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文檔簡介
2008年4月26日方太品牌的背后
——卓越的升級轉(zhuǎn)型標桿企業(yè)
2011年5月18日中國
·
杭州灣2008年4月26日方太品牌的背后
——卓越的升級轉(zhuǎn)型標桿中國廚房電器第一品牌“世界品牌實驗室”頒布的“中國500最具價值品牌”榜單,方太以38.62億的品牌價值名列同行業(yè)第一。品牌知名度第一品牌忠誠度第一品牌預購率第一高端市場占有率第一中國廚房電器第一品牌“世界品牌實驗室”頒布的“中國5中國廚房電器第一品牌人性化的專業(yè)廚房科技時尚的外觀設(shè)計卓越的品質(zhì)完善的服務體系——中國廚房文化的代言人,新生活觀念的倡導者,消費者心目中的“廚房專家”。中國廚房電器第一品牌人性化的專業(yè)廚房科技十年磨一劍在一個至少十年的品牌戰(zhàn)略方向上,從微觀層面開始追尋你的市場發(fā)展空間。當所有操作層面的升級戰(zhàn)略完成后,品牌精神層面的升級也就自然完成了。品牌的價值也就自然會得到提升。十年磨一劍在一個至少十年的品牌戰(zhàn)略方向上,從微觀層面開始追尋在“增強體質(zhì)”上下功夫方太的質(zhì)量推進歷程:1996,引入ISO9001質(zhì)量管理體系2000,引入6S;TQM,QCC,提案改善;2003,通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三體系整合認證;2004,建立IPD流程;2004,導入IE工程;實施不良率管理;實施市場質(zhì)量\百臺維修率管理;2005,建立CRM系統(tǒng);建立精致度管理體系;2006,導入可靠性工程;FMEA,QFD,FTA;優(yōu)化IPD流程;學習TRIZ;2007,建立精密測量、ROHS能力;建立顧客化實驗室;建立電氣和燃氣兩個國家認可實驗室;學習六西格瑪;2009,導入ISC流程;2010,建立顧客安全體系;2010,籌建MES管理系統(tǒng);擴建大型CALLCENTEER系統(tǒng)。改善企業(yè)體質(zhì)的常用活動
TQM:構(gòu)建全面質(zhì)量管理系體;
QCC品管圈:開展群眾性質(zhì)量活動
OHSAS18000:風靡全球的職業(yè)健康安全管理體系
IPD流程:一種全新的產(chǎn)品開發(fā)模式IE工業(yè)工程:強調(diào)綜合地提高生產(chǎn)率
CRM系統(tǒng):從產(chǎn)品中心到客戶中心
FMEA失效模式分析:一種事先預防性方法
QFD質(zhì)量功能展開:找出對顧客需求影響最大的質(zhì)量特性/工程措施
TRIZ理論:發(fā)明問題的解決理論
RoHS管理:確保不符合性機會降到最小在“增強體質(zhì)”上下功夫方太的質(zhì)量推進歷程:改善企業(yè)體質(zhì)的常用方太戰(zhàn)略-三大定位專業(yè)化高中檔→高端化精品化方太:中國高端廚電專家與領(lǐng)導者
中國賣得更好的高端油煙機,不是洋品牌,而是方太,因為方太更專業(yè)。方太戰(zhàn)略-三大定位專業(yè)化方太:中國高端廚電專家與領(lǐng)導者方太戰(zhàn)略-三大定位專業(yè)化專業(yè)、專心、專注于廚房領(lǐng)域;廚房領(lǐng)域?qū)W⒂趶N房電器(大電)和集成廚房;經(jīng)過充分市場調(diào)研,決定以吸油煙機為切入點;(微波爐與吸油煙機)1996.1.18.中國第一臺大圓弧流線型深型吸油煙機上市;第二個十年開始:品牌專業(yè)化戰(zhàn)略;方太廚房電器
柏廚集成廚房
米博家庭熱水系統(tǒng)方太戰(zhàn)略-三大定位專業(yè)化方太戰(zhàn)略-三大定位高中檔→高端化
從起步就定位中高檔(中國家電行業(yè)第一個)從第二個十年開始定位高端化:高端定位兼顧中端在任何情況下都要堅持這個定位,堅持、堅持、再堅持中國家電行業(yè)第一個采用工業(yè)設(shè)計手段設(shè)計家電產(chǎn)品的企業(yè)中國家電行業(yè)第一個高端定位并取得空前成功的家電品牌方太戰(zhàn)略-三大定位高中檔→高端化方太戰(zhàn)略-三大定位精品化
只有精品,才能符合高中檔的定位每一個出廠的產(chǎn)品都必須是精品
精品:設(shè)計領(lǐng)先、性能優(yōu)異、工藝精湛、品質(zhì)可靠、表里如一
工藝目標:達到并超過歐洲先進水平:五腔驅(qū)動灶、EH06、銀睿五系方太戰(zhàn)略-三大定位精品化品牌建設(shè)-三“名”主義取名好的品牌名是成功創(chuàng)牌的良好開端——筆劃簡單;易記;上口;品類聯(lián)想符合度;檔次感;放棄“飛翔”,選擇“方太”:
方便太太;方便、太平;方:有原則的含義太:有極至的含義,符合高端定位的要求;配以國際化的英文商標(諧音):fotile
設(shè)計了完整的CIS視覺識別系統(tǒng)(當時還非常少見)品牌建設(shè)-三“名”主義取名品牌建設(shè)-三“名”主義借名
與香港亞視著名烹飪類節(jié)目主持人-方太女士合作拍制廣告片
1998.1.第一部TVC:廣告語:“炒菜有方太,除油煙更要有方太!”至今記憶憂新創(chuàng)下了名人名、品牌名、公司名“三名統(tǒng)一”的廣告界經(jīng)典案例第二部TVC:廣告語:“我們家有好多方太!”品牌建設(shè)-三“名”主義借名品牌建設(shè)-三“名”主義淡名
方太品牌的定位與“方太”女士形象之間的矛盾從第二個廣告開始,“方太”形象從一位主角(專家)改變?yōu)橐晃慌浣牵ㄍ平槿耍?,從此開始淡化“方太”女士之后的廣告不再啟用“方太”女士通過TVC的精心策劃和高水準制作,逐步打造符合方太品牌定位的品牌形象品牌建設(shè)-三“名”主義淡名品牌建設(shè)-品牌描述
品牌定位:技術(shù)與設(shè)計領(lǐng)先的廚房電器專家
廚房電器嵌入文化/成套文化倡導者核心價值:領(lǐng)先的設(shè)計人性化廚房科技卓越的品質(zhì)市場定位:高端定位兼顧中端品牌目標:中國(高端)廚房電器第一品牌
中國嵌入式廚房電器第一品牌
中國成套化廚房電器第一品牌品牌口號:專業(yè)驅(qū)動廚房科技品牌年度傳播語:好房子要配好廚電消費者定位:追求高品質(zhì)生活的人士和家庭價格定位:比西門子高5%
品牌建設(shè)-品牌描述品牌定位:技術(shù)與設(shè)計領(lǐng)先的廚房電器專家創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新管理創(chuàng)新文化創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新
沒有產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)就不可能得到發(fā)展;沒有產(chǎn)品創(chuàng)新,就不會有今天的“方太”創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新與美\日\意\荷蘭\中國等世界一流的工業(yè)設(shè)計公司展開廣泛的戰(zhàn)略合作作為中國住宅/家用產(chǎn)品領(lǐng)域唯一的民營企業(yè)承擔國家十一五科技支撐計劃
6000平米全球業(yè)界最大的世界一流實驗室兩個國家級實驗室國家級企業(yè)技術(shù)中心
4000平米的方太研究院正在建設(shè)當中世界一流的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程自方太成立至今近12年,方太創(chuàng)新開發(fā)了數(shù)十項全國乃至全球的第一和惟一創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新管理創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展就不能持續(xù)
創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新管理創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新管理創(chuàng)新公司治理商業(yè)模式管理模式營銷創(chuàng)新管理機制管理系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新管理創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理模式第一個五年
ISO9000+基于個人常識和領(lǐng)導力的管理第二個五年
三體系整合+基于質(zhì)量獎的卓越績效模式第三個五年
深化卓越績效模式和企業(yè)文化
創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理模式創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理機制
利用大自然客觀規(guī)律和人性的規(guī)律性所建立的管理制度,能夠使員工自動自發(fā)地作出最大的業(yè)績或自覺遵守規(guī)章制度激勵機制--績效薪酬體系;ABC(20%);獎罰制度;精神激勵;淘汰機制--績效管理系統(tǒng);ABC(每半年5%);持續(xù)改善機制--例會體系(日/周/月/季/半年/年度);PDCA循環(huán);日常管理;創(chuàng)新機制--創(chuàng)新激勵制度;納入績效評估;競爭機制--ABC的強制分布;監(jiān)督機制--審計制度;例會體系;報告報表體系;走動式管理;適應機制--學習型組織;危機管理;戰(zhàn)略管理;創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理機制創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理系統(tǒng)全國質(zhì)量獎系統(tǒng)
IPD集成化產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)
TPS豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)
ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
DRP分銷管理系統(tǒng)營銷平臺管理系統(tǒng)
CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng)
BPM全員績效管理系統(tǒng)
創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理系統(tǒng)全面預算管理系統(tǒng)
CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng)全員績效管理系統(tǒng)
TQM全面品質(zhì)管理系統(tǒng)
PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
QCC系統(tǒng)提案改善管理系統(tǒng)創(chuàng)新的黨建與TTM全員思想管理系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新文化創(chuàng)新沒有文化創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展就會迷失方向
創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新文化創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新文化創(chuàng)新理念文化原則文化制度文化禮儀文化物質(zhì)文化創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新文化創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-文化創(chuàng)新文化建設(shè)十字秘訣:固化+強化+垂范+獎罰+堅持=習慣用制度固化文化理念用禮儀/儀式、物質(zhì)環(huán)境、不厭其煩的宣導強化文化理念最高領(lǐng)導(層)以身作則、率先垂范、言行一致大張旗鼓地獎勵優(yōu)秀的行為(符合文化的)、處罰不良的行為(不符合文化的)不斷重復、堅持到底員工:有堅定的意志來重復+常想好習慣養(yǎng)成以后對個人成長的巨大好處=習慣一個行為不斷堅持重復(個人:21/90天企業(yè):5~10年)成為習慣、習慣成為自然、自然成為文化;創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-文化創(chuàng)新文化建設(shè)十字秘訣:家業(yè)長青學院簡介:服務項目梗概家業(yè)長青學院以全新的民營企業(yè)傳承與管理理念,幫助民營企業(yè)培養(yǎng)具有強烈的歷史使命感和社會責任感的新一代優(yōu)秀企業(yè)家,創(chuàng)新培訓模式,彰顯教育特色,逐步摸索出了一套適應中國民營企業(yè)接班人培養(yǎng)要求的教育培訓體系和獨樹一幟的教育訓練模式,受到了政府、企業(yè)、學術(shù)界和媒體的廣泛關(guān)注。
真誠:最真誠而持續(xù)地關(guān)注中國民企的傳承與發(fā)展!
解難:最實用的民企傳承與發(fā)展解決方案!
感動:最貼切、有效的學后服務!主要課程模塊:
專修班:卓越的民企掌門人特訓營
傳承班:
企業(yè)傳承與接班人培養(yǎng)戰(zhàn)略(方案)班
專題班:為企業(yè)升級打造專業(yè)的領(lǐng)導團隊
標桿學習:定點超越的最佳對標平臺
家業(yè)長青學院簡介:服務項目梗概謝謝您!ThankYou!bcawhc掘領(lǐng)袖潛能,成就卓越組織ThankYou!http://icdtcly.blog2008年4月26日方太品牌的背后
——卓越的升級轉(zhuǎn)型標桿企業(yè)
2011年5月18日中國
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杭州灣2008年4月26日方太品牌的背后
——卓越的升級轉(zhuǎn)型標桿中國廚房電器第一品牌“世界品牌實驗室”頒布的“中國500最具價值品牌”榜單,方太以38.62億的品牌價值名列同行業(yè)第一。品牌知名度第一品牌忠誠度第一品牌預購率第一高端市場占有率第一中國廚房電器第一品牌“世界品牌實驗室”頒布的“中國5中國廚房電器第一品牌人性化的專業(yè)廚房科技時尚的外觀設(shè)計卓越的品質(zhì)完善的服務體系——中國廚房文化的代言人,新生活觀念的倡導者,消費者心目中的“廚房專家”。中國廚房電器第一品牌人性化的專業(yè)廚房科技十年磨一劍在一個至少十年的品牌戰(zhàn)略方向上,從微觀層面開始追尋你的市場發(fā)展空間。當所有操作層面的升級戰(zhàn)略完成后,品牌精神層面的升級也就自然完成了。品牌的價值也就自然會得到提升。十年磨一劍在一個至少十年的品牌戰(zhàn)略方向上,從微觀層面開始追尋在“增強體質(zhì)”上下功夫方太的質(zhì)量推進歷程:1996,引入ISO9001質(zhì)量管理體系2000,引入6S;TQM,QCC,提案改善;2003,通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三體系整合認證;2004,建立IPD流程;2004,導入IE工程;實施不良率管理;實施市場質(zhì)量\百臺維修率管理;2005,建立CRM系統(tǒng);建立精致度管理體系;2006,導入可靠性工程;FMEA,QFD,FTA;優(yōu)化IPD流程;學習TRIZ;2007,建立精密測量、ROHS能力;建立顧客化實驗室;建立電氣和燃氣兩個國家認可實驗室;學習六西格瑪;2009,導入ISC流程;2010,建立顧客安全體系;2010,籌建MES管理系統(tǒng);擴建大型CALLCENTEER系統(tǒng)。改善企業(yè)體質(zhì)的常用活動
TQM:構(gòu)建全面質(zhì)量管理系體;
QCC品管圈:開展群眾性質(zhì)量活動
OHSAS18000:風靡全球的職業(yè)健康安全管理體系
IPD流程:一種全新的產(chǎn)品開發(fā)模式IE工業(yè)工程:強調(diào)綜合地提高生產(chǎn)率
CRM系統(tǒng):從產(chǎn)品中心到客戶中心
FMEA失效模式分析:一種事先預防性方法
QFD質(zhì)量功能展開:找出對顧客需求影響最大的質(zhì)量特性/工程措施
TRIZ理論:發(fā)明問題的解決理論
RoHS管理:確保不符合性機會降到最小在“增強體質(zhì)”上下功夫方太的質(zhì)量推進歷程:改善企業(yè)體質(zhì)的常用方太戰(zhàn)略-三大定位專業(yè)化高中檔→高端化精品化方太:中國高端廚電專家與領(lǐng)導者
中國賣得更好的高端油煙機,不是洋品牌,而是方太,因為方太更專業(yè)。方太戰(zhàn)略-三大定位專業(yè)化方太:中國高端廚電專家與領(lǐng)導者方太戰(zhàn)略-三大定位專業(yè)化專業(yè)、專心、專注于廚房領(lǐng)域;廚房領(lǐng)域?qū)W⒂趶N房電器(大電)和集成廚房;經(jīng)過充分市場調(diào)研,決定以吸油煙機為切入點;(微波爐與吸油煙機)1996.1.18.中國第一臺大圓弧流線型深型吸油煙機上市;第二個十年開始:品牌專業(yè)化戰(zhàn)略;方太廚房電器
柏廚集成廚房
米博家庭熱水系統(tǒng)方太戰(zhàn)略-三大定位專業(yè)化方太戰(zhàn)略-三大定位高中檔→高端化
從起步就定位中高檔(中國家電行業(yè)第一個)從第二個十年開始定位高端化:高端定位兼顧中端在任何情況下都要堅持這個定位,堅持、堅持、再堅持中國家電行業(yè)第一個采用工業(yè)設(shè)計手段設(shè)計家電產(chǎn)品的企業(yè)中國家電行業(yè)第一個高端定位并取得空前成功的家電品牌方太戰(zhàn)略-三大定位高中檔→高端化方太戰(zhàn)略-三大定位精品化
只有精品,才能符合高中檔的定位每一個出廠的產(chǎn)品都必須是精品
精品:設(shè)計領(lǐng)先、性能優(yōu)異、工藝精湛、品質(zhì)可靠、表里如一
工藝目標:達到并超過歐洲先進水平:五腔驅(qū)動灶、EH06、銀睿五系方太戰(zhàn)略-三大定位精品化品牌建設(shè)-三“名”主義取名好的品牌名是成功創(chuàng)牌的良好開端——筆劃簡單;易記;上口;品類聯(lián)想符合度;檔次感;放棄“飛翔”,選擇“方太”:
方便太太;方便、太平;方:有原則的含義太:有極至的含義,符合高端定位的要求;配以國際化的英文商標(諧音):fotile
設(shè)計了完整的CIS視覺識別系統(tǒng)(當時還非常少見)品牌建設(shè)-三“名”主義取名品牌建設(shè)-三“名”主義借名
與香港亞視著名烹飪類節(jié)目主持人-方太女士合作拍制廣告片
1998.1.第一部TVC:廣告語:“炒菜有方太,除油煙更要有方太!”至今記憶憂新創(chuàng)下了名人名、品牌名、公司名“三名統(tǒng)一”的廣告界經(jīng)典案例第二部TVC:廣告語:“我們家有好多方太!”品牌建設(shè)-三“名”主義借名品牌建設(shè)-三“名”主義淡名
方太品牌的定位與“方太”女士形象之間的矛盾從第二個廣告開始,“方太”形象從一位主角(專家)改變?yōu)橐晃慌浣牵ㄍ平槿耍瑥拇碎_始淡化“方太”女士之后的廣告不再啟用“方太”女士通過TVC的精心策劃和高水準制作,逐步打造符合方太品牌定位的品牌形象品牌建設(shè)-三“名”主義淡名品牌建設(shè)-品牌描述
品牌定位:技術(shù)與設(shè)計領(lǐng)先的廚房電器專家
廚房電器嵌入文化/成套文化倡導者核心價值:領(lǐng)先的設(shè)計人性化廚房科技卓越的品質(zhì)市場定位:高端定位兼顧中端品牌目標:中國(高端)廚房電器第一品牌
中國嵌入式廚房電器第一品牌
中國成套化廚房電器第一品牌品牌口號:專業(yè)驅(qū)動廚房科技品牌年度傳播語:好房子要配好廚電消費者定位:追求高品質(zhì)生活的人士和家庭價格定位:比西門子高5%
品牌建設(shè)-品牌描述品牌定位:技術(shù)與設(shè)計領(lǐng)先的廚房電器專家創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新管理創(chuàng)新文化創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新
沒有產(chǎn)品創(chuàng)新,企業(yè)就不可能得到發(fā)展;沒有產(chǎn)品創(chuàng)新,就不會有今天的“方太”創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新與美\日\意\荷蘭\中國等世界一流的工業(yè)設(shè)計公司展開廣泛的戰(zhàn)略合作作為中國住宅/家用產(chǎn)品領(lǐng)域唯一的民營企業(yè)承擔國家十一五科技支撐計劃
6000平米全球業(yè)界最大的世界一流實驗室兩個國家級實驗室國家級企業(yè)技術(shù)中心
4000平米的方太研究院正在建設(shè)當中世界一流的IPD集成產(chǎn)品開發(fā)流程自方太成立至今近12年,方太創(chuàng)新開發(fā)了數(shù)十項全國乃至全球的第一和惟一創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新管理創(chuàng)新沒有管理創(chuàng)新,企業(yè)發(fā)展就不能持續(xù)
創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新管理創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新管理創(chuàng)新公司治理商業(yè)模式管理模式營銷創(chuàng)新管理機制管理系統(tǒng)創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新管理創(chuàng)新創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理模式第一個五年
ISO9000+基于個人常識和領(lǐng)導力的管理第二個五年
三體系整合+基于質(zhì)量獎的卓越績效模式第三個五年
深化卓越績效模式和企業(yè)文化
創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理模式創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理機制
利用大自然客觀規(guī)律和人性的規(guī)律性所建立的管理制度,能夠使員工自動自發(fā)地作出最大的業(yè)績或自覺遵守規(guī)章制度激勵機制--績效薪酬體系;ABC(20%);獎罰制度;精神激勵;淘汰機制--績效管理系統(tǒng);ABC(每半年5%);持續(xù)改善機制--例會體系(日/周/月/季/半年/年度);PDCA循環(huán);日常管理;創(chuàng)新機制--創(chuàng)新激勵制度;納入績效評估;競爭機制--ABC的強制分布;監(jiān)督機制--審計制度;例會體系;報告報表體系;走動式管理;適應機制--學習型組織;危機管理;戰(zhàn)略管理;創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理機制創(chuàng)新發(fā)展-三重創(chuàng)新-管理創(chuàng)新管理系統(tǒng)全國質(zhì)量獎系統(tǒng)
IPD集成化產(chǎn)品開發(fā)管理系統(tǒng)
TPS豐田式生產(chǎn)管理系統(tǒng)
ERP企業(yè)資源計劃系統(tǒng)
DRP分銷管理系統(tǒng)營銷平臺管理系統(tǒng)
CRM顧客關(guān)系管理系統(tǒng)
BPM全員績效管理系統(tǒng)
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