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文檔簡介
2022年青年班主任工作總結(jié)一、培養(yǎng)學生積極健康的心理。在平時的教育教學中,我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學生的心態(tài)更加積極,更加開放。鼓勵的方式多樣,一句熱情的話語,一個贊許的眼神,一次親切的撫摸,都能讓學生心蕩漣漪,如沐春風。學生在老師的鼓勵下,更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功,從此便有可能努力向上前進。老師對學生的鼓勵以及對學生通過努力后取得成績的肯定,可以不斷筑高學生的起點,而學生也有了自己前進的動力。另外,班主任幫助學生樹立目標,有了目標學生前進就不會迷失方向,更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐。班主任不但幫助學生樹立目標,更要讓學生自己學會制定目標。讓學生學會激勵自己,隨時調(diào)整自己。二、改變形象,讓教育形式貼近學生。原先總認為班主任在學生面前應(yīng)該板著臉,讓學生怕你,這樣學生才會服貼,班風才能純正。現(xiàn)在看來并非如此,在不影響正常工作和學習的前提下,班主任放下師長的架子,和學生開開玩笑,套套近乎,師生“打成一片:這樣,一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近,學生會從內(nèi)心真正敬重、親近班主任。班主任便能更好的開展教育工作。學生也會更樂意接受班主任善意的批評教導(dǎo),從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象。2022年景區(qū)售票員工作總結(jié)時間一晃而過,隨著緊湊但不緊張的工作節(jié)奏,我已在公司工作快一個月了,在這段時間我領(lǐng)悟到收獲到很多知識,這些對于我從學生到一個職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義,工作的過程讓我在心態(tài)上不斷的調(diào)整不斷的成熟。來西北部客運站一個月了,現(xiàn)在對這里的工作和生活也算熟悉了,剛開始還很擔心,不知如何與同事共處如何做,每天上班都要和各種各樣的人打交道,有時也遇到不理智的人對收費標準或者保險問題感不滿,出言不遜,滿腹牢騷時我的心情狠不好,在來站上以前從來沒有被人這么罵過,特別是富民,祿勸,東村這些短途乘客,有很多都不講理,但依然要保持平和心態(tài),心情特不好,可過后想想也沒必要難過,好多時候只要忍過了就沒事了,當然也有素質(zhì)好的客人會很好的配合我們的工作,這也是對我工作的肯定和鼓勵。很多人認為售票是狠枯燥乏味的工作,但我既然來參加這項工作,就要干好這一行,無論什么崗位我們只要認真,細心,負責任就可以做好,我一定要做到特能吃苦,特能忍受,將自己的工作做好。在今后的工作中,我會遵守各項規(guī)章制度,認真工作,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,熱情,積極,認真的完成崗位職責,學無止境,時代發(fā)展瞬息萬變,各種知識日新月異,我將堅持不懈努力學習,提高自己解決問題和突發(fā)問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極,熱情的對待每一個客人。#736495原先在做學生思想工作時,常感覺大道理已說盡,自己勞力費神,苦口婆心,而學生卻無動于衷,厭煩乏味。這往往是大道理太過枯燥,缺少血肉。后來學著以他人事例和自身體驗為參照,現(xiàn)身說法。動之以情,曉之以理,以平等談心的方式和學生推心置腹,與學生互動共鳴。卻恰恰起到“事半功倍”的效果。三、抓好學生日常行為規(guī)范,及時發(fā)現(xiàn)解決問題。每到初三,許多學生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化。不少學生已經(jīng)進入“青春反叛期”,他們常常自認為已經(jīng)長大,對條條框框的限制約束表示很反感,因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任,我適時在學期伊始之際,召開主題班會,讓學生交流體會遵規(guī)守紀的重要性,從思想上給學生深刻的認識。在實際工作中,狠抓日常學習生活中不守紀律的現(xiàn)象。如課上睡覺,曠課遲到,打架罵人,不做作業(yè),頂撞老師等行為。讓學生“換位”思考,并積極教育引導(dǎo)。讓學生在反省中受教育,培養(yǎng)自己良好的行為習慣。尤其針對初三學生的思想復(fù)雜偏激,情緒多變的特點,班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,同學生交流談心,排解問題。同時班主任應(yīng)多觀察,多調(diào)查,事情的苗頭,防微杜漸,防患于未燃。四、抓好生轉(zhuǎn)化工作。生大致分成三種類型:一是學習差生,表現(xiàn)為無心向?qū)W,沉悶寡歡。二是思想品德差生,表現(xiàn)為沾染上不良風氣,違反校紀班規(guī),隨心所欲,難以自控。三是“二合一”的雙差生,人數(shù)不多,但負面影響很大。而這樣的學生又以留守學生居多,家庭隔代教育不力,往往導(dǎo)致這些學生任意放縱。并且在大多時候又很難取得家庭與學校教育配合統(tǒng)一,對待這些學生更需要班主任傾注心血和愛心,使其轉(zhuǎn)化。我在差生轉(zhuǎn)化工作中從以下幾個方面做起:1、爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用。學校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強大的教育合力,在實際工作中采取家訪,請家長來訪的形式,匯報學生在校的表現(xiàn),爭取家長支持配合。2、對差生分層次分類別教育。對待特殊的學生提出特殊的要求,并通過開展各類有益活動,發(fā)揮特長,轉(zhuǎn)移興趣,變“無所事事”為“有所事事二比如,我班上有幾個調(diào)皮搗蛋的學生整天坐不住板凳,卻對籃球興趣濃厚,我?guī)退麄兂闪⒒@球興趣小組。利用課余時間打打籃球,并和他們約法三章,如果違反紀律隨時撤消籃球隊。這幾位學生果然收斂許多,學習態(tài)度也端正明朗很多。3、尊重生激勵生。尊重生的人格,以表揚為主,發(fā)現(xiàn)挖掘生的閃光點,給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情,增強他們信心,比如有的生勞動很積極,肯賣力,可以委任其勞動委員一職,負責班級衛(wèi)生管理,有的生讓他充當紀律委員一職。他們在記錄班級紀律的同時也約束規(guī)范了自己的行為,班主任也多了表揚的依據(jù)。4、致力學風建設(shè),充分發(fā)揮先進群體對生的感染作用。先進群體的榜樣作用是巨大的,在良好學風的包圍中,少數(shù)生的便能打消很多,先進帶動落后,在先進群體的感召二,加之班主任循循善誘,天長日久,生會逐漸走向積極康健的大道。五、培養(yǎng)良好的學習態(tài)度和習慣。1、化被動學習為自主學習。到了初三,面對畢業(yè)升學考試,學生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時期的幼稚和盲目,學習目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發(fā)學生求知上進的內(nèi)在動力,分析形勢,明確任務(wù)。引導(dǎo)學生自覺確定學習目標,制定學習計劃,選擇學習方法,學生在學習過程中要學會自我監(jiān)控,自我指導(dǎo),自我強化,自覺主動的鉆研知識,只有化被動學習為自主學習,學生才能積極拓展提升自己,取得長足的進步。2、鼓勵競爭,強大自我。沒有競爭機制,集體便沒有活力,個人便沒有危機感,班主任應(yīng)在班集體創(chuàng)造出強有力的競爭局面,用競爭激發(fā)學生昂揚的斗志,挖掘?qū)W習巨大的潛能。我在語文課堂上經(jīng)常開展各種類型競賽,比如背誦、朗讀、默寫競賽,利用活動課適當開展作文、演講、書寫、辯論比賽,絕大多數(shù)班干,科代表也是依據(jù)成績競爭上崗。通過競爭,學生會提高學習積極性,增強完成任務(wù)的緊迫感,有效提升學習效率,從而改掉學生拖拉懶散的作風。3、讓學生學會“會學二“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”,班主任應(yīng)引導(dǎo)學生真正認識“會學”的意義,認識自學能力的重要性,我用身邊同學的成功經(jīng)驗啟發(fā)學生,用自己親身體會告知學生,利用班會和恰當時機,經(jīng)常滲透指導(dǎo)。學習有規(guī)律可循,但又因人而異,因此在指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo),又能注意個別指導(dǎo),同時也創(chuàng)造條件進行學習方法交流,讓成功學生談經(jīng)驗體會,讓學生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗,改善完善自己的學習方法。4、防止偏科,全面發(fā)展。班主任應(yīng)時刻關(guān)注學生各學科的均衡發(fā)展,引導(dǎo)學生不斷強化薄弱學科,突破重點,幫助偏科學生建立自信,提升興趣。班主任應(yīng)和各學科老師保持密切聯(lián)系,隨時把握偏科學生學習情況。和科任教師一起為他們出謀劃策,排解困難,并利用課余時間個別輔導(dǎo),開開“小灶”。以上是我在班主任工作中的幾點心得,班主任工作鎖碎而繁多,它滲透在學生思想、學習、生活的角角落落,說不完道不盡。總而言之,班主任既是聯(lián)系各科教師與學生之間的紐帶,又是溝通學校、家庭、社會的橋梁,班主任既是導(dǎo)師又是慈母,既要顧全大局,高瞻遠矚,宏觀引領(lǐng),又要體察人微,深入角落,關(guān)心呵護,但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學生成功的花朵。2022年景區(qū)售票員工作總結(jié)一年來,x車站售票房在段、站各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠班組的團結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽后,將繼續(xù)加強客運優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),逐步完善各項措施。加強政治和業(yè)務(wù)學習,不斷提高售票員綜合素質(zhì)。班組始終把政治理論學習放在工作的首要位置上,對車間下達的學習計劃,能嚴格執(zhí)行,并做到了學前有準備、學習有記錄、學后有總結(jié)。通過經(jīng)常的政治學習,班組成員的政治思想覺悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內(nèi)開展了豐富多彩的讀書活動,根據(jù)班組中的學習任務(wù)和培訓情況,向大家推薦學習了《如何高效、自動、快速的完成任務(wù)》的書籍,大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵每位售票員寫出了,大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗,互相取長補短,使理論與實際相融合,促進了工作質(zhì)量的有效性。今年車站開展了《別把工作當兒戲》一書的演講比賽,售票班組人員踴躍參加,為車間榮獲了第二名的好成績。在業(yè)務(wù)學習方面,我們時刻不放松,針對客運服務(wù)特點,班組內(nèi)部也開展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓,并進行了考評活動。班組內(nèi)有4人正在參加各類大專、本科的自考學習,還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動,活動中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高,班組內(nèi)學習氣氛濃厚。任務(wù)評比,增運增收。票房工作是車間生產(chǎn)任務(wù)標志性的體現(xiàn),同時也是經(jīng)濟效益的體現(xiàn),因此我們班組把營銷進度列入了日常工作計劃,在售票房內(nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時記載公布,起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個人完成發(fā)送人數(shù)與講評考核及獎金分配掛鉤,實現(xiàn)了良性的任務(wù)評比制度,增強了售票員的危機感、責任感,增強了售票員的營銷意識。在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下,班組人員積極加強了返程票、聯(lián)程票的力度,大打增運增收攻堅戰(zhàn),取得了較大成效。為保證完成車間生產(chǎn)任務(wù),班組人員在計劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊提供上門服務(wù),受到了一致好評。在現(xiàn)場值班員的指引下,班組人員積極配合站臺乘降組織,將乘降難度大的車次分流于臨客車次,降低了工作難度、提高了工作效率。打擊違法犯罪,確保旅客利益,維護鐵路形象。從2022年6月售票班組實施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后,我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風,堅持“以人為本”以最大能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間,我們做到了堅決不以票謀私,堅決不與票販子勾結(jié),權(quán)利維護鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。建文明崗,樹服務(wù)明星,減少路風投訴。繼全路開展“樹標塑形”活動后,我們售票人員都注重儀表、著標準裝、干標準活、持之以恒的使用文明用語,做到了“請”字當頭。在班組中,我們每月開展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動競賽,從中涌現(xiàn)出一批先進個人、崗位能手,形成了一股你追我趕的競賽熱潮。在車間開展的“做文明職工、評服務(wù)明星”活動中,有寧喜榮、麗2名售票員先后被評為服務(wù)明星。班組成員牢固樹立了“建、創(chuàng)、做”活動意識,“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對評選出的先進人員形象照片在醒目處,促進大家的工作熱情,給旅客也留下了深刻的印象,同時促使本人不斷的進步,保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中,班組人員為旅客做出好人好事12件,收到表揚信件9封,錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高,違章違紀大幅度下降,路風投訴與路風不
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