《實用管理學教程》第5章目標管理

第5章目標管理本次課的內(nèi)容：目標的含義目標的作用目標管理的理念（難點）目標管理的程序（重點）

技能：目標分解2.2.1目標的含義目標是組織和個人活動所指向的終點或一定時期內(nèi)所尋求的最終成果。導向作用目標是方向和責任!計劃是方法和路線！西點軍校對學生的要求“榮譽、責任、國家！”正是企業(yè)優(yōu)秀員工必備的素質(zhì)。

近200年來，有三位總統(tǒng)、五位五星上將、3700多名將軍及無數(shù)的精英人才來自西點軍校。在全球500強里面，有1000多名董事長，2000多名副董事長，總經(jīng)理、董事一級5000多名來自西點軍校。

目標是結果,是希望，是動機到行為的驅(qū)動力，目標是專注力激勵作用——激發(fā)員工的積極性2.2.2目標的特征層次性多樣性時間性網(wǎng)絡性可考核性信息反饋性目標分解：大目標小目標1小目標2小目標3即時目標1即時目標2即時目標3即時目標4即時目標5即時目標6課堂訓練：為一名同學舉行一個生日宴會，對下面的工作進行目標分解。準備做涼菜采購物品飲料邀請來賓做熟菜CD/VCD光碟室內(nèi)布置晚宴娛樂燈光布置蔬菜類清洗音響海鮮類生日蛋糕食品做菜其他類餐具1、準備邀請來賓3、娛樂音響采購物品燈光布置生日蛋糕室內(nèi)布置飲料CD/VCD光碟2、晚宴清洗清洗食品清洗餐具做菜涼菜熟菜蔬菜類海鮮類其他類手表定律：一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點，當他同時擁有兩只時卻無法確定。兩只表不能告訴一個人更準確的時間，反而會使看表的人失去對準確時間的信心。同一個組織不能同時設置兩個不同的目標。

2.2.3目標管理管理大師彼得·德魯克提出并倡導的一種科學的管理實踐。認為:不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作。如果一個領域沒有目標，這個領域的工作必然被忽視。因此，管理者應該通過目標對下屬進行管理。

是一個全面的管理系統(tǒng)，是一種通過科學地制定目標、實施目標、依據(jù)目標進行考核評價來實施組織管理任務的過程。目標管理的特點目標是共同商定，不是“上級下指標，下級提保證”。使個人目標與組織目標一致，并以目標激發(fā)熱情。對于員工的工作成果，有明確的目標作為考核標準，避免主觀。MBO最終結果是一個目標的層次結構，權力下放。⑴強調(diào)自我參與⑵強調(diào)自我控制⑶注重成果第一⑷促使權力下放目標管理的基本程序：三大階段計劃階段執(zhí)行階段評定階段計劃階段制定高層管理目標審議組織結構責任分工確定下級和個人分目標協(xié)議授權執(zhí)行階段咨詢指導調(diào)節(jié)平衡反饋控制評定階段考評成果總結經(jīng)驗獎罰兌現(xiàn)為什么張瑞敏能夠?qū)⒑枏囊粋€集團小廠建成中國家電巨頭？張瑞敏1984年出任青島電冰箱總廠廠長，以"名牌戰(zhàn)略"為指導，將一個虧空147萬元的集體小廠發(fā)展成為現(xiàn)在的海爾集團。海爾的斜坡定律：

這是海爾生存的基礎，目標管理的基本模式.目標系統(tǒng)日清控制系統(tǒng)有效激勵機制OEC系統(tǒng)E—Everyone,Everything,EverydayC—ControlandClearO—Overal

全面的控制和清理每人、每事、每天OEC管理法全方位地對每個人每一天所做的每一件事進行控制和清理。做到「日事日畢，日清日高」而且每天的工作品質(zhì)都有一點兒(1%)的提高。日清表姓名：部門：年月日計劃工作項目月度目標當日計劃當日實際差異分析解決措施責任人期限臨時工作項目目標當日計劃當日實際差異分析解決措施責任人期限呈報問題明日重點自評?A?B?C復審意見：?A?B?C簽字：100100+(100x1%)=101101+(101x1%)=102.01102.01+(102.01x1%)=103.03103.03+(103.03x1%)=104.06104.06+(104.06x1%)=105.10105.10+(105.10x1%)=106.15106.15+(106.15x1%)=107.21107.21+(107.21x1%)=108.28108.28+(108.28x1%)=109.37109.37+(109.37x1%)=110.46110.46+(110.46x1%)=111.57111.57+(111.57x1%)=112.68112.68+(112.68x1%)=113.81113.81+(113.81x1%)=114.9516114.95+(114.95x1%)=116.1017116.10+(116.10x1%)=117.2618117.26+(117.26x1%)=118.4319118.43+(118.43x1%)=119.6120119.61+(119.61x1%)=120.8121120.81+(120.81x1%)=122.0222122.02+(122.02x1%)=123.2423123.24+(123.24x1%)=124.4724124.47+(124.47x1%)=125.7225125.72+(125.72x1%)=126.9726126.97+(126.97x1%)=128.2427128.24+(128.24x1%)=129.5328129.53+(129.53x1%)=130.8229130.82+(130.82x1%)=132.1330132.13+(132.13x1%)=133.45每天進步一點點46154.93+(154.93x1%)=156.4847156.48+(156.48x1%)=158.0548158.05+(158.05x1%)=159.6349159.63+(159.63x1%)=161.2350161.23+(161.23x1%)=162.8451162.84+(162.84x1%)=164.4752164.47+(164.47x1%)=166.1153166.11+(166.11x1%)=167.7754167.77+(167.77x1%)=169.4555169.45+(169.45x1%)=171.1456171.14+(171.14x1%)=172.8657172.86+(172.86x1%)=174.5858174.58+(174.58x1%)=176.3359176.33+(176.33x1%)=178.0960178.09+(178.09x1%)=179.8731133.45+(133.45x1%)=134.7832134.78+(134.78x1%)=136.1333136.13+(136.13x1%)=137.4934137.49+(137.49x1%)=138.8735138.87+(138.87x1%)=140.2636140.26+(140.26x1%)=141.6637141.66+(141.66x1%)=143.0838143.08+(143.08x1%)=144.5139144.51+(144.51x1%)=145.9540145.95+(145.95x1%)=147.4141147.41+(147.41x1%)=148.8942148.89+(148.89x1%)=150.3843150.38+(150.38x1%)=151.8844151.88+(151.88x1%)=153.4045153.40+(153.40x1%)=154.9342天，讓你成長50%!每天進步一點點76208.83+(208.83x1%)=210.9277210.92+(210.92x1%)=213.0378213.03+(213.03x1%)=215.1679215.16+(215.16x1%)=217.3180217.31+(217.31x1%)=219.4881219.48+(219.48x1%)=221.6882221.68+(221.68x1%)=223.8983223.89+(223.89x1%)=226.1384226.13+(226.13x1%)=228.3985228.39+(228.39x1%)=230.6886230.68+(230.68x1%)=232.9887232.98+(232.98x1%)=235.3188235.31+(235.31x1%)=237.6789237.67+(237.67x1%)=240.0490240.04+(240.04x1%)=242.4461179.87+(179.87x1%)=181.6762181.67+(181.67x1%)=183.4963183.49+(183.49x1%)=185.3264185.32+(185.32x1%)=187.1865187.18+(187.18x1%)=189.0566189.05+(189.05x1%)=190.9467190.94+(190.94x1%)=192.8568192.85+(192.85x1%)=194.7869194.78+(194.78x1%)=196.7370196.73+(196.73x1%)=198.6971198.69+(198.69x1%)=200.6872200.68+(200.68x1%)=202.6973202.69+(202.69x1%)=204.7174204.71+(204.71x1%)=206.7675206.76+(206.76x1%)=208.8370天，讓你提高一倍!每天進步一點點106281.47+(281.47x1%)=284.28107284.28+(284.28x1%)=287.12108287.12+(287.12x1%)=289.99109289.99+(289.99x1%)=292.89100292.89+(292.89x1%)=295.82111295.82+(295.82x1%)=298.78112298.78+(298.78x1%)=301.76113301.76+(301.76x1%)=304.78114304.78+(304.78x1%)=307.83115307.83+(307.83x1%)=310.91116310.91+(310.91x1%)=314.02117314.02+(314.02x1%)=317.16118317.16+(317.16x1%)=320.32119320.32+(320.32x1%)=323.52120323.52+(323.52x1%)=326.7691242.44+(242.44x1%)=244.8792244.87+(244.87x1%)=247.3293247.32+(