人員培訓(xùn)方案

人員培訓(xùn)制度人員培訓(xùn)制度頁(yè)腳內(nèi)容頁(yè)腳內(nèi)容PAGE8目 錄第一章人員培訓(xùn)計(jì)劃 2培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn) 2培訓(xùn)目的 2授課師資 2培訓(xùn)內(nèi)容 2使用培訓(xùn) 3維護(hù)管理培訓(xùn) 3教材配備 4對(duì)受訓(xùn)人員的要求 4操作培訓(xùn) 4維護(hù)培訓(xùn) 4安裝培訓(xùn) 4培訓(xùn)效果和考核 4第二章各專業(yè)子系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃 5綜合布線系統(tǒng) 5計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 5電視監(jiān)控系統(tǒng) 5樓宇自控系統(tǒng) 6門(mén)禁系統(tǒng) 6第一章人員培訓(xùn)計(jì)劃完善的人員培訓(xùn)是一切現(xiàn)代化科技應(yīng)用之基礎(chǔ)，也是項(xiàng)目按既定目標(biāo)實(shí)施的關(guān)鍵，我們將為客戶訂立一整套培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)各個(gè)層次的作業(yè)人員，透過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的講師及教材，施以專業(yè)的培訓(xùn)，使我們的實(shí)施方案能夠發(fā)揮最大的效益。當(dāng)系統(tǒng)的施工進(jìn)展到后期的關(guān)鍵步驟和驗(yàn)收階段，我公司將對(duì)產(chǎn)業(yè)園有關(guān)部門(mén)的技術(shù)人員和操作人員進(jìn)行正規(guī)化的現(xiàn)場(chǎng)和異地集中培訓(xùn)，增強(qiáng)他們對(duì)整個(gè)智能建筑群弱電系統(tǒng)的理論知識(shí)和實(shí)際操作水平。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)我方對(duì)建設(shè)方的培訓(xùn)共計(jì)進(jìn)行兩次，每次為期兩周。培訓(xùn)的地點(diǎn)設(shè)在XXXX公司培訓(xùn)中心。如有變動(dòng)雙方可以通過(guò)協(xié)商另行確定培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)。培訓(xùn)目的使建設(shè)方人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)全面了解，熟悉日常維護(hù)工作，有能力處理一般性問(wèn)題，并減少系統(tǒng)因使用或操作不當(dāng)而引起故障的發(fā)生幾率，減少突發(fā)故障的產(chǎn)生。授課師資技術(shù)部資深工程師：技術(shù)支持中心經(jīng)理：測(cè)試中心經(jīng)理：工程中心經(jīng)理：培訓(xùn)內(nèi)容首先在培訓(xùn)之前，我們的系統(tǒng)驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)，編寫(xiě)一本簡(jiǎn)單實(shí)用的系統(tǒng)應(yīng)用操作手冊(cè)。培訓(xùn)內(nèi)容可分為面向操作人員和面向管理人員兩類。前者注重實(shí)際操作，后者偏重系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、功能和管理等。面向操作人員（實(shí)際使用者）的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：1．1．11.主要設(shè)備、器件的作用安裝位置；1．1．22.維護(hù)規(guī)程及簡(jiǎn)單故障判定排除。面向管理人員（系統(tǒng)維護(hù)管理者）的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：1．1．31.子系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)原理結(jié)構(gòu)；1．1．42.系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)及子系統(tǒng)相互間的關(guān)系；1．1．53.系統(tǒng)重要參數(shù)的設(shè)定和修改；1．1．64.竣工圖（包括弱電系統(tǒng)管道線路平面圖）的查閱。按照綜合布線子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、安全防范子系統(tǒng)、公共廣播子系統(tǒng)、衛(wèi)星有線電視子系統(tǒng)、UPS統(tǒng)維護(hù)管理人員和系統(tǒng)高級(jí)管理員提供以下三個(gè)層次的培訓(xùn)：使用培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)使用培訓(xùn)人員經(jīng)培訓(xùn)后應(yīng)能達(dá)到獨(dú)立、熟練地操作和使用相關(guān)設(shè)備和應(yīng)用軟件，在出現(xiàn)故障時(shí)可準(zhǔn)確描述故障現(xiàn)象，并在遙控指導(dǎo)下可進(jìn)行簡(jiǎn)單的查障操作。該培訓(xùn)適用于所有子系統(tǒng)。維護(hù)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)后技術(shù)人員達(dá)到獨(dú)立安裝、調(diào)試和維護(hù)設(shè)備，并可在指導(dǎo)下擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的水平?？山Y(jié)合現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)。內(nèi)容包括：工作原理和技術(shù)性能系統(tǒng)的安裝和調(diào)試維護(hù)保養(yǎng)和故障處理本系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和配置系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法和實(shí)施過(guò)程相關(guān)技術(shù)工藝的操作方法相關(guān)軟件的使用、維護(hù)和配置本專業(yè)的相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)電視監(jiān)控、門(mén)禁、公共廣播、數(shù)字會(huì)議、樓宇自控等提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。該類的維護(hù)管理培訓(xùn)適用于綜合布線、安防、門(mén)禁、公共廣播、樓宇自控和有線電視等需要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際動(dòng)手操作和維護(hù)的子系統(tǒng)。教材配備我方在培訓(xùn)中提供教具和完整的培訓(xùn)手冊(cè)，培訓(xùn)手冊(cè)的內(nèi)容涵蓋了以上全部培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)受訓(xùn)人員的要求操作培訓(xùn)學(xué)員具有電子設(shè)備操作的基本經(jīng)驗(yàn)和大學(xué)教育程度。對(duì)于中心控制系統(tǒng)，還具有操作計(jì)算機(jī)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于將來(lái)做教員的學(xué)員，除上述知識(shí)和能力外，還具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。維護(hù)培訓(xùn)學(xué)員熟悉電子設(shè)備操作的原理，受過(guò)大學(xué)教育程度。具備一定的電工電路實(shí)際動(dòng)手操作經(jīng)驗(yàn)，能夠熟練使用簡(jiǎn)單的測(cè)試儀器如萬(wàn)用表等。具備一定的網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置經(jīng)驗(yàn)最佳。安裝培訓(xùn)掌握督導(dǎo)對(duì)各種安裝的要求。培訓(xùn)效果和考核經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的有關(guān)技術(shù)人員，將有能力獨(dú)立的分析問(wèn)題，解決日常的網(wǎng)絡(luò)管理問(wèn)題，對(duì)各種情況的處理達(dá)如用戶有特殊的需求，我公司將根據(jù)情況為用戶提供其他可能的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)結(jié)束后，我方將組織接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行書(shū)面和實(shí)際操作的測(cè)驗(yàn)和考試。通過(guò)考試的人員我方將為之頒發(fā)合格證書(shū)。第二章各專業(yè)子系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)工作按專業(yè)分為以下幾部分：綜合布線系統(tǒng)人員：2-4人（限甲方員工）內(nèi)容：強(qiáng)化對(duì)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)的產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)、原理的認(rèn)識(shí)，熟悉系統(tǒng)資料，掌握調(diào)整跳線的基本技能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)人員：4人（限甲方員工）內(nèi)容：第一部分：主干交換機(jī)、訪問(wèn)控制列表和雙機(jī)容錯(cuò)協(xié)議。配置，靜態(tài)路由協(xié)議，動(dòng)態(tài)路由協(xié)議；基于Vlan的訪問(wèn)控制列表；熱備份路由協(xié)議。第二部分：PIX防火墻和策略路由。1.PIX防火墻的初步安裝指南，使用說(shuō)明。電視監(jiān)控系統(tǒng)人員：2～4人（限甲方員工）內(nèi)容：1、詳細(xì)講解電視監(jiān)控系統(tǒng)的組成、功能及特點(diǎn)。對(duì)有關(guān)器材和設(shè)備加強(qiáng)認(rèn)識(shí)和理解。2、使技術(shù)人員理解電視監(jiān)控系統(tǒng)的工作原理，加深對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)了解。3、了解配線傳輸線路圖，掌握如何識(shí)別合理的連接和未連接的錯(cuò)誤來(lái)源；主要設(shè)備、器件的作用安裝位置；維護(hù)規(guī)程及簡(jiǎn)單故障判定排除；竣工圖的查閱和修改。4、結(jié)合工程，講授如何進(jìn)行信息維護(hù)和操作控制電視監(jiān)控系統(tǒng)的主控計(jì)算機(jī)信息平臺(tái)。5、如何迅速有效的維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)，在問(wèn)題發(fā)生時(shí)快速正確的判斷故障原因，并解決問(wèn)題。6、如何通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置來(lái)改變系統(tǒng)的設(shè)置，以適應(yīng)各種應(yīng)用需求。7、對(duì)于具有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員我們將提供進(jìn)一步的培訓(xùn)，系統(tǒng)的進(jìn)行包括操作、維護(hù)、系統(tǒng)和管理在內(nèi)的幾門(mén)課程的培訓(xùn)。樓宇自控系統(tǒng)人員：2～4人（限甲方員工）1～22單體調(diào)試的過(guò)程及程序的下載，系統(tǒng)信息的讀取等操作規(guī)范。3等內(nèi)容。4、工程驗(yàn)收前集中三天時(shí)間對(duì)甲方人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)集中強(qiáng)化培訓(xùn)。門(mén)禁系統(tǒng)人員：2～4人（限甲方員工）內(nèi)容：1、門(mén)禁系統(tǒng)：對(duì)負(fù)責(zé)該系統(tǒng)的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)介紹，介紹系統(tǒng)的組成設(shè)備、工作原理、設(shè)備分布和管理特點(diǎn)。進(jìn)行系統(tǒng)操作演示，內(nèi)容包括如何使用該系統(tǒng)，如何使用密碼型的讀卡器并對(duì)其進(jìn)行設(shè)置。進(jìn)行控制箱的使用介紹，包括控制器的低端設(shè)置，及脫機(jī)運(yùn)行