南開大學(xué)22春學(xué)期《銷售團(tuán)隊(duì)管理》在線作業(yè)答卷

22春學(xué)期（高起本1709-1803.全層次1809-2103）《銷售團(tuán)隊(duì)管理》在線作業(yè)-00002試卷總分：100得分：100一、單選題（共10道試題，共20分）?價(jià)格策略包括確定（）、制定產(chǎn)品價(jià)格原則與技巧等內(nèi)容。A.決策B.方法C.定價(jià)目標(biāo)D.利潤(rùn)答案:C.每一次召開銷售例會(huì)，總是有一些經(jīng)理不愿意去,原因就是他的銷售業(yè)績(jī)（）。A.好B.一般C.比較好D.不好答案:D.產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品發(fā)展、產(chǎn)品計(jì)劃、（）、交貨期等決策的內(nèi)容。A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.標(biāo)準(zhǔn)C.本質(zhì)D.包裝答案:A.根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況有效地選擇招聘形式和招聘媒介,并且做好（）的設(shè)計(jì).A.人才B.招聘廣告C.企業(yè)D.會(huì)議答案:B.銷售（）是一個(gè)引導(dǎo)銷售人員和強(qiáng)化行為的過程。A.激勵(lì)B.成本C.利潤(rùn)D.量答案:A.通常訪問次數(shù)越多，產(chǎn)品賣得越（）oA.好B.一般C.差D.無關(guān)答案:A.在企業(yè)資產(chǎn)中，賒銷行為的表現(xiàn)形式是（）oA.應(yīng)收賬款.利息C.產(chǎn)品D.利潤(rùn)答案:A.無差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略其優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A.成本的經(jīng)濟(jì)性B.銷售快C.市場(chǎng)認(rèn)可D.成本高答案:A.價(jià)格是通過（）的協(xié)商來確定的。A.政府B.買賣雙方C.行業(yè)D.企業(yè)答案:B.激勵(lì)不外乎（）激勵(lì)和精神激勵(lì)。A.技術(shù)B.晉升C.競(jìng)賽D.物質(zhì)答案:D二、多選題（共10道試題，共20分）.而對(duì)于專業(yè)銷售人員來說，銷售經(jīng)理則應(yīng)著重考慮（）等因素。A.財(cái)務(wù)及成本B.行政C.管理D.產(chǎn)品答案:ABC.外部招聘的方法很多，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況做出靈活的選擇，例如（）.A.獵頭公司B.校園招聘C.網(wǎng)上招聘D.企業(yè)調(diào)配答案:ABC.我們按照客戶與企業(yè)之間距離的遠(yuǎn)近，關(guān)系的疏密，將客戶分為（）等.A.非客戶B.潛在客戶C.目標(biāo)客戶D.現(xiàn)實(shí)客戶和流失客戶答案:ABCD.人口結(jié)構(gòu)主要包括（）等。A.人口的年齡結(jié)構(gòu)B.性別結(jié)構(gòu)C.家庭結(jié)構(gòu)D.社會(huì)結(jié)構(gòu)答案:ABCD.考核的原則包括（）。A.實(shí)事求是B.重點(diǎn)突出C.公平公開D.重視反饋答案:ABCD16.營(yíng)業(yè)推廣的的特點(diǎn)包括（）。A.連續(xù)性B.非連續(xù)性C.形式多樣D.即期效應(yīng)答案:BCD17.促銷溝通的目標(biāo)包括（）。A.認(rèn)識(shí)、了解B.喜愛、偏好C.說明D.購(gòu)買答案:ABCD18.選擇目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略時(shí)有（）三種不同的目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略供企業(yè)選擇。A.選擇性營(yíng)銷戰(zhàn)略B.無差異性營(yíng)俏戰(zhàn)略C.差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略D.集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略答案:BCD.提成的設(shè)計(jì)一般從兩個(gè)方面考慮包括（）oA.提成基礎(chǔ)的確定B.產(chǎn)品C.產(chǎn)量D.提成比例的確定答案:AD.心理測(cè)試主要檢測(cè)的是（）等方面的素質(zhì)。A.情商推銷能力C.應(yīng)變能力D.心理承受能力答案:ABCD三、判斷題（共30道試題，共60分）.培訓(xùn)地點(diǎn)的確定往往要和培訓(xùn)方法相結(jié)合。答案:正確.考核周期根據(jù)考核對(duì)象和考核指標(biāo)而定。答案:正確.銷售員工的薪酬是一定要與其業(yè)績(jī)結(jié)合起來的，也只有這樣才會(huì)體現(xiàn)“多勞多得”的原則。答案:正確.來自企業(yè)外部的培訓(xùn)專家，可以是銷售培訓(xùn)的專業(yè)顧問，也可以是著名商學(xué)院銷售學(xué)科方面的資深講師。答案:正確.不同素質(zhì)人員的價(jià)值不同，也就對(duì)應(yīng)了公司應(yīng)該支付不同水平的薪酬。答案:正確.習(xí)慣定價(jià)策略是指根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)長(zhǎng)期形成的習(xí)慣性價(jià)格定價(jià)的策略。答案:正確.銷售離不開人脈資源。答案:正確.績(jī)效考評(píng)是對(duì)銷售人員的工作評(píng)價(jià),對(duì)不影響工作的其他任何事情都要進(jìn)行考評(píng)。答案:錯(cuò)誤.不適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)不是最嚴(yán)重的反激勵(lì)因素之一。答案:錯(cuò)誤.從適應(yīng)環(huán)境的角度來看,培訓(xùn)有利于銷售人員不斷更新知識(shí)答案:正確.企業(yè)發(fā)展的不同階段,都不能調(diào)整績(jī)效考核指標(biāo)。答案:錯(cuò)誤.通常,針對(duì)團(tuán)隊(duì)成員在表格填寫方面的不合作，銷售經(jīng)理可以采取有效的措施來進(jìn)行管理表格的督導(dǎo)。答案:正確.市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中所指廣告需要有特定的廣告主,并為其所作的廣告付費(fèi)。答案:正確.在銷售管理過程中，銷售經(jīng)理一般一年對(duì)銷售人員進(jìn)行一次考評(píng)。答案:錯(cuò)誤.應(yīng)收賬款管理不善會(huì)降低企業(yè)信用，影響企業(yè)形象。答案:正確.在我們的傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)中，公司員工缺乏退出機(jī)制來約束，也成了影響銷售人員薪酬設(shè)計(jì)的一個(gè)因素。答案:正確.銷售績(jī)效的一個(gè)關(guān)鍵因素是訪問客戶的數(shù)量，銷售人員如果不訪問客戶，就無法銷售產(chǎn)品。答案:正確.能是指銷售人員的能力和素質(zhì)。答案:正確.惡意拖欠是造成企業(yè)應(yīng)收賬款大量增加的最直接最主要的原因。答案:正確.直接給銷售提成,沒有基本工資,是許多公司在創(chuàng)業(yè)時(shí)期采用的酬金方案。答案:正確.市場(chǎng)細(xì)分，就是以顧客需求的某些特征或變量為依據(jù)，對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行分類的過程。答案:正確.缺少晉升或個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)也是嚴(yán)重的反激勵(lì)因素之一。答案:正確.應(yīng)該給應(yīng)聘者更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)。答案:正確.如果銷售人員認(rèn)為薪酬和福利存在著不足和不公平,它們會(huì)成為強(qiáng)大的反激勵(lì)因素。答案:正確.企業(yè)通過培訓(xùn)來提高銷售效率，進(jìn)而提高銷售利潤(rùn)率。答案:正確.銷售組織不是市場(chǎng)管理組織答案:錯(cuò)誤.初步面試類似于面