司慶月百貨類門店銷售挑戰(zhàn)、服務(wù)評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)方案

司慶月百貨類門店銷售挑戰(zhàn)、服務(wù)評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)方案司慶月百貨類門店銷售挑戰(zhàn)、服務(wù)評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)方案

為配合司慶營(yíng)銷活動(dòng)開展，充分抓住司慶節(jié)點(diǎn)沖刺半年銷售目標(biāo)，以“顧客服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”上線為契機(jī)，通過營(yíng)造比學(xué)趕幫超的競(jìng)賽氛圍，實(shí)現(xiàn)繼3.15之后營(yíng)運(yùn)管理的再提升，并順利達(dá)成擴(kuò)銷增效的最終目標(biāo)，特開展本期活動(dòng)。

一、活動(dòng)主題

狂歡六月，燃動(dòng)激情

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年6月1日--6月30日

三、組織形式

營(yíng)運(yùn)部統(tǒng)一組織并調(diào)度、跟進(jìn)活動(dòng)開展

四、活動(dòng)內(nèi)容

（一）銷售挑戰(zhàn)賽

1、品牌挑戰(zhàn)賽

（1）參加范圍：各門店百貨業(yè)態(tài)品牌（省外門店不參加）

（2）品牌參賽條件

根據(jù)20xx年6月份系統(tǒng)內(nèi)12810個(gè)百貨品牌銷售排序，取銷售合計(jì)占比前50%的品牌，即品牌月銷售額25萬元作為最低銷售限額，在符合條件的1000余品牌中，門店選取銷售貢獻(xiàn)度高、具有成長(zhǎng)潛力的品牌報(bào)名參賽（不包含家電品牌）。

（3）比賽規(guī)則

根據(jù)報(bào)名品牌銷售額，劃分高、中、低三個(gè)群組分別開展競(jìng)賽和評(píng)比活動(dòng)。

以活動(dòng)期間各品牌實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增幅為考核口徑，通過排序，以品牌銷售正增長(zhǎng)為前提，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)勝品牌。

系統(tǒng)內(nèi)符合競(jìng)賽條件品牌統(tǒng)計(jì)（20xx.6月份口徑）

群組劃分

系統(tǒng)內(nèi)品牌數(shù)量（個(gè)）

品牌數(shù)量占比

銷售額合計(jì)（億元）

銷售額占比

A群組

100萬元（含）以上

143

14%

2.6

39%

B群組

40萬元（含）-100萬元

414

40%

2.5

38%

C群組

25萬元（含）-40萬元

485

46%

1.5

23%

合計(jì)

1042

100%

6.6

100%

（4）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

每個(gè)競(jìng)賽群組各設(shè)置品牌精英獎(jiǎng)、品牌績(jī)優(yōu)獎(jiǎng)和品牌突破獎(jiǎng)三檔獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)獲獎(jiǎng)品牌頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金。

2、門店挑戰(zhàn)賽

（1）參加范圍

系統(tǒng)內(nèi)各門店百貨業(yè)態(tài)

（2）比賽規(guī)則

根據(jù)《銀座百貨類門店業(yè)態(tài)分類指導(dǎo)意見》中門店分類，以活動(dòng)期間各門店百貨業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)銷售同比增幅作為競(jìng)賽指標(biāo)（剔除家電公司銷售），分群組進(jìn)行考核。

活動(dòng)期間門店百貨業(yè)態(tài)銷售同比增長(zhǎng)值=活動(dòng)期間門店百貨銷售額/同期銷售額*100%；

（3）比賽結(jié)果應(yīng)用

通過對(duì)各群組、門店百貨業(yè)態(tài)銷售根據(jù)同比增幅進(jìn)行排序，結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，排名靠后的門店在總結(jié)會(huì)中做活動(dòng)檢視。

3、門店內(nèi)部銷售競(jìng)賽

活動(dòng)期間各門店結(jié)合總部營(yíng)運(yùn)部銷售競(jìng)賽內(nèi)容，自行組織本門店內(nèi)部競(jìng)賽活動(dòng)，以競(jìng)賽項(xiàng)目互補(bǔ)的形式，進(jìn)一步提升司慶期間門店競(jìng)賽氛圍和員工銷售熱情。競(jìng)賽方案于向總部營(yíng)運(yùn)部報(bào)備，競(jìng)賽結(jié)果由各門店自行通報(bào)或獎(jiǎng)勵(lì)。

（二）服務(wù)評(píng)比活動(dòng)

1、參加范圍

系統(tǒng)內(nèi)各門店百貨業(yè)態(tài)

2、評(píng)比內(nèi)容

以5月27日正式上線的“顧客服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”為依托，對(duì)司慶月期間各門店的顧客評(píng)價(jià)數(shù)量占比和評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及排序。

門店百貨顧客評(píng)價(jià)量占比=門店百貨顧客評(píng)價(jià)總量/門店百貨交易筆數(shù)*100%

門店百貨顧客主動(dòng)評(píng)價(jià)量占比=門店百貨顧客主動(dòng)評(píng)價(jià)量/門店百貨顧客評(píng)價(jià)總量*100%

門店百貨顧客評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)=顧客服務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)百貨報(bào)表數(shù)據(jù)

3、評(píng)比規(guī)則

以門店為單位，將各評(píng)比項(xiàng)目根據(jù)比值和分?jǐn)?shù)進(jìn)行排序。

4、評(píng)比結(jié)果應(yīng)用

將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，排名優(yōu)先和最后的門店在總結(jié)會(huì)中做閱歷分享和活動(dòng)檢視。

五、活動(dòng)要求

請(qǐng)各門店根據(jù)品牌挑戰(zhàn)賽的報(bào)名條件，于5月31日前將《參賽品牌報(bào)名表》（見附表）和“門店銷售競(jìng)賽方案”發(fā)至營(yíng)運(yùn)部指定郵箱：yybb20xx06@163.com

附：《司慶月品牌銷售挑戰(zhàn)賽報(bào)名表》

營(yíng)運(yùn)部

20xx年5月28日

附件

司慶月品牌銷售挑戰(zhàn)賽報(bào)名表

序號(hào)

區(qū)域

門店

品牌