企業(yè)文化結構與成因

第3章企業(yè)文化結構及成因分析

(本章教學時數:6學時)

1企業(yè)文化：是通過多種有影響人物、事件及組織特征，經過一定時期的發(fā)展和培育，在一個企業(yè)內部自然形成的行為方式，其中有些是對組織運作有利的，而有些則是對組織運作不利的。管理中的控制職能，必須依賴企業(yè)文化。沒有良性、健康的企業(yè)文化，控制職能的實施結果根本沒有保障。不健康的企業(yè)文化猶如強酸，再強式的組織也會被他摧毀。2本章教學內容企業(yè)文化的含義企業(yè)文化的結構企業(yè)文化的形成規(guī)律3本章教學重點難點本章教學重點企業(yè)文化的含義企業(yè)文化的結構本章教學難點:企業(yè)文化的形成規(guī)律4第1節(jié)、企業(yè)文化的含義

綜合國內外的研究，對企業(yè)文化大致有兩種看法。第一種是狹義的，認為企業(yè)文化是意識范疇的，僅僅包括企業(yè)的思想、意識、習慣、感情等領域。例如，“CorporateCulture”的兩位作者，美國學者迪爾和肯尼迪認為，企業(yè)文化包括四個要素，即價值觀、典型人物、人群交往方式、宣傳導向。5這四個要素的地位及作用分別是：價值觀是企業(yè)文化的核心；典型人物是企業(yè)文化的具體體現者；人群交往方式是企業(yè)文化的重要形式；宣傳導向代表著企業(yè)文化倡導的方向。6

第二種是廣義的，認為企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程中所形成的物質文明和精神文明的總和，包括企業(yè)管理中的硬件與軟件、外顯文化與內隱文化(或表層文化與深層文化)兩部分。

這種觀點的理由是企業(yè)文化是同企業(yè)的物質生產過程和物質成果聯系在一起的，即企業(yè)文化既包括非物質文化，又包括物質文化。該觀點認為，企業(yè)人員的構成狀況、企業(yè)生產資料狀況、企業(yè)的物質生產過程和物質成果特色、工廠的廠容廠貌等都是企業(yè)文化的重要內容。

7一個適中的概念：即指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。它是企業(yè)理念形態(tài)文化、物質形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復合體。8

第2節(jié)、企業(yè)文化的結構

按形成的深度可劃分為三個層次：第一層次公司表面一些現象，如：公司理念、公司宣傳和倡導的口號、公司簡介、公司宣傳的典型人物、工作服樣式、公司的辦公格局等。第二層次是人們處理工作的基本態(tài)度和人群交往的基本方式。第三層次也是最深的層次，包含員工內心深處的價值觀、認識評價事物的方式及對公司、領導最本質的看法等。

注：現實中三個層次有矛盾也有統(tǒng)一的，矛盾的如不及時發(fā)現糾正，將會使企業(yè)主流文化扭曲（釋義）。9第3節(jié)企業(yè)文化的形成規(guī)律

1、民族文化因素香港“南華早報”最近發(fā)表了菲利普.楊的文章，說有個邁克爾.哈利迪教授懸賞6.5萬美元征求一個答案：中國為什么沒有工業(yè)革命？答案是：中國之所以沒有發(fā)生工業(yè)革命是因為受儒教的影響。儒教做為一種意識形態(tài)，是產生在一定的社會生產方式中的，具體說是生長在以農業(yè)社會為基礎的生產關系上的。

10釋義：儒教與農農業(yè)文化化是雞與與蛋的關關系中國為什什么是一一個農業(yè)業(yè)社會（（自然條條件的優(yōu)優(yōu)越）中國為什什么會形形成封閉閉、自愚愚的農業(yè)業(yè)文化（（地理問問題）農業(yè)文化化與工業(yè)業(yè)文化的的最大區(qū)區(qū)別是什什么（封封閉與開開放的關關系，鄧鄧的偉大大）11中國企業(yè)業(yè)文化的的本質在在方方面面面體現現著民族族文化的的特征，，要強調調的是，，企業(yè)文文化對民民族文化化養(yǎng)分的的汲取，，必須有有所區(qū)別別，不能能良莠不不分。從從現實來來看，人情凌駕駕于組織織利益及及制度約約束是民民族文化化在企業(yè)業(yè)文化中中不良滲滲透的最最集中體體現，其他如幫幫派、團團伙、小小團體、、近親繁繁殖等企企業(yè)文化化都是民民族文化化在企業(yè)業(yè)中的具具體體現現，這些些東西嚴嚴重阻礙礙著現代代企業(yè)制制度的建建立。從另一方方面來看看，企業(yè)業(yè)文化作作為民族族文化的的微觀組組成部分分，在隨隨著企業(yè)業(yè)生產經經營發(fā)展展的過程程中，也也在不斷斷地發(fā)展展變化，，優(yōu)良的的企業(yè)文文化也會會對民族族文化的的發(fā)展起起到積極極推動的的作用。。122、公司體體制及用人人特征影響響因素一個企業(yè)，，其文化形形成的另一一個重要因因素是由企企業(yè)的制度度特征決定定的。如制制度是嚴謹謹的還是寬寬松的，詳詳細的還是是粗線條的的，公平的的還是偏袒袒的等等，，對一個企企業(yè)的文化化形成都有有影響。偏袒的制度度會導致勞勞方與資方方心理對立立的企業(yè)文文化；粗線線條的制度度會導致以以人治為特特征的企業(yè)業(yè)文化。13好的公司制制度應該具具備的特征征是：權益是公平平的；約束是全面面的；規(guī)定是系統(tǒng)統(tǒng)的；內容是實用用、解決具具體問題的的。問題：1、、大多數企企業(yè)的制度度是擺樣子子或僅做為為約束和處處罰企業(yè)員員工的工具具，公平和和實用性欠欠缺。2、非常復復雜的問題題，進入一一個公司或或私人組織織，如何在在最短的時時間里通過過解讀其公公司制度來來識別這個個公司是否否適合你。。14高等教育行行業(yè)、外資資企業(yè)、國國企、民營營企業(yè)及規(guī)規(guī)模大小不不同的企業(yè)業(yè)文化差異異分析：高等教育行行業(yè)企業(yè)文文化特點：：情況分類，，產業(yè)化高高校與公益益性高校的的差別。國企企業(yè)文文化特點按產權隸屬屬可分為中中央直屬企企業(yè)；省直直屬企業(yè)；；市級企業(yè)業(yè)。隸屬級別不不同，因工工作環(huán)境和和待遇的差差異，人力力資源構成成也有較大大差異。例例：中央直直屬企業(yè)。。外資企業(yè)文文化特點民營企業(yè)企企業(yè)文化特特點：（網網上已查詢詢，提問））注：所有類類型的企業(yè)業(yè)，其文化化特征的另另一個重要要影響因素素是與企業(yè)業(yè)規(guī)模相關關。157、企業(yè)發(fā)發(fā)展階段因因素企業(yè)處于不不同的發(fā)展展階段，決決定了企業(yè)業(yè)文化的不不同特點。。企業(yè)從導入入期、成長長期，發(fā)展展到成熟期期，再到衰衰退期，便便完成了一一個循環(huán)過過程。處于于導入期的的企業(yè)往往往關注企業(yè)業(yè)生存和市市場情況，，而對內部部規(guī)范管理理還顧及不不到，可能能產生一切切以“掙錢錢為導向的的文化氛圍圍”，這時時的企業(yè)家家要特別注注意，對短短期行為的的及時糾正正。16進入成長期期的企業(yè)，，企業(yè)文化化漸漸成形形，這時是是企業(yè)文化化建設的關關鍵時期。。企業(yè)一旦旦進人成熟熟期，文化化就基本成成形了，在在這個階段段，許多企企業(yè)家對原原有企業(yè)文文化的主流流進行改革革，以適應應企業(yè)發(fā)展展周期的變變化，阻止止企業(yè)走上上衰退之路路?？偟膩碇v，，企業(yè)導入入期、成長長期和衰退退期的主流流文化要倡倡導企業(yè)各各方面的創(chuàng)創(chuàng)新意識，，而在成熟熟期，則主主流文化要要有利于企企業(yè)的規(guī)范范管理。17本章復習思思考題企業(yè)文化的的基本概念念.企業(yè)文化的的基本結構構分