《會(huì)展企業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題與對策研究(論文)》6600字_第1頁
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會(huì)展企業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題與對策研究目錄第1章引言 3第2章相關(guān)理論概述 4第1節(jié)會(huì)展業(yè)的概念 4第2節(jié)人才培養(yǎng)的概念 4第3章上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析 5第1節(jié)上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司簡介 5第2節(jié)上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀 51、專業(yè)人才教育現(xiàn)狀 52、會(huì)展職業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀 6第3節(jié)上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)存在的問題 61、人才培養(yǎng)定位不明確 62、會(huì)展人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系不完善 73、會(huì)展人才培養(yǎng)層次不合理 74、會(huì)展人才培養(yǎng)的師資力量薄弱 7第4章上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)的對策 9第1節(jié)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo) 9第2節(jié)完善會(huì)展人才培養(yǎng)體系 9第3節(jié)構(gòu)建科學(xué)合理的多層次人才培養(yǎng)體制 10第4節(jié)強(qiáng)化會(huì)展培訓(xùn)人員隊(duì)伍建設(shè) 10第5章結(jié)論 11參考文獻(xiàn) 12第1章引言會(huì)展可以說是人類的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展到了一定階段之后所自然而然產(chǎn)生的。作為一種高層級的經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)方式之一,會(huì)展活動(dòng)在人類生活中發(fā)揮著日益重要的作用。會(huì)展已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增長的重要手段之一,現(xiàn)代會(huì)展業(yè)不僅會(huì)帶動(dòng)商品流和物資流的流動(dòng),還會(huì)變相推動(dòng)信息流和資金流等多產(chǎn)業(yè)之間的多維流動(dòng),進(jìn)一步帶動(dòng)城市的發(fā)展。會(huì)展服務(wù)業(yè)的發(fā)展已成為一個(gè)城市或者地區(qū)或者相關(guān)行業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。我國政府也加強(qiáng)了對會(huì)展服務(wù)業(yè)發(fā)展的重視,并出臺(tái)了一系列政策和文件來指導(dǎo)會(huì)展服務(wù)企業(yè)的發(fā)展,為會(huì)展服務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供一定的優(yōu)惠支持措施。在這種背景下,一系列會(huì)展服務(wù)企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,這在促進(jìn)會(huì)展企業(yè)發(fā)展的同時(shí),也加劇了會(huì)展服務(wù)市場的競爭激烈程度。但會(huì)展服務(wù)企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,會(huì)展業(yè)屬于知識(shí)密集型服務(wù)業(yè),對從業(yè)者的自身素質(zhì)要求極高,人才的質(zhì)量決定了企業(yè)競爭力的高低,為了促進(jìn)企業(yè)競爭力的提升,會(huì)展服務(wù)型企業(yè)需要加強(qiáng)人才培養(yǎng)的力度。但是縱觀我國目前的很多會(huì)展服務(wù)企業(yè),其普遍存在人才素質(zhì)不高的問題,出現(xiàn)這種問題的主要原因是會(huì)展服務(wù)企業(yè)缺乏對人才培養(yǎng)的力度,人才培養(yǎng)的方式不夠合理,導(dǎo)致人才培養(yǎng)的效果不夠明顯。對此,本文將以上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司為例,分析其人才培養(yǎng)的問題,并結(jié)合當(dāng)前的實(shí)際,提出幾點(diǎn)針對性的改善對策。第2章相關(guān)理論概述第1節(jié)會(huì)展業(yè)的概念會(huì)展,一般來講就是會(huì)議、展覽的簡化稱呼,是指人們進(jìn)行信息交流、商談商務(wù)性質(zhì)的合作以及多方開展市場營銷的一種重要的商業(yè)活動(dòng)模式。由此,會(huì)展業(yè),從行業(yè)內(nèi)部狀況來說是指為會(huì)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供相應(yīng)產(chǎn)品、服務(wù)的一系列部門和行業(yè)的總稱。會(huì)展業(yè)的存在與發(fā)展涉及很多方面,主要可以概括為以下幾個(gè)方面。首要的便是會(huì)展的組織者,是指從事會(huì)展資源開發(fā)、會(huì)展相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)以及會(huì)展市場的經(jīng)營管理——專業(yè)會(huì)展公司、各類擁有會(huì)展舉辦權(quán)的機(jī)構(gòu)和組織。其次是舉辦會(huì)展的地址——場館,載體必不可少,是保證整個(gè)會(huì)展商務(wù)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的平臺(tái)。再次就是會(huì)展服務(wù)的提供者,是會(huì)展多方市場主體進(jìn)行交易市場中不可缺少的中間環(huán)節(jié)之一。這其中甚至還包括了展臺(tái)的設(shè)計(jì)與裝飾、展品運(yùn)輸和廣告與信息服務(wù)等。再其次即是參展商一方。他們算是在受會(huì)展組織者邀請之后,采用參展協(xié)議書或會(huì)展合同等手段或方式,而在會(huì)展活動(dòng)舉辦的特定時(shí)間內(nèi)展出場所展示產(chǎn)品或者服務(wù)的主體。最后必不可少的是觀眾。他們則是通過提前注冊又或者還是購買門票入場參觀等形式,才能成功的與參展商進(jìn)行洽談的自然人、企業(yè)以及其他相關(guān)的市場商業(yè)主體。綜上所述,會(huì)展是一種綜合程度相當(dāng)高且互相關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),甚至還涵蓋了保險(xiǎn)和廣告等相關(guān)商業(yè)性質(zhì)的邊緣類型屬性的主體。第2節(jié)人才培養(yǎng)的概念人才培養(yǎng)指對人才進(jìn)行教育、培訓(xùn)的過程。被選拔的人才一般都需經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練,才能成為各種職業(yè)和崗位要求的專門人才。培養(yǎng)人才的形式有多種,除了在各級各類學(xué)校中進(jìn)行系統(tǒng)教育的進(jìn)修外,還可采取業(yè)余教育,脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)的培訓(xùn)班、研討班等形式,充分利用成人教育、業(yè)余教育、電化教育等條件,提倡并鼓勵(lì)自學(xué)成材。第3章上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀分析第1節(jié)上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司簡介上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司成立于1999年03月08日,位于上海市青浦區(qū)外青松公路5045號(hào)509室C區(qū)080室,是一家經(jīng)營會(huì)展服務(wù)、禮儀服務(wù)、建筑裝飾工程、圖文設(shè)計(jì)制作、文化藝術(shù)交流策劃咨詢、市場營銷策劃、企業(yè)形象策劃、商務(wù)咨詢、廣告設(shè)計(jì)與制作等的會(huì)展服務(wù)企業(yè),公司憑借著“安全運(yùn)行萬無一失、接待服務(wù)滴水不漏”的工作水準(zhǔn),按照“9+4+N”的業(yè)務(wù)模式,加快了會(huì)展全產(chǎn)業(yè)鏈的拓展與升級,持續(xù)發(fā)力品牌經(jīng)營擴(kuò)張、會(huì)展主承辦、會(huì)展信息化、會(huì)展研發(fā)四大創(chuàng)新業(yè)務(wù),在上海市成功打造了品牌知名度,成了上海十大會(huì)展服務(wù)企業(yè)之一。目前公司已進(jìn)入全國10個(gè)省市,受托管理會(huì)展場館、酒店12家,累計(jì)受托管理規(guī)模185萬平方米,已成為全國會(huì)展行業(yè)成功進(jìn)行品牌擴(kuò)張和管理輸出的首創(chuàng)者和引領(lǐng)者。第2節(jié)上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)的目的是提升會(huì)展從業(yè)人員的素質(zhì),使其可以幫助企業(yè)更好地開展會(huì)展服務(wù),充分提升會(huì)展服務(wù)的質(zhì)量,幫助會(huì)展服務(wù)企業(yè)提升市場競爭力。上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司的人才分為三種類型:一是有高級項(xiàng)目經(jīng)理和會(huì)展策劃師等層次較高的人才,二是有相關(guān)技術(shù)和實(shí)際動(dòng)手能力的專業(yè)人員,如運(yùn)輸、搭建和設(shè)計(jì)人才,三是前臺(tái)接待、制作廣告和專業(yè)翻譯等會(huì)展服務(wù)支撐型人才。上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司將這些人才分為專業(yè)人才和職業(yè)人才兩大類,并采取了兩種不同的人才培養(yǎng)模式。1、專業(yè)人才教育現(xiàn)狀近年來,全國各地高校紛紛前后開始開設(shè)了會(huì)展或與之相關(guān)的專業(yè),這無疑表明了會(huì)展專業(yè)已經(jīng)呈現(xiàn)迅速步入高校的狀態(tài),意味著進(jìn)入了學(xué)歷教育時(shí)代。通過對上海高校的調(diào)查發(fā)現(xiàn),上海高校在會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方面主要將精力放在了高技能型、應(yīng)用型人才方面。但是會(huì)展服務(wù)型企業(yè)更傾向于有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生,其對實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的重視程度甚至超過了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)成績。目前,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司在人才招聘方面,主要從本科院校旅游管理類學(xué)科下的會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)來選擇人才,這些人才雖然有一定的會(huì)展服務(wù)理論知識(shí),但是施加經(jīng)驗(yàn)不足。而上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司卻很少針對企業(yè)人才開展培訓(xùn)活動(dòng),公司的培訓(xùn)主要是入職培訓(xùn),缺乏崗位技能培訓(xùn)。對于高層次人才的培訓(xùn)活動(dòng)基本沒有,公司的老員工要想提升自己的工作技能,只能采取自學(xué)的模式。在人員實(shí)踐技能提升方面,公司會(huì)要求員工自己總結(jié)積累工作經(jīng)驗(yàn)。2、會(huì)展職業(yè)人才培訓(xùn)現(xiàn)狀在會(huì)展職業(yè)人才培訓(xùn)方面,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司會(huì)根據(jù)自身的辦展需求對公司內(nèi)部員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),對于普通的服務(wù)培訓(xùn),公司會(huì)自己舉辦培訓(xùn)活動(dòng),如果是專業(yè)性較強(qiáng)的培訓(xùn),比如項(xiàng)目策劃方面的培訓(xùn),上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司會(huì)在外部要求專業(yè)的培訓(xùn)講師來進(jìn)行。職業(yè)培訓(xùn)有利于推動(dòng)會(huì)展從業(yè)人員的能力和素質(zhì)的良性提升,通過對有志進(jìn)入會(huì)展行業(yè)的非會(huì)展專業(yè)人才進(jìn)行短期高效的培訓(xùn),使他們快速進(jìn)入會(huì)展行業(yè)。上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司通過這種教育形式為會(huì)展行業(yè)提供不同層次的人才,對于緩解目前會(huì)展行業(yè)人才短缺匱乏的現(xiàn)狀在一定程度上有所幫助。上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人員培訓(xùn)的方式分定期培訓(xùn)和不定期培訓(xùn)兩種,其中定期培訓(xùn)主要選擇有一年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的骨干人員對人員進(jìn)行培訓(xùn),不定期培訓(xùn)則是選擇部分業(yè)務(wù)做得好的員工在所在區(qū)域開展培訓(xùn)工作,主要是培養(yǎng)儲(chǔ)備干部。培訓(xùn)的內(nèi)容包括會(huì)展策略、會(huì)展服務(wù)營銷、會(huì)展技術(shù)指導(dǎo)等方面。第3節(jié)上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)存在的問題1、人才培養(yǎng)定位不明確國外社會(huì)和學(xué)術(shù)界一般會(huì)把會(huì)展行業(yè)所需要的人才大體劃分為三個(gè)大類。一是核心作用性人才;二是輔助作用性人才;三是支持作用性人才。每類人才在業(yè)內(nèi)都有其獨(dú)特的定位,發(fā)揮著不同的作用。上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司要想保持正常運(yùn)行,就需要保障各類人才都在,從而使得企業(yè)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)可以順利進(jìn)行。上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司當(dāng)前出現(xiàn)的會(huì)展行業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)模糊和不清晰的狀況,大部分培訓(xùn)項(xiàng)目僅僅側(cè)重傾向于策劃型、組織型等類型的中高級別人才的培養(yǎng),對專業(yè)實(shí)操技能突出的基層骨干人才培養(yǎng)不足,很多員工在受公司培養(yǎng)方向誤導(dǎo)的大前提下,再加上專業(yè)能力和預(yù)期與企業(yè)所需人才標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)位的中間環(huán)節(jié)出錯(cuò),最后大多在求職的時(shí)候多以策劃崗位為傾向目標(biāo),而不愿從事基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)工作,甚至導(dǎo)致即使進(jìn)入基礎(chǔ)工作的崗位也不能很快適應(yīng)的嚴(yán)重后果。2、會(huì)展人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系不完善科學(xué)的培訓(xùn)需求分析直接影響到公司的培訓(xùn),也關(guān)系到培訓(xùn)效果的評價(jià)能否有效地進(jìn)行,在培訓(xùn)工作中作為重要的環(huán)節(jié)。在如此重要的一環(huán),上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司沒有根據(jù)各部門或地區(qū)的實(shí)際需求制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理員工的績效作為評價(jià)指標(biāo),但是這一指標(biāo)根本無法量化,從而無法幫助公司明確績效水平。公司制定的培訓(xùn)內(nèi)容多是企業(yè)自行制定的,沒有對員工的需求進(jìn)行調(diào)查和分析,從而導(dǎo)致培訓(xùn)無法滿足大部分員工的需求,在培訓(xùn)內(nèi)容不夠多元化的情況下,很多員工根本無法選擇培訓(xùn)項(xiàng)目。此外,公司的培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際還存在脫節(jié)的問題,沒有綜合考慮員工和企業(yè)的實(shí)際需求,使得培訓(xùn)效果不盡如人意,公司的培訓(xùn)也就流于形式了??傊?,公司的人才培育理念、人才培育方式、人才培育內(nèi)容、人才培育手段上還存在著定位不清晰、不規(guī)范等現(xiàn)象,沒有形成會(huì)展人才培養(yǎng)操作和發(fā)展的系統(tǒng)理論。與發(fā)達(dá)國家會(huì)展從業(yè)人員的高水平專業(yè)素質(zhì)和管理技能相比,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司真正能夠從事會(huì)展工作的人才相對較少。3、會(huì)展人才培養(yǎng)層次不合理隨著我國國內(nèi)會(huì)展市場與國際市場進(jìn)一步融合,會(huì)展業(yè)發(fā)展水平不斷提升,其對人才的需求也在不斷提升,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司作為典型的會(huì)展服務(wù)型企業(yè),更是需要多層次、全方位的會(huì)展人才。但是當(dāng)前上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司會(huì)展人才難得,特別是高層次、綜合素質(zhì)強(qiáng)的會(huì)展人才難以尋覓。公司雖然己經(jīng)培養(yǎng)各類各層次的會(huì)展專業(yè)人才,但由于資源及條件的制約,各類培訓(xùn)結(jié)構(gòu)會(huì)展人才的培養(yǎng)主要以低端和專業(yè)類層次為主。而長期以來,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司的會(huì)展服務(wù)專業(yè)尚未建立獨(dú)立,缺乏完善的培訓(xùn)體系。整體上當(dāng)前上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司會(huì)展人才培養(yǎng)處于低層次、職業(yè)培訓(xùn)水平。公司培養(yǎng)出來的會(huì)展人才,往往缺乏實(shí)際動(dòng)手與經(jīng)營管理能力,在企業(yè)工作中不能馬上適應(yīng)市場的競爭與挑戰(zhàn)。4、會(huì)展人才培養(yǎng)的師資力量薄弱要培養(yǎng)出符合市場需求的會(huì)展專業(yè)人才,首先應(yīng)該具備高素質(zhì)的會(huì)展師資隊(duì)伍。但是由于上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司不是專業(yè)的會(huì)展服務(wù)人才培訓(xùn)企業(yè),其開展的公司內(nèi)部培訓(xùn)還存在質(zhì)量不高的問題,這與公司缺乏足夠的會(huì)展人才培訓(xùn)師有關(guān)。公司目前各部門專門從事會(huì)展服務(wù)或會(huì)展項(xiàng)目策略與運(yùn)營方面的培訓(xùn)專業(yè)人員很少,大部分培訓(xùn)工作人員通常都有自己的工作,通常是部門培訓(xùn),其中很多都是臨時(shí)部署的時(shí)候安排培訓(xùn),很多人缺乏一個(gè)合格的培訓(xùn)師所具備的專業(yè)素質(zhì)和技能。上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司為了降低培訓(xùn)的成本,讓公司內(nèi)部人員負(fù)責(zé)交流工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)有大多數(shù)會(huì)展培訓(xùn)講師是由營銷、旅游或管理等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行而來,既缺乏系統(tǒng)的會(huì)展理論,也缺乏操作會(huì)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些人員向員工開展培訓(xùn)后,員工的會(huì)展服務(wù)技能依然得不到顯著提升,這是因?yàn)檫@些人員不會(huì)使用科學(xué)合理的培訓(xùn)方法,導(dǎo)致傳授的經(jīng)驗(yàn)無法內(nèi)化為員工的知識(shí)和技能。這種不夠?qū)I(yè)的培訓(xùn)已經(jīng)造成了培訓(xùn)和考核工作,往往沒有培訓(xùn)需求分析,課程設(shè)計(jì)不合理,教學(xué)方法單一,沒有全面的考核體系,考核方法過于簡單等一系列問題。第4章上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司人才培養(yǎng)的對策第1節(jié)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)為了幫助上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司提供合格甚至優(yōu)秀的會(huì)展從業(yè)人員,公司應(yīng)該建立科學(xué)合理的會(huì)展人才培養(yǎng)體系。在這方面,公司首先明確會(huì)展人才培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標(biāo)。著名會(huì)展理論研究專家馬勇教授認(rèn)為,專業(yè)會(huì)展人才應(yīng)具備政治家的膽略和長遠(yuǎn)眼光、軍事家的謀略和決戰(zhàn)能力、外交家的口才和溝通技巧、藝術(shù)家的品位和工作方式,這是會(huì)展人才高質(zhì)量培養(yǎng)目標(biāo)的總體要求。為了能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo),上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司的人力資源部門應(yīng)該引導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),借鑒國外會(huì)展人才培養(yǎng)體系的先進(jìn)有益的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步修正完善目前會(huì)展人才培養(yǎng)體系。在開展培訓(xùn)的過程中,公司可以構(gòu)建包含多學(xué)科、多領(lǐng)域,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合的,科學(xué)合理的培訓(xùn)課程體系,同步提升員工的會(huì)展專業(yè)實(shí)踐能力和動(dòng)手能力,豐富其理論知識(shí)。因此,公司還可以與上海市開設(shè)了相關(guān)專業(yè)的高校合作,通過組織學(xué)生參加實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐課學(xué)習(xí)中提高自我的工作能力。第2節(jié)完善會(huì)展人才培養(yǎng)體系在完善會(huì)展人才培訓(xùn)體系方面,公司應(yīng)首先針對不同崗位員工的不同培訓(xùn)需求進(jìn)行事前調(diào)查,了解不同員工的個(gè)性化需求,從而在開展培訓(xùn)方面盡量做到全面,滿足更多人的培訓(xùn)需求,使得員工學(xué)習(xí)和成長的需求得到盡可能的滿足。為了制定有效的培訓(xùn)內(nèi)容,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司還可以將員工的個(gè)人能力與崗位說明書中此崗位所應(yīng)具備的能力進(jìn)行對比,從而發(fā)現(xiàn)員工的差距所在,針對差距開展針對性的培訓(xùn),從而縮小這一差距,使得員工更加符合崗位的要求。對管理者和員工的完成工作任務(wù)所應(yīng)具備的知識(shí)、技能、能力或者態(tài)度進(jìn)行調(diào)查,了解企業(yè)員工個(gè)人培訓(xùn)的需求,從而決定最終的培訓(xùn)內(nèi)容、方法和時(shí)間等。人才培育工作完成后,應(yīng)定期分析績效,考察企業(yè)員工的管理水平是否有改善,并在績效變化時(shí)保證薪酬隨之變化,使受訓(xùn)者能夠切實(shí)看到自己的提高給團(tuán)隊(duì)帶來的影響和自身收入的變動(dòng),有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參加培訓(xùn)的積極性。為了讓培訓(xùn)效果更大化,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司可以將培訓(xùn)的結(jié)果與職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)相結(jié)合,從而鼓勵(lì)員工更加積極地參與培訓(xùn),并從中獲得想要的技能提升,進(jìn)一步改善培訓(xùn)的效果。第3節(jié)構(gòu)建科學(xué)合理的多層次人才培養(yǎng)體制我國目前會(huì)展業(yè)對于從業(yè)人員的市場需求是多層次的、差異化的。針對上述特點(diǎn),上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司應(yīng)構(gòu)建包括學(xué)歷、職業(yè)資格證書、專業(yè)技能培訓(xùn)等多層次的會(huì)展人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)。在培養(yǎng)橫向方面,公司可以與其他企業(yè)聯(lián)合開展培訓(xùn)活動(dòng),在培訓(xùn)課程設(shè)置上要體現(xiàn)出不同的側(cè)重點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。在培養(yǎng)的縱向方式上,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司應(yīng)該按照市場人才需求,建立中高級與初級結(jié)合的培養(yǎng)體制,即通常其他專業(yè)人才培養(yǎng)所建立的碩博、本科、高職相結(jié)合的培養(yǎng)層次,依據(jù)自身對人才的需求培養(yǎng)不同層次與級別的會(huì)展人才。與此同時(shí),還可以加強(qiáng)與國外相關(guān)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,吸收和借鑒國外先進(jìn)的會(huì)展人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)和模式,提高公司會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)的效率。第4節(jié)強(qiáng)化會(huì)展培訓(xùn)人員隊(duì)伍建設(shè)建立高素質(zhì)、高水平,既懂會(huì)展相關(guān)理論及研究,又具備專業(yè)實(shí)踐操作能力的師資隊(duì)伍對上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)來說至關(guān)重要。在會(huì)展專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)方面,上海潤發(fā)展覽服務(wù)有限公司應(yīng)該制定相應(yīng)的人才培訓(xùn)制度,選拔優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的專業(yè)人才,作為公司會(huì)展服務(wù)人才的培訓(xùn)講師,為其提供會(huì)展專業(yè)進(jìn)修深造的機(jī)會(huì),并且制定合理的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)他

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