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文檔簡介
企業(yè)文化誠信培訓(xùn)商貿(mào)旅游系李彤
一個年輕人,跋涉在漫漫人生路,到達(dá)一個渡口時,他身上已有了七個背囊,美貌、金錢、榮譽、誠信、機(jī)敏、健康、才學(xué)。渡船開出時風(fēng)平浪靜,過了不知多久,風(fēng)起浪涌,上下顛簸,險象環(huán)生。老艄工對年輕人說:“船小,負(fù)載重,客官你必須丟掉一個背囊,才可安全到達(dá)?!笨茨贻p人不肯丟掉任何一個,老艄工又說:“有棄有取,有失有得?!蹦贻p人想了想,把“誠信”丟到水里。何謂第三種資本知本家——第一種資本金錢——第二種資本誠信——第三種資本“信者,常也!
信之至,
乃謂之誠?!币弧F(xiàn)有企業(yè)的誠信危機(jī)隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的日臻完善,我國企業(yè)已真正成為市場經(jīng)濟(jì)的主體,企業(yè)間的商業(yè)行為日益頻繁,世界經(jīng)濟(jì)組織與企業(yè)、政府與企業(yè)、銀行與企業(yè)、行業(yè)協(xié)會與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系日益密切,彼此之間的誠信顯得更加重要。然而,在我國國有企業(yè)、部分民營企業(yè)中,尚存在一些不和諧的音符,即信用危機(jī)。例如,企業(yè)間拖欠貨款、企業(yè)貸款及本息不能按時償還、信用擔(dān)保承擔(dān)連帶責(zé)任、合約不能按期履行、拖欠員工工資或拖欠農(nóng)民工工資等等,不勝枚舉。
人無信不立智有誠實之謂信。智通則多變,故授之以信。信者,成萬物之道也。
二、企業(yè)失信的主要動因和方式1、利益驅(qū)使是主要動因。企業(yè)為了騙取銀行貸款,不惜做假帳、調(diào)整財務(wù)報表,對于拖欠更是理由多多,有的為了逃避債務(wù),轉(zhuǎn)移、藏匿資產(chǎn)等等。2、被動驅(qū)使,客觀條件促使主觀造成。有些企業(yè)主觀上不存在失信的動因,但是由于被其他失信企業(yè)的拖累,使自身陷入困境,難以自拔,結(jié)果也不得不效仿。3、利益引引誘是主要要方式。高高額收益與與回報率、、低風(fēng)險高高回報或無無風(fēng)險高回回報、成長長性高、增增值空間大大、發(fā)展前前景好等等等,都是引引誘企業(yè)上上當(dāng)?shù)娜μ滋着c陷阱。。4、虛假承諾諾與屢諾不踐踐。有的企業(yè)業(yè)為了實現(xiàn)自自己的目標(biāo)與與企圖,不惜惜做出虛假承承諾,書面的的或口頭的,,但無一例外外都是海誓山山盟,有的多多次承諾,但但沒有一次兌兌現(xiàn)過。三、企業(yè)建立立誠信的有關(guān)關(guān)建議1、將誠信視視為企業(yè)的第第三種資本。。在知識經(jīng)濟(jì)濟(jì)時代,知識識是一種資本本,即“資本本家”是第一一種資本,““金錢”是第第二種資本,,“誠信”是是第三種資本本。然而,企企業(yè)第三種資資本將成為企企業(yè)基業(yè)長青青和企業(yè)可持持續(xù)發(fā)展的不不竭動力與源源泉。2、建立對失失信企業(yè)的懲懲罰機(jī)制。隨隨著我國社會會主義市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)的日益完完善,市場的的信用機(jī)制也也會逐步形成成,在市場上上會自發(fā)地形形成對失信企企業(yè)的懲罰機(jī)機(jī)制,讓失信信的企業(yè)沒有有市場,沒有有客戶,沒有有合作伙伴,,進(jìn)而促使失失信的企業(yè)重重拾誠信。南京冠生園失失信破了產(chǎn)江蘇南京市有有家冠生園食食品廠,是一一家百年老店店,過去生產(chǎn)產(chǎn)的廣式月餅餅以“其形取取月之圓,其其餡盡味之美美”著稱,儼儼然食品生產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)中的““龍頭老大””。然而,2001年9月,因使用用陳年餡料、、霉料制作月月餅的劣跡被被央視等新聞聞媒體曝光后后,聲名狼藉藉,企業(yè)經(jīng)營營狀況一路下下滑,在消費費者心目中,,“冠生園””成為不守““誠信”的代代名詞。3、企業(yè)應(yīng)建建立起誠信文文化,使誠信信成為企業(yè)的的核心競爭能能力。企業(yè)發(fā)發(fā)展到一定階階段,企業(yè)文文化將成為企企業(yè)可持續(xù)發(fā)發(fā)展和更高層層次發(fā)展的關(guān)關(guān)鍵,誠信是是企業(yè)文化得得以永久存續(xù)續(xù)的基礎(chǔ),企企業(yè)文化和技技術(shù)是企業(yè)核核心競爭能力力的基礎(chǔ)。所所以,誠信是是企業(yè)培育核核心競爭能力力基礎(chǔ)的基礎(chǔ)礎(chǔ)。4、誠信是一種商商業(yè)優(yōu)勢,以以及李嘉誠做做生意是無信信不立。凱特特法則告訴我我們:在學(xué)會會做生意前,,要學(xué)會誠信信。誠信不只只是一種高尚尚的職業(yè)品質(zhì)質(zhì),而且也是是一種商業(yè)優(yōu)優(yōu)勢。李嘉誠做生意意是無信不立立“我并不是做做生意的料。?!?000年5月李嘉嘉誠在汕頭大大學(xué)商學(xué)院的的師生面前出出語驚人,他他列舉三個理理由:“第一一,我怕應(yīng)酬酬;第二,我我不善逢源;;第三,失信信的事我從來來不做,但別別人對我卻不不一定守信,,結(jié)果當(dāng)然是是我吃虧?!薄崩罴握\做生意意是無信不立立“我經(jīng)常教導(dǎo)導(dǎo)他們,一生生之中,最重重要的是守信信。我就算再再有多十倍的的資金也不足足以應(yīng)付那么么多的生意,,而且很多是是別人主動來來找自己的,,這些都是因因為守信的結(jié)結(jié)果。對人要要守信用,對對朋友要有義義氣,今日而而言,也許很很多人未必相相信,但我覺覺得‘義’字字,實在是終終身用得著的的?!崩罴握\做生意意是無
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