采購(gòu)管理采購(gòu)與供應(yīng)管理課件

采購(gòu)與供應(yīng)管理采購(gòu)環(huán)境第一講英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)采購(gòu)與供應(yīng)管理采購(gòu)環(huán)境第一講英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)1了解本書：目錄部分：全書分為20章，復(fù)習(xí)題及參考答案作用：對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)管理中的采購(gòu)環(huán)境進(jìn)行綜合概述，條理清晰，結(jié)構(gòu)合理。學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)注重建立知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，以便養(yǎng)成從全局角度考慮問題的思維方式。對(duì)于練習(xí)題及復(fù)習(xí)題，要注意深入研究，結(jié)合所學(xué)知識(shí)點(diǎn)加以分析和理解，加強(qiáng)自我訓(xùn)練。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)了解本書：目錄部分：全書分為20章，復(fù)習(xí)題及參考答案英國(guó)皇家2考試大綱作用：在全書理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)重點(diǎn)，強(qiáng)化掌握。面向考試，分為理論部分和技能部分兩方面：1、理解不同的組織、環(huán)境和狀況（理論）2、識(shí)別采購(gòu)不同類型的產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)應(yīng)采取不同的方法。（技能、應(yīng)用）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)考試大綱作用：在全書理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，針對(duì)重點(diǎn)，強(qiáng)化掌握。面3第一章理解組織組織和采購(gòu)的關(guān)系：組織是采購(gòu)職能唯一定義的框架組織為采購(gòu)的存在和采購(gòu)活動(dòng)提供的環(huán)境，同時(shí)也明確說明采購(gòu)活動(dòng)需要做些什么？英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第一章理解組織組織和采購(gòu)的關(guān)系：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（4結(jié)合本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.1組織概述組織就是根據(jù)既定的目標(biāo)、計(jì)劃或戰(zhàn)略，對(duì)必須進(jìn)行的業(yè)務(wù)活動(dòng)分類歸組，設(shè)計(jì)職務(wù)，明確分工和職權(quán)，具有特定結(jié)構(gòu)化的社會(huì)實(shí)體。不同組織的組成結(jié)構(gòu)的共同點(diǎn)：1、人：為了共同目標(biāo)走到一起的人（2個(gè)或以上）2、目標(biāo)：不同組織的目的和存在的理由3、結(jié)構(gòu)：通過制度的約束和設(shè)計(jì)職務(wù)，明確分工和職權(quán)，起到保障的作用4、管理：指導(dǎo)、控制、組織和協(xié)調(diào)的流程英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)結(jié)合本章學(xué)習(xí)目標(biāo)1.1組織概述英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（C5組織的分類：1、正式組織私營(yíng)部門企業(yè)公共部門組織虛擬組織志愿組織和非盈利性組織2、非正式組織（略）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)組織的分類：1、正式組織英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培61.2組織的財(cái)政和治理不同組織類型的所有權(quán)和控制，強(qiáng)調(diào)私營(yíng)組織。公共組織以及非盈利性組織的區(qū)別。－－私營(yíng)部門：其存在只是為所有者提供投資的收益（利潤(rùn)動(dòng)機(jī)）。－－公共部門：依靠公共資金提供公共服務(wù)，依據(jù)預(yù)算進(jìn)行（沒有利潤(rùn)）。－－志愿和非盈利性部門：依靠捐贈(zèng)、補(bǔ)助以及自己的銷售來籌集資金，收入全部用于組織工作，沒有利潤(rùn)回報(bào)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)1.2組織的財(cái)政和治理英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）7治理立法：準(zhǔn)據(jù)法提供了組織必須遵守并執(zhí)行的法律框架。制度：由管理機(jī)構(gòu)制定的運(yùn)營(yíng)條件和規(guī)章制度。政府鼓勵(lì)使用規(guī)章制度，讓商業(yè)活動(dòng)可控、穩(wěn)定、“公平”。思考：如果不這樣會(huì)有什么情況發(fā)生？英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)治理立法：準(zhǔn)據(jù)法提供了組織必須遵守并執(zhí)行的法律框架。81.3商業(yè)目標(biāo)：不同性質(zhì)的組織，商業(yè)目標(biāo)有很大的不同。

回答：為什么要建立組織——為了實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。私營(yíng)部門企業(yè)：受利益動(dòng)機(jī)驅(qū)使，存在的理由是為所有者的投資創(chuàng)造可接受的回報(bào)。公共部門組織：由政府建立，提供公共服務(wù)。非盈利性組織：服務(wù)于特殊的社會(huì)或慈善目的，不謀取利益。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)1.3商業(yè)目標(biāo)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)9從采購(gòu)的角度，組織的目標(biāo)為其運(yùn)作提供了一個(gè)與眾不同的環(huán)境。

私營(yíng)部門相對(duì)更直接——?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)作為公司商業(yè)活動(dòng)的結(jié)果（追求利益的最大化）公共部門和非盈利性部門則有著完全不同而且更加復(fù)雜的商業(yè)目標(biāo)。組織的環(huán)境和商業(yè)目標(biāo)將指導(dǎo)采購(gòu)活動(dòng)－P9分析英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)從采購(gòu)的角度，組織的目標(biāo)為其運(yùn)作提供了一個(gè)與眾不同的10理解公共部門或非盈利性部門商業(yè)目標(biāo)不明確，眾多的目標(biāo)會(huì)導(dǎo)致完全競(jìng)爭(zhēng)（在有限的資源和資金的情況下，需要在不同的時(shí)間和環(huán)境中為優(yōu)先權(quán)而競(jìng)爭(zhēng)）。

所以，公共部門和非盈利性部門的的采購(gòu)活動(dòng)變得更為復(fù)雜，要保證以最低的成本為組織購(gòu)買合適的產(chǎn)品和服務(wù)，并向公眾提供適當(dāng)水平的服務(wù)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)理解公共部門或非盈利性部門商業(yè)目標(biāo)不明確，眾多的目標(biāo)11自測(cè)題和實(shí)戰(zhàn)題分析、討論P(yáng)10－11英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)自測(cè)題和實(shí)戰(zhàn)題分析、討論英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培12第二章私營(yíng)組織的構(gòu)成和管理2.1私營(yíng)部門企業(yè)私營(yíng)部門可以大體分為兩類：A：不設(shè)立公司分為個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)或合伙企業(yè)

特點(diǎn)：負(fù)全部責(zé)任，完全私有，沒有特定的規(guī)章制度，對(duì)債務(wù)、責(zé)任和索賠負(fù)全責(zé)B：設(shè)立公司私營(yíng)有限公司和上市公司

特點(diǎn)：有自主權(quán)的法律實(shí)體，必須正式注冊(cè)，對(duì)債務(wù)的責(zé)任英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第二章私營(yíng)組織的構(gòu)成和管理2.1私營(yíng)部門企業(yè)英國(guó)皇家采購(gòu)13個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)（或個(gè)體所有企業(yè)）

特點(diǎn)：?jiǎn)我凰姓?，可以不履行法律登記程序，名稱不能和其他注冊(cè)企業(yè)相同。優(yōu)缺點(diǎn)：P15表2.1

自由度、靈活性，承擔(dān)大量的責(zé)任和潛在個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)（傾家蕩產(chǎn)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)（或個(gè)體所有企業(yè)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIP14合伙企業(yè)特點(diǎn)：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人所有，分擔(dān)責(zé)任和義務(wù)，分享利潤(rùn)。可以以合伙人的名義或商號(hào)的名義進(jìn)行交易。名稱的使用和個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相同。優(yōu)缺點(diǎn)：P15表2.2

共同承擔(dān)全部責(zé)任和義務(wù)，分享收益。有限責(zé)任合伙企業(yè)：一些合伙人對(duì)產(chǎn)生的債務(wù)或者損失承擔(dān)有限責(zé)任，但至少有一個(gè)合伙人承擔(dān)無限責(zé)任。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)合伙企業(yè)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)15有限責(zé)任公司正式登記注冊(cè)，成為獨(dú)立的法律實(shí)體。兩種形式：私營(yíng)有限責(zé)任公司（含Ltd）上市公司（含plc）相似處：兩個(gè)或兩個(gè)以上股東，通過購(gòu)買股份的形式投資，獲得回報(bào)，不必負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)，雇用董事進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。投資失敗只損失其投資的價(jià)值。不同處：私營(yíng)有限責(zé)任公司不能進(jìn)行股票交易，所有權(quán)是封閉的、私有的。上市有限責(zé)任公司可以通過證券交易所進(jìn)行募股和買賣。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)有限責(zé)任公司英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)162.2公司的成立與融資個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)：

成立：沒有正式手續(xù)，過程簡(jiǎn)單，成年人向稅務(wù)部門申報(bào)，辦理所得稅手續(xù)，即可成立。

融資：沒有股票，自己尋找資金來源，可申請(qǐng)貸款，需要提供擔(dān)保，經(jīng)營(yíng)失敗后償還、抵債。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)2.2公司的成立與融資個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)17合伙企業(yè)：

成立：簽訂合伙契約，由獨(dú)立的律師起草，所有合伙人簽字后生效，規(guī)定四項(xiàng)財(cái)務(wù)內(nèi)容（投資金額，分配利潤(rùn)，分擔(dān)損失或責(zé)任，提取工資種類和數(shù)量）。

融資：融資方式與個(gè)人經(jīng)營(yíng)企業(yè)類似，風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)，比單一合伙人具有更高的價(jià)值，籌措資金比較容易。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)合伙企業(yè)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)18有限責(zé)任公司：成立：

公司法規(guī)定公司的代表到公司注冊(cè)局（工商局）向注冊(cè)人員遞交有關(guān)材料。在英國(guó)需交2份材料（公司簡(jiǎn)章、公司章程）P19公司簡(jiǎn)章規(guī)定公司的成立方式公司章程規(guī)定了公司內(nèi)部如何管理（可以修訂，需75％以上股東同意）

英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)有限責(zé)任公司：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)19融資：通過發(fā)行股票籌措資金：引進(jìn)外部資金核定股本發(fā)行股本實(shí)收股本為收股本私營(yíng)有限公司不能公開募股上市有限公司可以通過發(fā)布募股計(jì)劃書，宣傳投資入股，增加發(fā)行的股本英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)融資：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)202.3私營(yíng)部門的管理對(duì)私營(yíng)部門進(jìn)行管理的理由：1）在服務(wù)、質(zhì)量和價(jià)格方面給消費(fèi)者提供保護(hù)。2）防止提供基礎(chǔ)服務(wù)的私營(yíng)公司牟取暴力。3）保護(hù)市場(chǎng)內(nèi)的其他公司。4）維持競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，防止私有壟斷的發(fā)展。5）保護(hù)國(guó)內(nèi)公司的利益，防止國(guó)外公司進(jìn)入并侵占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)6）保持國(guó)家利益和公共福利

體現(xiàn)“保護(hù)主義”：對(duì)消費(fèi)者、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)、公共福利的保護(hù)！英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)2.3私營(yíng)部門的管理對(duì)私營(yíng)部門進(jìn)行管理的理由：英國(guó)皇家采21行政管理者的規(guī)章制度對(duì)采購(gòu)職能的影響P22閱讀、理解符合標(biāo)準(zhǔn)健康與安全環(huán)境成本治理清晰的查賬索引歐盟指令適當(dāng)?shù)姆?wù)水平

管理及相關(guān)的管理制度對(duì)公司的采購(gòu)活動(dòng)有重要的影響，是采購(gòu)工作永遠(yuǎn)不能忽視的一個(gè)環(huán)境！英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)行政管理者的規(guī)章制度對(duì)采購(gòu)職能的影響P22閱讀、理解英國(guó)222.4終止和關(guān)閉一個(gè)組織會(huì)經(jīng)歷成長(zhǎng)、成熟、平穩(wěn)、衰敗的過程。公司關(guān)閉有兩個(gè)原因：1、財(cái)政——接到關(guān)閉命令，為了減少虧損，想出對(duì)策，找出維持公司的方法?！压巨D(zhuǎn)讓給另一家利益相關(guān)團(tuán)體?！芾碚邚氐钻P(guān)閉公司。2、戰(zhàn)略決策——被收購(gòu)公司轉(zhuǎn)移人員和資產(chǎn)后，奪得產(chǎn)品、市場(chǎng)，原公司被關(guān)閉?！皇召?gòu)公司在新的所有權(quán)下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)，或使用新的公司名稱。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)2.4終止和關(guān)閉一個(gè)組織會(huì)經(jīng)歷成長(zhǎng)、成熟、平穩(wěn)、衰敗的過23關(guān)閉公司的影響關(guān)閉公司對(duì)周圍的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境都有重大的影響：——P24宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)個(gè)人客戶供應(yīng)商投資者和金融家其他影響英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)關(guān)閉公司的影響關(guān)閉公司對(duì)周圍的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境都242.5利潤(rùn)動(dòng)機(jī)的影響公司的三個(gè)基本目標(biāo)：

生存——成長(zhǎng)與發(fā)展——盈利（利潤(rùn)動(dòng)機(jī)是公司存在的理由，但是需要采取平衡、規(guī)范的方法）——君子愛財(cái)，取之有道

為了實(shí)現(xiàn)公司利潤(rùn)目標(biāo)，對(duì)采購(gòu)的影響主要是想方設(shè)法減少成本，節(jié)約資金。但如果忽視了其他因素（質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)規(guī)格）就會(huì)對(duì)公司造成嚴(yán)重的危害——P25

自測(cè)與實(shí)戰(zhàn)練習(xí)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)2.5利潤(rùn)動(dòng)機(jī)的影響公司的三個(gè)基本目標(biāo)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供25第三章私營(yíng)組織的類型3.1市場(chǎng)領(lǐng)域的分類私營(yíng)組織內(nèi)有六個(gè)不同的市場(chǎng)行業(yè)，不同的市場(chǎng)行業(yè)對(duì)采購(gòu)形成不同的影響，所采用的采購(gòu)和供應(yīng)的原理和方法也會(huì)不同。三種劃分市場(chǎng)領(lǐng)域的方法：1、按所有權(quán)和控制（略）2、按規(guī)模3、按商業(yè)活動(dòng)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第三章私營(yíng)組織的類型3.1市場(chǎng)領(lǐng)域的分類英國(guó)皇家采購(gòu)26按規(guī)模分類：按規(guī)模分類的標(biāo)準(zhǔn)有員工數(shù)量年?duì)I業(yè)額店鋪數(shù)量或銷售渠道數(shù)量公司價(jià)值

這樣可以幫助理解組織的規(guī)模以及公司典型的資源基礎(chǔ)，對(duì)于采購(gòu)部門是非常有幫助的，可以確保潛在供應(yīng)商有能力和資源來安全地履行訂單英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)按規(guī)模分類：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)27按商業(yè)活動(dòng)分類：原材料提煉業(yè)——第一產(chǎn)業(yè)制造業(yè)——第二產(chǎn)業(yè)其他部門——第三產(chǎn)業(yè)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)按商業(yè)活動(dòng)分類：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)283.2市場(chǎng)領(lǐng)域（六個(gè)具體的市場(chǎng)領(lǐng)域）：1、制造2、工程3、快速消費(fèi)品（FMCG）4、零售5、技術(shù)6、服務(wù)

學(xué)習(xí)要點(diǎn)：采購(gòu)和供應(yīng)管理的基本原理是可以轉(zhuǎn)移使用的，要結(jié)合不同市場(chǎng)領(lǐng)域的特點(diǎn)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)3.2市場(chǎng)領(lǐng)域（六個(gè)具體的市場(chǎng)領(lǐng)域）：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)29制造業(yè)：制造業(yè)一直以來都是許多國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)，是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)對(duì)衡量經(jīng)濟(jì)健康的一個(gè)重要依據(jù)。最近由于全球化影響以及低成本國(guó)家的進(jìn)入，制造業(yè)不再是所有國(guó)家經(jīng)濟(jì)的支柱，很多公司發(fā)現(xiàn)從國(guó)際市場(chǎng)采購(gòu)制造品更具有成本效率。（初級(jí)產(chǎn)品和技術(shù)含量低的產(chǎn)品的國(guó)際采購(gòu)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)制造業(yè)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)30制造業(yè)的運(yùn)作過程：一般而言，制造業(yè)依靠有效的轉(zhuǎn)化過程將輸入轉(zhuǎn)化成產(chǎn)成品，這個(gè)過程叫做運(yùn)作過程，是公司成功的主要焦點(diǎn)之一。關(guān)鍵因素有：1、有效使用資產(chǎn)2、恰當(dāng)使用技術(shù)3、有效的庫(kù)存管理4、準(zhǔn)確的需求管理和生產(chǎn)預(yù)測(cè)5、質(zhì)量管理6、有效的采購(gòu)與供應(yīng)管理7、資本設(shè)備和營(yíng)運(yùn)資本的財(cái)務(wù)管理英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)制造業(yè)的運(yùn)作過程：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)31工程業(yè)：工程業(yè)不同于制造業(yè)，它涉及資本資產(chǎn)的技術(shù)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，工程通常是一次性的。設(shè)計(jì)在所有工程活動(dòng)中都是非常重要的，要求使用智力資本（思想、流程、方法和創(chuàng)造）來創(chuàng)造知識(shí)財(cái)產(chǎn)。工程業(yè)被分為兩個(gè)分支1、主要關(guān)注設(shè)計(jì)（工程師）2、主要關(guān)注開發(fā)和組裝（工程承包人和建設(shè)人員）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)工程業(yè)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)32快速消費(fèi)品行業(yè)：快速消費(fèi)品是制造和生產(chǎn)的一個(gè)特殊的分部門，以零售市場(chǎng)的銷售量為目標(biāo)。關(guān)注快速消費(fèi)品（FMCG）行業(yè)的共同因素：

P36

快速消費(fèi)品與消費(fèi)時(shí)尚和零售業(yè)有著非常密切的關(guān)系，要求創(chuàng)建能夠適應(yīng)不斷變化的生產(chǎn)需求的工廠和設(shè)備就更為重要，形成能快速反應(yīng)，敏捷制造，個(gè)性化服務(wù)等的采購(gòu)與供應(yīng)管理尤為重要！英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)快速消費(fèi)品行業(yè)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)33零售業(yè)零售業(yè)相對(duì)簡(jiǎn)單，技術(shù)性不強(qiáng)，不是很復(fù)雜。幾乎不生產(chǎn)，銷售其他公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的銷售價(jià)格40％－100％做為為制造商進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)的服務(wù)。零售業(yè)特別擅長(zhǎng)銷售品牌產(chǎn)品和時(shí)尚產(chǎn)品，保證貨物和產(chǎn)品以最吸引人的方式展示并銷售給客戶。為制造企業(yè)更好的銷售產(chǎn)品（零售店的選址，產(chǎn)品的包裝和展示，優(yōu)惠活動(dòng)等），促進(jìn)消費(fèi)者的采購(gòu)活動(dòng)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)零售業(yè)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)34技術(shù)行業(yè)：

硬件、軟件、服務(wù)、通信

技術(shù)行業(yè)有一系列的應(yīng)用范圍，并且市場(chǎng)細(xì)分表現(xiàn)出多樣性，但該行業(yè)在提供設(shè)計(jì)方案上與工程業(yè)相似，并且在生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品上與制造業(yè)也有相似。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)技術(shù)行業(yè)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)35服務(wù)業(yè)（服務(wù)行業(yè)是最廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域）服務(wù)與產(chǎn)品的區(qū)別在于：

服務(wù)是無形的服務(wù)不能儲(chǔ)存或在銷售服務(wù)在交付點(diǎn)消費(fèi)服務(wù)不可分，不能在分成單個(gè)元素服務(wù)種類繁雜，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，重復(fù)同一服務(wù)時(shí)也有變化。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)服務(wù)業(yè)（服務(wù)行業(yè)是最廣闊的市場(chǎng)領(lǐng)域）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（363.3市場(chǎng)對(duì)采購(gòu)的影響理解市場(chǎng)力對(duì)采購(gòu)的巨大影響，并識(shí)別采購(gòu)和供應(yīng)管理基本原則的可轉(zhuǎn)移性。P40表3.5分析后加以轉(zhuǎn)移類比，顯示不同市場(chǎng)領(lǐng)域的共同趨勢(shì)：首先：每個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域有各自的一套市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素。其次：市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)因素和影響力對(duì)采購(gòu)活動(dòng)和優(yōu)先性有直接的影響。第三：一些市場(chǎng)部門擁有相似的驅(qū)動(dòng)因素最后：有一些采購(gòu)原理都是通用的。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)3.3市場(chǎng)對(duì)采購(gòu)的影響理解市場(chǎng)力對(duì)采購(gòu)的巨大影響37第四章公共部門組織的類型

公共部門與私營(yíng)部門有很多區(qū)別，一般來說，公共部門的采購(gòu)更加復(fù)雜、更加程序化。

探討為什么說公共部門的政府開支的目標(biāo)是競(jìng)爭(zhēng)性的政府支出中各種利益相關(guān)者的利益以及他們對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的影響。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第四章公共部門組織的類型英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（384.1公共部門組織的類型公共部門組織的類型：中央政府地方政府政府部門衛(wèi)生管理局人民軍隊(duì)其他公用事業(yè)公共部門的收入來源：各種稅收，罰款、收費(fèi)和輔助收費(fèi)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)4.1公共部門組織的類型公共部門組織的類型：英國(guó)皇家采394.2管理公共部門的采購(gòu)公共部門和私營(yíng)部門的行政管理有很強(qiáng)的相似性，都具有”保護(hù)主義“的作用。唯一要注意區(qū)別的是不管理開放競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)市場(chǎng)。行政管理者對(duì)公共部門的采購(gòu)影響主要有：符合標(biāo)準(zhǔn)健康與安全環(huán)境正直和可信清晰的查賬索引歐盟指令適當(dāng)?shù)姆?wù)水平英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)4.2管理公共部門的采購(gòu)公共部門和私營(yíng)部門的行政404.3競(jìng)爭(zhēng)性的公共部門目標(biāo)私營(yíng)部門只有一個(gè)目標(biāo)（利潤(rùn)動(dòng)機(jī)）；公共部門有多個(gè)目標(biāo)。分析表4.2－實(shí)戰(zhàn)4.3

體會(huì)公共部門目標(biāo)的多樣性，并隨之帶來的競(jìng)爭(zhēng)性

英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)4.3競(jìng)爭(zhēng)性的公共部門目標(biāo)私營(yíng)部門只有一個(gè)目標(biāo)（41公共部門的目標(biāo)和價(jià)值是歐盟采購(gòu)指令的核心并且這些目標(biāo)之間是完全競(jìng)爭(zhēng)的。1、公共支出的最終目標(biāo)是什么，其價(jià)值在哪里？2、執(zhí)行的最佳手段是什么，應(yīng)該由誰來決定？3、如何測(cè)量績(jī)效？4、對(duì)于配置的缺乏，誰來扮演所羅門？5、實(shí)現(xiàn)價(jià)值結(jié)果最恰當(dāng)?shù)墓芾斫Y(jié)構(gòu)是什么？英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)公共部門的目標(biāo)和價(jià)值是歐盟采購(gòu)指令的核心并且這些目標(biāo)424.4利益相關(guān)者的管理公共部門組織包含許多利益團(tuán)體，每一個(gè)利益相關(guān)者都有各自的特殊利益和忠實(shí)度，而他們的利益經(jīng)常是競(jìng)爭(zhēng)性的。因此，公共部門的采購(gòu)受到多重利益相關(guān)者的需求的影響，影響的方式包括：1、對(duì)責(zé)任的需要2、對(duì)正直的需要3、公共資金使用中的成本效率和效益4、透明的采購(gòu)過程和合同授予標(biāo)準(zhǔn)5、公開、不歧視、公平競(jìng)爭(zhēng)6、符合管理制度7、投訴程序8、政策和程序英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)4.4利益相關(guān)者的管理公共部門組織包含許多利益團(tuán)43第五章志愿組織和非盈利部門5.1志愿部門和非盈利性部門的主要特征1、不能在真正的商業(yè)活動(dòng)中牟取利潤(rùn)2、戰(zhàn)略管理和雇用文化3、重視相關(guān)群體的價(jià)值和期望，應(yīng)用在戰(zhàn)略計(jì)劃和運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中特點(diǎn)及影響內(nèi)容：P58表5.1產(chǎn)生了管理章程、治理結(jié)構(gòu)、擔(dān)保有限公司英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第五章志愿組織和非盈利部門5.1志愿部門和非盈利性部445.2非盈利和志愿部門的管理以“慈善機(jī)構(gòu)”和“慈善委員會(huì)”為例，介紹對(duì)非盈利和志愿部門的管理內(nèi)容和原則。內(nèi)容：慈善委員會(huì)的具體責(zé)任：收集并保持有關(guān)慈善組織的信息；為慈善組織提供建議和指導(dǎo)；促進(jìn)法律的遵守法律干預(yù)與執(zhí)行原則：義務(wù)性、獨(dú)立性、均衡性、公平性、一致性、多樣性和平等性、透明性英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)5.2非盈利和志愿部門的管理英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CI455.3戰(zhàn)略目標(biāo)及其對(duì)采購(gòu)的影響

1、志愿組織和非盈利性部門的戰(zhàn)略目標(biāo)體現(xiàn)在管理文件中有明文規(guī)定；

2、志愿組織和非盈利性部門很少有單一動(dòng)機(jī)；費(fèi)用支出具有競(jìng)爭(zhēng)性。

3、采購(gòu)并不是其組織的重要活動(dòng)，主要起到輔助最高目標(biāo)的作用。采購(gòu)活動(dòng)受志愿組織和非盈利性部門戰(zhàn)略目標(biāo)的影響：1、成本效益和效率2、成員、理事與管理者的相互責(zé)任3、財(cái)務(wù)交易的誠(chéng)實(shí)度要求4、追求道德、環(huán)境、公司社會(huì)責(zé)任、政策與組織目標(biāo)一致5、會(huì)計(jì)和交易透明化6、遵守法律法規(guī)7、各項(xiàng)活動(dòng)與組織的價(jià)值和文化保持一致英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)5.3戰(zhàn)略目標(biāo)及其對(duì)采購(gòu)的影響1、志愿組織和非盈465.4公司社會(huì)責(zé)任的重要性公司的社會(huì)責(zé)任（CSR）已經(jīng)成為一個(gè)被廣泛接受的概念，描述了相關(guān)的紀(jì)律規(guī)范，綜合體現(xiàn)了組織的整體道德、人性、哲學(xué)和特點(diǎn)。最常見的因素包括：環(huán)境責(zé)任人權(quán)平等機(jī)會(huì)多樣化公司管理可持續(xù)性對(duì)社會(huì)的影響道德和道德交易生物多樣性社區(qū)參與英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)5.4公司社會(huì)責(zé)任的重要性公司的社會(huì)責(zé)任（CS47采購(gòu)與供應(yīng)管理采購(gòu)環(huán)境第二講英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)采購(gòu)與供應(yīng)管理采購(gòu)環(huán)境第二講英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)48第六章采購(gòu)的融資方法6.1預(yù)算過程組織為其支出進(jìn)行的預(yù)算是一項(xiàng)非常重要的工作。

預(yù)算幫助組織計(jì)劃所需要的資源以及組織支付的方式。

預(yù)算通常是限制性的，正是這些控制方法為組織適當(dāng)?shù)毓芾硭鼈冇邢薜馁Y源提供了基本保障。

預(yù)算幫助組織制定支出的限制條件，灌輸一種規(guī)范和控制花費(fèi)的意識(shí)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第六章采購(gòu)的融資方法6.1預(yù)算過程英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)49典型的年度預(yù)算過程：1、預(yù)算請(qǐng)求2、組織回顧3、預(yù)算分配4、支出、管理和監(jiān)督5、中期檢查和調(diào)整6、年底對(duì)帳，開始下一年預(yù)算英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)典型的年度預(yù)算過程：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)50預(yù)算請(qǐng)求1、在財(cái)年度開始之前的3－6個(gè)月之間提出2、預(yù)測(cè)在下一年中所有可預(yù)見的支出（內(nèi)部和外部）3、對(duì)支出原因做簡(jiǎn)要說明4、消滅和減少預(yù)算需要交換意見的過程5、預(yù)算應(yīng)定期檢查，保證在余下的時(shí)間內(nèi)有足夠的預(yù)算可以支配6、組織面臨特定的成本壓力，則在財(cái)年中期調(diào)整預(yù)算（預(yù)算減少，鼓勵(lì)成本降低）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)預(yù)算請(qǐng)求英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)516.2投資支出（資本支出）——增加組織的資本資產(chǎn)投資支出預(yù)算與年度預(yù)算不同：不是由組織收入的日常現(xiàn)金流提供資金，要求投資資本，幾年內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生回報(bào)。1、制定商業(yè)案例（投資案例）——證明有投資回報(bào)2、立項(xiàng)——要求進(jìn)行可行性研究（成本收益分析、咨詢活動(dòng)、投資評(píng)估、檢查能力和工程計(jì)劃、市場(chǎng)調(diào)研等研究活動(dòng)）3、建立正式商業(yè)案例（申請(qǐng)資本投資、提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)證明）4、由組織高級(jí)管理層和財(cái)務(wù)經(jīng)理審查（外來資金申請(qǐng)送融資機(jī)構(gòu)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)6.2投資支出（資本支出）——增加組織的資本資產(chǎn)英國(guó)皇家526.3私營(yíng)和公共融資活動(dòng)：公共部門和私營(yíng)部門的融資活動(dòng)在第一章中已有介紹本節(jié)介紹公共——私營(yíng)合作的融資活動(dòng)（一般稱為PPP）。PPP的定義：公共部門和私營(yíng)部門之間的商業(yè)安排，提供公共基礎(chǔ)設(shè)施、社區(qū)設(shè)施或相關(guān)的服務(wù)，雙方共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并分享利益。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)6.3私營(yíng)和公共融資活動(dòng)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIP53公司——私營(yíng)合作的優(yōu)勢(shì)：1、專業(yè)性技術(shù)可以被開發(fā)出最先進(jìn)的設(shè)施和服務(wù)（價(jià)值最大化）2、同一合同下共同設(shè)計(jì)并施工，成本和開發(fā)時(shí)間都減少，降低運(yùn)營(yíng)和維修成本3、私營(yíng)部門對(duì)管理大型項(xiàng)目以及控制預(yù)算有豐富的經(jīng)驗(yàn)4、供應(yīng)鏈整合節(jié)約成本，改善服務(wù)水平和質(zhì)量5、真實(shí)反映服務(wù)成本，增加收入6、風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)公司——私營(yíng)合作的優(yōu)勢(shì)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培54PPP計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)公共部門而言）1、政府可能失去對(duì)項(xiàng)目或服務(wù)的控制力度，降低對(duì)公眾的責(zé)任，嚴(yán)重影響服務(wù)的質(zhì)量。2、安全問題無法提供足夠的保障。3、會(huì)出現(xiàn)為了省錢而偷工減料的情況。4、服務(wù)按照市場(chǎng)價(jià)格收費(fèi)，可能增加公眾的成本。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)PPP計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)公共部門而言）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（C55私營(yíng)主導(dǎo)融資：

由政府發(fā)起，通過類似BOOT（建設(shè)－擁有－經(jīng)營(yíng)－轉(zhuǎn)讓）計(jì)劃的基礎(chǔ)上，提供現(xiàn)代化設(shè)施。要求私營(yíng)承包人設(shè)計(jì)、建設(shè)、投資并運(yùn)營(yíng)新設(shè)施（DBFO）承包人擁有資產(chǎn)，自己籌資，公共部門付費(fèi)享受服務(wù)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)私營(yíng)主導(dǎo)融資：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)566.4經(jīng)濟(jì)因素市場(chǎng)眾多的經(jīng)濟(jì)因素使價(jià)格和成本也發(fā)生變化，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)有重大的影響。價(jià)格上漲的原因：1、供不應(yīng)求2、原材料缺乏3、供應(yīng)商貿(mào)易限制4、壟斷供應(yīng)5、供應(yīng)市場(chǎng)企業(yè)聯(lián)合6、購(gòu)買者緊急需求7、供應(yīng)商數(shù)量減少8、供應(yīng)鏈中通貨膨脹的壓力價(jià)格下跌的原因：1、市場(chǎng)供應(yīng)飽和2、新供應(yīng)市場(chǎng)開放3、供應(yīng)商失去主要客戶合同4、進(jìn)口貿(mào)易壁壘的消除5、貨物供大于求6、產(chǎn)品落后即將淘汰7、發(fā)現(xiàn)可選擇的供應(yīng)來源8、銷售代表不能完成指標(biāo)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)6.4經(jīng)濟(jì)因素價(jià)格上漲的原因：價(jià)格下跌的原因：英國(guó)皇家采57第七章采購(gòu)組織7.1組織的采購(gòu)職能部門模型沒有最好，只有更好1、職能型：圍繞關(guān)鍵任務(wù)以及組織執(zhí)行的職能活動(dòng)進(jìn)行組建（權(quán)力趨向集中）；鼓勵(lì)職能部門技能專業(yè)化，可能分裂組織，無法協(xié)作配合。2、事業(yè)部型結(jié)構(gòu)：圍繞不同的成套產(chǎn)品和/或地區(qū)進(jìn)行組建（分權(quán)化結(jié)構(gòu)），進(jìn)行授權(quán)，明確責(zé)任和義務(wù)；可能導(dǎo)致獨(dú)立運(yùn)作原則和提供服務(wù)的差異。3、矩陣結(jié)構(gòu)：通過職能制和事業(yè)部制的組合進(jìn)行組織，吸取各自的優(yōu)勢(shì)（靈活性和密切性），用于大型復(fù)雜的組織。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第七章采購(gòu)組織7.1組織的采購(gòu)職能部門模型英國(guó)皇家采58采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組：指向另一部門的同事布置額外的采購(gòu)責(zé)任，用于需要制造或生產(chǎn)部門的非采購(gòu)員工進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng)的情況。優(yōu)勢(shì)：把采購(gòu)活動(dòng)直接帶入實(shí)施環(huán)境中缺點(diǎn)：讓非采購(gòu)人員承擔(dān)責(zé)任英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)59采購(gòu)業(yè)務(wù)伙伴：——采購(gòu)業(yè)務(wù)伙伴是采購(gòu)部門的成員被安排到其他職能團(tuán)隊(duì)中，為其提出采購(gòu)建議，作為采購(gòu)代表支持其他部門，檢查關(guān)鍵商業(yè)事務(wù)，建議何時(shí)需要采購(gòu)職能部門的幫助。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)采購(gòu)業(yè)務(wù)伙伴：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)607.2采購(gòu)中的角色與責(zé)任：1、采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)2、采購(gòu)經(jīng)理3、高級(jí)采購(gòu)經(jīng)理4、采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組的角色5、供應(yīng)商經(jīng)理6、合同經(jīng)理7、采購(gòu)分析師8、催貨員具有少數(shù)或個(gè)別角色的，跨職能部門的責(zé)任。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)7.2采購(gòu)中的角色與責(zé)任：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIP617.3兼職采購(gòu)責(zé)任——“兼職采購(gòu)員”采購(gòu)職能之外的支出管理讓執(zhí)行該支出的員工自己負(fù)責(zé)，是本職以外的責(zé)任。形成原因：1、歷史原因，沒有完全的專業(yè)采購(gòu)職能部門；2、技術(shù)原因，相關(guān)部門擁有資格和足夠的知識(shí)；3、故意躲避采購(gòu)職能部門，控制采購(gòu)支出；英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)7.3兼職采購(gòu)責(zé)任英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)62“兼職”采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：

缺點(diǎn)：缺乏專業(yè)的支出管理；與政策的矛盾，缺乏全面效力，潛在的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，政策風(fēng)險(xiǎn)（采購(gòu)道德、供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)、招標(biāo)規(guī)格和程序等）；采購(gòu)時(shí)間受到限制，還有其他全職責(zé)任。

優(yōu)點(diǎn)：可以有效的分擔(dān)采購(gòu)責(zé)任；可以使用采購(gòu)部門擁有以外的技能和知識(shí)。

措施：讓兼職采購(gòu)人員參與到采購(gòu)職能部門的溝通、培訓(xùn)和開發(fā)當(dāng)中。對(duì)其進(jìn)行支持、培訓(xùn)和指導(dǎo)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)“兼職”采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)637.4集權(quán)還是分權(quán)？

集權(quán)制和分權(quán)制是指在組織中責(zé)任和權(quán)力授權(quán)的程度以及由此設(shè)置的職能機(jī)構(gòu)。對(duì)集權(quán)制和分權(quán)制的爭(zhēng)論：

P87——表7.2關(guān)鍵是對(duì)決策的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)的承擔(dān)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)7.4集權(quán)還是分權(quán)？英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培647.5采購(gòu)部門的客戶（要有效地運(yùn)作支出管理項(xiàng)目和供應(yīng)商談判，要求采購(gòu)職能部門擔(dān)任供應(yīng)鏈中客戶地角色）采購(gòu)部門不是供應(yīng)鏈中最終地消費(fèi)者：通常代表組織內(nèi)部地另一方進(jìn)行采購(gòu)。采購(gòu)部門做為內(nèi)部服務(wù)供應(yīng)商，為其他部門管理第三方支出：采購(gòu)部門提供什么服務(wù)？如何進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)督？誰是管理服務(wù)地最佳人選？英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)7.5采購(gòu)部門的客戶英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培651、采購(gòu)服務(wù)（提供地具體服務(wù)范圍因組織而不同）管理成本和風(fēng)險(xiǎn)、提供產(chǎn)品和服務(wù)、提供各種數(shù)據(jù)和信息、指導(dǎo)和執(zhí)行供應(yīng)源搜尋戰(zhàn)略、談判和形成合同、執(zhí)行P2P。2、測(cè)量采購(gòu)服務(wù)（由采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行效力和績(jī)效地測(cè)量），服務(wù)是無形地，很難完美地平衡測(cè)量，注意不要片面測(cè)量，要綜合其他要素。3、管理采購(gòu)服務(wù)：采購(gòu)部門的身份的雙重性，既是供應(yīng)商的客戶，代表組織的利益；又是組織內(nèi)部服務(wù)的提供者。要通過采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)來針對(duì)性的管理。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)1、采購(gòu)服務(wù)（提供地具體服務(wù)范圍因組織而不同）英國(guó)皇家采購(gòu)與667.6外包采購(gòu)部門的責(zé)任針對(duì)采購(gòu)是外包和“自制還是購(gòu)買”的議論。從邏輯和概念看：采購(gòu)提供組織需要的服務(wù)，無論在組織內(nèi)部和外部。從情感的角度看：采購(gòu)不應(yīng)該外包。支持與反對(duì)的對(duì)比：P90——表7.3結(jié)論：應(yīng)該具體問題具體分析小型組織：采購(gòu)服務(wù)外包會(huì)獲得更多利益，享受批量采購(gòu)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。大型組織：外包不會(huì)帶來好處，可能會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)7.6外包采購(gòu)部門的責(zé)任英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS67第八章供應(yīng)市場(chǎng)與供應(yīng)鏈8.1供應(yīng)市場(chǎng)了解相關(guān)供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平、購(gòu)買方的實(shí)力，必須研究供求關(guān)系的原理。

采購(gòu)方主導(dǎo)（買方市場(chǎng)）——供過于求、供大于求。采購(gòu)者在供應(yīng)市場(chǎng)中擁有相對(duì)較大的勢(shì)力和杠桿作用，議價(jià)權(quán)在采購(gòu)方，能以低價(jià)格成交。

供應(yīng)商主導(dǎo)（賣方市場(chǎng)）——求大于供、供不應(yīng)求。供應(yīng)商相對(duì)較少，幾乎沒有競(jìng)爭(zhēng)或壟斷供應(yīng)；采購(gòu)者較多，對(duì)供應(yīng)需求高或不受限制。供應(yīng)商在采購(gòu)市場(chǎng)中擁有較大的勢(shì)力和杠桿作用，議價(jià)權(quán)在供應(yīng)商，成交價(jià)格較高。表8.1供應(yīng)市場(chǎng)的特點(diǎn)；圖8.1供需的支配與依賴英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第八章供應(yīng)市場(chǎng)與供應(yīng)鏈8.1供應(yīng)市場(chǎng)英國(guó)皇家采購(gòu)與供688.2供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈：為兩個(gè)或兩個(gè)以上市場(chǎng)的連接體，構(gòu)成一個(gè)為客戶提供商品和服務(wù)的供應(yīng)過程。四種不同的供應(yīng)鏈層次（現(xiàn)實(shí)環(huán)境中更加復(fù)雜）“內(nèi)部”供應(yīng)鏈“雙重”供應(yīng)鏈“外部供應(yīng)鏈”“網(wǎng)絡(luò)”英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)8.2供應(yīng)鏈英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)69供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈“價(jià)值鏈”是指通過供應(yīng)鏈響應(yīng)供應(yīng)需求，進(jìn)行貨幣交易的過程，流動(dòng)方向與供應(yīng)鏈的流動(dòng)方向正相反。供應(yīng)鏈管理（SCM）的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)：1、消除浪費(fèi)2、更高的效率3、資源和能力的共享4、協(xié)同5、成本基礎(chǔ)的降低6、關(guān)注客戶7、更大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力8、創(chuàng)新英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)供應(yīng)鏈與價(jià)值鏈英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)708.3層次化的供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的主要特點(diǎn)：1、供應(yīng)商給項(xiàng)目/團(tuán)隊(duì)帶來他自己一套獨(dú)特的能力，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行供應(yīng)源搜尋和利用。2、供應(yīng)商和供應(yīng)關(guān)系根據(jù)工作的需求而形成和改變。3、關(guān)系和結(jié)構(gòu)是流動(dòng)性的而不是分等級(jí)的。4、供應(yīng)商關(guān)系通常緊密合作。5、資源共享、聯(lián)合發(fā)展、協(xié)作和創(chuàng)新是主要特點(diǎn)。6、供應(yīng)商可能在一個(gè)項(xiàng)目上合作而在另一個(gè)項(xiàng)目上競(jìng)爭(zhēng)。7、在項(xiàng)目上供應(yīng)商可能相互供應(yīng)和/或相互合作。8、網(wǎng)絡(luò)中至少有一方為了顧客或客戶的需求承擔(dān)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)的責(zé)任。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)8.3層次化的供應(yīng)鏈和網(wǎng)絡(luò)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIP71網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)源搜尋描述：1、一個(gè)分層的供應(yīng)結(jié)構(gòu)，對(duì)小公司有很重的依靠。2、數(shù)量很少的直接供應(yīng)商，一些零部件從一個(gè)供應(yīng)商但是處于競(jìng)爭(zhēng)的雙重供應(yīng)源環(huán)境之內(nèi)進(jìn)行采購(gòu)。3、供應(yīng)商之間具有資產(chǎn)高度專業(yè)性，客戶與供應(yīng)商之間的風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。4、通過每家公司的半永久性供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施最大化的采購(gòu)戰(zhàn)略，擔(dān)在這些網(wǎng)絡(luò)中同時(shí)實(shí)施最大化的制造戰(zhàn)略。5、采用客戶與供應(yīng)商雙方的技能和知識(shí)進(jìn)行高度雙邊設(shè)計(jì)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)源搜尋描述：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)726、在新產(chǎn)品和流程中進(jìn)行高度的供應(yīng)商創(chuàng)新。7、網(wǎng)絡(luò)成員之間保持緊密、長(zhǎng)期的關(guān)系，以及高水平信任度、公開性和利潤(rùn)共享。8、使用嚴(yán)格的供應(yīng)商晉級(jí)系統(tǒng)，增加供應(yīng)商自我鑒定的能力。9、在分級(jí)供應(yīng)鏈中的每一個(gè)層次，由客戶公司進(jìn)行高度的供應(yīng)商協(xié)調(diào)。10、在每個(gè)供應(yīng)鏈層次，客戶的重大成就就是發(fā)展供應(yīng)商。層次化的供應(yīng)鏈的優(yōu)缺點(diǎn)：消除了來在客戶的多重供應(yīng)商的日常管理工作和協(xié)調(diào)工作，卻增加了額外的管理層以及由于管理層次產(chǎn)生的額外成本。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)6、在新產(chǎn)品和流程中進(jìn)行高度的供應(yīng)商創(chuàng)新。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)738.4代理商的作用：1、把各方和同盟聚集到一起2、提供關(guān)鍵介紹3、輔助銷售4、從多個(gè)來源提供市場(chǎng)信息5、管理上游/下游的關(guān)系6、代表一個(gè)客戶或供應(yīng)商。代理商對(duì)供應(yīng)鏈中的轉(zhuǎn)化過程作用不大，不生產(chǎn)和制造任何東西；不增加有形價(jià)值，但他們的輸入和作用是很關(guān)鍵的，對(duì)無形價(jià)值意義重大，對(duì)于當(dāng)今不斷增長(zhǎng)的，以服務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，代理商的作用日益增大。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)8.4代理商的作用：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培74代理商的主要特點(diǎn)：1、服務(wù)提供商：非有形產(chǎn)品2、處于客戶的“可信的建議者”的地位3、不直接參與供應(yīng)鏈合同，但是幫助建立交易并談判。4、通常有一個(gè)市場(chǎng)“專家”5、使用信息和知識(shí)是他們區(qū)別于其他的主要特征6、平衡雙方信息不對(duì)稱從而為客戶帶來價(jià)值。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)代理商的主要特點(diǎn)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)75第九章采購(gòu)生命周期9.1采購(gòu)生命周期采購(gòu)生命周期的10個(gè)階段：1、定義需求2、規(guī)格3、自制還是購(gòu)買4、供應(yīng)源識(shí)別5、供應(yīng)源選擇6、簽訂合同7、支付與簽收8、合同管理9、消費(fèi)10、退役與處理英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第九章采購(gòu)生命周期9.1采購(gòu)生命周期英國(guó)皇家采購(gòu)與供76采購(gòu)生命周期描述了采購(gòu)活動(dòng)和采購(gòu)自身生命的首尾相連的階段，是不斷循環(huán)的。產(chǎn)品或服務(wù)被消費(fèi)和處理掉，通常需要替代物，會(huì)不斷循環(huán)往復(fù)。階段1：定義需求（對(duì)需求的初步識(shí)別和定義）階段2：規(guī)格（描述要求而形成的文件）階段3：自制還是購(gòu)買（對(duì)于需求的正確理解和對(duì)市場(chǎng)和組織自身能力的判斷）階段4：供應(yīng)源識(shí)別（對(duì)供給市場(chǎng)的搜尋和分析，找到合適的供應(yīng)商）階段5：供應(yīng)源選擇（確定供應(yīng)需求的貨物或者服務(wù)的首選供應(yīng)商）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)采購(gòu)生命周期描述了采購(gòu)活動(dòng)和采購(gòu)自身生命的首尾相連的77階段6：簽訂合同（進(jìn)行談判和交流來商定商務(wù)以及合同方面的細(xì)節(jié)問題）階段7：支付與簽收（支付貨物和服務(wù)的費(fèi)用）階段8：合同管理（對(duì)供應(yīng)商和他們的績(jī)效進(jìn)行管理）階段9：消費(fèi)（在產(chǎn)品生命周期中進(jìn)行管理，考慮在使用和維護(hù)所采購(gòu)的貨物方面的商務(wù)要求）階段10：退役和處置（生命周期的最后階段，在最初購(gòu)買之前，需要考慮如何被更新替代、循環(huán)再利用和處理掉）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)階段6：簽訂合同（進(jìn)行談判和交流來商定商務(wù)以及合同方面的細(xì)節(jié)789.2跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)為采購(gòu)項(xiàng)目獲得支持，跨職能團(tuán)隊(duì)起著重要的作用。建立和維護(hù)有效的跨職能支援是至關(guān)重要的技巧。采購(gòu)不是單個(gè)成員或領(lǐng)導(dǎo)能做好的工作！圖9.2以項(xiàng)目為基礎(chǔ)的跨職能團(tuán)隊(duì)管理結(jié)構(gòu)設(shè)置不同的層次是為了有效的責(zé)任劃分、方針制定以及匯報(bào)機(jī)制，允許公司中不同資歷級(jí)別的人參與到項(xiàng)目中。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)9.2跨職能采購(gòu)團(tuán)隊(duì)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）79項(xiàng)目的所有者/發(fā)起者（采購(gòu)主管或首席采購(gòu)官CPO，需要為跨職能采購(gòu)項(xiàng)目的執(zhí)行稱但責(zé)任并行使所有權(quán)）指導(dǎo)委員會(huì)（確保采購(gòu)項(xiàng)目得到高層管理的支持）項(xiàng)目經(jīng)理（負(fù)責(zé)采購(gòu)項(xiàng)目中的日常活動(dòng)，確保項(xiàng)目遵循計(jì)劃進(jìn)行并做定期匯報(bào)，在CPO的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)資源和預(yù)算）項(xiàng)目資源（由采購(gòu)部門內(nèi)部和外部的同事組成，全職或兼職需定期碰面并且在項(xiàng)目中擁有平等的發(fā)言權(quán)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)項(xiàng)目的所有者/發(fā)起者英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)809.3商業(yè)要求實(shí)戰(zhàn)9.3學(xué)習(xí)點(diǎn)：1、當(dāng)采購(gòu)貨物和服務(wù)時(shí)，關(guān)鍵的商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不只一個(gè)2、不是所有的標(biāo)準(zhǔn)都同樣重要3、商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個(gè)“需求層次”需求層次與“馬斯洛需求理論”管理一致性供應(yīng)安全質(zhì)量服務(wù)成本創(chuàng)新生理需要安全需要?dú)w屬需要尊重需要自我實(shí)現(xiàn)需要英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)9.3商業(yè)要求英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)81采購(gòu)需求層次的相對(duì)優(yōu)先權(quán)：

不能假設(shè)服務(wù)比成本更重要、但是又不及質(zhì)量重要等等。在識(shí)別和評(píng)價(jià)潛在供應(yīng)商之前，采購(gòu)需要可用量化的條件理解和定義每一個(gè)商業(yè)要求。有助于決定采購(gòu)的貨物的供應(yīng)源搜尋標(biāo)準(zhǔn)和性能規(guī)格。自測(cè)題9.3舉例分析：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)采購(gòu)需求層次的相對(duì)優(yōu)先權(quán)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）829.4僅考慮價(jià)格的采購(gòu)：價(jià)格通常是采購(gòu)的焦點(diǎn)，但只考慮價(jià)格有很大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)組織來說成本永遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的價(jià)格圖9.4“冰山”圖表體現(xiàn)成本與價(jià)格的關(guān)系價(jià)格是最明顯的成本，而且經(jīng)常是總購(gòu)置成本中最大的成分，但是通常有許多其他與采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)聯(lián)的成本。組織應(yīng)考慮的是總購(gòu)置成本（指價(jià)格加上所有其他與產(chǎn)品擁有、運(yùn)作以及處理相關(guān)的費(fèi)用）總所有權(quán)成本，總生命周期成本（TCO）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)9.4僅考慮價(jià)格的采購(gòu)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS83第十章采購(gòu)方法學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的好處2、評(píng)估長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系的好處3、描述框架協(xié)議與框架訂單合同的運(yùn)作方式4、概括主要項(xiàng)目如何制定范圍、進(jìn)行采購(gòu)以及支付方式5、識(shí)別“低價(jià)值”訂單采購(gòu)的解決方案6、描述典型的“從采購(gòu)到付費(fèi)”過程的主要部分英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第十章采購(gòu)方法學(xué)習(xí)目標(biāo)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS8410.1現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)（訂購(gòu)后立即支付的采購(gòu)）由于價(jià)格的波動(dòng)，現(xiàn)在采購(gòu)需在制定并確認(rèn)訂單后固定價(jià)格，遵循商定的、當(dāng)前的價(jià)格和當(dāng)前的貿(mào)易條款、條件進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)是非常有效和非常容易的采購(gòu)方法，體現(xiàn)了簡(jiǎn)單性和即時(shí)性，管理簡(jiǎn)便，交易成本保持最低限度。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)10.1現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)（訂購(gòu)后立即支付的采購(gòu)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供85現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)適用于：1、產(chǎn)品容易確定或設(shè)計(jì)（基本定型的產(chǎn)品）2、價(jià)格隨市場(chǎng)動(dòng)態(tài)而波動(dòng)，需要在指定時(shí)間將價(jià)格固定3、需要立即進(jìn)行采購(gòu)/使用/消費(fèi)4、可以即時(shí)支付5、可以一次性滿足訂單6、貿(mào)易條款和條件雙方都可以接受要求相關(guān)要素都能標(biāo)準(zhǔn)化，交易的焦點(diǎn)只停留在價(jià)格上（相關(guān)前置期短，貿(mào)易成本相對(duì)較低）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)適用于：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)86現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的后果：——做好索引，隨時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)價(jià)格，觀察并預(yù)測(cè)價(jià)格走向，在最佳的時(shí)候?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)，并獲得最合適的數(shù)量?！e(cuò)誤時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)帶來超高的價(jià)格或者低劣的質(zhì)量，造成巨大的損失?，F(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)其實(shí)是做一次投機(jī)性出價(jià)！英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的后果：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)8710.2長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系（經(jīng)常發(fā)生的采購(gòu)交易通常被稱為采購(gòu)與供應(yīng)商的一種“關(guān)系”，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的聚集需求，并由此形成合同有很多好處）

所謂長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系主要特征就是“緊密”的工作關(guān)系，并通過合同的形式被長(zhǎng)期固定。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)10.2長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培88長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、降低重復(fù)招標(biāo)、重復(fù)簽訂合同的成本2、提升效率和生產(chǎn)力3、實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模4、獲得服務(wù)/供應(yīng)的最惠條款5、更加關(guān)注交付和質(zhì)量，而不僅僅是為下一個(gè)訂單6、降低退出和/或轉(zhuǎn)換供應(yīng)的成本7、提高供應(yīng)商和買主的知識(shí)8、提高協(xié)作和持續(xù)改進(jìn)9、建立并保持有效的溝通和共同的理解10、保持有效的買主杠桿作用英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系的優(yōu)缺點(diǎn)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)89長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系的優(yōu)缺點(diǎn)：缺點(diǎn)：1、關(guān)系過度緊密，造成滿足心理，失去競(jìng)爭(zhēng)力2、創(chuàng)新可能變成窒息性的3、轉(zhuǎn)變成本可能增加，買主被供應(yīng)商約束，產(chǎn)生依賴性4、需要額外的管理資源和時(shí)間，是采購(gòu)的一種浪費(fèi)5、由于需求的變化，缺乏柔性應(yīng)變，導(dǎo)致無法滿足6、關(guān)系中期合同變化代價(jià)高，破壞大7、買方失去對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，無法掌握市場(chǎng)動(dòng)向8、過度的供應(yīng)信任，產(chǎn)生更多服務(wù)的依賴性9、可能會(huì)失去有效的買主杠桿作用10、關(guān)系陳腐，沒有活力和進(jìn)取心，毫無生產(chǎn)力應(yīng)該如何評(píng)價(jià)？英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系的優(yōu)缺點(diǎn)：應(yīng)該如何評(píng)價(jià)？英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（9010.3框架協(xié)議與框架采購(gòu)協(xié)議——很多小的重復(fù)交易建立了長(zhǎng)期合同,需要一個(gè)特殊的合同機(jī)制涵蓋這種關(guān)系和單個(gè)貿(mào)易的需求，這就叫做框架協(xié)議。在合同期內(nèi)，單個(gè)的交易可以單獨(dú)按照協(xié)議進(jìn)行運(yùn)作。（保養(yǎng)合同）不同的名稱及區(qū)別：P123系列合同框架協(xié)議框架訂單合同定期合同英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)10.3框架協(xié)議與框架采購(gòu)協(xié)議英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（9110.4項(xiàng)目的采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)與一般產(chǎn)品或服務(wù)采購(gòu)一樣，但是由于項(xiàng)目的管理更加復(fù)雜，所以影響項(xiàng)目采購(gòu)成功的因素也更多，要全面考慮。1、項(xiàng)目范圍和規(guī)格2、項(xiàng)目定價(jià)3、項(xiàng)目變更4、項(xiàng)目的支付英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)10.4項(xiàng)目的采購(gòu)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)9210.5低值訂單（指價(jià)值較小的采購(gòu)交易）不可能聚集管理，需要單獨(dú)購(gòu)買，創(chuàng)造管理效益一般采用采購(gòu)方法：1、采購(gòu)卡（允許持卡人在特定權(quán)限內(nèi)采購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)，職能購(gòu)買制定項(xiàng)目，限制欺騙性使用）2、旅行消費(fèi)卡（僅限于旅行支出采購(gòu)）3、產(chǎn)品目錄搜尋（低值訂單品項(xiàng)被整理到產(chǎn)品目錄中便于識(shí)別和訂購(gòu)）4、電子采購(gòu)（利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)為買主提供在網(wǎng)絡(luò)上訂購(gòu)產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，節(jié)約時(shí)間和管理成本）5、小額現(xiàn)金（購(gòu)買貨物并返回收據(jù)、發(fā)票，具有潛在損失和被欺騙的風(fēng)險(xiǎn)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)10.5低值訂單（指價(jià)值較小的采購(gòu)交易）英國(guó)皇家采購(gòu)與供9310.6從采購(gòu)到付費(fèi)（P2P）——P128代表了從請(qǐng)求訂單、滿足訂單、按訂單支付的完整的過程；對(duì)于一份訂單是一個(gè)“從搖籃到墳?zāi)埂钡倪^程，象征著一次訂單采購(gòu)活動(dòng)的終結(jié)。1、請(qǐng)購(gòu)與下訂單2、貨物發(fā)送3、交付與發(fā)票（收據(jù)）4、進(jìn)貨檢查5、貨物接受6、三方核對(duì)7、支付英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)10.6從采購(gòu)到付費(fèi)（P2P）——P128英國(guó)皇家采購(gòu)與94第十一章招投標(biāo)過程

招投標(biāo)是一個(gè)結(jié)構(gòu)完善的在供貨市場(chǎng)中為公司創(chuàng)造有效競(jìng)爭(zhēng)的過程。11.1競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)成功或者失敗的核心：

沒有競(jìng)爭(zhēng)：定價(jià)過高、供應(yīng)商串謀、壓制技術(shù)革新、服務(wù)水平下降、質(zhì)量差如果供應(yīng)商很強(qiáng)大或沒有競(jìng)爭(zhēng)，買主無法在供應(yīng)市場(chǎng)中起到杠桿作用

供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)：供應(yīng)商集中、不依賴客戶、客戶有轉(zhuǎn)換成本（高成本）、獨(dú)特的產(chǎn)品、縱向整合的威脅。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第十一章招投標(biāo)過程招投標(biāo)是一個(gè)結(jié)構(gòu)完善的在供貨市95在供應(yīng)市場(chǎng)中創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)：1、價(jià)格和成本最小化2、質(zhì)量和服務(wù)最優(yōu)化3、促進(jìn)出現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)4、革新和開發(fā)新產(chǎn)品而招投標(biāo)就是能在供應(yīng)市場(chǎng)中創(chuàng)造有效競(jìng)爭(zhēng)的一種可控手段。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)在供應(yīng)市場(chǎng)中創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS9611.2招投標(biāo)CIPS采購(gòu)政策和程序的術(shù)語(yǔ)定義：P137投標(biāo)邀請(qǐng)（ITT）投標(biāo)投標(biāo)與報(bào)價(jià)和估價(jià)的不同（根據(jù)指定的價(jià)格承擔(dān)貨物/服務(wù)的供應(yīng)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)11.2招投標(biāo)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)97五個(gè)適于使用競(jìng)爭(zhēng)性招投標(biāo)的條件：1、購(gòu)買價(jià)值大，招投標(biāo)支出值得2、清楚地定義貨物和服務(wù)地規(guī)格3、需要有足夠的供應(yīng)商能夠參加4、供應(yīng)商需要滿足要求和誠(chéng)意5、必須有足夠的招投標(biāo)時(shí)間四個(gè)不適于使用競(jìng)爭(zhēng)性招投標(biāo)的情況：1、貨物和服務(wù)的供應(yīng)成本不可能精確估價(jià)2、其它標(biāo)準(zhǔn)和成本一樣重要，不能忽視3、在規(guī)格和/或范圍可能改變的情況下4、特殊加工和/或其它起始成本為主要因素的情況英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)五個(gè)適于使用競(jìng)爭(zhēng)性招投標(biāo)的條件：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CI9811.3招投標(biāo)過程：實(shí)戰(zhàn)練習(xí)11.3準(zhǔn)備招投標(biāo)文件（確定需求、標(biāo)準(zhǔn)等）預(yù)審?fù)稑?biāo)資格投標(biāo)邀請(qǐng)（ITT）問題以及更多信息對(duì)提交標(biāo)書評(píng)估標(biāo)后談判授予合同英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)11.3招投標(biāo)過程：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培9911.4投標(biāo)邀請(qǐng)（ITT）構(gòu)成：1、投標(biāo)者須知2、合同授予過程綜述3、范圍和目標(biāo)4、規(guī)格5、工程量清單6、定價(jià)要求英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)11.4投標(biāo)邀請(qǐng)（ITT）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIP10011.5電子招投標(biāo)定義：電子招投標(biāo)是在互聯(lián)網(wǎng)上的進(jìn)行的競(jìng)爭(zhēng)性招投標(biāo)的過程，有時(shí)被稱為電子拍賣或者在線反向拍賣。特點(diǎn)：在網(wǎng)絡(luò)上現(xiàn)場(chǎng)“競(jìng)價(jià)”活動(dòng)，投標(biāo)者在招投標(biāo)期間可以無限次投標(biāo)。原則與紙面投標(biāo)一樣，運(yùn)作方式不同。過程：P143優(yōu)缺點(diǎn)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)11.5電子招投標(biāo)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)101第十二章采購(gòu)的最佳實(shí)踐12.1最佳實(shí)踐競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是在尋求不斷改進(jìn)或競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過程中不可能感到滿足——競(jìng)爭(zhēng)驅(qū)使公司向著更好的方向發(fā)展。在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)內(nèi)，發(fā)展、改變和持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)生存的一個(gè)重要因素，為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，公司都會(huì)努力找到最佳實(shí)踐。但是，不同的組織對(duì)最佳實(shí)踐的需求是不一樣的，有很多因素需要考慮，所以最佳實(shí)踐是有一定局限性的。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第十二章采購(gòu)的最佳實(shí)踐12.1最佳實(shí)踐英國(guó)皇家采購(gòu)與10212.2標(biāo)桿管理（是一種測(cè)量并提高產(chǎn)品、服務(wù)的持續(xù)過程）通過學(xué)習(xí)其它行為，比較其與自身的實(shí)踐。豐田企業(yè)的標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理分析的四種主要類型：P1501、內(nèi)部的2、競(jìng)爭(zhēng)性的3、職能性的4、一般性的標(biāo)桿管理運(yùn)行的15個(gè)步驟P151英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)12.2標(biāo)桿管理（是一種測(cè)量并提高產(chǎn)品、服務(wù)的持續(xù)過程）10312.3技術(shù)和最佳采購(gòu)實(shí)踐隨著各種技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)技術(shù)共享和交換信息）在采購(gòu)和供應(yīng)過程中的運(yùn)用，大大促進(jìn)了最佳實(shí)踐的發(fā)展。電子商務(wù)（電子采購(gòu)）利用現(xiàn)代信息技術(shù)，取得了重大的效益：1、節(jié)省大量資金和時(shí)間2、更加準(zhǔn)確3、更新更快4、更加可靠5、改善商業(yè)關(guān)系6、可靠的程序和信息儲(chǔ)存（建立數(shù)據(jù)庫(kù)）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)12.3技術(shù)和最佳采購(gòu)實(shí)踐英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIP104電子數(shù)據(jù)交換（EDI）條形碼和電子銷售點(diǎn)（ePOS）電子采購(gòu)和電子供應(yīng)源搜尋英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)電子數(shù)據(jù)交換（EDI）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)105第十三章理解客戶要求13.1客戶群實(shí)戰(zhàn)13.1說明對(duì)于一個(gè)組織來說，通常不只有一個(gè)客戶群，而是同事?lián)碛袔讉€(gè)客戶群。（直接或間接）存在著利益相關(guān)和其他的關(guān)系對(duì)組織來說，要針對(duì)不同客戶的需求是非常困難的，有可能造成內(nèi)部緊張。注意有外部客戶和內(nèi)部客戶的問題另外需要注意，客戶和供應(yīng)商在考慮問題的出發(fā)點(diǎn)上的差異英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第十三章理解客戶要求13.1客戶群英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)10613.2客戶反饋對(duì)于每一個(gè)組織來說，積極的搜集客戶對(duì)組織及其產(chǎn)品或服務(wù)的反饋信息是非常重要的。（為什么？）可供考慮的客戶反饋的來源：1、市場(chǎng)研究調(diào)查（面談、問卷調(diào)查）2、反饋調(diào)查（出售時(shí)附有調(diào)查問卷，返回）3、重點(diǎn)群體訪談（邀請(qǐng)公眾進(jìn)行討論）4、試驗(yàn)和市場(chǎng)測(cè)試（對(duì)于開發(fā)階段的新產(chǎn)品的測(cè)試和評(píng)估）5、客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫(kù)（EDI）6、投訴7、內(nèi)部客戶英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)13.2客戶反饋英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)10713.3采購(gòu)與客戶采購(gòu)部門的注意力集中在外部，大都面向供應(yīng)商，而采購(gòu)部門的客戶常常是公司內(nèi)部的其他職能部門，因此采購(gòu)部門很容易忽視公司的客戶（注意采購(gòu)部門職能的特點(diǎn)——雙重性）采購(gòu)部門對(duì)客戶的直接影響途徑：1、采購(gòu)部門購(gòu)買產(chǎn)品進(jìn)行再銷售2、采購(gòu)部門搜尋產(chǎn)品和服務(wù)，提供“增值服務(wù)”3、采購(gòu)部門從專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商那里購(gòu)買產(chǎn)品擔(dān)保或保險(xiǎn)4、采購(gòu)部門應(yīng)邀參與供應(yīng)鏈的審計(jì)和開發(fā)計(jì)劃英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)13.3采購(gòu)與客戶英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)108采購(gòu)部門間接影響客戶的途徑1、控制購(gòu)入產(chǎn)品及原材料的質(zhì)量方面具有重要作用2、對(duì)于交付前置期和供應(yīng)商提供的服務(wù)具有重要影響力。3、與其他部門合作，對(duì)客戶產(chǎn)生影響4、減少第三方開支的成本和風(fēng)險(xiǎn)5、經(jīng)常介入供應(yīng)商的創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)采購(gòu)部門間接影響客戶的途徑英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）109第十四章為消費(fèi)者采購(gòu)14.1消費(fèi)者與客戶

消費(fèi)者：指那些購(gòu)買產(chǎn)品供自己使用或消費(fèi)的社會(huì)公眾。代表了大部分供應(yīng)鏈的最終端，并不將所購(gòu)買到的產(chǎn)品進(jìn)一步出售。

消費(fèi)品與生產(chǎn)原料的區(qū)別：1、體積和訂單數(shù)量2、營(yíng)銷和品牌策略3、包裝和產(chǎn)品形象4、相關(guān)法律5、支付條款和條件讀圖14.1購(gòu)買者和供應(yīng)者的關(guān)系圖英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第十四章為消費(fèi)者采購(gòu)14.1消費(fèi)者與客戶英國(guó)皇家采購(gòu)11014.2再銷售的產(chǎn)品購(gòu)買用于再銷售的產(chǎn)品與其他類型采購(gòu)有共同之處，但也有重要的區(qū)別：因?yàn)樯婕霸黉N售，所以會(huì)形成采購(gòu)成本。分析典型的零售供應(yīng)鏈：在零售供應(yīng)鏈中商品計(jì)劃需要考慮：1、產(chǎn)品范圍（功能、質(zhì)量、價(jià)格）2、理解目標(biāo)消費(fèi)者的情況和消費(fèi)趨勢(shì)3、消費(fèi)品味和流行趨勢(shì)的變化4、品牌商品和自創(chuàng)品牌商品的組合5、庫(kù)存管理6、配送和物流英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)14.2再銷售的產(chǎn)品英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培111自創(chuàng)品牌產(chǎn)品（以更低的成本提供同樣的產(chǎn)品）流通量較大，可以通過大量訂貨的購(gòu)買方式從生產(chǎn)商那里以低成本取得貨物。白牌商品維持低生產(chǎn)成本，提供與品牌商品相當(dāng)?shù)奈锲罚?guī)格和質(zhì)量較低，從而盡可能地?cái)U(kuò)大收入，保持有效地工廠運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)自創(chuàng)品牌產(chǎn)品（以更低的成本提供同樣的產(chǎn)品）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)11214.3消費(fèi)者保護(hù)對(duì)于消費(fèi)品地法律要求：1、安全2、令人滿意地質(zhì)量（產(chǎn)品的功能、外觀設(shè)計(jì)和包裝、產(chǎn)品的安全性能、產(chǎn)品的耐用性、產(chǎn)品缺陷或小問題）3、符合用途（銷售目的以及需要確定生產(chǎn)）4、名副其實(shí)（銷售時(shí)符合全部描述）5、無理由投訴英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)14.3消費(fèi)者保護(hù)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)11314.4CSR和消費(fèi)者信心CSR是“公司社會(huì)責(zé)任”的縮寫是商業(yè)中的一個(gè)基本原則，包括合乎道德的交易、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境的可持續(xù)問題等內(nèi)容。CIPS關(guān)于CSR的原則：表14.1采購(gòu)專業(yè)人員的“簡(jiǎn)易守則”表14.2英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)14.4CSR和消費(fèi)者信心英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIP114擁有完善的CSR政策具有的巨大好處：1、公司信譽(yù)和品牌得到提升2、消費(fèi)者對(duì)于公司及其產(chǎn)品會(huì)更有信心3、消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度和親切感4、降低發(fā)生損害商譽(yù)的訴訟案以及媒體輿論的可能性5、采取可持續(xù)發(fā)展措施，為組織帶來商業(yè)利益6、組織會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)“首選雇主”7、供應(yīng)商會(huì)認(rèn)識(shí)到組織將拒絕那些不合規(guī)的行為反之，如果CSR沒有得到充分的考慮，會(huì)有相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)擁有完善的CSR政策具有的巨大好處：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（115第十五章細(xì)分：直接與間接采購(gòu)采購(gòu)既能直接對(duì)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)做貢獻(xiàn)，也可以以間接的方式支持企業(yè)的高層管理以及底層組織。15.1直接和間接采購(gòu)——直接采購(gòu)是指從主要供應(yīng)鏈購(gòu)買，該供應(yīng)鏈貫穿于整個(gè)組織，并且組織也做為供應(yīng)鏈的一部分。——間接采購(gòu)是指從次級(jí)或者支持性供應(yīng)鏈購(gòu)買，以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但本身并不構(gòu)成組織運(yùn)作過程的一部分。例：在零售業(yè)，再銷售產(chǎn)品表現(xiàn)為直接采購(gòu)，而提供零售設(shè)施及其功能的費(fèi)用則構(gòu)成間接采購(gòu)分析圖15.1——“價(jià)值鏈”模型的采購(gòu)分類英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第十五章細(xì)分：直接與間接采購(gòu)采購(gòu)既能直接對(duì)生產(chǎn)和116*直接采購(gòu)和間接采購(gòu)的區(qū)分：P18015.2原材料和農(nóng)礦產(chǎn)品由于其價(jià)格敏感性很高，短時(shí)間內(nèi)會(huì)發(fā)生明顯的變動(dòng)，需要考慮采購(gòu)原材料和農(nóng)礦產(chǎn)品時(shí)的市場(chǎng)波動(dòng)。形成采購(gòu)此類產(chǎn)品時(shí)會(huì)產(chǎn)生固有風(fēng)險(xiǎn)P181英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)*直接采購(gòu)和間接采購(gòu)的區(qū)分：P180英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)117*為什么價(jià)格不穩(wěn)定？1、利率的變動(dòng)2、幣值波動(dòng)3、通貨膨脹4、政府政策的影響5、供給方面的過剩或短缺6、與進(jìn)口貿(mào)易國(guó)之間的關(guān)系發(fā)生改變——自然因素（雪災(zāi)等）——政治和經(jīng)濟(jì)是否穩(wěn)定（戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)*為什么價(jià)格不穩(wěn)定？英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)11815.3采購(gòu)的貢獻(xiàn)——直接采購(gòu)：通過直接提供材料，采購(gòu)部門為整個(gè)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)提供了操作上的支持。采購(gòu)為主要供應(yīng)鏈和內(nèi)部生產(chǎn)流程之間建立了商業(yè)通道。采購(gòu)會(huì)產(chǎn)生非常直接和特殊的影響。（降低成本，提高優(yōu)勢(shì)）——間接采購(gòu)：間接采購(gòu)不會(huì)直接影響產(chǎn)品的成本，但對(duì)于最終盈利的影響同樣重大。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)15.3采購(gòu)的貢獻(xiàn)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)119*節(jié)約的類型：采購(gòu)節(jié)約對(duì)于直接和間接開銷產(chǎn)生了明顯的影響，公司通過削減運(yùn)營(yíng)成本都會(huì)增加其盈利水平。1、所有節(jié)約都自動(dòng)成為成本削減2、節(jié)省下來的錢做為利潤(rùn)留存，不用于其他用途三種節(jié)約的類型：1、縮減成本（損益表類）2、縮減成本（非損益表類）3、成本規(guī)避英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)*節(jié)約的類型：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)12015.4為庫(kù)存采購(gòu)庫(kù)存是指那些超出日常需要的額外的材料或產(chǎn)品?！诔霈F(xiàn)短缺或者供應(yīng)商出現(xiàn)問題的時(shí)候庫(kù)存能降低停產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。——同時(shí)庫(kù)存也會(huì)增加公司的成本，帶來的收益較低。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)15.4為庫(kù)存采購(gòu)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)121*持有庫(kù)存的原因（是生產(chǎn)的重要組成部分）1、方便：避免供應(yīng)中斷，減少重復(fù)工作2、儲(chǔ)備：為銷售需求的變動(dòng)和生產(chǎn)時(shí)間表的安排留出空間。3、計(jì)劃失誤：生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售不吻合。4、防護(hù)：應(yīng)對(duì)各種計(jì)劃以外的應(yīng)急，減少不利因素的破壞作用。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)*持有庫(kù)存的原因（是生產(chǎn)的重要組成部分）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)122*持有庫(kù)存的弊端：1、儲(chǔ)存和搬運(yùn)成本2、占?jí)毫艘徊糠譅I(yíng)運(yùn)資金3、保險(xiǎn)費(fèi)用成本以及破損風(fēng)險(xiǎn)4、庫(kù)存商品存在貶值的潛在風(fēng)險(xiǎn)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)*持有庫(kù)存的弊端：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)123*正確理解庫(kù)存的意義——維持并盡量減少庫(kù)存1、安排供應(yīng)商及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)交貨（JIT）2、減少訂單，實(shí)現(xiàn)訂貨經(jīng)濟(jì)批量3、提高生產(chǎn)預(yù)算的準(zhǔn)確度4、應(yīng)用電子管理信息系統(tǒng)（POS），及時(shí)補(bǔ)貨5、運(yùn)用靈活的方法改變庫(kù)存結(jié)構(gòu)（ABC分類法），依據(jù)市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者需求調(diào)整庫(kù)存水平6、讓供應(yīng)商或分銷商代為持有庫(kù)存（VMI）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)*正確理解庫(kù)存的意義英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培124——為生產(chǎn)采購(gòu)：直接依據(jù)生產(chǎn)的時(shí)間表進(jìn)行，并且需要有確切的需求預(yù)測(cè)，為運(yùn)營(yíng)獲得穩(wěn)定的供應(yīng)物流，獲得合適的質(zhì)量和成本，要求建立健全的供應(yīng)鏈管理，以確保將停產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)降至最低。——為庫(kù)存采購(gòu)：關(guān)注的焦點(diǎn)在成本和質(zhì)量上，需要管理供應(yīng)和存儲(chǔ)兩方面，確保有足夠數(shù)量的產(chǎn)品在合適的時(shí)間被訂購(gòu)，及時(shí)補(bǔ)充庫(kù)存。訂貨過多會(huì)導(dǎo)致高昂的存儲(chǔ)成本，訂貨不足會(huì)降低庫(kù)存效率，增加管理成本。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)——為生產(chǎn)采購(gòu)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)12515.5易腐壞產(chǎn)品舉例說明易腐壞產(chǎn)品由于這類產(chǎn)品的特性：運(yùn)輸、儲(chǔ)存方式成為購(gòu)買決策重的一個(gè)重要影響因素。保存期和最佳使用期的聲明和產(chǎn)品的質(zhì)量同樣重要相應(yīng)對(duì)這類產(chǎn)品的采購(gòu)主要采用無庫(kù)存采購(gòu)和供應(yīng)商管理庫(kù)存英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)15.5易腐壞產(chǎn)品英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)126第十六章細(xì)分：產(chǎn)品與服務(wù)16.1產(chǎn)品和服務(wù)什么是服務(wù)？服務(wù)和產(chǎn)品具有相似性和區(qū)別：——服務(wù)和產(chǎn)品一樣可以分類；遵循同樣的采購(gòu)周期階段；可以集中購(gòu)買；可以指定后購(gòu)買，且計(jì)算成本；可以測(cè)量，可以估價(jià)；服務(wù)供應(yīng)商也有分級(jí)和資格預(yù)審?！痪哂袑?shí)物形態(tài)；服務(wù)不能脫離提供者；服務(wù)每一次提供都有差別；服務(wù)不能保存。（其他區(qū)別P193）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第十六章細(xì)分：產(chǎn)品與服務(wù)16.1產(chǎn)品和服務(wù)英國(guó)皇家采12716.2服務(wù)的類型P194表16.2服務(wù)的類型16.3指定和采購(gòu)服務(wù)與購(gòu)買產(chǎn)品相比，購(gòu)買服務(wù)更加復(fù)雜（購(gòu)買服務(wù)時(shí)的指定和購(gòu)買的原則在很多方面都與指定和購(gòu)買產(chǎn)品的原則相同）從本質(zhì)上看，產(chǎn)品和服務(wù)的采購(gòu)周期幾乎相同，但是由于產(chǎn)品和服務(wù)之間的差別，一些具體階段需要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。讀圖16.2（略講）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)16.2服務(wù)的類型P194英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（C12816.4托管服務(wù)托管服務(wù)是近年來出現(xiàn)的一個(gè)新概念，它是組織復(fù)雜供應(yīng)鏈的一種特殊方法。托管服務(wù)供應(yīng)商扮演了供應(yīng)管理重的一個(gè)“中介”提供者的角色，將市場(chǎng)上的供應(yīng)商進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾斫M織后，提供給客戶綜合性的服務(wù)/解決方案。

多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營(yíng)人建筑工程監(jiān)理英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)16.4托管服務(wù)英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)129托管服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、利用專業(yè)技能將多個(gè)供應(yīng)商有效聯(lián)系在一起（節(jié)約時(shí)間和成本）2、技術(shù)問題上可以得到更多的支持和建議3、責(zé)任關(guān)系更為明確簡(jiǎn)單（數(shù)量減少）4、將責(zé)任關(guān)系交給專業(yè)人員去處理5、相應(yīng)地減少與供應(yīng)商地訴訟糾紛英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)托管服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)130缺點(diǎn)：1、增加了額外地管理費(fèi)用2、有可能出現(xiàn)管理上地重復(fù)3、客戶脫離供給市場(chǎng)，存在著喪失市場(chǎng)訊息地風(fēng)險(xiǎn)4、由于專業(yè)上地局限，托管服務(wù)供應(yīng)商地可靠性不穩(wěn)定5、客戶自身對(duì)流程地控制力下降英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)缺點(diǎn)：英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)131第十七章細(xì)分：資本支出和運(yùn)營(yíng)支出17.1資本支出和運(yùn)營(yíng)支出一般情況，組織的支出主要分為兩類：——運(yùn)營(yíng)支出（OPEX）——資本支出（CAPEX）從采購(gòu)的角度來看有所不同。英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)第十七章細(xì)分：資本支出和運(yùn)營(yíng)支出17.1資本支出和運(yùn)132運(yùn)營(yíng)支出（OPEX）也被稱為“營(yíng)業(yè)支出”，是為了維持日常運(yùn)作而進(jìn)行的每日支出，用于支付的資金直接來源于組織的營(yíng)業(yè)收入。資本支出（CAPEX）也被稱為“投資支出”，用于一次性的專門定制的產(chǎn)品，具有較高的價(jià)值，被當(dāng)作組織的資產(chǎn)基礎(chǔ)的組成部分，購(gòu)買的經(jīng)費(fèi)并不來自于每日的營(yíng)業(yè)收入。

采購(gòu)時(shí)對(duì)比運(yùn)營(yíng)支出（OPEX）和資本支出（CAPEX）的不同點(diǎn)P205英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)支出（OPEX）英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)（CIPS）培訓(xùn)13317.2資本支出的融資首先要考慮以下問題：1、項(xiàng)目總共的花費(fèi)2、購(gòu)買項(xiàng)目后