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精品word精品word文檔值得下載值得擁有精品word精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有第一條績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)是提高企業(yè)績(jī)效,促進(jìn)個(gè)人發(fā)展,提高工作績(jī)效的有效方法,考評(píng)結(jié)果將作為員工職位晉升、薪資調(diào)整、培訓(xùn)等工作的依據(jù)??己诵问綖槟杲K考核和月度考核。每月初或每年初,員工與直接上級(jí)討論后確定你本月/本年度正式的工作任務(wù)與績(jī)效目標(biāo),月底部門(mén)經(jīng)理將對(duì)你在本月績(jī)效目標(biāo)的完成情況進(jìn)行詳盡的評(píng)估。如果員工對(duì)最終的評(píng)估結(jié)果有異議,可以與經(jīng)理或人力資源部進(jìn)行溝通,甚至可以按規(guī)定的程序申訴。員工要隨時(shí)樂(lè)于接受領(lǐng)導(dǎo)的工作檢查,對(duì)工作中需改進(jìn)的內(nèi)容要虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),并提出合理化的改進(jìn)方案,如不服從管理、態(tài)度惡劣,公司將隨時(shí)予以辭退。為優(yōu)化結(jié)構(gòu),公司將實(shí)行末位淘汰制,以年度、季度為單位,將在每年末、每季度末對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,對(duì)評(píng)估最低分得者將予以末位淘汰。人力資源部將提前一個(gè)月告知所有參評(píng)人員實(shí)行績(jī)效評(píng)估,并提出績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。1、工作表現(xiàn)評(píng)估等級(jí)公司將在每季度、年中和年末根據(jù)職員的績(jī)效考核結(jié)果,評(píng)估每位職員的工作表現(xiàn)等級(jí),并按照規(guī)定給予獎(jiǎng)懲,共分為五個(gè)等級(jí):()A級(jí)成果大幅超過(guò)目標(biāo),對(duì)部門(mén)有杰出貢獻(xiàn),一貫表現(xiàn)卓越,是團(tuán)隊(duì)中最有貢獻(xiàn)的人物。()B級(jí)成果達(dá)到了或超過(guò)了目標(biāo),表現(xiàn)超出公司要求和期望,是團(tuán)隊(duì)中有穩(wěn)定貢獻(xiàn)的成員。()C級(jí)成果達(dá)到了目標(biāo),表現(xiàn)符合公司的要求和期望,是團(tuán)隊(duì)中穩(wěn)定的成員。()D級(jí)成果僅達(dá)到了部分目標(biāo),表現(xiàn)不能達(dá)到公司要求和期望,是團(tuán)隊(duì)中需改進(jìn)的成員。如果職員年中或年末的評(píng)估為此等級(jí),公司將為該職員設(shè)定《工作改進(jìn)計(jì)劃》。()E級(jí):幾乎未達(dá)到任何目標(biāo),基本工作要求未得到落實(shí),表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到公司的要求和期望,如果職員年中或年末的評(píng)估為此等級(jí),此職員將被考慮降級(jí)或解聘。2《工作改進(jìn)計(jì)劃》說(shuō)明《工作改進(jìn)計(jì)劃》是積極幫助職員去改進(jìn)和克服他在工作中缺點(diǎn)的工具,一般期限為三個(gè)月,由該職員的直屬上司和人力資源部共同制訂,將會(huì)為該職員設(shè)立改進(jìn)目標(biāo),在規(guī)定的期限內(nèi),職員的工作表現(xiàn)如果還不能達(dá)到合格以上,將會(huì)被降級(jí)或解聘。第二條晉升通道1、晉升公司政策慣例是盡可能地從公司內(nèi)部提拔晉升最具資格的員工,接替空缺并承擔(dān)更大的責(zé)任。公司為充分體現(xiàn)“以人為本”的管理思想,注重員工在公司內(nèi)部的職業(yè)生涯發(fā)展,公司會(huì)不定期地開(kāi)展員工晉升考評(píng)工作;員工內(nèi)部晉升方式通常有兩種:提名晉升和崗位競(jìng)聘。(1)提名晉升:中層以下人員:根據(jù)員工個(gè)人工作績(jī)效表現(xiàn),由部門(mén)負(fù)責(zé)人提名,由人力資源部審批后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;中層及以上人員:由公司總經(jīng)理直接提名任命晉升;(2)崗位競(jìng)聘:公司將公開(kāi)開(kāi)展相關(guān)崗位的競(jìng)聘工作,員工通過(guò)參與崗位競(jìng)聘而獲得晉升(詳見(jiàn)《崗位競(jìng)聘管理規(guī)定》);員工晉升需符合相關(guān)晉升資格條件,凡有下列情況者不得參與晉升:A違反公司相關(guān)條款,受到通報(bào)批評(píng)者,半年內(nèi)不得參加公司相關(guān)晉升活動(dòng);B員工晉升入職新崗位后,有三個(gè)月的考察期,考察期間接受公司工作監(jiān)督,考察期滿經(jīng)考核合格后,公司宣布任命,正式就職。第三條薪酬結(jié)構(gòu):(一)工資結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效考核獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)(二)薪資構(gòu)成比例:內(nèi)勤人員工資=基本工資70%考+核工資30年%終+獎(jiǎng)外勤人員工資=基本工資40%考核+工資60獎(jiǎng)%金++提成(三)考核標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《績(jī)效考核獎(jiǎng)金制度》(暫行);月度績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核得分相應(yīng)比例。(四)考核分值由部門(mén)(主管)經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。第四條薪酬發(fā)放:公司于每月20日發(fā)給員工上一個(gè)月的工資和津貼,并按社會(huì)統(tǒng)籌養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人繳納部分。公司將根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益和員工的工作表現(xiàn)及績(jī)效考核結(jié)果,在每年3月實(shí)施崗位定級(jí),調(diào)整員工崗位級(jí)別,升高、不變、降低員工的級(jí)別工資。第五條年終獎(jiǎng)?wù)撸壕穡ord精品word文檔值得下載值得擁有精品word精品word文檔值得下載值得擁有精品word精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有(一)核定日期:每年月份至春節(jié)前個(gè)月考核發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)滿一年的在職員工,符合年終獎(jiǎng)發(fā)放條件的人員;年終獎(jiǎng)是根據(jù)各崗位員工平時(shí)考核分值平均分而定??己说燃?jí)為,年終獎(jiǎng)按月崗位級(jí)別工資的倍發(fā)放;考核等級(jí)為,按月崗位級(jí)別工資發(fā)放;考核等級(jí)為,按月崗位級(jí)別工資的發(fā)放;考核等級(jí)為,則無(wú)年終獎(jiǎng)項(xiàng);考核等級(jí)為,則列入教育培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象,經(jīng)教育培訓(xùn)無(wú)效者,公司將根據(jù)末位淘汰或待崗范圍;發(fā)放日期:春節(jié)前7天內(nèi),以現(xiàn)金的形式發(fā)放。第六條薪酬定級(jí)標(biāo)準(zhǔn):級(jí)別工資=基本工資70考%核+工資30晉%升;級(jí)差=上一級(jí)級(jí)別工資-本級(jí)別工資職等崗級(jí)崗位薪酬預(yù)算晉升級(jí)差基本工資考核工資備注EE3總經(jīng)理12000100080004000E2總經(jīng)理11000100070004000E1總經(jīng)理10000100070003000DD3副總經(jīng)理800080050003000D2副總經(jīng)理720080042003000D1副總經(jīng)理640080040002400CC6分公司經(jīng)理C5分公司經(jīng)理C4分公司經(jīng)理C3部門(mén)經(jīng)理C2部門(mén)經(jīng)理C1部門(mén)經(jīng)理BB6部門(mén)副經(jīng)理B5部門(mén)副經(jīng)理B4部門(mén)副經(jīng)理B3部門(mén)主管B2部門(mén)主管B1部門(mén)主管AA6主管助理A5主管助理A4主管助理A3員工A2員工A1員工第七條級(jí)別頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、辦理流程和考試和測(cè)評(píng)要求(一)員工崗位內(nèi)級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn):每年度4月份為公司普通員工薪資級(jí)別評(píng)定月;在本崗位服務(wù)不低于12個(gè)月;3績(jī)效等級(jí)評(píng)估級(jí):工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)、日事日畢,日清日高,遵守公司各項(xiàng)制度;無(wú)曠工,年度內(nèi)考勤記錄良好;無(wú)通報(bào)批評(píng)者;符合以上6個(gè)條件者可由本人在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng),由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn),人力資源部經(jīng)理審核,并參與人力資源部考試,考試合格后報(bào)總經(jīng)理簽核通過(guò)??荚噧?nèi)容:(閉卷考試,分值10分0)崗位專業(yè)知識(shí),作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);公司制度兩項(xiàng)考試得分不低于90分者服務(wù)態(tài)度:由部門(mén)內(nèi)成員和直接服務(wù)部門(mén)成員打分的平均分值在90-1分0之0間者。(二)主管級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn):1、在公司本崗位工作滿2年以上者;2、在本崗位工作期間,認(rèn)真負(fù)責(zé),且主動(dòng)積極配合部門(mén)經(jīng)理處理工作中的常見(jiàn)問(wèn)題;3、在崗期間有一定的管理能力且能合理安排并協(xié)助下屬工作;4年度績(jī)效評(píng)估等級(jí)級(jí);5、部門(mén)內(nèi)部成員及直接服務(wù)部門(mén)成員評(píng)分不低于90分;6、對(duì)部門(mén)內(nèi)流程及各崗位熟知,并能100執(zhí)%行;7、獲得國(guó)家或有關(guān)部門(mén)管理專業(yè)培訓(xùn)者;符合以上條件者在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由本人提出申請(qǐng),部門(mén)經(jīng)理審核報(bào)人力資源部復(fù)核。方可參與人力部門(mén)考試,考試分值在90分以上者再由人力資源部門(mén)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)通過(guò)??荚噧?nèi)容:1、專業(yè)知識(shí)、崗位流程2、職責(zé)精品word精品word文檔值得下載值得擁有精品word精品word文檔值得下載值得擁有精品word精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有精品精品word文檔值得下載值得擁有、部門(mén)內(nèi)部3流程、公司相關(guān)4制度、法規(guī)、判斷分析5能力等管理測(cè)評(píng)(三)、部門(mén)經(jīng)理助理級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、在本崗位服務(wù)3年以上者2、能夠熟悉部門(mén)內(nèi)部流程、工作關(guān)鍵點(diǎn)并協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成部門(mén)目標(biāo)3、部門(mén)內(nèi)部評(píng)分及直接服務(wù)部門(mén)評(píng)分的平均分值不低于95分方可入圍評(píng)級(jí)4、能夠獨(dú)立組織部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)、輔導(dǎo)員工健康成長(zhǎng)者5、獲得國(guó)家或相關(guān)部門(mén)管理培訓(xùn)資質(zhì)6、具備創(chuàng)新思維能力:對(duì)制度、經(jīng)營(yíng)、管理、產(chǎn)品等方面提出創(chuàng)新并提高經(jīng)營(yíng)效益的思維能力;7、具備管理能力:管理能力就是計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制的綜合能力;管理過(guò)程職能包括:.)計(jì)劃:計(jì)劃就是確定組織未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式..)組織:服從計(jì)劃,并及時(shí)反饋組織計(jì)劃完成目標(biāo)的結(jié)果..)領(lǐng)導(dǎo):運(yùn)用影響力激勵(lì)員工以便促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也意味著創(chuàng)造共同的文化和價(jià)值觀念,在整個(gè)組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標(biāo)和鼓舞員工樹(shù)立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望.此外,領(lǐng)導(dǎo)也包括對(duì)所有部門(mén),職能機(jī)構(gòu)的直接與管理者一道工作的員工進(jìn)行激勵(lì)..)控制:對(duì)員工的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,判斷組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展,并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施.8、具備協(xié)調(diào)溝通能力:對(duì)工作中內(nèi)外部人際關(guān)系問(wèn)題能有效及時(shí)化解矛盾并促進(jìn)執(zhí)行的能力;9、具備危機(jī)處理能力:指當(dāng)危機(jī)到來(lái)之時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是臨危不懼、從容應(yīng)對(duì),要善于駕御危機(jī),要把危機(jī)有效地轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯霓D(zhuǎn)機(jī)。這要求領(lǐng)導(dǎo)者既要敢于負(fù)責(zé)又要大智大勇,具有多方面危機(jī)決策的素質(zhì)能力。符合以上條件者在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng),由人力資源部審核,參與考試且考試分值不低于95分,方可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)考試內(nèi)容:1、專業(yè)知識(shí)、崗位流程2、職責(zé)、部門(mén)內(nèi)部3流程、公司相關(guān)4制度、法規(guī)、判斷分析5能力等管理測(cè)評(píng)(四)、副總經(jīng)理助理級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、在部門(mén)經(jīng)理崗位上服務(wù)年限不低于4年2且能做好相關(guān)公關(guān)工作3、能輔助下屬健康成長(zhǎng)4、業(yè)務(wù)技能方面:業(yè)務(wù)技能是指開(kāi)展實(shí)際業(yè)務(wù)工作的知識(shí)與能力素養(yǎng);是指對(duì)業(yè)務(wù)的工作規(guī)律的了解和掌握程度5、具備管理能力:管理能力就是計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制的綜合能力;管理過(guò)程職能包括:.)計(jì)劃:計(jì)劃就是確定組織未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式..)組織:服從計(jì)劃,并及時(shí)反饋組織計(jì)劃完成目標(biāo)的結(jié)果..)領(lǐng)導(dǎo):運(yùn)用影響力激勵(lì)員工以便促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)也意味著創(chuàng)造共同的文化和價(jià)值觀念,在整個(gè)組織范圍內(nèi)與員工溝通組織目標(biāo)和鼓舞員工樹(shù)立起謀求卓越表現(xiàn)的愿望.此外,領(lǐng)導(dǎo)也包括對(duì)所有部門(mén),職能機(jī)構(gòu)的直接與管理者一道工作的員工進(jìn)行激勵(lì)..)控制:對(duì)員工的活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,判斷組織是否正朝著即定的目標(biāo)健康地向前發(fā)展,并在必要的時(shí)候及時(shí)采取矯正措施.6、具備培訓(xùn)演講能力:在會(huì)議室、禮堂等公眾場(chǎng)合,借助語(yǔ)言態(tài)勢(shì),當(dāng)眾公開(kāi)陳述自己的主張和看法,以思想理念、情緒感染征服聽(tīng)眾,并感召并促使其行動(dòng)的社交和交流活動(dòng)能力,達(dá)到交流思想、闡述觀點(diǎn)、傳播信息的目標(biāo)。7、具備危機(jī)處理能力:指當(dāng)危機(jī)到來(lái)之時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是臨危不懼、從容應(yīng)對(duì),要善于駕御危機(jī),要把危機(jī)有效地轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鞯霓D(zhuǎn)機(jī)。這要求領(lǐng)導(dǎo)者既要敢于負(fù)責(zé)又要大智大勇,具有多方面危機(jī)決策的素質(zhì)能力。8、具備公關(guān)能力:指在社交場(chǎng)合與公司外部合作單位、政府部門(mén)(藥監(jiān)、工商、稅務(wù)、公安、勞動(dòng))、會(huì)計(jì)師、律師事務(wù)所等單位溝通協(xié)調(diào)、建立融洽關(guān)系、實(shí)施正面影響的能力;9、具備組織能力:組織能力是指公司在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入相同的情況下,具有以更高的生產(chǎn)效率或更高質(zhì)量,將其各種要素投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)的能力。符合以上條件者在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)由本人提出書(shū)面申請(qǐng)交人力資源部審核,并參與公司考試且得分為95分以上者,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)通過(guò)??荚噧?nèi)容:1、專業(yè)知識(shí)、崗位流程2、職責(zé)、部門(mén)內(nèi)部3流程、公司相關(guān)4制度、法規(guī)、判斷分析5能力等管理測(cè)評(píng)(五)、副總經(jīng)理級(jí)別定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)1、在本崗位或本崗位以下級(jí)別工作年限不低于5年。2具備常規(guī)管理能力,能夠制定分管范圍內(nèi)業(yè)務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)。3、已獲得國(guó)家認(rèn)可的高等學(xué)歷(大專以上)。4、具備公關(guān)能力:指在社交場(chǎng)合與公司外部合作單位、政府部門(mén)(藥監(jiān)、工商、稅務(wù)、公安、勞動(dòng))、會(huì)計(jì)師、律師事務(wù)所等單位溝通協(xié)調(diào)、建立融洽關(guān)系、實(shí)施正面影響的能力;5、具備培訓(xùn)演講能力:在會(huì)議室、禮堂等公眾場(chǎng)合,借助語(yǔ)言態(tài)勢(shì),,當(dāng)眾公開(kāi)陳述自己的主張和看法,以思想理念、情緒感染征服聽(tīng)眾,并感召并促使其行動(dòng)的社交和交流活動(dòng)能力,達(dá)到交流思想、闡述觀點(diǎn)、傳播信息的目標(biāo)。6、具備危機(jī)處理能力:指當(dāng)危機(jī)到來(lái)之時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)是臨危不懼、從容應(yīng)對(duì),要善于駕御危機(jī),要把危機(jī)有效地轉(zhuǎn)變

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