服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件

服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律。——馬克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理?！小じ焕?5、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾服務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)家成功的公司,必須把與顧客建立親密關(guān)系置于戰(zhàn)略核心地位除非員工的具體行動、行為和報酬,都以創(chuàng)造有利可圖的顧客滿意度為導(dǎo)向,否則一切完美的運營和新產(chǎn)品開發(fā)終究是不能保證一勞永逸的促進學(xué)生的發(fā)展,促進教師的發(fā)展,促進學(xué)校和諧發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)代學(xué)校教育追求的目標(biāo)和歸宿。如何使學(xué)校教育更好地適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要,適應(yīng)學(xué)生未來發(fā)展的需要,適應(yīng)建立和諧社會的需要,是學(xué)校面臨的新課題。一、創(chuàng)新德育工作機制,以現(xiàn)代德育觀構(gòu)建新型的育人模式過去,我們在以德育為首、教學(xué)為中心的思想指導(dǎo)下,進行學(xué)校的德育工作,也取得了一定的成績,但針對性、實效性較差。為了實現(xiàn)德育現(xiàn)實的突破,提高學(xué)校德育的實效性,我們必須創(chuàng)新德育工作機制,以現(xiàn)代德育觀構(gòu)建新型的育人模式。一是在法治和德治相結(jié)合的思想指導(dǎo)下,學(xué)校德育要建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)、與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)道德相承接的德育內(nèi)容體系。二是堅持主體性德育理念,充分激發(fā)學(xué)生參與德育活動的主動性、積極性,發(fā)揚學(xué)生主體創(chuàng)造性,開展富有學(xué)校特色的德育活動,形成多樣化的德育途徑。三是突出學(xué)生道德實踐能力的多元整合取向,重視學(xué)校德育是各國教育發(fā)展的共同趨勢,德育模式的多樣化整合化,突出體現(xiàn)在東西方德育方法的相互滲透與古今德育方法的相互結(jié)合上。四是建立健全以發(fā)展學(xué)生素質(zhì)為本的德育評價體系,建立多元化的德育評價目標(biāo),多樣化的德育評價方法,注重德育過程評價,完善學(xué)生成長手冊,尊重學(xué)生的生命尊嚴,創(chuàng)造和諧的精神家園。二、創(chuàng)新教學(xué)管理機制,以現(xiàn)代教育觀構(gòu)建新型的教學(xué)模式我們要按照“教育以人為本,以學(xué)生為主體”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新教學(xué)管理機制,達到激發(fā)受教育者創(chuàng)造性全面發(fā)展的目的。一是創(chuàng)新教學(xué)觀念。要樹立全面發(fā)展的新型人才觀、平等互助的師生觀、多元化的評價觀、多樣化的課程資源觀和師生互動、引導(dǎo)生成的教學(xué)過程觀,用這些新的教學(xué)觀指導(dǎo)我們的教學(xué)實踐活動。二是創(chuàng)新教育模式。由注重知識技能目標(biāo)向知識與技能,過程與方法,情感、態(tài)度價值觀三維目標(biāo)轉(zhuǎn)變;教學(xué)主體雙邊化,學(xué)生、教師互為主體;教學(xué)方法個性化,讓每一個學(xué)生都成功;教學(xué)評價多樣化,注重過程評價,發(fā)展性評價;教學(xué)手段現(xiàn)代化,實現(xiàn)教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化,教學(xué)方法上倡導(dǎo)學(xué)生參與、質(zhì)疑、合作、探究。三是創(chuàng)新課程體系。按照新課改要求,建立必修課、選修課、綜合實踐課相結(jié)合的課程結(jié)構(gòu),輔助開設(shè)與學(xué)生生活息息相關(guān)的科技制作、禮儀社交、健身與生活、藝術(shù)與欣賞等校本課程,形成多樣課程相互融合相互補充的課程體系。四是創(chuàng)新教學(xué)評價。教學(xué)評價力求做到多主體化、多元化、多樣化,建立學(xué)生成長記錄手冊,增加動態(tài)評價圖象,形成完整的發(fā)展性評價,關(guān)注學(xué)生個體差異,多用激勵性評價,讓每一個學(xué)生都能抬起頭來走路。三、創(chuàng)新校本培訓(xùn)機制,以現(xiàn)代教師觀構(gòu)建新型的教師培訓(xùn)模式教師是推進學(xué)校素質(zhì)教育的主體和關(guān)鍵。要使教師適應(yīng)教育改革與發(fā)展的新形勢,必須創(chuàng)新校本培訓(xùn)機制,構(gòu)建新型的教師培訓(xùn)模式。一是培養(yǎng)“三型”教師。建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”教師;加強教師職業(yè)道德培訓(xùn),培養(yǎng)“服務(wù)型”教師;加強教育科研培訓(xùn),培養(yǎng)“科研型”教師。二是搭建教師培訓(xùn)“三格層次”。對新教師進行“人格”培訓(xùn),使新任教師一年內(nèi)達到合格教師水平;對青年教師進行“升格”培訓(xùn),由合格教師向骨干、優(yōu)秀教師邁進;對骨干教師進行“風(fēng)格”培訓(xùn),充分發(fā)揮每個骨干教師的優(yōu)勢,形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格,成為有特色的優(yōu)秀教師。三是營造教師培訓(xùn)“三維空間”。為教師培訓(xùn)營造學(xué)習(xí)空間,使他們有充分的時間學(xué)習(xí)、實踐、反思、提高;為教師創(chuàng)造實踐的空間,盡量多開展聽課、評課、講課活動,使他們有充足的空間進行教學(xué)實踐活動;為教師提供展示的空間,多開展教學(xué)比賽、公開課、觀摩課、教案展評、論文評比等展示活動,使每一位教師才能都有展示的機會,充分展示教師的教學(xué)智慧。學(xué)校持續(xù)發(fā)展,是社會發(fā)展和教育發(fā)展大趨勢對學(xué)校的客觀要求,也是學(xué)校自身求生存、謀發(fā)展、鑄輝煌的必由之路。辦學(xué)理念的創(chuàng)新和學(xué)校精神的塑造是學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,而創(chuàng)新學(xué)校管理機制,構(gòu)建新型學(xué)校管理模式則是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的保證,在以人為本科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下,不斷地提升師生的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,辦學(xué)生滿意、家長放心、社會歡迎的和諧教育。初中信息技術(shù)教學(xué)的目的在于培養(yǎng)初中學(xué)生對信息技術(shù)的興趣，并讓其理解和掌握基本的信息技術(shù)技能，通過初中信息技術(shù)的課堂學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)生對信息的搜集、傳輸以及處理能力，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，為學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)階段初中信息技術(shù)在實際教學(xué)過程中，受各方面因素的影響，實際教學(xué)質(zhì)量不高，學(xué)生對信息技術(shù)基本知識理解和掌握程度也不高。為此，本文基于創(chuàng)新理念分析新時期如何提高初中生信息技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量。1.堅持學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在初中信息技術(shù)教學(xué)過程中，受教師傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，往往會忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中主體地位，加之，隨著教學(xué)難度的不斷增加，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的難點也會越來越多，這時如果信息技術(shù)教師不注意創(chuàng)新教學(xué)方法，忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的厭倦情緒，將會進一步降低學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。為此，信息技術(shù)教師應(yīng)該立足于學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，創(chuàng)新教學(xué)方法，改善信息技術(shù)課堂的教學(xué)氛圍，注意對學(xué)習(xí)難點的重點講解，分步驟講解，讓學(xué)生逐步理解和領(lǐng)悟所學(xué)知識。比如教師在講解軟件中“幫助”的基本功能時，可以先讓學(xué)生自己打開一個文本文檔，并查看其中的幫助功能，自己研究分析在幫助功能可以幫助他們了解哪些基本的信息，以及操作中的使用技巧。最后，教師再對學(xué)生的發(fā)現(xiàn)進行深一步的講解，從而加深學(xué)生對此類知識的記憶。2.注重因材施教，提高信息技術(shù)教學(xué)的針對性初中生正處于人格形成的初級階段，不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和理解能力等方面存在諸多不同，需要教師積極加以引導(dǎo)，立足于全體學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。比如，教師在教授如何使用word文件時，可以針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，對其提出不同的學(xué)習(xí)要求，對于學(xué)習(xí)能力一般的學(xué)生，要求其掌握最基本的文字輸入和保存操作；對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，理解能力也較強的學(xué)生，對其提出更深一步的要求，讓學(xué)生掌握如何對word中的文本進行格式的編排。這種分層次的教學(xué)方法，不僅可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，而且可以實現(xiàn)不同學(xué)生之間的交流，讓學(xué)生之間相互合作，提高初中生的合作意識。此外，因材施教的教學(xué)方法，可以提高信息技術(shù)教學(xué)的針對性，讓每個學(xué)生都可以積極的開動腦筋，最大限度的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。3.鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)，完善課堂教學(xué)評價體系初中生在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)積極性和興趣容易受到信息技術(shù)教師教學(xué)方法的影響，教師如果采用消極的教學(xué)方法，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題總是批評，就會增加初中生對信息技術(shù)學(xué)習(xí)的抵觸心理，甚至對教師產(chǎn)生畏懼情緒，這些都不利于教學(xué)活動的進一步開展。為此，信息技術(shù)教師要創(chuàng)新自己的教學(xué)理念，建立一套健全的教學(xué)評價體系，注意化解學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的抵觸情緒，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中越到的問題以及所犯下的錯誤，要細心對其進行進一步的講解，發(fā)揮積極評價的作用，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)問題的解決方法，體會到在學(xué)習(xí)過程中克服困難的成就感。為此，在教學(xué)過程中，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中的上進，一定要對其加以表揚，讓學(xué)生在信息技術(shù)的學(xué)習(xí)過程中充滿積極的情感意識。此外對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力不同的初中生，信息技術(shù)教師應(yīng)該設(shè)立不同的評價標(biāo)準，進而不斷提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。4.加強合作教學(xué)，提高學(xué)生的集體意識合作教學(xué)是現(xiàn)階段教學(xué)中被應(yīng)用較為廣泛的教學(xué)方法，在初中生信息技術(shù)的學(xué)習(xí)中，通過學(xué)生之間的相互合作，不僅可以有效提高學(xué)生信息技術(shù)學(xué)習(xí)的有效性，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和集體意識，讓同學(xué)之間相互幫助，從而不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣。比如，在課堂教學(xué)過程中，教師首先將學(xué)生分成不同的小組，每個小組4-5人，不管在課堂的理論學(xué)習(xí)過程中，還是在實際的上機操作過程中，都讓每個小組成員共同討論，充分發(fā)揮集體的智慧，為了保證小組討論的有序性，教師可以在每個小組中認命一個人作為小組組長，負責(zé)對具體問題的總結(jié)，對于同組成員中存在疑惑的問題進行標(biāo)注并向老師提出。此外，小組成員的分配上，也要注意讓學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生之間相互幫助，讓他們在合作中都得到學(xué)習(xí)能力和思維能力的提升。5.結(jié)語隨著新課程改革的不斷深化發(fā)展，初中信息技術(shù)教學(xué)在初中生學(xué)習(xí)中占據(jù)越來越重要的比重，但是，在信息技術(shù)教學(xué)中依然存在諸多問題，嚴重影響了信息技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量和成效。為此，為了進一步有效提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，初中信息技術(shù)教師必須不斷創(chuàng)新自己的教學(xué)理念，培養(yǎng)初中學(xué)生的學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，提高學(xué)生的合作意識，讓學(xué)生在信息技術(shù)學(xué)習(xí)中體會到學(xué)習(xí)的樂趣，提升信息技術(shù)教學(xué)的成效。參加文獻[1]宣麗，信息技術(shù)課教學(xué)探究[J]，現(xiàn)代閱讀（教育版），2012（17）.[2]張玉華，初中信息技術(shù)教學(xué)改革的具體思路分析[J]，中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011（18）.服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律1服務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)服務(wù)禮儀2家成功的公司,必須把與顧客建立親密關(guān)系置于戰(zhàn)略核心地位除非員工的具體行動、行為和報酬,都以創(chuàng)造有利可圖的顧客滿意度為導(dǎo)向,否則一切完美的運營和新產(chǎn)品開發(fā)終究是不能保證一勞永逸的家成功的公司,必須把與顧客建立3課程介紹什么是服務(wù)禮儀禮儀的重要性禮儀的核心學(xué)習(xí)禮儀的意義和目標(biāo)服務(wù)禮儀的標(biāo)準服務(wù)規(guī)范課程介紹4同樣都是服務(wù)員,你將如何評價她們的形象?關(guān)同樣都是服務(wù)員,你將如何評價5什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀容的概念:儀容是指人的容貌,包括頭發(fā)、臉部、五官、手部等。什么是儀容、儀表、儀態(tài)6什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀表的概念:儀表是指包括人的外表,包括穿著打扮和表情等,是一個精神面貌的外觀體現(xiàn)⊙④○什么是儀容、儀表、儀態(tài)7什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀態(tài)的概念:儀態(tài)是指人的姿態(tài),包括人在行為中的表情姿勢和風(fēng)度。什么是儀容、儀表、儀態(tài)8禮儀的重要性府于一個人的第一印象第一印象尤為重要:營銷員的失敗,80%的原因是給顧客留下的第一印象不佳切記你不可能在第二次見面的時候留下第一印象禮儀的重要性9三秒鐘”印象三三三法則:1、顧客頭三秒看你的外在形象:容貌、著裝60%2、顧客頭三分鐘是觀察你的形體語言和語調(diào)語速15%3、顧客頭三十分鐘是聽你的談話內(nèi)容和注意你的個人魅力25%三秒鐘”印象10禮儀的核心是什么?禮儀的核心是尊重為本。尊重二字,是禮儀之本,也是待人接物的根基。·尊重分自尊與尊他。禮儀的核心是什么?11服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件12服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件13服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件14服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件15服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件16服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件17服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件18服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件19服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件20服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件21服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件22服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件23服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件24服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件25服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件26服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件27服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件28服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件29服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件30服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件31服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件32服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件33服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件34服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件35服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件36服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件37服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件38服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件39服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件40服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件41服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件42服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件43服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件44服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件45服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件46服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件47服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件48服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件49服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件50服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件51服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件52服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件53服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件54服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件55服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件56服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件57服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件58服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件59服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件60服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件61服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件62服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件63服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件64服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件65服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件66服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版課件67謝謝你的閱讀知識就是財富豐富你的人生71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去?！档?/p>

72、家庭成為快樂的種子在外也不致成為障礙物但在旅行之際卻是夜間的伴侶?！魅_

73、堅持意志偉大的事業(yè)需要始終不渝的精神?！鼱柼?/p>

74、路漫漫其修道遠，吾將上下而求索?！?/p>

75、內(nèi)外相應(yīng)，言行相稱?！n非謝謝你的閱讀知識就是財富71、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，68服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律?！R克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步。——杰弗遜44、人類受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律，而是針對瘋狂的法律。——馬克·吐溫42、法律的力量應(yīng)當(dāng)跟隨著公民，就像影子跟隨著身體一樣?！惪ɡ麃?3、法律和制度必須跟上人類思想進步?！芨ミd44、人類受制于法律，法律受制于情理。——托·富勒45、法律的制定是為了保證每一個人自由發(fā)揮自己的才能，而不是為了束縛他的才能?！_伯斯庇爾服務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)家成功的公司,必須把與顧客建立親密關(guān)系置于戰(zhàn)略核心地位除非員工的具體行動、行為和報酬,都以創(chuàng)造有利可圖的顧客滿意度為導(dǎo)向,否則一切完美的運營和新產(chǎn)品開發(fā)終究是不能保證一勞永逸的促進學(xué)生的發(fā)展,促進教師的發(fā)展,促進學(xué)校和諧發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)代學(xué)校教育追求的目標(biāo)和歸宿。如何使學(xué)校教育更好地適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要,適應(yīng)學(xué)生未來發(fā)展的需要,適應(yīng)建立和諧社會的需要,是學(xué)校面臨的新課題。一、創(chuàng)新德育工作機制,以現(xiàn)代德育觀構(gòu)建新型的育人模式過去,我們在以德育為首、教學(xué)為中心的思想指導(dǎo)下,進行學(xué)校的德育工作,也取得了一定的成績,但針對性、實效性較差。為了實現(xiàn)德育現(xiàn)實的突破,提高學(xué)校德育的實效性,我們必須創(chuàng)新德育工作機制,以現(xiàn)代德育觀構(gòu)建新型的育人模式。一是在法治和德治相結(jié)合的思想指導(dǎo)下,學(xué)校德育要建立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)、與社會主義法律規(guī)范相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)道德相承接的德育內(nèi)容體系。二是堅持主體性德育理念,充分激發(fā)學(xué)生參與德育活動的主動性、積極性,發(fā)揚學(xué)生主體創(chuàng)造性,開展富有學(xué)校特色的德育活動,形成多樣化的德育途徑。三是突出學(xué)生道德實踐能力的多元整合取向,重視學(xué)校德育是各國教育發(fā)展的共同趨勢,德育模式的多樣化整合化,突出體現(xiàn)在東西方德育方法的相互滲透與古今德育方法的相互結(jié)合上。四是建立健全以發(fā)展學(xué)生素質(zhì)為本的德育評價體系,建立多元化的德育評價目標(biāo),多樣化的德育評價方法,注重德育過程評價,完善學(xué)生成長手冊,尊重學(xué)生的生命尊嚴,創(chuàng)造和諧的精神家園。二、創(chuàng)新教學(xué)管理機制,以現(xiàn)代教育觀構(gòu)建新型的教學(xué)模式我們要按照“教育以人為本,以學(xué)生為主體”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新教學(xué)管理機制,達到激發(fā)受教育者創(chuàng)造性全面發(fā)展的目的。一是創(chuàng)新教學(xué)觀念。要樹立全面發(fā)展的新型人才觀、平等互助的師生觀、多元化的評價觀、多樣化的課程資源觀和師生互動、引導(dǎo)生成的教學(xué)過程觀,用這些新的教學(xué)觀指導(dǎo)我們的教學(xué)實踐活動。二是創(chuàng)新教育模式。由注重知識技能目標(biāo)向知識與技能,過程與方法,情感、態(tài)度價值觀三維目標(biāo)轉(zhuǎn)變;教學(xué)主體雙邊化,學(xué)生、教師互為主體;教學(xué)方法個性化,讓每一個學(xué)生都成功;教學(xué)評價多樣化,注重過程評價,發(fā)展性評價;教學(xué)手段現(xiàn)代化,實現(xiàn)教學(xué)手段網(wǎng)絡(luò)化、多媒體化,教學(xué)方法上倡導(dǎo)學(xué)生參與、質(zhì)疑、合作、探究。三是創(chuàng)新課程體系。按照新課改要求,建立必修課、選修課、綜合實踐課相結(jié)合的課程結(jié)構(gòu),輔助開設(shè)與學(xué)生生活息息相關(guān)的科技制作、禮儀社交、健身與生活、藝術(shù)與欣賞等校本課程,形成多樣課程相互融合相互補充的課程體系。四是創(chuàng)新教學(xué)評價。教學(xué)評價力求做到多主體化、多元化、多樣化,建立學(xué)生成長記錄手冊,增加動態(tài)評價圖象,形成完整的發(fā)展性評價,關(guān)注學(xué)生個體差異,多用激勵性評價,讓每一個學(xué)生都能抬起頭來走路。三、創(chuàng)新校本培訓(xùn)機制,以現(xiàn)代教師觀構(gòu)建新型的教師培訓(xùn)模式教師是推進學(xué)校素質(zhì)教育的主體和關(guān)鍵。要使教師適應(yīng)教育改革與發(fā)展的新形勢,必須創(chuàng)新校本培訓(xùn)機制,構(gòu)建新型的教師培訓(xùn)模式。一是培養(yǎng)“三型”教師。建設(shè)學(xué)習(xí)型學(xué)校,培養(yǎng)“學(xué)習(xí)型”教師;加強教師職業(yè)道德培訓(xùn),培養(yǎng)“服務(wù)型”教師;加強教育科研培訓(xùn),培養(yǎng)“科研型”教師。二是搭建教師培訓(xùn)“三格層次”。對新教師進行“人格”培訓(xùn),使新任教師一年內(nèi)達到合格教師水平;對青年教師進行“升格”培訓(xùn),由合格教師向骨干、優(yōu)秀教師邁進;對骨干教師進行“風(fēng)格”培訓(xùn),充分發(fā)揮每個骨干教師的優(yōu)勢,形成自己獨特的教學(xué)風(fēng)格,成為有特色的優(yōu)秀教師。三是營造教師培訓(xùn)“三維空間”。為教師培訓(xùn)營造學(xué)習(xí)空間,使他們有充分的時間學(xué)習(xí)、實踐、反思、提高;為教師創(chuàng)造實踐的空間,盡量多開展聽課、評課、講課活動,使他們有充足的空間進行教學(xué)實踐活動;為教師提供展示的空間,多開展教學(xué)比賽、公開課、觀摩課、教案展評、論文評比等展示活動,使每一位教師才能都有展示的機會,充分展示教師的教學(xué)智慧。學(xué)校持續(xù)發(fā)展,是社會發(fā)展和教育發(fā)展大趨勢對學(xué)校的客觀要求,也是學(xué)校自身求生存、謀發(fā)展、鑄輝煌的必由之路。辦學(xué)理念的創(chuàng)新和學(xué)校精神的塑造是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,而創(chuàng)新學(xué)校管理機制,構(gòu)建新型學(xué)校管理模式則是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的保證,在以人為本科學(xué)發(fā)展觀的統(tǒng)領(lǐng)下,不斷地提升師生的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量,辦學(xué)生滿意、家長放心、社會歡迎的和諧教育。初中信息技術(shù)教學(xué)的目的在于培養(yǎng)初中學(xué)生對信息技術(shù)的興趣，并讓其理解和掌握基本的信息技術(shù)技能，通過初中信息技術(shù)的課堂學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)生對信息的搜集、傳輸以及處理能力，提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，為學(xué)生其他學(xué)科的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。但是，現(xiàn)階段初中信息技術(shù)在實際教學(xué)過程中，受各方面因素的影響，實際教學(xué)質(zhì)量不高，學(xué)生對信息技術(shù)基本知識理解和掌握程度也不高。為此，本文基于創(chuàng)新理念分析新時期如何提高初中生信息技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量。1.堅持學(xué)生的主體地位，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣在初中信息技術(shù)教學(xué)過程中，受教師傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，往往會忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中主體地位，加之，隨著教學(xué)難度的不斷增加，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的難點也會越來越多，這時如果信息技術(shù)教師不注意創(chuàng)新教學(xué)方法，忽視學(xué)生在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的厭倦情緒，將會進一步降低學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。為此，信息技術(shù)教師應(yīng)該立足于學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，創(chuàng)新教學(xué)方法，改善信息技術(shù)課堂的教學(xué)氛圍，注意對學(xué)習(xí)難點的重點講解，分步驟講解，讓學(xué)生逐步理解和領(lǐng)悟所學(xué)知識。比如教師在講解軟件中“幫助”的基本功能時，可以先讓學(xué)生自己打開一個文本文檔，并查看其中的幫助功能，自己研究分析在幫助功能可以幫助他們了解哪些基本的信息，以及操作中的使用技巧。最后，教師再對學(xué)生的發(fā)現(xiàn)進行深一步的講解，從而加深學(xué)生對此類知識的記憶。2.注重因材施教，提高信息技術(shù)教學(xué)的針對性初中生正處于人格形成的初級階段，不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力和理解能力等方面存在諸多不同，需要教師積極加以引導(dǎo)，立足于全體學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，兼顧不同學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。比如，教師在教授如何使用word文件時，可以針對不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，對其提出不同的學(xué)習(xí)要求，對于學(xué)習(xí)能力一般的學(xué)生，要求其掌握最基本的文字輸入和保存操作；對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，理解能力也較強的學(xué)生，對其提出更深一步的要求，讓學(xué)生掌握如何對word中的文本進行格式的編排。這種分層次的教學(xué)方法，不僅可以激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性，而且可以實現(xiàn)不同學(xué)生之間的交流，讓學(xué)生之間相互合作，提高初中生的合作意識。此外，因材施教的教學(xué)方法，可以提高信息技術(shù)教學(xué)的針對性，讓每個學(xué)生都可以積極的開動腦筋，最大限度的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。3.鼓勵學(xué)生學(xué)習(xí)，完善課堂教學(xué)評價體系初中生在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)積極性和興趣容易受到信息技術(shù)教師教學(xué)方法的影響，教師如果采用消極的教學(xué)方法，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的問題總是批評，就會增加初中生對信息技術(shù)學(xué)習(xí)的抵觸心理，甚至對教師產(chǎn)生畏懼情緒，這些都不利于教學(xué)活動的進一步開展。為此，信息技術(shù)教師要創(chuàng)新自己的教學(xué)理念，建立一套健全的教學(xué)評價體系，注意化解學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的抵觸情緒，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中越到的問題以及所犯下的錯誤，要細心對其進行進一步的講解，發(fā)揮積極評價的作用，讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下發(fā)現(xiàn)問題的解決方法，體會到在學(xué)習(xí)過程中克服困難的成就感。為此，在教學(xué)過程中，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中的上進，一定要對其加以表揚，讓學(xué)生在信息技術(shù)的學(xué)習(xí)過程中充滿積極的情感意識。此外對于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力不同的初中生，信息技術(shù)教師應(yīng)該設(shè)立不同的評價標(biāo)準，進而不斷提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量。4.加強合作教學(xué)，提高學(xué)生的集體意識合作教學(xué)是現(xiàn)階段教學(xué)中被應(yīng)用較為廣泛的教學(xué)方法，在初中生信息技術(shù)的學(xué)習(xí)中，通過學(xué)生之間的相互合作，不僅可以有效提高學(xué)生信息技術(shù)學(xué)習(xí)的有效性，而且可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識和集體意識，讓同學(xué)之間相互幫助，從而不斷提高學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣。比如，在課堂教學(xué)過程中，教師首先將學(xué)生分成不同的小組，每個小組4-5人，不管在課堂的理論學(xué)習(xí)過程中，還是在實際的上機操作過程中，都讓每個小組成員共同討論，充分發(fā)揮集體的智慧，為了保證小組討論的有序性，教師可以在每個小組中認命一個人作為小組組長，負責(zé)對具體問題的總結(jié)，對于同組成員中存在疑惑的問題進行標(biāo)注并向老師提出。此外，小組成員的分配上，也要注意讓學(xué)習(xí)能力不同的學(xué)生之間相互幫助，讓他們在合作中都得到學(xué)習(xí)能力和思維能力的提升。5.結(jié)語隨著新課程改革的不斷深化發(fā)展，初中信息技術(shù)教學(xué)在初中生學(xué)習(xí)中占據(jù)越來越重要的比重，但是，在信息技術(shù)教學(xué)中依然存在諸多問題，嚴重影響了信息技術(shù)教學(xué)的質(zhì)量和成效。為此，為了進一步有效提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量，初中信息技術(shù)教師必須不斷創(chuàng)新自己的教學(xué)理念，培養(yǎng)初中學(xué)生的學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣，提高學(xué)生的合作意識，讓學(xué)生在信息技術(shù)學(xué)習(xí)中體會到學(xué)習(xí)的樂趣，提升信息技術(shù)教學(xué)的成效。參加文獻[1]宣麗，信息技術(shù)課教學(xué)探究[J]，現(xiàn)代閱讀（教育版），2012（17）.[2]張玉華，初中信息技術(shù)教學(xué)改革的具體思路分析[J]，中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2011（18）.服務(wù)禮儀培訓(xùn)確定版41、實際上，我們想要的不是針對犯罪的法律69服務(wù)禮儀儀容儀表儀態(tài)服務(wù)禮儀70家成功的公司,必須把與顧客建立親密關(guān)系置于戰(zhàn)略核心地位除非員工的具體行動、行為和報酬,都以創(chuàng)造有利可圖的顧客滿意度為導(dǎo)向,否則一切完美的運營和新產(chǎn)品開發(fā)終究是不能保證一勞永逸的家成功的公司,必須把與顧客建立71課程介紹什么是服務(wù)禮儀禮儀的重要性禮儀的核心學(xué)習(xí)禮儀的意義和目標(biāo)服務(wù)禮儀的標(biāo)準服務(wù)規(guī)范課程介紹72同樣都是服務(wù)員,你將如何評價她們的形象?關(guān)同樣都是服務(wù)員,你將如何評價73什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀容的概念:儀容是指人的容貌,包括頭發(fā)、臉部、五官、手部等。什么是儀容、儀表、儀態(tài)74什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀表的概念:儀表是指包括人的外表,包括穿著打扮和表情等,是一個精神面貌的外觀體現(xiàn)⊙④○什么是儀容、儀表、儀態(tài)75什么是儀容、儀表、儀態(tài)關(guān)于儀態(tài)的概念:儀態(tài)是指人的姿態(tài),包括人在行為中的表情姿勢和風(fēng)度。什么是儀容、儀表、儀態(tài)76禮儀的重要性府于一個人的第一印象第一印象尤為重要:營銷員的失敗,80%的原因是給顧客留下的第一印象不佳切記你不可能在第二次見面的時候留下第一印象禮儀的重要性77三秒鐘”印象三三三法則:1、顧客頭三秒看你的外在形象:容貌、著裝60%2、顧客頭三分鐘是觀察你的形體語言和語調(diào)語速15%3、顧客頭三十分鐘是聽你的談話內(nèi)容和注意你的個人