2022年前臺(tái)個(gè)人月度工作總結(jié)三篇

一月份總是我們前臺(tái)最為忙碌的月份。當(dāng)然，這份忙碌也給我?guī)?lái)了充實(shí)的工作，讓我在工作中不斷地成長(zhǎng)著。相比去年一月份的工作，今年因?yàn)榭蛻舻脑龆?，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的增多，來(lái)我們公司的人也越來(lái)越多了，這是好事，雖然我們前臺(tái)會(huì)忙很多，卻也給我們帶了更多的經(jīng)驗(yàn)，為我做一個(gè)優(yōu)秀的前臺(tái)鋪墊好了石頭。一、接待的客戶都認(rèn)可了我的工作在今年的一月份，我總共接待了義人次，在這些客戶中，有義人次在公司的引薦下進(jìn)行了餐飲消費(fèi)，除卻公司給這些客戶的餐飲福利，我作為前臺(tái)也幫助公司的餐飲部提升了餐飲業(yè)績(jī)，而且在這些接待中，我獲得了這些客戶的一致好評(píng),還有的客戶甚至幫我到我們公司的星評(píng)上親自為我貼上了五顆星。我知道這是客戶對(duì)我工作的認(rèn)可，也是我繼續(xù)為客戶們提供優(yōu)質(zhì)接待服務(wù)的理由。有了一月份這樣優(yōu)秀的成績(jī)，我相信今年的前臺(tái)工作都會(huì)較去年有一個(gè)很大的進(jìn)步！二、禮儀培訓(xùn)中學(xué)到了更多的禮節(jié)經(jīng)由我的提議，我們客服部開展了整個(gè)公司范圍的禮儀培訓(xùn)。請(qǐng)來(lái)的禮儀老師給我們公司做了一次深刻的禮儀培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了更多我過(guò)去在接待工作中未曾注意到的禮節(jié)，還認(rèn)識(shí)到了我們中國(guó)禮儀文化的博大精深。這些培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)，還沒有都出現(xiàn)機(jī)會(huì)實(shí)踐，但在一月份接待客戶量的趨勢(shì)下，我相信這些學(xué)到的新禮儀都能夠在今年乃至以后的工作中得到良好的實(shí)踐，讓我們前臺(tái)的接待以及我們公司整體的環(huán)境都上升一個(gè)檔次。三、也有一個(gè)需要認(rèn)識(shí)和改進(jìn)的點(diǎn)雖說(shuō)一月份我的前臺(tái)工作得到了認(rèn)可，也得到了提升，但還是有一個(gè)小小的需要認(rèn)識(shí)到并改進(jìn)的點(diǎn)。這還是我在前臺(tái)的同事向我提出來(lái)的，我聽后感到了一點(diǎn)不好意思。我在前臺(tái)的工作中，時(shí)常會(huì)接一下自己的私人電話，雖然這很正常，但有時(shí)候私人電話時(shí)間一長(zhǎng)，我的工作就耽誤了。畢竟我坐的位置是我們公司的前臺(tái)，我這樣接私人電話的習(xí)慣，如果不能改正的話，遲早都會(huì)給我一個(gè)教訓(xùn)的。在下個(gè)月的工作中，我準(zhǔn)備把我的電話靜音，等到一天下班了，再回復(fù)一天的未接電話和短信留言。我很謝謝這位同事給我提出我的這一點(diǎn)毛病，我也相信我能夠在認(rèn)識(shí)到了之后改正過(guò)來(lái)，不然自己的工作有任何供人指責(zé)的地方。十月份，在金秋送爽，丹桂飄香，碩果累累的美好季節(jié)里。我們迎來(lái)九九重陽(yáng)節(jié)來(lái)到的日子里，我們永中金福娃幼兒園開展了“九九重陽(yáng)節(jié)、濃濃敬老請(qǐng)”的主題活動(dòng)。讓孩子們?cè)谶@個(gè)尊老、敬老、愛老重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)中感受愛、表達(dá)愛。正所謂“百善孝為先”，傳統(tǒng)的感恩教育正是我們?nèi)缃裼變簣@重視和開展的重要主題，通過(guò)這個(gè)主題活動(dòng)讓我們和寶寶更加地感受到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的情感。我們希望我們的感恩行動(dòng)能帶給我們的老人們更多的快樂，我們孩子的文明之舉會(huì)更多的人來(lái)關(guān)注我們的老人。尊老，關(guān)愛他人，是中華的傳統(tǒng)美德，“重陽(yáng)節(jié)”傳統(tǒng)文化的教育，是孩子成長(zhǎng)不可或缺的一部分，與社區(qū)聯(lián)合開展教育活動(dòng)?；顒?dòng)環(huán)節(jié)：1、幼兒表演（舞蹈、爵士鼓、講故事）。2、幼兒幫爺爺、奶奶捶捶背、捏捏腳。3、送一片溫暖（贈(zèng)禮物）。4、集體合影在這次活動(dòng)中，爺爺、奶奶們?cè)谟^看孩子表演的時(shí)候臉上洋溢著笑容，在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)一個(gè)愉快、難忘而又有意義的重陽(yáng)節(jié)。在整個(gè)活動(dòng)中，孩子們參與活動(dòng)的積極性都很高，特別是幫爺爺、奶奶捶捶背、捏捏腳環(huán)節(jié)在整個(gè)活動(dòng)中，孩子們和爺爺奶奶玩的都很開心和快樂，達(dá)到了教育目的。通過(guò)今天的重陽(yáng)節(jié)主題活動(dòng)，讓孩子們重視中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，明白尊老、敬老的重要意義。“九九”重陽(yáng)節(jié)之際，我校這個(gè)"尊老，敬老，愛老”的契機(jī)，展開活動(dòng)向老人表達(dá)我們的心意，借此加深學(xué)生對(duì)"九九重陽(yáng)節(jié)"的認(rèn)識(shí)。"九九"重陽(yáng)歷來(lái)是我國(guó)的傳統(tǒng)敬老節(jié)日。對(duì)于這個(gè)特殊的老人節(jié)，我們義班采取了以下活動(dòng)。在節(jié)日來(lái)臨以前，我們班就利用10月8號(hào)的品德課，向全體同學(xué)發(fā)出倡議：為你身邊的老人送一句溫馨祝福的話，幫他們做一件力所能及的事，以你的幽默讓老人開心地笑一笑，以此來(lái)盡一份晚輩的孝心。過(guò)了一個(gè)周末，許多同學(xué)把他們的假期生活中有益義的事和其他同學(xué)們分享，如：和爺爺一起包棒子說(shuō)笑話；幫奶奶疊衣服，曬被子;在老人堆里給他們說(shuō)一個(gè)新鮮的笑話，逗他們開心一笑等等。他們講述的時(shí)候，帶給我許多感動(dòng)。這些，都是同學(xué)們生活中和老人已度過(guò)的開心瞬間，在這之中也正凝聚了他們對(duì)老人的一片孝心。10月23號(hào)是農(nóng)歷九月初九重陽(yáng)節(jié)。這天下午，利用作文課，我們班又開展了一個(gè)活動(dòng)，“寫出我的感謝:以寫信的形式向那些終日為我們辛苦付出的老人訴說(shuō)我們心中的感謝。出于隱私的考慮，我并沒有要求學(xué)生當(dāng)場(chǎng)誦讀，但從他們的表情中，我明白了孝心的含義。在全社會(huì)都倡導(dǎo)”尊老，敬老，愛老”的大氛圍中，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育。現(xiàn)今社會(huì)正朝著老齡化發(fā)展，老年人數(shù)的增多，是社會(huì)的一大焦點(diǎn)，也是生活中面臨的一大問(wèn)題。許多大人給學(xué)生做了一個(gè)不好的榜樣，此時(shí)，學(xué)校教育尤為重要C通過(guò)本次重陽(yáng)節(jié)的一系列活動(dòng)，孩子們不僅能用自己的行動(dòng)來(lái)表達(dá)對(duì)老人的感謝，更能把孝心迂移，去愛身邊的每一個(gè)老人，幫助弱者。同時(shí)，也讓老人們?yōu)樽约汉⒆拥某砷L(zhǎng)與進(jìn)步感到欣慰與驕傲。特別指出的是，我們的所作所為，讓老人度