會(huì)后工作課件

4.會(huì)后工作【導(dǎo)入新課】會(huì)議結(jié)束了，是不是秘書的工作就大功告成了？會(huì)后秘書人員還有哪些工作要做？

會(huì)后服務(wù)1.會(huì)議文件的清退工作2.會(huì)場(chǎng)清理工作3.會(huì)后送別工作4.會(huì)后的文書工作5.會(huì)務(wù)工作總結(jié)小故事P88任務(wù)二、清退會(huì)議文件資料一、任務(wù)目標(biāo)1.掌握清退會(huì)議文件資料的目的、要求和范圍。2.能夠安要求清退會(huì)議文件資料。案例導(dǎo)入政策還未通過，民眾上訪不斷P89分析與討論：1、為什么政策還未通過，民眾就上訪不斷呢？2.案例中的秘書處在會(huì)議文件資料的清退工作存在哪些不足？相關(guān)知識(shí)為什么會(huì)議結(jié)束后，要及時(shí)做好文件資料的清退工作？清退會(huì)議文件資料的目的收回保密的文件，防止泄漏為會(huì)議文件的立卷歸檔做準(zhǔn)備

會(huì)務(wù)共組人員要在會(huì)后指定時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行會(huì)議文件的收集、清退工作。要求：及時(shí)、齊全。

需要收集的會(huì)議文件的大致范圍包括如下種類。

1)關(guān)于召開會(huì)議的請(qǐng)示與批復(fù)。

2)提交會(huì)議審議批準(zhǔn)的文件。例如工作規(guī)劃、計(jì)劃、報(bào)告、預(yù)決算、行政法規(guī)及各項(xiàng)決議的草案等。

3)會(huì)議期間使用的文件。例如開幕詞、閉幕詞、領(lǐng)導(dǎo)人講話稿、大會(huì)發(fā)言材料。會(huì)議文件資料的收集清退階段會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后學(xué)習(xí)討論

1.對(duì)個(gè)別領(lǐng)取文件后未到會(huì)或提前離會(huì)的人員，應(yīng)采取什么辦法，確保無遺漏？2.發(fā)現(xiàn)清退文件有缺頁(yè)情況應(yīng)如何處理？3.結(jié)合清退會(huì)議文件的注意事項(xiàng)，談?wù)勏葘?dǎo)案例的秘書處應(yīng)如何更好地開展清退會(huì)議文件資料工作?任務(wù)二、清理會(huì)場(chǎng)一、任務(wù)目標(biāo)1.了解清理會(huì)場(chǎng)的基本程序；2.學(xué)習(xí)清理會(huì)場(chǎng)。情景案例

為期兩天的會(huì)議終于結(jié)束，宏利公司的秘書劉琴總算可以舒一口氣了，因?yàn)檫@是公司領(lǐng)導(dǎo)第一次讓她全面負(fù)責(zé)的一次會(huì)議，居然沒有什么差錯(cuò)，而且代表們都已離會(huì)，這怎不叫她暗地里高興呢。想想開會(huì)前、會(huì)議中的種種事情，那根緊繃的弦也該放松了。劉琴在鏡前一照，發(fā)現(xiàn)自己臉上瘦了一些。沒關(guān)系，好在會(huì)已開完，自己還正年輕，增長(zhǎng)才干才是最重要的。她在鏡前對(duì)自己做了個(gè)鬼臉，嫣然一笑，于是回到辦公桌前，準(zhǔn)備擬寫給上司看的會(huì)議總結(jié)。

這時(shí)，電話突然響了起來，劉琴迅速抓起話筒來接，電話是剛離會(huì)不久的一位代理商（會(huì)議代表）打來的，他在電話里焦急地詢問，劉琴以及她的同事有沒有在會(huì)場(chǎng)拾到他的小公文包，因?yàn)闀?huì)議結(jié)束時(shí)，他有要事急于回家，于是急急忙忙提著會(huì)議紀(jì)念品離開會(huì)場(chǎng)，而把公文包遺落在會(huì)場(chǎng)了。分析與討論：宏利公司秘書劉琴在公文包失落問題上有沒有責(zé)任？如果你是宏利公司的秘書，應(yīng)當(dāng)在會(huì)議結(jié)束后做好哪些方面的工作？任務(wù)分析

會(huì)議結(jié)束后，與會(huì)人員可以離開會(huì)場(chǎng)了，但秘書人員的會(huì)務(wù)工作依然沒有結(jié)束，還有許多后續(xù)工作要做。遠(yuǎn)的來說，有對(duì)會(huì)議精神貫徹落實(shí)的檢查督促工作，近的來說，秘書人員應(yīng)送別與會(huì)者，并及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，清場(chǎng)工作就包括了檢查會(huì)場(chǎng)有無物品遺漏，攜帶進(jìn)會(huì)場(chǎng)的資料和會(huì)議用品一定要帶回等，至于撰寫會(huì)議總結(jié)還在其后。案例導(dǎo)入會(huì)場(chǎng)清理P92分析與討論：1、案例中的劉秘書會(huì)場(chǎng)清理工作做得很到位，秘書應(yīng)該怎樣做好會(huì)場(chǎng)的清理工作？會(huì)場(chǎng)清理的基本程序一、清理會(huì)場(chǎng)內(nèi)物品二、歸還所借物品三、取走指示牌等臨時(shí)性物品四、與會(huì)場(chǎng)管理者交接五、結(jié)算會(huì)議開支費(fèi)用二、歸還所借物品及時(shí)歸還從公司內(nèi)部其他部門或其他單位借用的相關(guān)物品。三、取走指示牌等臨時(shí)性物品

在會(huì)議結(jié)束后，通知牌和方向標(biāo)志失去了其存在的必要性，應(yīng)及時(shí)拿走它們，恢復(fù)場(chǎng)地的原有模樣，以便歸還租借的場(chǎng)地。一次性說明標(biāo)志或通知牌紙張應(yīng)予以銷毀。四、與會(huì)場(chǎng)管理者交接五、結(jié)算會(huì)議開支費(fèi)用

如果是外借的會(huì)場(chǎng)，會(huì)議結(jié)束后，秘書人員應(yīng)及時(shí)與會(huì)場(chǎng)出租方結(jié)清會(huì)議的各項(xiàng)費(fèi)用，主要包括：會(huì)議室租用設(shè)備的使用費(fèi)、開會(huì)期間的其他相關(guān)費(fèi)用等。會(huì)場(chǎng)清理完畢后，要與會(huì)場(chǎng)管理者進(jìn)行交接，共同清點(diǎn)物品，查看現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)提醒會(huì)場(chǎng)管理人員切斷會(huì)場(chǎng)使用的電源，關(guān)閉門窗。結(jié)算會(huì)議費(fèi)用

收款結(jié)算，即向參會(huì)者收取費(fèi)用并為其出具發(fā)票。在某些類型的會(huì)議中，參會(huì)者需要支出一些費(fèi)用，一般包括會(huì)務(wù)費(fèi)、資料費(fèi)、住宿費(fèi)、參觀費(fèi)、路費(fèi)等。

開具會(huì)議住宿發(fā)票時(shí)，需要向賓館酒店索取蓋有印章的正式發(fā)票。

發(fā)票開具還應(yīng)注意，必須按照規(guī)定的時(shí)限和序，逐欄、全部聯(lián)次一次性如實(shí)開具，并加蓋單位財(cái)務(wù)印章和發(fā)票專用章。綜合訓(xùn)練

1.請(qǐng)結(jié)合會(huì)場(chǎng)清理的基本程序談?wù)勏葘?dǎo)案例中的劉秘書是如何清理會(huì)場(chǎng)？10/2課前復(fù)習(xí)一、清理會(huì)議文件資料的目的和要求二、清理會(huì)議文件資料的注意事項(xiàng)三、會(huì)場(chǎng)清理的程序綜合訓(xùn)練1.根據(jù)書本P94基本訓(xùn)練案例，回答下列問題：

（1）以小組為單位討論，會(huì)議結(jié)束后該如何清理會(huì)場(chǎng)？各小組代表發(fā)言（2）如果有一名與會(huì)人員公文包遺失在會(huì)場(chǎng)了，應(yīng)如何處理？課前預(yù)習(xí)1.做好與會(huì)人員返程工作的程序是怎樣？2.請(qǐng)結(jié)合做好與會(huì)人員的返程工作的基本程序談?wù)勏葘?dǎo)案例中的秘書是如何做好與會(huì)人員的返程工作？11/1任務(wù)三、做好與會(huì)人員的返程工作一、任務(wù)目標(biāo)1.掌握與會(huì)人員返程服務(wù)工作的內(nèi)容、流程以及注意事項(xiàng)；2.掌握送別參會(huì)人員的方法與要求。案例導(dǎo)入

某公司召開了為期兩天的全國(guó)經(jīng)銷商會(huì)議。在開會(huì)之前，會(huì)務(wù)組逐一和計(jì)劃到會(huì)的客商進(jìn)行了聯(lián)系，登記了他們對(duì)返程票的需求，詳細(xì)記錄的需要乘坐的車次、時(shí)間以及數(shù)量。由于參加會(huì)議的經(jīng)銷商人數(shù)比較多，所以會(huì)務(wù)組專門安排了3個(gè)人來負(fù)責(zé)返程票預(yù)定服務(wù)。

會(huì)議報(bào)到時(shí)，有客商就要求會(huì)務(wù)組發(fā)放返程票。但是由于報(bào)到的人數(shù)比較多，而且時(shí)間很集中，會(huì)務(wù)組工作人員忙不過來，于是就告訴大家等到會(huì)議結(jié)束后統(tǒng)一發(fā)放返程票，并且一再向客商保證票都訂好了，不用擔(dān)心。

會(huì)議結(jié)束后，外省客商找到會(huì)務(wù)組要取回返程票。大多數(shù)客商都順利拿到票啟程了，但是距離很遙遠(yuǎn)的某省3名客商卻被告知沒有訂到他們所需要乘坐的那趟火車。會(huì)議工作人員解釋說：“去訂的時(shí)候，那趟車已經(jīng)沒有票了，只能買第二天的。當(dāng)時(shí)想和你們商量一下看能否晚一天回去，但是后來忙起來就忘了?！笨腿诵睦锖懿桓吲d：“沒什么可商量的，那就晚一天吧?！庇谑枪ぷ魅藛T連忙去訂票，誰(shuí)知第二天的票也已經(jīng)售完了，只好給客人打電話告知這一情況?？腿朔浅Ｉ鷼猓骸澳蔷陀喌谌斓钠卑桑沁@兩天的住宿你們得負(fù)責(zé)，房費(fèi)由你們承擔(dān)?！惫ぷ魅藛T請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)之后，同意了客人的要求，重新為客人安排了兩個(gè)房間。這樣一來，不僅會(huì)務(wù)支出比原計(jì)劃增加了1000多元的經(jīng)費(fèi)，而且還讓客人非常不滿意。想一想1.在這個(gè)案例中，什么原因?qū)е驴腿朔党虝r(shí)間一拖再拖？2.為參會(huì)人員預(yù)訂的返程票，在什么時(shí)間轉(zhuǎn)交給對(duì)方比較合適？3.當(dāng)參會(huì)人員不能按時(shí)離開時(shí)，會(huì)務(wù)組應(yīng)當(dāng)提供哪些服務(wù)？

做好與會(huì)人員的返程工作

一、做好送別準(zhǔn)備工作二、安排人員送站三、安頓暫留人員一、做好送別準(zhǔn)備工作

1.返程票務(wù)準(zhǔn)備

會(huì)議組織者應(yīng)提前做好參會(huì)者票務(wù)的登記預(yù)售工作：應(yīng)事先了解參會(huì)人員對(duì)時(shí)間安排、交通工具的要求，尊重他們的意愿；返程票購(gòu)買回來以后，組織者應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間將票發(fā)給參會(huì)人員，并收回票款。（最好能在會(huì)前發(fā)放返程票）2.送站安排準(zhǔn)備

會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)人或接待人員應(yīng)盡可能安排時(shí)間歡送與會(huì)者。與會(huì)者離去時(shí)，要安排好車輛，并將與會(huì)者送至機(jī)場(chǎng)或車站，身份較高者應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)人親自到機(jī)場(chǎng)或車站送別。一、做好送別準(zhǔn)備工作

一、做好送別準(zhǔn)備工作

3.協(xié)助參會(huì)者做好返程準(zhǔn)備

會(huì)議組織者應(yīng)提醒參會(huì)者及時(shí)歸還向主辦方或會(huì)議駐地單位借用的各種物品。提醒參會(huì)者及時(shí)和會(huì)務(wù)組結(jié)算各種賬目，開好發(fā)票或收據(jù)。

秘書在匯總會(huì)議通知時(shí)就應(yīng)該仔細(xì)登記與會(huì)者對(duì)回程票的具體要求，并及時(shí)與交通部門聯(lián)系訂票事宜。與會(huì)者在報(bào)到時(shí)，接待人員就可與其交換返程票及票款。報(bào)到時(shí)如果預(yù)先收取了費(fèi)用，在與會(huì)者離會(huì)之前，要結(jié)清由與會(huì)者承擔(dān)的費(fèi)用，多退少補(bǔ)，并開具正式的發(fā)票。會(huì)議過程中的一切花費(fèi)，應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算計(jì)劃開支。各種花費(fèi)應(yīng)在決算表中注明情況，然后提交領(lǐng)導(dǎo)審核，再到財(cái)務(wù)部門結(jié)帳。辦會(huì)應(yīng)注意節(jié)約，切不可大手大腳，鋪張浪費(fèi)。結(jié)算費(fèi)用二、安排人員送站

和報(bào)到時(shí)不同，會(huì)議結(jié)束后人員離會(huì)往往比較集中，在短時(shí)間內(nèi)需要大量車輛送站，因此會(huì)議組織者應(yīng)提前安排足夠的車輛和人員為與會(huì)人員服務(wù)。如果會(huì)場(chǎng)距離機(jī)場(chǎng)、車站較遠(yuǎn)，為了滿足需要可以安排大型客車集中運(yùn)送。送站之前，會(huì)議工作人員可根據(jù)所預(yù)定車票的情況合理分配車輛和運(yùn)力，保證參會(huì)人員能及時(shí)到達(dá)車站或機(jī)場(chǎng)以免延誤行程。三、安頓暫留人員

由于各種原因，有部分人員在會(huì)議結(jié)束后暫時(shí)不能離開，需要主辦方繼續(xù)做好服務(wù)工作，妥善安排他們的住宿、飲食和出行。暫留人員中有一部分是外地人員，可能會(huì)存在旅游或購(gòu)物需求，會(huì)議主辦方應(yīng)適當(dāng)給予必要的協(xié)助。暫留人員中還有一部分是會(huì)議工作人員，由于進(jìn)行善后工作而需要繼續(xù)駐留，應(yīng)合理安排費(fèi)用，盡快完成全部工作。四、注意事項(xiàng)

1.如與會(huì)人員在會(huì)議結(jié)束前要趕往下一個(gè)目的地，會(huì)務(wù)人員提前準(zhǔn)備好機(jī)票或車票，并安排專人專車將與會(huì)人員送往機(jī)場(chǎng)或車站；2.提前做好車輛安全檢查，不超載，并對(duì)司機(jī)進(jìn)行必要的安全教育；3.考慮當(dāng)?shù)貧夂颉⒙猛鹃L(zhǎng)短等因素選擇交通工具；4.注意送客禮儀。五、送客禮儀1.握手告別、送客出門2.送客真誠(chéng)、送離視線假設(shè)你到外地參加一個(gè)會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后你準(zhǔn)備返程了，主辦方怎樣送客，你才會(huì)滿意呢？綜合訓(xùn)練

1.請(qǐng)結(jié)合做好與會(huì)人員的返程工作的基本程序談?wù)勏葘?dǎo)案例中的秘書是如何做好與會(huì)人員的返程工作？2.在為參會(huì)人員預(yù)定返程票時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？3.案例分析小李有一次去某市參加電子產(chǎn)品交流會(huì)。按照會(huì)議通知要求，他交了1000元的會(huì)務(wù)費(fèi)，組織方開具了發(fā)票?？墒钱?dāng)他回到單位報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，財(cái)務(wù)處工作人員告知他發(fā)票無效，原因是發(fā)票上沒有加蓋公章。小李幾經(jīng)周折聯(lián)系到了會(huì)議組織者，對(duì)方十分肯定地說他們出具的是正規(guī)發(fā)票，不可能沒有公章。小李只好將這份沒有公章的發(fā)票快遞給了對(duì)方，在證據(jù)面前組織者只好重新開具了一份規(guī)范的發(fā)票。思考回答下面兩個(gè)問題：在這個(gè)案例中，會(huì)議發(fā)票沒有加蓋公章的原因可能有哪些？

會(huì)后服務(wù)1.會(huì)議文件的清退工作2.會(huì)場(chǎng)清理工作3.會(huì)后送別工作4.會(huì)后的文書工作5.會(huì)務(wù)工作總結(jié)任務(wù)四、做好會(huì)后的文書工作一、任務(wù)目標(biāo)1了解會(huì)后文書工作的任務(wù)內(nèi)容；2.掌握撰寫常見會(huì)后文書的技能3.能夠做好會(huì)議文件資料的收集和歸檔整理工作。

會(huì)后服務(wù)1.會(huì)議文件的清退工作宴請(qǐng)、接待新聞媒2.會(huì)場(chǎng)清理工作3.會(huì)后送別工作4.會(huì)后的文書工作5.會(huì)務(wù)工作總結(jié)會(huì)后文書工作一、會(huì)議紀(jì)要二、決辦通知三、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)四、完成會(huì)議文件資料的收集和歸檔整理共組會(huì)議紀(jì)要一、會(huì)議紀(jì)要的概念、特點(diǎn)和種類1．會(huì)議紀(jì)要的概念會(huì)議紀(jì)要是記載和傳達(dá)會(huì)議情況及議定事項(xiàng)的公文。會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄有什么區(qū)別？1.性質(zhì)不同：會(huì)議記錄是原始材料。會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)t是正式公文，是經(jīng)過整理加工的會(huì)議上達(dá)成的一致共識(shí)，是會(huì)議內(nèi)容的要點(diǎn)。2.功能不同：會(huì)議記錄一般不公開，無須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔，會(huì)議紀(jì)要通常要在一定的范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄有什么區(qū)別？11/2課前復(fù)習(xí)一、做好與會(huì)人員返程工作的程序（一）做好送別準(zhǔn)備工作1.返程票務(wù)準(zhǔn)備2.送站安排準(zhǔn)備3.協(xié)助參會(huì)者做好返程準(zhǔn)備（二）安排人員送站（三）安頓暫留人員二、送客禮儀1.握手告別、送客出門2.送客真誠(chéng)、送離視線三、會(huì)議紀(jì)要的概念

會(huì)議紀(jì)要是記載和傳達(dá)會(huì)議情況及議定事項(xiàng)的公文。1.性質(zhì)不同：會(huì)議記錄是原始材料。會(huì)議紀(jì)要?jiǎng)t是正式公文，是經(jīng)過整理加工的會(huì)議上達(dá)成的一致共識(shí)，是會(huì)議內(nèi)容的要點(diǎn)。2.功能不同：會(huì)議記錄一般不公開，無須傳達(dá)或傳閱，只作資料存檔，會(huì)議紀(jì)要通常要在一定的范圍內(nèi)傳達(dá)或傳閱，要求貫徹執(zhí)行。四、會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄有什么區(qū)別？2．會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)（1）紀(jì)要性。是對(duì)會(huì)議中重大的、值得重視的事項(xiàng)、議題、意見的記載。（2）指導(dǎo)性。是正式公文，主要是向與會(huì)單位或下屬機(jī)關(guān)傳達(dá)貫徹會(huì)議精神，具有一定的指導(dǎo)作用。（3）知照性。除具有指導(dǎo)性以外，還可以發(fā)送有關(guān)單位，用以溝通情況，知照事項(xiàng)，或向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)會(huì)議精神。3．會(huì)議紀(jì)要的種類（1）工作性會(huì)議紀(jì)要。這類會(huì)議多半解決一些具體問題，或討論研究開展某項(xiàng)工作，紀(jì)要的目的是把會(huì)議精神、決定傳達(dá)下去，以指導(dǎo)今后工作的開展。（2）研討性會(huì)議紀(jì)要。這是研討會(huì)、座談會(huì)等會(huì)議的紀(jì)要，這類紀(jì)要有時(shí)在報(bào)刊上發(fā)表。二、會(huì)議紀(jì)要的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容會(huì)議紀(jì)要主要由標(biāo)題、成文日期、正文等部分組成。1．標(biāo)題會(huì)議紀(jì)要的標(biāo)題，有的是由會(huì)議名稱和文種構(gòu)成，有的是由會(huì)議內(nèi)容和文種構(gòu)成，還有的用正副標(biāo)題。2．成文日期成文日期一般寫在標(biāo)題正下方，并加圓括號(hào)。3．正文開頭敘述會(huì)議基本情況，包括召開會(huì)議的目的、主要議題和議程、會(huì)議的主要成果、會(huì)議的主持人、會(huì)議召開的時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、與會(huì)人員等。主體應(yīng)寫明會(huì)議的主要精神，主要討論結(jié)果。結(jié)尾多數(shù)會(huì)議紀(jì)要在寫完主體部分就結(jié)束了。個(gè)別的會(huì)議紀(jì)要還在結(jié)尾處列出尚須解決的問題，指明今后工作方向等。

三、會(huì)議紀(jì)要的寫作要求一是全面掌握材料。撰寫人要盡量獲取全面系統(tǒng)的第一手資料。對(duì)會(huì)議中精彩的語(yǔ)言、典型的事例、發(fā)言者的觀點(diǎn)、引用的數(shù)據(jù)等要記原話。二是正確歸納，突出重點(diǎn)。要在忠實(shí)會(huì)議主要精神的基礎(chǔ)上，對(duì)會(huì)議內(nèi)容分析歸納，擇其要點(diǎn)，凡與會(huì)議中心議題有關(guān)的意見、辦法要盡量寫得具體充分。四、會(huì)議紀(jì)要的寫作注意事項(xiàng)

1.忠于會(huì)議精神2.突出會(huì)議要點(diǎn)與重點(diǎn)3.使用第三人稱4.寫作要及時(shí)會(huì)議紀(jì)要××××辦公會(huì)議紀(jì)要

（第×期）

××××（制發(fā)單位）2008年1月15日

2008年1月15日上午，×××同志主持召開××××?xí)h，×××、×××等同志（領(lǐng)導(dǎo)）參加了會(huì)議。

×××同志傳達(dá)了×××精神，通報(bào)了×××有關(guān)工作情況，并作了重要講話；會(huì)議聽取了×××關(guān)于……工作情況匯報(bào)，討論了……，審議了《……》等×項(xiàng)……。

會(huì)議認(rèn)為，……。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，……。會(huì)議指出，……。會(huì)議經(jīng)過審議，議定以下事項(xiàng)：一、……

二、……

……。

出席：×××（×××單位）×××（姓名）……

主題詞：

分送：×××（×××單位）、×××（×××單位）……。例文云南大學(xué)校長(zhǎng)辦公會(huì)議紀(jì)要

2001年10月16日上午，吳松校長(zhǎng)主持召開第十八次校長(zhǎng)辦公會(huì)。出席會(huì)議的有：吳松校長(zhǎng)，汪戎副校長(zhǎng)、洪品杰副校長(zhǎng)、倪惠芳副校長(zhǎng)，校辦劉曉江，監(jiān)審處王秉常，財(cái)務(wù)處馮景雯。列席會(huì)議的有：人事處周學(xué)斌，“211”辦任翔，教務(wù)處楊家禾，實(shí)驗(yàn)室管理處潘爾達(dá)，理工學(xué)院琚建華。會(huì)議議題和主要內(nèi)容如下：一、…………。二、…………。三、…………。

二OO一年十月十七日實(shí)訓(xùn)練習(xí)一請(qǐng)結(jié)合書本P105綜合訓(xùn)練2的內(nèi)容編寫一份會(huì)議紀(jì)要實(shí)訓(xùn)練習(xí)二備忘錄發(fā)給：李光發(fā)自：許多日期：2012年6月16日內(nèi)容：根據(jù)集團(tuán)公司第×次經(jīng)理辦公會(huì)議記錄文本擬制紀(jì)要。時(shí)間：2012年6月14日14：30－17：00地點(diǎn)：辦公樓會(huì)議室

出席人：劉××（經(jīng)理）、楊××（人力資源部部長(zhǎng)）、張××（經(jīng)理）、許多（行政總監(jiān)）及各分公司主要負(fù)責(zé)人。

缺席人：王××、張××（外出開會(huì)）。

主持人：劉××經(jīng)理

記錄：李光

一、報(bào)告

（一）楊××報(bào)告集團(tuán)公司員工技能培訓(xùn)進(jìn)展情況。（略）

（二）主持人傳達(dá)市婦聯(lián)《關(guān)于開展女職工專業(yè)技能比武的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。（略）

二、討論

我公司如何按照市婦聯(lián)《通知》的精神抓好員工是女員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，切實(shí)做到既參加職業(yè)技能培訓(xùn)，又不影響正常的經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)的開展。

三、決議

（一）每月利用四個(gè)半天時(shí)間（具體時(shí)間由各人力資源部統(tǒng)籌安排，但必須安排在本月內(nèi)制發(fā)通知）組織有關(guān)人員集中傳達(dá)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)后期組織比武，從中選擇優(yōu)勝選手參加全省比武。（二）各分公司負(fù)責(zé)人在認(rèn)真學(xué)習(xí)《通知》的基礎(chǔ)上，利用早會(huì)時(shí)間向員工傳達(dá)、宣講。

（三）各公司責(zé)成有關(guān)人員根據(jù)《通知》的精神，每一比武項(xiàng)目選擇本公司優(yōu)秀女員工1-2名參加培訓(xùn)，并于兩周內(nèi)報(bào)經(jīng)理辦公室。（四）各公司必須妥善安排派出參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)人員的工作、生活。

（五）利用學(xué)習(xí)和貫徹《通知》精神的機(jī)會(huì)，對(duì)公司全體員工普遍開展一次強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化服務(wù)提質(zhì)的教育。

散會(huì)。

主持人（簽名）

記錄人（簽名）以上述會(huì)議記錄為素材，編制紀(jì)要文本。（溫馨提示：上述材料存在語(yǔ)言文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、排版格式、語(yǔ)體風(fēng)格等錯(cuò)誤，答題時(shí)請(qǐng)注意糾正。）參考答案恒達(dá)商業(yè)集團(tuán)公司第×次經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要（2012年6月15日）2012年6月14日下午，第×次經(jīng)理辦公會(huì)議在辦公樓會(huì)議室舉行。劉××經(jīng)理主持會(huì)議。參加會(huì)議的有劉××（經(jīng)理）、楊××（人力資源部部長(zhǎng)）、張××（經(jīng)理）、許多（行政總監(jiān)）及各分公司主要負(fù)責(zé)人。會(huì)議聽取了人力資源部楊××關(guān)于集團(tuán)公司員工技能培訓(xùn)進(jìn)展情況的報(bào)告，傳達(dá)了市婦聯(lián)《關(guān)于開展女職工專業(yè)技能比武的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）。會(huì)議討論了我公司如何將按照市婦聯(lián)《通知》的精神抓好員工特別是女員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，切實(shí)做到既參加職業(yè)技能培訓(xùn)，又不影響正常的經(jīng)營(yíng)、管理等活動(dòng)的開展。

會(huì)議形成了以下決議：一、每月利用四個(gè)半天時(shí)間（具體時(shí)間由各人力資源部統(tǒng)籌安排，但必須安排在本月內(nèi)制發(fā)通知）組織有關(guān)人員集中傳達(dá)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一培訓(xùn)。培訓(xùn)后期組織比武，從中選擇優(yōu)勝選手參加全省比武。二、各分公司負(fù)責(zé)人在認(rèn)真學(xué)習(xí)《通知》的基礎(chǔ)上，利用早會(huì)時(shí)間向員工傳達(dá)、宣講。三、……四、……五、……六、會(huì)議文件資料的收集和歸檔會(huì)議組織中需收集整理的文件資料包括以下幾個(gè)方面：1.會(huì)前準(zhǔn)備并分發(fā)的文件；2.會(huì)議期間產(chǎn)生的文件；3.會(huì)后產(chǎn)生的文件（會(huì)議紀(jì)要、會(huì)務(wù)總結(jié)）會(huì)議文件資料立卷工作的基本原則是“一會(huì)一案”任務(wù)五、做好會(huì)議評(píng)估和會(huì)務(wù)總結(jié)一、會(huì)議評(píng)估案例導(dǎo)入案例導(dǎo)入某汽車銷售服務(wù)公司經(jīng)常為旗下的各個(gè)銷售門店舉行促銷宣傳推介會(huì)。推介會(huì)的內(nèi)容往往是介紹汽車的性能、價(jià)格、特點(diǎn)，并且還有抽獎(jiǎng)、歌舞、競(jìng)猜、魔術(shù)等多種活動(dòng)。以前在舉行這類推介會(huì)的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和準(zhǔn)車主數(shù)量比較多，而且大家對(duì)活動(dòng)都能自始至終持續(xù)觀看。但是