算凈需求量計(jì)算各個(gè)時(shí)間段上的預(yù)計(jì)庫(kù)存量：預(yù)計(jì)庫(kù)存量＝前期庫(kù)存＋計(jì)劃接收量－毛需求量－已分配量確定凈需求量。如果某個(gè)時(shí)間段上的預(yù)計(jì)庫(kù)存量小于零，則產(chǎn)生凈需求量：凈需求量＝預(yù)計(jì)庫(kù)存的相反數(shù)＋安全庫(kù)存（3）生成訂單計(jì)劃和下達(dá)訂單計(jì)劃利用批量規(guī)則，生成訂單計(jì)劃（又稱計(jì)劃訂單入庫(kù)），即計(jì)劃產(chǎn)出量和產(chǎn)出的時(shí)間。考慮損耗系數(shù)和提前期，下達(dá)訂單計(jì)劃，即計(jì)劃投入量和投入的時(shí)間。計(jì)劃產(chǎn)出量＝計(jì)劃投入量╳損耗系數(shù)，計(jì)劃產(chǎn)出時(shí)間＝計(jì)劃投入時(shí)間＋提前期（4）利用計(jì)劃訂單數(shù)量計(jì)算同一周期內(nèi)更低一層相關(guān)項(xiàng)目的毛需求量，進(jìn) 入下一個(gè)循環(huán)。10.4ERP原理10.4.2MRP10.4ERP原理

總賬應(yīng)收賬款應(yīng)付賬款固定資產(chǎn)

10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理10.4ERP原理總賬10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理1.ERP是集成下的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)ERP中的管理會(huì)計(jì)思想主要是通過(guò)系統(tǒng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)一體化集成、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)的集成來(lái)達(dá)到。其中包括各類責(zé)任中心的建立、計(jì)劃與預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的建立分解、績(jī)效考核計(jì)量、現(xiàn)金收支的預(yù)測(cè)等活動(dòng)。研究表明：西方的ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主要是面向流程的，注重的是各個(gè)流程之間的承接和匹配關(guān)系；而國(guó)內(nèi)ERP的設(shè)計(jì)思想主要是面向功能的，注重的是具體的功能模塊的實(shí)現(xiàn)。因此，在國(guó)內(nèi)的ERP中通常沒(méi)有比較具體的成本核算模塊、成本報(bào)表模塊、預(yù)算管理模塊等。通常這種系統(tǒng)不能得以很好的集成，會(huì)造成流程的中斷和代碼的重復(fù)。10.4ERP原理10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理10.4ERP原理10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理2.“庫(kù)存移動(dòng)”事項(xiàng)上的數(shù)據(jù)集成庫(kù)存移動(dòng)是指引起庫(kù)存業(yè)務(wù)變化的事項(xiàng)，例如銷售發(fā)貨、采購(gòu)收貨事項(xiàng)就屬于它當(dāng)中的兩種類型?！皫?kù)存移動(dòng)”主要包括：收貨、發(fā)貨、移庫(kù)和轉(zhuǎn)換。①收貨：指從供應(yīng)商或生產(chǎn)定單接收庫(kù)存并過(guò)賬，庫(kù)存增加；②發(fā)貨：指存貨的領(lǐng)用、消耗或交運(yùn)至客戶并過(guò)賬，庫(kù)存減少；③移庫(kù)：指存貨從一個(gè)庫(kù)存地點(diǎn)轉(zhuǎn)移到另一個(gè)庫(kù)存地點(diǎn)，移庫(kù)既可以在同一個(gè)工廠，也可以是跨工廠的；④轉(zhuǎn)換：是一類特殊的存貨變化的總稱。它和存貨是否發(fā)生物理上的移動(dòng)無(wú)關(guān)，比如將存貨從一種物料代碼轉(zhuǎn)換成另一種；將存貨從質(zhì)檢貨狀態(tài)釋放；將存貨從寄售商品轉(zhuǎn)換成自有庫(kù)存。系統(tǒng)使用“移動(dòng)類型”來(lái)分類管理庫(kù)存移動(dòng)的各種不同的種類。10.4ERP原理10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理3.兩種重要的移動(dòng)類型的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是系統(tǒng)根據(jù)移動(dòng)類型、各行性質(zhì)、物料主數(shù)據(jù)、工廠等信息來(lái)決定會(huì)計(jì)分錄的科目。下面是兩種重要的移動(dòng)類型的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理原材料生產(chǎn)領(lǐng)用：（系統(tǒng)自動(dòng)記賬）借：生產(chǎn)成本——原材料貸：原材料原材料的估價(jià)方式可以是標(biāo)準(zhǔn)成本或移動(dòng)平均價(jià)產(chǎn)成品入庫(kù)：（系統(tǒng)自動(dòng)記賬）借：產(chǎn)成品貸：生產(chǎn)成本——生產(chǎn)產(chǎn)出產(chǎn)成品的估價(jià)方式一般是標(biāo)準(zhǔn)成本法。10.4ERP原理10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理10.4ERP原理

10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理10.4.4訂單處理流程AABB10.4ERP原理10.4.3ERP的會(huì)計(jì)原理AABB本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.5ERP與企業(yè)流程變革成功實(shí)施ERP將導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)發(fā)生重大的技術(shù)變革，但更重要的是ERP項(xiàng)目所帶來(lái)的管理變革。這種變革主要表現(xiàn)在：企業(yè)原來(lái)的業(yè)務(wù)管理模式與ERP的管理模式有差異，企業(yè)必須選擇向ERP模式靠攏，從而導(dǎo)致變革。管理模式的變革同時(shí)會(huì)引起企業(yè)管理流程的變化。10.5ERP與企業(yè)流程變革成功實(shí)施ERP將導(dǎo)致多數(shù)企業(yè)發(fā)10.5ERP與企業(yè)流程變革1．ERP與BPM/BPRERP的實(shí)施過(guò)程與BPM/BPM有著密切的關(guān)系早期的ERP系統(tǒng)實(shí)施，由于人們沒(méi)有意識(shí)到需要進(jìn)行流程重組，造成ERP實(shí)施的失敗，從失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中認(rèn)識(shí)到要想靠ERP改善經(jīng)營(yíng)、提高效益，必須對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、優(yōu)化或再造。（1）實(shí)現(xiàn)ERP功能，必須進(jìn)行企業(yè)流程管理ERP的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理方式，它將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)分為若干個(gè)功能模塊，這些功能模塊的運(yùn)行要求新的企業(yè)環(huán)境，對(duì)原來(lái)的組織機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置、工作流程進(jìn)行變革以保證ERP功能的實(shí)現(xiàn)。（2）為達(dá)到ERP軟件的應(yīng)用目標(biāo)，必須實(shí)施業(yè)務(wù)流程管理企業(yè)應(yīng)用ERP的目的在于改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這就必然要求企業(yè)能夠借助ERP的應(yīng)用，不斷地優(yōu)化它的業(yè)務(wù)流程，使整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更加符合科學(xué)管理的要求。10.5ERP與企業(yè)流程變革1．ERP與BPM/BPR10.5ERP與企業(yè)流程變革2．ERP與BPM/BPR的整合目前常用的BPR方法有全新設(shè)計(jì)法和系統(tǒng)改造法兩種。整合過(guò)程如下：（1）確定ERP實(shí)施的總目標(biāo)，并將其進(jìn)行分解①ERP與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。②ERP要與企業(yè)管理模式相結(jié)合。③ERP要與企業(yè)管理基礎(chǔ)相結(jié)合。（2）根據(jù)ERP實(shí)施的階段目標(biāo)，確定制定BPM的活動(dòng)計(jì)劃（3）選擇能夠支持新流程的平臺(tái)，即采用一套好的ERP系統(tǒng)10.5ERP與企業(yè)流程變革2．ERP與BPM/BPR的整本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)10.6.1ERP概念的發(fā)展趨勢(shì)2000年，GartnerGroup公司又提出了ERP的新概念。1.管理范圍更加擴(kuò)大繼續(xù)擴(kuò)充SCM。SCM融合企業(yè)本身的所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)的辦公業(yè)務(wù)、企業(yè)之間的協(xié)同商務(wù)業(yè)務(wù)等，如EC、CC、CRM、OA等都不斷地融入ERP系統(tǒng)中。此外，ERP系統(tǒng)還日益和CAD、CAM、CAPP、PDM、POS系統(tǒng)以及自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)相融合，互相傳遞數(shù)據(jù)。2.繼續(xù)支持與擴(kuò)展企業(yè)的流程重組不斷地調(diào)整組織機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，用最少的環(huán)節(jié)，最快的速度和最經(jīng)濟(jì)的形式，完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程。3.運(yùn)用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)Internet和Intranet技術(shù)，面向?qū)ο蠹夹g(shù)。4.系統(tǒng)架構(gòu)將更加先進(jìn)ERP的系統(tǒng)架構(gòu)將是一個(gè)基于松耦合方式的、以提供Web服務(wù)為中心的獨(dú)立的產(chǎn)品體系架構(gòu)。10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)10.6.1ERP概念的發(fā)展趨勢(shì)10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)10.6.2ERP應(yīng)用軟件的發(fā)展趨勢(shì)

10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)10.6.2ERP應(yīng)用軟件的發(fā)展10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)10.6.2ERP應(yīng)用軟件的發(fā)展趨勢(shì)①使內(nèi)部的、聯(lián)合的流程實(shí)現(xiàn)交易自動(dòng)化。②對(duì)內(nèi)部的、聯(lián)合的流程進(jìn)行流程管理。③對(duì)內(nèi)部的、聯(lián)合的流程進(jìn)行知識(shí)管理。④加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈管理的支持。ERP需要具有更強(qiáng)的事務(wù)和作業(yè)處理功能，更短的響應(yīng)時(shí)間和更快的處理速度，以支持供應(yīng)鏈管理運(yùn)作。⑤對(duì)供應(yīng)鏈流程進(jìn)行知識(shí)管理。供應(yīng)鏈流程實(shí)現(xiàn)交易自動(dòng)化，把供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品生存周期和客戶管理結(jié)合起來(lái)。⑥組件技術(shù)。組件有助于分散在不同地點(diǎn)的企業(yè)職員之間的通信和業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，提供諸如日歷共享，電子郵件處理，共享數(shù)據(jù)庫(kù)存取，以及電子會(huì)議等服務(wù)。并把ERP應(yīng)用擴(kuò)展到Internet上。⑦更強(qiáng)的ERP應(yīng)用安全保密性。10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)10.6.2ERP應(yīng)用軟件的發(fā)展案例10.1DowChemical公司ERP實(shí)施的失敗企業(yè)ERP系統(tǒng)似乎就要美夢(mèng)成真了。許多商業(yè)軟件集成包自詡能夠?qū)⒐镜娜啃畔?，包括?cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、人力資源、供應(yīng)鏈以及客戶的信息，天衣無(wú)縫地整合在一起。對(duì)于那些倍受不兼容的信息系統(tǒng)、不一致的運(yùn)作流程所困擾的管理人員來(lái)說(shuō)，這樣的一個(gè)能夠全方位地解決商業(yè)集成問(wèn)題的方案確實(shí)是非常令人鼓舞的。然而事實(shí)卻是，很多企業(yè)系統(tǒng)項(xiàng)目都失敗了（或失去了控制）。這些不斷出現(xiàn)的可怕故事無(wú)疑會(huì)讓企業(yè)的管理人員裹足不前。FoxMeyer藥品公司說(shuō)，正是公司所使用的系統(tǒng)導(dǎo)致了企業(yè)的破產(chǎn)。DowChemical公司花了7年的時(shí)間、耗資近5億美元，建立一個(gè)大型的企業(yè)系統(tǒng)，但結(jié)果卻是不得不把這個(gè)系統(tǒng)推倒重來(lái)。問(wèn)題：請(qǐng)分析DowChemical公司實(shí)施ERP失敗的主要可能的原因。

案例10.1DowChemical公司ERP實(shí)施的失敗習(xí)題如何全面地理解ERP的概念。ERP的財(cái)務(wù)管理主要包括哪些模塊及其功能。ERP的生產(chǎn)管理主要包括哪些模塊及其功能。ERP的物流管理主要包括哪些模塊及其功能。ERP的人力資源管理主要包括哪些模塊及其功能。簡(jiǎn)述MRP的工作原理。簡(jiǎn)述ERP的訂單處理流程。簡(jiǎn)述ERP的發(fā)展趨勢(shì)。習(xí)題如何全面地理解ERP的概念。今天你提高了嗎?今天你提高了嗎?管理信息系統(tǒng)

（ManagementInformationSystem）

同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院《管理信息系統(tǒng)》精品課程課程組網(wǎng)站：http://MIS.時(shí)間：2006年3月管理信息系統(tǒng)

（ManagementInform第10章企業(yè)資源計(jì)劃ERP

第10章企業(yè)資源計(jì)劃ERP學(xué)習(xí)目的理解ERP的概念和管理思想了解ERP的發(fā)展史掌握ERP的功能和主要模塊理解ERP的原理與管理變革了解ERP的發(fā)展趨勢(shì)學(xué)習(xí)目的理解ERP的概念和管理思想10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？GartnerGroup.Inc

(二十世紀(jì)90年代首先提出)ERP是MRPII（manufacturingresourcesplanning，制造資源計(jì)劃）的下一代，它的內(nèi)涵主要是“打破企業(yè)的四壁，把信息集成的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的上下游，管理整個(gè)供需鏈，實(shí)現(xiàn)供需鏈制造?！泵绹?guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)ERP系統(tǒng)是一個(gè)面向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息系統(tǒng)，其主要的功能是將企業(yè)用來(lái)滿足客戶訂單所需的資源（涵蓋了采購(gòu)、生產(chǎn)與分銷運(yùn)籌作業(yè)所需的資源）進(jìn)行有效的集成與計(jì)劃，以擴(kuò)大整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效、降低成本。DavenportERP是一種用于企業(yè)信息集成的科技，其核心是一簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)，且數(shù)據(jù)庫(kù)供企業(yè)內(nèi)各種商業(yè)活動(dòng)、流程的數(shù)據(jù)，并且根據(jù)功能、部門、地區(qū)，利用因特網(wǎng)達(dá)到數(shù)據(jù)共享，支持其應(yīng)用模塊使用，以符合其策略、組織特性和企業(yè)文化，達(dá)到最佳利益。10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？從軟件產(chǎn)品的角度ERP是綜合應(yīng)用了B/C/S體系、大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、第四代語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)成果，面向企業(yè)信息化管理的軟件產(chǎn)品。從管理系統(tǒng)的角度ERP是整合企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、制造資源、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。綜合以上定義ERP是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)的所有資源信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。ERP系統(tǒng)是一種管理理論和管理思想，不僅僅是信息系統(tǒng)。10.1ERP的概念10.1.1什么是ERP？10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想

ERP的主要目的是及時(shí)集成內(nèi)部流程所需的信息。對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理。隨著企業(yè)所處商業(yè)環(huán)境的根本性變化，必須將企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門用信息技術(shù)連接與整合在一起。ERP的管理思想的核心：實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的有效管理。10.1ERP的概念10.1.2ERP的管理思想10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)(1)體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行管理的思想現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單個(gè)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)必須將供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶納入一個(gè)銜接緊密的供應(yīng)鏈中，這樣才能合理、有效地安排企業(yè)的產(chǎn)供銷活動(dòng)；滿足企業(yè)利用全社會(huì)一切市場(chǎng)資源進(jìn)行高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需求，從而進(jìn)一步提高效率并在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。ERP實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，適應(yīng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)(2)體現(xiàn)精益生產(chǎn)、并行工程和敏捷制造思想精益生產(chǎn)（LeanProduction）思想，即企業(yè)把客戶、分銷商、供應(yīng)商以及協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。敏捷制造（AgileManufacturing）思想特定的情況下，企業(yè)通過(guò)組織一個(gè)由特定供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性的供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”；把供應(yīng)和協(xié)作單位看成企業(yè)組織的一部分，運(yùn)用并行工程（SimultaneousEngineering）組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將產(chǎn)品打入市場(chǎng)，同時(shí)保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)

(3)體現(xiàn)事先計(jì)劃和事中控制的思想ERP的計(jì)劃體系包括多個(gè)計(jì)劃子系統(tǒng)，并且這些計(jì)劃功能和價(jià)值控制功能已經(jīng)完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。ERP事先定義了事務(wù)處理的相關(guān)會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生產(chǎn)會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，追溯資金的來(lái)龍去脈，并進(jìn)一步地追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，便于實(shí)現(xiàn)事中控制及實(shí)時(shí)做出決策。10.1ERP的概念ERP的管理思想主要體現(xiàn)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史

10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.2ERP發(fā)展史10.2ERP發(fā)展史(1)庫(kù)存事務(wù)MIS（ManagementInformationSystem）階段以訂貨點(diǎn)方法為基礎(chǔ)的企業(yè)庫(kù)存事務(wù)的信息管理系統(tǒng)，主要是存儲(chǔ)大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作，系統(tǒng)以減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存為管理目標(biāo)。管理事務(wù)較為簡(jiǎn)單和直接。10.2ERP發(fā)展史(1)庫(kù)存事務(wù)MIS（Managem10.2ERP發(fā)展史(2)MRP（MaterialRequirePlanning）階段企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)對(duì)客戶訂單、庫(kù)存物流、生產(chǎn)能力等方面的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品清單展開(kāi)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。系統(tǒng)以均衡生產(chǎn)、減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存為管理目標(biāo)。10.2ERP發(fā)展史(2)MRP（MaterialR10.2ERP發(fā)展史(3)MRPII（ManufactureResourcePlanning）階段在MRP的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能;將財(cái)務(wù)管理、成本核算、銷售管理的功能包括進(jìn)來(lái)，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的物流、信息流與資金流集成的閉環(huán)管理系統(tǒng);這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過(guò)程。10.2ERP發(fā)展史(3)MRPII（Manufact10.2ERP發(fā)展史(4)ERP（EnterpriseResourcePlanning）階段以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能，配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)JIT全面管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能，成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。將管理的重心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上，在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中貫穿了財(cái)務(wù)成本控制的概念。ERP的管理范圍涉及企業(yè)的所有供需過(guò)程，是對(duì)供應(yīng)鏈的全面管理和企業(yè)運(yùn)作的供需鏈結(jié)構(gòu)。10.2ERP發(fā)展史(4)ERP（Enterprise10.2ERP發(fā)展史(5)電子商務(wù)時(shí)代的ERPInternet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加了與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接交換數(shù)據(jù)的能力，強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成了共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)了企業(yè)為達(dá)到生存而競(jìng)爭(zhēng)的供應(yīng)鏈管理思想。使得決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

10.2ERP發(fā)展史(5)電子商務(wù)時(shí)代的ERP本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.3ERP的功能ERP中的企業(yè)資源包括：企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的內(nèi)部資源要素生產(chǎn)系統(tǒng)的非結(jié)構(gòu)化要素和相應(yīng)的管理體制與生產(chǎn)系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的企業(yè)內(nèi)部和外部資源ERP實(shí)質(zhì)上就是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行全面集成管理的管理信息系統(tǒng)。10.3ERP的功能ERP中的企業(yè)資源包括：10.3ERP的功能圖10.2ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖10.3ERP的功能圖10.2ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)圖10.3ERP的功能ERP主要包括的模塊（子系統(tǒng)）采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃質(zhì)量管理、成本管理、物流管理、JIT管理財(cái)務(wù)管理、應(yīng)收賬管理、應(yīng)付賬管理、現(xiàn)金管理人力資源管理、工資管理……ERP的有關(guān)擴(kuò)展應(yīng)用模塊如客戶關(guān)系管理、分銷資源管理、供應(yīng)鏈管理等。

10.3ERP的功能ERP主要包括的模塊（子系統(tǒng)）10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊1.應(yīng)收/應(yīng)付賬款管理該模塊的主要功能有：?jiǎn)螕?jù)與單據(jù)的管理、匯兌和分析，應(yīng)收/應(yīng)付款的基本信息以及核算分析，信用跟蹤和自動(dòng)維護(hù)，不同條件下的各種預(yù)測(cè)、分析報(bào)表等。能幫助企業(yè)管理各類應(yīng)收/應(yīng)付款項(xiàng)，在與其他管理系統(tǒng)集成時(shí)可直接由相應(yīng)系統(tǒng)產(chǎn)生的發(fā)票自動(dòng)生成憑證，記入賬務(wù)系統(tǒng)處理。對(duì)于諸如客戶的往來(lái)款處理，可以將來(lái)款在應(yīng)收款間做分配抵沖客戶應(yīng)收款的處理。系統(tǒng)還可以追蹤客戶的收侍款情況、拖欠款情況，及時(shí)提供客戶的信用信息，提供靈活的應(yīng)收/應(yīng)付賬齡分析等。10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊2.固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理模塊的主要功能有：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)、資產(chǎn)折舊管理、資產(chǎn)增減管理、資產(chǎn)維修管理、資產(chǎn)租賃管理。由于企業(yè)的固定資產(chǎn)種類繁多、規(guī)格不一，為了加強(qiáng)管理和核算，需要利用固定資產(chǎn)管理功能來(lái)計(jì)算和處理資產(chǎn)的購(gòu)置、廢棄、轉(zhuǎn)移和折舊等業(yè)務(wù)。除了應(yīng)用對(duì)資產(chǎn)價(jià)值的法定折舊方法外，企業(yè)還可以在系統(tǒng)中自定義多種折舊和評(píng)估的方法，反映固定資產(chǎn)管理方面的新需求，對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行不同方式的折舊、估算利息和保險(xiǎn)金方面的處理。10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊3.成本核算按照核算對(duì)象和核算目的的不同，成本可分為：實(shí)際成本、標(biāo)準(zhǔn)成本、計(jì)劃成本、定額成本。成本核算系統(tǒng)的功能主要包括標(biāo)準(zhǔn)成本制訂，成本費(fèi)用歸依，成本計(jì)算等。10.3ERP的功能10.3.1財(cái)務(wù)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊生產(chǎn)管理系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)改進(jìn)其生產(chǎn)流程和管理其制造過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)管理系統(tǒng)包括：物料需求計(jì)劃MRP、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、產(chǎn)品跟蹤、質(zhì)量管理、文檔管理和成本控制。它們提供了一個(gè)完整的生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)的功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的管理。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊1.物料需求計(jì)劃MRP通過(guò)物料清單分解，生成所有制造件、中間件、采購(gòu)件和原材料的補(bǔ)充量計(jì)劃。根據(jù)提前期，批量規(guī)則等參數(shù)確定生產(chǎn)訂單和采購(gòu)訂單的完成日期，生成工作中心的任務(wù)負(fù)荷，以便計(jì)劃人員對(duì)MRP進(jìn)行生產(chǎn)能力的檢查。通過(guò)主生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求計(jì)劃的連接，在生產(chǎn)管理系統(tǒng)中，各級(jí)計(jì)劃平滑地連接在一起。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊2.生產(chǎn)流程管理生產(chǎn)流程的管理需要一系列的計(jì)劃來(lái)合理地進(jìn)行安排調(diào)度，生產(chǎn)過(guò)程的計(jì)劃類型主要有：MPS、MRP和能力計(jì)劃CRP。3.生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集(1)供應(yīng)商及采購(gòu)信息數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)采集首先需要供應(yīng)商信息和采購(gòu)業(yè)務(wù)信息，以及與財(cái)務(wù)相關(guān)的應(yīng)付賬信息。(2)物料清單BOM(BillOfMaterial)BOM是用物料號(hào)和文件號(hào)作為所描述對(duì)象的參考代號(hào)。所有需要定義產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的應(yīng)用都要使用物料清單。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊4.產(chǎn)品追蹤

(1)工程更改管理工程更改是在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中，某產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、所用原材料、零部件等發(fā)生了變化，引起了整個(gè)工程的局部或全部發(fā)生變化。工程更改管理為企業(yè)的生產(chǎn)提供了一致的供述，也是保證質(zhì)量和工作效率的基礎(chǔ)。

(2)與CAD系統(tǒng)集成如果二者能夠很好的集成，就可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)成型時(shí)，按照設(shè)計(jì)零件圖產(chǎn)生它的BOM和標(biāo)準(zhǔn)件的成本數(shù)據(jù)。在發(fā)布新版圖紙的同時(shí)，還為生產(chǎn)工藝生成一個(gè)信號(hào)，通知管理人員核查并下達(dá)經(jīng)過(guò)更改后的工藝流程。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊5.質(zhì)量管理在采購(gòu)時(shí)、在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)過(guò)程完工后，都需要對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制。批次管理通過(guò)對(duì)批次或成品批的管理和跟蹤，可以精確地計(jì)劃和控制產(chǎn)品質(zhì)量，這將大大地改進(jìn)客戶滿意程度。批次跟蹤功能還使企業(yè)能按照客戶的技術(shù)條件分配最合適的批次。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊6.文檔管理功能特征包括：文檔生命周期管理、文檔登錄及撤銷、文檔結(jié)構(gòu)與文檔等級(jí)、文檔分類及詳細(xì)說(shuō)明、文檔檢索與顯示、文檔審計(jì)、狀態(tài)更改信息控制和工作集成等。在生產(chǎn)過(guò)程中，各環(huán)節(jié)上文檔之間關(guān)聯(lián)較多，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的部分主要有：產(chǎn)品主文件、物料主文件、工廠與設(shè)備維護(hù)、工作要素分解、工程更改管理等。10.3ERP的功能10.3.2生產(chǎn)管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊物流是將采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸、庫(kù)存、包裝、流通加工等活動(dòng)加以集成化、效率化，以降低成本，增加對(duì)客戶的服務(wù)，以提高客戶滿意度。物流管理的主要功能包括：采購(gòu)管理、銷售管理、物流網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)輸、庫(kù)存管理、配送、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、信息處理和集成和逆向物流。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊1.采購(gòu)管理采購(gòu)管理要確定合理的定貨量、合適的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備；能夠隨時(shí)提供定購(gòu)、驗(yàn)收的信息，跟蹤和催促對(duì)處購(gòu)或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達(dá)；并通過(guò)建立供應(yīng)商的檔案，用最新的成本信息來(lái)調(diào)整庫(kù)存的成本。主要功能包括：供應(yīng)商信息查詢、催貨、采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì)、價(jià)格分析。2.銷售管理銷售環(huán)節(jié)與企業(yè)的其他環(huán)節(jié)的相互作用，會(huì)直接影響主生產(chǎn)計(jì)劃的制訂，影響到采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸、人力資源和財(cái)務(wù)指標(biāo)，同時(shí)會(huì)受到庫(kù)存、銷售計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人力資源、生產(chǎn)等因素的影響。主要功能包括：客戶信息的管理和服務(wù)、銷售訂單的管理、銷售價(jià)格的管理、銷售計(jì)劃的管理、銷售的統(tǒng)計(jì)和分析。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊3.物流網(wǎng)絡(luò)物流網(wǎng)絡(luò)是由固定的物流設(shè)施組成的具有物流能力的物理結(jié)構(gòu)。物流設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)形成了一種據(jù)以進(jìn)行物流作業(yè)的結(jié)構(gòu)，在此之上融入信息處理和運(yùn)輸能力，以及訂貨處理、存貨保管、分揀配送和物料搬運(yùn)等，就形成了物流能力。4.運(yùn)輸在物流體系的所有動(dòng)態(tài)功能中，運(yùn)輸功能是核心，運(yùn)輸功能所實(shí)現(xiàn)的是物質(zhì)實(shí)體由供應(yīng)地點(diǎn)向需求地點(diǎn)的移動(dòng)。運(yùn)輸功能的發(fā)揮，縮小了物質(zhì)交流的空間，擴(kuò)大了社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍并實(shí)現(xiàn)在此范圍內(nèi)價(jià)值的平均化、合理化。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊5.儲(chǔ)存儲(chǔ)存功能是物流體系中唯一的一個(gè)靜態(tài)環(huán)節(jié)，是物流體系上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)。存儲(chǔ)功能的發(fā)揮：首先是調(diào)節(jié)和緩解了物質(zhì)實(shí)體在供應(yīng)與需求之間的時(shí)間和空間上的矛盾，其次是創(chuàng)造商品的“時(shí)間效用”。6.配送配送是物流體系中由運(yùn)輸派生出的功能。配送是物流中特殊的形式，是商流與物流的密切結(jié)合，配送幾乎包括了所有的物流功能要素。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊7.包裝包裝功能是一種動(dòng)態(tài)過(guò)程，是生產(chǎn)過(guò)程向流通或消費(fèi)領(lǐng)域的延伸。為使物流過(guò)程中的貨物完好地運(yùn)送到用戶手中，并滿足其要求，需要對(duì)大多數(shù)商品進(jìn)行包裝。8.裝卸搬運(yùn)它是隨運(yùn)輸和保管而產(chǎn)生的必要物流活動(dòng)。是對(duì)運(yùn)輸、保管、包裝、流通加工等物流活動(dòng)進(jìn)行銜接的中間環(huán)節(jié)，也包括在保管等活動(dòng)中為檢驗(yàn)、維護(hù)、保養(yǎng)所進(jìn)行的裝卸活動(dòng)。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊9.流通加工流通加工發(fā)生在流通領(lǐng)域的生產(chǎn)過(guò)程中，是對(duì)商品進(jìn)一步的輔助性加工，主要作用是直接流通和銷售服務(wù)。在流通過(guò)程中，可以彌補(bǔ)生產(chǎn)過(guò)程中加工程度的不足，更有效地滿足用戶的需求，更好地銜接生產(chǎn)和需求環(huán)節(jié)。10.信息處理和集成從信息的載體及服務(wù)的對(duì)象來(lái)看，可分成物流信息和商流信息。商流信息主要包括進(jìn)行交易的有關(guān)信息，物流信息主要是采購(gòu)、庫(kù)存、訂單、運(yùn)輸、進(jìn)出庫(kù)、交貨、費(fèi)用等信息。物流管理信息系統(tǒng)的功能必須建立在先進(jìn)的信息技術(shù)基礎(chǔ)之上，特別是運(yùn)用通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件應(yīng)用扶和電子商務(wù)等技術(shù)，為現(xiàn)代物流管理提供基礎(chǔ)、支持和手段。10.3ERP的功能10.3.3物流管理主要模塊10.3ERP的功能圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng)10.3ERP的功能圖10.4典型的物流管理信息系統(tǒng)10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊1.組織管理（1）組織結(jié)構(gòu)管理人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)具備幫助企業(yè)重組、管理轉(zhuǎn)型和再造的功能；提供準(zhǔn)確的組織結(jié)構(gòu)圖，使人事主管人員利用組織管理系統(tǒng)來(lái)建立一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖，創(chuàng)建全新的組織機(jī)構(gòu)。（2）員工計(jì)劃與工作描述為每個(gè)員工制訂職務(wù)模型，包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃等。（3）人事成本計(jì)劃人事成本計(jì)劃對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都一個(gè)戰(zhàn)略性成功的因素，它是有關(guān)人事活動(dòng)最終效果的系統(tǒng)性、前瞻性計(jì)劃。它能對(duì)人事成本進(jìn)行計(jì)算，其結(jié)果可幫助管理更好地做出決策。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊2.人事管理（1）招聘管理招聘管理是為企業(yè)招聘具備合適技能的員工的過(guò)程。一般從以下幾個(gè)方面提供支持：優(yōu)化招聘過(guò)程以減少業(yè)務(wù)工作量，降低成本，崗位決策輔助。（2）出差管理對(duì)出差的申請(qǐng)，批準(zhǔn)及報(bào)銷進(jìn)行工作流控制。（3）福利管理福利管理能幫助企業(yè)吸引和留住最優(yōu)秀的人才，它被設(shè)計(jì)成可以滿足多樣化的手段。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊3.員工發(fā)展管理（1）資格認(rèn)證企業(yè)為使提升渠道多元化，除了職位晉升之外，員工可申報(bào)或接受推薦，參加資格培訓(xùn)，取得資格認(rèn)證，獲取擔(dān)當(dāng)更高一層工作的機(jī)會(huì)。（2）培訓(xùn)管理為資格認(rèn)證和管理培訓(xùn)等目的設(shè)計(jì)課程，安排和跟蹤培訓(xùn)進(jìn)程，進(jìn)行培訓(xùn)申請(qǐng)、審批和確認(rèn)，并保存培訓(xùn)記錄，完成培訓(xùn)后自動(dòng)更新員工的技能信息等功能。（3）事業(yè)連續(xù)計(jì)劃有效的員工發(fā)展計(jì)劃保證了企業(yè)的目標(biāo)和員工的目標(biāo)和諧一致。從計(jì)劃、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核、認(rèn)證、到再計(jì)劃、再學(xué)習(xí)的循環(huán)往復(fù)，使得員工的職業(yè)生涯在此過(guò)程中得到螺旋式上升的發(fā)展。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊4.工資核算與薪資管理（1）工資總/凈核算靈活、高效的工資核算系統(tǒng)能根據(jù)企業(yè)跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同工資結(jié)構(gòu)及處理流程制訂與之相適應(yīng)的工資核算方法。（2）工資處理為了及時(shí)完成企業(yè)的工資審核和處理，工資處理功能提供一個(gè)在線處理系統(tǒng)，提醒處理人員何時(shí)該處理何種工資。當(dāng)處理過(guò)程結(jié)束后，系統(tǒng)內(nèi)嵌的審核功能自動(dòng)記錄，作為未來(lái)查閱的依據(jù)。（3）薪資管理主要包括：薪資管理的設(shè)計(jì)和審批決策、資金的發(fā)放和薪資計(jì)算程序。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊5.工時(shí)管理（1）班次計(jì)劃為任何給定的時(shí)間段安排一個(gè)目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)企業(yè)的要求和員工的出勤情況來(lái)計(jì)劃班次情況。（2）工時(shí)記錄管理工時(shí)記錄管理實(shí)現(xiàn)了對(duì)復(fù)雜的薪資結(jié)構(gòu)的支持，可以追蹤總工作時(shí)數(shù)，以滿足工作分析、休假管理和工作分擔(dān)等業(yè)務(wù)的需要。（3）考勤管理根據(jù)企業(yè)當(dāng)?shù)氐娜諝v，靈活安排運(yùn)行時(shí)間和作息時(shí)間表。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊6.人力資源的新內(nèi)容（1）工作流管理業(yè)務(wù)工作流為人力資源管理提供了新的工作方式，在合適的時(shí)間自動(dòng)把任務(wù)分配給合適的員工。（2）Internet/Intranet方案Internet/Intranet不僅沖擊了傳統(tǒng)的市場(chǎng)、供應(yīng)、銷售和服務(wù)等領(lǐng)域，也給人力資源管理帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。（3）員工自助服務(wù)員工自助服務(wù)使員工能夠查看和更新個(gè)人數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)提高信息的質(zhì)量。10.3ERP的功能10.3.4人力資源管理主要模塊本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.2ERP發(fā)展史10.3ERP的功能10.4ERP原理10.5ERP與企業(yè)流程變革10.6ERP的發(fā)展趨勢(shì)本講內(nèi)容10.1ERP的概念10.4ERP原理

10.4.1物料清單1.物料清單的定義物料清單（BOM）是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的技術(shù)性描述文件，包括產(chǎn)品所需零部件明細(xì)表及其結(jié)構(gòu)。它表明了產(chǎn)品部件、組件、零件、原材料之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，以及每個(gè)組裝件所包含的下屬部件（或零件）的數(shù)量和提前期（LT）。物料清單是一種樹(shù)型結(jié)構(gòu)，因此又被稱為產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)。一個(gè)BOM文件，至少應(yīng)包括3個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)：物料標(biāo)識(shí)（或物料編碼）、需求量（每個(gè)父項(xiàng)所需子項(xiàng)的數(shù)量）、層次碼（該物料在結(jié)構(gòu)表中相對(duì)于最終產(chǎn)品的位置）。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單1.物料清單的定義BOM是ERP系統(tǒng)中最重要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其組織格式設(shè)計(jì)合理與否直接影響到系統(tǒng)的處理性能。10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單2.設(shè)計(jì)物料清單與制造物料清單的區(qū)別10.4ERP原理10.4.1物料清單10.4ERP原理

10.4.1物料清單3.物料清單的種類（按功能和應(yīng)用領(lǐng)域不同劃分）（1）基本型物料清單又稱普通型物料清單或通用型物料清單。