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文檔簡介
泰康人壽杭州本部產(chǎn)說會運(yùn)作主講:鄭祺報告大綱產(chǎn)品說明會的舉辦形式產(chǎn)品說明會的會場選定產(chǎn)品說明會的人員選定與分工產(chǎn)品說明會的會前準(zhǔn)備產(chǎn)品說明會的會中配合產(chǎn)品說明會的會后跟進(jìn)產(chǎn)品說明會的操作重點(diǎn)產(chǎn)品說明會的舉辦形式產(chǎn)品推薦會:現(xiàn)場制造產(chǎn)品的優(yōu)勢氛圍,同時設(shè)計現(xiàn)場簽單的激勵舉措。產(chǎn)品說明會的舉辦形式客戶沙龍:會議邀請專家講解理財、養(yǎng)老、健康等觀念,現(xiàn)場制造自由交流的機(jī)會,引導(dǎo)和挖掘聽眾的需求,通過現(xiàn)在尋找產(chǎn)品能夠滿足客戶需求,達(dá)成現(xiàn)場簽單。該形式比較輕松,適合業(yè)務(wù)伙伴在會后追蹤。產(chǎn)品說明會的舉辦形式酒會、冷餐會:高端活動,通過組織客戶之間的交流,同時現(xiàn)場安排演講、產(chǎn)品介紹的環(huán)節(jié),并加深與客戶之間長期的信賴關(guān)系,會后追蹤產(chǎn)品成交效果明顯。產(chǎn)品說明會的舉辦形式答謝會:電影答謝會、客戶采摘節(jié)等旅游交流會:省內(nèi)外旅游答謝,目標(biāo)鎖定高端人群,旅游花銷約800-1000每人,利用時間封閉,地點(diǎn)封閉,可以長時間交流商務(wù)懇談會:商務(wù)人士、私營企業(yè)主等為群體的懇談會,一般邀約對象為相互行業(yè)可涉及的人群??蛻艉Y選與邀約注意點(diǎn)產(chǎn)說會主講產(chǎn)品針對的客戶群;本月計劃召開的產(chǎn)說會數(shù)量;客戶前期接觸中的成熟度,一般杜絕未有前期溝通的客戶參會;確定客戶總數(shù)后,不允許隨意變動,否則參會人數(shù)無法固定,會直接影響會議效果,并給會議帶來無法預(yù)計的阻礙;報告大綱產(chǎn)品說明會的舉辦形式產(chǎn)品說明會的會場選定產(chǎn)品說明會的人員選定與分工產(chǎn)品說明會的會前準(zhǔn)備產(chǎn)品說明會的會中配合產(chǎn)品說明會的會后精進(jìn)產(chǎn)品說明會的操作重點(diǎn)會場選定根據(jù)會議級別確定會場(酒店、職場、網(wǎng)點(diǎn))根據(jù)參會人數(shù),選擇場地面積。若臨時場地面積變大,可填充盆景、花草,避免產(chǎn)說會場地太過空曠;會場周圍交通便利,標(biāo)志物建筑明顯,易于查找;停車位保證充足;服務(wù)人員態(tài)度專業(yè);大廳整潔、氣派、指示牌的擺放位置;會場選定電梯數(shù)量、當(dāng)人數(shù)眾多時電梯能否保證;是否提供水果、茶點(diǎn)成品加工服務(wù);是否提供免費(fèi)茶水;會議期間是否有服務(wù)人員現(xiàn)場服務(wù);會場是否有足夠的空間放置器材;會場的天花板高度是否足夠開闊;場地設(shè)備質(zhì)量:空調(diào)系統(tǒng)、投影儀、投影幕、音響、燈光效果、電源插座、設(shè)備線長度、麥克風(fēng)數(shù)量;確認(rèn)哪些是免費(fèi)的。會場選選定講師、、貴賓賓休息息客房房與會會場的的距離離;是否提提供會會務(wù)組組臨時時辦公公、休休息室室;會場與與衛(wèi)生生間的的位置置關(guān)系系、距距離;;一場產(chǎn)產(chǎn)說會會的成成敗,,場地地的選選擇非非常重重要,,因此此在前前期考考察過過程中中需要要盡量量細(xì)致致的考考慮;;報告大綱綱產(chǎn)品說明明會的舉舉辦形式式產(chǎn)品說明明會的會會場選定定產(chǎn)品說明明會的人人員選定定與分工工產(chǎn)品說明明會的會會前準(zhǔn)備備產(chǎn)品說明明會的會會中配合合產(chǎn)品說明明會的會會后跟進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品說明明會的操操作重點(diǎn)點(diǎn)人員選定定總指揮組組(1-2人)職責(zé):會議場地地選擇,,流程確確定和預(yù)預(yù)算編制制會場布置置方案與與參會人人員標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的確定定各小組協(xié)協(xié)調(diào)工作作主講人、、主持人人的聘請請會務(wù)組會會議組織織和會后后總結(jié)重點(diǎn)在于于關(guān)鍵時時間點(diǎn)和和活動進(jìn)進(jìn)度的把把控、人員安排排各功能能組的協(xié)協(xié)調(diào)以及會后后總結(jié)備備檔人員選定定物品準(zhǔn)備備組(1-2人)職責(zé):會議所需需物品清清單、采采購和預(yù)預(yù)定物品使用用監(jiān)控場地布置置協(xié)調(diào)后勤保障障工作重點(diǎn)在于于物品到到位時間間地點(diǎn)以以及費(fèi)用用的合理理使用人員選定定禮儀接待待組(2-4人)職責(zé)會場布置置嘉賓迎接接、引領(lǐng)領(lǐng)和簽到到禮品發(fā)放放重點(diǎn):微微笑、耐耐心、隨隨機(jī)應(yīng)變變、機(jī)動動救場人員選定定電腦器材材組(2-4人)職責(zé)器材熟悉悉現(xiàn)場電腦腦、燈光光和音樂樂的控制制燈片制作作和播放放會議背景景音樂選選擇重點(diǎn):會會議流程程熟悉、、設(shè)備使使用與配配合、燈燈片和音音樂的制制作和選選擇人員選定定攝影攝像像組(1人)職責(zé)照相機(jī)、、攝像機(jī)機(jī)符合監(jiān)監(jiān)管拍攝攝抓拍會議議重點(diǎn)重點(diǎn):設(shè)設(shè)備正常常工作人員選定定簽單受理理組(1-2人)職責(zé)投保單證證提前準(zhǔn)準(zhǔn)備現(xiàn)場簽單單時單證證提供現(xiàn)場簽單單情況登登記、整整理重點(diǎn):單證證手續(xù)齊全全、登記資資料齊全人員選定場控組(2人)職責(zé)場內(nèi)外秩序序控制協(xié)作各功能能組重點(diǎn):提前前與各小組組做好必須須的溝通、、協(xié)作工作作報告大綱產(chǎn)品說明會會的舉辦形形式產(chǎn)品說明會會的會場選選定產(chǎn)品說明會會的人員選選定與分工工產(chǎn)品說明會會的會前準(zhǔn)準(zhǔn)備產(chǎn)品說明會會的會中配配合產(chǎn)品說明會會的會后跟跟進(jìn)產(chǎn)品說明會會的操作重重點(diǎn)會前準(zhǔn)備場地布布置原則::依據(jù)客客戶數(shù)數(shù)量等等實(shí)際際狀況況安排排桌次次和座座位工作人人員著著裝、、橫幅幅等細(xì)細(xì)節(jié)把把握布局與與裝飾飾物搭搭配平平衡,,整體體感協(xié)協(xié)調(diào)產(chǎn)說會會主題題的突突出((橫幅幅、背背景墻墻等))會前準(zhǔn)準(zhǔn)備場地布布置桌形布布局::U型:將將桌子子擺放放成長長方形形,在在長方方形的的前方方開口口,椅椅子擺擺在桌桌子外外圍,,通常常開口口處擺擺放放放置投投影儀儀的桌桌子,,中間間放置置綠色色植物物等裝裝飾附圖片片適合小小型產(chǎn)產(chǎn)說會會會前準(zhǔn)準(zhǔn)備場地布布置桌形布布局::課桌式式:桌桌椅安安排端端正擺擺放或或“V”型擺放放,按按教室室式布布置會會議室室附圖片片適合中中型產(chǎn)產(chǎn)說會會會前準(zhǔn)準(zhǔn)備場地布布置桌形布布局::宴會島島嶼式式:自自由交交流為為主,,構(gòu)筑筑輕松松氛圍圍附圖片片適合大大型產(chǎn)產(chǎn)說會會會前準(zhǔn)準(zhǔn)備會前溝溝通主持人人溝通通:會議時時間、、地點(diǎn)點(diǎn)、參參會人人數(shù)、、形式式和流流程會議主主題::是否否可以以關(guān)聯(lián)聯(lián)產(chǎn)品品進(jìn)行行講解解會議主主辦方方:突突出主主辦方方或只只提到到主辦辦方另外場場地安安排、、物品品提供供和結(jié)結(jié)算方方式確確認(rèn)也也要注注意會前準(zhǔn)準(zhǔn)備物品準(zhǔn)準(zhǔn)備原則::費(fèi)用控控制::合理理選擇擇物品準(zhǔn)準(zhǔn)備清清單::已有有物品品、需需購買買的物物品、、需預(yù)預(yù)定的的物品品、需需外借借物品品物品到到位時時間控控制::會前前務(wù)必必全部部到位位物品的的準(zhǔn)備備是產(chǎn)產(chǎn)說會會會前前準(zhǔn)備備的重重點(diǎn),,進(jìn)度度要把把控好好會前準(zhǔn)準(zhǔn)備物品準(zhǔn)準(zhǔn)備((分類類)場地裝裝飾::鮮花((真假假均可可,演演講臺臺、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)桌桌、主主席臺臺,客客戶桌桌)橫幅和背背景墻::提前確確定位置置、尺寸寸和預(yù)定定掛飾:彩彩帶、掛掛串以及及POP掛旗等會前準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備(分類類)宣傳用品品產(chǎn)品折頁頁、公司司介紹折折頁與宣宣傳冊、、客戶手手冊易拉寶和和海報::產(chǎn)品與與公司介介紹公司LOGO紙袋或其其他節(jié)日日福袋煤體報道道集錦會前準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備(分類類)客戶招待待水果、點(diǎn)點(diǎn)心等食食品,客客戶取用用方便礦泉水、、場地方方提供的的茶水等等飲料紙巾、紙紙盤和牙牙簽泰康LOGO紀(jì)念品贈送禮品品與抽獎獎禮品會前準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備(分類類)辦公用品品簽字筆((最好客客戶一人人一支))紙(最好好用泰康康LOGO文頭紙))文件袋、、拉桿夾夾、活動白板板、筆和和板擦剪刀和寬寬膠帶會前準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備(分類類)打印自制制邀請函的的內(nèi)封((粉色紙紙,注意意客戶姓姓名和性性別)入場卷((編號))和厚卡卡紙(依依票面定定色)免費(fèi)停車車卷、簽簽到表((工作人人員、客客戶)領(lǐng)導(dǎo)、嘉嘉賓桌簽簽,用紅紅色普通通卡紙電梯或走走廊歡迎迎標(biāo)志會前準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備(分類類)燈片音樂樂公司宣傳傳片,資資產(chǎn)管理理公司宣宣傳片產(chǎn)說會串串場燈片片產(chǎn)說會串串場音樂樂會前準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備(分類類)影音設(shè)備備筆記本電電腦投影儀和和投影幕幕音響、麥麥克風(fēng)照相機(jī)、、攝象機(jī)機(jī)有條件可可配備對對講機(jī),,方便內(nèi)內(nèi)外場聯(lián)聯(lián)系會前準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備(分類類)禮儀用品品嘉賓、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)胸花花簽到桌、、簽到簿簿、簽到到筆、泰泰康LOGO臺布綬帶、禮禮服抽獎箱、、托盤和和紅布會前準(zhǔn)備備物品準(zhǔn)備備(采購購)辦公用品品和會物物雜用,,現(xiàn)金購購買食品飲料料,現(xiàn)金金購買或或預(yù)定鮮花、印印刷品預(yù)預(yù)定部門領(lǐng)用用宣傳資資料等和和公司借借用攝象象機(jī)等場地提供供茶水、、音響以以及簽到到桌等會前準(zhǔn)備備燈片制作作根據(jù)會議議流程,,安排清清晰結(jié)構(gòu)構(gòu)根據(jù)會議議日期、、主題確確定模板板和色彩彩搭配提前溝通通主持人人、主講講人是否否有特殊殊內(nèi)容需需準(zhǔn)備內(nèi)容參考考:公司司宣傳、、領(lǐng)導(dǎo)和和主講人人介紹互互動活動動、會議議專題、、綠色通通道突出產(chǎn)說說會內(nèi)容容,不宜宜多用多多煤體素素材和動動畫會前準(zhǔn)備備考慮燈片片效果,,制作和和播放最最好用同同一電腦腦燈片動畫畫切換::慢速向向上推出出比較適適合突出出重點(diǎn)燈片制作作完后需需與主持持人一起起進(jìn)行燈燈片的修修改和定定稿會前準(zhǔn)備備會議音樂樂暖場音樂樂:輕松松親切開場音樂樂:熱烈烈激情上下場音音樂:節(jié)節(jié)奏強(qiáng)烈烈、氣勢勢磅礴中場音樂樂:舒緩緩輕柔頒獎音樂樂:喜慶慶歡快收場音樂樂:行動動力、勵勵志會前準(zhǔn)備備客戶邀約約統(tǒng)計客戶戶:姓名名、性別別、電話話,追蹤蹤落實(shí)提前兩天天送客戶戶邀請函函,同時時宣傳主主講人和和會議專專題內(nèi)容容會議前一一天再次次與客戶戶確認(rèn)是是否到場場高規(guī)格產(chǎn)產(chǎn)說會提提前制作作免費(fèi)停停車卷至至客戶手手中,與與場地方方協(xié)商并并預(yù)留足足夠提車車位及時追蹤蹤,炒作作內(nèi)容,,確保到到場客戶戶數(shù)量報告大綱綱產(chǎn)品說明明會的舉舉辦形式式產(chǎn)品說明明會的會會場選定定產(chǎn)品說明明會的人人員選定定與分工工產(chǎn)品說明明會的會會前準(zhǔn)備備產(chǎn)品說明明會的會會中配合合產(chǎn)品說明明會的會會后跟進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品說明明會的操操作重點(diǎn)點(diǎn)會中配合合時間總指揮組物品準(zhǔn)備組禮儀接待組電腦器材組攝影攝像組簽單受理組停車場控組會前2小時1)現(xiàn)場檢查各項工作到位情況
1)物品到會場
并確認(rèn)1)場地布置1)所有器材到位
確認(rèn)1)檢查設(shè)備狀態(tài)
和電力是否足1)場地布置1)外場溝通工作:停車場物業(yè)、保安必要溝通2)確認(rèn)所有工作人員到位進(jìn)行場地布置2)檢查每項物品數(shù)量、擺放方式2)會議流程熟悉2)場地電源檢查
,連接線是否足2)確認(rèn)器材到位2)檢查單證是否
是否到位2)免費(fèi)停車券交
送場地物業(yè)確認(rèn)3)與主持人溝通確認(rèn)到場的方式、時間3)對物品查摟
補(bǔ)缺3)準(zhǔn)備服裝和簽到工作3)調(diào)試設(shè)備3)確定應(yīng)急充
電位置3)檢查現(xiàn)場簽單
登記表格是否齊全3)選定備用停車
場,做好提前溝通會中配合合時間總指揮組物品準(zhǔn)備組禮儀接待組電腦器材組攝影攝像組簽單受理組停車場控組會前1小時1)確認(rèn)各小組會前準(zhǔn)備完備
1)檢查場地布
置情況1)場外禮儀人員到位;準(zhǔn)備迎接客戶1)場內(nèi)待命1)場內(nèi)待命1)場內(nèi)待命1)場外協(xié)助客戶
停車2)與主持人、主講溝通確認(rèn)到場的方式、時間2)整理會議進(jìn)行時需要的物品2)簽到人員準(zhǔn)備完備2)循環(huán)播放背
景音樂和燈片2)檢查設(shè)備運(yùn)
行情況2)檢查單證是否
齊備2)與場內(nèi)指揮人
員保存聯(lián)系,溝通
情況
3)場內(nèi)引領(lǐng)人員準(zhǔn)備迎接客人
3)抓拍會議主題
相吻照片和應(yīng)急事件救場3)應(yīng)急事件救場
會中中配配合合時間總指揮組物品準(zhǔn)備組禮儀接待組電腦器材組攝影攝像組簽單受理組停車場控組會議開始1)控場;隨時關(guān)注場內(nèi)情況,協(xié)調(diào)各小組處理各種突發(fā)
情況1)各項物品的準(zhǔn)備;傳遞1)關(guān)注場內(nèi)情況注意救場1)根據(jù)流程播發(fā)燈片、宣傳片、音樂1)根據(jù)監(jiān)管要
求全程攝像1)各項單證的
準(zhǔn)備1)場外待命,迎接迎領(lǐng)遲到客戶2)根據(jù)主持人、主講人的節(jié)奏安排各小組配合2)保證物品供應(yīng)有序2)根據(jù)主持人、主講人的要求進(jìn)行配合2)保證所有設(shè)備正常運(yùn)行2)抓拍場內(nèi)精彩瞬間2)檢查單證是否齊全
3)與場地方進(jìn)行各類事項的溝通
3)場內(nèi)各項物品的補(bǔ)充、更換
3)進(jìn)行現(xiàn)場簽單登記
4)根據(jù)評估報告對會議過程進(jìn)行記錄
會中中配配合合時間流程負(fù)責(zé)人內(nèi)容配合會前二小時演練
場地組:布置場地
燈光音響組:調(diào)試檢查
主持人:走臺
會前半小時音樂響起,參會
人員簽到進(jìn)場
全體工作人員到位
禮儀組:門迎、簽到、驗(yàn)票
音組控放輕松暖場音樂會前五分鐘熱烈暖場音樂響
起、主持人會前
說明
(影片切換成幻燈片背景)
工作人員就位
提示會議開始主持人燈光組打暗燈光會中中配配合合時間流程負(fù)責(zé)人內(nèi)容配合準(zhǔn)時主持人宣布會議開始開場白、嘉賓介紹領(lǐng)導(dǎo)介紹
燈光組:燈光加亮音響組:上場音樂建議五分鐘領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞
音響組:上場音樂禮儀組:迎領(lǐng)、獻(xiàn)花十分鐘完成公司宣傳片
燈光組:燈光暗五分鐘有獎問答
四十分鐘內(nèi)投資理財講座
音響組:上場音樂禮儀組:迎領(lǐng)、獻(xiàn)花三分鐘內(nèi)介紹簽單獎品主持人禮儀組:場內(nèi)巡回展示音響組:舞曲主持人:即場炒作三十分鐘現(xiàn)場交流時間主持人主持人:唱單受理臺:打紅利演示表、開收款收據(jù)宣布會議結(jié)束主持人音響組:熱烈喜慶音樂
收拾場地,清點(diǎn)
物品
全體工作人員收拾場地十分鐘完成
所有人員開現(xiàn)場總結(jié)會報告告大大綱綱產(chǎn)品品說說明明會會的的舉舉辦辦形形式式產(chǎn)品品說說明明會會的的會會場場選選定定產(chǎn)品品說說明明會會的的人人員員選選定定與與分分工工產(chǎn)品品說說明明會會的的會會前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備產(chǎn)品品說說明明會會的的會會中中配配合合產(chǎn)品品說說明明會會的的會會后后跟跟進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品品說說明明會會的的操操作作重重點(diǎn)點(diǎn)會后后跟跟進(jìn)進(jìn)總結(jié)結(jié)評評估估報報告告到場場客客戶戶來來源源等等分分析析,,了了解解業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)員員的的拜拜訪訪狀狀態(tài)態(tài)主講講講講師師團(tuán)團(tuán)分分析析會會,,對對講講授授內(nèi)內(nèi)容容進(jìn)進(jìn)行行分分析析改改進(jìn)進(jìn)會議議流流程程反反饋饋和和探探討討會后后跟跟進(jìn)進(jìn)建檔檔備備案案會議議時時間間、、地地點(diǎn)點(diǎn)、、舉舉辦辦方方、、主主持持人人、、講講解解人人、、工工作作人人員員、、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)名名單單會議議流流程程、、專專題題內(nèi)內(nèi)容容((PPT)以以及及宣宣傳傳資資料料參會會客客戶戶人人數(shù)數(shù)、、營營銷銷員員名名單單、、現(xiàn)現(xiàn)場場簽簽單單統(tǒng)統(tǒng)計計會議議全全程程聲聲像像資資料料和和照照片片會后后跟跟進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)追追蹤蹤((會會議議成成敗敗的的關(guān)關(guān)鍵鍵))整理理資資料料客戶戶資資料料統(tǒng)統(tǒng)計計、、分分類類((已已簽簽單單、、未未簽簽單單、、未未到到場場)),,便便于于后后續(xù)續(xù)跟跟蹤蹤數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計((保保費(fèi)費(fèi)、、件件數(shù)數(shù)、、簽簽單單率率等等)),,包包裝裝和和放放大大會會議議效效果果,,以以備備后后用用會議議中中成成功功話話術(shù)術(shù)整整理理,,客客戶戶拒拒絕絕問問題題收收集集((研研討討出出針針對對性性話話術(shù)術(shù)))會后后跟跟進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)務(wù)追追蹤蹤((會會議議成成敗敗的的關(guān)關(guān)鍵鍵))營業(yè)業(yè)單單位位追追蹤蹤次日日早早會會總總結(jié)結(jié)、、業(yè)業(yè)績績點(diǎn)點(diǎn)評評,,渲渲染染成成功功案案例例,,邀邀請請簽簽單單最最多多((金金額額、、件件數(shù)數(shù)))伙伙伴伴分分享享會后后2-3日內(nèi)內(nèi)::簽簽單單客客戶戶手手續(xù)續(xù)辦辦理理;;意意向向客客戶戶加加強(qiáng)強(qiáng)陪陪訪訪協(xié)協(xié)助助促促成成((成成功功者者短短信信表表揚(yáng)揚(yáng)));;未未簽簽單單客客戶戶一一定定回回訪訪((感感謝謝工工作作支支持持,,強(qiáng)強(qiáng)化化感感情情,,便便于于后后期期工工作作開開展展))每日日二二早早對對營營銷銷員員回回訪訪((促促成成、、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)介介紹紹))話話術(shù)術(shù)訓(xùn)訓(xùn)練練報告告大大綱綱產(chǎn)品品說說明明會會的的舉舉辦辦形形式式產(chǎn)品品說說明明會會的的會會場場選選定定產(chǎn)品品說說明明會會的的人人員員選選定定與與分分工工產(chǎn)品品說說明明會會的的會會前前準(zhǔn)準(zhǔn)備備產(chǎn)品品說說明明會會的的會會中中配配合合產(chǎn)品品說說明明會會的的會會后后跟跟進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品品說說明明會會的的操操作作重重點(diǎn)點(diǎn)操作作重重點(diǎn)點(diǎn)正確確認(rèn)認(rèn)識識產(chǎn)產(chǎn)說說會會一場場游游戲戲、、一一種種銷銷售售支支援援、、一一個個接接受受新新知知識識的的平平臺臺降低低客客戶戶
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