社區(qū)服務(wù)與管理復(fù)習(xí)

L簡述社區(qū)的構(gòu)成要素？⑴一定數(shù)量的人口。(2)一定的地域范圍。⑶合理的區(qū)位結(jié)構(gòu)。⑷共同的生活方式。⑸獨特的社區(qū)文化。⑹相同的社區(qū)意識。2.社區(qū)健身環(huán)境的內(nèi)涵是什么？社區(qū)健身是在街道辦事處的轄區(qū)內(nèi)，以自然環(huán)境和體育設(shè)施為基礎(chǔ)，以全體社區(qū)成員為主要對象，以滿足社區(qū)成員的體育需求、增進身心健康為主要目的,就地就近開展的區(qū)域的群眾體育。其核心思想是打破行業(yè)、單位的界限，為社區(qū)居民提供易于參與的體育條件，使居民能方便地在駐地附近得到滿足,從而使體育健身生活化。3。怎樣為社區(qū)中介組織參與社區(qū)建設(shè)創(chuàng)造條件？⑴逐步實現(xiàn)部分政府機構(gòu)、部分企事業(yè)單位向社區(qū)中介組織的轉(zhuǎn)制。⑵培育和發(fā)展現(xiàn)有的社會團體，充分發(fā)揮它們在社區(qū)建設(shè)過程中的作用⑶在現(xiàn)有社區(qū)群眾性組織的基礎(chǔ)上，按照社區(qū)中介組織的規(guī)范和要求培育若干專門性的社區(qū)建設(shè)的中介組織。廣泛動員居民群眾加入這些組織,并使這些組織逐漸走上制度化、專業(yè)化軌道，相對獨立地開展社區(qū)建設(shè)活動。⑷制定和完善鼓勵扶持社區(qū)中介組織積極參與社區(qū)建設(shè)的政策、法規(guī)包括資金、項目、場地、稅收等方面的優(yōu)惠政策等，為中介組織參與社區(qū)建設(shè)事業(yè)提供良好的制度條件。4。社區(qū)環(huán)境管理的任務(wù)包括哪些方面？⑴社區(qū)區(qū)域的環(huán)境保護。2）做好社區(qū)環(huán)境綠化工作。3）做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。4）清理社區(qū)區(qū)域內(nèi)的違章搭建設(shè)施。5）加強市政公共設(shè)施管理6）搞好車輛交通管理。7）建設(shè)各種環(huán)境小品。（8）抓好治安管理工作。（9）抓好消防管理工作。（10）建立新型的人文環(huán)境。四、綜合題北京西城可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)西城區(qū)是中國首都北京的中心城區(qū)之一，面積31.66平方公里，設(shè)有10個街道辦事處,28個居（家）委會。西城區(qū)既是北京政治、文化中心，又是重要的金融、商業(yè)活動區(qū)1995年,西城區(qū)被批準為國家可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)，自此，西城區(qū)從中心城區(qū)的特點出發(fā)以社區(qū)建設(shè)為依托，通過開展社區(qū)環(huán)保行動、社區(qū)教育和科普、社區(qū)文化、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等工作，先后實施了120多項示范項目和示范工程，開展了一批可持續(xù)發(fā)展行i動。其中，加強環(huán)境保護,促進資源節(jié)約和有效利用始終是西城實驗區(qū)的一項重要工作內(nèi)容。.論述加強社區(qū)文化建設(shè)的重要意義。第一，這社區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧社區(qū)的精神依托。社區(qū)和諧是城市和諧的基礎(chǔ)，在建設(shè)社會主義和諧社會的過程中，和諧社區(qū)的構(gòu)建具有極其重要的地位,而社區(qū)的和諧度是與社區(qū)文化建設(shè)的狀態(tài)緊密關(guān)聯(lián)的，因為和諧社區(qū)需要文化的支撐，社區(qū)文化是構(gòu)建和諧社區(qū)的靈魂所在。第二，社區(qū)文化建設(shè)是滿足居民日益增長的文化生活需要的內(nèi)在要求,改革開放以來隨著社會經(jīng)濟的巨大發(fā)展,居民的物質(zhì)生活水平有了很大程度的提高，隨之而來的是文化生活需要的提升。這既是經(jīng)濟和社會進一步發(fā)展的客觀需要，又是居民變化了的生活狀況的內(nèi)在要求。第三，社區(qū)文化建設(shè)是解決社會轉(zhuǎn)型期社區(qū)面臨的一系列新問題的重要途徑，我國社會正處在一個轉(zhuǎn)型時期，人們在收入來源、利益取向、價值觀念，生活方式等方面日益呈現(xiàn)出多元化的趨向,諸多因素的相互碰撞必然導(dǎo)致許多新的社會矛盾和問題，這些矛盾和問題在城市社區(qū)中必然有其表現(xiàn)，從而使社區(qū)文化建設(shè)面臨新的任務(wù)和挑戰(zhàn)。第四，社區(qū)文化建設(shè)是現(xiàn)代化城市管理機制有效運作的重要條件，為了建設(shè)現(xiàn)代化文明城市，必須大力提高城市管理的現(xiàn)代化水平。.案例分析:閱讀下列案例，分析北京西城可持續(xù)發(fā)展實驗區(qū)開展綠色行動有何成效？2.西城區(qū)的綠色行動已取得一定的成效，主要包括：(1)通過加強可持續(xù)發(fā)展思想的宣傳，促進了全區(qū)居民環(huán)境意識的提高，在創(chuàng)建綠色小區(qū)、學(xué)校和商店過程中,創(chuàng)建單位普遍采用多種形式，開展可持續(xù)發(fā)展思想的宣傳，許多商店編寫材料，利用廣播、板報、班前會向職工宣傳創(chuàng)建綠色商店的意義普及有環(huán)境認證標志的商品知識;采取在店堂內(nèi)設(shè)立科普宣傳欄或劃出專門的宣傳區(qū)域，在門前開展社會咨詢活動等方式向消費者進行宣傳引導(dǎo)綠色消費。居(家)委會利用小區(qū)宣傳欄，開展垃圾分類、節(jié)水、節(jié)電等專題宣傳普及有關(guān)的科普知識。各中小學(xué)廣范開展環(huán)境教育和環(huán)境保護活動。區(qū)有關(guān)部門加印了市環(huán)?；饡帉懙木G色行動系列宣傳折頁數(shù)千份，區(qū)環(huán)衛(wèi)部門編寫了有關(guān)垃圾分類的宣傳材料，發(fā)放到創(chuàng)建單位和街道社區(qū),并組織了專題講座與培訓(xùn),。上述宣傳活動極大地促進了公眾環(huán)境意識的提高，同時也推動了工作的深入開展。(2)為大城市城區(qū)在節(jié)約資源、保護環(huán)境的具體做法方面提供了很好的示范。，通過綠色行動的開展,無論是居民小區(qū),還是學(xué)校商店都有了明確的工作內(nèi)容，并依此采取了一系列具體的行動來開展相應(yīng)的環(huán)境保護和資源節(jié)約利用工作，許多商店，居(家)委會和學(xué)校都設(shè)立了廢舊電池回收箱，開展了回收業(yè)務(wù)如新街口百貨商場一年內(nèi)回收廢舊電池400多公斤。在節(jié)水節(jié)電技術(shù)及器具的推廣應(yīng)用上，在創(chuàng)建單位普遍推廣了節(jié)水龍頭，如萬方西單商場一個單位就更換了137個節(jié)水龍頭。此外，在創(chuàng)建單位廣泛開展了節(jié)能燈具的推廣工作。西單商場、廣電部西便門居民小區(qū)采用不同的動態(tài)補償設(shè)備,大幅度提高了供電的功率因數(shù)，從而提高了用電效率，節(jié)約了電能。(3)在機制轉(zhuǎn)變上進行了有益的探索。如在垃圾分類清運的組織上，采用了由回收公司與小區(qū)業(yè)主單位簽定協(xié)議，回收公司負責無償清運分類后零散的可回收物品;作為補償，回收公司同時負責該小區(qū)的大宗可回收物品的有償(按市場價)回收，如廢報紙，書本，易拉罐、塑料罐和玻璃瓶等。在不增加或少增加政府負擔的情況下，已逐步建立起市場化社會化的清運機制。.物業(yè)管理與社區(qū)管理的密切聯(lián)系體現(xiàn)在哪幾方面?(1)物業(yè)管理必須接受社區(qū)的指導(dǎo)和監(jiān)督。⑵社區(qū)建設(shè)與管理的內(nèi)容要依托物業(yè)管理來實現(xiàn)和完成⑶物業(yè)管理是社區(qū)管理的子系統(tǒng)。.社區(qū)自治的職能和規(guī)范有哪些？（1）社區(qū)自治職能主要包括以下幾個方面：①自治職能,包括民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督②協(xié)助職能。③監(jiān)督職能。（2）社區(qū)自治，應(yīng)當同時遵循以下四個規(guī)范：1）依法自治。2）黨領(lǐng)導(dǎo)下的自治。3）政府領(lǐng)導(dǎo)下的自治。4）社會參與下的自治。.簡述社區(qū)環(huán)境綠化建設(shè)的基本要求⑴統(tǒng)一規(guī)劃、合理組織、形成系統(tǒng)。⑵節(jié)約用地。⑶營造良好的社區(qū)景觀4）投資經(jīng)濟、方便管理。4.什么是“綠色消費”理念？“綠色消費”的概念是廣義的，主要是指在社會消費中，不僅要滿足我們這一代人消費需求和安全、健康，還要滿足子孫萬代的消費需求和安全、健康。它有三層含義:一是倡導(dǎo)消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產(chǎn)品。二是在消費過程中注重垃圾的處置，不造成環(huán)境污染。三是引導(dǎo)消費者轉(zhuǎn)變消費觀念,提倡崇尚自然、追求健康，在追求生活舒適的同時注重環(huán)保、節(jié)約資源和能源實現(xiàn)可持續(xù)消費”。狹義地講，綠色消費”重點放在“綠色生活，環(huán)保選購”等直接關(guān)系到消費者安全健康方面的內(nèi)容，社會監(jiān)督的重點放在食品、化妝品和建筑裝飾材料三個方面上。四、綜合題以人為本,努力創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代文明社區(qū)武漢市百步亭花園社區(qū)地處漢口江岸區(qū),位于湖北省武漢市城市總體規(guī)劃中最大的后住新區(qū)南端，是武漢市最大的安居示范花園社區(qū)。規(guī)劃用地3700畝,建成后可入住13萬人。現(xiàn)已建住宅100萬平方米,入住近3萬人。百步亭花園小區(qū)在可持續(xù)社區(qū)建設(shè)工作上經(jīng)過不懈努力和成功探索，取得了明顯的成效得到了國家和省市的充分肯定，走后被評為湖北省安全文明小區(qū)、全國文明社區(qū)示范點、全國著名品牌、全國著名社區(qū)、全國無毒社金國城市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)示范點，并獲首屆中國人居環(huán)境范例獎.試闡述如何構(gòu)建社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的和諧關(guān)系？社區(qū)作為人民群眾生活的家園和各類經(jīng)濟社會組織活動的舞臺,已成為城市管理的重心。物業(yè)管理作為社區(qū)管理的重要組成部分,是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，對推進建設(shè)“管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代化社區(qū)”具有十分重要的作用。(1)堅持條塊結(jié)合、屬地管理,發(fā)揮社區(qū)對物業(yè)管理的指導(dǎo)協(xié)調(diào)作用。①切實加強導(dǎo)與監(jiān)督，提高業(yè)主大會、業(yè)主委員會自我管理的能力;②充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，解決物業(yè)管理中的〃急、難、愁”問題;③積極化解物業(yè)管理方面的矛盾糾紛，創(chuàng)造安定團結(jié)的社區(qū)氛圍。(2)發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢,形成主動參與社區(qū)建設(shè)的新格局。物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)小區(qū)管理單位作為駐區(qū)單位，在做好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上積極發(fā)揮優(yōu)勢,擴大服務(wù)范圍，創(chuàng)新工作方式,主動參與到社區(qū)建設(shè)工作中去。(3)共享社區(qū)公共資源,創(chuàng)建物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)互動的良性機制。物業(yè)管理與和和諧社區(qū)的建設(shè)是相輔相成的。按照“條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”的原則物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)小區(qū)管理單位應(yīng)當充分利用社區(qū)資源，力口強自身建設(shè),積極配合街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)開展和諧社區(qū)的創(chuàng)建工作。(4)處理好物業(yè)公司與社區(qū)居委會、街道辦事處的關(guān)系。物業(yè)公司與社區(qū)居委會相比在目標取向上雖然具有一致性,但它們之間畢竟是不同的利益主體。由于認識上和工作中的差異，必然會存在一定的矛盾。在物業(yè)公司與街道辦事處、居委會公共關(guān)系的處理上，并非僅僅靠單一的真誠溝通就能解決問題，畢竟各方局部利益不同，職能有許多交叉。為徹底解決這一問題，還應(yīng)在實踐中探索改革之路。⑸嘗試“三位一體”管理模式片探索構(gòu)建和諧社區(qū)的管理機制。物業(yè)管理需要社區(qū)指導(dǎo),社區(qū)管理應(yīng)當尊重物業(yè)管理的自主權(quán)。物業(yè)管理主要是依靠物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過市場運行機制實施的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是具有“自主經(jīng)營,自負盈虧,自我發(fā)展,自我約束”的法人資格的實體。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營過程中,不僅要求有社會效益，還要求有經(jīng)濟效益。只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照有關(guān)政策法律從事經(jīng)營，社區(qū)就應(yīng)該尊重他們的自主權(quán),否則,干預(yù)過多將影響其正常運營。無錫、武漢等城市實施的“三位一體”管理模式，對于物業(yè)管理與社區(qū)管理的和諧關(guān)系的構(gòu)建具有一定的借鑒作用。.案例分析:閱讀下列案例，試分析百步亭花園社區(qū)探索新形勢下有中國特色的社區(qū)筑新模式有何推廣意義？2.此案例的特點經(jīng)驗及推廣示范意義：武漢百步亭小區(qū)堅持社區(qū)環(huán)境創(chuàng)新，走可持續(xù)發(fā)展道路；堅持“以人為本”，形成了社會效益與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動，實現(xiàn)了人民群眾安居樂業(yè)和新型社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,探索出新形勢下有中國特色的社區(qū)建設(shè)的新模式。百步亭花園文明社區(qū)堅持社區(qū)可持續(xù)發(fā)展一切著眼于人，著眼于人的全面發(fā)展和人居環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展,堅持實現(xiàn)讓普通市民享受高層次文明、高質(zhì)量的生活才是高了老百姓的生活質(zhì)量和城市文明程度，提高了市民文明素質(zhì)，達到社會效益與經(jīng)濟效益共同發(fā)展使自然環(huán)境與人文環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展。百步亭花園小區(qū)的另一個可以借鑒之處在于小區(qū)管理機制的創(chuàng)新。百步亭小區(qū)的管理部門本身既不是政府的派出機構(gòu)，又不是單