構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系培訓簡報范文精選7篇

構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系培訓簡報范文精選7篇5構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系培訓簡報范文第一篇各種“開單費”;努力降低患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用陽光，認真做好收費xx工作，讓患者和家屬隨時查詢花費情況，讓患者放心;采取有效措施，消除患者就診過程中掛號時間長、交費時間長、取藥時間長、看病時間短的“三長一實行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”和接受“吃請”;聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風。理，做到“一個要求、兩個技巧、三個把握、四個留意、五個避免、六種方xx、溝通對象對疾病的認知度和對溝通的xx六種方式，就是預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、xx通、協(xié)調(diào)同意溝通和實物對照形象比喻溝通。通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務人員的理解。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理xx，醫(yī)務人員要充分尊重和維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，要體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。四是提供精湛、xx除痛苦視為終生最高追求。構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系培訓簡報范文第二篇我院開展醫(yī)德查房工作本刊訊為進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作，健全醫(yī)務人員醫(yī)德工作機制，真實客觀的掌握和了解科室醫(yī)德醫(yī)風狀況和患者評價意見。我院紀檢監(jiān)察室于2011年1月對臨床科室開展醫(yī)德查房工作。15114監(jiān)護室和特診病房進行了檢查。紀委副書記、紀檢辦公室主任延并芳、副主任王飛參加了查房，大家聽取了科室負責人關(guān)于科室醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、患者滿意度、醫(yī)療收費等各個方面情況的匯報。汪書記在檢查工作時強調(diào)：醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作依然是今年我院重點工作之一，醫(yī)德查房工作是今年開展的一項全新的工作，也是長期的系統(tǒng)的工作，其將與正在運行的醫(yī)德醫(yī)風考評工作有機結(jié)合，逐步開展，逐步深入，逐步完善。目的在于督促醫(yī)護人員自覺的履行醫(yī)療服務事業(yè)中個人應盡的義務，把廉潔行醫(yī)深入到每個人的意識中去，同時也為了能夠聽取臨床科室對于醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況的意見和建議，進一步了解各個臨床科室內(nèi)部工作的重點和難點，增加與患者和臨床科室之間的交流。工作人員對每一個科室均建立了醫(yī)德查房工作記錄，詳細記錄了查房時間、參加人員、所查科室、查房形式、問卷發(fā)放數(shù)量、患者及職工的意見和建議等等內(nèi)容。并對科室醫(yī)德醫(yī)風工作相關(guān)文件和制度的貫徹落實情況進行了詳盡的檢查工作，同時聽取了醫(yī)護職工對黨風廉政建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)的意見及建議，并對病區(qū)住院患者隨機發(fā)放了20份醫(yī)德醫(yī)風查房患者滿意度調(diào)查表。通過初步的查房工作，臨床科室醫(yī)務人員對于此項工作表示贊同并能積極配醫(yī)風查房這項工作。醫(yī)德查房工作作為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作的一種新途徑、新方法，與職工醫(yī)德醫(yī)風考核、出院患者隨訪工作是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，這項工作增進了與臨床各科室之間的交流，促進了醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展，是目前一項行之有效的一項措施。（朱永樂）醫(yī)院第三季度醫(yī)德醫(yī)風查房和病人問卷調(diào)查的意見反饋6次、43650相關(guān)科室，要求限期整改。同時，院紀委查房小組分別在院周會上進行了通900對內(nèi)科護士裴娟拾到手表一塊，上交黨辦（目前還無人認領(lǐng)），提出表揚。醫(yī)院行政查房顯效果獲好評2009針對性地整改措施。從服務態(tài)度、服務質(zhì)量、醫(yī)療護理制度執(zhí)行情況等方面進行檢查，取得了顯著效果。“您好！請問，您對這里的醫(yī)生和護士的服務滿意嗎？您對窗口單位工作人員的服務有什么意見？您對醫(yī)院還有哪些建議？……”成的醫(yī)德醫(yī)風查房組，采用明察暗訪的形式，不向被查科室的工作人員打招病人的表揚和意見。每次查房后，查房小組根據(jù)病人的反映，嚴格按照《違反醫(yī)德醫(yī)風行為的處罰規(guī)定》和《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》等相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，對于病人表揚的給予表彰和獎勵；對于病人不滿意和批評的，無論是誰，不留情面，不搞下不為例。達到了弘揚正氣、表彰先進、鞭策后進和持續(xù)改進服務的目的。多地得到了病人和社會的認可和好評。你的聲音雖然無人聽到，但這并不能妨礙你的思維。對醫(yī)患關(guān)系的考慮是每個參與這個話題的人必須的一件事，思索的結(jié)果可能使你發(fā)現(xiàn)你的不足、你的無辜、你的片面偏激。對自身缺點的分析總是被低估的，醫(yī)方、患方、媒體莫不如此。誰都更愿意強調(diào)自己的理由，指責別人的缺點，然而，當這種情緒一次又一次的被放大之后，我們就很難能夠聽到理性的聲音。這種情緒化的語言、報道、處理方式妨礙了我們對事物真相的探究。作為醫(yī)方要考慮的是當我們的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療手段越來越進步，治愈率越來越高，醫(yī)院條件越來越好的時候該由醫(yī)生提供或是醫(yī)生目前能提供的，你所愿意付出的和你想得到的是不是相當;作為媒體要考慮的是：你所報道的的確是事實嗎，你所評論的做到客觀了嗎，或者至少力爭如此而不是“紙餡包子”這樣以你的個人意志來左右欺騙公GDP等其他人改變之后再改變自己，讓我們想想今天我們給我們的病人微笑了嗎，我們體會到了我們的病人躺在手術(shù)床上的心情了嗎。構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系培訓簡報范文第四篇1.以下溝通方式屬于語言溝通的是：C.書面以上的醫(yī)患糾紛為()所致：A.不當?shù)尼t(yī)患溝通以下哪一項是醫(yī)院核心競爭力的金標準：C.醫(yī)療護理服務的滿意度常依據(jù)：A.感覺1987英國醫(yī)學會.....護患溝通的基本要求不正確的是：C.表情嚴肅謹慎以下哪一項是護患關(guān)系中最重要的的情感交往：B.溝通以下哪一項是護患沖突護方認識錯位的原因：A.溝通不成功醫(yī)患溝通的意義在于，體現(xiàn)了()精神：C.以人為本.以下哪一素質(zhì)是從業(yè)者最基本的素質(zhì)：A.業(yè)務素質(zhì)2.()是一個綜合內(nèi)容構(gòu)成的直觀的形象：A.素質(zhì)構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系培訓簡報范文第五篇急診科醫(yī)德醫(yī)風學習記錄時間：地點：主持人：參加人員：高尚醫(yī)德醫(yī)風重在建設(shè)二、增強醫(yī)德醫(yī)風教育,提高衛(wèi)生隊伍自身素質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)。馬克思主義的人才觀告訴我們,人才培養(yǎng)必須對峙兩個標準,即業(yè)務標準和政治標準。因而,醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線寬大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)必須加快增強。提高兩個素質(zhì)離不開教育和學習,主要是抓好以下幾個方面:(二)對峙反腐倡廉教育。xxx、xxxxxx一切從患者要求出發(fā),真正做到醫(yī)德崇高、廉潔行醫(yī)、勤政為民。(三)增強專業(yè)技術(shù)學習,不斷更新知識。如開展繼續(xù)教育、病案討論、選派人員到國內(nèi)外進修學習等。從醫(yī)之人不可缺醫(yī)德醫(yī)風！今天的醫(yī)務人員真應該好好學學這些至理名言，以救死扶傷的醫(yī)風為己任，做好本職工作，少點承諾，多點行動；以維護圣潔的醫(yī)德為天職，視患者為衣食父母，關(guān)心他們的痛苦與不幸。只有這樣現(xiàn)有局面才能得到改善，也為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的目標打好了基礎(chǔ)。何為醫(yī)德？顧名思義就是醫(yī)護人員應有的職業(yè)道德。我國歷代著名醫(yī)學家都非常重視醫(yī)德?！吨T氏遺書》指出：“夫醫(yī)者，非仁愛之士不可托也，非聰明理達不可任也，非廉潔淳良不可信也。”何為醫(yī)風？醫(yī)風就是整個醫(yī)護行業(yè)里應有的良好的行業(yè)風氣。唐代的孫思邈曾在《千金方》中說：“若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親至想?！苯陙?，回扣、紅包、亂收費、亂用藥、亂檢查等群眾關(guān)注的熱點問題愈演愈烈，眾多醫(yī)院竟然爭相承諾不收紅包、不收回扣、不開大處方、不亂收費。這些本來就是醫(yī)務人員必須履行的基本職責和應當具備的職業(yè)道德，而不是答應不答應、承諾不承諾的問題。況且依法行醫(yī)，執(zhí)行物價政策，醫(yī)療活動中不準收受“紅包”和“回扣”，早已是法規(guī)和紀律的規(guī)定。都是他們的份內(nèi)事，不是承諾的“承諾”。同時，醫(yī)患糾紛呈逐年上升趨勢，重大惡性醫(yī)患糾紛事件也時有發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風沉淪，醫(yī)患關(guān)系處于緊張狀態(tài)，極大的增加了社會不和諧因素.構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系培訓簡報范文第六篇悉構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性。一、醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀及存在問題的主要原因醫(yī)患關(guān)系從總體上看，是基本和諧之中存在著局部的不和諧，和諧是主流，不和諧是支流。醫(yī)患關(guān)系成因復雜，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿足;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有治理監(jiān)督不力等原因，主要原因有以下幾個方面：(一)醫(yī)患之間缺乏信任，是造成醫(yī)患矛盾的一個重要原因。醫(yī)患之間缺乏信學的復雜性。(二)醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素。有統(tǒng)計表明：在已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，由于醫(yī)患溝通不夠，醫(yī)患關(guān)系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。(三)在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷，加劇了醫(yī)患關(guān)系不和諧的情況。治并救人原是一體的，但有些醫(yī)生卻只重視“脖不重視人;在有些醫(yī)療機構(gòu)，醫(yī)療活動只強調(diào)依*儀器設(shè)備，忽視醫(yī)生與患者的交流。(四)患者申訴和維護權(quán)益渠道不暢通是影響醫(yī)患關(guān)系的直接原因。我國雖已于幾年前就施行新的《醫(yī)療事故處理條例》，但發(fā)生醫(yī)療事故之后，光是事故鑒定費用就高達幾千元，患者維護權(quán)益成本太高，要想通過正常渠道維護權(quán)益，實際上仍是件很難的事情。(五)我國現(xiàn)行的醫(yī)療保障體系及相關(guān)的法律、法規(guī)沒有及時跟上市場經(jīng)濟的步伐，全民醫(yī)療保險體制不健全，是醫(yī)患矛盾尖銳最根本的原因。資料顯示，許多國家由于有健全的全民醫(yī)療保險體制，全民參加醫(yī)療保險，絕大部分的醫(yī)療費用都由保險公司來承擔，不會由個人支付高額的醫(yī)療費，很少有醫(yī)患間的沖突。二、如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系利益出發(fā)，積極轉(zhuǎn)變服務模式，提高服務質(zhì)量，把病人的滿足作為醫(yī)院的追保障人民健康來促進構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。wto醫(yī)院的滿足度。二是堅持社會效益準則，打造誠信醫(yī)院。各級醫(yī)療機構(gòu)要堅持以社會效益為最高準則，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，嚴禁各種“開單費”;努力降低患者的醫(yī)藥費用，建立醫(yī)療費用陽光制度，認真做好收費咨詢工作，讓患者和家屬隨時查詢花費情況，讓患者放心;采取有效措施，消除患者就診過程中掛號時間長、交費時間長、取藥時間長、看病時間短的“三長一短”現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行藥品集中招標制度，杜絕藥商在醫(yī)院帶錢促銷藥品的現(xiàn)象;實行醫(yī)患協(xié)議制度，嚴禁醫(yī)務人員收受“紅包”和接受“吃請”;聘請社會監(jiān)督員，監(jiān)督醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風。理，做到“一個要求、兩個技巧、三個把握、四個留意、五個避免、六種方和耐心;兩個技巧，就是多聽病人的詢問，多向病人介紹病情、治療效果、用藥和檢查目的，關(guān)心病人在就醫(yī)過程中的生活或不便;三個把握，就是及時把握病人的病情發(fā)展變化、醫(yī)療費用情況和病人的社會心理;四個留意，就是留意溝通對象的情緒、受教育程度和對溝通的感受、溝通對象對疾病的認知度和對溝通的期望值;五個避免，就是避免強求病人即時接受、避免使用刺激語言或詞語、避免使用病人不懂的醫(yī)學專業(yè)詞匯、避免強求改變病人觀點和避免壓抑病人情緒;六種方式，就是預防為主的針對性溝通、互換對象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)同意溝通和實物對照形象比喻溝通。通過全方位、多層次、多視角的主體溝通，有效提高服務質(zhì)量，及時化解醫(yī)患矛盾和糾紛，增強病人對醫(yī)院的信任度和對醫(yī)務人員的理解。醫(yī)院要通過建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度，及時受理和處理病人投訴，定期收集病人對醫(yī)院服務中的意見，及時改進。醫(yī)務人員要充分尊重和維護患者的知情權(quán)、選擇權(quán)，要體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，打消患者的顧慮，努力讓患者獲得身心的健康。四是提供精湛、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務，讓患者放心。隨著社會和時代的不斷發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民群眾對醫(yī)療服務的要求也隨之提高，再加上人類疾病譜的不斷發(fā)展變化，這就要求醫(yī)務人員不但要有好的服務態(tài)度，還要具有精湛的醫(yī)療技術(shù)，要不斷地運用現(xiàn)代科學的新知識、新成果、新方法、新技術(shù)，同人類的各種疾病作斗爭，用高新精湛的醫(yī)術(shù)解除患者的病痛。醫(yī)生對病人要有強烈的責任感，真正為病人著想，誠心實意地為病人服務，把為病人解除痛苦視為終生最高追求。構(gòu)建醫(yī)患關(guān)系培訓簡報范文第七篇醫(yī)患關(guān)系是現(xiàn)今比較能吸引眼球的字眼，在各類媒體的出現(xiàn)率較高。近幾年來xxxxxx要性的。然而，按照辯證法的觀點，事物的發(fā)生發(fā)展都有一個過程，醫(yī)德的xx人”突變成了千夫所指的“白狼”，巨大的角色反差使許多人感到不知所措，這在年輕醫(yī)生之中尤其明顯，進而使他們感到沮喪、壓力、挫折感。正所謂防民之口勝于防川，辯解是如此的蒼白無力，更何況面對占絕大多數(shù)的人群辯解時，你的聲音根本無人聽到。你的聲音雖然無人聽到，但這并不能妨礙你的思維。對醫(yī)患關(guān)系的考慮是每個參與這個話題的人必須的一件事，思索的結(jié)果可能使你發(fā)現(xiàn)你的不足、你的無辜、你的片面偏激。對自身缺點的分析總是被低估的，醫(yī)方、患方、媒體莫不如此。誰都更愿意強調(diào)自己的理由，指責別人的缺點，然而，當這種情緒一次又一次的被放大之后，我們就很難能夠聽xx究。作為醫(yī)方要考慮的是當我們的醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療手段越來越進步，治愈率越xx實嗎，你所評論的做到客觀了嗎，或者至少力爭如此而不是“紙餡包子”這樣GDP投入有多少。當然，我們不必等其他人改變之后再改變自己，讓我們想想今天我們給我們的病人微笑了嗎，我們體會到了我們的病人躺在手術(shù)床上的心情了嗎。醫(yī)療衛(wèi)生工作與人民的健康和生命密切相關(guān)，人民群眾往往通過醫(yī)療衛(wèi)生服務xxxx開和諧的醫(yī)患關(guān)系。多年來，醫(yī)療衛(wèi)生治理部門和醫(yī)療機構(gòu)為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系進行了積極的探索。許多醫(yī)院實行開放式治理，建立醫(yī)患溝通監(jiān)督機制，保證醫(yī)療信息暢通，在這方面取得一定成效。但是，醫(yī)患關(guān)系緊張，悉構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要性和緊迫性。一、醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀及存在問題的主要原因醫(yī)患關(guān)系從總體上看，是基本和諧之中存在著局部的不和諧，和諧是主流，不和諧是支流。醫(yī)患關(guān)系成因復雜，有醫(yī)療資源不足，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見;有醫(yī)療質(zhì)量不高、服務態(tài)度不好，群眾不滿足;也有更復雜的社會因素。既有體制、機制上的問題，也有思想觀念方面的問題，還有治理監(jiān)督不力等原因，主要原因有以下幾個方面：(一)醫(yī)患之間缺乏信任，是造成醫(yī)患矛盾的一個重要原因。醫(yī)患之間缺乏信學的復雜性。(二)醫(yī)患溝通不夠、醫(yī)療糾紛增加，是醫(yī)患關(guān)系不和諧的重要因素。有統(tǒng)計表明：在已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)療糾紛中，由于醫(yī)患溝通不夠，醫(yī)患關(guān)系不和諧導致的糾紛約占總量的三分之二。(三)在醫(yī)療過程中缺少人文關(guān)懷，加劇了醫(yī)患關(guān)系不和諧的情況。治并救人原是一體的，