公司快遞收發(fā)管理制度精選1六篇

公司快遞收發(fā)管理制度精選1六篇篇1：公司收發(fā)快遞管理規(guī)定1.總則：為了規(guī)范公司辦公所需快遞物品的接收分發(fā)管理，避免造成丟失、損壞及其他不必要的損失，特制定本辦法。2.范圍：本公司所有員工3.定義：3.1快遞物品：指公司及員工因工作和個人需要，接收到的快遞物品，包含信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。3.2公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收到的快遞物品。3.3非公司性快遞件：指員工因個人需求，接收到的快遞物品。4.職責與權責：4.1：辦公室接待室：負責公司快遞物品的接收分發(fā)管理。4.2：其他部門：負責部門快遞物品的接收。5.公司性快遞件接收執(zhí)行說明：5.1事前確定收到快遞的簽收與分發(fā)(各部門辦理業(yè)務時已知要到達的快遞，包含合同往來件、購置物品等)5.1.1各部門辦理快遞時，應確定具體聯(lián)系人，向快遞公司明確提出到貨電話通知。5.1.2各部門確定有快遞物品即將到達前，應提前通知辦公室接待室做好接收準備。5.1.3快遞到達后，快遞公司電話通知各部門具體負責辦理人員，由各部門具體負責辦理人員直接驗收簽收。5.1.4各部門具體辦理人員無法現(xiàn)場接收，可委托他人驗收簽收。也可通知辦公室接待室，由公司辦公室接待室簽收，并在《郵件簽收登記表》登記，物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。辦公室接待室不承擔驗收責任。5.1.5辦公室接待室收到快遞不做通知，各部門具體負責人員應在當天領取，每超過一天罰款50元，周六.周日休息期接收的快遞，次周一必須領取。5.2未知快遞件接收5.2.1快遞到達后，由公司辦公室接待室簽收，并在《郵件簽收登記表》登記，并做好外包裝驗收，外包無破損進行接收，并通知有關部門領取，有關部門必須在接到通知當天完成領取。5.2.2快遞到達后，由公司辦公室接待室外包裝驗收有破損，公司辦公室接待室不做接收，并聯(lián)系有關部門現(xiàn)場驗收接收。5.2.3無法確定具體負責部門的快遞件，外包裝無破損，由辦公室接待室直接接收;外包裝有破損，由辦公室負責人現(xiàn)場驗收無問題接收，并根據(jù)具體內(nèi)容進行呈報，請示領導分發(fā)。5.2.4物品接收人要在《郵件簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。5.3除特殊情況外，如貨物中指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽，如因此造成貨物遺失，短少或調(diào)包等后果，代簽人需承擔全部責任。6.非公司性快遞件接收執(zhí)行說明：6.1快遞接收6.1.1在辦理個人快遞時，應向快遞公司明確提出到貨電話通知。6.1.2快遞到達，快遞員電話通知個人后，個人電話委托接待室簽字接收，接待員未接到委托通知不應接收。6.1.3接待員接受委托后，簽字接收快遞，但不承擔驗貨、清點和質(zhì)量責任。6.2快遞領取6.2.1個人快遞必須在接待員接收當日領取，接待員不作通知，延期不負保管責任。6.2.2本人無法領取時，應委托同事領取。6.2.3行政人員周六.周日到達快遞，次周一必須完成領取。6.2.4個人快遞領取時，要在《郵件簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。6.附件6.1《郵件發(fā)送登記表》篇2：公司收發(fā)快遞管理規(guī)定一.目的為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，節(jié)約公司快遞成本，保證公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準確，特制定本規(guī)定。二.范圍本規(guī)定中所指的快遞收發(fā)均指公司員工因工作所需，向外部寄送或外部寄至內(nèi)部到付取件，從而實際產(chǎn)生公司快遞費用支出的活動。三.權責3.1.行政前臺、值班人員：負責公司快遞物品的收件管理。3.2.物流部：負責公司郵件、快遞物品的收發(fā)管理。3.3.各部門：對本部門的快遞費進行管控、寄件人必須按照本辦法規(guī)定的寄件要求寄發(fā)快遞。四.作業(yè)要求：4.1.快遞的接收4.1.1.行政部前臺、當天值班人員或物流部在收到快遞時，應核對以下內(nèi)容：①收件人是否為本公司人員，若收件人非公司人員，應當場退回;②優(yōu)先通知收件人本人簽收;③檢查信件、快遞包裝是否完好無損;④了解清楚付費情況(如是到付，需聯(lián)系收件人收件或電話知會收件人，收件委托其他人簽收處理);④快遞物品與《快遞單》內(nèi)容(特別是托寄內(nèi)容)是否無誤。4.1.2.在《快遞單》收件人簽名處簽上本人的名字，并注明日期和時間，然后在《快遞簽收記錄表》上登記快遞情況(收件人本人簽收快遞可不登記);4.1.3.通知快遞收件人到前臺領取，快遞收件人在《快遞簽收記錄表》上簽字接收，特殊情況下，收件人不在公司，可拔打手機號碼告知對方，快遞收件人若交待告知部門同事幫忙代領，代領取人必須在《快遞簽收記錄表》上簽字確認，以備查驗核對。4.1.4.如是到付件，收件人應提前填寫《快遞收發(fā)申請表》(返修機有維修退貨單的除外)，交上級主管批準后交物流部簽收、報銷。4.2.快遞的發(fā)送4.2.1.因工作需要，需向外部寄送文件、資料、樣板、貨物及其他物品者必須填寫《快遞發(fā)送申請表》(有出貨申請單、維修送貨單及快遞費用不是公司付款的除外)經(jīng)部門負責人審批后，方可將《快遞發(fā)送申請表》、《快遞單》、快遞物件一起交往物流部，由物流部聯(lián)系快遞公司統(tǒng)一發(fā)送。(各需求部門于每日16:30前明確提出需求)，《快遞發(fā)送申請表》未經(jīng)部門負責人審批的，物流部可拒接受理，且快遞費用可酌情不予報銷，或本人承擔相關費用。4.2.2.發(fā)貨人自行清點及打包好物品(發(fā)貨人應打包扎實保證在運輸過程中安全可靠)，交到物流部，對于打包有問題的物品，物流部有權拒發(fā)該物品。4.2.4.填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。4.2.5.底單按月份與登記表一同保存，月底結(jié)算快遞費用;物流部負責核對費用清單，核對無誤須經(jīng)分管領導簽字審核，總經(jīng)理批準后，由財務部進行支付。4.3.寄件、付費相關規(guī)定4.3.1.快遞公司選擇參照表：4.3.2.選擇的原則是合理、負責任、低成本;寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)，合理、負責任的選擇性價比高的快遞公司，以低成本完成寄件;能以普通郵寄處理的不選擇快遞。4.3.3.針對各客戶返回返修機(指已過保)，來回快遞費一律由客戶支付，經(jīng)批準的特殊情況除外;4.3.4.針對各客戶返回返修機(指未過保)，雙方(指我司、對方)寄出快遞一律由雙方自付快遞費運;特殊情況下客戶發(fā)貨采用到付的，返修機器返回客戶時，也采用到付的支付方式;且不可采用順豐、EMS、航空(選擇以上的需客戶支付)等快運，只可采取物流、普通快遞(XX省內(nèi)采用普通快遞)。4.3.5.公司給各總代理、加盟商等所有客戶的出貨(包含成品、收費配件等)一律以《出貨申請單》上批準的(包含快遞公司、物流方式、付款方式等)為準執(zhí)行;4.3.6.客戶申請的配件首重內(nèi)可優(yōu)先選擇順豐快遞(超首重的選擇順豐、EMS、航空等快運，發(fā)前應該先與客戶溝通快遞方式)，運費全部以到付方式;4.3.7.所有發(fā)票均可以選擇EMS(優(yōu)先)、順豐快遞配送;4.3.8.普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。4.4.費用管控4.4.1.所有發(fā)件費均掛到發(fā)件部門，月底物流部提供發(fā)件清單，并做好費用統(tǒng)計，發(fā)件部門負責人簽字確認，并交給財務存根。4.4.2.對于快遞費過高的部門，部門負責人應進行分析，并制定整改措施交后交財務部。4.4.3.物流部每月有1500元快遞備用金，收件或寄件超過100元以上的，指定收件人或寄件人應該提前知會物流部。4.4.4.如發(fā)生物流部提貨寄回公司物品(含采購物料、返修機)產(chǎn)生的費用，將歸各業(yè)務部門費用核算。4.5遺損件索賠4.5.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應第一時間將單號報到前臺或物流部，由前臺或物流部與快遞公司跟進索賠，寄件人須給予相關配合。4.5.2前臺或物流部須對每單索賠件記錄在《快遞遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價供應商的服務能力。4.6.其它要求4.6.1.嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的10倍處罰。4.6.2.嚴禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。4.6.3.為便于寄回公司物品損壞時的索賠，如需選擇公司合作之外的物流公司，必須選擇有資質(zhì)能出具發(fā)票的快遞物流公司。4.6.4.公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由物流部保管(保管期為三年)，便于對賬和查詢。4.6.5.為了保證前臺、物流部已簽收快遞的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人或委托人必須在前臺、物流部通知后即時將收件從前臺領走(下班簽收的快遞除外)，如果當天未領走的，每超1天對收件人可記績效投訴一次。4.6.6.各相關部門應知會寄件人(供應商、客戶等)，盡量選擇與公司有合作關系的快遞公司(順豐、德邦、龍邦、韻達、盛翔穎)，重要文件采用順豐快遞。4.6.7.所有寄出快遞需經(jīng)物流部寄出，未經(jīng)物流部同意寄出的快遞由相關部門自行處理。五.相關單據(jù)：5.1.快遞發(fā)送申請表5.2.出貨申請單5.3.物流跟蹤表5.4.快遞簽收記錄表5.5.快遞遺失/損壞登記表六.執(zhí)行時間：凡以往發(fā)文與本文不一致的，以本文為準《快遞收發(fā)管理規(guī)定》從二0一三年二月一日起開始執(zhí)行。篇3：公司收發(fā)快遞管理規(guī)定1.目的規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理，防止快遞丟失，降低運行風險，控制物流成本。保證公司快遞的收發(fā)工作及時、準確、高效。2.適用范圍適用于公司全體員工。3.定義：快遞物品：指公司員工因工作需要，寄送或收取的文件資料、產(chǎn)品樣品、貨物以及其他與工作相關貨品等。3.權責3.1人力資源部負責快遞簽收工作，并對收取的快遞件進行登記，及時通知收件人領取，對于未被領取的快遞，賦有保管義務(保管期限為簽收快遞件當天17：15前)。3.2收發(fā)快遞相關人員必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。4.內(nèi)容4.14.1.1快遞公司的選擇：選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度，合理、準確地選擇性價比高的快遞公司。前臺對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。4.1.2填寫快遞單：由寄件人用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料(地址、收件人、聯(lián)系電話、郵編等)。4.1.3檢查與包裝：人力資源部負責對寄件的檢查審核，并把所寄物品的屬性進行詳細登記，檢查審核通過后，由寄件人按照快遞公司的包裝要求進行包裝，并把快遞單貼于包裝盒上。4.1.4前臺(電話)通知快遞公司來公司收件，并保留寄件單據(jù)。4.2寄件規(guī)定4.2.2重型物件(達5kg以上的非貴重配件)、產(chǎn)品樣品、普通資料類原則上均選一般的快遞公司(非順豐快遞)，若是特急件，分管副總審批后可選順豐快遞等郵寄方式。4.2.3普通信函、賀卡等均選郵政，以平信方式郵寄。4.2.4嚴禁公費寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的5-10倍處罰。4.2.5嚴禁私自寄公司產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰，情節(jié)嚴重者視同偷盜，并追究其刑事責任。4.2.6前臺每月對所有寄件費用按部門進行統(tǒng)計，發(fā)件部門負責人簽字確認。4.3收件規(guī)定4.3.1不需支付到付快遞費的快遞收件由前臺簽收、登記后，應及時通知相關部門責任人簽字領取。4.3.2需支付到付快遞費的快遞收件，前臺應及時通知收件人辦理付款手續(xù)收件。4.3.3貴重物品和公司秘密文件，原則上由前臺通知收件人到前臺自領，如收件人無法領取時，由前臺與收件人確認后再辦理代收手續(xù)。4.3.4前臺簽收所有快遞件必須進行登記，并讓收件人簽收，若收件人不在，可通知部門相關人員直接簽收。4.3.5公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由前臺保管(保管期為一年)，便于對賬和查詢。4.3.6為了保證前臺已簽收快遞件的安全和維護公司前臺的形象，要求收件人(代收人)必須在前臺通知后即時將快遞件從前臺領走，如當天未領走的，每超1天對收件人罰款50元。4.3.7前臺已簽收的快遞件并通知收件人來領取的，如當天未領走造成遺失或損壞由收件人自行負責。4.4遺損件索賠4.4.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的，應第一時間將單號報到前臺，由前臺與快遞公司跟進索賠，寄(收)件人須給予相關配合。4.4.2前臺須對每單索賠件記錄在《快遞件遺失/損壞登記表》上，便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價快遞公司的服務水平。4.5附件4.5.1《快遞件收發(fā)(簽收)登記表》篇4：公司文件收發(fā)管理制度一.總則1.為規(guī)范公司文件的起草、審批、傳達、存檔工作，充分發(fā)揮文件在各項工作中的指導作用，結(jié)合公司的實際情況，特制訂本制度。2.文件管理內(nèi)容主要包含：上級函、電、來文，公司上報下發(fā)的各種文件，同級相關方函、電、來文。其中工程系統(tǒng)與甲方的往來函件按《檔案管理制度》執(zhí)行。3.公司文件由辦公室統(tǒng)一管理和存檔。一.文件的分類1.外收文：公司從外部接收的政府文件。2.外發(fā)文：以公司名義向外部發(fā)送的文件。3.內(nèi)行文：公司內(nèi)部下發(fā)的文件，分為正式文件和臨時文件（指時效性較強的文件）。本制度的內(nèi)行文所指的是正式文件。三.內(nèi)行文的管理1.內(nèi)行文的范圍：凡是以公司名義對內(nèi)發(fā)布的制度、辦法、通知、決定、決議、會議紀要和會議簡報，均屬內(nèi)行文范圍。2.內(nèi)行文的編號篇5：公司文件收發(fā)管理制度1目的為提升公司文件處理工作的效率和質(zhì)量，使之規(guī)范化、科學化、制度化，對公司的文件的體例格式、編制、編號、審批、發(fā)布、歸檔等文件管理的工作流程和作業(yè)標準作出明確規(guī)定，實現(xiàn)公司文件管理的規(guī)范化、制度化、提升公司文件管理的有效性和適應性。結(jié)合公司實際工作情況，特制定本制度。2適用范圍適用于公司及各部門文件和外來文件的管理。3職責3.1公司總經(jīng)辦是公司文件管理的歸口部門，負責文件管理制度的制定、修訂的起草及本制度的宣貫、發(fā)放、廢止工作，并負責在全公司范圍內(nèi)對本制度執(zhí)行的指導及監(jiān)督。3.2總經(jīng)辦負責公司質(zhì)量管理體系、管理制度、行政性文件、法律法規(guī)文件、政府相關外來文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的'管理。3.3各部門產(chǎn)生的內(nèi)部使用的文件有部門負責人或者指定人員負責文件的收錄、發(fā)放、歸檔、廢止的管理。3.4文件編制、審批、發(fā)布的權責3.4.1總經(jīng)辦負責組織制定公司行政管理、人力資源管理及其他基礎性管理制度及行政性發(fā)文（通知、通告）等文件。3.4.2財務部負責制定公司財務管理制度文件。3.4.3客服部負責制定公司客服管理制度文件。3.4.4生產(chǎn)部負責制定公司生產(chǎn)管理制度文件。3.4.5質(zhì)檢部負責組織制定公司質(zhì)量體系文件、產(chǎn)品認證文件，并負責制定質(zhì)量管理制度、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程、檢驗作業(yè)指導書等文件。3.4.6設計部負責制定公司公司技術管理規(guī)范、產(chǎn)品技術標準、產(chǎn)品設計開發(fā)輸出文件（設計圖樣、產(chǎn)品bom、檢驗標準、規(guī)范測試）等文件。3.4.7工廠負責制定產(chǎn)品bom、產(chǎn)品工藝文件、操作規(guī)程、生產(chǎn)作業(yè)指導書等文件（由打樣工廠負責）。3.4.8公司及各部門文件制定由部門負責人或指定人員編制，公司副總或部門負責人審核，總經(jīng)理批準。3.4.9公司及各部門文件分發(fā)布前，應向總經(jīng)辦提交電子/紙張文件審核備案，并獲得文件號。3.5質(zhì)量體系文件的編制、審核、批準、發(fā)布，依《質(zhì)量手冊》和《文件控制程序》的規(guī)定執(zhí)行。4.定義4.1文件：公司文件是在公司管理過程中形成的有執(zhí)行效力和規(guī)范體式的文書，是公司各項工作開展和進行相關活動的重要依據(jù)和工具。4.2受控文件：需要對文件的分發(fā)、更改、回收進行控制。隨時保持最新有效版本的文件，4.3非受控文件：不受更改/修訂的控制，其封面或正文頁面無“受控”標識，文件更改/修訂后不必通知文件持有人。4.4外來文件：指來源于公司之外的與公司各項工作開展和進行相關活動有關的文件。(法律、法規(guī)、標準、行業(yè)規(guī)范、客戶要求等）5.工作程序5.1文件的分類5.1.1文件屬性分類1）質(zhì)量體系文件：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序文件、質(zhì)量計劃及質(zhì)量體系運行過程中形成的文件。2）行政性文件：公司的公告、通知、通報、報告、申請、傳真等。3）管理性文件：公司管理規(guī)章制度、工作流程、規(guī)范/規(guī)定等，如人力資源管理制度、行政管理制度、產(chǎn)品設計開發(fā)流程等。4）技術性文件：產(chǎn)品標準、設計圖樣、工藝文件、操作規(guī)程、檢驗規(guī)程等。5）外來文件：國家有關法律、法規(guī)、國家/行業(yè)標準、供應商/客戶提供文件、設備文檔等。5.1.2文件階層分類（1)一階文件：公司章程、公司經(jīng)營規(guī)劃/計劃、質(zhì)量手冊。（2)二階文件：公司經(jīng)營管理活動開展所有過程控制的程序文件。（3)三階文件：管理制度、規(guī)范/規(guī)定、設計文件、技術規(guī)程、作業(yè)指導書、外來文件等。（4)四階文件：各記錄表單、報表等。篇6：公司文件收發(fā)管理制度一.總則及范圍為了保持公司技術部的技術文件；項目資料；項目預算單、決算單的完整性，避免混亂，特制定本標準。本標準適用于技術部的技術文件；項目資料；項目預算單、決算單的管理。二.管理業(yè)務與分工1.技術部負責人。負責本制度的制定及有關技術文件各項管理業(yè)務的審批及有關事項的確定。2.技術員。負責總則中所述文件的保管、收發(fā)及按本制度進行技術文件的管理工作。三.管理內(nèi)容與要求1.技術文件的種類1）技術類文件由技術部負責的圖紙及各類工藝規(guī)程、工藝卡片、作業(yè)指導書。2）管理類文件由技術部負責的項目的合同；項目資料；項目預算單、決算單等。2.文件登記1）技術部必須建立《技術文件管理臺賬》，掌握技術部全__文件的情況。其臺賬應包含：編號、名稱、數(shù)量、文件編制時間。2）文件接收后，技術員應及時對文件進行分類編號并作記錄。3.文件的歸檔及保管技術文件的保管由技術員按檔案類型進行保管。4.文件的借用1）文件的借閱應開具借條并由技術部領導批準，方可借閱。5.文件的修改與審批1）當某專業(yè)的工程技術人員或使用單位的有關人員明確提出對不合理或者已經(jīng)落后的技術文件時，由技術部該專業(yè)的工程師（或?qū)I(yè)的業(yè)務負責人）分析確定是否需要修改。2）技術文件確定修改后，由技術部該專業(yè)工程師（或?qū)I(yè)的業(yè)務負責人）填寫《設計更改單》?！对O計更改單》應包含下列內(nèi)容：（a）技術文件名稱、編號、或圖紙名稱、圖號；（b）更改理由；（c）會審意見、會審簽名；（d）設計、工藝負責人簽名；（e）修改內(nèi)容和修改要求（以圖紙和文檔形式表現(xiàn)）。3）技術文件的xx與批準一般性的內(nèi)容更改只須將填好的《設計更改單》交技術部負責人進行xx和簽字批準即可。重大內(nèi)容的更改與涉及安全、質(zhì)量、投資等影響面較大的內(nèi)容更改由技術部召集有關人員參加審定，會議通過審定后，由技術部負責人簽字后交公司批準。4）技術員接到《設計更改單》后，應立即著手工作，更改時，必須把已發(fā)出和保存、儲備的技術文件一次全部修改完畢以保證技術文件的統(tǒng)一性（圖紙更改后的發(fā)放除執(zhí)行發(fā)放規(guī)定外，應同時將舊圖紙收回并登記）。5）技術文件的管理應以紙質(zhì)和電子版形式存檔（在登記時應作出標記）。篇7：快遞公司管理制度1.目的為進一步規(guī)范公司快遞物品的收發(fā)管理，保證公司快遞、信件的收發(fā)工作及時、準確，防止快遞丟失，降低運行風險，公司特制定了本管理辦法。2.適用范圍適用于全體員工。3.定義3.1快遞物品：指公司及員工因工作和個人需要，接收或寄出的快遞物品，包含信件、文件、資料，貨物以及其他貨品等。3.2公司性快遞件：指公司及員工因工作需要，接收或寄出的快遞物品。3.3非公司性快遞件：指員工因個人需求，接收或寄出的快遞物品。4.職責與權責4.1人事行政部：負責公司快遞物品的接收分發(fā)和寄送審核管理。4.2各體系/中心/部門負責人：負責對本部門的快遞費用進行管控。4.3全體員工：根據(jù)實際工作需求進行快遞物品的接收和寄送。5.快遞件接收執(zhí)行說明5.1快遞到達時由人事行政部前臺進行簽收并登記在《快遞簽收登記表》，人事行政部前臺不承擔驗收責任。5.2快遞到達后必須在接到通知當天完成領取，周六.周日休息期接收的快遞，次周一必須領取。5.3無法確定具體接收人的快遞件，外包裝無破損，由人事行政部前臺直接接收并根據(jù)具體內(nèi)容拍照在群里進行全員通知認領。5.4快遞接收人須在《快遞簽收登記表》上簽字接收，以備查驗核對。5.5除特殊情況外，如快遞指定的接收人不在，原則上不得由他人代簽。6.快遞件寄送執(zhí)行說明6.1員工根據(jù)工作需要，每日將寄送的快遞按照要求正確至行政前臺登記在《快遞發(fā)送登記表》中。6.2各部門發(fā)貨人自行清點及打包好物品（發(fā)貨人應打包扎實保證在運輸過程中安全可靠）。6.3根據(jù)寄送文件的重要性來選擇寄送的快遞公司：一般文件寄申通快遞，重要和緊急文件寄順豐快遞。6.4填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。6.5每天2次發(fā)件，上午10點寄送同城緊急當天件、最晚必須在17點之前將當天所要寄送的快遞和審批好的《快遞發(fā)送登記表》對應好一同交于行政前臺。6.6行政前臺負責留存快遞底單，并核對各部門的數(shù)量與《登記表》是否一致，并進行記錄總數(shù)。6.XX月底結(jié)算快遞費用，行政前臺負責核對總費用清單，將費用分攤至各部門，核對無誤后進行付款流程確認后由財務部進行支付。7.其他要求7.1公司原則上不負責非公司性快遞件的收發(fā)、質(zhì)量等問題。7.2公司所有寄件的快遞單統(tǒng)一由行政保管（保管期為二年），便于對賬和查詢。8.補充說明本制度由人力行政中心解釋,本制度自發(fā)布之日起生效。篇8：快遞公司服務管理制度快遞公司服務管理制度第一章總則為規(guī)范快遞服務行為，保證快遞服務質(zhì)量，提升客戶的滿意程度，樹立企業(yè)不錯的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌，特制定本制度，第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱，向客戶提供滿意的服務既是公司自身發(fā)展的基本策略，也是公司必須承擔的責任，更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然，持續(xù)提升服務水平和服務質(zhì)量是公司經(jīng)管理的重要工作之一。第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準，用優(yōu)質(zhì)并具特色的服務滿足客戶期望，樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨，把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下，公司將致力于形象品牌建設，為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的全體員工。第二章服務質(zhì)量規(guī)范第一條公司在深刻認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務質(zhì)量標準。服務質(zhì)量標準包含了管理人員服務標準、快遞從業(yè)人員服務標準和運輸機動車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務提供共同執(zhí)行的藍本。第二條經(jīng)營管理人員服務質(zhì)量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。第三條快遞從業(yè)人員基本要求：一.儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實。二.按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。三.語氣和藹可親，語言文明禮貌。四.快遞人員應使用規(guī)范文文檔明用語：“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”，第四條快遞人員在服務過程中不發(fā)生以下所列行為：一.與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客聯(lián)系的。二.在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。三.在送(收)過程中私吞顧客贈品。四.在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。五.在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的`，以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。第五條熱情服務，細致周到。一.主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。二.按照顧客要求的時間準時達到，并安全送(收)快件。三.快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。四.因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。第六條誠信服務，童叟無欺。一.主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，明確提出合理建議，引導“服務提供”與“顧客期望”達成一致。二.主動告知行業(yè)有關由顧客支付服務過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。三.選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。四.按規(guī)定或約定收取送(收)費，自覺主動出具發(fā)票。五.在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。六.在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。第七條文明服務，禮貌待客。一.當非主觀原因使服務提供不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務方案。二.冷靜對待矛盾或糾紛，耐心第八條特色服務、創(chuàng)立品牌一.執(zhí)行預約服務時應嚴守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。二.了解快遞行業(yè)的相關知識，在顧客有需求時向其講解。三.掌握向不同顧客提供差異化服務的技能。第九條快遞車輛服務質(zhì)量標準：篇9：快遞公司服務管理制度有關快遞公司服務管理制度第一條公司在深刻認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上，制定了服務質(zhì)量標準。服務質(zhì)量標準包含了管理人員服務標準、快遞從業(yè)人員服務標準和運輸機動車輛規(guī)范，為規(guī)范化服務提供共同執(zhí)行的藍本。第二條經(jīng)營管理人員服務質(zhì)量標準應做到：公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。第三條快遞從業(yè)人員基本要求：一.儀態(tài)端莊，舉止大方，衣著整潔，發(fā)型樸實。二.按規(guī)定著工裝，女性束發(fā)。三.語氣和藹可親，語言文明禮貌。四.快遞人員應使用規(guī)范文文檔明用語：“您好!我是快遞公司的，您的快件已到，請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”，第四條快遞人員在服務過程中不發(fā)生以下所列行為：一.與顧客約定好時間，卻不按時達到，也沒有及時與顧客聯(lián)系的。二.在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。三.在送(收)過程中私吞顧客贈品。四.在送件過程中，沒有等顧客檢查完快件就離開的。五.在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的，以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。第五條熱情服務，細致周到。一.主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。二.按照顧客要求的時間準時達到，并安全送(收)快件。三.快遞人員上門時自帶鞋套和水杯，做到不給顧客增添任何麻煩。四.因故不能按時到達顧客指定地方的，要提前給顧客打電話或另約時間，以免顧客等待。第六條誠信服務，童叟無欺。一.主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足，因客觀原因不能滿足時，應與顧客溝通，說明原因，明確提出合理建議，引導“服務提供”與“顧客期望”達成一致。二.主動告知行業(yè)有關由顧客支付服務過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。三.選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式，告知顧客并征得顧客的同意。四.按規(guī)定或約定收取送(收)費，自覺主動出具發(fā)票。五.在送件過程中，要主動要求顧客清點所收的快件(貨物)，對于代收款的客戶，要當面給顧客驗貨，若有贈品要明白的告知顧客，在顧客無疑問的情況下，方可收款離開。六.在送代收款顧客的時候，若有顧客在驗貨后因為質(zhì)量問題拒不付款的情況，不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。第七條文明服務，禮貌待客。一.當非主觀原因使服務提供不能滿足顧客訴求時，須如實告知，求得諒解，并友好協(xié)商變更服務方案。二.冷靜對待矛盾或糾紛，耐心第八條特色服務、創(chuàng)立品牌一.執(zhí)行預約服務時應嚴守時間并在規(guī)定時間內(nèi)耐心等候。二.了解快遞行業(yè)的相關知識，在顧客有需求時向其講解。三.掌握向不同顧客提供差異化服務的技能。篇10：文件收發(fā)管理制度文件收發(fā)管理制度為加強對公文收發(fā)和內(nèi)部擬文的管理，特制定本制度：一.文件收發(fā)管理單位所有的公文歸口辦公室管理，實行專人負責，集中管理，以保證公文的使用效益和資料的完整性，有利于加強安全保密工作。(一)公文的簽收呈辦1.簽收：辦公室人員應按時領取文件和信件。2.呈辦：凡收到的文(函)件(包含領導帶回的會議文件)，應及時登記、呈送、擬辦、傳遞。對收到的文(函)件，由分管的副主任明確提出擬辦意見后，再行傳遞。屬急件的.隨收隨呈，及時辦理。(二)公文的保密。對“三密”文件應按規(guī)定的閱讀范圍傳遞，同時做到：不橫傳，不隨意從中抽出文件，不帶到公共場所和宿舍，不在保密室外過夜。并做到日清、月查、及時清退。(三)公文的借閱承辦。各科室及有關人員須承辦和借閱文件時，均應辦理借閱登記手續(xù)，用后及時歸還。二.內(nèi)部擬文(一)行文規(guī)則1.行文應當確屬需要，重視實效，堅持少而精。2.向上級請示問題，應當一文一事;不應當在非請示公文中夾帶請示事項。3.向區(qū)直有關單位的重要行文，應當同時抄報區(qū)委老干部局。4.與我單位不相隸屬機關之間一般用函行文。5.與其他同級單位間必要時可聯(lián)合行文。(二)制發(fā)程序主辦科室承辦人擬稿→科室負責人核稿→分管主任審核→主任簽發(fā)→辦公室校核公文格式并登記→編號→承辦科室校對→打愈裝訂→辦公室蓋章→封發(fā)。(三)公文起草1.起草公文一律用藍黑或碳素墨水書寫或在微機上直接錄入打印，不得用紅色墨水、圓珠筆和鉛筆書寫，草擬文稿首頁一律使用發(fā)文稿紙。字跡要工整，稿面要清晰。修改文字要利用標準修改符號，不得書寫在裝訂線以外。2.科室完稿后，一律用藍黑或碳素墨水填寫擬文稿簽，全稿按管理權限或分工逐級送領導審簽，擬稿者按審簽意見進行修改、定稿。做到行文體式得當，行文要素齊全，審簽程序規(guī)范，意思表達準確。(四)公文校核與校對1.公文正式印制前，由辦公室對公文的審批手續(xù)、文件格式以及文字表達、主題詞等進行校核，確定發(fā)文字號、印發(fā)范圍和印制份數(shù)。2.公文的印制與校核由承辦科室負責，校樣要與原稿一致。公文印制好后，承辦科室要及時將文件、原稿及電子版交辦公室保存。(五)公文裝訂、傳遞1.公文裝訂、封發(fā)由辦公室或承辦科室負責。2.需及時下發(fā)的會議通知和上報的重要報告、請示，經(jīng)中心領導簽批后可通過傳真下發(fā)、上報。3.公文上報下發(fā)應發(fā)給組織，一般不發(fā)給個人。上一篇：論夫妻財產(chǎn)制度

下一篇：家政管理制度范本篇11：倉庫收發(fā)退補管理制度一.認真貫徹執(zhí)行國家的經(jīng)濟政策和各項規(guī)章制度，遵守財經(jīng)紀律，任何人不能以權謀私，假公濟私，損害集體利益。二.加強計劃管理，常用物品建立保障需求的庫存數(shù)，日常庫存外物資采購須由院領導批準，方可采購。庫存物資應根據(jù)現(xiàn)庫房額及發(fā)展所需來制定限額，既保證全院供應工作，又防止物資積壓。三.一切物資入庫時，必須在二個工作日內(nèi)辦理驗收入庫手續(xù)。入庫前，必須檢驗物資數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號、合格后方可入庫。辦理入庫的物資設備、說明書資料不齊全或質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格不符時，不得入庫，由采購人員負責與供貨單位聯(lián)系處理。四.倉庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不，即：①三清：規(guī)格清、材質(zhì)清、數(shù)量清；②兩齊：庫容整齊、擺放整齊；③四號定位：按物類或設備的庫號、架號、格號、位號存放；④九不：不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質(zhì)、不壞、不漏、不爆。五.定期編制總務倉庫與總務物資庫存情況報表：月、季報倉庫的賬、卡。一切報表應符合規(guī)定，賬物相符，并按規(guī)定產(chǎn)品目錄順序排列好臺賬。報表要準確，并與財務相符。六.物資發(fā)放須按計劃執(zhí)行，并且有一定批準手續(xù)，不符合手續(xù)的不得發(fā)放，并保存好原始憑證。七.各科室使用的一切物資要有專人領取和專人管理，嚴格物資領用制度，專項物資領用必須辦理審批手續(xù)，物資出入要有一定手篇12：倉庫收發(fā)退補管理制度1.倉庫保管員應懂得儲存、保管物資的火災危險性和預防措施，熟練掌握消防器材的使用方法和會撲救初期火災，并經(jīng)常保持滅火器材的清潔、完好。2.把好物資進出庫“三關”，即進庫驗收關、入庫保管關、出庫復驗關。3.庫內(nèi)物資堆放應做到“五距”，即燈距、墻距、堆距、柱距、頂距，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時加以處理并報告。4.庫內(nèi)不得亂接亂拉電器線路和使用電熱設備。5.庫內(nèi)嚴禁閑人入內(nèi)，嚴禁吸煙和焚燒可燃物品。6.下班前對庫內(nèi)進行安全檢查，確認無誤，切斷電源，方可離開。篇13：倉庫收發(fā)退補管理制度1.嚴格執(zhí)行防火安全制度，保管員應經(jīng)常進行安全自查。2.了解和掌握貯存物資的性質(zhì)。根據(jù)不同性質(zhì)分類存放、堆放整齊，化學危險品要專庫存放，嚴禁混放。3.倉庫區(qū)域內(nèi)嚴禁煙火和使用電熱器具，不準無關人員進入庫房。4.物資堆放要符合“五距”，并留有消防通道。5.倉庫內(nèi)經(jīng)常保持整潔，庫內(nèi)及其周圍的包裝紙箱、木板條和雜草等易燃物要及時清除。6.倉庫內(nèi)使用符合安全規(guī)定的燈具，并經(jīng)常檢查電器設備、線路，防止老鼠等動物進入。7.工作結(jié)束時應檢查門窗關鎖情況并切斷電源。8.熟練掌握防火、滅火知識及滅火器材的使用方法。篇14：收發(fā)倉庫安全管理制度為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針，全面加強公司各倉庫安全生產(chǎn)管理，防止發(fā)生安全生產(chǎn)責任事故保證人身和財產(chǎn)安全，推動公司發(fā)展，根據(jù)國家《安全生產(chǎn)法》、《消防法》和相關安全條例，結(jié)合公司實際制定本制度，請各部門嚴格執(zhí)行，保證安全生產(chǎn)。一.倉庫安全責任1.倉庫安全管理必須貫徹“預防為主”，實行“誰主管誰負責”的原則2.倉庫保管員應當了解儲存物品的分類、性質(zhì)、保管業(yè)務知識和防火安全制度，掌握消防器材的操作使用和維修保養(yǎng)方法，做好本職工作。3.倉庫物品應當分類，嚴格按照“五距”（燈距、堆距、行距、柱距、墻距）的要求堆放，不得混存，嚴禁在消防通道堆放貨物，嚴禁堵塞消防門及消防器材。庫房五距是指：1）頂距：距離樓頂或橫梁50厘米；2）燈距：防爆燈頭距離貨物50厘米；3）墻距：外墻50厘米，內(nèi)墻30厘米；4）柱距：留10—20厘米；5）垛距：留10厘米。易燃物品還應留出防火距離。4.倉庫的電氣裝置必須符合國家現(xiàn)行的有關電氣設計和施工安裝驗收標準規(guī)范的規(guī)定。5.庫房內(nèi)不準設置移動式照明燈具。照明燈具、電器設備的周圍和主線槽下方嚴禁堆放物品，其垂直下方與儲存物品水平間距離不得小于0。5米。6.每個庫房應當在庫房外單獨安裝開關箱，保管人員離庫時。必須拉閘斷電。禁止使用不合規(guī)格的保險裝置。庫房內(nèi)不準使用電爐、電烙鐵、電熨斗等電熱器具和電視機等家用電器。7.倉庫應當設置明顯的防火標志。庫房內(nèi)嚴禁使用明火。8.倉庫應當按照國家有關消防法規(guī)規(guī)定，配備足夠的消防器材，并保證消防器材有效。9.落實倉庫溫度、電源安全管理責任和24小時值班巡邏等制度，落實逐級防火責任制和崗位防火責任制；組織開展防火檢查，消除火險隱患。10.組建專職、義務消防隊，定期進行業(yè)務培訓，制定滅火應急方案，開展自防自救工作。11.庫存物品應當分類、分垛儲存，每垛占地面積不宜大于100平方米，垛與垛間距不小于1米，垛與墻問距不小于0。5米，垛與梁、柱間距不小于0。3米，主要通道的寬度不小于2米。12.裝卸作業(yè)結(jié)束后，應當對庫區(qū)、庫房進行檢查，確認安全后，方可離人。13.庫區(qū)范圍動用明火作業(yè)時，必須辦理動火證，經(jīng)公司安全與保障部批準，并采取嚴格的安全措施方可作業(yè)。動火證應當注明動火地點、時間、動火人、現(xiàn)場監(jiān)護人、批準人和防火措施等內(nèi)容。（動火證申請流程詳見附件1.動火證申請表詳見附件2）14.倉庫的消防設施、器材，應當由專人管理，負責檢查、維修、保養(yǎng)、更換和添置，保證完好有效，嚴禁私自挪用。二.倉儲部門經(jīng)理安全責任1.倉儲部門經(jīng)理是倉庫安全第一責任人，對經(jīng)營管理的倉庫安全生產(chǎn)負責，重點加強倉庫消防安全、貨物安全、貨物裝卸安全管理，防止安全責任事故發(fā)生。2.認真學習和貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》、《消防法》等法律、法規(guī)，嚴格遵守公司的安全管理制度、操作規(guī)范。3.負責制定本部門安全生產(chǎn)工作計劃，組織完成公司下達的安全目標。4.認真落實倉庫的安全管理制度，做好倉庫消防安全、防汛、防盜等工作，嚴禁在倉庫儲存限類貨物。5.做好員工安全培訓，每月召開一次安全例會，積極開展安全生產(chǎn)活動，加強安全生產(chǎn)教育與宣傳，加強員工安全意識。6.每月進行一次安全隱患排查治理，檢查重點包含：倉庫結(jié)構(gòu)安全及衛(wèi)生狀況、庫區(qū)消防安全、庫區(qū)安全用電情況、叉車安全技術、現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范等，發(fā)現(xiàn)隱患及時落實整改。7.認真落實責任區(qū)的安全器材配備及檢查，保證消防系統(tǒng)正常運作。嚴禁煙火，安全用電，禁止堵塞消防通道。8.落實公司叉車使用、管理制度，認真做好叉車等裝卸設備的日常保養(yǎng)維護工作，保證車容車貌、安全技術不錯。9.制定并落實叉車裝卸和貨物撤運操作流程，保證特種設備操作人員持證上崗，保證裝卸作業(yè)安全。10.要求員工嚴格遵守電梯安全操作規(guī)定，實行電梯安全使用監(jiān)督制度，避免電梯超載、撞擊。11.落實進出倉庫車輛的捆綁、苫蓋和其他安全規(guī)范監(jiān)督。三.倉庫管理員安全責任1.嚴格遵守國家安全生產(chǎn)法規(guī)和公司安全管理規(guī)章制度，保障自身及他人生及財產(chǎn)安全。2.倉管員是所在庫區(qū)的防火責任人，消防管理及消防防范工作是日常工作的重中之重，禁止在庫區(qū)存放易燃易爆等危險品，做好庫區(qū)周圍的禁煙和防火管理，負責每月定期對消防栓，滅火器等消防設施進行維護檢查，并認真填寫《消防器材檢查卡》。（消防滅火器檢查登記表詳見附件3）3.庫區(qū)范圍嚴禁明火作業(yè)，如特殊情況需明火作業(yè)，必須辦理動火申請，經(jīng)公司安全與保障部批準，并采取有效安全措施方可作業(yè)。4.必須按“五距”要求安全堆放貨物，按規(guī)定留出安全通道，嚴禁在消防設施附近堆放貨物，對超限貨物設置圍欄，并做好安全標識。5.按規(guī)定做好安全隱患巡查工作，積極采取有效措施排除一切安全隱患，及時報告隱患，并認真填寫安全檢查記錄。6.保證安全用電，離開倉庫時必須關閉庫區(qū)內(nèi)照明設施，庫區(qū)內(nèi)嚴禁使用生活電器設備。杜絕在倉庫私自亂拉電線和安裝照明設備，對于外來客戶因工作需要臨時拉線用電時，需報公司安全與保障部批準，并保證用電安全的情況下方可使用。7.認真落實現(xiàn)場安全操作流程，做好現(xiàn)場安全生產(chǎn)監(jiān)督，及時制止并報告違章作業(yè)行為。8.不得隨意帶人進入倉庫，對需進入倉庫辦理業(yè)務的外來人員要實行登記制度，并要求來訪人員不得明火、不得隨意走動、不得攀爬登高。9.如公司范圍發(fā)生火災或受臺風暴雨襲擊，應按照公司應急預案要求和統(tǒng)一部署，采取防范措施，積極參加抗災搶險，保證人員、財產(chǎn)安全。10.發(fā)生安全生產(chǎn)事故要及時報告，并保護事故現(xiàn)場，積極配合相關調(diào)查處理工作。四.倉庫防火管理規(guī)定1.倉庫管理部門應把倉庫防火安全作為倉庫管理工作的首要工作，自覺執(zhí)行“四抓”即：抓隱患、抓苗頭、抓措施、抓效果。2.嚴禁攜帶火種進入庫房，不得存放易燃易爆的危險品，倉率區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。（吸煙管理規(guī)定詳見附件4）3.倉庫內(nèi)不準使用電熨斗、電爐子、電烙鐵等電加熱器具，不準超負荷用電作業(yè)，不準用不合格的保險裝置。4.每年至少兩次對庫房內(nèi)燈具、電線等設備進行檢查。禁止亂拉臨時線，發(fā)現(xiàn)電線老化、破損，絕緣不良等可能虧起打火、短路等不良因素，必須及時更新線路。5.物品應按“五距”要求碼放。6.要保持庫內(nèi)通道和入口的暢通，消防器材要放到指定地點，不得隨意挪動，在消防器材一米范圍內(nèi)不能堆放物品。7.對房間內(nèi)配備的電器應按規(guī)定及有關制度辦理，發(fā)現(xiàn)不安全因素如短路、打火、漏電、接觸不良、超負荷用電等問題除及時采取措施外，要立即通知安全與保障部檢修。8.下班時做到人走燈滅、關窗、鎖門。9.在遇有火情時，應按應急方案采取滅火行動，并按上級指令疏散人員，由最近的消防樓梯撤離到安全地帶。10.每月檢責任區(qū)的消防設施和器材，并在消防卡進行登記，對不合格的滅火器及時報告更換，保證倉庫消防設施和器材清潔、完好。11.倉庫內(nèi)嚴禁點燃明火和明火作業(yè)，如因工作需要進行明火作業(yè)時，須經(jīng)公司安全主任同意并采取可靠的安全措施方可作業(yè)。五.貨物安全管理規(guī)定1.貨物必須按照“五距原則”堆放，并按貨物包裝提示安全堆碼，貨物擺放要分類、整齊、穩(wěn)定、限高。2.對包裝材料穩(wěn)定性較差的貨物、包裝有鋒利菱角的貨物、疊層且偏高的貨物要設圍欄，警示標牌。3.禁止貨物堵塞消防設施及消防通道。4.切實做好庫區(qū)內(nèi)的防盜工作，保證倉庫門窗緊固有效，杜絕無關人員進入倉庫，對進入倉庫操作人員或其他檢查人員采取登記制度，倉管人員離開倉庫時必須鎖上倉庫大門，倉庫大門不準隨便交與他人保管。5.在雨季和臺風季節(jié)到來前，檢查倉庫大門、窗戶是否緊固，墻體、屋頂是否有穿漏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，在庫區(qū)內(nèi)準備好繩子、蓬布等防風、防汛工具，同時，要密切注意天氣預報，如有臺風來襲，安排人員巡邏值班，發(fā)生險情隨時報告并組織搶險，保證庫內(nèi)人員、財產(chǎn)安全。六.貨物裝卸安全規(guī)定（一）叉車司機安全職責1.遵守國家相關安全法規(guī)、公司安全管理制度和社會公德，保障自身及他人生命及財產(chǎn)安全。持證上崗，自覺遵守操作流程，防止發(fā)生裝卸安全責任事故。2.愛崗敬業(yè)，不斷學習，提升叉車操作技能。愛護設備，做好叉車的日常保養(yǎng)，保持車容整潔，做好作業(yè)前安全檢查，積極消除叉車安全技術隱患。杜絕叉車帶病作業(yè)。3.文明裝卸，愛護貨物，保證裝卸作業(yè)安全。4.杜絕發(fā)生因車輛停放不穩(wěn)定而盲目作業(yè)引發(fā)的安全事故。5.杜絕叉載超高、超寬、超長貨物引發(fā)的安全責任事故。6.杜絕發(fā)生盲目操作而撞擊損壞電梯安全責任事故。7.嚴禁把叉車交給無證人員駕駛車輛，杜絕用叉車搭載如何員，不得擅自使用又車設備。8.嚴禁酒后駕駛叉車，杜絕疲勞作業(yè)。9.嚴格遵守庫區(qū)消防安全管理制度，積極參加公司應急救援行動。（二）叉車作業(yè)規(guī)范1.叉車操作人員必須經(jīng)過培訓學習，并獲得叉車操作資格，并通過體檢和視力測試合格，持證上崗。操作過程要保證“三不傷害”。2.做好出車前安全檢查，檢查項目包含叉車剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、輪胎、叉臂平衡、燈光、升降及門架是否正常，如有缺陷禁止僥幸作業(yè)。3.嚴禁酒后駕駛叉車，行駛途中不準飲食、打電話等與駕駛無關的行為。4.杜絕利用叉車設備載運任何人員，杜絕用叉車門架載運貨物，不準用單一叉臂撬載貨物，不能把叉車交給無操作資格的人員操作。5.作業(yè)前必須根據(jù)貨物包裝規(guī)格調(diào)整叉臂長度、寬度，并確認叉臂平衡固定。6.作業(yè)前確認車輛?？糠€(wěn)定、車輪有三角墊、貨物包裝正常穩(wěn)定，方可進行裝卸作業(yè)。7.控制安全行駛速度，空車行駛不準超10公里，/每小時；叉載貨物行駛速度不超5公里，每小時，行駛過程應抬高叉背離地面20—30公分，叉臂后傾15度。8.在出入庫門、通道反交叉口時，需遵守“一停、二看、三通過”原則，在作業(yè)區(qū)門口放置安全提示牌，并減速慢行，鳴笛警示。9.在進出倉庫門和案裝箱箱門及其它狹窄地帶作業(yè)時，應注意避免碰掛周邊設施及人員。叉載貨物進入電梯要注意觀察，不得撞擊電梯，不得在地面和電梯內(nèi)調(diào)整貨物位置。10.在坡道上行使時，上坡載貨時需要叉車正向行駛，下坡應倒車行駛，任何情況下都不允許在斜坡上調(diào)頭。杜絕在坡道臨時停放叉車。11.杜絕叉載超高貨物，裝載貨物影響視線時，應倒車運行或?qū)Ｈ酥笓]引導。七.進出庫區(qū)人員及車輛安全管理規(guī)定1.庫區(qū)保安人員對來訪人員、車輛進行登記審核，確認有正常來訪目的且無攜帶危險物品后方可放行；對離開庫區(qū)的人員、車輛要核查驗放，對提貨車輛憑出門條核對驗放。（倉庫車輛、人員出入庫登記表詳見附件5）2.保安人員弓導外來車輛有序進入庫區(qū)，監(jiān)督外來車輛慢速行駛。3.要求提交貨車輛在制定地方安全停放車輛，嚴禁堵塞消防通道，保證道路暢通。4.保安員及倉庫管理人員要加強對提交或司機的管理，要求司機對停妥車輛熄火，嚴禁司機在庫區(qū)范圍隨便走動，嚴禁司機在車底休息，防止司機在庫區(qū)抽煙，隨意大小便、亂丟垃圾，對違反上述規(guī)定者，給與批評教育和警告，對情節(jié)嚴重的給于500元罰款，并報告公司與對方單位進行交涉。5.加強庫區(qū)范圍消防管理工作，嚴禁任何單位或人員攜帶或載運易燃、易爆等危險物品進入物流基地；嚴禁任何人員在禁煙區(qū)吸煙，庫區(qū)范圍嚴禁生火或明火作業(yè)，如因工作需要進行明火作業(yè)時，須經(jīng)公司安全管理部門審批同意并采取可靠的安全措施后方可作業(yè)。6.加強安全用電管理，定期檢查庫區(qū)范圍的電線路，嚴防因水浸，去噬，自然老化等，反時更換老化電路、開關；嚴禁在物流基地超負荷用電，杜絕在倉庫違規(guī)使用電烙鐵、電熨斗、電飯煲等高功率電器。7.加強安全宣傳與教育，不斷健全消防安全警示標志。篇15：疫情期間快遞管理制度疫情期間工作管理制度推薦度：疫情防控期間管理制度推薦度：疫情期間校園出入管理制度推薦度：快遞公司管理制度推薦度：疫情防控期間門衛(wèi)管理制度推薦度：相關推薦疫情期間快遞管理制度鑒于當前疫情防控的嚴峻形勢，為保證校園安全穩(wěn)定，有效控制和阻斷疫情傳播風險，按照XX師范大學疫情防控指揮部疫情防控工作要求，現(xiàn)就校園快遞運營規(guī)定如下：一.快遞工作人員主動報告疫情信息。近14天內(nèi)自發(fā)生本土疫情地區(qū)的來（返）新快遞工作人員；與權威部門公布的確診病例活動軌跡有重合的人員嚴禁入校。二.安全出行，非必要不離新、不出校?？爝f工作人員要安全出行，做好防護；非必要不離新、不前往中高風險地區(qū)；盡量避免前往人員密集場所。三.增加核酸檢測頻次。校園快遞中心（含郵政快遞）工作人員即日起提交最新核酸檢測陰性證明；以后每周提交一次核酸檢測報告（根據(jù)疫情適時調(diào)整）。四.校園收、寄快遞件實施兩次消殺程序?？爝f件要做到每件消毒：第一次消殺：在規(guī)定的卸貨區(qū)對快遞件進行整體全方位消殺；第二次消殺：學生取件后要嚴格執(zhí)行對取件進行再次消毒；保證廣大師生的生命安全和身體健康。五.校園快遞點要擔負起疫情防控的主體責任，禁止冷鏈物流商品、國外郵件進校。六.快遞點加強管理配送人員及車輛管理，禁止中高風險地區(qū)配送車輛及人員進校；七.快遞點的區(qū)域要明確標識，取件流