企業(yè)卓越產(chǎn)品的管理創(chuàng)新課件

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理（PIE）體系

-第三代高科技產(chǎn)品開發(fā)模式及產(chǎn)品流程八段法December20061版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理（PIE）體系

-第三代高科技產(chǎn)品目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系的構(gòu)成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新的需要?jiǎng)?chuàng)新概念和分類：技術(shù)進(jìn)步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品的內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法如何像硅谷企業(yè)一樣源源不斷地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購買者模型客戶回訪最佳實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及公司其他部門的互動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December20062版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇December2006硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新案例–GoogleInc.創(chuàng)建于1998年9月，是一個(gè)用來在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息的簡單快捷的工具,使用戶能夠訪問一個(gè)包含超過80億個(gè)網(wǎng)址的索引。Google堅(jiān)持不懈地對(duì)其搜索功能進(jìn)行革新，始終保持著自己在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。Google其他產(chǎn)品：見示例Google最近產(chǎn)品:Word,Spreadsheet,chat Checkout支付系統(tǒng),GDrive,GoogleWISPYouTube美國網(wǎng)件公司（NETGEAR）于1996年1月創(chuàng)立，提供簡便易用并具有強(qiáng)大功能的網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案。網(wǎng)件總部設(shè)在美國加州硅谷圣克拉拉市，是美國高科技企業(yè)連續(xù)八年增長速度最快的50家之一，提供百種產(chǎn)品。10base-T網(wǎng)卡，hub，交換機(jī)-〉千兆交換機(jī)無線接入點(diǎn)，ADSL無線路由器-〉VoIP手機(jī)，無線媒體播放器，無線監(jiān)控裝置200M電力線以太網(wǎng)安全產(chǎn)品，VPN,打印服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)December20063版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新案例–GoogleInc.創(chuàng)建于1998什么是PIE體系？ProductInnovationExcellence

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系：

以硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)發(fā)展出來的一套關(guān)于高科技企業(yè)如何組織和開發(fā)新產(chǎn)品的框架體系，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織文化提升和流程優(yōu)化等方面。PIE的目的和效能：

提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的能力和效率December20064版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司什么是PIE體系？December20064版權(quán)所有北PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系之構(gòu)成技術(shù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)新流程與技能組織與文化December20065版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系之構(gòu)成技術(shù)和創(chuàng)新流程與技能創(chuàng)新與競爭現(xiàn)代公司無論大小，面臨著激烈的競爭扼喉的價(jià)格戰(zhàn)競爭全球化高技術(shù)化，高智力化周期縮短，快速流動(dòng)，白熱化產(chǎn)品創(chuàng)新（開發(fā)新產(chǎn)品，藍(lán)海戰(zhàn)略）不斷獲得競爭優(yōu)勢公司成功公司發(fā)展繁榮December20066版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新與競爭現(xiàn)代公司無論大小，面臨著激烈的競爭December中國的創(chuàng)新需要4%GDP40%水泥20%鋼鐵20%石油中國與世界的關(guān)系中國制造生產(chǎn)要素分析技術(shù)主要是引進(jìn)國外的技術(shù)資本國內(nèi)資本加一部分國外資本。中國去年引進(jìn)FDI是世界第一，609.9億美元，占中國全社會(huì)固定資產(chǎn)投資只有10%資源很大一部分也是從國外進(jìn)口，特別是鋼鐵，鋼鐵產(chǎn)量是世界第一，但是鐵礦砂是進(jìn)口的，石油去年產(chǎn)量是一點(diǎn)七億噸，進(jìn)口一點(diǎn)一億噸勞動(dòng)力中國的勞動(dòng)力有競爭力，無論從價(jià)格和質(zhì)量來看，都有競爭力December20067版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司中國的創(chuàng)新需要4%40%20%20%中國與世界的關(guān)系中國中外企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較根據(jù)2006年清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心和理特管理顧問公司的中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的調(diào)查報(bào)告中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的來源來自國外領(lǐng)先公司和國內(nèi)競爭對(duì)手的比例是最高的，而來自于顧客的僅僅只占25％左右。表明原創(chuàng)性不夠。在戰(zhàn)略上，見招拆招的是29％，快速跟進(jìn)的占21％，而領(lǐng)先上市的只占21％，被動(dòng)響應(yīng)的占10％，相比外資企業(yè)比較能主動(dòng)的能夠把握產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略組織上中國企業(yè)剛開始采用產(chǎn)品經(jīng)理崗位，人員培訓(xùn)少，要干中學(xué)大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新流程：重情報(bào)，重資源，重創(chuàng)意，比較輕計(jì)劃和流程管理December20068版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司中外企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較根據(jù)2006年清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中創(chuàng)新的定義和分類JosephSchumpeterdefinedeconomicinnovationin1934:1)Theintroductionofanewgood—thatisonewithwhichconsumersarenotyetfamiliar—orofanewqualityofagood.2)Theintroductionofanewmethodofproduction,whichneedbynomeansbefoundeduponadiscoveryscientificallynew,andcanalsoexistinanewwayofhandlingacommoditycommercially.3)Theopeningofanewmarket,thatisamarketintowhichtheparticularbranchofmanufactureofthecountryinquestionhasnotpreviouslyentered,whetherornotthismarkethasexistedbefore.4)Theconquestofanewsourceofsupplyofrawmaterialsorhalf-manufacturedgoods,againirrespectiveofwhetherthissourcealreadyexistsorwhetherithasfirsttobecreated.5)Thecarryingoutoftheneworganizationofanyindustry,likethecreationofamonopolypositionorthebreakingupofamonopolypositionDecember20069版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新的定義和分類JosephSchumpeterdefi科技進(jìn)步，創(chuàng)造（creation）與創(chuàng)新的區(qū)別科技進(jìn)步和創(chuàng)造是科學(xué)技術(shù)的概念，而創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。蒸汽機(jī)、電動(dòng)機(jī)、集成電路、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)都是科學(xué)技術(shù)偉大發(fā)明，上述發(fā)明在各行各業(yè)中的大量采用并產(chǎn)生出大量的產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新：狹義上指含有科技進(jìn)步的創(chuàng)新，廣義上等同于創(chuàng)新創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)因 “我希望大家對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)了解，并不是發(fā)表一兩篇文章，或者是申請(qǐng)一個(gè)專利就算是完成了創(chuàng)新。如果發(fā)表的文章沒有人看，專利沒有人買，沒有產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，這是不能叫做創(chuàng)新的?！?/p>

--周光召8月17日于數(shù)字中國創(chuàng)新年會(huì)北京上地December200610版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司科技進(jìn)步，創(chuàng)造（creation）與創(chuàng)新的區(qū)別科技進(jìn)步和創(chuàng)造創(chuàng)新分類按來源分：引進(jìn)、集成和原創(chuàng)（Buy,integrate,invent）例：奔馳車-新紅旗車-奇瑞QQ按對(duì)象分：產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)、市場、原料、組織按影響分：跳躍式、漸進(jìn)式例：Web,web2.0按啟動(dòng)方式：供應(yīng)推進(jìn)式、需求拉動(dòng)式例：863攻關(guān)項(xiàng)目-OSImodel,華為路由器按需求來源分：競爭導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向好易通電子詞典、愛國者卡片式優(yōu)盤December200611版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新分類按來源分：引進(jìn)、集成和原創(chuàng)（Buy,integ產(chǎn)品創(chuàng)新概述產(chǎn)品創(chuàng)新是指：采用新技術(shù)和新工藝的商業(yè)化的新產(chǎn)品創(chuàng)造活動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是為了滿足客戶需求、增強(qiáng)企業(yè)競爭力產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值促進(jìn)企業(yè)成長：新市場或新區(qū)隔加強(qiáng)企業(yè)競爭地位：功能或性價(jià)比領(lǐng)先增加產(chǎn)品品牌價(jià)值：獲取更多利潤提升公司公關(guān)形象：便于進(jìn)一步創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新是其他創(chuàng)新的歸宿和試金石產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)銷售一代，開發(fā)一代，規(guī)劃一代December200612版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新概述產(chǎn)品創(chuàng)新是指：采用新技術(shù)和新工藝的商業(yè)化的新產(chǎn)品產(chǎn)品是企業(yè)結(jié)構(gòu)與運(yùn)轉(zhuǎn)的基石Porter價(jià)值鏈Scale大/Margin強(qiáng)/Growth新

市場細(xì)分->產(chǎn)品創(chuàng)新->新領(lǐng)域企業(yè)的盈利途徑December200613版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品是企業(yè)結(jié)構(gòu)與運(yùn)轉(zhuǎn)的基石企業(yè)的盈利途徑December產(chǎn)品特性的抽象創(chuàng)新度盈利性客戶口碑及時(shí)性正確性必要性物理特性提供所稱的功能完整性、可靠性產(chǎn)品的附屬特性December200614版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品特性的抽象創(chuàng)新度盈利性客戶口碑及時(shí)性正確性必要性物理特性產(chǎn)品全生命周期生產(chǎn)研發(fā)上市銷售使用概念報(bào)廢December200615版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品全生命周期生產(chǎn)研發(fā)上市銷售使用概念報(bào)廢December新產(chǎn)品開發(fā)過程八段法產(chǎn)品定義市場定位產(chǎn)品定項(xiàng)開發(fā)協(xié)調(diào)產(chǎn)品上市客戶反饋機(jī)會(huì)尋找產(chǎn)品結(jié)束產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)公司高層，主管副總產(chǎn)品實(shí)施團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新管理（產(chǎn)品經(jīng)理）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（工程開發(fā)）產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品營銷）產(chǎn)品展示（銷售技術(shù)）產(chǎn)品銷售（業(yè)務(wù)經(jīng)理）訂單交付（生產(chǎn)管理）現(xiàn)場實(shí)施（售后安裝）客戶支持（售后服務(wù)）December200616版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司新產(chǎn)品開發(fā)過程八段法產(chǎn)品定義市場定位產(chǎn)品定項(xiàng)開發(fā)協(xié)調(diào)產(chǎn)品上市PIE能力成熟度模型可以用來評(píng)測企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的能力水平，尋找能力提高路徑V級(jí)隨變（技術(shù)與業(yè)務(wù)融合）隨變（流程重組）隨變（團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)型）IV級(jí)有的放矢的研究完善的以產(chǎn)品為中心的運(yùn)作矩陣型III級(jí)研發(fā)與市場結(jié)合建立初步流程建立產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)II級(jí)技術(shù)跟蹤孤立研發(fā)就事論事只有普通的市場機(jī)構(gòu)I級(jí)隨便隨便隨便戰(zhàn)略流程組織December200617版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司PIE能力成熟度模型可以用來評(píng)測企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的能力水平目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系的構(gòu)成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新的需要?jiǎng)?chuàng)新概念和分類：技術(shù)進(jìn)步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品的內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法如何源源不斷地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購買者模型客戶回訪最佳實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及公司其他部門的互動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December200618版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇December2006產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程的必要性–創(chuàng)新隧道3000個(gè)創(chuàng)意50個(gè)小項(xiàng)目4個(gè)研發(fā)項(xiàng)目2個(gè)上市一個(gè)成功產(chǎn)品提出300個(gè)December200619版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程的必要性–創(chuàng)新隧道3000個(gè)50個(gè)4個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程8段法的組成①機(jī)會(huì)IDEA②定項(xiàng)BIZPLAN③定位POSITION④定義SPECIFICATION⑤協(xié)調(diào)CORDINATION⑥上市LAUNCH⑦反饋FEEDBACK⑧結(jié)束EOL創(chuàng)意產(chǎn)生和收集業(yè)務(wù)模式客戶模型MRD開發(fā)里程購買者模型客戶支持問題升級(jí)路徑戰(zhàn)略導(dǎo)向獨(dú)特競爭力定價(jià)產(chǎn)品定位產(chǎn)品合同市場文檔、演示市場MSG客戶回訪EndofShipping市場調(diào)研競爭分析技術(shù)創(chuàng)新路線圖可用性生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備上市計(jì)劃廣告安排功能維護(hù)EndofSupport技術(shù)評(píng)估做、買和協(xié)作消費(fèi)體驗(yàn)外觀、包裝銷售過程和支持專家關(guān)系EndofUseReviewGatesDecember200620版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程8段法的組成①機(jī)會(huì)②定項(xiàng)③定位④定義⑤協(xié)調(diào)⑥產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機(jī)會(huì)公司戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)區(qū)域創(chuàng)意產(chǎn)生：客戶反映，行業(yè)報(bào)道，brainstorming，公司創(chuàng)新文化，好奇心獨(dú)特競爭力:SWOT分析市場調(diào)研：客戶的難題，細(xì)分及其特點(diǎn)，規(guī)模，成長（自主調(diào)查，專家意見，研究報(bào)告）競爭分析：主要競爭產(chǎn)品清單，關(guān)鍵特性feature比較技術(shù)評(píng)估：對(duì)內(nèi)外現(xiàn)有的可用的相關(guān)技術(shù)的評(píng)價(jià)December200621版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機(jī)會(huì)公司戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)區(qū)域Dec產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機(jī)會(huì)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系創(chuàng)意產(chǎn)生和收集負(fù)責(zé)整理來自各處的創(chuàng)意，召集頭腦風(fēng)暴會(huì)議研發(fā)、市場、客戶支持、管理層等客戶、分銷商、供應(yīng)商大學(xué)、研究所技術(shù)集群（臨近企業(yè)）戰(zhàn)略導(dǎo)向獨(dú)特競爭力負(fù)責(zé)了解公司戰(zhàn)略和核心競爭力管理層市場調(diào)研競爭分析綜合市場發(fā)展動(dòng)態(tài)撰寫競爭分析報(bào)告市場部、研發(fā)部市場調(diào)研公司技術(shù)評(píng)估與研發(fā)部門合作就有關(guān)的技術(shù)發(fā)展做出評(píng)估研發(fā)部技術(shù)咨詢服務(wù)商December200622版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機(jī)會(huì)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品管理流程之二：定項(xiàng)業(yè)務(wù)模式：用具體場景事例描述業(yè)務(wù)模式銷售預(yù)期：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)產(chǎn)品推算定價(jià)：價(jià)格＝PerceivedValue

〉（可變成本＋固定成本攤銷）與產(chǎn)品定位一致全周期價(jià)值比較（購買、初始、使用、消耗、淘汰）投資增加價(jià)值比降低價(jià)格更有利（質(zhì)量保修、廣告形象、渠道服務(wù)、銷售培訓(xùn)）競爭因素：對(duì)手成本分析技術(shù)創(chuàng)新：采用可行的有潛力的技術(shù)創(chuàng)新做、買和協(xié)作：找出最佳（好、快、?。┑漠a(chǎn)品實(shí)現(xiàn)途徑，包括關(guān)鍵技術(shù)的引進(jìn)、消化December200623版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品管理流程之二：定項(xiàng)業(yè)務(wù)模式：用具體場景事例描述業(yè)務(wù)模式D產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之二：定項(xiàng)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系業(yè)務(wù)模式制定業(yè)務(wù)模式計(jì)劃書研發(fā)、市場、管理層等客戶參與定價(jià)配合管理層制定價(jià)格模型會(huì)計(jì)部門、管理層技術(shù)創(chuàng)新配合技術(shù)部門確定技術(shù)攻關(guān)方向研發(fā)部門、生產(chǎn)部門做、買和協(xié)作建議有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)的外購與合作

管理層、研發(fā)部門潛在合作伙伴December200624版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之二：定項(xiàng)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位客戶模型：使用者購買：Feature/Benefits，何時(shí)何地買，怎樣選擇，偏好典型使用者擬人化描述：年齡、教育程度、日常工作、愛好產(chǎn)品定位statement：簡潔陳述向誰提供什么例如：Forthebusinesspersonwhoisstartinganewcompany,launchingnewproducts,orseekingfundingorpartners,BusinessPlanProissoftwarethatproducesprofessionalbusinessplansquicklyandeasily.BusinessPlanProisastand-aloneproduct,andrequiresnootherprogramstobuyorlearn.December200625版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位客戶模型：December20產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：路徑圖路徑圖的種類市場路徑圖：描述目標(biāo)市場細(xì)分和產(chǎn)品開發(fā)的總體計(jì)劃遠(yuǎn)景路徑圖：描繪社會(huì)和相關(guān)行業(yè)變化的大圖景與產(chǎn)品的關(guān)系技術(shù)路徑圖：描述技術(shù)變化的大趨勢與產(chǎn)品的關(guān)系平臺(tái)路徑圖：說明核心平臺(tái)及產(chǎn)品和開發(fā)工具的計(jì)劃，用于開發(fā)合作伙伴產(chǎn)品路徑圖：描述產(chǎn)品各版本和發(fā)表時(shí)間，以及所含有功能。分對(duì)外產(chǎn)品路徑圖和對(duì)內(nèi)產(chǎn)品路徑圖路徑圖規(guī)劃過程明確路徑圖的復(fù)雜程度，是簡單快速還是仔細(xì)詳盡評(píng)估市場和技術(shù)趨勢，以及競爭者的動(dòng)向收集功能需求并評(píng)定優(yōu)先級(jí)明確路徑圖的時(shí)間周期，是四個(gè)季度還是四年按照類別、關(guān)鍵功能（goldenfeature)或固定時(shí)間段將功能歸類時(shí)間產(chǎn)品版本Ｑ１Ｑ２Ｑ３Ｑ４V1.0V1.1V1.2V2.0December200626版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：路徑圖路徑圖的種類時(shí)間產(chǎn)品版本Ｑ１Ｑ２產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系客戶模型完成使用者角色模型市場、客戶支持客戶產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品定位市場部競爭對(duì)手路線圖與研發(fā)和業(yè)務(wù)部門合作完成產(chǎn)品路線圖研發(fā)部、市場部競爭對(duì)手December200627版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：定義MRD：市場需求文檔，測試標(biāo)準(zhǔn)（軟件：遠(yuǎn)景和范圍文檔）需求開發(fā)需求挖掘/需求分析需求描述/確認(rèn)：用例法Usecase需求管理：變更產(chǎn)品合同：各方簽字的有功能和實(shí)現(xiàn)、上市時(shí)間的文檔可用性和消費(fèi)體驗(yàn)：特別注意用戶體驗(yàn)的要求例如：Apple’sAppleIIandiPod,Google’sproducts外觀和包裝：面向消費(fèi)者的產(chǎn)品的重要特性December200628版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：定義MRD：市場需求文檔，測試標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：用例法需求描述用例是某個(gè)角色味達(dá)到某個(gè)目標(biāo)而執(zhí)行的一種獨(dú)立的活動(dòng)用例圖示對(duì)用戶需求的高層的可視化表示采用UML符號(hào)：方框表示邊界，人型表示角色(ACTOR),橢圓表示用例用例描述的內(nèi)容：唯一的標(biāo)示用例名（動(dòng)詞加對(duì)象，如改配置）簡短的自然語言文字描述前提條件和后置結(jié)果一組動(dòng)作，描述系統(tǒng)與角色之間的交互December200629版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：用例法需求描述用例是某個(gè)角色味達(dá)到某個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：需求管理需求管理變更控制：變更提出、影響分析、變更決定文檔更新、計(jì)劃更新、變更幅度測量版本控制：確定版本機(jī)制需求文檔版本、每個(gè)需求的版本需求狀態(tài)跟蹤：確定需求的狀態(tài)機(jī)制紀(jì)錄每個(gè)需求的狀態(tài)、制作所有需求狀態(tài)的報(bào)表December200630版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：需求管理需求管理變更控制：變更提出、影產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：需求的層次（軟件）功能性需求非功能性需求業(yè)務(wù)需求用戶需求系統(tǒng)需求功能需求業(yè)務(wù)規(guī)定質(zhì)量要求外部界面約束軟件需求規(guī)范用例文檔遠(yuǎn)景和范圍文檔December200631版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：需求的層次（軟件）功能性需求非功能性需產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：軟件遠(yuǎn)景文檔的形成技術(shù)進(jìn)步與限制產(chǎn)品開發(fā)者操作系統(tǒng)和平臺(tái)公司目標(biāo)開發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)競爭產(chǎn)品其他系統(tǒng)應(yīng)用分析師客戶遠(yuǎn)景文檔December200632版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：軟件遠(yuǎn)景文檔的形成技術(shù)進(jìn)步與限制產(chǎn)品開產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：定義任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系MRD負(fù)責(zé)完成需求文檔客戶產(chǎn)品合同與各部門合作完成內(nèi)部合同研發(fā)、市場、生產(chǎn)等可用性負(fù)責(zé)可用性文檔研發(fā)、生產(chǎn)客戶消費(fèi)體驗(yàn)外觀、包裝負(fù)責(zé)完成用戶體驗(yàn)文檔研發(fā)、生產(chǎn)客戶、可用性咨詢服務(wù)商December200633版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之四：定義任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：協(xié)調(diào)開發(fā)里程：監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度，管理beta測試，定義維護(hù)流程市場文檔：準(zhǔn)備各類市場推廣資料演示：設(shè)計(jì)推廣演示系統(tǒng)生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備：初始批量的確定生產(chǎn)工藝技術(shù)的提高December200634版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：協(xié)調(diào)開發(fā)里程：監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度，管理bet產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：協(xié)調(diào)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系開發(fā)里程負(fù)責(zé)與研發(fā)和業(yè)務(wù)合作制定產(chǎn)品里程圖研發(fā)、市場、客戶支持、管理層等市場文檔、演示協(xié)助市場部門完成演示、推廣文檔和用戶培訓(xùn)資料市場部、客戶支持部、技術(shù)撰寫組客戶生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備協(xié)助生產(chǎn)部門制定質(zhì)量等流程生產(chǎn)、研發(fā)December200635版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之五：協(xié)調(diào)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六：上市購買者模型：擬人化描述，購買決策過程、參與角色分析市場MSG：向目標(biāo)客戶清晰表達(dá)獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值Maxspeedthinclientsareapowerfulandcost-effectivealternativetoPC‘s.AllMaxspeedthinclientsprovidealltheperformanceofnetworkedPCswithnoneofthedrawbacks-atafractionofthecost.WithMaxspeedthinclientsyougreatlydecreasecostofownershipwithavirtuallymaintenancefreedesignthatprovidesyearsofsilentandtroublefreeoperation.Nomorepainfulsoftwareupgradesorharddrivemaintenance.上市計(jì)劃：初始庫存準(zhǔn)備廣告安排：廣告投放銷售過程和支持：設(shè)計(jì)最佳銷售方法，及時(shí)回答（對(duì)外問答庫）December200636版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六：上市購買者模型：擬人化描述，購買決策過產(chǎn)品的生命周期與銷售量的關(guān)系時(shí)間銷售量投入期成長期成熟期衰退期創(chuàng)新者2.5%早期用戶13.5%早、晚大多數(shù)34%、34%落伍者16%December200637版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品的生命周期與銷售量的關(guān)系時(shí)間銷售量投入期成長期成熟期衰退產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六：上市任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系購買者模型負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品購買者角色模型市場客戶市場MSG負(fù)責(zé)完成市場定位市場上市計(jì)劃廣告安排協(xié)助市場部門制定廣告計(jì)劃市場銷售過程和支持培訓(xùn)銷售人員，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)落單市場和銷售December200638版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之六：上市任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之七：反饋客戶支持問題：關(guān)注客戶支持過程中反映的產(chǎn)品問題，老客戶基礎(chǔ)客戶回訪：對(duì)主要客戶實(shí)地訪問功能維護(hù)：協(xié)調(diào)產(chǎn)品售后維護(hù)專家關(guān)系：行業(yè)媒體、分析師、專家意見和導(dǎo)向December200639版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之七：反饋客戶支持問題：關(guān)注客戶支持過程中反產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之七：反饋任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系客戶支持問題跟蹤客戶對(duì)有關(guān)產(chǎn)品的抱怨處理客戶支持、研發(fā)客戶客戶回訪負(fù)責(zé)定期進(jìn)行客戶回訪客戶支持、銷售客戶功能維護(hù)協(xié)助研發(fā)制定產(chǎn)品功能維護(hù)流程客戶支持、研發(fā)客戶專家關(guān)系負(fù)責(zé)處理外部專家關(guān)系市場、公關(guān)外部專家December200640版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之七：反饋任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之八：結(jié)束EndofLife客戶通知：告知產(chǎn)品結(jié)束安排升級(jí)路徑EndofShipping：終止產(chǎn)品發(fā)售EndofSupport：終止產(chǎn)品支持EndofUse:產(chǎn)品使用終止后的回收December200641版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之八：結(jié)束EndofLife客戶通知：產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之八：結(jié)束任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系升級(jí)路徑負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門處理有關(guān)產(chǎn)品升級(jí)事宜研發(fā)、市場、客戶支持客戶EndofShipping協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門停產(chǎn)生產(chǎn)、銷售、市場、客戶支持EndofSupport協(xié)調(diào)客戶支持部門停止產(chǎn)品服務(wù)銷售、市場、客戶支持EndofUse輔導(dǎo)用戶有關(guān)產(chǎn)品報(bào)廢事宜客戶支持客戶December200642版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之八：結(jié)束任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系的構(gòu)成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新的需要?jiǎng)?chuàng)新概念和分類：技術(shù)進(jìn)步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品的內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法如何像硅谷企業(yè)一樣源源不斷地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購買者模型客戶回訪最佳實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及公司其他部門的互動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December200643版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇December2006產(chǎn)品創(chuàng)新模式的演變第一代第二代第三代特點(diǎn)研發(fā)是間接成本研發(fā)與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略部分結(jié)合研發(fā)和業(yè)務(wù)的伙伴關(guān)系組織傳統(tǒng)型，不采用矩陣結(jié)構(gòu)跨部門團(tuán)隊(duì)，集中與分散結(jié)合融合的矩陣型結(jié)構(gòu)策略不結(jié)合經(jīng)營戰(zhàn)略，技術(shù)第一基于項(xiàng)目的戰(zhàn)略整個(gè)公司內(nèi)技術(shù)與經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合資金按年度預(yù)算，用完為止技術(shù)和業(yè)務(wù)共同投資隨著技術(shù)和競爭變化而調(diào)整資源研發(fā)完全決定中央研發(fā)管基礎(chǔ)，其他按項(xiàng)目靈活安排，考慮技術(shù)購買目標(biāo)定位沒有產(chǎn)品目標(biāo)，先技術(shù)后產(chǎn)品某些業(yè)務(wù)與研發(fā)目標(biāo)一致所有業(yè)務(wù)與研發(fā)目標(biāo)一致優(yōu)先級(jí)設(shè)定隨便中央管基礎(chǔ)，其他按項(xiàng)目根據(jù)匯報(bào)和戰(zhàn)略整體考慮事后總結(jié)期望結(jié)果沒有定義，難以測量近似結(jié)果可以根據(jù)預(yù)定目標(biāo)測量進(jìn)度評(píng)估定期，走形式與業(yè)務(wù)部門溝通定期評(píng)估December200644版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新模式的演變第一代第二代第三代特點(diǎn)研發(fā)是間接成本研發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（第一代1980以前）傳統(tǒng)的樹形組織研發(fā)部事業(yè)部總經(jīng)理市場部銷售部總經(jīng)理研發(fā)部總經(jīng)理市場部銷售部產(chǎn)品事業(yè)部行業(yè)事業(yè)部①②December200645版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（第一代1980以前）傳統(tǒng)的樹形組織研發(fā)部產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（第二代1980-2000）跨部門團(tuán)隊(duì)-華為IPD:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程：建立面向客戶的全流程，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，有效管理需求變更，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期；制定準(zhǔn)確的計(jì)劃并監(jiān)控，及時(shí)了解項(xiàng)目狀況，并采取糾正措施；有助于降低溝通和澄清理解偏差的成本。研發(fā)部總經(jīng)理市場部銷售部團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)December200646版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新的組織（第二代1980-2000）跨部門團(tuán)隊(duì)-另一個(gè)硅谷-大家熟知的硅谷企業(yè)的背后秘籍在sv150上榜的科技公司中絕大部分有產(chǎn)品總監(jiān)80%有主管產(chǎn)品的執(zhí)行副總裁或高級(jí)副總裁、副總裁Yahoo和Netflix有首席產(chǎn)品官CPOGoogle主管產(chǎn)品的有一位總裁、一位高級(jí)副總裁和四位副總裁研發(fā)和測試工程師與產(chǎn)品部門人員比例15~10:1December200647版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司另一個(gè)硅谷-大家熟知的硅谷企業(yè)的背后秘籍在sv150上榜矩陣式產(chǎn)品創(chuàng)新組織（第三代2000以后）產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)檢市場銷售客戶總經(jīng)理PM1PM2PM2PM3December200648版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司矩陣式產(chǎn)品創(chuàng)新組織（第三代2000以后）產(chǎn)品硅谷軟件巨頭O公司Portal部門產(chǎn)品管理組織資深產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)ＶＰ，Portal部門資深產(chǎn)品管理總監(jiān)市場總監(jiān)產(chǎn)品工程師（６０人）產(chǎn)品經(jīng)理（５人）產(chǎn)品市場經(jīng)理產(chǎn)品開發(fā)總監(jiān)ApplicationServer產(chǎn)品管理總監(jiān)ApplicationServerDecember200649版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司硅谷軟件巨頭O公司Portal部門產(chǎn)品管理組織資深產(chǎn)品開發(fā)總產(chǎn)品組織中的角色主管產(chǎn)品的副總裁：產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品總監(jiān)：產(chǎn)品大類產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理：一線產(chǎn)品經(jīng)理的其他帽子：productchampion,programmanager,projectmanager,developmentmanager產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的其他成員：PMM,

TechnicalPM,SalesEngineer,PresaleEngineer產(chǎn)品副總裁產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品線經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理December200650版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品組織中的角色主管產(chǎn)品的副總裁：產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品產(chǎn)品總監(jiān)產(chǎn)品線產(chǎn)品創(chuàng)新組織的建立–一人、一組、一部門以盈/虧責(zé)任的最小單位為主體建立產(chǎn)品創(chuàng)新管理組織整個(gè)公司為盈/虧單位，則建立以產(chǎn)品副總裁/產(chǎn)品總監(jiān)為首的產(chǎn)品管理部，下轄產(chǎn)品總監(jiān)/產(chǎn)品經(jīng)理等事業(yè)部為盈/虧單位，則建立以產(chǎn)品總監(jiān)為首的事業(yè)部產(chǎn)品管理部，下轄產(chǎn)品經(jīng)理等產(chǎn)品管理部的責(zé)任不是管理創(chuàng)新，而是全面促進(jìn)創(chuàng)新、服務(wù)于公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)期的小企業(yè)可能暫時(shí)沒有專職產(chǎn)品管理人員，通常創(chuàng)始人負(fù)擔(dān)了產(chǎn)品管理任務(wù)。但是全面充分了解產(chǎn)品創(chuàng)新管理的流程非常重要。一旦創(chuàng)始人或公司高層無暇顧及全面的產(chǎn)品創(chuàng)新管理事務(wù)，則要立即任命專職產(chǎn)品經(jīng)理，以免影響產(chǎn)品運(yùn)作甚至企業(yè)最終競爭力。推薦形成路徑：產(chǎn)品經(jīng)理-〉產(chǎn)品組-〉產(chǎn)品管理部門December200651版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新組織的建立–一人、一組、一部門以盈/虧責(zé)任的最小產(chǎn)品部門的職責(zé)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，按照市場趨勢和技術(shù)進(jìn)步，制定產(chǎn)品戰(zhàn)略負(fù)責(zé)產(chǎn)品的引入、開發(fā)、銷售、支持等產(chǎn)品全生命周期中各項(xiàng)事務(wù)的組織、完成和協(xié)調(diào)尋找新產(chǎn)品機(jī)會(huì)，完成產(chǎn)品商務(wù)計(jì)劃書了解市場需求，制定產(chǎn)品路線圖并傳達(dá)給產(chǎn)品研發(fā)實(shí)現(xiàn)部門支持營銷部門和銷售部門的行銷活動(dòng)以達(dá)成銷售目標(biāo)作用：新產(chǎn)品增多，開發(fā)時(shí)間縮短，技術(shù)先進(jìn)，貼近市場需要“好產(chǎn)品會(huì)自己銷售自己”December200652版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品部門的職責(zé)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃，按照市場趨勢和技術(shù)進(jìn)步，產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全生命周期的管理，推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā)，增強(qiáng)公司競爭能力了解所轄領(lǐng)域的市場動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，收集產(chǎn)品創(chuàng)意制定產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定產(chǎn)品市場定位和產(chǎn)品路線圖編寫MRD，切實(shí)定義來自客戶的產(chǎn)品需求緊密聯(lián)系工程技術(shù)部門，監(jiān)督協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度協(xié)助營銷部門制定上市計(jì)劃，協(xié)助準(zhǔn)備些銷售工具回訪客戶以深入了解產(chǎn)品滿意度和新的要求負(fù)責(zé)產(chǎn)品下市安排December200653版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)負(fù)責(zé)產(chǎn)品全生命周期的管理，推動(dòng)新產(chǎn)品的開發(fā)，增產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)和績效考核素質(zhì)：挖掘客戶需求的技能扎實(shí)的技術(shù)背景了解市場項(xiàng)目管理和溝通能力追求完美的用戶體驗(yàn)財(cái)務(wù)指標(biāo)：單個(gè)產(chǎn)品的銷售和利潤目標(biāo)產(chǎn)品線總銷售額中新產(chǎn)品所占的比例非財(cái)務(wù)指標(biāo)：新產(chǎn)品的個(gè)數(shù)市場份額的維護(hù)和增長對(duì)產(chǎn)品的顧客滿意度December200654版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)和績效考核素質(zhì)：December20065產(chǎn)品管理部門出現(xiàn)的原因技術(shù)創(chuàng)新速度加快產(chǎn)品周期縮短全球化組織分散化，外包低成本競爭者增加結(jié)果每項(xiàng)產(chǎn)品都需要自始至終的全周期管理，以加快創(chuàng)新，提高成功率產(chǎn)品上市快，新產(chǎn)品銷售貢獻(xiàn)大公司在快速變化的市場中不僅能夠立足，而且奪得先機(jī)最早的產(chǎn)品經(jīng)理：P&G1931年camay香皂的產(chǎn)品經(jīng)理高科技產(chǎn)品經(jīng)理：技術(shù)與市場的靠近的產(chǎn)物December200655版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品管理部門出現(xiàn)的原因技術(shù)創(chuàng)新速度加快December2產(chǎn)品部門與其他部門的關(guān)系研發(fā)部門專心負(fù)責(zé)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)和提高，建立符合公司戰(zhàn)略的技術(shù)優(yōu)勢以清晰明確的產(chǎn)品市場需求為輸入，輸出高技術(shù)的符合需求的產(chǎn)品實(shí)體或設(shè)計(jì)注重技術(shù)含量、技術(shù)深度、質(zhì)量、開發(fā)進(jìn)度營銷部門專心負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣事務(wù)以明確的市場定位為輸入，向目標(biāo)市場輸出準(zhǔn)確地產(chǎn)品形象和行銷活動(dòng)銷售/業(yè)務(wù)發(fā)展部門專心負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售定額的完成以清晰的產(chǎn)品目標(biāo)和能力為輸入，輸出成交客戶公司高層專心負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略規(guī)劃（市場、產(chǎn)品、技術(shù)、區(qū)域、人力、融資）大客戶關(guān)系公司組織管理，績效評(píng)估December200656版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品部門與其他部門的關(guān)系研發(fā)部門December2006以產(chǎn)品管理為中心的運(yùn)作產(chǎn)品管理后勤廣告研發(fā)服務(wù)財(cái)務(wù)顧客調(diào)研購買高層生產(chǎn)銷售法律December200657版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司以產(chǎn)品管理為中心的運(yùn)作產(chǎn)品管理后勤廣告研發(fā)服務(wù)財(cái)務(wù)顧客調(diào)研購產(chǎn)品管理十大平衡術(shù)ProfitabilityVisibilityLongtermgoalShorttermobjectiveOpportunitiesReturnofInvestmentBuildBuyTechnologydrivenMarketdrivenInternalorientedExternalorientedLeaderCoordinatorPeoplefriendlyProcessfriendlyPatchReleaseFunctionalityUsabilityDecember200658版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品管理十大平衡術(shù)ProfitabilityVisibili創(chuàng)新型企業(yè)的組織特點(diǎn)面向過程，而不是任務(wù)建立組織層級(jí)扁平化由流程的領(lǐng)導(dǎo)人而不是部門經(jīng)理來實(shí)施過程根據(jù)顧客的滿意度確定流程性能并不斷改善團(tuán)隊(duì)是組織功能實(shí)現(xiàn)的基本模塊，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)精神管理與自我管理相結(jié)合獎(jiǎng)勵(lì)和培育有多方面綜合能力的員工December200659版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新型企業(yè)的組織特點(diǎn)面向過程，而不是任務(wù)建立組織Decemb創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化–學(xué)習(xí)型組織公司上下有一致的愿景開放、互信、合作、支持、交流的團(tuán)隊(duì)精神信息共享、無等級(jí)觀念、充分授權(quán)注重學(xué)習(xí)：組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)利益協(xié)調(diào)、個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)步企業(yè)現(xiàn)象：很多并發(fā)活動(dòng)，有活力，有創(chuàng)造沖動(dòng)中國企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)：如何打破部門利益壁壘？心理因素？辦公室政治？朋友的敵人是我的敵人？December200660版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化–學(xué)習(xí)型組織公司上下有一致的愿景De目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系的構(gòu)成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新的需要?jiǎng)?chuàng)新概念和分類：技術(shù)進(jìn)步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品的內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法如何像硅谷企業(yè)一樣源源不斷地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購買者模型客戶回訪最佳實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及公司其他部門的互動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December200661版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇December2006技術(shù)戰(zhàn)略選擇概念學(xué)術(shù)研究：揭示有關(guān)宇宙新知識(shí)的有序方法工業(yè)研究：探索適合公司業(yè)務(wù)需要的知識(shí)，走在新技術(shù)前列，為新產(chǎn)品開發(fā)打下基礎(chǔ)開發(fā)：應(yīng)用科學(xué)工程知識(shí)，完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)或?qū)崿F(xiàn)。改進(jìn)研發(fā)研究開發(fā)創(chuàng)新研發(fā)基礎(chǔ)研發(fā)研究

研究

開發(fā)December200662版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司技術(shù)戰(zhàn)略選擇概念改進(jìn)研發(fā)研究開發(fā)波特五力量競爭分析供應(yīng)商議價(jià)能力替代品的威脅購買者議價(jià)能力潛在進(jìn)入者提供者December200663版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司波特五力量競爭分析供應(yīng)商議價(jià)能力替代品的威脅購買者議價(jià)能力潛SCP動(dòng)態(tài)分析模型Structure-Conduct-Performance模型用于分析市場屬性的變化對(duì)于行業(yè)結(jié)構(gòu)影響，企業(yè)行為由此需要做出調(diào)整，最終效果將反映在企業(yè)盈利率和競爭能力上。市場、技術(shù)、政策等的變化行業(yè)變化公司行為調(diào)整預(yù)期的結(jié)果*現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格壓力增大新產(chǎn)品收入和利潤貢獻(xiàn)增加December200664版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司SCP動(dòng)態(tài)分析模型Structure-Conduct-PerSWOT分析December200665版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司SWOT分析December200665版權(quán)所有北京普產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇用現(xiàn)有技術(shù)向新的市場拓展沒有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)/回報(bào)都很高現(xiàn)在的產(chǎn)品面向老客戶開發(fā)新產(chǎn)品技術(shù)市場舊新舊新December200666版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品戰(zhàn)略選擇用現(xiàn)有技術(shù)沒有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)域現(xiàn)在的產(chǎn)品面向老客戶技術(shù)案例：Y公司燃?xì)庑袠I(yè)產(chǎn)品要點(diǎn)：客戶反映有需求銷售渠道相同需要增加技術(shù)能力？生產(chǎn)流程改變硅谷案例：Oracle企業(yè)管理Google廣告？？？？？？面向燃?xì)庑袠I(yè)的信息管理軟件無線煤氣表市場舊新December200667版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司案例：Y公司燃?xì)庑袠I(yè)產(chǎn)品要點(diǎn)：？？？？？？面向燃?xì)庑袠I(yè)的無線案例：D公司即時(shí)通訊軟件產(chǎn)品問題：市場開發(fā)難度大銷售渠道不同企業(yè)機(jī)制改變是否真有市場？面向消費(fèi)者的協(xié)同式即時(shí)通訊軟件？？？面向企業(yè)的協(xié)同軟件？？？市場舊新December200668版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司案例：D公司即時(shí)通訊軟件產(chǎn)品問題：面向消費(fèi)者的？？？面向企業(yè)產(chǎn)品機(jī)遇管理清晰度機(jī)遇程度時(shí)間December200669版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品機(jī)遇管理清晰度機(jī)遇程度時(shí)間December20066企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是它存在和發(fā)展的前提，樹立長遠(yuǎn)觀點(diǎn)，在研究和開發(fā)上進(jìn)行更大的投資，重視可持續(xù)的發(fā)展目前從企業(yè)結(jié)構(gòu)來看，多數(shù)比較短視。國有企業(yè)沒有董事會(huì)，經(jīng)理有任期；民營企業(yè)平均壽命大概三年，也沒有長遠(yuǎn)的打算。資源積累和培養(yǎng)人力方面：產(chǎn)品創(chuàng)新推動(dòng)者、技術(shù)尖子技術(shù)漸進(jìn)式進(jìn)步，專利積累方向選擇以產(chǎn)品創(chuàng)新為產(chǎn)學(xué)研體制的龍頭產(chǎn)品技術(shù)方向選擇戰(zhàn)略適配選擇適合于所持有資源的攻關(guān)方向December200670版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是它存在和發(fā)展的前提，December戰(zhàn)略落實(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略落實(shí)措施將產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新列為公司最高事務(wù)：每周經(jīng)理會(huì)作新產(chǎn)品簡報(bào)培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略，為企業(yè)創(chuàng)新提供智力支持和人才保障，包括技術(shù)人才和產(chǎn)品管理人才，提供一流的培訓(xùn)和交流機(jī)會(huì)為創(chuàng)新人才提供靈活條件：例如３Ｍ公司工程師１５％時(shí)間自由使用投資準(zhǔn)備：產(chǎn)品創(chuàng)新費(fèi)用占銷售額的足夠比例建立組織和優(yōu)化機(jī)制：以產(chǎn)品創(chuàng)新管理組織（產(chǎn)品部）為龍頭，按照需求拉動(dòng)模式選擇技術(shù)和產(chǎn)品方向重建流程：以產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程為核心，帶動(dòng)研發(fā)、生產(chǎn)流程轉(zhuǎn)為市場導(dǎo)向重視與科研院所的合作：例如聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、聯(lián)合培養(yǎng)研究生資源、時(shí)間、市場機(jī)會(huì)等非常有限，必須采用正確的創(chuàng)新戰(zhàn)略December200671版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司戰(zhàn)略落實(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略落實(shí)措施December200671版權(quán)信息技術(shù)與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新CIO:把握信息技術(shù)發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略方向，指導(dǎo)信息技術(shù)在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)上的應(yīng)用產(chǎn)品創(chuàng)新：傳統(tǒng)產(chǎn)品融合信息技術(shù)，如網(wǎng)上銀行加快產(chǎn)品開發(fā)速度:分布式產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理實(shí)施內(nèi)部alpha測試：CiscoVOIP產(chǎn)品使用提高產(chǎn)品可維護(hù)性：例如手機(jī)OTA軟件更新提升產(chǎn)品服務(wù)水平：例如汽車遠(yuǎn)程監(jiān)控施救（Onstar)開辟新市場渠道：網(wǎng)上產(chǎn)品定制，例如Dell網(wǎng)上直銷加速產(chǎn)品銷售：遠(yuǎn)程銷售、演示客戶反饋：客戶售后支持系統(tǒng),例如呼叫中心、客戶BlogDecember200672版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司信息技術(shù)與企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新CIO:把握信息技術(shù)發(fā)展方向，結(jié)合企業(yè)案例：Ｇｏｏｇｌｅ產(chǎn)品創(chuàng)新見單獨(dú)講稿December200673版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司案例：Ｇｏｏｇｌｅ產(chǎn)品創(chuàng)新見單獨(dú)講稿December2Q&ADecember200674版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司Q&ADecember200674版權(quán)所有北京普羅

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理（PIE）體系

-第三代高科技產(chǎn)品開發(fā)模式及產(chǎn)品流程八段法December200675版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品管理（PIE）體系

-第三代高科技產(chǎn)品目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系的構(gòu)成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新的需要?jiǎng)?chuàng)新概念和分類：技術(shù)進(jìn)步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品的內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法如何像硅谷企業(yè)一樣源源不斷地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購買者模型客戶回訪最佳實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及公司其他部門的互動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December200676版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇December2006硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新案例–GoogleInc.創(chuàng)建于1998年9月，是一個(gè)用來在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息的簡單快捷的工具,使用戶能夠訪問一個(gè)包含超過80億個(gè)網(wǎng)址的索引。Google堅(jiān)持不懈地對(duì)其搜索功能進(jìn)行革新，始終保持著自己在搜索領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。Google其他產(chǎn)品：見示例Google最近產(chǎn)品:Word,Spreadsheet,chat Checkout支付系統(tǒng),GDrive,GoogleWISPYouTube美國網(wǎng)件公司（NETGEAR）于1996年1月創(chuàng)立，提供簡便易用并具有強(qiáng)大功能的網(wǎng)絡(luò)綜合解決方案。網(wǎng)件總部設(shè)在美國加州硅谷圣克拉拉市，是美國高科技企業(yè)連續(xù)八年增長速度最快的50家之一，提供百種產(chǎn)品。10base-T網(wǎng)卡，hub，交換機(jī)-〉千兆交換機(jī)無線接入點(diǎn)，ADSL無線路由器-〉VoIP手機(jī)，無線媒體播放器，無線監(jiān)控裝置200M電力線以太網(wǎng)安全產(chǎn)品，VPN,打印服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)December200677版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新案例–GoogleInc.創(chuàng)建于1998什么是PIE體系？ProductInnovationExcellence

卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系：

以硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新模式為基礎(chǔ)發(fā)展出來的一套關(guān)于高科技企業(yè)如何組織和開發(fā)新產(chǎn)品的框架體系，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織文化提升和流程優(yōu)化等方面。PIE的目的和效能：

提高企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的能力和效率December200678版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司什么是PIE體系？December20064版權(quán)所有北PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系之構(gòu)成技術(shù)和產(chǎn)品戰(zhàn)略創(chuàng)新流程與技能組織與文化December200679版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系之構(gòu)成技術(shù)和創(chuàng)新流程與技能創(chuàng)新與競爭現(xiàn)代公司無論大小，面臨著激烈的競爭扼喉的價(jià)格戰(zhàn)競爭全球化高技術(shù)化，高智力化周期縮短，快速流動(dòng)，白熱化產(chǎn)品創(chuàng)新（開發(fā)新產(chǎn)品，藍(lán)海戰(zhàn)略）不斷獲得競爭優(yōu)勢公司成功公司發(fā)展繁榮December200680版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新與競爭現(xiàn)代公司無論大小，面臨著激烈的競爭December中國的創(chuàng)新需要4%GDP40%水泥20%鋼鐵20%石油中國與世界的關(guān)系中國制造生產(chǎn)要素分析技術(shù)主要是引進(jìn)國外的技術(shù)資本國內(nèi)資本加一部分國外資本。中國去年引進(jìn)FDI是世界第一，609.9億美元，占中國全社會(huì)固定資產(chǎn)投資只有10%資源很大一部分也是從國外進(jìn)口，特別是鋼鐵，鋼鐵產(chǎn)量是世界第一，但是鐵礦砂是進(jìn)口的，石油去年產(chǎn)量是一點(diǎn)七億噸，進(jìn)口一點(diǎn)一億噸勞動(dòng)力中國的勞動(dòng)力有競爭力，無論從價(jià)格和質(zhì)量來看，都有競爭力December200681版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司中國的創(chuàng)新需要4%40%20%20%中國與世界的關(guān)系中國中外企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較根據(jù)2006年清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中心和理特管理顧問公司的中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的調(diào)查報(bào)告中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的來源來自國外領(lǐng)先公司和國內(nèi)競爭對(duì)手的比例是最高的，而來自于顧客的僅僅只占25％左右。表明原創(chuàng)性不夠。在戰(zhàn)略上，見招拆招的是29％，快速跟進(jìn)的占21％，而領(lǐng)先上市的只占21％，被動(dòng)響應(yīng)的占10％，相比外資企業(yè)比較能主動(dòng)的能夠把握產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略組織上中國企業(yè)剛開始采用產(chǎn)品經(jīng)理崗位，人員培訓(xùn)少，要干中學(xué)大多數(shù)企業(yè)缺乏創(chuàng)新流程：重情報(bào)，重資源，重創(chuàng)意，比較輕計(jì)劃和流程管理December200682版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司中外企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力比較根據(jù)2006年清華大學(xué)技術(shù)創(chuàng)新研究中創(chuàng)新的定義和分類JosephSchumpeterdefinedeconomicinnovationin1934:1)Theintroductionofanewgood—thatisonewithwhichconsumersarenotyetfamiliar—orofanewqualityofagood.2)Theintroductionofanewmethodofproduction,whichneedbynomeansbefoundeduponadiscoveryscientificallynew,andcanalsoexistinanewwayofhandlingacommoditycommercially.3)Theopeningofanewmarket,thatisamarketintowhichtheparticularbranchofmanufactureofthecountryinquestionhasnotpreviouslyentered,whetherornotthismarkethasexistedbefore.4)Theconquestofanewsourceofsupplyofrawmaterialsorhalf-manufacturedgoods,againirrespectiveofwhetherthissourcealreadyexistsorwhetherithasfirsttobecreated.5)Thecarryingoutoftheneworganizationofanyindustry,likethecreationofamonopolypositionorthebreakingupofamonopolypositionDecember200683版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新的定義和分類JosephSchumpeterdefi科技進(jìn)步，創(chuàng)造（creation）與創(chuàng)新的區(qū)別科技進(jìn)步和創(chuàng)造是科學(xué)技術(shù)的概念，而創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念。蒸汽機(jī)、電動(dòng)機(jī)、集成電路、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)都是科學(xué)技術(shù)偉大發(fā)明，上述發(fā)明在各行各業(yè)中的大量采用并產(chǎn)生出大量的產(chǎn)業(yè)，是創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新：狹義上指含有科技進(jìn)步的創(chuàng)新，廣義上等同于創(chuàng)新創(chuàng)新是技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)因 “我希望大家對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)了解，并不是發(fā)表一兩篇文章，或者是申請(qǐng)一個(gè)專利就算是完成了創(chuàng)新。如果發(fā)表的文章沒有人看，專利沒有人買，沒有產(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，這是不能叫做創(chuàng)新的?！?/p>

--周光召8月17日于數(shù)字中國創(chuàng)新年會(huì)北京上地December200684版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司科技進(jìn)步，創(chuàng)造（creation）與創(chuàng)新的區(qū)別科技進(jìn)步和創(chuàng)造創(chuàng)新分類按來源分：引進(jìn)、集成和原創(chuàng)（Buy,integrate,invent）例：奔馳車-新紅旗車-奇瑞QQ按對(duì)象分：產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)、市場、原料、組織按影響分：跳躍式、漸進(jìn)式例：Web,web2.0按啟動(dòng)方式：供應(yīng)推進(jìn)式、需求拉動(dòng)式例：863攻關(guān)項(xiàng)目-OSImodel,華為路由器按需求來源分：競爭導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向好易通電子詞典、愛國者卡片式優(yōu)盤December200685版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司創(chuàng)新分類按來源分：引進(jìn)、集成和原創(chuàng)（Buy,integ產(chǎn)品創(chuàng)新概述產(chǎn)品創(chuàng)新是指：采用新技術(shù)和新工藝的商業(yè)化的新產(chǎn)品創(chuàng)造活動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)是為了滿足客戶需求、增強(qiáng)企業(yè)競爭力產(chǎn)品創(chuàng)新的價(jià)值促進(jìn)企業(yè)成長：新市場或新區(qū)隔加強(qiáng)企業(yè)競爭地位：功能或性價(jià)比領(lǐng)先增加產(chǎn)品品牌價(jià)值：獲取更多利潤提升公司公關(guān)形象：便于進(jìn)一步創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新是其他創(chuàng)新的歸宿和試金石產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)銷售一代，開發(fā)一代，規(guī)劃一代December200686版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新概述產(chǎn)品創(chuàng)新是指：采用新技術(shù)和新工藝的商業(yè)化的新產(chǎn)品產(chǎn)品是企業(yè)結(jié)構(gòu)與運(yùn)轉(zhuǎn)的基石Porter價(jià)值鏈Scale大/Margin強(qiáng)/Growth新

市場細(xì)分->產(chǎn)品創(chuàng)新->新領(lǐng)域企業(yè)的盈利途徑December200687版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品是企業(yè)結(jié)構(gòu)與運(yùn)轉(zhuǎn)的基石企業(yè)的盈利途徑December產(chǎn)品特性的抽象創(chuàng)新度盈利性客戶口碑及時(shí)性正確性必要性物理特性提供所稱的功能完整性、可靠性產(chǎn)品的附屬特性December200688版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品特性的抽象創(chuàng)新度盈利性客戶口碑及時(shí)性正確性必要性物理特性產(chǎn)品全生命周期生產(chǎn)研發(fā)上市銷售使用概念報(bào)廢December200689版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品全生命周期生產(chǎn)研發(fā)上市銷售使用概念報(bào)廢December新產(chǎn)品開發(fā)過程八段法產(chǎn)品定義市場定位產(chǎn)品定項(xiàng)開發(fā)協(xié)調(diào)產(chǎn)品上市客戶反饋機(jī)會(huì)尋找產(chǎn)品結(jié)束產(chǎn)品決策團(tuán)隊(duì)公司高層，主管副總產(chǎn)品實(shí)施團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新管理（產(chǎn)品經(jīng)理）產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)（工程開發(fā)）產(chǎn)品推廣（產(chǎn)品營銷）產(chǎn)品展示（銷售技術(shù)）產(chǎn)品銷售（業(yè)務(wù)經(jīng)理）訂單交付（生產(chǎn)管理）現(xiàn)場實(shí)施（售后安裝）客戶支持（售后服務(wù)）December200690版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司新產(chǎn)品開發(fā)過程八段法產(chǎn)品定義市場定位產(chǎn)品定項(xiàng)開發(fā)協(xié)調(diào)產(chǎn)品上市PIE能力成熟度模型可以用來評(píng)測企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的能力水平，尋找能力提高路徑V級(jí)隨變（技術(shù)與業(yè)務(wù)融合）隨變（流程重組）隨變（團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)型）IV級(jí)有的放矢的研究完善的以產(chǎn)品為中心的運(yùn)作矩陣型III級(jí)研發(fā)與市場結(jié)合建立初步流程建立產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)II級(jí)技術(shù)跟蹤孤立研發(fā)就事論事只有普通的市場機(jī)構(gòu)I級(jí)隨便隨便隨便戰(zhàn)略流程組織December200691版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司PIE能力成熟度模型可以用來評(píng)測企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的能力水平目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇PIE體系的構(gòu)成和形成創(chuàng)新與競爭–創(chuàng)新的需要?jiǎng)?chuàng)新概念和分類：技術(shù)進(jìn)步就是創(chuàng)新嗎？產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品屬性分層和產(chǎn)品的內(nèi)涵新產(chǎn)品開發(fā)過程企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力評(píng)測-PIE能力成熟度模型PIE流程篇–硅谷產(chǎn)品創(chuàng)新八段法如何源源不斷地開發(fā)出熱銷產(chǎn)品？產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)技能：創(chuàng)意開發(fā)和判斷篩選方法業(yè)務(wù)模式分析客戶模型開發(fā)里程管理方法購買者模型客戶回訪最佳實(shí)踐PIE組織篇產(chǎn)品創(chuàng)新模式發(fā)展到第三代產(chǎn)品創(chuàng)新人員職責(zé)、素質(zhì)模型和績效管理產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)研發(fā)、營銷及公司其他部門的互動(dòng)關(guān)系創(chuàng)新型企業(yè)的企業(yè)文化PIE戰(zhàn)略篇產(chǎn)品戰(zhàn)略，產(chǎn)品技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品市場戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略方向的選擇原則和方法企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略技術(shù)戰(zhàn)略選擇December200692版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司目錄PIE卓越產(chǎn)品創(chuàng)新體系基礎(chǔ)篇December2006產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程的必要性–創(chuàng)新隧道3000個(gè)創(chuàng)意50個(gè)小項(xiàng)目4個(gè)研發(fā)項(xiàng)目2個(gè)上市一個(gè)成功產(chǎn)品提出300個(gè)December200693版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程的必要性–創(chuàng)新隧道3000個(gè)50個(gè)4個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程8段法的組成①機(jī)會(huì)IDEA②定項(xiàng)BIZPLAN③定位POSITION④定義SPECIFICATION⑤協(xié)調(diào)CORDINATION⑥上市LAUNCH⑦反饋FEEDBACK⑧結(jié)束EOL創(chuàng)意產(chǎn)生和收集業(yè)務(wù)模式客戶模型MRD開發(fā)里程購買者模型客戶支持問題升級(jí)路徑戰(zhàn)略導(dǎo)向獨(dú)特競爭力定價(jià)產(chǎn)品定位產(chǎn)品合同市場文檔、演示市場MSG客戶回訪EndofShipping市場調(diào)研競爭分析技術(shù)創(chuàng)新路線圖可用性生產(chǎn)流程和準(zhǔn)備上市計(jì)劃廣告安排功能維護(hù)EndofSupport技術(shù)評(píng)估做、買和協(xié)作消費(fèi)體驗(yàn)外觀、包裝銷售過程和支持專家關(guān)系EndofUseReviewGatesDecember200694版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程8段法的組成①機(jī)會(huì)②定項(xiàng)③定位④定義⑤協(xié)調(diào)⑥產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機(jī)會(huì)公司戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)區(qū)域創(chuàng)意產(chǎn)生：客戶反映，行業(yè)報(bào)道，brainstorming，公司創(chuàng)新文化，好奇心獨(dú)特競爭力:SWOT分析市場調(diào)研：客戶的難題，細(xì)分及其特點(diǎn)，規(guī)模，成長（自主調(diào)查，專家意見，研究報(bào)告）競爭分析：主要競爭產(chǎn)品清單，關(guān)鍵特性feature比較技術(shù)評(píng)估：對(duì)內(nèi)外現(xiàn)有的可用的相關(guān)技術(shù)的評(píng)價(jià)December200695版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機(jī)會(huì)公司戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)方向，業(yè)務(wù)區(qū)域Dec產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機(jī)會(huì)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系創(chuàng)意產(chǎn)生和收集負(fù)責(zé)整理來自各處的創(chuàng)意，召集頭腦風(fēng)暴會(huì)議研發(fā)、市場、客戶支持、管理層等客戶、分銷商、供應(yīng)商大學(xué)、研究所技術(shù)集群（臨近企業(yè)）戰(zhàn)略導(dǎo)向獨(dú)特競爭力負(fù)責(zé)了解公司戰(zhàn)略和核心競爭力管理層市場調(diào)研競爭分析綜合市場發(fā)展動(dòng)態(tài)撰寫競爭分析報(bào)告市場部、研發(fā)部市場調(diào)研公司技術(shù)評(píng)估與研發(fā)部門合作就有關(guān)的技術(shù)發(fā)展做出評(píng)估研發(fā)部技術(shù)咨詢服務(wù)商December200696版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之一：機(jī)會(huì)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品管理流程之二：定項(xiàng)業(yè)務(wù)模式：用具體場景事例描述業(yè)務(wù)模式銷售預(yù)期：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和相關(guān)產(chǎn)品推算定價(jià)：價(jià)格＝PerceivedValue

〉（可變成本＋固定成本攤銷）與產(chǎn)品定位一致全周期價(jià)值比較（購買、初始、使用、消耗、淘汰）投資增加價(jià)值比降低價(jià)格更有利（質(zhì)量保修、廣告形象、渠道服務(wù)、銷售培訓(xùn)）競爭因素：對(duì)手成本分析技術(shù)創(chuàng)新：采用可行的有潛力的技術(shù)創(chuàng)新做、買和協(xié)作：找出最佳（好、快、?。┑漠a(chǎn)品實(shí)現(xiàn)途徑，包括關(guān)鍵技術(shù)的引進(jìn)、消化December200697版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品管理流程之二：定項(xiàng)業(yè)務(wù)模式：用具體場景事例描述業(yè)務(wù)模式D產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之二：定項(xiàng)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系業(yè)務(wù)模式制定業(yè)務(wù)模式計(jì)劃書研發(fā)、市場、管理層等客戶參與定價(jià)配合管理層制定價(jià)格模型會(huì)計(jì)部門、管理層技術(shù)創(chuàng)新配合技術(shù)部門確定技術(shù)攻關(guān)方向研發(fā)部門、生產(chǎn)部門做、買和協(xié)作建議有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)的外購與合作

管理層、研發(fā)部門潛在合作伙伴December200698版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之二：定項(xiàng)任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位客戶模型：使用者購買：Feature/Benefits，何時(shí)何地買，怎樣選擇，偏好典型使用者擬人化描述：年齡、教育程度、日常工作、愛好產(chǎn)品定位statement：簡潔陳述向誰提供什么例如：Forthebusinesspersonwhoisstartinganewcompany,launchingnewproducts,orseekingfundingorpartners,BusinessPlanProissoftwarethatproducesprofessionalbusinessplansquicklyandeasily.BusinessPlanProisastand-aloneproduct,andrequiresnootherprogramstobuyorlearn.December200699版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位客戶模型：December20產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：路徑圖路徑圖的種類市場路徑圖：描述目標(biāo)市場細(xì)分和產(chǎn)品開發(fā)的總體計(jì)劃遠(yuǎn)景路徑圖：描繪社會(huì)和相關(guān)行業(yè)變化的大圖景與產(chǎn)品的關(guān)系技術(shù)路徑圖：描述技術(shù)變化的大趨勢與產(chǎn)品的關(guān)系平臺(tái)路徑圖：說明核心平臺(tái)及產(chǎn)品和開發(fā)工具的計(jì)劃，用于開發(fā)合作伙伴產(chǎn)品路徑圖：描述產(chǎn)品各版本和發(fā)表時(shí)間，以及所含有功能。分對(duì)外產(chǎn)品路徑圖和對(duì)內(nèi)產(chǎn)品路徑圖路徑圖規(guī)劃過程明確路徑圖的復(fù)雜程度，是簡單快速還是仔細(xì)詳盡評(píng)估市場和技術(shù)趨勢，以及競爭者的動(dòng)向收集功能需求并評(píng)定優(yōu)先級(jí)明確路徑圖的時(shí)間周期，是四個(gè)季度還是四年按照類別、關(guān)鍵功能（goldenfeature)或固定時(shí)間段將功能歸類時(shí)間產(chǎn)品版本Ｑ１Ｑ２Ｑ３Ｑ４V1.0V1.1V1.2V2.0December2006100版權(quán)所有北京普羅信科技有限公司產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：路徑圖路徑圖的種類時(shí)間產(chǎn)品版本Ｑ１Ｑ２產(chǎn)品創(chuàng)新管理流程之三：定位任務(wù)產(chǎn)品部門內(nèi)部部門關(guān)系公司外部關(guān)系客戶模型完成使用者角色模型市場、客戶支持客戶產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品定位市場部競爭對(duì)手路線圖與研發(fā)和業(yè)務(wù)部門合作完成產(chǎn)品路線圖研發(fā)部、市場部競爭對(duì)手December2006101版權(quán)所有北京普羅信科技有