采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件

第三章物流基礎(chǔ)知識(shí)物流及其構(gòu)成要素物流系統(tǒng)規(guī)劃運(yùn)輸與配送第三方物流企業(yè)物流管理庫存管理物流信息化第三章物流基礎(chǔ)知識(shí)物流及其構(gòu)成要素將整條供應(yīng)鏈化解成三樣?xùn)|西：第一是需求訂單，第二是資金，第三是物流。訂單就是心臟，資金就是血液，物流就是血管。將整條供應(yīng)鏈化解成三樣?xùn)|西：第一是需求訂單，第二是資金，第三第一節(jié)物流及其構(gòu)成要素一、物流概念

1、概念：我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對(duì)物流的定義：物品從供應(yīng)地向接收地實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。第一節(jié)物流及其構(gòu)成要素一、物流概念（1）物流的研究對(duì)象：貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流。（2）物流的研究目的：對(duì)上述研究對(duì)象進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、管理與控制，使其高效率完成預(yù)定服務(wù)目標(biāo)。（3）物流活動(dòng)包括：運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送以及有關(guān)的信息活動(dòng)。（4）物流作為供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分，在供應(yīng)鏈管理與整合中起著非常重要的作用。（1）物流的研究對(duì)象：貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及2、現(xiàn)代物流特點(diǎn)高科技為支撐、以信息技術(shù)為手段、為客戶提供全方位一體化的物流服務(wù)，是經(jīng)過信息技術(shù)整合、有效克服空間和時(shí)間上的障礙、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)實(shí)體從供給者到需求者移動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2、現(xiàn)代物流特點(diǎn)3、物流與商流、資金流和信息流的關(guān)系3、物流與商流、資金流和信息流的關(guān)系二、物流構(gòu)成要素運(yùn)輸與配送倉儲(chǔ)保管裝卸與搬運(yùn)包裝流通加工物流信息處理二、物流構(gòu)成要素采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件第二節(jié)物流系統(tǒng)規(guī)劃一、物理系統(tǒng)物流系統(tǒng)是指在一定時(shí)間和空間內(nèi)，由所需位移的物資與包裝設(shè)備、裝卸機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉儲(chǔ)設(shè)施、人員和信息聯(lián)系等若干互相制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的有機(jī)整體。第二節(jié)物流系統(tǒng)規(guī)劃一、物理系統(tǒng)1、系統(tǒng)構(gòu)成要素功能要素（七大要素）制度環(huán)境要素（體制、法律、規(guī)章、行政等）物質(zhì)基礎(chǔ)要素（物流設(shè)施、物流裝備、物流工具、信息技術(shù)及網(wǎng)）組織管理要素1、系統(tǒng)構(gòu)成要素2、物流系統(tǒng)目標(biāo)5S目標(biāo)：（1）服務(wù)性（Service）（2）快捷性（Speed）（快運(yùn)，按時(shí)論價(jià)）（3）有效利用面積和空間（Spacesaving）（4）規(guī)模適當(dāng)化（Scaleoptimization）（5）庫存控制（Stockcontrol）2、物流系統(tǒng)目標(biāo)5S目標(biāo)：二、物流系統(tǒng)規(guī)劃1、物流系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容客戶服務(wù)目標(biāo)物流網(wǎng)絡(luò)物流節(jié)點(diǎn)的內(nèi)部布局倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)輸管理2、物流信息系統(tǒng)3、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)二、物流系統(tǒng)規(guī)劃第三節(jié)運(yùn)輸與配送一、運(yùn)輸方式與特點(diǎn)第三節(jié)運(yùn)輸與配送一、運(yùn)輸方式與特點(diǎn)二、公路運(yùn)輸二、公路運(yùn)輸采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件運(yùn)輸合理化建議（一）運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置（例：FedEx組網(wǎng)、倉庫布局、物流結(jié)點(diǎn)設(shè)置運(yùn)輸合理化建議采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件二、配送1配送的概念及特點(diǎn)P67（A）【配送】Distribution。在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。二、配送2、配送功能要素備貨分揀配貨配裝送貨2、配送功能要素3、配送中心專業(yè)配送中心柔性配送中心供應(yīng)配送中心銷售配送中心城市配送中心區(qū)域配送中心存儲(chǔ)配送中心流通配送中心加工配送中心3、配送中心4、共同配送中心同產(chǎn)業(yè)間的共同配送不同產(chǎn)業(yè)間的共同配送共同集配超市與供應(yīng)商的共同配送4、共同配送中心第四節(jié)第三方物流管理一、第三方物流概念與特征概念：由供需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。第四節(jié)第三方物流管理一、第三方物流概念與特征特征：1、專業(yè)化的物流活動(dòng)

2、合同導(dǎo)向式服務(wù)

3、個(gè)性化服務(wù)

4、建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上5、聯(lián)盟關(guān)系特征：二、第三方物流服務(wù)內(nèi)容三、第三方物流合同管理二、第三方物流服務(wù)內(nèi)容第五節(jié)企業(yè)物流管理一、企業(yè)物流的概念在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所形成的物流系統(tǒng)稱為企業(yè)物流第五節(jié)企業(yè)物流管理一、企業(yè)物流的概念采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件二、企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理1、供應(yīng)物流系統(tǒng)功能采購供應(yīng)庫存管理倉庫管理二、企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理改善措施準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求合理控制庫存可續(xù)進(jìn)行采購決策供應(yīng)保障改善措施三、企業(yè)生產(chǎn)物流管理1、合理組織生產(chǎn)物流的基本要求物流過程的連續(xù)性物流過程的平行性物流過程的節(jié)奏性物流過程的比例性物流過程的適應(yīng)性三、企業(yè)生產(chǎn)物流管理抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個(gè)假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會(huì)產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)就會(huì)越來越差，不能見數(shù)不見人。

物流控制的內(nèi)容進(jìn)度控制在制品管理偏差的測(cè)定與處理抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到四、企業(yè)銷售物流管理重點(diǎn)：合理化工業(yè)包裝成品儲(chǔ)存銷售渠道產(chǎn)成品的發(fā)送信息處理四、企業(yè)銷售物流管理第六節(jié)庫存管理一、庫存的作用與類型1、作用：維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定維持生產(chǎn)的穩(wěn)定平衡企業(yè)物流平衡企業(yè)流動(dòng)資金的作用第六節(jié)庫存管理一、庫存的作用與類型2、庫存類型庫存目的：周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、季節(jié)性庫存價(jià)值分類

A類B類

C類2、庫存類型二、庫存的管理的目的減少不良庫存確定適當(dāng)?shù)膸齑娼Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)庫存成本最低二、庫存的管理的目的三、庫存量的控制方法1、庫存成本：庫存持有成本訂貨或者生產(chǎn)準(zhǔn)備成本缺貨成本2、訂貨點(diǎn)法3、固定訂貨周期法4、安全庫存三、庫存量的控制方法四、降低庫存的措施1、策略2、零庫存管理方式（牛奶取貨）四、降低庫存的措施第七節(jié)物流信息化一、物流信息化目的利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)資源的優(yōu)勢(shì)整合，為社會(huì)物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務(wù)，提供資源的利用率，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)作。第七節(jié)物流信息化一、物流信息化目的二、綜合物流信息系統(tǒng)功能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理和結(jié)算系統(tǒng)配送管理系統(tǒng)物流分析系統(tǒng)二、綜合物流信息系統(tǒng)功能第四章市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)第四章市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)市場(chǎng)營銷概述一、市場(chǎng)營銷及其功能企業(yè)通過創(chuàng)造和引導(dǎo)需要和欲望，并且通過與其他人和組織交換產(chǎn)品來滿足需要和欲望，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的一切活動(dòng)。第一節(jié)市場(chǎng)營銷概述一、市場(chǎng)營銷及其功能2、核心概念需要、欲望和需求產(chǎn)品（商品、服務(wù)和創(chuàng)意）效用和價(jià)值交換和交易市場(chǎng)市場(chǎng)營銷者2、核心概念二、市場(chǎng)營銷觀念1、生產(chǎn)觀念二、市場(chǎng)營銷觀念產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念3、推銷觀念3、推銷觀念4、市場(chǎng)營銷概念4、市場(chǎng)營銷概念5、社會(huì)營銷5、社會(huì)營銷（二）市場(chǎng)營銷觀念的創(chuàng)新（1）服務(wù)營銷觀念（2）關(guān)系營銷觀念（3）網(wǎng)絡(luò)營銷觀念（4）綠色營銷觀念（二）市場(chǎng)營銷觀念的創(chuàng)新采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件第二節(jié)市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)分析一、影響市場(chǎng)的基本因素1、營銷微觀環(huán)境的基本影響因素有哪些？P902、營銷宏觀環(huán)境的基本影響因素有哪些？P913、影響消費(fèi)者行為的因素有哪些？P924、影響生產(chǎn)者行為的因素有哪些？P93一、影響市場(chǎng)的基本因素1、營銷微觀環(huán)境的基本影響因素有哪些？采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一個(gè)密閉的房間里，每天喂食很少食物，讓猴子餓得吱吱叫。幾天后，科學(xué)家從房間上面的小洞放下一串香蕉，一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_上前，可是當(dāng)它還沒拿到香蕉時(shí)，就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全身是傷，當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí)，一樣被熱水燙傷。于是眾猴只好望“蕉”興嘆。科學(xué)家再換進(jìn)一只猴子，當(dāng)這只新猴子想吃香蕉時(shí)，有趣的事情發(fā)生了，這次不僅剩下的二只老猴子制止它，連沒被燙傷過的半新猴子也極力阻止它。幾天后，科學(xué)家換進(jìn)一只新猴子。當(dāng)新猴子餓得也想爬上去吃香蕉時(shí)，立刻被三只老猴子制止并告知有危險(xiǎn)，千萬不可嘗試。實(shí)驗(yàn)繼續(xù)，四只老猴子被全部換成新猴子，新猴子沒有一只被燙傷過，預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)的熱水也取消了，香蕉已唾手可得，卻沒有一只猴子敢去享用。科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一個(gè)密閉的房間里，每天喂食很少食物，讓猴第三節(jié)營銷組合一、概念就是企業(yè)為了進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)、滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控因素。4P（產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷）第三節(jié)營銷組合一、概念二、產(chǎn)品策略二、產(chǎn)品策略三、定價(jià)策略折扣定價(jià)策略地區(qū)定價(jià)策略心里定價(jià)策略差別定價(jià)策略新產(chǎn)品定價(jià)三、定價(jià)策略四、渠道策略

1、營銷渠道選擇的因素產(chǎn)品特性中間商特性競(jìng)爭特性顧客特性企業(yè)自身?xiàng)l件環(huán)境特點(diǎn)四、渠道策略2、中間商的作用簡化銷售手續(xù)、提高流通效率、降低交易費(fèi)用利用中間商的信息和資源，創(chuàng)造新市場(chǎng)專業(yè)特性行作用提高營銷能力2、中間商的作用五、促銷策略美國營銷學(xué)者菲利普·科特勒對(duì)促銷曾做過這樣的闡釋：“促銷是刺激消費(fèi)者或中間商迅速或大量購買某一特定產(chǎn)品的促銷手段，它包含了各種短期的促銷工具?！蔽濉⒋黉N策略采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件第四節(jié)營銷廣告一、作用和特點(diǎn)1、作用：塑造形象、樹立品牌、傳播信息、提升溝通、導(dǎo)入觀念、促進(jìn)銷售。第四節(jié)營銷廣告一、作用和特點(diǎn)2、特點(diǎn)。五點(diǎn)。2、特點(diǎn)。二、廣告媒體及選擇報(bào)紙雜志廣播電視網(wǎng)絡(luò)二、廣告媒體及選擇2、選擇產(chǎn)品的特性消費(fèi)者解除媒體的習(xí)慣媒體的傳播習(xí)慣媒體的費(fèi)用《基督教科學(xué)箴言報(bào)》2、選擇《基督教科學(xué)箴言報(bào)》第五節(jié)營銷管理一、營銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì)與管理1、營銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì)按地區(qū)結(jié)構(gòu)組成銷售隊(duì)伍按產(chǎn)品結(jié)構(gòu)組織銷售隊(duì)伍按顧客的類別組織銷售隊(duì)伍復(fù)合的銷售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)第五節(jié)營銷管理一、營銷隊(duì)伍的設(shè)計(jì)與管理2、薪酬制度2、薪酬制度二、營銷計(jì)劃、組織與控制二、營銷計(jì)劃、組織與控制演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！第三章物流基礎(chǔ)知識(shí)物流及其構(gòu)成要素物流系統(tǒng)規(guī)劃運(yùn)輸與配送第三方物流企業(yè)物流管理庫存管理物流信息化第三章物流基礎(chǔ)知識(shí)物流及其構(gòu)成要素將整條供應(yīng)鏈化解成三樣?xùn)|西：第一是需求訂單，第二是資金，第三是物流。訂單就是心臟，資金就是血液，物流就是血管。將整條供應(yīng)鏈化解成三樣?xùn)|西：第一是需求訂單，第二是資金，第三第一節(jié)物流及其構(gòu)成要素一、物流概念

1、概念：我國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》對(duì)物流的定義：物品從供應(yīng)地向接收地實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。第一節(jié)物流及其構(gòu)成要素一、物流概念（1）物流的研究對(duì)象：貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及有關(guān)的信息流。（2）物流的研究目的：對(duì)上述研究對(duì)象進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、管理與控制，使其高效率完成預(yù)定服務(wù)目標(biāo)。（3）物流活動(dòng)包括：運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送以及有關(guān)的信息活動(dòng)。（4）物流作為供應(yīng)鏈的一個(gè)組成部分，在供應(yīng)鏈管理與整合中起著非常重要的作用。（1）物流的研究對(duì)象：貫穿流通領(lǐng)域和生產(chǎn)領(lǐng)域的一切物料流以及2、現(xiàn)代物流特點(diǎn)高科技為支撐、以信息技術(shù)為手段、為客戶提供全方位一體化的物流服務(wù)，是經(jīng)過信息技術(shù)整合、有效克服空間和時(shí)間上的障礙、實(shí)現(xiàn)物質(zhì)實(shí)體從供給者到需求者移動(dòng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。2、現(xiàn)代物流特點(diǎn)3、物流與商流、資金流和信息流的關(guān)系3、物流與商流、資金流和信息流的關(guān)系二、物流構(gòu)成要素運(yùn)輸與配送倉儲(chǔ)保管裝卸與搬運(yùn)包裝流通加工物流信息處理二、物流構(gòu)成要素采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件第二節(jié)物流系統(tǒng)規(guī)劃一、物理系統(tǒng)物流系統(tǒng)是指在一定時(shí)間和空間內(nèi)，由所需位移的物資與包裝設(shè)備、裝卸機(jī)械、運(yùn)輸工具、倉儲(chǔ)設(shè)施、人員和信息聯(lián)系等若干互相制約的動(dòng)態(tài)要素所構(gòu)成的有機(jī)整體。第二節(jié)物流系統(tǒng)規(guī)劃一、物理系統(tǒng)1、系統(tǒng)構(gòu)成要素功能要素（七大要素）制度環(huán)境要素（體制、法律、規(guī)章、行政等）物質(zhì)基礎(chǔ)要素（物流設(shè)施、物流裝備、物流工具、信息技術(shù)及網(wǎng)）組織管理要素1、系統(tǒng)構(gòu)成要素2、物流系統(tǒng)目標(biāo)5S目標(biāo)：（1）服務(wù)性（Service）（2）快捷性（Speed）（快運(yùn)，按時(shí)論價(jià)）（3）有效利用面積和空間（Spacesaving）（4）規(guī)模適當(dāng)化（Scaleoptimization）（5）庫存控制（Stockcontrol）2、物流系統(tǒng)目標(biāo)5S目標(biāo)：二、物流系統(tǒng)規(guī)劃1、物流系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)容客戶服務(wù)目標(biāo)物流網(wǎng)絡(luò)物流節(jié)點(diǎn)的內(nèi)部布局倉儲(chǔ)系統(tǒng)運(yùn)輸管理2、物流信息系統(tǒng)3、物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)二、物流系統(tǒng)規(guī)劃第三節(jié)運(yùn)輸與配送一、運(yùn)輸方式與特點(diǎn)第三節(jié)運(yùn)輸與配送一、運(yùn)輸方式與特點(diǎn)二、公路運(yùn)輸二、公路運(yùn)輸采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件運(yùn)輸合理化建議（一）運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的合理配置（例：FedEx組網(wǎng)、倉庫布局、物流結(jié)點(diǎn)設(shè)置運(yùn)輸合理化建議采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件二、配送1配送的概念及特點(diǎn)P67（A）【配送】Distribution。在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。二、配送2、配送功能要素備貨分揀配貨配裝送貨2、配送功能要素3、配送中心專業(yè)配送中心柔性配送中心供應(yīng)配送中心銷售配送中心城市配送中心區(qū)域配送中心存儲(chǔ)配送中心流通配送中心加工配送中心3、配送中心4、共同配送中心同產(chǎn)業(yè)間的共同配送不同產(chǎn)業(yè)間的共同配送共同集配超市與供應(yīng)商的共同配送4、共同配送中心第四節(jié)第三方物流管理一、第三方物流概念與特征概念：由供需方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。第四節(jié)第三方物流管理一、第三方物流概念與特征特征：1、專業(yè)化的物流活動(dòng)

2、合同導(dǎo)向式服務(wù)

3、個(gè)性化服務(wù)

4、建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上5、聯(lián)盟關(guān)系特征：二、第三方物流服務(wù)內(nèi)容三、第三方物流合同管理二、第三方物流服務(wù)內(nèi)容第五節(jié)企業(yè)物流管理一、企業(yè)物流的概念在企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)由生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)所形成的物流系統(tǒng)稱為企業(yè)物流第五節(jié)企業(yè)物流管理一、企業(yè)物流的概念采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件二、企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理1、供應(yīng)物流系統(tǒng)功能采購供應(yīng)庫存管理倉庫管理二、企業(yè)采購與供應(yīng)物流管理改善措施準(zhǔn)確預(yù)測(cè)需求合理控制庫存可續(xù)進(jìn)行采購決策供應(yīng)保障改善措施三、企業(yè)生產(chǎn)物流管理1、合理組織生產(chǎn)物流的基本要求物流過程的連續(xù)性物流過程的平行性物流過程的節(jié)奏性物流過程的比例性物流過程的適應(yīng)性三、企業(yè)生產(chǎn)物流管理抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到一個(gè)假數(shù)。抓好提高人的素質(zhì)工作，數(shù)自然會(huì)產(chǎn)生；不抓人的工作，數(shù)就會(huì)越來越差，不能見數(shù)不見人。

物流控制的內(nèi)容進(jìn)度控制在制品管理偏差的測(cè)定與處理抓管理肯定要數(shù)，但如果就數(shù)抓數(shù)，最后連數(shù)也得不到，或者只抓到四、企業(yè)銷售物流管理重點(diǎn)：合理化工業(yè)包裝成品儲(chǔ)存銷售渠道產(chǎn)成品的發(fā)送信息處理四、企業(yè)銷售物流管理第六節(jié)庫存管理一、庫存的作用與類型1、作用：維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定維持生產(chǎn)的穩(wěn)定平衡企業(yè)物流平衡企業(yè)流動(dòng)資金的作用第六節(jié)庫存管理一、庫存的作用與類型2、庫存類型庫存目的：周轉(zhuǎn)庫存、安全庫存、季節(jié)性庫存價(jià)值分類

A類B類

C類2、庫存類型二、庫存的管理的目的減少不良庫存確定適當(dāng)?shù)膸齑娼Y(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)庫存成本最低二、庫存的管理的目的三、庫存量的控制方法1、庫存成本：庫存持有成本訂貨或者生產(chǎn)準(zhǔn)備成本缺貨成本2、訂貨點(diǎn)法3、固定訂貨周期法4、安全庫存三、庫存量的控制方法四、降低庫存的措施1、策略2、零庫存管理方式（牛奶取貨）四、降低庫存的措施第七節(jié)物流信息化一、物流信息化目的利用網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)整個(gè)物流系統(tǒng)資源的優(yōu)勢(shì)整合，為社會(huì)物流系統(tǒng)提供共享交互的載體，為企業(yè)提供高質(zhì)量、高水平的增值服務(wù)，提供資源的利用率，實(shí)現(xiàn)物流系統(tǒng)的優(yōu)化運(yùn)作。第七節(jié)物流信息化一、物流信息化目的二、綜合物流信息系統(tǒng)功能客戶關(guān)系管理系統(tǒng)采購管理系統(tǒng)倉庫管理系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理和結(jié)算系統(tǒng)配送管理系統(tǒng)物流分析系統(tǒng)二、綜合物流信息系統(tǒng)功能第四章市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)第四章市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié)市場(chǎng)營銷概述一、市場(chǎng)營銷及其功能企業(yè)通過創(chuàng)造和引導(dǎo)需要和欲望，并且通過與其他人和組織交換產(chǎn)品來滿足需要和欲望，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)的一切活動(dòng)。第一節(jié)市場(chǎng)營銷概述一、市場(chǎng)營銷及其功能2、核心概念需要、欲望和需求產(chǎn)品（商品、服務(wù)和創(chuàng)意）效用和價(jià)值交換和交易市場(chǎng)市場(chǎng)營銷者2、核心概念二、市場(chǎng)營銷觀念1、生產(chǎn)觀念二、市場(chǎng)營銷觀念產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念3、推銷觀念3、推銷觀念4、市場(chǎng)營銷概念4、市場(chǎng)營銷概念5、社會(huì)營銷5、社會(huì)營銷（二）市場(chǎng)營銷觀念的創(chuàng)新（1）服務(wù)營銷觀念（2）關(guān)系營銷觀念（3）網(wǎng)絡(luò)營銷觀念（4）綠色營銷觀念（二）市場(chǎng)營銷觀念的創(chuàng)新采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件第二節(jié)市場(chǎng)分析第二節(jié)市場(chǎng)分析一、影響市場(chǎng)的基本因素1、營銷微觀環(huán)境的基本影響因素有哪些？P902、營銷宏觀環(huán)境的基本影響因素有哪些？P913、影響消費(fèi)者行為的因素有哪些？P924、影響生產(chǎn)者行為的因素有哪些？P93一、影響市場(chǎng)的基本因素1、營銷微觀環(huán)境的基本影響因素有哪些？采購師基礎(chǔ)知識(shí)(第三講)課件科學(xué)家將四只猴子關(guān)在一個(gè)密閉的房間里，每天喂食很少食物，讓猴子餓得吱吱叫。幾天后，科學(xué)家從房間上面的小洞放下一串香蕉，一只餓得頭昏眼花的大猴子一個(gè)箭步?jīng)_上前，可是當(dāng)它還沒拿到香蕉時(shí)，就被預(yù)設(shè)機(jī)關(guān)所潑出的滾燙熱水燙得全身是傷，當(dāng)后面三只猴子依次爬上去拿香蕉時(shí)，一樣被熱水燙傷。于是眾猴只好望“蕉”興嘆。科學(xué)家再換進(jìn)一只猴子，當(dāng)這只新猴子想吃香蕉時(shí)，有趣的事情發(fā)生了，這次不僅剩下的二只老猴子制止它，連沒被燙傷過的半新猴子也極力阻止它。幾天后，科學(xué)家換進(jìn)一只新猴子。當(dāng)新猴子餓得也想爬上去吃香蕉時(shí)，