防損員工作總結(jié)范文

—防損員工作總結(jié)范文時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)瞬一年就要過去了，在這一年中，我們的工作力量、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng)，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。下面是整理的20XX年最新防損員工作總結(jié)范文，希望能夠幫忙到大家。20XX年最新防損員工作總結(jié)范文1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：轉(zhuǎn)瞬間我來到百盛工作也已經(jīng)三個(gè)月了，回想我們這一批來的時(shí)分公司對(duì)我們的重視，經(jīng)過了8天公司正規(guī)培訓(xùn)，讓我們了解了百盛的進(jìn)展史，了解了公司的情況，8天后我們進(jìn)入了賣場(chǎng)，我們每一名新員工有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工來帶我們，在他們細(xì)心的指導(dǎo)下讓我們學(xué)會(huì)了許多的東西，下面我就將近期工作實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：一、實(shí)習(xí)三個(gè)月的感受，這段時(shí)間在國(guó)芳百盛工作，讓我感受最深入的是百盛是一個(gè)充滿朝氣、極具實(shí)力的企業(yè)，在這里員工都非常友好、熱忱，不管是在工作中還是在平常休息的時(shí)分，都能得到別人的關(guān)懷感受集體的暖和，這也使我快速地進(jìn)入角色更好地順應(yīng)了百盛這個(gè)新的工作環(huán)境，其次，我感到百盛是一個(gè)非常能錘煉人的地方，不僅是由于我們?cè)诠ぷ髦幸梦⑿θビ宇櫩瓦€是由于你有多大的才能就有多大的空間讓你發(fā)揮和發(fā)揮，能夠給每個(gè)人一個(gè)合適自己的平臺(tái)，其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業(yè)操守、良好的思想道德品質(zhì)，還要有極強(qiáng)的責(zé)任心及進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)集體團(tuán)結(jié)意識(shí)，商品從進(jìn)貨入場(chǎng)、上貨、布磁以及監(jiān)控到商品出賣場(chǎng)，對(duì)商品的進(jìn)、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監(jiān)督，這讓我更快的了解了公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制以及系統(tǒng)流程的操作。二、經(jīng)過三個(gè)月實(shí)習(xí)讓我對(duì)防損這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。1、成立防損的目的伴著市場(chǎng)的進(jìn)展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降，競(jìng)爭(zhēng)變得越來越劇烈，利潤(rùn)空間相對(duì)削減，于是掌握損耗削減本錢就成為公司成立防損的目的。2、防損的四大功那（1）損耗的監(jiān)督功能。列如：電腦錄入、選購(gòu)價(jià)格。⑵。損耗得預(yù)警功能。⑶。對(duì)產(chǎn)生得損耗得分析功能。⑷。損耗得處理功能。3、在工作中不同崗位的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)（1）出口：出口防損稽核主要是核對(duì)水單，防損對(duì)收銀漏掃所產(chǎn)生得損耗進(jìn)行稽核。首先關(guān)注得是收銀臺(tái)號(hào)（票頭）收銀交易得時(shí)間（票尾）收銀臺(tái)號(hào)、對(duì)貴重商品和未放入購(gòu)物袋商品在水單上快速查找，同時(shí)對(duì)帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，對(duì)于發(fā)現(xiàn)收銀員漏掃商品，應(yīng)按時(shí)通知當(dāng)班收銀領(lǐng)班找出原因，并制定相應(yīng)措施補(bǔ)救漏洞。當(dāng)磁門顯現(xiàn)報(bào)警時(shí)，①區(qū)分是否為未付款將商品攜出賣場(chǎng)。②是否為在其他超市買得未消磁或復(fù)磁商品。③是否為收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產(chǎn)生得損耗。當(dāng)顧客因員工看法問題發(fā)生顧客投訴時(shí)，大部分顧客是直接找到防損稽核口，在這時(shí)一般顧客都很沖動(dòng)，此時(shí)我們防損是第一個(gè)接觸顧客投訴的，首先要想方法讓顧客冷靜并開導(dǎo)顧客，在顧客心情穩(wěn)定后再帶至服務(wù)臺(tái)處理顧客問題。還有就是有顧客對(duì)員工無理取鬧貨與收銀爭(zhēng)吵時(shí)，防損按時(shí)制止員工與顧客爭(zhēng)吵，勸慰顧客并使其安靜，以削減顧客對(duì)員工不滿最大的愛護(hù)公司的利益。（2）入口①禮貌答復(fù)顧客問題，維護(hù)超市入口次序，按時(shí)請(qǐng)顧客封存包物，對(duì)帶寵物和帶與賣場(chǎng)內(nèi)商品相同物品的顧客，對(duì)其進(jìn)行勸阻到服務(wù)臺(tái)封存，對(duì)顧客自帶食品不得再超市吃，應(yīng)禮貌請(qǐng)其吃完或封存。②商品退還貨流程；必需由超市服務(wù)臺(tái)人員調(diào)換，防損核對(duì)水單與商品是否全都并作好記錄，檢驗(yàn)換好商品并由調(diào)換人簽字。（3）巡檢禮貌勸阻顧客試用商品、運(yùn)用商品、吃商品，主動(dòng)預(yù)防和發(fā)現(xiàn)內(nèi)外盜行為并抓獲小偷，對(duì)贈(zèng)品貼及小粘簽的控管，處理制止顧客在賣場(chǎng)內(nèi)抽煙拍照等。（4）驗(yàn)貨通道檢查下班人員隨身攜帶物品，催促其作好自檢，非工作人員一律不得進(jìn)出逗留，對(duì)以收貨品進(jìn)行查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題按時(shí)處理削減損耗。（5）贈(zèng)品貼、贈(zèng)品膠帶的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用贈(zèng)品捆綁、粘貼贈(zèng)品帖須由防損部稽核員監(jiān)控，組織在驗(yàn)貨通道區(qū)域內(nèi)進(jìn)行，由防損依據(jù)活動(dòng)需要指定綁贈(zèng)方式，全部?jī)?nèi)部員工不得私自將贈(zèng)品貼、贈(zèng)品膠帶攜入賣場(chǎng)。4、工作重點(diǎn)（1）對(duì)商品流和單據(jù)流進(jìn)行事前、事中、事后審核，如發(fā)生變價(jià)生效時(shí)未完成收貨作業(yè)使訂單作廢，負(fù)毛利收貨審批程序的調(diào)整等。（2）對(duì)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間整個(gè)時(shí)段進(jìn)行布控（3）依據(jù)商品的屬性在進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中進(jìn)行分類管理監(jiān)控，以便查清問題明確責(zé)任。每名防損對(duì)所劃分區(qū)域商品進(jìn)行監(jiān)控管理，在每天交接班時(shí)清查點(diǎn)驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)商品進(jìn)行周盤、日盤及月盤，以便把握重點(diǎn)商品的第一手信息掌握損耗。（4）對(duì)商場(chǎng)員工進(jìn)行防損學(xué)問培訓(xùn)，對(duì)新同事進(jìn)行專題輔導(dǎo)，努力營(yíng)造一個(gè)大家共同預(yù)防降低損耗的目的（5）按時(shí)發(fā)現(xiàn)破損并建立周會(huì)制度，將每周防損員工作中顯現(xiàn)的問題，以及重點(diǎn)喪失的商品和空包裝，按時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)并按時(shí)制定相應(yīng)的措施方法。（6）布磁：對(duì)價(jià)值高的商品、重點(diǎn)的小商品、易喪失的商品進(jìn)行布磁，布磁時(shí)盡量不影響外觀、不損壞包裝，盡量隱藏不暴露、不讓人發(fā)現(xiàn)，到達(dá)在內(nèi)外盜中起到磁門報(bào)警的作用。5、制度規(guī)定：在實(shí)習(xí)期間對(duì)防損常用的以下各類規(guī)定熟記及實(shí)際操作（1）收貨規(guī)定（2）變價(jià)審批規(guī)定（3）商品調(diào)撥規(guī)定（4）內(nèi)外盜獎(jiǎng)罰規(guī)定（5）通道管理規(guī)定以上是我三個(gè)月的工作總結(jié)，在以后的工作中肯定更加努力、更加敬業(yè)的作好防損工作，為公司降低損耗確保最大利益?？偨Y(jié)人：XX20XX年最新防損員工作總結(jié)范文2時(shí)間與工作一并推動(dòng)，回憶20X年，對(duì)于我個(gè)人來說是意義非同尋常的一年，在這一年里，我的感受許多。由一名新隊(duì)員轉(zhuǎn)變成老隊(duì)員，可我一直沒有遺忘自己的職責(zé)與任務(wù)。自己在工作的方式和思維角度有了很大的轉(zhuǎn)變，在這種日益競(jìng)爭(zhēng)銷售服務(wù)性中的行業(yè)充滿了XX與挑戰(zhàn)，我找到自己的位置，明確了自己今后一段時(shí)間將要努力和前進(jìn)的方向。一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到了部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`信任與栽培，給了我這么好的時(shí)機(jī)，也讓我學(xué)到了許多。特別是在這些日子里，與同事之間相處非?？鞓罚ぷ魃衔覀兓ハ鄥f(xié)作、互相協(xié)作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和栽培、在隊(duì)友的幫忙和關(guān)懷之下，由不懂到了解、由了解到熟識(shí)、由熟識(shí)到嫻熟，自己慢慢茁壯成長(zhǎng)起來。今年很榮幸被大家評(píng)比為先進(jìn)個(gè)人，下面將我在防損員崗位上的一年工作做以下匯報(bào)，主要的有以下幾點(diǎn)；一、學(xué)習(xí)方面1，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，用學(xué)問來武裝自己的頭腦。在這個(gè)社會(huì)里，你一天不學(xué)習(xí)，你就有可能被這個(gè)社會(huì)所淘汰。同樣，在這個(gè)行業(yè)里，你一天不學(xué)習(xí)，不進(jìn)步，同樣也將會(huì)被公司給淘汰。自己時(shí)辰都沒有放松對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問、理論學(xué)問、新文件的學(xué)習(xí)。每次部門組織測(cè)試?yán)碚搶W(xué)問，我都能排名在前幾名里。2，理論結(jié)合實(shí)際。讓我倍感榮幸，參與公司第一次自薦班的學(xué)習(xí)。同時(shí)也讓我明白了一個(gè)道理，我們要成為復(fù)合型人才，不做單一型人才。在實(shí)踐當(dāng)中，將自己所學(xué)，敏捷運(yùn)用到實(shí)際工作中，雖然途中遇到一些坎坷，但在教練指引下，最終在結(jié)業(yè)考核也取得了自己心目中的成果，同時(shí)也得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定。二、工作方面1，不斷超越自我，勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新；今年的四月份，公司品牌不段晉級(jí)，公司檔次不斷提高。對(duì)各樓層作出規(guī)劃性調(diào)整。緊急而又繁忙的夜晚又將開頭了，看著各樓層上報(bào)施工的家數(shù)，就可以得出每晚施工人數(shù)，少則達(dá)六七十人，多達(dá)百十余人，而整個(gè)商場(chǎng)的商品都在現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生被盜的情況，人員之多，活動(dòng)范圍之廣。怎樣才能到施工中的安全呢？難!想想，當(dāng)時(shí)有點(diǎn)退縮感，但又反過來想了想，人無壓力，就失去動(dòng)力，更得不到真正的錘煉與力量提升。我仍然英勇挑起重任，負(fù)責(zé)夜班工作，在帶班的幫助，自己的努力之下，將施工現(xiàn)場(chǎng)管理井然有序，保證夜間施工商品安全及財(cái)務(wù)安全，確保夜間施工順當(dāng)完成。從今，自己的管理力量也在慢慢提升。有段時(shí)間，大家的心根本沒有在一條線上，整個(gè)班組給人感覺很混亂，紀(jì)律也比擬松散，各自為戰(zhàn)，有的覺得自己做和不做都是一個(gè)樣，領(lǐng)導(dǎo)又看不見，干脆就不做，還有的說多一事還不如少一事，每個(gè)人都處于沉迷之中。見到現(xiàn)狀，我自己想出了一個(gè)方法，在班組里搞個(gè)小評(píng)比競(jìng)賽，每日評(píng)比，每周一總結(jié)，發(fā)動(dòng)大家主動(dòng)參與，讓大家互相監(jiān)督，互相管理，選出優(yōu)秀者，帶動(dòng)落后者。運(yùn)行不到一周，就有了明顯的改變，聊天的少，干事的多了，紀(jì)律明顯提高了，工作標(biāo)準(zhǔn)也提升，大家主動(dòng)性也有了。2，牢記自己的任務(wù)，不斷提高自己防盜技能；我時(shí)辰都在提示自己，我們防損員是做什么的，我們職責(zé)是什么？我今天做到了嗎？還記得天虹在開業(yè)的前一個(gè)月，為了能保證正常開業(yè)時(shí)間，施工是那么緊急有序。那時(shí)我剛到天虹報(bào)到，跟著賈繼濤師傅學(xué)習(xí)，不到一周的時(shí)間，在B3樓施工方工人因抽煙不當(dāng)心把剛做好的防水層給點(diǎn)著，在我?guī)煾禉C(jī)智下，將火給撲滅，幸好火源掌握的早，給公司挽回了不必要的損失。從那天起，我就深深明白了自己的職責(zé)和任務(wù)。防損部門可充當(dāng)天虹的管家，而防損員者需要具有高度的責(zé)任心和任務(wù)感。要有一個(gè)主人翁的看法盡職盡責(zé)地維護(hù)公司每份財(cái)產(chǎn)，絕不答應(yīng)哪怕是微小之處的損耗，杜絕鋪張現(xiàn)象，打擊損公肥私和侵占行為。記得第一次跟崔部抓慣偷，憑借崔部多年的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)一眼就看穿，并按時(shí)組織抓獲。之后我通過自己的學(xué)習(xí)，在崔部的指導(dǎo)下。也抓獲三次內(nèi)盜和逼退一次慣偷（偷巧克力）。3.充足發(fā)揮骨干作用，主動(dòng)幫助帶班的工作的開展，并做好穿幫帶工作；雖然我是一名老隊(duì)員，可一直沒有遺忘嚴(yán)格要求自己，自己的一言一行，不僅代表自己的形象，更代表部門的形象。為大家做出表率，給新隊(duì)員做出典范。不管班組在做什么，自己都是第一個(gè)沖在最前面，以實(shí)際行動(dòng)能帶動(dòng)大家，用自己對(duì)工作的XX感化大家，幫忙新隊(duì)員找準(zhǔn)位子，樹立自己的目標(biāo)。4.對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助、無私奉獻(xiàn)；我們部長(zhǎng)常常教導(dǎo)我們，我們的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，就應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助。無論是XX還是一線員工，無論是自營(yíng)還是專柜員工，都要和諧相處。記得4月份，A1樓層XX余孝琴因多晚跟場(chǎng)施工著涼，導(dǎo)致感冒。當(dāng)時(shí)我巡場(chǎng)至A1辦公室，發(fā)現(xiàn)余孝琴趴在桌子上發(fā)抖，當(dāng)時(shí)叫她，她沒答復(fù)，我立刻上前查看情況，發(fā)現(xiàn)她在發(fā)燒，額頭非常之燙。隨即我將自己手中的工作向我同事交接一下，并叫同事找了一輛出租車，親自將她送到婁葑醫(yī)院。6月份，我在A1當(dāng)班，在現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)崗時(shí)，發(fā)現(xiàn)A1百麗柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員敦在地上捂著肚子，看起來很難過的樣子，詢問隔壁柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員時(shí)，說她常常會(huì)這樣，只不過這次較為嚴(yán)峻，我看了情形有點(diǎn)不對(duì)勁，她的額頭始終在冒汗，并發(fā)出痛苦的聲響。隨即我找A1XX前來處理，XX說她今天一個(gè)人當(dāng)班，不能送她去醫(yī)院，我說我去，她們幫忙把她扶到車上后，直接去了九龍醫(yī)院，后經(jīng)查實(shí)為結(jié)石。7月份，我隊(duì)友陳會(huì)平因突發(fā)性闌尾炎，當(dāng)時(shí)他以為只是吃壞東西，鬧鬧肚子就沒事，可沒想到肚子是越來越痛的厲害，痛苦在床上翻來覆去，當(dāng)時(shí)我回去吃飯看見他的樣子不對(duì)，隨即告知帶班，趕緊將他送到市附一院救治。到了醫(yī)院才明白是突發(fā)性急性闌尾炎，假如在拖延時(shí)間，后果將不可思議。每一次送去，其實(shí)都是我自己貼的車費(fèi)。有時(shí)也會(huì)遭到他人的嘲諷，說：“你傻不傻，去就去，還貼什么路費(fèi)，你這些錢還不如請(qǐng)我們喝水，我們還將會(huì)感謝你”。每一次次我都是一笑而過，同事之間何必計(jì)較那么多。以上是我對(duì)于自身工作的總結(jié)，但也存在很多缺乏，在今后的工作中我將加倍努力，學(xué)他人之長(zhǎng)彌補(bǔ)自己之短。制定自己新的目標(biāo)，朝著目標(biāo)英勇前進(jìn)。20XX年最新防損員工作總結(jié)范文3工作總結(jié)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：轉(zhuǎn)瞬間我來到百盛工作也已經(jīng)三個(gè)月了，回想我們這一批來的時(shí)分公司對(duì)我們的重視，經(jīng)過了8天公司正規(guī)培訓(xùn)，讓我們了解了百盛的進(jìn)展史，了解了公司的情況，8天后我們進(jìn)入了賣場(chǎng)，我們每一名新員工有一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工來帶我們，在他們細(xì)心的指導(dǎo)下讓我們學(xué)會(huì)了許多的東西，下面我就將近期工作實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下：一、實(shí)習(xí)三個(gè)月的感受。這段時(shí)間在國(guó)芳百盛工作，讓我感受最深入的是百盛是一個(gè)充滿朝氣、極具實(shí)力的企業(yè)，在這里員工都非常友好、熱忱，不管是在工作中還是在平常休息的時(shí)分，都能得到別人的關(guān)懷感受集體的暖和，這也使我快速地進(jìn)入角色更好地順應(yīng)了百盛這個(gè)新的工作環(huán)境，其次，我感到百盛是一個(gè)非常能錘煉人的地方，不僅是由于我們?cè)诠ぷ髦幸梦⑿θビ宇櫩瓦€是由于你有多大的才能就有多大的空間讓你發(fā)揮和發(fā)揮，能夠給每個(gè)人一個(gè)合適自己的平臺(tái)，其次是讓我感到要做好一名防損不僅要求職業(yè)操守、良好的思想道德品質(zhì)，還要有極強(qiáng)的責(zé)任心及進(jìn)取心和團(tuán)隊(duì)集體團(tuán)結(jié)意識(shí)，商品從進(jìn)貨入場(chǎng)、上貨、布磁以及監(jiān)控到商品出賣場(chǎng)，對(duì)商品的進(jìn)、銷、存一系列跟蹤都要由防損去監(jiān)督，這讓我更快的了解了公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制以及系統(tǒng)流程的操作。二、經(jīng)過三個(gè)月實(shí)習(xí)讓我對(duì)防損這一行業(yè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。1、成立防損的目的伴著市場(chǎng)的進(jìn)展、銷售的日漸飽和、零售毛利率的下降，競(jìng)爭(zhēng)變得越來越劇烈，利潤(rùn)空間相對(duì)削減，于是掌握損耗削減本錢就成為公司成立防損的目的。2、防損的四大功那（1）損耗的監(jiān)督功能。列如：電腦錄入、選購(gòu)價(jià)格。（2）損耗得預(yù)警功能。（3）對(duì)產(chǎn)生得損耗得分析功能。（4）損耗得處理功能。3、在工作中不同崗位的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)出口防損稽核主要是核對(duì)水單，防損對(duì)收銀漏掃所產(chǎn)生得損耗進(jìn)行稽核。首先關(guān)注得是收銀臺(tái)號(hào)（票頭）收銀交易得時(shí)間（票尾）收銀臺(tái)號(hào)、對(duì)貴重商品和未放入購(gòu)物袋商品在水單上快速查找，同時(shí)對(duì)帶小孩得顧客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，對(duì)于發(fā)現(xiàn)收銀員漏掃商品，應(yīng)按時(shí)通知當(dāng)班收銀領(lǐng)班找出原因，并制定相應(yīng)措施補(bǔ)救漏洞。當(dāng)磁門顯現(xiàn)報(bào)警時(shí)，①區(qū)分是否為未付款將商品攜出賣場(chǎng)。②是否為在其他超市買得未消磁或復(fù)磁商品。③是否為收銀漏掃商品。從而降低因偷盜和漏掃等情況所產(chǎn)生得損耗。當(dāng)顧客因員工看法問題發(fā)生顧客投訴時(shí)，大部分顧客是直接找到防損稽核口，在這時(shí)一般顧客都很沖動(dòng)，此時(shí)我們防損是第一個(gè)接觸顧客投訴的，首先要想方法讓顧客冷靜并開導(dǎo)顧客，在顧客心情穩(wěn)定后再帶至服務(wù)臺(tái)處理顧客問題。還有就是有顧客對(duì)員工無理取鬧貨與收銀爭(zhēng)吵時(shí)，防損按時(shí)制止員工與顧客爭(zhēng)吵，勸慰顧客并使其安靜，以削減顧客對(duì)員工不滿最大的愛護(hù)公司的利益。4、工作重點(diǎn)（1）對(duì)商品流和單據(jù)流進(jìn)行事前、事中、事后審核，如發(fā)生變價(jià)生效時(shí)未完成收貨作業(yè)使訂單作廢，負(fù)毛利收貨審批程序的調(diào)整等。（2）對(duì)賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間整個(gè)時(shí)段進(jìn)行布控。（3）依據(jù)商品的屬性在進(jìn)、銷、存系統(tǒng)中進(jìn)行分類管理監(jiān)控，以便查清問題明確責(zé)任。（4）每名防損對(duì)所劃分區(qū)域商品進(jìn)行監(jiān)控管理，在每天交接班時(shí)清查點(diǎn)驗(yàn)，對(duì)重點(diǎn)商品進(jìn)行周盤、日盤及月盤，以便把握重點(diǎn)商品的第一手信息掌握損耗。（5）按時(shí)發(fā)現(xiàn)破損并建立周會(huì)制度，將每周防損員工作中顯現(xiàn)的問題，以及重點(diǎn)喪失的商品和空包裝，按時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)并按時(shí)制定相應(yīng)的措施方法。（6）布磁：對(duì)價(jià)值高的商品、重點(diǎn)的小商品、易喪失的商品進(jìn)行布磁，布磁時(shí)盡量不影響外觀、不損壞包裝，盡量隱藏不暴露、不讓人發(fā)現(xiàn)，到達(dá)在內(nèi)外盜中起到磁門報(bào)警的作用。5、制度規(guī)定：在實(shí)習(xí)期間對(duì)防損常用的以下各類規(guī)定熟記及實(shí)際操作：（1）收貨規(guī)定（2）變價(jià)審批規(guī)定（3）商品調(diào)撥規(guī)定（4）內(nèi)外盜獎(jiǎng)罰規(guī)定（5）通道管理規(guī)定。以上是我三個(gè)月的工作總結(jié)，在以后的工作中肯定更加努力、更加敬業(yè)的作好防損工作，為公司降低損耗確保最大利益。20XX年最新防損員工作總結(jié)范文4今年以來，防損部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，切實(shí)強(qiáng)化商場(chǎng)安全管理、改善購(gòu)物環(huán)境、提高服務(wù)保障，為商場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)保駕護(hù)航。防損部工作業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能有了新的提高，工作局面呈現(xiàn)新的亮點(diǎn)，主要表達(dá)在商場(chǎng)管理、消防安全工作、創(chuàng)文明檢查、人員管理等方面?，F(xiàn)將防損部20X年工作總結(jié)如下：一、商場(chǎng)安全管理（一）裝修管理截止11月商場(chǎng)裝修展廳數(shù)量共211家（重裝44家、新進(jìn)品牌裝修26家、局部裝修42家、上樣94家，撤場(chǎng)及調(diào)整品牌5家）。共審批電焊作業(yè)8次，吊頂撤除作業(yè)52次，噴漆作業(yè)29次。對(duì)施工展廳的監(jiān)控，每天都有防損員在現(xiàn)場(chǎng)，尤其在4月裝修頂峰期時(shí)，防損員不間斷的巡查、催促，在凌晨0：00—2：00期間重點(diǎn)監(jiān)控展廳清場(chǎng)情況，防范一切安全隱患，保證了整個(gè)裝修期間無責(zé)任大事的發(fā)生。1、白班：白天裝修需要有管理部的相關(guān)人員審批前方可進(jìn)行，且白天裝修要做到“無噪音”、“無粉塵”、“無異味”的三無標(biāo)準(zhǔn)；白天不答應(yīng)裝修材料進(jìn)場(chǎng)，情況特別時(shí)需專項(xiàng)申請(qǐng)審批：除了小件物品外，物品的進(jìn)出要有樓管的審批，開具《出門條》，展廳憑《出門條》上列明物料明細(xì)出貨，年至今共收《出門條》2228張。2、夜班：檢查裝修商戶是否有施工證、施工證數(shù)與實(shí)際人數(shù)是否相同、裝修是否有暴力撤展、木工裝修時(shí)是否有用防火涂料、是否有運(yùn)用大功率裝備、是否有預(yù)留隔斷、排煙口、空調(diào)管、煙感等是否預(yù)先包好、轉(zhuǎn)變消防裝備設(shè)備是否有申請(qǐng)、運(yùn)用明火等特種作業(yè)是否有申請(qǐng)、施工材料是否符合標(biāo)準(zhǔn)。噴漆作業(yè)時(shí)必需提前申請(qǐng)；施裝修垃圾是否清運(yùn)到指定位置、裝修工人是否用手扶梯裝卸貨物、未經(jīng)批準(zhǔn)是否有提前進(jìn)場(chǎng)裝修現(xiàn)象、裝修工人是否有違反商場(chǎng)規(guī)定的不良行為而沒有被發(fā)現(xiàn)的（如博、留宿等）；嚴(yán)禁施工人員抽煙；電焊操作工必需持證上崗；夜間嚴(yán)禁場(chǎng)內(nèi)的人到別的展廳；周末及節(jié)假日的晚上不得裝修。3、布展：檢查前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否有施工審批、前后大堂、廣場(chǎng)精品屋布展是否在規(guī)定區(qū)域內(nèi)施工、掛大噴時(shí)是否有審批、掛大噴時(shí)，是否有實(shí)行安全防護(hù)措。4、驗(yàn)收：9月份起展廳驗(yàn)收流程增加防損部驗(yàn)收，主要驗(yàn)收展廳是否破壞、移動(dòng)、變更、封堵商場(chǎng)內(nèi)部消防設(shè)備，是否外包防火卷簾門，是否影響卷簾門正常升降，是否將物品堆放商場(chǎng)消防通道；今年共驗(yàn)收通過7家。（二）車輛管理1、廣場(chǎng)車輛：非營(yíng)業(yè)時(shí)間（18：00/18：30至次日8：15）禁止車輛停放廣場(chǎng)過夜。防損部定崗防損員對(duì)該區(qū)域車輛進(jìn)入進(jìn)行管理。2、辦公區(qū)停車區(qū)：8月15日起，辦公區(qū)運(yùn)用倒閘管理公司員工及商戶的私人用車，禁止外部車輛停放辦公區(qū)停車區(qū)。防損部一名車管定崗，持公司員工、商戶車輛登記表，對(duì)該區(qū)域進(jìn)行車輛進(jìn)出管理。3、商場(chǎng)車輛統(tǒng)計(jì)：共統(tǒng)計(jì)有車商戶180家，合計(jì)422輛車。4、11月26日商場(chǎng)外廣場(chǎng)啟動(dòng)整改工程，總計(jì)工期為60天，開工時(shí)間為12月1日，全稱工期分為四期，針對(duì)外廣場(chǎng)四個(gè)區(qū)域進(jìn)行，防損部負(fù)責(zé)整個(gè)施工過程的相關(guān)安全工作及車輛道路管控及施工材料安全，同時(shí)確保施工期間的交通管制及人員引導(dǎo)。（三）活動(dòng)協(xié)作今年商場(chǎng)促銷活動(dòng)有春季大聯(lián)展、五一黃金周、國(guó)際家具節(jié)、免單日、周年慶、十一黃金周、雙十一名品半價(jià)日、免單周，截止11月共協(xié)作商場(chǎng)公共區(qū)域PR活動(dòng)172場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控商戶大型促銷活動(dòng)（芝華仕、紅鼎天、九牧、各商戶聯(lián)盟等），夜場(chǎng)加班9場(chǎng)（4、10冠軍聯(lián)盟、4、19中國(guó)好家居、五一、5、26和11、8跨越聯(lián)盟2場(chǎng)、7、19免單夜、8、2科勒之夜、11、1頂級(jí)聯(lián)盟、11、22亞振之夜），活動(dòng)前將活動(dòng)方案宣貫至每位隊(duì)員學(xué)習(xí)，主管指定活動(dòng)預(yù)案，做好活動(dòng)物料及人員的布置準(zhǔn)備，活動(dòng)期間做好活動(dòng)重點(diǎn)區(qū)域的安保工作，對(duì)展廳不標(biāo)準(zhǔn)及未審批的促銷活動(dòng)進(jìn)行勸導(dǎo)制止，活動(dòng)后就該活動(dòng)做小結(jié)。（四）監(jiān)控裝備設(shè)備定期檢查監(jiān)控操作臺(tái)面是否潔凈干凈、監(jiān)控室物品擺放是否整齊、監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行是否正常、監(jiān)控探頭是否被遮擋、監(jiān)控錄像是否能正常回放、查看監(jiān)控錄像是否有審批、查看監(jiān)控錄像是否有記錄、監(jiān)控系統(tǒng)故障時(shí)，是否有按時(shí)報(bào)修。（五）巡更定期檢查巡更系統(tǒng)是否正常運(yùn)行、巡更系統(tǒng)運(yùn)用是否按規(guī)定執(zhí)行、巡更數(shù)據(jù)是否正常是、否對(duì)巡更系統(tǒng)定期進(jìn)行檢查。（六）日常巡檢1、白班每天8：10集合，8：10——8：12檢查著裝及儀容儀表，檢查的主要的內(nèi)容是有沒有按規(guī)定著制服配深色皮鞋，頭發(fā)兩邊不能觸耳后面不能碰衣領(lǐng)，著制服必需是潔凈不能有異味，接著是整隊(duì)喊口號(hào)——三遍，8：12——8：17開早會(huì)交代工作的重點(diǎn)及留意事項(xiàng)，然后是布置崗位并且要交代要認(rèn)真盤點(diǎn)崗位上的物品，交接時(shí)做好登記雙方簽字（尤其是活動(dòng)期間廣場(chǎng)精品屋的交接盤點(diǎn)要認(rèn)真），8：20—8：30各個(gè)崗位間續(xù)交接：第一班崗位在內(nèi)場(chǎng)的，要主動(dòng)詢問夜間的裝修情況，在交接崗位物品結(jié)束后趕緊一起去裝修的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的任何問題要在第一時(shí)間上報(bào)并做好記錄，隨后做好樓層接班后的第一次巡場(chǎng)，8：50開頭從前大堂往后大堂的方向按挨次開燈、開扶梯；第一班崗位在外場(chǎng)的，在崗位物品交接結(jié)束后一起對(duì)現(xiàn)場(chǎng)停放的車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異樣情況進(jìn)行登記并上報(bào)，在廣場(chǎng)崗位的8：55要負(fù)責(zé)開啟廣場(chǎng)的噴泉；第一班崗位在員工通道的，要嚴(yán)格、認(rèn)真、禮貌的對(duì)導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行督卡，并且要有禮有節(jié)的奉勸欲攜帶早餐進(jìn)場(chǎng)的人員，不行粗暴刁難，8：45關(guān)閉員工通道9：00開門迎客；每天17：50（周末18：20）開頭關(guān)閉邊門，收回車場(chǎng)的物品，18：05開頭由后大堂向前大堂方向關(guān)燈、關(guān)扶梯；18：15關(guān)閉前大門，滯留在商場(chǎng)內(nèi)顧客引導(dǎo)由后門出。2、夜班每天18：10集合，18：10——18：12檢查著裝及儀容儀表，交代工作的重點(diǎn)及留意事項(xiàng)，18：15開頭崗位交接。內(nèi)場(chǎng)：1）接班后完成崗位上的物品交接；2）清場(chǎng)：滯留在導(dǎo)購(gòu)員必需有管理部開具的加班條；3）對(duì)裝修展廳進(jìn)行檢查，并核對(duì)施工證及人數(shù)報(bào)員工通道崗位；4）對(duì)已經(jīng)下班未關(guān)閉電源的展廳進(jìn)行登記并上報(bào)；5）對(duì)白天未盡的事宜進(jìn)行跟進(jìn)：如進(jìn)出貨物及裝修材料；6）按常規(guī)巡邏2小時(shí)一次并打巡更；7）員工通道崗位要認(rèn)真登記樓層所報(bào)的信息，在19：00裝修開頭入場(chǎng)時(shí)是要具體登記每一位工人和展廳的信息、裝修進(jìn)度、及裝修的專項(xiàng)申請(qǐng)。外場(chǎng)：1）對(duì)進(jìn)入廣場(chǎng)的車輛進(jìn)行管控，除了商戶的車輛外夜班盡可能的不讓外來的車輛在廣場(chǎng)過夜停放，并對(duì)提前停放在廣場(chǎng)的車輛進(jìn)行登記；2）員工停車區(qū)的管控：夜班對(duì)員工停車區(qū)管控到22：00；3）垃圾站的管控，垃圾堆放的位置不能超越門線；不得讓外來的垃圾堆放；4）辦公區(qū)的崗位要負(fù)責(zé)對(duì)辦公區(qū)進(jìn)行巡邏，并對(duì)下班以后進(jìn)入辦公區(qū)的進(jìn)行登記。（七）部門內(nèi)審每月、每季度，對(duì)工作進(jìn)行梳理和總結(jié)，包括：崗位職責(zé)及行為標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控管理、消防管理、巡更系統(tǒng)、裝修管理，制作訂正預(yù)防措施表，按時(shí)整改，按時(shí)驗(yàn)收。二、消防安全工作（一）消防演練消防安全、生產(chǎn)安全事關(guān)員工生命和財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有全員懂得消防安全學(xué)問，提高對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)，樹立安全意識(shí)，才能真正保障商場(chǎng)的安全營(yíng)運(yùn)。為了提高全員消防安全文化學(xué)問和消防安全防范技能，強(qiáng)化安全意識(shí)和安全制度的責(zé)任化理念，防損部在今年5月25日和9月27日分別組織了2場(chǎng)消防安全學(xué)問培訓(xùn)和消防安全演練活動(dòng)，在11月11日和12月12日組織了2場(chǎng)針對(duì)滅火器、消防逃命學(xué)問的培訓(xùn)，通過對(duì)消防安全理論學(xué)習(xí)和消防器材操作的培訓(xùn)活動(dòng)，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實(shí)際操作消防器材，能很好的運(yùn)用所學(xué)學(xué)問實(shí)行有效措施，提高消防安全防范力量和自我愛護(hù)逃命力量。（二）裝備設(shè)備商場(chǎng)消防栓共208個(gè)，滅火器共358瓶。20X年防損部更換滅火器3次，共128瓶。（三）消防檢查防損部每月進(jìn)行至少一次全面的消防安全檢查，并做好有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案。（四）消防安全責(zé)任書11月份，防損部結(jié)合工程部、管理部看法擬定《消防安全責(zé)任書》，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)蓋章后發(fā)至各展廳，要求業(yè)主簽收保證各展廳消防安全職責(zé)，承諾凡因該展廳在經(jīng)營(yíng)過程中，違反消防安全及商場(chǎng)管理規(guī)定造成用電、火災(zāi)隱患、事故、人身?yè)p害或第三方造成損失及發(fā)生任何意外或造成人員傷亡，由該展廳全額擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)或民事責(zé)任，與商場(chǎng)無關(guān)。（五）對(duì)外聯(lián)系商場(chǎng)的消防工作主要對(duì)接福州市消防支隊(duì)，除了對(duì)商場(chǎng)日常消防安全檢查外，今年還針對(duì)商場(chǎng)安全戶籍化管理進(jìn)行完善，防損部每日登陸福建省公安廳消防服務(wù)大廳網(wǎng)站，完成各項(xiàng)每日、每周、每月要求任務(wù)及安全報(bào)告自我評(píng)估，定期查詢消防支隊(duì)下達(dá)的任務(wù)消息，完善公司消防戶籍檔案。消防支隊(duì)對(duì)我司按時(shí)完成工作事項(xiàng)表示滿意。三、消防“國(guó)”檢及創(chuàng)文明檢查（一）20XX年04月10日至12月31日；每天布置防損員對(duì)每層20個(gè)消防通道、四個(gè)防火區(qū)域以及水泵房和消防掌握中心進(jìn)行檢查，如有異樣，立刻整改；廣場(chǎng)及辦公區(qū)的停車規(guī)劃及每一輛車的停放引導(dǎo)，全部管理區(qū)域內(nèi)的車輛必需停在規(guī)定區(qū)域內(nèi)；（二）創(chuàng)文明會(huì)議第一時(shí)間向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門共享會(huì)議精神，防損部做好自查自糾。四、人員管理（一）入離職、晉升經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)的重