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市場營銷期中考試市場營銷期中考試市場營銷期中考試資料僅供參考文件編號:2022年4月市場營銷期中考試版本號:A修改號:1頁次:1.0審核:批準(zhǔn):發(fā)布日期:一、單項(xiàng)選擇題(2分×18=36分)1夏季,“波司登”羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面??梢?,該廠家深刻領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于()A潛伏需求B充分需求C不規(guī)則需求D過量需求2、自古至今,許多經(jīng)營者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道,這種市場營銷管理哲學(xué)屬于()A推銷觀念B產(chǎn)品觀念C生產(chǎn)觀念D市場營銷觀念3、許多冰箱生產(chǎn)廠家今年來高舉“環(huán)?!?、“健康”的旗幟,紛紛推出無氟冰箱。他們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是()A推銷觀念B生產(chǎn)觀念C市場營銷觀念D社會營銷觀念4、在微波爐行業(yè),格蘭仕占了一半以上的市場份額,財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法,微波爐是格蘭仕的()A問號類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位B明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位C金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位D瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位5、某家電生產(chǎn)廠家用波士頓矩陣模型對其生產(chǎn)的主要產(chǎn)品類別進(jìn)行了分析,認(rèn)為VCD是目前該企業(yè)的主要產(chǎn)品,但這類產(chǎn)品很快要從成熟期進(jìn)入衰退期,成為弱小的現(xiàn)金牛,則對VCD這類產(chǎn)品該企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是()A發(fā)展B保持C收割D放棄6、生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠,這種發(fā)展新務(wù)的方式屬于()A產(chǎn)品開發(fā)B同心多元化C市場開發(fā)D水平多元化7、三九集團(tuán)公司由從事制藥業(yè)務(wù)發(fā)展到位賓館服務(wù)和工程建設(shè)項(xiàng)目,這種多元化屬于()A同心多元化B水平多元化C集團(tuán)多元化D垂直多元化8、某食品生產(chǎn)廠試圖通過自產(chǎn)自銷業(yè)務(wù)來尋求新的利潤增長點(diǎn),這種新業(yè)務(wù)計(jì)劃屬于()A密集增長B一體化增長C多元化增長D水平多元化增長9、咖啡生產(chǎn)廠商與茶葉生產(chǎn)廠商之間的關(guān)系是()A愿望競爭者B一般競爭者C產(chǎn)品形式競爭者D品牌競爭者10、某食品生產(chǎn)企業(yè)試圖通過自產(chǎn)自銷來尋找新的利潤增長點(diǎn)。這種新業(yè)務(wù)計(jì)劃屬于()A密集增長B一體化增長C多元化增長D水平多元化增長11、某跨國公司將目標(biāo)市場劃分為北美市場、歐洲市場、亞洲市場等,其劃分的依據(jù)屬于()。A人口細(xì)分B地理細(xì)分C心理細(xì)分D行為細(xì)分12、為了轉(zhuǎn)賣、取得利潤而購買的批發(fā)商和零售商所構(gòu)成的市場稱為()A消費(fèi)者市場B生產(chǎn)者市場C中間商市場D政府市場13、在國際體壇上,人們常用“哪里有冠軍,哪里就有阿迪達(dá)斯的產(chǎn)品”來形容阿迪達(dá)斯公司在世界體育界的影響。這說明阿迪達(dá)斯公司善于用()對消費(fèi)者施加影響。A動機(jī)B個(gè)性C社會角色D參照群體14、影響消費(fèi)者購買行為的因素眾多,其中家庭因素屬于()A文化因素B社會因素C個(gè)人因素D心理因素15、有時(shí)消費(fèi)者市場需求只增減10%,就能使下期產(chǎn)業(yè)購買者需求出現(xiàn)200%的增減。這說明產(chǎn)業(yè)市場需求的特征之一是()A波動的需求B引申的需求C需求規(guī)模大D購買者集中16、市場調(diào)查首先要解決的問題是()A.確定調(diào)查方法 B.選定調(diào)查對象C.明確調(diào)查目的 D.解決調(diào)查費(fèi)用17、實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查,要求在連續(xù)調(diào)查過程中()A.樣本固定不變,持續(xù)下去B.樣本隔段時(shí)間變換一次,全部更換樣本C.樣本隔段時(shí)間變換一次,更換比較較小D.樣本隔段時(shí)間變換一次,更換比較較大18、()是間接資料的特點(diǎn)。A.適用性強(qiáng)B.節(jié)省費(fèi)用C.可信程度高D.受時(shí)空限制二、案例分析題(10分+12分+15分)1、自動洗碗機(jī)是一種先進(jìn)的家庭廚房用品。當(dāng)電冰箱、洗衣機(jī)大量進(jìn)入尋常百姓家,市場飽和后,制造商揣摩消費(fèi)者心理,推出洗碗機(jī),意在減輕人們的家務(wù)勞動負(fù)擔(dān),適應(yīng)現(xiàn)代人的快節(jié)奏。然而,當(dāng)美國通用電器公司率先將自動洗碗機(jī)投向市場時(shí),等待他們的并不是蜂擁而至的消費(fèi)者,“門前冷落鞍馬稀”的局面真是出人意外。
爾后,公司的營銷策劃專家寄希望于廣告促銷上。按照過去的經(jīng)驗(yàn),只要讓廣告媒體實(shí)施心理上的輪番“轟炸”,消費(fèi)者總會認(rèn)識到自動洗碗機(jī)的價(jià)值的。于是,①該電器公司在各種報(bào)紙、雜志、廣播和電視上反復(fù)廣而告之,“洗碗機(jī)比用手洗更衛(wèi)生,因?yàn)榭梢杂酶邷厮畞須⑺兰?xì)菌”。②該電器公司深知細(xì)菌越小,消費(fèi)者產(chǎn)生的恐懼就越大。他們就創(chuàng)造性地用電視畫面放大細(xì)菌的丑惡形象,使消費(fèi)者產(chǎn)生恐懼。③該電器公司還宣傳自動洗碗機(jī)對付那些難于清洗的餐具的能力,在電視廣告里示范表演了清洗因烘烤食品而被弄得一塌糊涂的盤子的過程。努力后的結(jié)果如何呢?“高招”用盡,市場依舊,消費(fèi)者對洗碗機(jī)仍是敬而遠(yuǎn)之。從商業(yè)渠道反饋來的信息極為不妙,新上市的洗碗機(jī)很有可能在其試銷期內(nèi)天折。
自動洗碗機(jī)的設(shè)計(jì)構(gòu)思和生產(chǎn)質(zhì)量都是無可挑剔的,但為什么一上市就招此冷遇呢消費(fèi)者究竟是怎樣想的呢
2、廣州某服裝公司專門生產(chǎn)休閑化的新款的牛仔服,其“德克西”牌系統(tǒng)休閑服因款式新穎、舒適大方,深受不同收入階層的青睞,在該市的同類產(chǎn)品市場上長期穩(wěn)居第一,近年來每年的銷售增長率保持在6%。從去年起,日本一家著名牛仔服生產(chǎn)商在該市正式投產(chǎn),其產(chǎn)品給這家服裝公司在該市的銷售帶來了巨大壓力。今年上半年“德可西”牌系類的銷售量比去年同期有較大幅度下降,有鑒于此,改公司決定進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,主要策略是開發(fā)新產(chǎn)品,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),該市的服裝消費(fèi)需求出現(xiàn)了高檔化趨勢。該公司決定,終止原有產(chǎn)品的生產(chǎn),清理存貨,集中力量開發(fā)高檔、新款服飾,目標(biāo)市場定位高收入群體,在銷售方式上,準(zhǔn)備設(shè)立多家專賣店,直接面向顧客。問題:(1)根據(jù)波士頓矩陣圖,在日本生產(chǎn)商投產(chǎn)之前,該服裝公司“德克西”牌系列牛仔服屬何種產(chǎn)品類型,為什么?
(2)該公司采取的新業(yè)務(wù)計(jì)劃是什么?3、下表是簡化了的關(guān)于某企業(yè)A業(yè)務(wù)單位市場吸引力和業(yè)務(wù)實(shí)力因素評價(jià)表:(1)畫出“市場吸引力-企業(yè)實(shí)力”的矩陣圖(2)請根據(jù)(1)的矩陣圖指出A業(yè)務(wù)在通用電氣公司模型矩陣中所處的方格(3)同時(shí)指出企業(yè)對所處于該方格的業(yè)務(wù)單位應(yīng)當(dāng)采取的策略。(注:矩陣以1分為最低分,5分為最高分,共分9個(gè)區(qū)域。市場吸引力以“大、中、小”表示,業(yè)務(wù)實(shí)力以“強(qiáng)、中、弱”表示(。(結(jié)果保留到小數(shù)點(diǎn)后兩位)市場吸引力權(quán)數(shù)水平(1-5)市場總規(guī)
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