標準化基礎(chǔ)知識培訓課件

標準化基礎(chǔ)知識培訓課件(標準化基礎(chǔ)知識培訓課件(序

——標準與你的生活相伴——中國需要標準化戰(zhàn)略——標準化檢查員是企業(yè)開展標準化工作的主要力量2序2主要內(nèi)容：*1、標準化概述*2、標準的實施與監(jiān)督*3、采用國際標準*4、企業(yè)標準化5、服務(wù)標準化6、農(nóng)業(yè)標準化7、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護及電磁兼容標準化8、信息技術(shù)標準化9、標準信息及檢索

3主要內(nèi)容：*1、標準化概述3第一章、標準化概述

第一節(jié)標準化發(fā)展概況第二節(jié)標準化的概念及標準分類第三節(jié)標準的性質(zhì)第四節(jié)我國標準分級第五節(jié)標準化的方法原理4第一章、標準化概述第一節(jié)標準化發(fā)展概況4第一節(jié)標準化發(fā)展概況

一、標準化發(fā)展階段

1、原始標準化階段Ⅰ

有史以來，人們?yōu)榱吮Ｗo自己，抵御不良環(huán)境因素和野獸的襲擾，逐步形成了構(gòu)筑方法、形式和用材以及工具的相似和統(tǒng)一要求，從而形成了最原始的標準化建筑方法。為了生活的多樣化，需要進行物質(zhì)的交換和分配，需要表述定量的概念和事物，如工具的尺寸和數(shù)量，狩獵物的大小和多少，開始用自己的手足來表達計量單位，逐漸發(fā)展到用比較穩(wěn)定而統(tǒng)一的物質(zhì)作為計量參考單位。

5第一節(jié)標準化發(fā)展概況

一、標準化發(fā)展階段5

原始標準化階段Ⅱ

為了提高勞動生產(chǎn)的效率和有效性，從開始使用簡單的石、木、骨器，到使用較復(fù)雜而更有效的加工工具，通過在勞動生產(chǎn)中實踐、改進、推廣，逐漸呈現(xiàn)出明顯的工藝標準化的特征和方法。以上這些無意識的活動，在勞動中逐步形成了帶有標準化色彩的工具和原始語言基礎(chǔ)上的符號、記號，已經(jīng)成為標準化活動的雛形，也就是我們說的原始標準化階段。6原始標準化階段Ⅱ為了提高勞動生產(chǎn)的效率和有效性，從2、古代標準化階段

古代人類歷史上進行了兩次社會大分工，一次是農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的分離，一次是手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離出來，大大推動了生產(chǎn)力的發(fā)展。農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)的發(fā)達，促進人們有意識的去制定標準，以規(guī)范人類生產(chǎn)和交換活動。

72、古代標準化階段7如：春秋戰(zhàn)國時期伯樂就著了《相馬論》；北魏賈思勰編著了《齊民要術(shù)》；唐陸羽撰寫了《茶經(jīng)》；元代的《農(nóng)桑輯要》；明代編撰的《救荒本草》；楊時喬的《新刻馬術(shù)》；清代方觀承撰寫的《棉花圖》以及陳琮（cong)編輯的《煙草譜待》等都是我國古代農(nóng)牧業(yè)標準化經(jīng)典集要。8如：春秋戰(zhàn)國時期伯樂就著了《相馬論》；北魏賈思勰編著了《齊民手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離出來后，由于手工業(yè)的分工細化，

要求工藝技術(shù)的規(guī)范化和統(tǒng)一化，必然對生產(chǎn)的標準化提出了更高的要求。我國春秋末期的《考工記》就是一部手工業(yè)的技術(shù)標準總匯，書中記述了30項手工生產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)范及制造工藝等要求，總結(jié)了當時手工業(yè)生產(chǎn)的科學技術(shù)水平和實踐經(jīng)驗成果。

又如李誠的《營造法式》中對建筑設(shè)計、建筑材料和建筑結(jié)構(gòu)的方面的規(guī)定。李時珍的《本草綱目》中關(guān)于藥用動植物的特性、制備方法、方劑的記載，更是極為規(guī)范的標準文件。9手工業(yè)從農(nóng)業(yè)中分離出來后，由于手工業(yè)的分工細化，要求秦始皇統(tǒng)一中國后，更是用詔書這一法律形式對計量器具、文字、貨幣、道路、車輛、兵器等進行了全國性統(tǒng)一，在《工律》中規(guī)定：“與器同物者，其大小短長廣必等”。特別是到了北宋時期，畢升首創(chuàng)活字印刷術(shù)，成功的運用了標準件、互換性、系列化、通用化等標準化基本原則和方法，孕育了現(xiàn)代標準化的原理，堪稱我國乃至世界標準化發(fā)展史的里程碑。在古代標準化中，標準化已呈現(xiàn)出以統(tǒng)一化、簡化、系列化、通用化、組合化及互換性為內(nèi)容的形式，而且也形成了一些基本的標準化理論和方法。10秦始皇統(tǒng)一中國后，更是用詔書這一法律形式對計量器具、文字、貨古代標準化主要表現(xiàn)為：

1、語言、文字和符號的標準化；2、度量衡具的標準化，如：秦始皇統(tǒng)一中國后用政令統(tǒng)一中國的度量衡；3、石器和青銅器的標準化：兵器的鐵器、銅器制造工藝、材料4、建筑業(yè)標準化：如木制磚模生產(chǎn)磚坯5、交通運輸標準化：各種馬車、戰(zhàn)車制造工藝、材料11古代標準化主要表現(xiàn)為：1、語言、文字和符號的標準化；113、近代標準化

紡織機和蒸汽機的發(fā)明和應(yīng)用推動了工業(yè)革命，由此產(chǎn)生了近代標準化。出現(xiàn)了國家和國際標準化組織，標準化研究，標準化領(lǐng)域不斷擴大。是真正意義上的標準化，也是當今標準化的基礎(chǔ)。近代標準化是以工業(yè)標準化為代表的標準化。1906年成立國際電工委員會（IEC）；1947年成立國際標準化委員會（ISO）。123、近代標準化124、現(xiàn)代標準化

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和科學技術(shù)進步，二十世紀六十年代以來，世界進入了現(xiàn)代管理的新階段。標準化也隨著擴展到社會生活的各個領(lǐng)域，展現(xiàn)了新的特點：標準化領(lǐng)域不斷擴大:通信、生物科技等。系統(tǒng)理論成為現(xiàn)代標準化的基礎(chǔ)。國際標準化迅速發(fā)展。新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。134、現(xiàn)代標準化13二、標準化法規(guī)發(fā)展歷程標準化法規(guī)發(fā)展歷程1962年，國務(wù)院頒布《工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品和工程建設(shè)技術(shù)標準管理辦法》1979年，國務(wù)院頒布《中華人民共和國標準化管理條例》1988年12月29日，頒布《中華人民共和國標準化法》，1990年國務(wù)院頒布《中華人民共和國標準化法實施條例》14二、標準化法規(guī)發(fā)展歷程標準化法規(guī)發(fā)展歷程14我國標準化法律法規(guī)體系：標準化法律《中華人民共和國標準化法》標準化行政法規(guī)《中華人民共和國標準化法實施條例》標準化地方法規(guī)《山東省實施〈標準化法〉辦法》部門規(guī)章《國家標準管理辦法》政府規(guī)章……規(guī)范性文件《山東省企業(yè)標準備案管理辦法》15我國標準化法律法規(guī)體系：15《標準化法》工作內(nèi)容制定標準、組織實施標準、對標準的實施進行監(jiān)督管理體制標準化行政主管部門統(tǒng)一管理與有關(guān)主管部門分工管理標準實施的監(jiān)督檢查16《標準化法》工作內(nèi)容16《標準化法》我國標準分級根據(jù)《中華人民共和國標準化法》規(guī)定∶我國的標準分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)標準。標準的性質(zhì)∶強制性標準推薦性標準

17《標準化法》我國標準分級17《山東省實施〈標準化法〉辦法》

1995年12月14日通過，1995年12月14日公布；后經(jīng)省八屆人大常委會30次會議修訂，并于1997年10月15日公布。辦法分5個部分：地方標準制定的范圍企業(yè)標準備案的程序18《山東省實施〈標準化法〉辦法》1995年12月14日第十三條強制性標準必須嚴格執(zhí)行，凡不符合強制性標準要求的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進口。第十五條企業(yè)應(yīng)當按照產(chǎn)品所執(zhí)行的標準組織生產(chǎn)、檢驗。第十八條企業(yè)研制新產(chǎn)品、改進產(chǎn)品、進行技術(shù)改造、引進技術(shù)和設(shè)備，應(yīng)當自行審查或者報請標準化工作的行政主管部門進行審查，保證符合標準化要求。19第十三條強制性標準必須嚴格執(zhí)行，凡19《山東省技術(shù)監(jiān)督局企業(yè)標準化檢查員管理辦法》規(guī)定：P458二、企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營和標準化工作的需要在本企業(yè)標準化人員中任命專兼職標準化檢查員?！渡綎|省技術(shù)監(jiān)督局企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準登記管理辦法》規(guī)定：P459第三條受理登記部門應(yīng)具備以下條件：（一）有經(jīng)過培訓合格的標準化專職人員；20《山東省技術(shù)監(jiān)督局企業(yè)標準化檢查員管理辦法》規(guī)定：P458

第二節(jié)標準及標準分類

一、標準及相關(guān)概念

（一）標準為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構(gòu)的批準，共同使用和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。

注：標準宜以科學、技術(shù)和經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進最佳的共同效益為目的。21

第二節(jié)標準及標準分類

一、標準及相關(guān)概念（一）標準標準概念的6項含義：目的：獲得最佳秩序、促進最大社會效益。本質(zhì)屬性：對標準對象的統(tǒng)一規(guī)定。標準的對象具有重復(fù)性。標準是協(xié)商一致的產(chǎn)物。標準產(chǎn)生的基礎(chǔ)是科技和經(jīng)驗的綜合成果。標準有一套規(guī)定的格式和制定頒發(fā)程序。22標準概念的6項含義：目的：獲得最佳秩序、促進最大社會效益。2（二）規(guī)范性文件：

為各種活動或其結(jié)果提供規(guī)則、導則或規(guī)定特性的文件。（三）技術(shù)規(guī)范：規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)應(yīng)滿足的技術(shù)要求的文件。（四）協(xié)商一致：普遍同意，表征為對于實質(zhì)性問題，有關(guān)重要方面沒有堅持反對意見并按程序?qū)τ嘘P(guān)各方的觀點進行了研究和爭議經(jīng)過了協(xié)調(diào)。

注：協(xié)商一致并不意味著沒有異議。23（二）規(guī)范性文件：為各種活動或其結(jié)果提供規(guī)（五）標準化

國際標準化組織和一些國家對標準化給出了各種各樣的定義，其中有代表性的定義有下列三個桑德斯在1972發(fā)表的《標準化目的與原理》一書中把“標準化”定義為：標準化是為了所有有關(guān)方面的利益，特別是為了促進最佳的全面經(jīng)濟，并適當考慮產(chǎn)品的使用條件與安全要求，在所有有關(guān)方面的協(xié)作下，進行有秩序的特定活動所制定并實施各項規(guī)定的過程。24（五）標準化國際標準化組織和一些國家對標準化給出了各種1983年，我國在GB3935《標準化基本術(shù)語》中定義“標準化”為：“在經(jīng)濟、技術(shù)、科學及管理等社會實踐中，對重復(fù)性事物或概念，通過制訂、發(fā)布和實施標準，達到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益”。2525

ISO/IEC第2號指南：1996中把“標準化”定義為：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。注1.上述活動主要是包括編制、發(fā)布和實施標準的過程。2.標準化的主要作用在于為了其預(yù)期目的改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，防止貿(mào)易壁壘，并促進技術(shù)合作。上述定義，盡管文字表述不同，但內(nèi)涵基本一致，即標準化的目的是為了獲得最佳秩序和效益，是一個包括制訂標準、實施標準等內(nèi)容的活動過程。26

ISO/IEC第2號指南：1996中把“標準標準化定義的5個內(nèi)涵：1、標準化不是一個孤立的事物，而是一項有組織的活動過程。2、標準是標準化活動的成果，標準的效能和目的都是通過制訂和實施標準來體現(xiàn)。3、標準化的效果，只有當標準在實踐中付諸實施后才能表現(xiàn)出來，決不是制訂一個或一組標準就可以了事的，有再好的標準或標準體系，如果沒有共同與重復(fù)利用，就不會產(chǎn)生效果。27標準化定義的5個內(nèi)涵：1、標準化不是一個孤立的事物，而是一項4、標準化的對象和領(lǐng)域，是在隨著時間的推移不斷的擴展和深化的。5、標準化的目的和意義就在于改進活動過程和產(chǎn)品的適用性，提高活動質(zhì)量、過程質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，同時達到便于交流和協(xié)作，消除經(jīng)濟技術(shù)壁壘。284、標準化的對象和領(lǐng)域，是在隨著時間的推移不斷的擴展和深化的二、標準分類通常有三種分類方法：層級分類法：國際標準、區(qū)域標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準、和企業(yè)標準。對象分類法：如基礎(chǔ)標準、產(chǎn)品標準、方法標準等。屬性分類法：技術(shù)標準、管理標準、工作標準。29二、標準分類通常有三種分類方法：29第三節(jié)標準的性質(zhì)

強制性標準：具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過法律、法規(guī)等強制手段加以實施的標準。強制性標準是國家技術(shù)法規(guī)的重要組成，它符合世界貿(mào)易組織貿(mào)易技術(shù)壁壘協(xié)定關(guān)于“技術(shù)法規(guī)”的定義，即：強制執(zhí)行的規(guī)定產(chǎn)品特性或相應(yīng)加工方法的、包括可適用的行政管理規(guī)定再內(nèi)的文件。30第三節(jié)標準的性質(zhì)強制性標準：具有法律屬性，在一定范強制性標準的范圍：1、有關(guān)國家安全的技術(shù)要求；2、保護人體健康和人身財產(chǎn)安全的要求；3、產(chǎn)品及產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運和使用中的安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護等技術(shù)要求；4、工程建設(shè)的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護以及國家需要控制的工程建設(shè)的其他要求；5、污染物排放限值和環(huán)境質(zhì)量要求；6、保護動植物生命安全和健康的要求；7、防止欺騙、保護消費者利益的要求；8、維護國家經(jīng)濟秩序的重要產(chǎn)品的技術(shù)要求。31強制性標準的范圍：1、有關(guān)國家安全的技術(shù)要求；31推薦性標準：又稱自愿性標準，

或非強制性標準

生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標準。在我國，推薦性標準不具有法律約束力，但是一旦被強制性標準引用，或納入指令性文件便具有了約束力。企業(yè)明示執(zhí)行的推薦性標準，在企業(yè)內(nèi)部具有強制性或約束力，并應(yīng)承擔相應(yīng)的質(zhì)量責任。

32推薦性標準：又稱自愿性標準，

或非強制性標準生產(chǎn)、交換指導性技術(shù)文件：是為仍處于技術(shù)發(fā)展過程中的標準化工作提供指南或信息，供科研、設(shè)計、生產(chǎn)、使用和管理等有關(guān)人員參考使用而制定的標準文件。指導性技術(shù)文件不宜由標準引用使其具有強制性或行政約束力。指導性技術(shù)文件三年復(fù)審，以決定是否繼續(xù)有效，轉(zhuǎn)化為國家標準或撤消。33指導性技術(shù)文件：是為仍處于技術(shù)發(fā)展過程中的標準化工作提供指南第四節(jié)我國標準分級根據(jù)《中華人民共和國標準化法》規(guī)定分為：國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準

34第四節(jié)我國標準分級根據(jù)《中華人民共和國標準化法》規(guī)定分為：國家標準國家標準由國務(wù)院標準化行政主管部門（國家標準化管理委員會）統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一審定、統(tǒng)一編號和統(tǒng)一批準發(fā)布。國家標準編號由國家標準代號（GB、GB/T）、發(fā)布順序號（7718）、發(fā)布年代號（1994）如：GB7718-1994、GB/T1.1-2000等。那么，我國國家標準的情況如何呢？35國家標準352006年我國批準發(fā)布國家標準1909項

在1909項標準中，包括制定標準1080項，比上年增加390項；修訂標準829項，比上年增加199項。1909項標準中，包括強制性標準276項；推薦性標準1613項；指導性技術(shù)文件20項。截至2006年底，國家標準總數(shù)為21410項。其中，強制性標準3084項，占14.41%；推薦性標準18231項，占85.15%；指導性技術(shù)文件95項，占0.44%；此外，2006年批準、發(fā)布的國家標準樣品共95項。

362006年我國批準發(fā)布國家標準1909項在2006年，國家標準委全年共下達13800多項國家標準制修訂項目

其中的9500多項為修訂項目，目的是實現(xiàn)3年內(nèi)國家標準總體水平達到中等發(fā)達國家水平的目標，更大程度地滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和國民經(jīng)濟及社會發(fā)展的需要，這些項目主要集中在資源節(jié)約、食品安全、公共安全、環(huán)境保護和提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面，要在自主創(chuàng)新和國際突破上下大氣力。2007年是完成9500多項國家標準修訂任務(wù)，解決國家標準老化、制修訂周期過長等問題至為關(guān)鍵的一年?？梢钥隙ǖ氖?，2007年和2008年完成制修訂的國家標準數(shù)量將有較大幅度的提高。

另據(jù)統(tǒng)計，2006年備案行業(yè)標準2204項，地方標準2150項。截至2006年底，累計備案的行業(yè)標準共33552項，累計備案的地方標共準10304項。

372006年，國家標準委全年共下達13800多項國家標準制修訂行業(yè)標準沒有國家標準而又需要在全國某個行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可制定行業(yè)標準（含標準樣品的制作）。行業(yè)標準由國務(wù)院有關(guān)行業(yè)主管部門編制計劃、組織草擬、統(tǒng)一審批、編號和發(fā)布。行業(yè)標準在相應(yīng)的國家標準發(fā)布實施后，即行作廢。行業(yè)標準編號：行業(yè)標準代號、標準發(fā)布順序號和發(fā)布年代號。如：SH/T1626—2005，HG/T435-199738行業(yè)標準38地方標準根據(jù)《標準化》法和《山東省實施〈中華人民共和國標準化法〉辦法》的規(guī)定，在沒有國家標準和行業(yè)標準而又需要在山東省范圍內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可制定山東省地方標準。（市、地以下可制定農(nóng)業(yè)地方規(guī)范）；地方標準由省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門統(tǒng)一計劃、組織制定、審批、編號和發(fā)布；地方標準在相應(yīng)的國家標準或行業(yè)標準發(fā)布實施后、即行廢止；地方標準編號：DB37/267-2000DB37/T234-200239地方標準39企業(yè)標準企業(yè)標準是對企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求、管理要求和工作要求制定的標準企業(yè)標準由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導批準、發(fā)布企業(yè)標準的代號、編號方法如下：Q/SH3055.266-2006Q/JHG001-2002企業(yè)標準在企業(yè)內(nèi)部均為強制性。40企業(yè)標準40第五節(jié)標準化的方法原理標準化的方法原理主要有：

簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化。41第五節(jié)標準化的方法原理標準化的方法原理主要有：41簡化是在一定范圍內(nèi)縮減對象(事物)的類型數(shù)目，使之在一定時間內(nèi)足以滿足一般需要的標準化形式和方法。簡化一般是事后進行的，也就是事物的多樣化已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模以后，才對事物的類型數(shù)目加以縮減。簡化42簡化是在一定范圍內(nèi)縮減對象(事物)的類型數(shù)目，使之在一定時間統(tǒng)一是把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍內(nèi)的標準化方法。統(tǒng)一的實質(zhì)是使對象的形式、功能(效用)或其他技術(shù)特征具有一致性，并把這種一致性通過標準確定下來。因此，統(tǒng)一的概念與簡化的概念是有區(qū)別的。前者著眼于取得一致性，即從個性中提煉共性；后者則著眼于精煉，在簡化過程中往往保存若干合理的品種，簡化的目的并非簡化為只有一種。

統(tǒng)一43統(tǒng)一是把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個范圍

是針對標準系統(tǒng)的，以系統(tǒng)的觀點處理標準內(nèi)部各要素的相互關(guān)系；協(xié)調(diào)標準系統(tǒng)中各相關(guān)標準之間的相互關(guān)系；以標準為接口協(xié)調(diào)各部門、各專業(yè)、各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，解決各有關(guān)方連接和配合的科學性和合理性，使標準在一定時間保持相對平衡和穩(wěn)定。

協(xié)調(diào)：44是針對標準系統(tǒng)的，以系統(tǒng)的觀點處理標準內(nèi)部各要素的

是指按照特定的目標，在一定的限制條件下，對標準系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其相互關(guān)系進行選擇、設(shè)計或調(diào)整，使之達到最理想的效果。

優(yōu)化原理：45優(yōu)化原理：45第二章標準的制定、實施與監(jiān)督第一節(jié)標準的制定第二節(jié)標準的實施第三節(jié)標準實施的監(jiān)督46第二章標準的制定、實施與監(jiān)督第一節(jié)標準的制定46第一節(jié)標準的制定一、制定標準的原則1、有利于保障安全和人民的身體健康，保護消費者的利益，保護環(huán)境。2、有利于合理利用國家資源，推廣科學技術(shù)成果，提高經(jīng)濟效益，并符合使用要求，有利于產(chǎn)品通用互換，做到技術(shù)上先進，經(jīng)濟上合理。3、應(yīng)當做到有關(guān)標準的協(xié)調(diào)配套。4、應(yīng)當有利于促進經(jīng)濟技術(shù)合作和對外貿(mào)易。5、應(yīng)當發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、科學研究機構(gòu)和學術(shù)團體的作用。47第一節(jié)標準的制定47二、制定標準的工作程序主要分九個階段：1、預(yù)備階段：提出新標準項目建議提案。2、立項階段：標準化管理部門對通過審查和協(xié)調(diào)的新工作建議項目建議，編制下達計劃。3、起草階段：成立標準起草工作組、調(diào)研論證、編制標準草案征求意見稿及“編制說明”。4、征求意見階段：5、審查階段：6、批準階段：7、出版階段：8、復(fù)審階段：9、廢止階段：48二、制定標準的工作程序48第二節(jié)標準的實施一、實施標準的重要性1、標準只有通過實施才能體現(xiàn)出標準的作用及效果2、標準中規(guī)定的技術(shù)內(nèi)容和指標水平是否先進、合理，只有將標準貫徹實施到生產(chǎn)、技術(shù)及貿(mào)易活動來檢驗，才能正確的衡量、評價標準的質(zhì)量和水平。3、標準只有通過實施才能使標準不斷的由低級向高級發(fā)展。49第二節(jié)標準的實施49二、實施標準的基本原則國家標準、行業(yè)標準、地方標準中的強制性標準，企業(yè)必須執(zhí)行，不符合強制性標準的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進口。推薦性標準鼓勵企業(yè)采用，企業(yè)一旦采用對企業(yè)而言必須嚴格執(zhí)行。已備案的企業(yè)產(chǎn)品標準應(yīng)嚴格執(zhí)行。出口產(chǎn)品的技術(shù)要求，依照合同的約定執(zhí)行。50二、實施標準的基本原則50三、組織實施標準的重點強制性標準；重要的基礎(chǔ)性標準；重要的管理性標準；重要的產(chǎn)品標準。51三、組織實施標準的重點51四、企業(yè)實施標準的一般程序和方法制定實施標準的計劃；實施標準的準備；建立相應(yīng)的組織機構(gòu)，負責對實施標準進行協(xié)調(diào)；向有關(guān)人員宣傳講解標準；進行技術(shù)準備，必要時應(yīng)進行技術(shù)改造或技術(shù)攻關(guān)；進行物質(zhì)準備，為實施標準創(chuàng)造物質(zhì)條件。實施標準。檢查和驗收?？偨Y(jié)。52四、企業(yè)實施標準的一般程序和方法52第三節(jié)標準實施的監(jiān)督

對標準實施的監(jiān)督，是指對標準貫徹執(zhí)行情況進行督促、檢查和處理的活動。監(jiān)督檢查包括上級有關(guān)部門對企業(yè)的監(jiān)督檢查和企業(yè)自身的監(jiān)督檢查。一、監(jiān)督檢查的內(nèi)容：企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、標識和包裝是否符合有關(guān)標準的規(guī)定；生產(chǎn)過程中標準執(zhí)行情況；企業(yè)研制新產(chǎn)品，改進產(chǎn)品，進行技術(shù)改造，引進技術(shù)和設(shè)備，是否符合有關(guān)標準要求。53第三節(jié)標準實施的監(jiān)督對標準實施的監(jiān)督，是指對標準貫徹執(zhí)行二、監(jiān)督檢查的管理體制《標準化法》規(guī)定，縣級以上政府標準化行政主管部門負責對標準的實施進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查分類：代表國家進行的監(jiān)督，稱國家監(jiān)督；有關(guān)行業(yè)主管部門的監(jiān)督，稱行業(yè)監(jiān)督；社會新聞媒體、人民團體、社會組織及產(chǎn)品的經(jīng)銷者、消費者和用戶對標準實施情況進行的監(jiān)督，稱社會監(jiān)督。企業(yè)自我監(jiān)督。54二、監(jiān)督檢查的管理體制54三、企業(yè)標準實施的監(jiān)督檢查方式新產(chǎn)品標準化審查；按標準檢驗和處理；對實施管理標準、工作標準情況進行審核、檢查。55三、企業(yè)標準實施的監(jiān)督檢查方式55第三章采用國際標準第一節(jié)采用國際標準的基本概念第二節(jié)我國采用國際標準工作第三節(jié)推進采用國際標準的政策和措施第四節(jié)采用國際標準產(chǎn)品證書和標志56第三章采用國際標準第一節(jié)采用國際標準的基本概念56GB/T20000.2—2001標準化工作指南

第2部分采用國際標準的規(guī)則

國際標準通常是反映全球工業(yè)界、研究人員、消費者和法規(guī)制定部門經(jīng)驗的結(jié)晶，包含了各國的共同需求，因此采用國際標準是消除貿(mào)易技術(shù)壁壘的重要基礎(chǔ)之一。為了發(fā)展對外貿(mào)易，盡量采用和使用國際標準，并且盡快廢止與國際標準有沖突的國家標準和其他標準是十分重要的。但是，由于國家安全、保護人身健康和安全、保護環(huán)境以及基本氣候、地理或技術(shù)問題的原因，在任何情況下完全采用國際標準是不合實際的。因此在積極采用國際標準的同時需要根據(jù)上述正當理由考慮我國國情，但需要注意不要任意擴大正當理由的范圍。57GB/T20000.2—2001標準化工作指南

第2部分第一節(jié)采用國際標準的基本概念

1、采用國際標準的含義《采用國際標準管理辦法》規(guī)定：采用國際標準是指將國際標準的內(nèi)容，經(jīng)過分析研究和試驗驗證，等同或修改轉(zhuǎn)化為我國標準（包括：國標、行標、地標和企業(yè)標準）并按我國標準審批發(fā)布程序?qū)徟l(fā)布。2、國際標準國際標準是指ISO、IEC、ITU制定的標準以及國際標準化組織（ISO）確認并公布的其他國際組織組織制定的標準。58第一節(jié)采用國際標準的基本概念

1、采用國際標準的含義583、編輯性修改

國家標準對國際標準在不變更標準技術(shù)內(nèi)容條件下允許的修改。4、技術(shù)性差異：指國家標準與相應(yīng)國際標準在技術(shù)內(nèi)容上的不同。5、反之亦然原則國際標準可以接受的內(nèi)容在國家標準中也可以接受，反之，國家標準可以接受的內(nèi)容在國際標準中也可以接受，因此，符合國家標準就意味著符合國際標準。593、編輯性修改國家標準對國際標準在不變更標準技術(shù)

6、與國際標準一致性程度及代號

等同（IDT）、修改（MOD）、非等效（NEQ）

一致性程度含義代號等同identical國家標準“等同”于國際標準，即a)國家標準與國際標準在技術(shù)內(nèi)容和文本結(jié)構(gòu)上完全相同,或者b)國家標準與國際標準在技術(shù)內(nèi)容上相同,但可以包含規(guī)定的小的編輯性修改。“反之亦然原則”適用。IDT修改modified國家標準“修改”了相應(yīng)的國際標準，即允許國家標準與國際標準存在技術(shù)性差異，并對技術(shù)性差異進行清楚地標識和解釋。國家標準在結(jié)構(gòu)上與相應(yīng)國際標準相同，但如不影響對兩個標準的內(nèi)容進行比較，允許改變文本結(jié)構(gòu)?！靶薷摹钡臉藴蔬€可包括“等同”條件下的編輯性修改的內(nèi)容?！胺粗嗳辉瓌t”不適用。MOD非等效notequivalent國家標準“非等效”于國際標準，即國家標準與相應(yīng)國際標準在技術(shù)內(nèi)容和文體結(jié)構(gòu)上不同，它們之間的差異也沒有進行清楚地標識。這種一致性程序不屬于采用國際標準。NEQ606、與國際標準一致性程度及代號

等同（IDT）、修改

7、國外先進標準（1）國際上有權(quán)威的國際組織制定的標準。（2）國際上有權(quán)威的區(qū)域性組織制定的標準。如:歐洲標準化委員會(CEN)、歐洲電工標準化委員會(CENELEC)、等組織制定的標準。（3）世界主要經(jīng)濟技術(shù)發(fā)達國家的國家標準。如:美國國家標準(ANSI)、德國國家標準(DlN)、英國國家標準(BS）、日本國工業(yè)標準（JIS)、法國國家標準（NF）。

617、國外先進標準61（4）國際上公認的行業(yè)性團體標準。如:美國材料與試驗協(xié)會標準(ASTM)、美國石油學會標準(APl)、美國保險商實驗室(UL）標準、美國軍用標準(MIL)、英國勞氏船級社船舶入級規(guī)范(LR)標準等。（5）國際上公認的先進企業(yè)標準。如:美國波音公司、美國IBM公司、美國HP公司、德國西門子公司、瑞士鐘表公司等制定的公司標準。62（4）國際上公認的行業(yè)性團體標準。如:美國材料與試驗協(xié)會標第二節(jié)我國采用國際標準工作

采用國際標準的重要性采用國際標準能促進企業(yè)的技術(shù)進步、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造。（1）通過采用國際標準，能及時了解國際技術(shù)水平；（2）采用國際標準能提出技術(shù)公關(guān)項目；（3）推動行業(yè)技術(shù)進步的重要途徑；（4）給企業(yè)提供技術(shù)改造的方向和目標。采用國際標準能提高產(chǎn)品質(zhì)量、消除貿(mào)易壁壘，擴大國際貿(mào)易有利于改善企業(yè)管理，提高管理水平。63第二節(jié)我國采用國際標準工作

采用國際標準的重要性63第二節(jié)我國采用國際標準工作

我國采用國際標準的發(fā)展概況:

我國從1982年，先后召開了五次采用國際標準會議，還制訂了許多推動全國采用國際標準工作的政策、辦法和措施。

64第二節(jié)我國采用國際標準工作

我國采用國際標準的發(fā)展概況:6我國采用國際標準的方針政策“政府推動、市場引導、企業(yè)為主、分類指導、國際接軌”的工作方針。采標標志制度采標標志是我國產(chǎn)品采用國際標準的一種專用證明標志，是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量達到國際標準要求的自我聲明形式。65我國采用國際標準的方針政策“政府推動、市場引導、企業(yè)為主、分

第三節(jié)推進采用國際標準的政策和措施

1、對采用國際標準的重點產(chǎn)品和項目，國家各級技術(shù)進步計劃中應(yīng)盡可能優(yōu)先安排。需要進行技術(shù)改造的，有關(guān)部門應(yīng)優(yōu)先納入技術(shù)改造計劃。2、在評定國家和省級名牌產(chǎn)品和審定免檢產(chǎn)品時，在同等條件下，要對采用國際標準產(chǎn)品給予優(yōu)先考慮。3、對于國家重點工程項目、政府采購，在設(shè)備、原材料、備品備件等采購時，應(yīng)優(yōu)先采購采用國際標準的產(chǎn)品。4、各級標準化管理部門應(yīng)當及時為企業(yè)采用國際標準提供標準資料和咨詢服務(wù)。5、國家對采用國際標準產(chǎn)品實行標志制度。66

第三節(jié)推進采用國際標準的政策和措施

1、對采用國際標準的第四節(jié)采用國際標準產(chǎn)品證書和標志

（一）國家推行企業(yè)采用國際標準產(chǎn)品標志的目的1、《標準化法》明確規(guī)定：國家鼓勵積極采用國際標準。2、《采用國際標準管理辦法》規(guī)定：在全國推行“采用國際標準產(chǎn)品標志管理辦法。3、在《關(guān)于推進采用國際標準的若干意見》中，把“國家對采用國際標準產(chǎn)品實行標志制度”作為國家推進采標工作的重要措施之一。67第四節(jié)采用國際標準產(chǎn)品證書和標志

（一）國家推行企業(yè)采用國（二）采標標志1、采用國際標準產(chǎn)品使用采標標志，表明產(chǎn)品實物質(zhì)量達到了國際標準或國外先進標準的水平，可以提高采用國際標準產(chǎn)品在市場和消費者中的知名度和信譽，有利于企業(yè)及其產(chǎn)品參與國外市場競爭。2、對采用國際標準產(chǎn)品實行標志制度，是企業(yè)自我評價制度，也是企業(yè)對其采用國際標準產(chǎn)品的質(zhì)量達到國際標準的一種自我申明形式。3、采用國際標準產(chǎn)品標志是我國采用國際標準產(chǎn)品的專用證明標志，由企業(yè)自愿采用，并對使用采用國際標準產(chǎn)品標志的產(chǎn)品質(zhì)量承擔責任。68（二）采標標志1、采用國際標準產(chǎn)品使用采標標志，表明產(chǎn)品實（三）使用采標標志的條件產(chǎn)品按照等同、修改采用國際標準的我國標準組織生產(chǎn)；產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定達標并批量生產(chǎn)；屬國家質(zhì)檢總局公布的采標目錄內(nèi)的產(chǎn)品。（四）對企業(yè)使用采標標志的產(chǎn)品實行監(jiān)督審查制度69（三）使用采標標志的條件69第四章企業(yè)標準化第一節(jié)基本概念70第四章企業(yè)標準化第一節(jié)基本概念70一、企業(yè)標準化：為在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動。注1：上述活動尤其要包括建立和實施企業(yè)標準體系，制定、發(fā)布企業(yè)標準和貫徹實施各級標準的過程。注2：標準化的顯著好處，是改進產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。71一、企業(yè)標準化：71

對企業(yè)標準化的理解：

企業(yè)標準化的一般概念應(yīng)把握其是以企業(yè)獲得最佳秩序和效益為目的，以企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等大量出現(xiàn)的重復(fù)性事物和概念為對象，以先進的科學、技術(shù)和生產(chǎn)實踐經(jīng)驗的綜合成果為基礎(chǔ)，以制定和組織實施標準體系及相關(guān)標準為主要內(nèi)容的有組織的系統(tǒng)活動。企業(yè)開展標準化活動的主要內(nèi)容是建立、完善和實施標準體系。包括制定、發(fā)布企業(yè)標準，組織實施企業(yè)標準體系內(nèi)的國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，并對標準體系的實施進行監(jiān)督、合格評價和評定并分析改進。72

對企業(yè)標準化的理解：

企業(yè)標準化的一般概念應(yīng)把握其是以企業(yè)

二、標準體系一定范圍內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。該定義有如下含義；1“一定范圍”是指標準體系所包括的范圍，也是標準系統(tǒng)活動的范圍。2內(nèi)在聯(lián)系包括以下三種聯(lián)系：（1）“系統(tǒng)聯(lián)系”（2）“結(jié)構(gòu)聯(lián)系”:“上下聯(lián)系”、“左右聯(lián)系”（3）“功能聯(lián)系”3“科學的有機整體”是指根據(jù)“內(nèi)在聯(lián)系”原則制定的標準都得到貫徹以后，才能發(fā)揮出標準化系統(tǒng)的功能，才能使一個整體系統(tǒng)達到最佳秩序。73

二、標準體系73三、標準體系表：一定范圍的標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表。四、企業(yè)標準體系：企業(yè)內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體。企業(yè)標準體系是標準體系的一種，其覆蓋范圍是一個企業(yè)，凡是企業(yè)范圍內(nèi)的生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理的標準化對象都應(yīng)制定企業(yè)標準，并納入企業(yè)標準體系。五、企業(yè)標準體系表：企業(yè)標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來的圖表。簡言之，用圖表表達企業(yè)建立的企業(yè)標準體系，稱之為企業(yè)標準體系表。74三、標準體系表：一定范圍的標準體系內(nèi)的標準按一定形式排列起來第二節(jié)企業(yè)標準化的地位和作用一、企業(yè)標準化是企業(yè)科學管理的基礎(chǔ)二、企業(yè)標準化是企業(yè)穩(wěn)定和提高質(zhì)量的保證三、企業(yè)標準化是促進企業(yè)技術(shù)進步的手段四、企業(yè)標準化是企業(yè)獲得最佳經(jīng)濟效益的有效方法75第二節(jié)企業(yè)標準化的地位和作用一、企業(yè)標準化是企業(yè)科學管理的第三節(jié)企業(yè)標準化工作的基本要求GB/T15496《企業(yè)標準體系要求》規(guī)定了企業(yè)標準化工作的7項要求：一、貫徹執(zhí)行國家和地方有關(guān)標準化的法律、法規(guī)、方針政策二、建立并實施企業(yè)標準體系三、實施國家標準、行業(yè)標準和地方標準四、制定和實施企業(yè)標準五、對標準的實施進行監(jiān)督檢查六、采用國際標準和國外先進標準七、參加國內(nèi)、國外有關(guān)標準化活動76第三節(jié)企業(yè)標準化工作的基本要求GB/T15496《企業(yè)標準第四節(jié)企業(yè)標準體系概論一、企業(yè)標準體系的特征：（一）、目的性：建立標準體系，應(yīng)當緊緊圍繞企業(yè)的方針、目標和企業(yè)的自身運作特點進行，盲目照搬其他企業(yè)的現(xiàn)成的標準體系，是企業(yè)建立標準體系時目標性不明確的主要表現(xiàn)。（二）、集成性：現(xiàn)代標準體系是以相互關(guān)聯(lián)、相互作用的標準的集成為特征。77第四節(jié)企業(yè)標準體系概論一、企業(yè)標準體系的特征：77企業(yè)標準體系的特征（續(xù)）：（三）、層次性：企業(yè)標準體系是一個典型的復(fù)雜系統(tǒng)，有許許多多的單項標準集成。標準體系的機構(gòu)分層次展開，一般是高層次對低一級的結(jié)構(gòu)層次有制約作用，而低層次又是高層次的基礎(chǔ)。（四）、動態(tài)性：企業(yè)標準體系客觀存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的大系統(tǒng)中，始終受到企業(yè)的總方針目標的制約，總方針目標的任何變化，都直接影響企業(yè)標準體系的完善和實施。

78企業(yè)標準體系的特征（續(xù)）：（三）、層次性：企業(yè)標準體系是一個同時，由于系統(tǒng)的不斷優(yōu)化要求，也要不斷持續(xù)淘汰那些不適用的、功能低劣或重復(fù)的要素，及時補充新的要素，對那些影響企業(yè)標準體系不能滿足生產(chǎn)、經(jīng)營、管理要求的項目采取糾正措施或預(yù)防措施，以保證企業(yè)標準體系的動態(tài)的持續(xù)改進。79同時，由于系統(tǒng)的不斷優(yōu)化要求，也要不斷持續(xù)淘汰那些二、企業(yè)標準體系的組成企業(yè)標準體系由企業(yè)標準體系要求（GB/T15496-2003）、技術(shù)標準體系(GB/T15497-2003)、管理標準和工作標準體系(GB/T15498-2003)、企業(yè)標準體系評價與改進(GB/T19273-2003)組成。GB/T13017《企業(yè)標準體系表編制指南》給出了企業(yè)標準體系的結(jié)構(gòu)圖，如圖所示，體系由三個層次組成，第一層是企業(yè)貫徹的標準化法律、法規(guī)以及企業(yè)標準化規(guī)定，第二層是技術(shù)標準和管理標準，兩個體系間的連線表示兩者之間的相互聯(lián)系和相互制約作用。第三層是工作標準，工作標準應(yīng)當同時實施技術(shù)標準和管理標準中的相應(yīng)規(guī)定，是技術(shù)標準和管理標準共同指導、制約下的下層次標準。80二、企業(yè)標準體系的組成企業(yè)標準體系由企業(yè)標準體系要求（GB/

企業(yè)標準體系的組成標準，即技術(shù)標準、管理標準、工作標準，都是在上級標準化法律、法規(guī)，本企業(yè)的標準化規(guī)定和本企業(yè)的方針目標及各種相關(guān)法規(guī)的指導下形成的。包括企業(yè)應(yīng)當貫徹的國家標準、行業(yè)標準、地方標準和企業(yè)制定的企業(yè)標準。8181第五節(jié)企業(yè)標準體系的基本要求一、建立企業(yè)標準體系的總要求企業(yè)應(yīng)按照以下三項國家標準：GB/T15496企業(yè)標準體系要求、GB/T15497企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系GB/T15498企業(yè)標準體系管理標準體系和工作標準體系要求建立企業(yè)標準體系，加以實施，并持續(xù)評審與改進其有效性。8282建立企業(yè)標準體系應(yīng)符合以下要求：1企業(yè)標準體系應(yīng)以技術(shù)標準體系為主體，以管理標準體系和工作標準體系相配套；2應(yīng)符合國家有關(guān)法律、法規(guī)，實施有關(guān)國家標準、行業(yè)標準和地方標準；3企業(yè)標準體系內(nèi)的標準應(yīng)能滿足企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營的需要；4企業(yè)標準體系應(yīng)在企業(yè)標準體系表的框架下制定；5企業(yè)標準體系內(nèi)的標準之間相互協(xié)調(diào)；6管理標準體系、工作標準體系應(yīng)能保證技術(shù)標準體系的實施；7企業(yè)標準體系應(yīng)與其他管理體系相協(xié)調(diào)并提供支持。83建立企業(yè)標準體系應(yīng)符合以下要求：83二、機構(gòu)、人員和培訓（一）企業(yè)標準化機構(gòu)的形式GB／T15496總結(jié)我國企業(yè)標準化工作的經(jīng)驗，推薦了以下三種機構(gòu)形式：第一種形式：設(shè)專職機構(gòu)（如標準化科、處），在廠長（經(jīng)理）或總工程師的領(lǐng)導下，統(tǒng)一管理企業(yè)的標準化工作。在有關(guān)職能管理部門（如設(shè)計、工藝、營銷等部門）和車間設(shè)標準化組或?qū)＜媛殬藴驶藛T負責本單位的標準化工作，業(yè)務(wù)上受企業(yè)標準化機構(gòu)的領(lǐng)導。84二、機構(gòu)、人員和培訓84第二種形式：設(shè)立廠長（經(jīng)理）或總工程師牽頭，各部門負責人參加的企業(yè)標準化委員會，負責重大問題的討論、審查和決策。具體辦事機構(gòu)的設(shè)置與第一種形式相同。第三種形式：企業(yè)不設(shè)專職標準化機構(gòu)，指定有關(guān)職能部門統(tǒng)一（或分別）負責企業(yè)標準化工作，重大問題由企業(yè)領(lǐng)導審批、協(xié)調(diào)。無論那種形式，企業(yè)各職能部門和生產(chǎn)單位都要確定負責標準化工作的人員。85第二種形式：設(shè)立廠長（經(jīng)理）或總工程師牽頭，各部門負責人參加（二）標準化人員的基本要求標準化人員是指在企業(yè)專職（或兼職）從事標準化工作的科技人員和管理人員。對標準化人員除要求具備其他科技人員或管理人員的基本素質(zhì)外，還應(yīng)符合從事標準化工作所應(yīng)具備的以下基本要求：1熟悉并能認真執(zhí)行國家有關(guān)標準化的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章。86（二）標準化人員的基本要求862具備從事標準化工作所需要的標準化知識、專業(yè)知識和工作技能，經(jīng)過標準化行政主管部門認定的培訓機構(gòu)的培訓并取得上崗資格。3熟悉本企業(yè)的生產(chǎn)、技術(shù)和管理現(xiàn)狀，具備一定的企業(yè)管理知識。4具有一定的組織協(xié)調(diào)能力、計算機應(yīng)用及文字表達能力和外語水平。872具備從事標準化工作所需要的標準化知識、專業(yè)知識和工作技能（三）企業(yè)標準化培訓由于標準的動態(tài)性決定了標準化培訓是標準化工作的一項重要內(nèi)容，是貫徹標準化法律、法規(guī)和實施標準的重要環(huán)節(jié)。培訓的對象和要求：1各級領(lǐng)導干部，要通過培訓使他們熟悉國家有關(guān)標準化法律、法規(guī)、方針和政策，了解標準化的基本知識，熟練掌握管轄范圍內(nèi)的技術(shù)標準、管理標準和工作標準，并能貫徹和運用。2專職標準化人員經(jīng)過培訓要達到前述的要求。3一般管理人員與現(xiàn)場工作人員，他們的標準化工作任務(wù)主要是實施有關(guān)標準，對他們的基本要求是熟悉并能夠熟練運用與本職工作有關(guān)的標準。88（三）企業(yè)標準化培訓88三、職責1、企業(yè)最高管理者的職責貫徹國家有關(guān)標準化工作的法律、法規(guī)、方針、政策、規(guī)章和強制性標準。確定與本企業(yè)方針、目標相適應(yīng)的標準化工作任務(wù)和目標。確定企業(yè)標準化機構(gòu)、人員及其職責。審批企業(yè)標準化規(guī)劃、計劃和標準化活動經(jīng)費。組織建立企業(yè)標準體系,審批企業(yè)標準和企業(yè)標準體系。鼓勵、表彰為企業(yè)標準化做出貢獻的單位和個人89三、職責892、企業(yè)標準化機構(gòu)及其人員的職責確定并落實標準化法律、法規(guī)中與本企業(yè)相關(guān)的要求。組織制定并落實企業(yè)標準化工作的任務(wù),編制企業(yè)標準規(guī)劃和計劃。建立和實施企業(yè)標準體系,編制企業(yè)標準體系表。組織制定企業(yè)標準,認真做好企業(yè)產(chǎn)品標準的備案工作。組織實施納入企業(yè)標準體系的各類標準。。902、企業(yè)標準化機構(gòu)及其人員的職責90對企業(yè)實施標準情況進行監(jiān)督檢查。組織制定企業(yè)標準化管理標準。組織本企業(yè)標準化培訓。統(tǒng)一歸口管理各類標準文件及有關(guān)資料。承擔和參與國家、行業(yè)和地方標準的制修訂和有關(guān)活動。3、企業(yè)各職能部門的職責組織實施企業(yè)標準化機構(gòu)下達的標準化工作任務(wù)。組織實施與本部門有關(guān)的標準。按管理標準和工作標準對員工進行考核、獎懲。91對企業(yè)實施標準情況進行監(jiān)督檢查。91四、企業(yè)標準化管理和規(guī)劃、計劃1、建立企業(yè)標準化管理標準（管理制度）

規(guī)定企業(yè)標準化工作體制、組織機構(gòu)、任務(wù)、職責、工作方法與要求；規(guī)定企業(yè)標準制定、修訂、復(fù)審的工作原則、工作程序及具體要求；規(guī)定實施標準及對標準實施進行監(jiān)督檢查的原則、方法、要求、程序和分工；規(guī)定標準及標準信息的搜集、管理和使用等方面的要求；規(guī)定實施各級有關(guān)標準的程序和方法；規(guī)定標準化規(guī)劃、計劃內(nèi)容、工作程序和要求；規(guī)定標準化培訓的任務(wù)、目標、方法和程序；規(guī)定標準化成果獎勵工作程序和要求。92四、企業(yè)標準化管理和規(guī)劃、計劃922、企業(yè)標準化工作的規(guī)劃和計劃制、修訂企業(yè)標準項目的規(guī)劃和計劃。采標規(guī)劃和計劃。標準化科研的規(guī)劃和計劃。實施標準的項目計劃。標準化培訓計劃。

932、企業(yè)標準化工作的規(guī)劃和計劃93五、企業(yè)標準化信息管理1、企業(yè)標準化信息的范圍企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、科技、貿(mào)易等方面有效的各種標準文本;

有關(guān)刊物;有關(guān)法律法規(guī);與企業(yè)有關(guān)的標準化信息。94五、企業(yè)標準化信息管理942、企業(yè)標準化信息管理的基本要求建立廣泛而穩(wěn)定的信息收集渠道;及時了解和收集有關(guān)標準的發(fā)布、修改和廢止信息;對收集的信息進行整理登記，及時傳到有關(guān)部門;實現(xiàn)標準化信息計算機管理;加入標準化信息網(wǎng)。

952、企業(yè)標準化信息管理的基本要求95第六節(jié)企業(yè)標準體系的建立與運行一、基本原則1、四項原則：簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化。2、領(lǐng)導作用：一切依據(jù)標準，是企業(yè)建立與實施的關(guān)鍵。3、滿足需要：滿足生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營及管理的需要，提高企業(yè)運行的整體效益。4、全員參與：確保體系內(nèi)的每個標準得到有效的實施。5、注重實效：建立實施標準體系，重點放在如何結(jié)合實際、如何注重實施上來，重在過程、重在結(jié)果、重在有效性。6、持續(xù)改進：對不合格項進行分析研究，制定糾正和預(yù)防措施，持續(xù)改進企業(yè)的總體業(yè)績和效率。

96第六節(jié)企業(yè)標準體系的建立與運行96二、主要活動1、學習國家標準2、確定企業(yè)總方針、目標與之相應(yīng)的標準化工作任務(wù)和目標3、建立企業(yè)標準化機構(gòu)，明確職責4、企業(yè)標準體系策劃5、編制企業(yè)標準體系表6、編制企業(yè)標準7、企業(yè)標準的發(fā)布實施8、企業(yè)標準體系的運行9、企業(yè)標準體系內(nèi)部評價10、管理評審11、申請企業(yè)標準體系社會確認97二、主要活動97三、PDCA運行模式戴明管理模式的典型應(yīng)用（PDCA模式)（1）企業(yè)標準體系的持續(xù)改進（2）P—D—C—A模式運行原理98三、PDCA運行模式989999100100P-D-C-A管理模式的特點：1)大循環(huán)套小循環(huán)，推動企業(yè)標準體系不斷周而復(fù)始持續(xù)提高。2）每循環(huán)一次都要提高上升一步。3）抓住關(guān)鍵的A階段（處置）。對標準化結(jié)果測量、分析、總結(jié)經(jīng)驗、肯定評價和確認，對不合格項提出預(yù)防和糾正措施，從而持續(xù)改進企業(yè)標準體系，把企業(yè)標準化工作提高到一個新的水平。101P-D-C-A管理模式的特點：101

第七節(jié)技術(shù)標準體系技術(shù)標準：對標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項所制定的標準。企業(yè)技術(shù)標準體系：企業(yè)技術(shù)范圍內(nèi)的標準按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學的有機整體，它是企業(yè)標準體系的組成部分。102

102

技術(shù)標準體系的構(gòu)成Ⅰ

技術(shù)基礎(chǔ)標準設(shè)計標準產(chǎn)品標準采購標準工藝標準半成品標準設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備標準103

技術(shù)標準體系的構(gòu)成Ⅰ

技術(shù)基礎(chǔ)標準103技術(shù)標準體系的構(gòu)成Ⅱ測量、檢驗和試驗方法標準測量、檢驗和試驗設(shè)備標準包裝、搬運、儲存、標志標準安裝交付標準服務(wù)標準能源標準安全標準職業(yè)衛(wèi)生標準環(huán)境保護標準信息技術(shù)標準104技術(shù)標準體系的構(gòu)成Ⅱ測量、檢驗和試驗方法標準104一、技術(shù)基礎(chǔ)標準（一）技術(shù)基礎(chǔ)標準分類通用基礎(chǔ)標準行業(yè)基礎(chǔ)標準專業(yè)基礎(chǔ)標準企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)標準105105（二）、技術(shù)基礎(chǔ)標準簡介

1標準化工作導則標準化工作導則是指企業(yè)開展標準化工作的標準。如GB/T1.1《標準的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則》，GB/T1.2《標準中規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容的確定方法》，GB/T13016《標準體系表編制原則和要求》，GB/T15497-2003《企業(yè)標準體系技術(shù)標準體系》等。企業(yè)除了執(zhí)行國家、行業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)標準外，還可根據(jù)實際情況，自行制定本企業(yè)的標準化工作導則，如《企業(yè)標準管理規(guī)定》等。106（二）、技術(shù)基礎(chǔ)標準簡介1062量和單位標準量和單位系列國家標準包括GB/T3100《國際單位制及其應(yīng)用》、GB/T3101《有關(guān)量、單位和符號的一般原則》、GB/T3102.1～3102.13，規(guī)定了我國有關(guān)科學技術(shù)領(lǐng)域的計量單位。1072量和單位標準107

（三）數(shù)值與數(shù)據(jù)標準

數(shù)值與數(shù)據(jù)標準有GB/T8170《數(shù)值修約規(guī)則》、GB/T1250《極限值的表示方法和判定方法》、GB/T321《優(yōu)先數(shù)和優(yōu)先數(shù)系》。4通用技術(shù)語言標準通用技術(shù)語言標準包括術(shù)語、符號、代號、代碼、標志、技術(shù)制圖標準等。5互換性與精度標準及實現(xiàn)系列化的標準6環(huán)境保護、安全通用標準7各專業(yè)的技術(shù)指導通則或?qū)t

108（三）數(shù)值與數(shù)據(jù)標準

數(shù)值與數(shù)據(jù)標準有GB/T81二、設(shè)計技術(shù)標準1、設(shè)計技術(shù)標準的內(nèi)容

1)設(shè)計符號、代號、術(shù)語標準;2)產(chǎn)品安全、環(huán)境和其他法規(guī)要求;3)設(shè)計準則和專業(yè)設(shè)計規(guī)范;4)設(shè)計參數(shù)與數(shù)據(jù)標準;

109二、設(shè)計技術(shù)標準1095)設(shè)計計算方法標準;6)設(shè)計的工程施工及驗收規(guī)范;7)設(shè)計中用于評價產(chǎn)品和工序的試驗方法和驗收準則;8)計算機輔助設(shè)計規(guī)范及標準;9)設(shè)計圖樣與文件的格式和編號標準及設(shè)計文件完整性要求。1105)設(shè)計計算方法標準;110三、產(chǎn)品標準：產(chǎn)品標準系指對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗方法等所做的技術(shù)規(guī)定。產(chǎn)品可以是軟件、硬件、流程性材料或服務(wù)。(一)產(chǎn)品標準的含義：產(chǎn)品標準是為保證產(chǎn)品的適用性，對產(chǎn)品必須達到的某些或全部要求所制定的標準。所謂產(chǎn)品質(zhì)量系指產(chǎn)品所應(yīng)具備的滿足顧客的各項功能的綜合。制定產(chǎn)品標準的任務(wù)，就是要確切地反映產(chǎn)品功能。企業(yè)只有將顧客對功能的要求轉(zhuǎn)化成可以計量的、能夠用以指導設(shè)計和生產(chǎn)的質(zhì)量特性指標即質(zhì)量標準，才能用以指導產(chǎn)品的生產(chǎn)和交換。因此，可以這樣表達產(chǎn)品標準，即產(chǎn)品功能→定量化了的質(zhì)量特性指標→產(chǎn)品質(zhì)量標準。111三、產(chǎn)品標準：產(chǎn)品標準系指對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量和檢驗方法產(chǎn)品標準不僅是用來衡量產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，而且是用來揭示生產(chǎn)、評定產(chǎn)品質(zhì)量水平的技術(shù)文件。它既是協(xié)調(diào)各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間關(guān)系的必不可少的技術(shù)依據(jù)，又是生產(chǎn)者與顧客之間的共同語言、交貨及質(zhì)量仲裁的依據(jù)。完整的產(chǎn)品標準的內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品分類(品種、型式、規(guī)格、結(jié)構(gòu)尺寸)和要求、試驗方法、檢驗規(guī)則，以及標志、包裝、運輸、貯存等。產(chǎn)品標準可以是一個標準，也可以由若干標準組成。(二)產(chǎn)品標準的分類產(chǎn)品標準根據(jù)其功能可分為產(chǎn)品交付標準和企業(yè)內(nèi)部使用的產(chǎn)品內(nèi)控標準112產(chǎn)品標準不僅是用來衡量產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，而且是用來揭示生產(chǎn)、評四、采購技術(shù)標準采購技術(shù)標準是指對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用的外購原材料、輔助材料、燃料、零部件、元器件等（以下簡稱采購物資）的質(zhì)量要求制定的標準。企業(yè)組織產(chǎn)品生產(chǎn)所需的物資，大部份是從企業(yè)外部購進，如果外購物資的質(zhì)量不符合要求，就會使生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量波動、下降。因此，企業(yè)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，節(jié)省流動資金，就要認真貫徹外購物資的有關(guān)標準或組織制定本企業(yè)標準，作為采購、驗收和生產(chǎn)的質(zhì)量依據(jù)。113四、采購技術(shù)標準113采購標準內(nèi)容一般包括：采購質(zhì)量要求（如質(zhì)量特性、品種、規(guī)格、等級）、進貨驗收規(guī)則、實驗方法、保管注意事項等。企業(yè)認為必要時，可將某些常用的原材料、零部件、元器件質(zhì)量標準匯編成《采購手冊》、《材料手冊》等，供設(shè)計、檢驗、生產(chǎn)人員使用。114采購標準內(nèi)容一般包括：采購質(zhì)量要求（如質(zhì)量特性、品種、規(guī)格、1、采購技術(shù)標準的概念采購技術(shù)標準系指對企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中所用的外購原料、輔助材料、燃料、零部件、外構(gòu)件、元器件的質(zhì)量要求制定的標準。2、采購技術(shù)標準的內(nèi)容包括采購質(zhì)量要求、進廠驗收及保管注意事項。1）采購質(zhì)量要求2）交貨驗收項目、試驗方法和檢驗規(guī)則3)保管注意事項

1151、采購技術(shù)標準的概念1153、要求采購標準應(yīng)能保證對采購物資進行控制，防止使用不合格的供應(yīng)品。必要時，企業(yè)可以把常用的采購標準匯編成《采購手冊》。1163、要求116（五）工藝技術(shù)標準

1、概念指產(chǎn)品質(zhì)量形成過程中，對加工、裝配、流程控制和設(shè)備運行、調(diào)整、維修以及服務(wù)提供而制定的標準。

1171172、

工藝技術(shù)標準的內(nèi)容（1）工藝通用標準1）工藝術(shù)語、符號、代號標準；2）工藝分類、編碼標準；3）工藝文件標準；4）工藝余量標準；5）

工藝指導性技術(shù)文件。（2）工藝規(guī)程1）概念：是指產(chǎn)品或零件或元器件加工及工人操作的技術(shù)文件。可以稱為操作規(guī)程、運行規(guī)程、維修規(guī)程、作業(yè)指導書等，是標準的一種形式。1182、

工藝技術(shù)標準的內(nèi)容1182）分類：A、機電加工企業(yè)的工藝規(guī)程分為專用工藝規(guī)程、通用工藝規(guī)程和標準工藝規(guī)程。a）

專用工藝規(guī)程：針對某一種產(chǎn)品和零件設(shè)計的工藝規(guī)程。包括：工藝過程卡、工序卡片。b）通用工藝規(guī)程：針對工序或成組系列零件所設(shè)計的工藝規(guī)程，包括典型工藝規(guī)程和成組工藝規(guī)程。如:典型工藝規(guī)程JB/T7281－1994《拖拉機涂料和涂漆工藝規(guī)范》編寫時可參照航天工業(yè)部QJ1071－1986《典型工藝規(guī)程編制規(guī)則》。1192）分類：119c）標準工藝規(guī)程：指已納入標準的工藝規(guī)程。如:JB/T9168.1～9168.13－1998《切削加工通用工藝守則》。B、流程性生產(chǎn)企業(yè)工藝規(guī)程一般包括：工藝流程、工藝配方、工藝參數(shù)或工藝質(zhì)量標準等。如NY/T386－1999《硫化天然膠乳生產(chǎn)工藝規(guī)程》、SB/T10305－1999《老陳醋釀制工藝規(guī)程》等。C、投產(chǎn)前原材料、輔助材料和零部件工藝控制標準。D、特殊工序的工藝標準。120c）標準工藝規(guī)程：指已納入標準的工藝規(guī)程。如:JB/T913、要求工藝標準按工序制定，并按生產(chǎn)順序排列，應(yīng)與產(chǎn)品標準相協(xié)調(diào)，一般應(yīng)規(guī)定操作前的準備、操作的一般步驟、操作中的注意事項、對操作環(huán)境及設(shè)備的清理應(yīng)達到的質(zhì)量要求、使用的設(shè)備、工具的安全規(guī)定等方面的內(nèi)容，同時要積極引進國內(nèi)外先進的工藝標準和規(guī)范，編寫時可參照航天工業(yè)部QJ1743－1989《工藝標準編寫規(guī)定》。1213、要求121（六）

半成品（中間體、半制品）技術(shù)標準1、概念指產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中完成一個或幾個生產(chǎn)階段，一般經(jīng)檢驗合格，尚須繼續(xù)加工或裝配的半成品應(yīng)達到的質(zhì)量要求。2、半成品技術(shù)標準的內(nèi)容包括質(zhì)量要求、試驗方法、檢驗規(guī)則、存放和搬運等。122（六）

半成品（中間體、半制品）技術(shù)標準122（七）

設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備技術(shù)標準

1、概念：是指根據(jù)產(chǎn)品標準要求，對企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境和工藝裝備的技術(shù)條件、設(shè)備精度及設(shè)備維修保養(yǎng)后應(yīng)達到的質(zhì)量要求而制定的標準。

1231232、內(nèi)容：包括設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施及工藝裝備技術(shù)標準（1）設(shè)備技術(shù)標準1）

外購設(shè)備及附件2）

自制設(shè)備技術(shù)標準3）配件、易損件等技術(shù)標準4）設(shè)備潤滑標準5）設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程（2）基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)標準（3）工藝裝備技術(shù)標準1242、內(nèi)容：包括設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施及工藝裝備技術(shù)標準1243、

要求設(shè)備技術(shù)標準大部分有國家及行業(yè)標準，如：GB/T9061－1988《金屬切削機床通用技術(shù)條件》GB/T2816－2002《井用潛水泵》工藝裝備如：GB/T1008－1989《機械加工工藝裝備基本術(shù)語》對自制的設(shè)備和工藝裝備應(yīng)制定技術(shù)標準，在制定時應(yīng)考慮設(shè)備的完整性、清潔度、精度等技術(shù)要求，工藝裝備要積極推行標準化、通用化、組合化等，可參照航天工業(yè)部QJ1744－1989《工藝裝備標準編寫規(guī)定》。1253、

要求125（八）測量、檢驗和試驗方法技術(shù)標準1、概念指對產(chǎn)品、半成品、原材料、輔助材料等質(zhì)量進行的檢驗和對產(chǎn)品生產(chǎn)過程控制指標進行分析檢驗的方法標準。2、分類按標準化內(nèi)容分為兩類。試驗方法標準檢驗標準126（八）測量、檢驗和試驗方法技術(shù)標準126檢驗方法標準按標準化對象的性質(zhì)可分為：原輔材料、外購件檢驗方法標準、中間體檢驗方法標準、庫存品檢驗方法標準、產(chǎn)品檢驗方法標準。3、要求采購物資檢驗標準工序檢驗標準庫存品及成品的檢驗127檢驗方法標準按標準化對象的性質(zhì)可分為：原輔材料、外購件檢驗方（九）測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準1、概念指對測量、檢驗和試驗設(shè)備質(zhì)量要求和使用方法規(guī)定的技術(shù)標準。2、標準的內(nèi)容：測量設(shè)備的性能，由量程、分辨率、環(huán)境條件等。測量設(shè)備使用技術(shù)規(guī)范，包括使用方法和范圍。計量器具檢定規(guī)程或校準規(guī)范。3、要求測量設(shè)備應(yīng)進行計量確認。沒有國家或行業(yè)計量校準方法，企業(yè)應(yīng)制定128（九）測量、檢驗和試驗設(shè)備技術(shù)標準128（十）包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準1、概念為保障產(chǎn)品在包裝、運輸、貯存和銷售規(guī)程中的質(zhì)量和安全，以包裝、搬運、貯存、標志的有關(guān)事項為對象制定的標準。2、包裝標準內(nèi)容和要求包裝通用標準包裝試驗方法標準

包裝材料和容器標準129（十）包裝、搬運、貯存、標志技術(shù)標準129產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準如：GB/T13384－1992《機電產(chǎn)品包裝通用技術(shù)條件》GB/T18191－2000《包裝容器危險品包裝用塑料桶》等。企業(yè)自己制定包裝標準，應(yīng)包括：包裝計量值（數(shù)量、質(zhì)量、體積）、包裝方法、包裝防護、包裝環(huán)境條件及隨貨文件等。130產(chǎn)品包裝質(zhì)量標準1303、搬運、貯存、標志標準1）搬運標準一是工序間的傳輸裝置、裝卸和搬運操作方法；二是產(chǎn)品出廠的運輸方法、運輸條件及運輸工具的技術(shù)要求。對易腐、易燃、易爆的物品應(yīng)嚴格規(guī)定搬運方法。如：GB12463－1990《危險貨物運輸包裝通用技術(shù)條件》。2）貯存標準貯存標準要規(guī)定貯存場所、條件、方式、期限等，對易腐、易燃、易爆及放射性的物品應(yīng)規(guī)定特殊要求。如：GB/T10790－1989《軟飲料的檢驗規(guī)則、標志、包裝、運輸、貯存》。1313、搬運、貯存、標志標準1313）標志標準指標簽、銘牌、標記或標志規(guī)定的技術(shù)標準。如GB/T191－2000《包裝儲運圖示標志》、GB190－19900《危險貨物包裝標志》、GB/T6388－1986《運輸包裝收發(fā)貨標志》。

1323）標志標準132(十一)安裝、交付技術(shù)標準1、概念指為滿足和保證產(chǎn)品質(zhì)量要求，對產(chǎn)品安裝和交付所制定的標準。2、內(nèi)容現(xiàn)場安裝程序、方法、要求和注意事項。安裝驗收技術(shù)條件交付驗收程序、抽樣及試驗方法安裝交付技術(shù)文件的完整性。133(十一)安裝、交付技術(shù)標準1333、要求制定安裝技術(shù)標準應(yīng)包括防止由于安裝而引起質(zhì)量、安全性下降的規(guī)定，對有貯存期或經(jīng)運輸貯存后引起質(zhì)量的變化，應(yīng)規(guī)定交付時應(yīng)檢查的項目、方法和不能交付的規(guī)定。如：GB17790－1999《房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》、GB50271－1998《金屬切削機床安裝工程施工及驗收規(guī)范》等。

1343、要求134（十二）服務(wù)技術(shù)標準指對產(chǎn)品銷售規(guī)程中和銷售后服務(wù)及計算機軟件所涉及的技術(shù)事項所制定的標準。包括，產(chǎn)品可能發(fā)生的質(zhì)量缺陷進行處置的技術(shù)規(guī)范。產(chǎn)品使用故障維修規(guī)程。如:GB/T16784.2－1998《工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)第2部分：維修》及GB/T18760－2002《消費品售后服務(wù)方法與要求》等。135（十二）服務(wù)技術(shù)標準135（十三）能源技術(shù)標準

1、概念

能源技術(shù)標準指企業(yè)用能和節(jié)能為對象所制定的技術(shù)標準。2、內(nèi)容能源通用標準能源產(chǎn)品標準能源設(shè)備及其系統(tǒng)經(jīng)濟運行標準節(jié)能材料標準

能源方法標準3、要求一是貫徹國家行業(yè)標準，二是從實際出發(fā)制定節(jié)能技術(shù)標準。如：GB/T11056－1989《鍛造生產(chǎn)能源消耗標準》。136（十三）能源技術(shù)標準136（十四）安全技術(shù)標準

1、概念

指以保護人和物的生命與財產(chǎn)安全為目的而制定的技術(shù)標準。2、安全技術(shù)標準的內(nèi)容安全通用標準產(chǎn)品安全標準工程安全標準生產(chǎn)過程安全標準勞動保護用品技術(shù)標準3、要求國家安全法規(guī)文件要納入安全技術(shù)標準，需要顧客注意的安全事項，應(yīng)納入產(chǎn)品使用說明書和用戶注意事項中。

137（十四）安全技術(shù)標準137（十五）職業(yè)健康技術(shù)標準1、概念

指為消除、限制或預(yù)防職業(yè)活動中的健康和安全危險及有害因素而制定的標準。2、內(nèi)容塵埃濃度限量標準有害物質(zhì)濃度限量標準

噪聲、振動、高溫限量標準

輻射防護標準生物危險防護標準3、要求制定職業(yè)健康技術(shù)標準應(yīng)考慮相關(guān)法律法規(guī)和強制性標準，對生產(chǎn)場所和作業(yè)現(xiàn)場的安全衛(wèi)生要求。138（十五）職業(yè)健康技術(shù)標準138（十六）環(huán)境技術(shù)標準1、概念指為保護環(huán)境和有利于生態(tài)平衡，對大氣、水、土壤、振動等環(huán)境質(zhì)量、污染源、檢測方法及其他事項所制定的技術(shù)標準。2、內(nèi)容環(huán)境質(zhì)量標準“三廢”（廢氣、廢水、廢物）配方標準環(huán)境保護監(jiān)測方法標準3、要求必須執(zhí)行國家及行業(yè)的強制性標準，制定企業(yè)環(huán)境技術(shù)標準，應(yīng)考慮對環(huán)境空氣、水、土壤的污染。139（十六）環(huán)境技術(shù)標準139（十七）信息技術(shù)標準1、概念指對企業(yè)各種信息的收集、貯存、加工、傳遞、利用等信息技術(shù)活動制定的技術(shù)標準。2、內(nèi)容信息通用標準信息應(yīng)用標準網(wǎng)絡(luò)標準3、要求應(yīng)建立電子信息技術(shù)標準，將企業(yè)標準體系的全部標準文件和各種文件記錄輸入電子網(wǎng)絡(luò)，實行網(wǎng)絡(luò)管理。140（十七）信息技術(shù)標準140第八節(jié)管理標準和工作標準體系141第八節(jié)管理標準和工作標準體系141一、企業(yè)管理標準的構(gòu)成定義：管理標準對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項所制訂的標準。管理事項：指在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計開發(fā)與創(chuàng)新管理、質(zhì)量管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標準相關(guān)的重復(fù)性事物和概念。管理標準體系：企業(yè)標準體系中的管理體系按其內(nèi)在的聯(lián)系形成的科學的有機整體。142一、企業(yè)管理標準的構(gòu)成定義：142（一）管理標準的格式和編寫要求1、格式：封面、前言、范圍、規(guī)范性引用文件、職責、管理內(nèi)容與方法、報告和記錄，必要時可增加附錄、修改控制頁等。2、編號3、編寫要求：修改控制頁內(nèi)容：修改單編號、修改標識、修改人/日期、審批人/日期、修改內(nèi)容簡述等。4、構(gòu)成：管理基礎(chǔ)標準、經(jīng)營綜合標準、設(shè)計開發(fā)與管理創(chuàng)新標準等18類標準構(gòu)成。143（一）管理標準的格式和編寫要求143（三）、管理標準和管理制度的關(guān)系1、系統(tǒng)性差異：管理標準是運用系統(tǒng)科學的觀點和系統(tǒng)分析的方法，對企業(yè)范圍內(nèi)全部所需要管理的事項，運用標準化原則處理后制定的標準，并形成體系，具有較強的系統(tǒng)性。管理制度是針對管理工作的一般程序、要求和問題作出的規(guī)定，缺乏系統(tǒng)性。2、可操作性和可考核性的差異144（三）、管理標準和管理制度的關(guān)系144（四）管理標準與程序文件的關(guān)系1管理標準與程序文件是兩種相同性質(zhì)的文件。管理標準和程序文件分別是按照各自體系的要求制定的規(guī)范性文件，其制定的目的是一樣的。2管理標準與程序文件在結(jié)構(gòu)及內(nèi)容上基本一致。程序文件是用于描述某一管理事項（質(zhì)量體系要素）所涉及的各職能部門的活動。二者的內(nèi)容主要包括范圍、職責、管理內(nèi)容與方法（工作程序）、報告和記錄等。與前面所述的管理標準的內(nèi)容與要求基本一致。145（四）管理標準與程序文件的關(guān)系145二、工作標準的構(gòu)成定義：對企業(yè)標準化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項所制定的標準叫工作標準。工作事項是指：執(zhí)行相應(yīng)管理標準和技術(shù)標準時工作崗位的職責、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。146二、工作標準的構(gòu)成146（一）工作標準的格式與編寫要求1、格式：參照GB/T1.1規(guī)定。2、編號：統(tǒng)一編號。3、編寫要求：名稱、范圍、規(guī)范性引用文件、職責、權(quán)限、崗位人員資格要求、工作內(nèi)容與要求、檢查與考核、附錄、記錄及表格。147（一）工作標準的格式與編寫要求147（二）工作標準的構(gòu)成1企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營活動管理中層以上管理人員通用工作標準。2企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理一般管理人員通用工作標準。3企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理人員崗位工作標準。包括中層以上管理人員和一般管理人員崗位工作標準。最高決策層及其他管理人員每個職務(wù)都應(yīng)有崗位工作標準；中層管理人員一般只制定正職、副職崗位工作標準；一般管理人員按崗位而不按現(xiàn)行分工制定工作標準。4企業(yè)生產(chǎn)操作人員通用工作標準。5企業(yè)生產(chǎn)各工種崗位工作（作業(yè)）標準148（二）工作標準的構(gòu)成148第九節(jié)企業(yè)標準體系（標準化良好行為企業(yè)）評價與確認一、概述GB/T19273—2003《企業(yè)標準體系評價與改進》規(guī)定了企業(yè)標準體系評價的條件、方法、程序、內(nèi)容和要求，同時還對評價、確認的結(jié)果處置以及持續(xù)改進提出了明確的要求。自我評價社會確認149第九節(jié)企業(yè)標準體系（標準化良好行為企業(yè)）評價與確認149二、自我評價（一）自我評價的基本條件已建立企業(yè)標準體系，編制了完整配套的體系文件并經(jīng)最高管理者批發(fā)標準體系已實施三個月以上企業(yè)要建立了標準化管理網(wǎng)絡(luò)，明確了標準化職責完成了各項標準化培訓組建了由最高管理者（或其代表）領(lǐng)導的自我評價小組制定了自我評價方案和評價計劃，明確提供了必要資源150二、自我評價150（二）評價方法和程序評價方法有兩種形式：一是對企業(yè)標準體系實施全部或部分評價；二是按不同的部門或崗位分別對標準體系實施進行評價。評價程序：（1）評價計劃的提出；（2）成立評價小組；151（二）評價方法和程序151（3）評價準備（編制評價計劃和檢查記錄表、準備評價需要用的工作文件、召開動員會）；（4）評價實施（首次會議、對標準化工作的評價、對標準體系文件評價、對標準體系實施過程的現(xiàn)場評價、末次會議）；（5）編寫自我評價報告和填寫企業(yè)自我評價不合格報告；（6）評價結(jié)果處置（制定糾正和預(yù)防措施計劃并報企業(yè)最高管理者批準實施，對糾正和預(yù)防措施進行跟蹤評價、向全體員工公布評價結(jié)果、考核獎懲）。

152（3）評價準備（編制評價計劃和檢查記錄表、準備評價需要用的工3、評價原則和依據(jù)（1）評價原則以“客觀證據(jù)”為依據(jù)原則、標準與客觀實際對照的原則、獨立與公正的原則。（2）評價依據(jù)國家方針政策、法律法規(guī)、企業(yè)標準體系系列國家標準及其引用的規(guī)范性文件。

1533、評價原則和依據(jù)153三、社會確認1、確認的基本條件（1）申請條件法人資格、標準體系實施六個月以上能有效運行等。（2）社會確認否決條件企業(yè)未建立和運行有效標準體系，產(chǎn)品標準覆蓋率未達到100％、企業(yè)三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管理等事故而受到通報處分的、國家和地方質(zhì)量監(jiān)督部門兩年連續(xù)兩次抽查不合格的。154三、社會確認1542、確認的組織和