服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件

服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾服務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)家成功的公司,必須把與顧客建立親密關(guān)系置于戰(zhàn)略核心地位除非員工的具體行動(dòng)、行為和報(bào)酬,都以創(chuàng)造有利可圖的顧客滿意度為導(dǎo)向,否則一切完美的運(yùn)營(yíng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)終究是不能保證一勞永逸的促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,促進(jìn)教師的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)代學(xué)校教育追求的目標(biāo)和歸宿。如何使學(xué)校教育更好地適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要,適應(yīng)學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要,適應(yīng)建立和諧社會(huì)的需要,是學(xué)校面臨的新課題。一、創(chuàng)新德育工作機(jī)制,以現(xiàn)代德育觀構(gòu)建新型的育人模式過(guò)去,我們?cè)谝缘掠秊槭?、教學(xué)為中心的思想指導(dǎo)下,進(jìn)行學(xué)校的德育工作,也取得了一定的成績(jī),但針對(duì)性、實(shí)效性較差。為了實(shí)現(xiàn)德育現(xiàn)實(shí)的突破,提高學(xué)校德育的實(shí)效性,我們必須創(chuàng)新德育工作機(jī)制,以現(xiàn)代德育觀構(gòu)建新型的育人模式。一是在法治和德治相結(jié)合的思想指導(dǎo)下,學(xué)校德育要建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)道德相承接的德育內(nèi)容體系。二是堅(jiān)持主體性德育理念,充分激發(fā)學(xué)生參與德育活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性,發(fā)揚(yáng)學(xué)生主體創(chuàng)造性,開(kāi)展富有學(xué)校特色的德育活動(dòng),形成多樣化的德育途徑。三是突出學(xué)生道德實(shí)踐能力的多元整合取向,重視學(xué)校德育是各國(guó)教育發(fā)展的共同趨勢(shì),德育模式的多樣化整合化,突出體現(xiàn)在東西方德育方法的相互滲透與古今德育方法的相互結(jié)合上。四是建立健全以發(fā)展學(xué)生素質(zhì)為本的德育評(píng)價(jià)體系,建立多元化的德育評(píng)價(jià)目標(biāo),多樣化的德育評(píng)價(jià)方法,注重德育過(guò)程評(píng)價(jià),完善學(xué)生成長(zhǎng)手冊(cè),尊重學(xué)生的生命尊嚴(yán),創(chuàng)造和諧的精神家園。二、創(chuàng)新教學(xué)管理機(jī)制,以現(xiàn)代教育觀構(gòu)建新型的教學(xué)模式我們要按照“教育以人為本,以學(xué)生為主體”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新教學(xué)管理機(jī)制,達(dá)到激發(fā)受教育者創(chuàng)造性全面發(fā)展的目的。一是創(chuàng)新教學(xué)觀念。要樹(shù)立全面發(fā)展的新型人才觀、平等互助的師生觀、多元化的評(píng)價(jià)觀、多樣化的課程資源觀和師生互動(dòng)、引導(dǎo)生成的教學(xué)過(guò)程觀,用這些新的教學(xué)觀指導(dǎo)我們的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。二是創(chuàng)新教育模式。由注重知識(shí)技能目標(biāo)向知識(shí)與技能,過(guò)程與方法,情感、態(tài)度價(jià)值觀三維目標(biāo)轉(zhuǎn)變;教學(xué)主體雙邊化,學(xué)生、教師互為主體;教學(xué)方法個(gè)性化,讓每一個(gè)學(xué)生都成功;教學(xué)評(píng)價(jià)多樣化,注重過(guò)程評(píng)價(jià),發(fā)展性評(píng)價(jià);教學(xué)手段現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化,教學(xué)方法上倡導(dǎo)學(xué)生參與、質(zhì)疑、合作、探究。三是創(chuàng)新課程體系。按照新課改要求,建立必修課、選修課、綜合實(shí)踐課相結(jié)合的課程結(jié)構(gòu),輔助開(kāi)設(shè)與學(xué)生生活息息相關(guān)的科技制作、禮儀社交、健身與生活、藝術(shù)與欣賞等校本課程,形成多樣課程相互融合相互補(bǔ)充的課程體系。四是創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)力求做到多主體化、多元化、多樣化,建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄手冊(cè),增加動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)圖象,形成完整的發(fā)展性評(píng)價(jià),關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,多用激勵(lì)性評(píng)價(jià),讓每一個(gè)學(xué)生都能抬起頭來(lái)走路。三、創(chuàng)新校本培訓(xùn)機(jī)制,以現(xiàn)代教師觀構(gòu)建新型的教師培訓(xùn)模式教師是推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的主體和關(guān)鍵。要使教師適應(yīng)教育改革與發(fā)展的新形勢(shì),必須創(chuàng)新校本培訓(xùn)機(jī)制,構(gòu)建新型的教師培訓(xùn)模式。一是培養(yǎng)“三型”教師。建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”教師;加強(qiáng)教師職業(yè)道德培訓(xùn),培養(yǎng)“服務(wù)型”教師;加強(qiáng)教育科研培訓(xùn),培養(yǎng)“科研型”教師。二是搭建教師培訓(xùn)“三格層次”。對(duì)新教師進(jìn)行“人格”培訓(xùn),使新任教師一年內(nèi)達(dá)到合格教師水平;對(duì)青年教師進(jìn)行“升格”培訓(xùn),由合格教師向骨干、優(yōu)秀教師邁進(jìn);對(duì)骨干教師進(jìn)行“風(fēng)格”培訓(xùn),充分發(fā)揮每個(gè)骨干教師的優(yōu)勢(shì),形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,成為有特色的優(yōu)秀教師。三是營(yíng)造教師培訓(xùn)“三維空間”。為教師培訓(xùn)營(yíng)造學(xué)習(xí)空間,使他們有充分的時(shí)間學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、提高;為教師創(chuàng)造實(shí)踐的空間,盡量多開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課、講課活動(dòng),使他們有充足的空間進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐活動(dòng);為教師提供展示的空間,多開(kāi)展教學(xué)比賽、公開(kāi)課、觀摩課、教案展評(píng)、論文評(píng)比等展示活動(dòng),使每一位教師才能都有展示的機(jī)會(huì),充分展示教師的教學(xué)智慧。學(xué)校持續(xù)發(fā)展,是社會(huì)發(fā)展和教育發(fā)展大趨勢(shì)對(duì)學(xué)校的客觀要求,也是學(xué)校自身求生存、謀發(fā)展、鑄輝煌的必由之路。辦學(xué)理念的創(chuàng)新和學(xué)校精神的塑造是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,而創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制,構(gòu)建新型學(xué)校管理模式則是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的保證,在以人為本科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下,不斷地提升師生的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,辦學(xué)生滿意、家長(zhǎng)放心、社會(huì)歡迎的和諧教育。初中信息技術(shù)教學(xué)的目的在于培養(yǎng)初中學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣，并讓其理解和掌握基本的信息技術(shù)技能，通過(guò)初中信息技術(shù)的課堂學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)生對(duì)信息的搜集、傳輸以及處理能力，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，為學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)階段初中信息技術(shù)在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，受各方面因素的影響，實(shí)際教學(xué)質(zhì)量不高，學(xué)生對(duì)信息技術(shù)基本知識(shí)理解和掌握程度也不高。為此，本文基于創(chuàng)新理念分析新時(shí)期如何提高初中生信息技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量。1.堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在初中信息技術(shù)教學(xué)過(guò)程中，受教師傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，往往會(huì)忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中主體地位，加之，隨著教學(xué)難度的不斷增加，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)也會(huì)越來(lái)越多，這時(shí)如果信息技術(shù)教師不注意創(chuàng)新教學(xué)方法，忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的厭倦情緒，將會(huì)進(jìn)一步降低學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。為此，信息技術(shù)教師應(yīng)該立足于學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，創(chuàng)新教學(xué)方法，改善信息技術(shù)課堂的教學(xué)氛圍，注意對(duì)學(xué)習(xí)難點(diǎn)的重點(diǎn)講解，分步驟講解，讓學(xué)生逐步理解和領(lǐng)悟所學(xué)知識(shí)。比如教師在講解軟件中“幫助”的基本功能時(shí)，可以先讓學(xué)生自己打開(kāi)一個(gè)文本文檔，并查看其中的幫助功能，自己研究分析在幫助功能可以幫助他們了解哪些基本的信息，以及操作中的使用技巧。最后，教師再對(duì)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行深一步的講解，從而加深學(xué)生對(duì)此類知識(shí)的記憶。2.注重因材施教，提高信息技術(shù)教學(xué)的針對(duì)性初中生正處于人格形成的初級(jí)階段，不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和理解能力等方面存在諸多不同，需要教師積極加以引導(dǎo)，立足于全體學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。比如，教師在教授如何使用word文件時(shí)，可以針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，對(duì)其提出不同的學(xué)習(xí)要求，對(duì)于學(xué)習(xí)能力一般的學(xué)生，要求其掌握最基本的文字輸入和保存操作；對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，理解能力也較強(qiáng)的學(xué)生，對(duì)其提出更深一步的要求，讓學(xué)生掌握如何對(duì)word中的文本進(jìn)行格式的編排。這種分層次的教學(xué)方法，不僅可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，而且可以實(shí)現(xiàn)不同學(xué)生之間的交流，讓學(xué)生之間相互合作，提高初中生的合作意識(shí)。此外，因材施教的教學(xué)方法，可以提高信息技術(shù)教學(xué)的針對(duì)性，讓每個(gè)學(xué)生都可以積極的開(kāi)動(dòng)腦筋，最大限度的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。3.鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，完善課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系初中生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)積極性和興趣容易受到信息技術(shù)教師教學(xué)方法的影響，教師如果采用消極的教學(xué)方法，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題總是批評(píng)，就會(huì)增加初中生對(duì)信息技術(shù)學(xué)習(xí)的抵觸心理，甚至對(duì)教師產(chǎn)生畏懼情緒，這些都不利于教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展。為此，信息技術(shù)教師要?jiǎng)?chuàng)新自己的教學(xué)理念，建立一套健全的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，注意化解學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的抵觸情緒，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中越到的問(wèn)題以及所犯下的錯(cuò)誤，要細(xì)心對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的講解，發(fā)揮積極評(píng)價(jià)的作用，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決方法，體會(huì)到在學(xué)習(xí)過(guò)程中克服困難的成就感。為此，在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中的上進(jìn)，一定要對(duì)其加以表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生在信息技術(shù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中充滿積極的情感意識(shí)。此外對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力不同的初中生，信息技術(shù)教師應(yīng)該設(shè)立不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而不斷提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。4.加強(qiáng)合作教學(xué)，提高學(xué)生的集體意識(shí)合作教學(xué)是現(xiàn)階段教學(xué)中被應(yīng)用較為廣泛的教學(xué)方法，在初中生信息技術(shù)的學(xué)習(xí)中，通過(guò)學(xué)生之間的相互合作，不僅可以有效提高學(xué)生信息技術(shù)學(xué)習(xí)的有效性，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和集體意識(shí)，讓同學(xué)之間相互幫助，從而不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣。比如，在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師首先將學(xué)生分成不同的小組，每個(gè)小組4-5人，不管在課堂的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中，還是在實(shí)際的上機(jī)操作過(guò)程中，都讓每個(gè)小組成員共同討論，充分發(fā)揮集體的智慧，為了保證小組討論的有序性，教師可以在每個(gè)小組中認(rèn)命一個(gè)人作為小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)具體問(wèn)題的總結(jié)，對(duì)于同組成員中存在疑惑的問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)注并向老師提出。此外，小組成員的分配上，也要注意讓學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生之間相互幫助，讓他們?cè)诤献髦卸嫉玫綄W(xué)習(xí)能力和思維能力的提升。5.結(jié)語(yǔ)隨著新課程改革的不斷深化發(fā)展，初中信息技術(shù)教學(xué)在初中生學(xué)習(xí)中占據(jù)越來(lái)越重要的比重，但是，在信息技術(shù)教學(xué)中依然存在諸多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了信息技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量和成效。為此，為了進(jìn)一步有效提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，初中信息技術(shù)教師必須不斷創(chuàng)新自己的教學(xué)理念，培養(yǎng)初中學(xué)生的學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，提高學(xué)生的合作意識(shí)，讓學(xué)生在信息技術(shù)學(xué)習(xí)中體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，提升信息技術(shù)教學(xué)的成效。參加文獻(xiàn)[1]宣麗，信息技術(shù)課教學(xué)探究[J]，現(xiàn)代閱讀（教育版），2012（17）.[2]張玉華，初中信息技術(shù)教學(xué)改革的具體思路分析[J]，中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011（18）.服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律1服務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)服務(wù)禮儀2家成功的公司,必須把與顧客建立親密關(guān)系置于戰(zhàn)略核心地位除非員工的具體行動(dòng)、行為和報(bào)酬,都以創(chuàng)造有利可圖的顧客滿意度為導(dǎo)向,否則一切完美的運(yùn)營(yíng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)終究是不能保證一勞永逸的家成功的公司,必須把與顧客建立3課程介紹什么是服務(wù)禮儀禮儀的重要性禮儀的核心學(xué)習(xí)禮儀的意義和目標(biāo)服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范課程介紹4同樣都是服務(wù)員,你將如何評(píng)價(jià)她們的形象?關(guān)同樣都是服務(wù)員,你將如何評(píng)價(jià)5什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀容的概念:儀容是指人的容貌,包括頭發(fā)、臉部、五官、手部等。什么是儀容、儀表、儀態(tài)6什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀表的概念:儀表是指包括人的外表,包括穿著打扮和表情等,是一個(gè)精神面貌的外觀體現(xiàn)⊙④○什么是儀容、儀表、儀態(tài)7什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀態(tài)的概念:儀態(tài)是指人的姿態(tài),包括人在行為中的表情姿勢(shì)和風(fēng)度。什么是儀容、儀表、儀態(tài)8禮儀的重要性府于一個(gè)人的第一印象第一印象尤為重要:營(yíng)銷員的失敗,80%的原因是給顧客留下的第一印象不佳切記你不可能在第二次見(jiàn)面的時(shí)候留下第一印象禮儀的重要性9三秒鐘”印象三三三法則:1、顧客頭三秒看你的外在形象:容貌、著裝60%2、顧客頭三分鐘是觀察你的形體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速15%3、顧客頭三十分鐘是聽(tīng)你的談話內(nèi)容和注意你的個(gè)人魅力25%三秒鐘”印象10禮儀的核心是什么?禮儀的核心是尊重為本。尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基?！ぷ鹬胤肿宰鹋c尊他。禮儀的核心是什么?11服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件12服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件13服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件14服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件15服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件16服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件17服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件18服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件19服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件20服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件21服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件22服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件23服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件24服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件25服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件26服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件27服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件28服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件29服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件30服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件31服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件32服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件33服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件34服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件35服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件36服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件37服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件38服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件39服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件40服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件41服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件42服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件43服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件44服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件45服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件46服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件47服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件48服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件49服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件50服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件51服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件52服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件53服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件54服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件55服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件56服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件57服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件58服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件59服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件60服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件61服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件62服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件63服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件64服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件65服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件66服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件67謝謝你的閱讀知識(shí)就是財(cái)富豐富你的人生71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去?！档?/p>

72、家庭成為快樂(lè)的種子在外也不致成為障礙物但在旅行之際卻是夜間的伴侶?！魅_

73、堅(jiān)持意志偉大的事業(yè)需要始終不渝的精神?！鼱柼?/p>

74、路漫漫其修道遠(yuǎn)，吾將上下而求索?！?/p>

75、內(nèi)外相應(yīng)，言行相稱。——韓非謝謝你的閱讀知識(shí)就是財(cái)富71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，68服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能。——羅伯斯庇爾服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律，而是針對(duì)瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣。——貝卡利亞43、法律和制度必須跟上人類思想進(jìn)步。——杰弗遜44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個(gè)人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾服務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)家成功的公司,必須把與顧客建立親密關(guān)系置于戰(zhàn)略核心地位除非員工的具體行動(dòng)、行為和報(bào)酬,都以創(chuàng)造有利可圖的顧客滿意度為導(dǎo)向,否則一切完美的運(yùn)營(yíng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)終究是不能保證一勞永逸的促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,促進(jìn)教師的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)代學(xué)校教育追求的目標(biāo)和歸宿。如何使學(xué)校教育更好地適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要,適應(yīng)學(xué)生未來(lái)發(fā)展的需要,適應(yīng)建立和諧社會(huì)的需要,是學(xué)校面臨的新課題。一、創(chuàng)新德育工作機(jī)制,以現(xiàn)代德育觀構(gòu)建新型的育人模式過(guò)去,我們?cè)谝缘掠秊槭住⒔虒W(xué)為中心的思想指導(dǎo)下,進(jìn)行學(xué)校的德育工作,也取得了一定的成績(jī),但針對(duì)性、實(shí)效性較差。為了實(shí)現(xiàn)德育現(xiàn)實(shí)的突破,提高學(xué)校德育的實(shí)效性,我們必須創(chuàng)新德育工作機(jī)制,以現(xiàn)代德育觀構(gòu)建新型的育人模式。一是在法治和德治相結(jié)合的思想指導(dǎo)下,學(xué)校德育要建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)道德相承接的德育內(nèi)容體系。二是堅(jiān)持主體性德育理念,充分激發(fā)學(xué)生參與德育活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性,發(fā)揚(yáng)學(xué)生主體創(chuàng)造性,開(kāi)展富有學(xué)校特色的德育活動(dòng),形成多樣化的德育途徑。三是突出學(xué)生道德實(shí)踐能力的多元整合取向,重視學(xué)校德育是各國(guó)教育發(fā)展的共同趨勢(shì),德育模式的多樣化整合化,突出體現(xiàn)在東西方德育方法的相互滲透與古今德育方法的相互結(jié)合上。四是建立健全以發(fā)展學(xué)生素質(zhì)為本的德育評(píng)價(jià)體系,建立多元化的德育評(píng)價(jià)目標(biāo),多樣化的德育評(píng)價(jià)方法,注重德育過(guò)程評(píng)價(jià),完善學(xué)生成長(zhǎng)手冊(cè),尊重學(xué)生的生命尊嚴(yán),創(chuàng)造和諧的精神家園。二、創(chuàng)新教學(xué)管理機(jī)制,以現(xiàn)代教育觀構(gòu)建新型的教學(xué)模式我們要按照“教育以人為本,以學(xué)生為主體”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新教學(xué)管理機(jī)制,達(dá)到激發(fā)受教育者創(chuàng)造性全面發(fā)展的目的。一是創(chuàng)新教學(xué)觀念。要樹(shù)立全面發(fā)展的新型人才觀、平等互助的師生觀、多元化的評(píng)價(jià)觀、多樣化的課程資源觀和師生互動(dòng)、引導(dǎo)生成的教學(xué)過(guò)程觀,用這些新的教學(xué)觀指導(dǎo)我們的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。二是創(chuàng)新教育模式。由注重知識(shí)技能目標(biāo)向知識(shí)與技能,過(guò)程與方法,情感、態(tài)度價(jià)值觀三維目標(biāo)轉(zhuǎn)變;教學(xué)主體雙邊化,學(xué)生、教師互為主體;教學(xué)方法個(gè)性化,讓每一個(gè)學(xué)生都成功;教學(xué)評(píng)價(jià)多樣化,注重過(guò)程評(píng)價(jià),發(fā)展性評(píng)價(jià);教學(xué)手段現(xiàn)代化,實(shí)現(xiàn)教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化,教學(xué)方法上倡導(dǎo)學(xué)生參與、質(zhì)疑、合作、探究。三是創(chuàng)新課程體系。按照新課改要求,建立必修課、選修課、綜合實(shí)踐課相結(jié)合的課程結(jié)構(gòu),輔助開(kāi)設(shè)與學(xué)生生活息息相關(guān)的科技制作、禮儀社交、健身與生活、藝術(shù)與欣賞等校本課程,形成多樣課程相互融合相互補(bǔ)充的課程體系。四是創(chuàng)新教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)力求做到多主體化、多元化、多樣化,建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄手冊(cè),增加動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)圖象,形成完整的發(fā)展性評(píng)價(jià),關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異,多用激勵(lì)性評(píng)價(jià),讓每一個(gè)學(xué)生都能抬起頭來(lái)走路。三、創(chuàng)新校本培訓(xùn)機(jī)制,以現(xiàn)代教師觀構(gòu)建新型的教師培訓(xùn)模式教師是推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育的主體和關(guān)鍵。要使教師適應(yīng)教育改革與發(fā)展的新形勢(shì),必須創(chuàng)新校本培訓(xùn)機(jī)制,構(gòu)建新型的教師培訓(xùn)模式。一是培養(yǎng)“三型”教師。建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”教師;加強(qiáng)教師職業(yè)道德培訓(xùn),培養(yǎng)“服務(wù)型”教師;加強(qiáng)教育科研培訓(xùn),培養(yǎng)“科研型”教師。二是搭建教師培訓(xùn)“三格層次”。對(duì)新教師進(jìn)行“人格”培訓(xùn),使新任教師一年內(nèi)達(dá)到合格教師水平;對(duì)青年教師進(jìn)行“升格”培訓(xùn),由合格教師向骨干、優(yōu)秀教師邁進(jìn);對(duì)骨干教師進(jìn)行“風(fēng)格”培訓(xùn),充分發(fā)揮每個(gè)骨干教師的優(yōu)勢(shì),形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,成為有特色的優(yōu)秀教師。三是營(yíng)造教師培訓(xùn)“三維空間”。為教師培訓(xùn)營(yíng)造學(xué)習(xí)空間,使他們有充分的時(shí)間學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、提高;為教師創(chuàng)造實(shí)踐的空間,盡量多開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課、講課活動(dòng),使他們有充足的空間進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐活動(dòng);為教師提供展示的空間,多開(kāi)展教學(xué)比賽、公開(kāi)課、觀摩課、教案展評(píng)、論文評(píng)比等展示活動(dòng),使每一位教師才能都有展示的機(jī)會(huì),充分展示教師的教學(xué)智慧。學(xué)校持續(xù)發(fā)展,是社會(huì)發(fā)展和教育發(fā)展大趨勢(shì)對(duì)學(xué)校的客觀要求,也是學(xué)校自身求生存、謀發(fā)展、鑄輝煌的必由之路。辦學(xué)理念的創(chuàng)新和學(xué)校精神的塑造是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,而創(chuàng)新學(xué)校管理機(jī)制,構(gòu)建新型學(xué)校管理模式則是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的保證,在以人為本科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下,不斷地提升師生的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,辦學(xué)生滿意、家長(zhǎng)放心、社會(huì)歡迎的和諧教育。初中信息技術(shù)教學(xué)的目的在于培養(yǎng)初中學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣，并讓其理解和掌握基本的信息技術(shù)技能，通過(guò)初中信息技術(shù)的課堂學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)生對(duì)信息的搜集、傳輸以及處理能力，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，為學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)階段初中信息技術(shù)在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，受各方面因素的影響，實(shí)際教學(xué)質(zhì)量不高，學(xué)生對(duì)信息技術(shù)基本知識(shí)理解和掌握程度也不高。為此，本文基于創(chuàng)新理念分析新時(shí)期如何提高初中生信息技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量。1.堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在初中信息技術(shù)教學(xué)過(guò)程中，受教師傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，往往會(huì)忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中主體地位，加之，隨著教學(xué)難度的不斷增加，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)也會(huì)越來(lái)越多，這時(shí)如果信息技術(shù)教師不注意創(chuàng)新教學(xué)方法，忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的厭倦情緒，將會(huì)進(jìn)一步降低學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。為此，信息技術(shù)教師應(yīng)該立足于學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，創(chuàng)新教學(xué)方法，改善信息技術(shù)課堂的教學(xué)氛圍，注意對(duì)學(xué)習(xí)難點(diǎn)的重點(diǎn)講解，分步驟講解，讓學(xué)生逐步理解和領(lǐng)悟所學(xué)知識(shí)。比如教師在講解軟件中“幫助”的基本功能時(shí)，可以先讓學(xué)生自己打開(kāi)一個(gè)文本文檔，并查看其中的幫助功能，自己研究分析在幫助功能可以幫助他們了解哪些基本的信息，以及操作中的使用技巧。最后，教師再對(duì)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行深一步的講解，從而加深學(xué)生對(duì)此類知識(shí)的記憶。2.注重因材施教，提高信息技術(shù)教學(xué)的針對(duì)性初中生正處于人格形成的初級(jí)階段，不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和理解能力等方面存在諸多不同，需要教師積極加以引導(dǎo)，立足于全體學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。比如，教師在教授如何使用word文件時(shí)，可以針對(duì)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，對(duì)其提出不同的學(xué)習(xí)要求，對(duì)于學(xué)習(xí)能力一般的學(xué)生，要求其掌握最基本的文字輸入和保存操作；對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，理解能力也較強(qiáng)的學(xué)生，對(duì)其提出更深一步的要求，讓學(xué)生掌握如何對(duì)word中的文本進(jìn)行格式的編排。這種分層次的教學(xué)方法，不僅可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，而且可以實(shí)現(xiàn)不同學(xué)生之間的交流，讓學(xué)生之間相互合作，提高初中生的合作意識(shí)。此外，因材施教的教學(xué)方法，可以提高信息技術(shù)教學(xué)的針對(duì)性，讓每個(gè)學(xué)生都可以積極的開(kāi)動(dòng)腦筋，最大限度的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。3.鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)，完善課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系初中生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)積極性和興趣容易受到信息技術(shù)教師教學(xué)方法的影響，教師如果采用消極的教學(xué)方法，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題總是批評(píng)，就會(huì)增加初中生對(duì)信息技術(shù)學(xué)習(xí)的抵觸心理，甚至對(duì)教師產(chǎn)生畏懼情緒，這些都不利于教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展。為此，信息技術(shù)教師要?jiǎng)?chuàng)新自己的教學(xué)理念，建立一套健全的教學(xué)評(píng)價(jià)體系，注意化解學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的抵觸情緒，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中越到的問(wèn)題以及所犯下的錯(cuò)誤，要細(xì)心對(duì)其進(jìn)行進(jìn)一步的講解，發(fā)揮積極評(píng)價(jià)的作用，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決方法，體會(huì)到在學(xué)習(xí)過(guò)程中克服困難的成就感。為此，在教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中的上進(jìn)，一定要對(duì)其加以表?yè)P(yáng)，讓學(xué)生在信息技術(shù)的學(xué)習(xí)過(guò)程中充滿積極的情感意識(shí)。此外對(duì)于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力不同的初中生，信息技術(shù)教師應(yīng)該設(shè)立不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而不斷提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。4.加強(qiáng)合作教學(xué)，提高學(xué)生的集體意識(shí)合作教學(xué)是現(xiàn)階段教學(xué)中被應(yīng)用較為廣泛的教學(xué)方法，在初中生信息技術(shù)的學(xué)習(xí)中，通過(guò)學(xué)生之間的相互合作，不僅可以有效提高學(xué)生信息技術(shù)學(xué)習(xí)的有效性，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和集體意識(shí)，讓同學(xué)之間相互幫助，從而不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣。比如，在課堂教學(xué)過(guò)程中，教師首先將學(xué)生分成不同的小組，每個(gè)小組4-5人，不管在課堂的理論學(xué)習(xí)過(guò)程中，還是在實(shí)際的上機(jī)操作過(guò)程中，都讓每個(gè)小組成員共同討論，充分發(fā)揮集體的智慧，為了保證小組討論的有序性，教師可以在每個(gè)小組中認(rèn)命一個(gè)人作為小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)對(duì)具體問(wèn)題的總結(jié)，對(duì)于同組成員中存在疑惑的問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)注并向老師提出。此外，小組成員的分配上，也要注意讓學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生之間相互幫助，讓他們?cè)诤献髦卸嫉玫綄W(xué)習(xí)能力和思維能力的提升。5.結(jié)語(yǔ)隨著新課程改革的不斷深化發(fā)展，初中信息技術(shù)教學(xué)在初中生學(xué)習(xí)中占據(jù)越來(lái)越重要的比重，但是，在信息技術(shù)教學(xué)中依然存在諸多問(wèn)題，嚴(yán)重影響了信息技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量和成效。為此，為了進(jìn)一步有效提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，初中信息技術(shù)教師必須不斷創(chuàng)新自己的教學(xué)理念，培養(yǎng)初中學(xué)生的學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，提高學(xué)生的合作意識(shí)，讓學(xué)生在信息技術(shù)學(xué)習(xí)中體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，提升信息技術(shù)教學(xué)的成效。參加文獻(xiàn)[1]宣麗，信息技術(shù)課教學(xué)探究[J]，現(xiàn)代閱讀（教育版），2012（17）.[2]張玉華，初中信息技術(shù)教學(xué)改革的具體思路分析[J]，中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011（18）.服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實(shí)際上，我們想要的不是針對(duì)犯罪的法律69服務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)服務(wù)禮儀70家成功的公司,必須把與顧客建立親密關(guān)系置于戰(zhàn)略核心地位除非員工的具體行動(dòng)、行為和報(bào)酬,都以創(chuàng)造有利可圖的顧客滿意度為導(dǎo)向,否則一切完美的運(yùn)營(yíng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)終究是不能保證一勞永逸的家成功的公司,必須把與顧客建立71課程介紹什么是服務(wù)禮儀禮儀的重要性禮儀的核心學(xué)習(xí)禮儀的意義和目標(biāo)服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范課程介紹72同樣都是服務(wù)員,你將如何評(píng)價(jià)她們的形象?關(guān)同樣都是服務(wù)員,你將如何評(píng)價(jià)73什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀容的概念:儀容是指人的容貌,包括頭發(fā)、臉部、五官、手部等。什么是儀容、儀表、儀態(tài)74什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀表的概念:儀表是指包括人的外表,包括穿著打扮和表情等,是一個(gè)精神面貌的外觀體現(xiàn)⊙④○什么是儀容、儀表、儀態(tài)75什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀態(tài)的概念:儀態(tài)是指人的姿態(tài),包括人在行為中的表情姿勢(shì)和風(fēng)度。什么是儀容、儀表、儀態(tài)76禮儀的重要性府于一個(gè)人的第一印象第一印象尤為重要:營(yíng)銷員的失敗,80%的原因是給顧客留下的第一印象不佳切記你不可能在第二次見(jiàn)面的時(shí)候留下第一印象禮儀的重要性77三秒鐘”印象三三三法則:1、顧客頭三秒看你的外在形象:容貌、著裝60%2、顧客頭三分鐘是觀察你的形體語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速15%3、顧客頭三十分鐘是聽(tīng)你的談話內(nèi)容和注意你的個(gè)人