采購員培訓(xùn)資料課件

采購員培訓(xùn)資料2013年10月采購員培訓(xùn)資料2013年10月11、采購含義與范圍2、采購員職責(zé)與素質(zhì)要求3、采購作業(yè)流程4、供應(yīng)商管理5、采購品質(zhì)管理目錄1、采購含義與范圍目錄21.采購含義與范圍1.采購含義與范圍31.1采購內(nèi)涵

是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動(dòng)正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。1.1采購內(nèi)涵是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場41.2采購分類1)狹義的采購買方將“銀錢”轉(zhuǎn)讓給“賣方”，而賣方將“貨品”轉(zhuǎn)移給“買方”，在買賣雙方的交易過程中，一定會(huì)發(fā)生“所有權(quán)”（ownership）的轉(zhuǎn)移及占有。1.2采購分類1)狹義的采購52)廣義的采購租賃借貸交換征收2)廣義的采購租賃61.3采購范圍1）有形的物品原料、輔料、機(jī)具、設(shè)備、辦公用品等2）無形的物品技術(shù)、服務(wù)、工程發(fā)包1.3采購范圍1）有形的物品原料、輔料、機(jī)具、設(shè)備、辦公用72.采購員職責(zé)與素質(zhì)要求2.采購員職責(zé)與素質(zhì)要求81）及時(shí)掌握所需要的采購信息，保持良好的內(nèi)外部溝通；2）調(diào)查和掌握生產(chǎn)所用物料的供貨渠道，尋找物料供應(yīng)來源；3）建立供應(yīng)商檔案，與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)；收集價(jià)格情報(bào)及替代品資料；2.1采購人員的職責(zé)1）及時(shí)掌握所需要的采購信息，保持良好的內(nèi)外部溝通；2.194）與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等；5）對供應(yīng)商的供應(yīng)價(jià)格、材料質(zhì)量、交貨期等作出評估，了解公司主要物料的市場價(jià)格走勢，制作采購文件，采購所需的物料；4）與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等；106）按照采購合同協(xié)調(diào)供應(yīng)商的交貨期。7）協(xié)助質(zhì)量部門檢查進(jìn)廠物料的數(shù)量與質(zhì)量；8）協(xié)助庫房對呆滯料與廢料進(jìn)行預(yù)防和處理。6）按照采購合同協(xié)調(diào)供應(yīng)商的交貨期。112.2采購人員的素質(zhì)要求忠于職守，廉潔奉公主動(dòng)的工作責(zé)任心和工作態(tài)度較好的溝通能力和協(xié)作配合能力2.2采購人員的素質(zhì)要求忠于職守，廉潔奉公12供應(yīng)商選擇能力產(chǎn)品質(zhì)量判斷力較好的成本分析和管理能力供應(yīng)商選擇能力133.采購作業(yè)流程3.采購作業(yè)流程141）采購需求確認(rèn)2）選擇可能的供應(yīng)來源3）確定合適價(jià)格并簽訂合同1）采購需求確認(rèn)154）訂單安排、追蹤與稽核5）與要求不符，退/換貨處理6）相關(guān)記錄的保持4）訂單安排、追蹤與稽核164.供應(yīng)商考評Factory

用戶供應(yīng)商4.供應(yīng)商考評Factory用戶供應(yīng)商171）成立評審小組2）擬定評審項(xiàng)目3）評定評審項(xiàng)目的權(quán)數(shù)4）合格廠商的分類分級(jí)4.1評審步驟1）成立評審小組4.1評審步驟181）經(jīng)營狀況2）制造能力3）技術(shù)能力4）管理制度5）品質(zhì)能力4.2評審項(xiàng)目1）經(jīng)營狀況4.2評審項(xiàng)目195.采購品質(zhì)管理5.采購品質(zhì)管理205.1考慮供應(yīng)商品質(zhì)的四個(gè)因素1）建立完整和適宜的質(zhì)量管理制度2）選擇品質(zhì)、技術(shù)、成本與產(chǎn)能較好的供應(yīng)商5.1考慮供應(yīng)商品質(zhì)的四個(gè)因素1）建立完整和適宜的質(zhì)量管理213）制訂一套對供應(yīng)商品質(zhì)要求的規(guī)定，并創(chuàng)造鼓勵(lì)供應(yīng)商追求高品質(zhì)的動(dòng)機(jī)4）衡量供應(yīng)商的品質(zhì)/成本績效，并實(shí)行適當(dāng)?shù)目刂?）制訂一套對供應(yīng)商品質(zhì)要求的規(guī)定，并創(chuàng)造鼓勵(lì)供應(yīng)商追求高品221）符合設(shè)計(jì)特性2）品質(zhì)穩(wěn)定性3）性能可靠性4）可維修性5.2對供應(yīng)商品質(zhì)的10項(xiàng)要求1）符合設(shè)計(jì)特性5.2對供應(yīng)商品質(zhì)的10項(xiàng)要求235）服務(wù)性6）安全性7）制品責(zé)任性8）節(jié)省性9）經(jīng)濟(jì)性10）環(huán)境非破壞性5）服務(wù)性241）品質(zhì)管理體制2）雙方對等、相互尊重3）買方有責(zé)任提供給賣方有關(guān)產(chǎn)品的充分資訊5.2質(zhì)量保證協(xié)議10項(xiàng)重要準(zhǔn)繩1）品質(zhì)管理體制5.2質(zhì)量保證協(xié)議10項(xiàng)重要準(zhǔn)繩254）對于有關(guān)質(zhì)、量、價(jià)格、交貨期、付款條件等事項(xiàng)，須訂定合理的契約5）買方使用上可滿足的品質(zhì)6）雙方可接受的評價(jià)方法7）爭議時(shí)，解決方法及程序4）對于有關(guān)質(zhì)、量、價(jià)格、交貨期、付款條件等事項(xiàng)，須訂定合理268）雙方實(shí)施品質(zhì)管理所必要的資源、信息9）對于訂購作業(yè)、生產(chǎn)管制、存貨計(jì)劃等，應(yīng)動(dòng)態(tài)管理10）充分考慮最終消費(fèi)者的利益8）雙方實(shí)施品質(zhì)管理所必要的資源、信息275.3采購品質(zhì)管理要點(diǎn)1)采購前的策劃明確產(chǎn)品要求了解供應(yīng)商的供應(yīng)能力買賣雙方確認(rèn)規(guī)格及圖樣5.3采購品質(zhì)管理要點(diǎn)1)采購前的策劃明確產(chǎn)品要求28買賣雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)商實(shí)施建立質(zhì)量管理制度（包括產(chǎn)品認(rèn)證等）雙方準(zhǔn)備檢測設(shè)備和檢驗(yàn)方案買賣雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)29檢查供應(yīng)商是否按照規(guī)范加工提供試制品進(jìn)行檢測質(zhì)量管理措施是否落實(shí)對在制品加工的其它管理內(nèi)容2)采購過程的控制檢查供應(yīng)商是否按照規(guī)范加工2)采購過程的控制303）嚴(yán)格考核機(jī)制解決相關(guān)質(zhì)量問題嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)提供品質(zhì)異常報(bào)告要求賣方承擔(dān)保證或責(zé)任淘汰不合格供應(yīng)商3）嚴(yán)格考核機(jī)制解決相關(guān)質(zhì)量問題315.4品質(zhì)的執(zhí)行與考核1）制定抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與程序，作為雙方接收的依據(jù)2）根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、圖面等，針對供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、比對，對合格性進(jìn)行判定。5.4品質(zhì)的執(zhí)行與考核1）制定抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與程序，作為雙方323）在檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不合格的地方，應(yīng)要求供應(yīng)商迅速調(diào)查原因，并報(bào)告處理對策。

每次進(jìn)貨的檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)該于月底編制“品質(zhì)月報(bào)表”并提供品質(zhì)異常報(bào)告，作為供應(yīng)商獎(jiǎng)懲的依據(jù)。3）在檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不合格的地方，應(yīng)要求供應(yīng)商迅速調(diào)查原因，33

品質(zhì)考核的本質(zhì)在通過對供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲，期望品質(zhì)能日益精良，對于優(yōu)秀供應(yīng)商給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，提前付款、訂購量增加以及當(dāng)有新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，列入優(yōu)先考慮的合作對象。5.5品質(zhì)考核的本質(zhì)品質(zhì)考核的本質(zhì)在通過對供應(yīng)商的獎(jiǎng)懲，期望品質(zhì)能日34THANKSTHANKS35演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！36采購員培訓(xùn)資料2013年10月采購員培訓(xùn)資料2013年10月371、采購含義與范圍2、采購員職責(zé)與素質(zhì)要求3、采購作業(yè)流程4、供應(yīng)商管理5、采購品質(zhì)管理目錄1、采購含義與范圍目錄381.采購含義與范圍1.采購含義與范圍391.1采購內(nèi)涵

是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動(dòng)正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。1.1采購內(nèi)涵是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場401.2采購分類1)狹義的采購買方將“銀錢”轉(zhuǎn)讓給“賣方”，而賣方將“貨品”轉(zhuǎn)移給“買方”，在買賣雙方的交易過程中，一定會(huì)發(fā)生“所有權(quán)”（ownership）的轉(zhuǎn)移及占有。1.2采購分類1)狹義的采購412)廣義的采購租賃借貸交換征收2)廣義的采購租賃421.3采購范圍1）有形的物品原料、輔料、機(jī)具、設(shè)備、辦公用品等2）無形的物品技術(shù)、服務(wù)、工程發(fā)包1.3采購范圍1）有形的物品原料、輔料、機(jī)具、設(shè)備、辦公用432.采購員職責(zé)與素質(zhì)要求2.采購員職責(zé)與素質(zhì)要求441）及時(shí)掌握所需要的采購信息，保持良好的內(nèi)外部溝通；2）調(diào)查和掌握生產(chǎn)所用物料的供貨渠道，尋找物料供應(yīng)來源；3）建立供應(yīng)商檔案，與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)；收集價(jià)格情報(bào)及替代品資料；2.1采購人員的職責(zé)1）及時(shí)掌握所需要的采購信息，保持良好的內(nèi)外部溝通；2.1454）與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等；5）對供應(yīng)商的供應(yīng)價(jià)格、材料質(zhì)量、交貨期等作出評估，了解公司主要物料的市場價(jià)格走勢，制作采購文件，采購所需的物料；4）與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期等；466）按照采購合同協(xié)調(diào)供應(yīng)商的交貨期。7）協(xié)助質(zhì)量部門檢查進(jìn)廠物料的數(shù)量與質(zhì)量；8）協(xié)助庫房對呆滯料與廢料進(jìn)行預(yù)防和處理。6）按照采購合同協(xié)調(diào)供應(yīng)商的交貨期。472.2采購人員的素質(zhì)要求忠于職守，廉潔奉公主動(dòng)的工作責(zé)任心和工作態(tài)度較好的溝通能力和協(xié)作配合能力2.2采購人員的素質(zhì)要求忠于職守，廉潔奉公48供應(yīng)商選擇能力產(chǎn)品質(zhì)量判斷力較好的成本分析和管理能力供應(yīng)商選擇能力493.采購作業(yè)流程3.采購作業(yè)流程501）采購需求確認(rèn)2）選擇可能的供應(yīng)來源3）確定合適價(jià)格并簽訂合同1）采購需求確認(rèn)514）訂單安排、追蹤與稽核5）與要求不符，退/換貨處理6）相關(guān)記錄的保持4）訂單安排、追蹤與稽核524.供應(yīng)商考評Factory

用戶供應(yīng)商4.供應(yīng)商考評Factory用戶供應(yīng)商531）成立評審小組2）擬定評審項(xiàng)目3）評定評審項(xiàng)目的權(quán)數(shù)4）合格廠商的分類分級(jí)4.1評審步驟1）成立評審小組4.1評審步驟541）經(jīng)營狀況2）制造能力3）技術(shù)能力4）管理制度5）品質(zhì)能力4.2評審項(xiàng)目1）經(jīng)營狀況4.2評審項(xiàng)目555.采購品質(zhì)管理5.采購品質(zhì)管理565.1考慮供應(yīng)商品質(zhì)的四個(gè)因素1）建立完整和適宜的質(zhì)量管理制度2）選擇品質(zhì)、技術(shù)、成本與產(chǎn)能較好的供應(yīng)商5.1考慮供應(yīng)商品質(zhì)的四個(gè)因素1）建立完整和適宜的質(zhì)量管理573）制訂一套對供應(yīng)商品質(zhì)要求的規(guī)定，并創(chuàng)造鼓勵(lì)供應(yīng)商追求高品質(zhì)的動(dòng)機(jī)4）衡量供應(yīng)商的品質(zhì)/成本績效，并實(shí)行適當(dāng)?shù)目刂?）制訂一套對供應(yīng)商品質(zhì)要求的規(guī)定，并創(chuàng)造鼓勵(lì)供應(yīng)商追求高品581）符合設(shè)計(jì)特性2）品質(zhì)穩(wěn)定性3）性能可靠性4）可維修性5.2對供應(yīng)商品質(zhì)的10項(xiàng)要求1）符合設(shè)計(jì)特性5.2對供應(yīng)商品質(zhì)的10項(xiàng)要求595）服務(wù)性6）安全性7）制品責(zé)任性8）節(jié)省性9）經(jīng)濟(jì)性10）環(huán)境非破壞性5）服務(wù)性601）品質(zhì)管理體制2）雙方對等、相互尊重3）買方有責(zé)任提供給賣方有關(guān)產(chǎn)品的充分資訊5.2質(zhì)量保證協(xié)議10項(xiàng)重要準(zhǔn)繩1）品質(zhì)管理體制5.2質(zhì)量保證協(xié)議10項(xiàng)重要準(zhǔn)繩614）對于有關(guān)質(zhì)、量、價(jià)格、交貨期、付款條件等事項(xiàng)，須訂定合理的契約5）買方使用上可滿足的品質(zhì)6）雙方可接受的評價(jià)方法7）爭議時(shí)，解決方法及程序4）對于有關(guān)質(zhì)、量、價(jià)格、交貨期、付款條件等事項(xiàng)，須訂定合理628）雙方實(shí)施品質(zhì)管理所必要的資源、信息9）對于訂購作業(yè)、生產(chǎn)管制、存貨計(jì)劃等，應(yīng)動(dòng)態(tài)管理10）充分考慮最終消費(fèi)者的利益8）雙方實(shí)施品質(zhì)管理所必要的資源、信息635.3采購品質(zhì)管理要點(diǎn)1)采購前的策劃明確產(chǎn)品要求了解供應(yīng)商的供應(yīng)能力買賣雙方確認(rèn)規(guī)格及圖樣5.3采購品質(zhì)管理要點(diǎn)1)采購前的策劃明確產(chǎn)品要求64買賣雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求供應(yīng)商實(shí)施建立質(zhì)量管理制度（包括產(chǎn)品認(rèn)證等）雙方準(zhǔn)備檢測設(shè)備和檢驗(yàn)方案買賣雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)65檢查供應(yīng)商是否按照規(guī)范加工提供試制品進(jìn)行檢測質(zhì)量管理措施是否落實(shí)對在制品加工的其它管理內(nèi)容2)采購過程的控制檢查供應(yīng)商是否按照規(guī)范加工2)采購過程的控制663）嚴(yán)格考核機(jī)制解決相關(guān)質(zhì)量問題嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)提供品質(zhì)異常報(bào)告要求賣方承擔(dān)保證或責(zé)任淘汰不合格供應(yīng)商3）嚴(yán)格考核機(jī)制解決相關(guān)質(zhì)量問題675.4品質(zhì)的執(zhí)行與考核1）制定抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與程序，作為雙方接收的依據(jù)2）根據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、圖面等，針對供應(yīng)商交貨的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、比對，對合格性進(jìn)行判定。5.4品質(zhì)的執(zhí)行與考核1）制定抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與程序，作為雙方683）在檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不合格的地方，應(yīng)要求供應(yīng)商迅速調(diào)查原因，并