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軟件開發(fā)項(xiàng)目考核辦法精編(完整版)資料(可以直接使用,可編輯優(yōu)秀版資料,歡迎下載)北京九城大數(shù)據(jù)科技文件九城大數(shù)據(jù)(2021)人字009號(hào)軟件開發(fā)項(xiàng)目考核管理辦法目的及適用范圍本考核管理辦法,用于考核研發(fā)中心軟件開發(fā)項(xiàng)目組的業(yè)績(jī),同時(shí)也用于對(duì)項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人(研發(fā)經(jīng)理)的考核。本辦法適用于研發(fā)管理中心以《任務(wù)委派工作單》形式承接的項(xiàng)目。本文所謂“軟件任務(wù)”,包括公司業(yè)務(wù)部門委派的任務(wù),公司職能部門委派的任務(wù),及研發(fā)中心自己認(rèn)可的任務(wù)。軟件研發(fā)負(fù)責(zé)人考核分為:業(yè)務(wù)類考核和價(jià)值觀類考核,本管理辦法重點(diǎn)說明對(duì)業(yè)務(wù)類的考核,管理類考核參見《九城集團(tuán)2021年績(jī)效考核總綱》??己宿k法中,盡量以可量化的方式進(jìn)行考核,對(duì)于每個(gè)考核項(xiàng),說明考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)人可以據(jù)此給出考核對(duì)象的考核得分。研發(fā)負(fù)責(zé)人個(gè)人業(yè)績(jī)考核得分A=項(xiàng)目考核得分+特殊獎(jiǎng)懲得分。如果一個(gè)研發(fā)負(fù)責(zé)人(研發(fā)經(jīng)理)在某段時(shí)間同時(shí)負(fù)責(zé)兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目,則其業(yè)績(jī)考核結(jié)果,是各項(xiàng)目考核結(jié)果按內(nèi)部收入進(jìn)行加權(quán)平均。特殊獎(jiǎng)懲,包括對(duì)突出貢獻(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)得分,以及對(duì)嚴(yán)重過失的扣罰得分(負(fù)值)。研發(fā)管理中心的激勵(lì)政策同《九城集團(tuán)2021年績(jī)效考核總綱》規(guī)定一致,具體參見《九城集團(tuán)2021年績(jī)效考核總綱》“激勵(lì)政策”部分。考核周期對(duì)于周期短的項(xiàng)目,項(xiàng)目的考核周期,隨項(xiàng)目的里程碑一起進(jìn)行。也就是,按照簽署的《任務(wù)委派工作單》中規(guī)定的項(xiàng)目推進(jìn)的整體的起止時(shí)間和階段性里程碑規(guī)定的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行。對(duì)于周期較長(zhǎng)的項(xiàng)目,一般每季度考核一次,在下季度初進(jìn)行。有些產(chǎn)品或項(xiàng)目的任務(wù)委派數(shù)量多,但每個(gè)任務(wù)的完成周期都比較短,這種情況,項(xiàng)目的考核周期為一個(gè)季度,考核得分為本季度內(nèi)完成的委派任務(wù)按照工作量權(quán)重累計(jì)得分??己藘?nèi)容項(xiàng)目的業(yè)績(jī)考核分為如下內(nèi)容:軟件用戶評(píng)價(jià):由任務(wù)委派方負(fù)責(zé)評(píng)價(jià),考核項(xiàng)包括工期、軟件質(zhì)量(缺陷、用戶反饋等方面)。項(xiàng)目成本評(píng)價(jià):考查開發(fā)組項(xiàng)目開發(fā)成本、項(xiàng)目成員有效工作量、委派工作量之間的關(guān)系。由項(xiàng)目管理部匯總成本相關(guān)數(shù)據(jù)并計(jì)算。項(xiàng)目過程評(píng)價(jià):由項(xiàng)目管理部負(fù)責(zé)評(píng)價(jià),考核項(xiàng)包括研發(fā)成果、項(xiàng)目管理成果、過程執(zhí)行情況(CMMI規(guī)范的執(zhí)行情況)等??己藘?nèi)容表格形式展示為:考核內(nèi)容評(píng)價(jià)人考核項(xiàng)(打分依據(jù))比重軟件用戶評(píng)價(jià)委派方代表工期10%服務(wù)質(zhì)量(缺陷、用戶反饋等)10%項(xiàng)目成本評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理部根據(jù)開發(fā)組成本、有效工作量、委派工作量等對(duì)項(xiàng)目的成本情況評(píng)價(jià)50%項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)項(xiàng)目管理部研發(fā)成果(技術(shù)文件規(guī)范、代碼質(zhì)量)10%項(xiàng)目管理成果10%過程執(zhí)行情況10%考核項(xiàng)定義對(duì)于項(xiàng)目的業(yè)績(jī)考核,包含工期、服務(wù)質(zhì)量、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目過程評(píng)價(jià)等考核項(xiàng),其定義和打分標(biāo)準(zhǔn)為:工期考核按照《任務(wù)委派工作單》工期的要求,以累計(jì)工作日天數(shù)做為數(shù)量單位,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):工期考核標(biāo)準(zhǔn)提前如果里程碑提前結(jié)束,則工期考核得100分。按時(shí)完成如果基本按時(shí)(延期小于等于5%)完成可也以算為百分制滿分。延期若延期超過5%,則每超過5個(gè)百分點(diǎn)扣除百分制5分,即100-5X(例如:延期為8%,則工期考核得95分,如果延期為12%,則工期考核得90分)評(píng)價(jià)人:項(xiàng)目管理部提供工期數(shù)據(jù),任務(wù)委派方進(jìn)行評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量考核(用戶評(píng)價(jià))本考核項(xiàng)由委派方代表根據(jù)上線后的缺陷報(bào)告、用戶反饋等因素給出分?jǐn)?shù),分?jǐn)?shù)范圍0~100,并對(duì)分?jǐn)?shù)給予說明。具體內(nèi)容、格式參見附件:《研發(fā)項(xiàng)目委派方評(píng)價(jià)》參考的打分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)[90,100]、良[80,90)、中[70,80)、差(0,70)。評(píng)價(jià)人:任務(wù)委派方項(xiàng)目成本考核項(xiàng)目成本涉及名詞定義:公司認(rèn)可工作量:(或稱:簽約工作量),是公司相關(guān)部門簽署并驗(yàn)收的《任務(wù)委派工作單》工作量。它是公司計(jì)算研發(fā)中心收入的主要依據(jù)?!肮菊J(rèn)可工作量”以標(biāo)準(zhǔn)人月數(shù)作為計(jì)算單位。研發(fā)中心認(rèn)可工作量:(或稱:計(jì)劃工作量),是研發(fā)中心對(duì)某項(xiàng)工作確認(rèn)的工作量。它是研發(fā)中心考核項(xiàng)目組業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)的主要依據(jù)?!把邪l(fā)中心認(rèn)可工作量”以標(biāo)準(zhǔn)人月數(shù)作為計(jì)算單位。項(xiàng)目認(rèn)可工作量:(或稱:計(jì)件工作量),是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)某一軟件模塊(或稱工作單元)確認(rèn)的“計(jì)件工作量”(具體計(jì)算辦法,參見《研發(fā)人員工作量核算管理方法》)。項(xiàng)目管理部需定期(每月或項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí))統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目和項(xiàng)目成員計(jì)件工作量。它是項(xiàng)目考核項(xiàng)目成員業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)的主要依據(jù)?!绊?xiàng)目認(rèn)可工作量”以標(biāo)準(zhǔn)人月數(shù)作為計(jì)算單位。項(xiàng)目實(shí)際完成工作量:(或稱:項(xiàng)目已完成工作量),是指截止統(tǒng)計(jì)日期,確認(rèn)完成的計(jì)件工作量之和。原則上,某項(xiàng)目或任務(wù)的計(jì)件工作量之和<=本項(xiàng)目或任務(wù)的計(jì)劃工作量。內(nèi)部收入:指某個(gè)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人完成的認(rèn)可工作量對(duì)應(yīng)的收入(內(nèi)部收入分為:研發(fā)中心內(nèi)部收入,項(xiàng)目組內(nèi)部收入,個(gè)人內(nèi)部收入)。計(jì)算方式為:“認(rèn)可工作量”(包括:“公司認(rèn)可工作量”,“研發(fā)中心認(rèn)可工作量”,“項(xiàng)目認(rèn)可工作量”),與單位工作量標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià)(單位工作量標(biāo)準(zhǔn)成本價(jià):由人力資源部與預(yù)算部根據(jù)研發(fā)中心從事軟件開發(fā)人員的平均薪水,所用設(shè)備折舊,公共分?jǐn)偟荣M(fèi)用計(jì)算并定期公布。)的乘積(單位為人民幣元)。例如,項(xiàng)目簽署并驗(yàn)收的工作量為10人月,單位工作量標(biāo)準(zhǔn)成本報(bào)價(jià)為15000元,則本項(xiàng)目的內(nèi)部收入為150000元。注:計(jì)算研發(fā)中心內(nèi)部收入,使用公司認(rèn)可工作量;計(jì)算項(xiàng)目組內(nèi)部收入使用研發(fā)中心認(rèn)可工作量;計(jì)算個(gè)人內(nèi)部收入,使用項(xiàng)目組認(rèn)可工作量。項(xiàng)目開發(fā)成本:是指軟件項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際成本,是參與軟件項(xiàng)目開發(fā)的所有人員的人力成本、分?jǐn)偝杀?、日常費(fèi)用的總和。項(xiàng)目開發(fā)成本反映公司對(duì)本項(xiàng)目的實(shí)際投入,按參與項(xiàng)目的成員的“實(shí)際工時(shí)”或稱“自然工時(shí)”計(jì)算。項(xiàng)目開發(fā)成本計(jì)算方式如下:項(xiàng)目管理部記錄、統(tǒng)計(jì)參與項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)人的實(shí)際工時(shí)(或稱在崗日期,單位為工作日)。人力資源部根據(jù)每個(gè)人的實(shí)際工時(shí)計(jì)算參與項(xiàng)目的人員實(shí)際人力成本總和(工資、福利等)。預(yù)算部根據(jù)實(shí)際工時(shí),參照公司公布的當(dāng)期人均分?jǐn)偝杀居?jì)算出參與項(xiàng)目開發(fā)期間員工的分?jǐn)偝杀究偤图叭粘YM(fèi)用總和。項(xiàng)目管理部最終匯總成項(xiàng)目開發(fā)成本。開發(fā)人員成本:是指某個(gè)開發(fā)人員在某個(gè)項(xiàng)目中的實(shí)際成本,是該員工在參與本項(xiàng)目期間人力成本和分?jǐn)偝杀局?。開發(fā)人員成本=(員工人力成本+單位分?jǐn)偝杀荆?21*實(shí)際工時(shí)。員工人力成本人力成本由人力資源部計(jì)算并掌握。單位分?jǐn)偝杀緟⒄展竟嫉漠?dāng)期人均分?jǐn)偝杀?。?xiàng)目管理部記錄、統(tǒng)計(jì)參與項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)人的實(shí)際工時(shí)(單位為工作日)。實(shí)際工時(shí):(或稱“自然工時(shí)”),是項(xiàng)目管理部記錄的某成員參與某項(xiàng)目的實(shí)際工作時(shí)間。(單位為工作日)。項(xiàng)目完工百分比:已完成工作量/計(jì)劃工作量。項(xiàng)目成本考核公式:項(xiàng)目成本成考核得分(M)=項(xiàng)目小組研發(fā)內(nèi)部收入/項(xiàng)目開發(fā)成本*100;特別規(guī)定:“某項(xiàng)目或任務(wù)的計(jì)件工作量之和”大于“本項(xiàng)目或任務(wù)計(jì)劃工作量”反映項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展分配“超支”?!绊?xiàng)目或任務(wù)的計(jì)件工作量之和”如果超過“本項(xiàng)目或任務(wù)計(jì)劃工作量”的120%(包括120%),則項(xiàng)目成本考核最多得60分?!绊?xiàng)目?jī)?nèi)部收入”超過“項(xiàng)目開發(fā)成本”表明項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目控制良好,可在20%內(nèi)適當(dāng)加分。如果一個(gè)研發(fā)負(fù)責(zé)人(研發(fā)經(jīng)理)在某段時(shí)間同時(shí)負(fù)責(zé)兩個(gè)或兩個(gè)以上項(xiàng)目,則其個(gè)人成本按項(xiàng)目投入進(jìn)行分?jǐn)?。評(píng)價(jià)人:由項(xiàng)目管理部將從人力資源、委派方得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。研發(fā)成果考核4.4.1技術(shù)文件規(guī)范技術(shù)文件包括:需求說明書、需求跟蹤矩陣、設(shè)計(jì)說明書、代碼、測(cè)試方案、測(cè)試用例、安裝部署文件、用戶手冊(cè)等。從以下方面考核規(guī)范性:格式規(guī)范性:成果是否符合模板要求、代碼規(guī)范或其他規(guī)范方面的要求;易懂性:是否易于他人理解,使得開發(fā)工作不依賴于個(gè)人,成果可為后續(xù)使用;可跟蹤性:能夠從需求、設(shè)計(jì)到測(cè)試進(jìn)行跟蹤和追溯;打分標(biāo)準(zhǔn):等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)[90,100]所有成果都能夠按照規(guī)范進(jìn)行,而且內(nèi)容較為準(zhǔn)確和全面:易懂性好,無需解釋,他人即可理解,評(píng)審和預(yù)評(píng)審基本能夠順利進(jìn)行;所有的變更都能正確且詳細(xì)地體現(xiàn)到對(duì)應(yīng)的需求、設(shè)計(jì)和測(cè)試用例中;幾乎所有的需求都能找到相應(yīng)的設(shè)計(jì)和測(cè)試用例;或僅有個(gè)別非關(guān)鍵或相對(duì)簡(jiǎn)單的需求沒有被設(shè)計(jì)或被測(cè)試用例覆蓋。良[80,90)大部分成果都能夠按照規(guī)范進(jìn)行,而且內(nèi)容較為準(zhǔn)確和全面;易懂性較好,無需解釋或僅需少量解釋,他人即可理解,評(píng)審和預(yù)評(píng)審基本能夠順利進(jìn)行;大部分變更都能正確且詳細(xì)地體現(xiàn)到對(duì)應(yīng)的需求、設(shè)計(jì)和測(cè)試用例中;大部分的需求都能找到相應(yīng)的設(shè)計(jì)和測(cè)試用例;或僅有個(gè)別非關(guān)鍵或相對(duì)簡(jiǎn)單的需求沒有被設(shè)計(jì)或被測(cè)試用例覆蓋。中[70,80)一半以上的成果符合規(guī)范,存在有些成果規(guī)范的符合性方面存在較大問題,如描述不全面或不詳細(xì);他人基本能看懂,但仍有很多內(nèi)容需要作者解釋,由于易懂性差,導(dǎo)致評(píng)審或預(yù)評(píng)審延期或花費(fèi)工作量增加較多;需求、設(shè)計(jì)和測(cè)試用例基本能夠?qū)?yīng),但有些關(guān)鍵或復(fù)雜需求沒有被設(shè)計(jì)或測(cè)試用例覆蓋;有些變更沒有反映到需求中,或者反映的不夠準(zhǔn)確,易造成設(shè)計(jì)人員或測(cè)試人員理解錯(cuò)誤。差(0,70)非常不符合規(guī)范,或缺少關(guān)鍵內(nèi)容;易懂性差,他人難以理解,評(píng)審或預(yù)評(píng)審無法進(jìn)行;很多需求、設(shè)計(jì)和測(cè)試用例都對(duì)應(yīng)不上;很多變更都沒有反映到需求、設(shè)計(jì)和測(cè)試用例中,導(dǎo)致需求、設(shè)計(jì)說明書跟實(shí)際情況相差甚遠(yuǎn),測(cè)試人員無法正確編寫測(cè)試用例。評(píng)價(jià)人:項(xiàng)目管理部4.4.2代碼質(zhì)量通過測(cè)試活動(dòng)的結(jié)果來衡量代碼的質(zhì)量。發(fā)布前:由系統(tǒng)測(cè)試期間和試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量和嚴(yán)重程度分布,以及缺陷修復(fù)的速度和質(zhì)量(如缺陷是否能夠很快修復(fù),是否有很多缺陷被reopen或修復(fù)后引入了新的缺陷);發(fā)布后半年內(nèi):由客戶和維護(hù)人員發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)以及嚴(yán)重程度分布。打分標(biāo)準(zhǔn):代碼質(zhì)量由以下兩個(gè)方面決定,最后由這兩個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),最后計(jì)算總分TS=M1*80%+M2*20%:缺陷狀況M1(比重:80%):M1=每月缺陷狀況的平均情況;由測(cè)試負(fù)責(zé)人根據(jù)缺陷的情況進(jìn)行評(píng)價(jià),總分100分,參考的因素如下:缺陷的嚴(yán)重程度分布,特別是高嚴(yán)重程度的缺陷比例;缺陷數(shù)和測(cè)試用例的比例,即一定數(shù)量的測(cè)試用例所發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù);評(píng)價(jià)的缺陷等級(jí),即∑(缺陷等級(jí)×缺陷數(shù))/總?cè)毕輸?shù);缺陷修復(fù)的速度和質(zhì)量M2(比重:20%):由測(cè)試負(fù)責(zé)人進(jìn)行評(píng)分,總分100。考慮的因素包括缺陷修復(fù)的速度,缺陷被重新打開的頻次以及修復(fù)缺陷后又重新引入的缺陷。說明:Bug級(jí)別的定義參加《缺陷管理規(guī)程》,一般分級(jí)為1~5級(jí),權(quán)重也分別為1~5,對(duì)于1級(jí)輕微缺陷可以不扣分。評(píng)價(jià)人:測(cè)試負(fù)責(zé)人項(xiàng)目管理成果考核考核內(nèi)容:規(guī)范性和準(zhǔn)確性:成果是否符合模板要求,填寫內(nèi)容是否正確;及時(shí)性:成果能夠按時(shí)提交;易懂性:文字描述是否全面,便于高層經(jīng)理或QA對(duì)成果的理解;項(xiàng)目管理成果包括:WBS拆分、估算過程數(shù)據(jù)、項(xiàng)目計(jì)劃(初步計(jì)劃、階段詳細(xì)計(jì)劃)、項(xiàng)目階段狀態(tài)報(bào)告、成員工作日志、需求變更跟蹤、項(xiàng)目問題跟蹤等。打分標(biāo)準(zhǔn):規(guī)范性和準(zhǔn)確性比重:50%及時(shí)性比重:30%易懂性比重:20%等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)[90,100]所有成果都符合模板規(guī)范,填寫基本及時(shí),且分析和文字描述準(zhǔn)確和詳細(xì),易于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、高層經(jīng)理和QA理解;良[80,90)大部分成果基本符合規(guī)范,關(guān)鍵內(nèi)容的分析和描述基本準(zhǔn)確和詳細(xì),缺少部分非關(guān)鍵內(nèi)容的分析和描述,或部分非關(guān)鍵內(nèi)容分析和描述不準(zhǔn)確;或出現(xiàn)少數(shù)幾次填寫不及時(shí)的情況;中[70,80)部分成果符合規(guī)范,存在一些關(guān)鍵內(nèi)容分析或描述不準(zhǔn)確或不詳細(xì)的情況;差(0,70)很多內(nèi)容填寫不符合規(guī)范,或沒有對(duì)全部關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行分析和描述或者分析描述不正確或不準(zhǔn)確;或經(jīng)常不能按時(shí)填寫。評(píng)價(jià)人:項(xiàng)目管理部過程執(zhí)行情況考核考核內(nèi)容:按照CMMI規(guī)范要求的執(zhí)行情況,執(zhí)行項(xiàng)目的過程,包括研發(fā)活動(dòng)、項(xiàng)目管理活動(dòng)和支持活動(dòng)。打分標(biāo)準(zhǔn):等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)[90,100]所有要求進(jìn)行的項(xiàng)目活動(dòng)都得到了執(zhí)行,且執(zhí)行質(zhì)量很高;良[80,90)大部分要求進(jìn)行的項(xiàng)目活動(dòng)都得到了執(zhí)行,且執(zhí)行質(zhì)量較高;中[70,80)有些要求的項(xiàng)目活動(dòng)沒有得到執(zhí)行或執(zhí)行質(zhì)量較差,有些活動(dòng)沒有按照標(biāo)準(zhǔn)過程進(jìn)行;差(0,70)很多要求的活動(dòng)都沒有得到執(zhí)行,或很多活動(dòng)的執(zhí)行沒有按照標(biāo)準(zhǔn)過程進(jìn)行。評(píng)價(jià)人:項(xiàng)目管理部考核執(zhí)行方式項(xiàng)目考核的執(zhí)行方式及步驟如下:軟件項(xiàng)目研發(fā)負(fù)責(zé)人承接軟件任務(wù),填寫《軟件任務(wù)委派工單》。本文所謂“軟件任務(wù)”,包括公司業(yè)務(wù)部門委派的任務(wù),公司職能部門委派的任務(wù),及研發(fā)中心自己認(rèn)可的任務(wù)。有項(xiàng)目管理部、研發(fā)中心負(fù)責(zé)人確認(rèn)本軟件任務(wù)的工作量(即計(jì)劃工作量)。開發(fā)任務(wù)內(nèi)部立項(xiàng)完成后,項(xiàng)目管理部在任務(wù)跟蹤系統(tǒng)中為每個(gè)任務(wù)建立“任務(wù)跟蹤帳號(hào)”。研發(fā)負(fù)責(zé)人使用“任務(wù)跟蹤系統(tǒng)”分拆任務(wù)、分派任務(wù)、驗(yàn)收任務(wù);項(xiàng)目管理部使用“任務(wù)跟蹤系統(tǒng)”統(tǒng)計(jì)工作量。需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性考核(如極度考核)時(shí),項(xiàng)目管理部在人力資源和預(yù)算部的幫助下計(jì)算本項(xiàng)目本時(shí)段的“項(xiàng)目開發(fā)成本”。同時(shí),計(jì)算本項(xiàng)目,本時(shí)段完成的“內(nèi)部收入”和“計(jì)件工作量”。依據(jù)本辦法定義的考核項(xiàng)及打分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐項(xiàng)打分。項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)考核亦同。需要委派方打分的,由項(xiàng)目管理部將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)提交委派方,請(qǐng)其對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,并匯總結(jié)果。如果項(xiàng)目中間過程遇到工作量、工期等變更,則以變更后重新簽署的《任務(wù)委派工作單》為準(zhǔn)??己私Y(jié)果報(bào)研發(fā)中心主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn),由項(xiàng)目管理部備案??己送瓿傻臅r(shí)間:一般項(xiàng)目考核過程應(yīng)在項(xiàng)目完成后10工作日內(nèi)完成;對(duì)于適用于季度考核的,在下季度開始后10工作日完成;如果遇到軟件上線后,需要觀察一段時(shí)間委派方才能給出評(píng)價(jià)的,最長(zhǎng)不超過兩個(gè)月。項(xiàng)目管理部定期(如,每月)向人力資源部提供項(xiàng)目人員清單及自然工時(shí),人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)算出每個(gè)項(xiàng)目的總?cè)肆Τ杀?。?xiàng)目管理部定期(如,每月)向業(yè)務(wù)推進(jìn)部傳遞公司立項(xiàng)的項(xiàng)目的完成情況。項(xiàng)目完成情況以正式簽約的委派單為基礎(chǔ),按照已完成工作量計(jì)算項(xiàng)目完工百分比(具體計(jì)算辦法參見附件:《研發(fā)人員工作量核算管理方法》),并核算當(dāng)期內(nèi)部收入及項(xiàng)目確認(rèn)收入。附件《研發(fā)人員工作量核算管理方法》《研發(fā)項(xiàng)目委派方評(píng)價(jià)表》《軟件項(xiàng)目業(yè)績(jī)考核表》《研發(fā)人員業(yè)績(jī)考核表》(項(xiàng)目研發(fā)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核表)解釋權(quán)與執(zhí)行本管理辦法由項(xiàng)目管理部進(jìn)行解釋。本管理辦法自發(fā)布之日起生效,但考核期從2021年4月1日開始。主管領(lǐng)導(dǎo)簽字:日期:建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理考核辦法第一章總則第一條為規(guī)范建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)市場(chǎng)秩序,建立健全建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)行業(yè)管理考核體系,提高建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)水平和服務(wù)質(zhì)量,建立優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制。依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章、規(guī)定和國(guó)務(wù)院、國(guó)家住建部、省住建廳關(guān)于建立企業(yè)市場(chǎng)信用制度的有關(guān)要求,結(jié)合本市實(shí)際制定。第二條本辦法適用于取得建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)資質(zhì)證書,在青島市行政區(qū)域內(nèi)從事建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)活動(dòng)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱檢測(cè)機(jī)構(gòu))。本辦法所稱檢測(cè)人員,是指通過公共知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、操作技能等培訓(xùn),在檢測(cè)機(jī)構(gòu)從事檢測(cè)工作的試驗(yàn)員、授權(quán)簽字人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人。第三條管理考核應(yīng)遵循“科學(xué)公正、量化評(píng)價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”的原則。第四條市城鄉(xiāng)建設(shè)委建管局依照本辦法對(duì)全市建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)考核進(jìn)行統(tǒng)一管理。各級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)的日??己撕涂己私Y(jié)果的匯總上報(bào)。第二章考核內(nèi)容和依據(jù)第五條考核內(nèi)容主要包括:市場(chǎng)行為、檢測(cè)能力、日常管理、綜合實(shí)力、業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)等五個(gè)方面。(一)市場(chǎng)行為。機(jī)構(gòu)資質(zhì)管理和使用,業(yè)務(wù)承攬狀況,檢測(cè)報(bào)告和數(shù)據(jù)的符合性和真實(shí)性,檢測(cè)合同備案情況,機(jī)構(gòu)自律意識(shí)和行為。(二)檢測(cè)能力。人員配備是否滿足資質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定要求,辦公和檢測(cè)環(huán)境達(dá)標(biāo)情況,檢測(cè)儀器、設(shè)備狀況,檢測(cè)比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果。(三)管理水平。各項(xiàng)管理制度的建立和實(shí)施,檢測(cè)人員、合同、樣品、數(shù)據(jù)和檢測(cè)報(bào)告管理,執(zhí)行相關(guān)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)情況,上報(bào)檢測(cè)數(shù)據(jù)信息的及時(shí)性和有效性,機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理。(四)綜合實(shí)力。資金投入、資質(zhì)增項(xiàng),業(yè)務(wù)擴(kuò)展、技術(shù)研發(fā)、設(shè)備儀器更新改造,管理手段創(chuàng)新,各級(jí)主管部門表彰、獎(jiǎng)勵(lì)情況。(五)業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)。質(zhì)量檢測(cè)業(yè)務(wù)委托單位、工程項(xiàng)目施工單位對(duì)出具檢測(cè)報(bào)告的檢測(cè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)質(zhì)量、執(zhí)業(yè)行為、職業(yè)道德等方面進(jìn)行評(píng)價(jià);各檢測(cè)機(jī)構(gòu)之間在行業(yè)自律行為等方面進(jìn)行互評(píng),按照委托方、施工方、行業(yè)內(nèi)互評(píng)各占權(quán)重50%、30%、20%進(jìn)行加權(quán)平均,得出各檢測(cè)機(jī)構(gòu)綜合評(píng)分。(六)其他需要考核的內(nèi)容。第六條管理考核實(shí)行量化計(jì)分方式,基本分?jǐn)?shù)為100分,在此基礎(chǔ)上根據(jù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)日常市場(chǎng)行為和業(yè)績(jī)情況進(jìn)行分?jǐn)?shù)加減。第七條管理考核實(shí)行日常動(dòng)態(tài)計(jì)分、年度考核制度。根據(jù)企業(yè)的市場(chǎng)行為和業(yè)績(jī)情況即時(shí)進(jìn)行分?jǐn)?shù)加減,每年初統(tǒng)一公布上一年度考核結(jié)果??己私Y(jié)果分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí),100分(不含100分)以上的,年度考核等級(jí)為A級(jí),80-100分(含80分)的,年度考核等級(jí)為B級(jí),60-80分(含60分)的,年度考核等級(jí)為C級(jí),60分以下及有第九條40分扣分項(xiàng)的,年度考核等級(jí)為D級(jí)。第八條考核依據(jù)下列文書加分、扣分:(一)有關(guān)部門表彰決定文件;(二)已生效的行政處罰決定書;(三)各級(jí)管理部門的處理決定或整改通知書;(四)經(jīng)查實(shí)的投訴舉報(bào);(五)業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)綜合得分結(jié)果;(六)其他具有法律約束力的文件或經(jīng)有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)查證屬實(shí)的依據(jù)。第三章考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)第九條有下列行為之一的,考核時(shí)每次扣40分。(一)超出資質(zhì)范圍從事檢測(cè)活動(dòng)的;(二)涂改、倒賣、出租、出借或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓檢測(cè)資質(zhì)證書的;(三)轉(zhuǎn)包檢測(cè)業(yè)務(wù)的;(四)未按照國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果上報(bào)不及時(shí),造成質(zhì)量安全事故或致使事故損失擴(kuò)大的;(五)偽造檢測(cè)數(shù)據(jù),出具虛假的檢測(cè)報(bào)告、鑒定結(jié)論及其它具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果的;(六)拒不配合建設(shè)行政主管部門組織的監(jiān)督檢查,在接受監(jiān)督檢查工作中不能如實(shí)提供機(jī)構(gòu)、人員資料,或提供資料時(shí)弄虛作假的;(七)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)人員配備不滿足計(jì)量認(rèn)證或行業(yè)資質(zhì)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求的;(八)檢測(cè)工作中發(fā)生安全事故,造成人員傷亡、重大財(cái)產(chǎn)損失或惡劣社會(huì)影響的;(九)被技術(shù)監(jiān)督部門、行業(yè)主管部門取消或暫停檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的;(十)對(duì)建設(shè)行政主管部門做出的行政處罰決定無正當(dāng)理由拒不執(zhí)行的;(十一)因嚴(yán)重失信,被行業(yè)協(xié)會(huì)除名的;(十二)其它嚴(yán)重違法、違規(guī)行為。第十條有下列行為之一的,考核時(shí)每次扣20分。(一)被市級(jí)以上行政管理部門通報(bào)批評(píng)的;(二)為未依法辦理施工許可等建設(shè)手續(xù)的建筑工程提供檢測(cè)數(shù)據(jù)和報(bào)告的;(三)未建立檔案資料管理制度,檔案資料未集中管理,檢測(cè)數(shù)據(jù)、報(bào)告無法追溯,檔案資料在保存期內(nèi)丟失;(四)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,經(jīng)查實(shí)未執(zhí)行規(guī)定的檢測(cè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),存在降低標(biāo)準(zhǔn)、壓價(jià)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,擾亂檢測(cè)市場(chǎng)秩序的;(五)對(duì)建設(shè)行政主管部門提出的整改要求,逾期不整改或整改不到位的;(六)機(jī)構(gòu)名稱、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)地址、注冊(cè)資本金、主要管理人員等資質(zhì)條件發(fā)生變化,未及時(shí)到建設(shè)行政主管部門辦理變更手續(xù)的;(七)檢測(cè)機(jī)構(gòu)未建立檢測(cè)人員檔案的;(八)檢測(cè)機(jī)構(gòu)未建立主要檢測(cè)儀器設(shè)備檔案的;(九)被合格評(píng)定機(jī)構(gòu)取消或暫停檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的;(十)檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)場(chǎng)所的配置、技術(shù)負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人、注冊(cè)巖土工程師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師不滿足計(jì)量認(rèn)證或行業(yè)資質(zhì)規(guī)定要求的;(十一)經(jīng)查實(shí),檢測(cè)人員存在利用工作之便,推銷建筑材料,接受吃請(qǐng)、現(xiàn)金、禮品等現(xiàn)象的;(十二)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)提供虛假資料的;(十三)調(diào)查取證時(shí)惡意阻撓、拒不提供相關(guān)證據(jù)材料的;(十四)主體結(jié)構(gòu)、地基基礎(chǔ)及涉及到使用安全的實(shí)體檢測(cè),偏離檢測(cè)方法,對(duì)檢測(cè)結(jié)果造成影響的;(十五)違反行業(yè)自律公約a級(jí)條款的;(十六)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在我市行政區(qū)域內(nèi)設(shè)立的檢驗(yàn)場(chǎng)所,在正式使用、運(yùn)營(yíng)前,未向所在區(qū)市建設(shè)行政主管部門和市建設(shè)行政主管部門書面報(bào)告的;(十七)其他違規(guī)違章行為。第十一條有下列行為之一的,考核時(shí)每次扣10分。(一)被區(qū)市級(jí)以上行政管理部門通報(bào)批評(píng)的;(二)檢測(cè)原始記錄信息及數(shù)據(jù)記錄缺失、不完整的;(三)未通過檢測(cè)信息系統(tǒng)及時(shí)、完整上傳檢測(cè)數(shù)據(jù)信息的,按規(guī)定必須自動(dòng)采集的檢測(cè)項(xiàng)目未按規(guī)定自動(dòng)采集的;(四)樣品、試件流轉(zhuǎn)、留置制度未按照有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求執(zhí)行的;(五)未按要求簽署檢測(cè)合同的,或未按規(guī)定要求進(jìn)行檢測(cè)合同備案的;(六)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)開展檢測(cè)工作,未在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門辦理備案手續(xù)的;(七)異地開展檢測(cè)工作,未在工程所在地建設(shè)主管部門辦理備案手續(xù)的;(八)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)人員超出其培訓(xùn)、考核的資質(zhì)項(xiàng)目從事檢測(cè)活動(dòng)的;(九)注冊(cè)巖土工程、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、檢測(cè)人、校核人、批準(zhǔn)人等未按國(guó)家、省相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)范要求在檢測(cè)報(bào)告上簽章的;(十)檢測(cè)儀器設(shè)備未按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)的;(十一)檢測(cè)場(chǎng)所環(huán)境混亂,基礎(chǔ)設(shè)施不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求的;(十二)未按規(guī)定向建設(shè)行政主管部門上報(bào)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)的不合格事項(xiàng)信息的;(十三)未按要求參加管理部門和相關(guān)機(jī)構(gòu)組織的比對(duì)、能力驗(yàn)證,或者能力驗(yàn)證結(jié)果為不滿意或離群值的;(十四)未對(duì)檢測(cè)人員投保,勞動(dòng)合同簽訂不規(guī)范,檢測(cè)人員變更未及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)的;(十五)向其他檢測(cè)機(jī)構(gòu)出借、出租主要檢測(cè)儀器、設(shè)備的;(十六)行業(yè)評(píng)價(jià)綜合得分列后1-3名的;(十七)以各種理由拒絕領(lǐng)取告知書或處罰決定書的;(十八)未公示本機(jī)構(gòu)的檢測(cè)人員信息、檢測(cè)服務(wù)承諾和服務(wù)監(jiān)督的;(十九)工程實(shí)體、結(jié)構(gòu)和重要使用功能材料檢測(cè)結(jié)果與監(jiān)督抽測(cè)結(jié)果不一致;(二十)結(jié)構(gòu)類材料檢測(cè)偏離檢測(cè)方法,并對(duì)檢測(cè)結(jié)果造成影響的;(二十一)違反行業(yè)自律公約b級(jí)條款的;(二十二)其他違規(guī)違章行為。第十二條有下列行為之一的,考核時(shí)每次扣5分。(一)不履行合同約定,受到委托人投訴,給委托人造成損失或不良影響的;(二)檢測(cè)場(chǎng)所缺少安全措施,設(shè)備操作缺少安全提示,危險(xiǎn)區(qū)域缺少安全警示標(biāo)志及防護(hù)裝置;(三)被技術(shù)監(jiān)督部門、行業(yè)主管部門或合格評(píng)定機(jī)構(gòu)取消或暫停檢測(cè)項(xiàng)目資質(zhì)的;(四)檢測(cè)報(bào)告信息不全,格式、用詞存在不規(guī)范現(xiàn)象的;(五)檢測(cè)人員、主要檢測(cè)設(shè)備檔案缺失,內(nèi)容和信息不全面、完整的;(六)檢測(cè)機(jī)構(gòu)人員參加行業(yè)資格考試、考核,專業(yè)人員崗位繼續(xù)教育存在無正當(dāng)理由缺考、作弊或其它違規(guī)行為的;(七)無安全管理制度和措施,未配備必備的安全防護(hù)設(shè)備和用具的;(八)已領(lǐng)取《罰款繳納通知書》,但未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納罰款或已接受處罰,但未按要求及時(shí)整改并提供整改材料的;(九)行業(yè)評(píng)價(jià)綜合得分列后4-6名的;(十)在檢測(cè)工作中違反標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范強(qiáng)制性條文的;(十一)違反行業(yè)自律公約c級(jí)條款的;(十二)非結(jié)構(gòu)和重要使用功能材料檢測(cè)結(jié)果與監(jiān)督抽測(cè)結(jié)果不一致;(十三)未按要求參加B、C、D級(jí)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人專項(xiàng)培訓(xùn)或考試不合格的;(十四)非結(jié)構(gòu)類材料檢測(cè)偏離檢測(cè)方法,并對(duì)檢測(cè)結(jié)果造成影響的;(十五)未按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求收取檢測(cè)樣品的;(十六)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人等重要技術(shù)崗位人員變更,在履職前未向所在區(qū)市建設(shè)行政主管部門和市建設(shè)行政主管部門書面報(bào)告的;(十七)其他違規(guī)違章行為。第十三條有下列行為之一的,考核時(shí)每次、項(xiàng)、人扣1分:(一)不參加主管部門組織的會(huì)議、學(xué)習(xí)等活動(dòng),存在缺席、遲到、早退、替會(huì)及其它擾亂會(huì)場(chǎng)秩序的現(xiàn)象;(二)檢測(cè)儀器設(shè)備未進(jìn)行有效的維護(hù)、保養(yǎng)和期間核查的;(三)見證取樣項(xiàng)目檢測(cè)委托或合同中未注明見證、取樣人單位和姓名的;(四)見證取樣項(xiàng)目檢測(cè)報(bào)告中未注明見證人單位、姓名、未加蓋見證取樣專用章的;(五)檔案資料管理混亂,檢測(cè)合同、委托單、原始記錄、檢測(cè)報(bào)告等未按檢測(cè)項(xiàng)目、年度分類統(tǒng)一編號(hào),編號(hào)不連續(xù),有抽撤、涂改現(xiàn)象的;(六)未公示全部檢測(cè)人員的;(七)違反行業(yè)自律公約d級(jí)條款的;(八)其他違規(guī)違章行為。第十四條考核加分項(xiàng)目及分值。在考核年度內(nèi)具備以下條件給予加分。同一檢測(cè)機(jī)構(gòu)、同一檢測(cè)人員獲得同一性質(zhì)不同級(jí)別榮譽(yù)的,按最高級(jí)別加分,不作累計(jì)加分。(一)獲得國(guó)家、省、市級(jí)政府表彰獎(jiǎng)勵(lì),分別加25分、15分、5分;獲得國(guó)家、省級(jí)、副省級(jí)城市建設(shè)主管部門或經(jīng)建設(shè)行政主管部門同意的行業(yè)協(xié)會(huì)(經(jīng)市級(jí)建設(shè)行政主管部門初審?fù)夂笊蠄?bào)的)表彰獎(jiǎng)勵(lì),分別加20分、8分、5分。(二)在應(yīng)對(duì)青島市組織的處置重大突發(fā)事件、應(yīng)急事件工作中,成績(jī)突出,獲得國(guó)家、山東省、青島市政府表彰的,分別加50分、40分、30分;獲得國(guó)家、山東省、青島市建設(shè)行政主管部門表彰的,分別加40分、30分、25分;在上述行動(dòng)中表現(xiàn)較好的,加15分。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出、較好的分別加10分、6分。(三)因業(yè)績(jī)突出,被全國(guó)、全省、全市級(jí)會(huì)議觀摩、推廣的,每項(xiàng)分別加15分、10分、6分;經(jīng)營(yíng)管理特色突出,經(jīng)市建設(shè)行政主管部門推薦在全國(guó)、全省、全市建設(shè)工作會(huì)議做經(jīng)驗(yàn)介紹的,每項(xiàng)分別加10分、8分、6分;在國(guó)家、省、市級(jí)主管部門組織的檢查中表現(xiàn)突出,獲得主管部門通報(bào)表揚(yáng)的,分別加10分、5分、1分。(四)行業(yè)評(píng)價(jià)綜合得分列前1-3名的,加10分;4-6名的,加5分。(五)日常檢測(cè)業(yè)務(wù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程實(shí)體、建筑市場(chǎng)及責(zé)任主體存在較普遍、突出的問題,向建設(shè)行政主管部門報(bào)告并配合進(jìn)行調(diào)研、處理的,加10分。(六)日常檢測(cè)業(yè)務(wù)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程上使用的不合格建材、產(chǎn)品或結(jié)構(gòu)質(zhì)量問題,并經(jīng)建設(shè)行政主管部門確認(rèn),挽回重大經(jīng)濟(jì)損失、避免重大安全質(zhì)量事故的,加10分。(七)開展行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新并通過省級(jí)以上主管部門鑒定認(rèn)可的(第一完成單位),加10分。(八)參編國(guó)家、行業(yè)、地方標(biāo)準(zhǔn)的,分別加15、10、5分。(九)檢測(cè)人員獲得國(guó)家、省、市級(jí)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)表彰的(經(jīng)考核管理部門確認(rèn)),每人次分別加10分、8分、5分。(十)通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證或合格評(píng)定機(jī)構(gòu)(或檢查機(jī)構(gòu))實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的,加5分。(十一)在國(guó)內(nèi)跨省域設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并經(jīng)營(yíng)良好的,每一分支機(jī)構(gòu)加10分,在青島市以外省內(nèi)跨地市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)并經(jīng)營(yíng)良好的,每一分支機(jī)構(gòu)加5分。(十二)在市級(jí)以上主管部門組織的新技術(shù)推廣應(yīng)用中表現(xiàn)突出,獲得主管部門表彰的,每次加5分。(十三)在建設(shè)行政主管部門的檢測(cè)行業(yè)年度統(tǒng)計(jì)中,檢測(cè)發(fā)現(xiàn)不合格品率和數(shù)量綜合排名前1-3名的,加5分;4-6名的,加3分;7-9名的,加1分。(十四)注重企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)成果等經(jīng)市級(jí)建設(shè)行政主管部門推薦,在全國(guó)、全省、全市級(jí)會(huì)議上被觀摩、推廣或作經(jīng)驗(yàn)介紹的分別加8分、6分、4分,獲得國(guó)家、省級(jí)、市級(jí)政府部門書面肯定的分別加6分、4分、2分;在國(guó)家、省、市級(jí)政府主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)組織的文化建設(shè)主題活動(dòng)中(經(jīng)市級(jí)建設(shè)行政主管部門初審?fù)夂笊蠄?bào))獲獎(jiǎng)的,一等獎(jiǎng)分別加6分、5分、4分,二等獎(jiǎng)分別加5分、4分、3分,三等獎(jiǎng)分別加4分、3分、2分,優(yōu)秀獎(jiǎng)分別加3分、2分、1分。(十五)檢測(cè)報(bào)告采取有效防偽措施、唯一性標(biāo)識(shí),加10分。(十六)協(xié)助行政主管部門進(jìn)行調(diào)查、檢查的,加10分;協(xié)助發(fā)現(xiàn)重大問題的,加20分;(十七)其它經(jīng)考核管理部門認(rèn)定的加分事項(xiàng)。第四章考核結(jié)果的認(rèn)定與使用第十五條檢測(cè)機(jī)構(gòu)年度考核等級(jí)為A企業(yè)的,在評(píng)優(yōu)評(píng)先、信用評(píng)價(jià)時(shí)優(yōu)先考慮;在資質(zhì)考核、增項(xiàng)時(shí)優(yōu)先扶持。市重點(diǎn)工程檢測(cè)任務(wù)優(yōu)先推薦。第十六條年度考核累計(jì)得分低于100分的列入資質(zhì)重點(diǎn)監(jiān)督檢查名單,不得參加年度各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)選。第十七條年度考核等級(jí)為B級(jí)企業(yè),列入資質(zhì)重點(diǎn)監(jiān)督檢查名單,企業(yè)主要負(fù)責(zé)人須接專項(xiàng)培訓(xùn)、并考試合格。一年內(nèi)不得申請(qǐng)資質(zhì)增項(xiàng)。第十八條年度考核等級(jí)為C級(jí)企業(yè),企業(yè)主要負(fù)責(zé)人須接受專項(xiàng)培訓(xùn)、并考試合格。列為限期整改名單,整改期間停止檢測(cè)任務(wù),整改合格后方可從事檢測(cè)工作。限期整改未通過的降為D級(jí),兩年內(nèi)不得申請(qǐng)資質(zhì)增項(xiàng)。第十九條年度考核為D級(jí)企業(yè),列為“失信檢測(cè)機(jī)構(gòu)”名單。除按照C級(jí)考核規(guī)定執(zhí)行外,本地檢測(cè)機(jī)構(gòu)將重新審核其資質(zhì)證書;外地檢測(cè)機(jī)構(gòu)將取消其入青信用登記證書。第五章附則第二十條各級(jí)建設(shè)行政主管部門執(zhí)法人員在對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施考核扣分時(shí),應(yīng)簽發(fā)《青島市建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)違規(guī)行為扣分單》。第二十一條檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)扣分有異議的,應(yīng)在收到《青島市建設(shè)工程檢測(cè)機(jī)構(gòu)違規(guī)行為扣分單》之日起3個(gè)工作日內(nèi)向扣分決定機(jī)關(guān)提出書面申訴。經(jīng)查實(shí)屬不當(dāng)扣分的,應(yīng)予以糾正。爭(zhēng)議無法解決的,檢測(cè)機(jī)構(gòu)可向市建設(shè)行政主管部門申請(qǐng)復(fù)核。第二十二條違規(guī)扣分與對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)違法違規(guī)行為進(jìn)行糾正、行政處罰同步執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)建設(shè)考核管理辦法征求意見稿一、目的加強(qiáng)公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理建立合理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)體系通過橫向、縱向等多種形式的管理模式逐步健全完善公司人才梯隊(duì)及建設(shè)有效地團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理機(jī)制。二、原則以月度為考核周期建立逐級(jí)匯報(bào)、整體考核、責(zé)任到人的權(quán)責(zé)分明的考核機(jī)制通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)加強(qiáng)員工凝聚力增強(qiáng)員工責(zé)任感和榮譽(yù)感。三、歸口管理各單位部門實(shí)行本單位部門考核體制被考核人為第一責(zé)任人直屬上級(jí)為第二責(zé)任人以此類推到分管副總運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核。四、考核范圍全體員工五、占用薪資比例工資總計(jì)的40六、計(jì)算辦法工資總計(jì)40績(jī)效分?jǐn)?shù)七、分?jǐn)?shù)比例90分含以上全額發(fā)放70分含—90分發(fā)放8060分含—70分發(fā)放7060分以上按照相應(yīng)分值比例發(fā)放。八、內(nèi)容1、組織結(jié)構(gòu)1)根據(jù)公司的要求各部門按照專業(yè)職能分工設(shè)計(jì)年度考核指標(biāo)依據(jù)各考核辦法針對(duì)年度目標(biāo)完成情況進(jìn)行專業(yè)打分分管副總對(duì)各部門設(shè)計(jì)的年度考核指標(biāo)進(jìn)行歸納整理、平衡匯總并分配到月份依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行綜合測(cè)算評(píng)定、分級(jí)形成方案后提交匯總到人力資源部并提交的年度考核指標(biāo)匯總方案及考核結(jié)果的初步方案。2)被考核人直屬上級(jí)為直接考核人對(duì)被考核人進(jìn)行直接管理并對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)價(jià)及考核面談各級(jí)上級(jí)對(duì)被考核人可直接進(jìn)行監(jiān)督管理對(duì)于未按照考核規(guī)定進(jìn)行出現(xiàn)考核誤差可進(jìn)行監(jiān)管分管副總可直接參與部門考核3)被考核人應(yīng)在考核結(jié)果上簽字確認(rèn)對(duì)考核結(jié)果有異議可向考核人反映或上報(bào)人力資源部4)各級(jí)別人員應(yīng)簽訂以月度為單位的目標(biāo)責(zé)任書并實(shí)行逐級(jí)考核形式同部門隔級(jí)跟蹤監(jiān)督的形式進(jìn)行5)部門應(yīng)加強(qiáng)新員工一年以下團(tuán)隊(duì)管理實(shí)行以能力學(xué)歷重能力輕學(xué)歷競(jìng)爭(zhēng)、考核機(jī)制采用量化考核模式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行逐級(jí)跟蹤對(duì)于員工的職業(yè)發(fā)展、工作成果以及心態(tài)要定期匯總并以月為單位進(jìn)行上報(bào)6)各部門應(yīng)加強(qiáng)本部門新員工培訓(xùn)考核體制建設(shè)由分管副總牽頭形成制度性文件由各級(jí)員工執(zhí)行對(duì)于每一位新員工至少有一名老員工一年以上負(fù)責(zé)帶教帶教期不得低于3個(gè)月帶教人員不得為其他部門員工7)各部門應(yīng)在各級(jí)人員副總裁以下級(jí)中培養(yǎng)優(yōu)秀的后備軍后備人員原則上占比不超過全體員工的308)公司高管及核心部門如財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)等可實(shí)行總裁監(jiān)管以此來保證公司核心內(nèi)容安全2、制度建設(shè)1實(shí)行立體化考核機(jī)制1)加強(qiáng)計(jì)劃與總結(jié)的考核力度計(jì)劃于總結(jié)中應(yīng)體現(xiàn)具體內(nèi)容并進(jìn)行量化考核并實(shí)行逐級(jí)考核即某一個(gè)崗位員工出現(xiàn)問題其領(lǐng)導(dǎo)直至部門總負(fù)責(zé)人也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任2)將員工留存率納入考核范圍原則上分析師團(tuán)隊(duì)流失率控制在15業(yè)務(wù)條線控制在30管理?xiàng)l線年度流失率不超過5其他人員流失率不超過5流失率納入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核范圍3)增加內(nèi)部員工培養(yǎng)考核機(jī)制將員工劃分為試用期實(shí)習(xí)期、一年、兩年、兩年以上根據(jù)員工的服務(wù)年限及成長(zhǎng)確定人才層級(jí)并進(jìn)行逐步跟蹤4)各部門逐級(jí)建立跟蹤表以此加強(qiáng)新、老進(jìn)員工跟蹤包括但不限于業(yè)務(wù)技能、學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力等由上級(jí)及隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤并定期備案實(shí)習(xí)員工也應(yīng)納在其內(nèi)5)針對(duì)公司高管及重控崗位除了簽署競(jìng)業(yè)限制外對(duì)于異動(dòng)員工應(yīng)至少提前3個(gè)月申請(qǐng)公司同意后應(yīng)及時(shí)將其調(diào)崗確保公司機(jī)密安全6)各負(fù)責(zé)人部門要在每年第四季度提出下一年度考核目標(biāo)值并上報(bào)分管副總各分管副總確認(rèn)無誤后將其上報(bào)總裁進(jìn)行審批后到人力資源部備案7)各分管副總確定考核目標(biāo)時(shí)要實(shí)行對(duì)標(biāo)管理、過程監(jiān)控、建立預(yù)警機(jī)制各分公司要對(duì)考核目標(biāo)完成情況進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)、季分析、年考核在過程監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)指標(biāo)完成情況出現(xiàn)偏差要進(jìn)行黃、紅牌預(yù)警并督促限期糾偏并上報(bào)公司8)考核指標(biāo)為年度考核指標(biāo)根據(jù)被考核對(duì)象的業(yè)務(wù)性質(zhì)、類別實(shí)行基本指標(biāo)加分類指標(biāo)的方法設(shè)定考核指標(biāo)。9)考核目標(biāo)值由各分管副總提出目標(biāo)值要要偏緊不留余地先進(jìn)合理、具有可比性。年度目標(biāo)值要充分體現(xiàn)公司對(duì)被人當(dāng)年的業(yè)績(jī)要求2加強(qiáng)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制1)實(shí)行“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”并存的激勵(lì)政策以上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主要考核對(duì)象隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核部分負(fù)責(zé)人審批重大決策公司高層確認(rèn)的原則進(jìn)行確保獎(jiǎng)罰有據(jù)2)實(shí)行多種形式的激勵(lì)政策可以季度、半年度、年度為考核周期由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部評(píng)選協(xié)作部門參與的形式確定后進(jìn)行逐級(jí)申報(bào)3)采用量化逐級(jí)分解的考核管理辦法將新員工培養(yǎng)納入各管理人員考核范圍直屬領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按照監(jiān)管職能進(jìn)行比例分配但不超過30%4)加強(qiáng)中層管理干部考核力度確保上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確下屬員工對(duì)工作有建議權(quán)出現(xiàn)意見分歧可越級(jí)上報(bào)但要有理有據(jù)5)集團(tuán)公司年度工作會(huì)議前各專業(yè)考核部門對(duì)年度考核目標(biāo)完成情況提出初步考核意見考核工作辦公室審核匯總后提交績(jī)效考核委員會(huì)審議并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審定6)年度考核目標(biāo)以目標(biāo)責(zé)任書簽訂的方式明確簽約雙方的責(zé)任和權(quán)力。目標(biāo)責(zé)任書的內(nèi)容包括簽約雙方名稱、總則、考核期限、考核內(nèi)容、雙方責(zé)權(quán)、目標(biāo)責(zé)任的變更、解除和終止、附則等部分7)考核目標(biāo)值確定后各專業(yè)考核部門及考核工作其他部門無權(quán)更改對(duì)完成結(jié)果的考核要嚴(yán)格遵循考核辦

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