市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在我國(guó)高職院校應(yīng)用中存在的問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在我們國(guó)家高職院校應(yīng)用中存在的問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論最早引入高等教育領(lǐng)域是在2060年代初的美國(guó),經(jīng)過(guò)了多年的研究和探尋求索，高等教育營(yíng)銷(xiāo)的研究與理論起到了一定的積極作用。將其引入我們國(guó)家高職院校,不僅能夠改變高職院校管理理念，改善教育效勞的質(zhì)量，也促進(jìn)了高職院校與社會(huì)群體的聯(lián)絡(luò)。但由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論引入我們國(guó)家高職院校還處于探尋求索階段，因而會(huì)存在些問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出相應(yīng)的對(duì)策，以促進(jìn)高職院校的快速發(fā)展。一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在我們國(guó)家高職院校應(yīng)用中存在的問(wèn)題(一〕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的缺失與偏離第一，以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念引入學(xué)校就是運(yùn)用學(xué)校人、財(cái)、物資源經(jīng)由市場(chǎng)創(chuàng)出利潤(rùn)，意味著學(xué)校的發(fā)展將依靠市場(chǎng)，意味著教育以營(yíng)利為目的。第二,以為將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)引入學(xué)校意味著將學(xué)校等同于企業(yè)⑴。第三,以為將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論引入高職院校就是將其完全推入市場(chǎng)。第四，高職院校營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)軟弱。(二〕市場(chǎng)定位存在偏差1、辦學(xué)目的趨同。學(xué)校掉臂本身的條件和學(xué)院現(xiàn)有的資源構(gòu)造等實(shí)際狀態(tài)，片面尋求開(kāi)創(chuàng)辦理綜合性院校，太多強(qiáng)調(diào)多學(xué)科,盲目開(kāi)設(shè)新的專(zhuān)業(yè)，只求數(shù)量不求質(zhì)量，不僅造成了高職院校間的惡意競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也造成了教育資源的宏大浪費(fèi),進(jìn)而使很多高職院校面臨生存危機(jī)。2、專(zhuān)業(yè)設(shè)置相同，缺乏特色。一是一樣專(zhuān)業(yè)占專(zhuān)業(yè)總數(shù)的比例在不斷擴(kuò)大?。二是專(zhuān)業(yè)設(shè)置沒(méi)有通過(guò)科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)分析。由于人才培養(yǎng)與市場(chǎng)信息存在一定的不對(duì)稱(chēng)性，因而，沒(méi)有通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和行業(yè)分析而設(shè)置的專(zhuān)業(yè)難免會(huì)脫離理性的控制，具有一定的主觀盲目性和滯后性。(三〕品牌策略失當(dāng)1、品牌意識(shí)淡薄。當(dāng)前很多高職院校的管理人員對(duì)品牌的經(jīng)營(yíng)意識(shí)軟弱，沒(méi)有意識(shí)到品牌作為無(wú)形資產(chǎn)的主要性,使學(xué)校不能構(gòu)成一種品牌效應(yīng)。另外，沒(méi)有構(gòu)成全員參與的觀念。2、品牌特色不明顯。判定一個(gè)高職院校能否具有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的首要標(biāo)記是它的專(zhuān)業(yè)設(shè)置，判定標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)：一是能否處在職業(yè)教育發(fā)展的前沿，一是能否適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展的趨勢(shì)〔3〕。專(zhuān)業(yè)的特色性很大水平上決定了學(xué)校的品牌塑造。3、品牌策略失當(dāng)。忽略本身的因素，_味模擬和套用其他名校的經(jīng)歷體驗(yàn)，造成了很多高職院校跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，缺乏本身特色。學(xué)校品牌形象推廣過(guò)于狹窄，一些高職院校聘請(qǐng)一些著名教授、專(zhuān)家、學(xué)者出任聲譽(yù)院長(zhǎng)等職務(wù)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)名人效應(yīng)。4、對(duì)品牌危機(jī)的反應(yīng)速度延遲緩慢。市場(chǎng)對(duì)人才需求的差別加速了高職院校專(zhuān)業(yè)更新的速度，由于品牌專(zhuān)業(yè)構(gòu)成的周期較長(zhǎng)，因而有些高職院校忽視了品牌的積累和創(chuàng)新。假如局職院校只守著原來(lái)的品牌固步自封，而不重視在原有品牌效應(yīng)的基礎(chǔ)上及時(shí)參加創(chuàng)新的元素，那么不僅跟不上社會(huì)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才需求的步。(四〕營(yíng)銷(xiāo)手段僵化,缺乏系統(tǒng)性1、當(dāng)前很多高等職業(yè)院校的營(yíng)銷(xiāo)手段單一，缺乏系統(tǒng)性。2、對(duì)學(xué)生的效勞營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有給予關(guān)注。沃森?斯堪說(shuō)過(guò)，由于學(xué)生能夠用他們的腳來(lái)決定進(jìn)入某個(gè)學(xué)校，所以他們擁有間接的財(cái)務(wù)分配權(quán),這就要求高校調(diào)整過(guò)去只關(guān)注要求的政策，創(chuàng)造各種條件關(guān)注和知足學(xué)生多種多樣的需求。3、缺乏對(duì)老師的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)。例如：只關(guān)心怎樣開(kāi)發(fā)新的專(zhuān)業(yè)吸引學(xué)生而忽略對(duì)老師的關(guān)注；太多的強(qiáng)調(diào)對(duì)老師物質(zhì)上需求的知足，而忽視老師的內(nèi)心；有些老師向‘‘雙師型〞發(fā)展的培訓(xùn)意向由于各種原因此遭到限制；老師更多的關(guān)心自己的教學(xué)和科研情況，而對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)漠不關(guān)心,參與的積極性不高；沒(méi)有對(duì)老師進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),使他們承受和強(qiáng)化認(rèn)同學(xué)校所提倡的營(yíng)銷(xiāo)精神和理念等等。二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論在我們國(guó)家高職院校中的應(yīng)用策略(一)施行差異不同化定位策略,構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1、產(chǎn)品差異不同化策略。產(chǎn)品差異不同化策略是從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差異不同。在高等職業(yè)院校中重要表如今專(zhuān)業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)方式上要有特色。專(zhuān)業(yè)的設(shè)置要綜合考慮高等職業(yè)院校的本身因素、社會(huì)對(duì)此專(zhuān)業(yè)人才的需求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素,構(gòu)成一批品牌專(zhuān)業(yè)。2、效勞差異不同化策略。效勞差異不同化策略是向目的市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者與眾不同的優(yōu)質(zhì)效勞。青島黃海職業(yè)學(xué)院自2005年起,借用汽車(chē)行業(yè)的做法實(shí)行了畢業(yè)生召回制度，凡從該校畢業(yè)的學(xué)生因技能不足沒(méi)有能就業(yè)或失業(yè)的，學(xué)校無(wú)償提供再培訓(xùn)〔5〕。浙江金融職業(yè)學(xué)院還免費(fèi)為學(xué)有余力的學(xué)生開(kāi)設(shè)第二專(zhuān)業(yè)課程，輔修第二專(zhuān)業(yè)以知足學(xué)生對(duì)知識(shí)的需求。3、人員差異不同化策略。人員差異不同化策略是通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差異不同優(yōu)勢(shì)。在高職院校中表現(xiàn)為“雙師型〞老師的培訓(xùn)和引進(jìn)上。一方面是老師隊(duì)伍中既要有專(zhuān)業(yè)的理論老師,又要有從企業(yè)外聘的相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家；另一方面是指對(duì)于老師個(gè)人而言，既要把握全面的理論知識(shí)還要加強(qiáng)豐富的理論經(jīng)歷體驗(yàn)，向復(fù)合型老師發(fā)展。4、形象差異不同化策略。形象差異不同化策略是在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者相同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差異不同優(yōu)勢(shì)。高職院校的形象差異不同化重要表如今特定風(fēng)格的校園建筑、校園環(huán)境、實(shí)習(xí)工廠以及?；招７脑O(shè)計(jì)上。(二〕塑造學(xué)校品牌,樹(shù)立良好形象1、建設(shè)品牌學(xué)科和專(zhuān)業(yè)。品牌學(xué)科和專(zhuān)業(yè)的建設(shè)必需以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深切進(jìn)入調(diào)查研究把握第一手資料,來(lái)精確選擇專(zhuān)業(yè)，不僅包含對(duì)地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)狀態(tài)的調(diào)查,還要包含對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，同時(shí)要安身地方區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)，一方面能夠充足利用校企合作培養(yǎng)人才，一方面可以以使人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性。2、建設(shè)品牌師資。名師建設(shè)是高等職業(yè)院校品牌建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),老師的素質(zhì)和能力決定了一個(gè)學(xué)科梯隊(duì)能否構(gòu)成優(yōu)勢(shì)學(xué)科,創(chuàng)造品牌專(zhuān)業(yè)。學(xué)校應(yīng)采用一定的辦法為老師的發(fā)展創(chuàng)造良好的工作氣氛和發(fā)展前景，出臺(tái)一系列優(yōu)惠政策吸引和培養(yǎng)優(yōu)秀老師。3、品牌學(xué)生建設(shè)。優(yōu)秀的畢業(yè)生是學(xué)校高質(zhì)量教學(xué)水平的具體表現(xiàn)出,也是學(xué)校良好品牌形象的具體表現(xiàn)出。在教學(xué)經(jīng)過(guò)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)過(guò)中培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作能力；在人才培養(yǎng)上實(shí)行‘‘雙證書(shū)〞制度,使學(xué)生除了把握理論知識(shí)還能通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)獲得一技之長(zhǎng)；在就業(yè)經(jīng)過(guò)中建立畢業(yè)生追蹤、回訪、宣傳的完好體系等。(三〕推行效勞營(yíng)銷(xiāo),知足學(xué)生需求1、招募生源經(jīng)過(guò)中的效勞營(yíng)銷(xiāo)。第采取多種宣傳形式，鼎力宣傳本身優(yōu)勢(shì)。第二,將各專(zhuān)業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和就業(yè)情況作個(gè)具體的匯總，讓學(xué)生和家長(zhǎng)有個(gè)正確的認(rèn)識(shí),使他們不會(huì)由于教育信息的不對(duì)稱(chēng)而選擇失誤，另外可以以使他們由于學(xué)校周密的效勞而留下良好的第一印象。第三，在宣傳的經(jīng)過(guò)中要十分留意不能盲目夸張本身優(yōu)勢(shì)，以避免學(xué)生選擇后覺(jué)得不符合實(shí)際情況而在社會(huì)上造成較差口碑的后果。2、教學(xué)經(jīng)過(guò)中的效勞營(yíng)銷(xiāo)。教學(xué)是高職院校人才培養(yǎng)的核心活動(dòng),也是高職院校效勞的交換經(jīng)過(guò)。學(xué)生通過(guò)上交學(xué)費(fèi)獲得教學(xué)效勞，增長(zhǎng)知識(shí)和能力的占領(lǐng)量，同時(shí)提升心理和身體素質(zhì)，而高職院校通過(guò)提供教育效勞來(lái)?yè)Q取學(xué)生的學(xué)費(fèi)和的投資。教學(xué)經(jīng)過(guò)中的效勞營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)重點(diǎn)考慮人才培養(yǎng)的市場(chǎng)細(xì)分。要求課程設(shè)置、老師配置、教學(xué)方法及實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)必需知足市場(chǎng)細(xì)分的要求，必需知足學(xué)生今后可連續(xù)發(fā)展對(duì)畢生學(xué)習(xí)和將來(lái)職業(yè)發(fā)展的需求，必需知足學(xué)生的多樣性和個(gè)性化選擇的需要。3、就業(yè)經(jīng)過(guò)中的效勞營(yíng)銷(xiāo)。第在人才培養(yǎng)形式中施行訂單式培養(yǎng)。第二,舉辦畢業(yè)生雙向選擇供需見(jiàn)面會(huì)。第三,推銷(xiāo)畢業(yè)生，重要包含高校對(duì)用人單位推薦和通過(guò)各種媒體進(jìn)行宣傳。(四〕施行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo),培養(yǎng)老師營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)高職院校的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)重要包含兩