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文檔簡介
美容師的年終總結(jié)范文
美容師的年終總結(jié)范文一
不知不覺之間,20xx年即將過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品味到了收獲的喜悅。在XX店長的正確指導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回憶20xx年——
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客效勞,注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。缺乏之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美容師的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術(shù)打動了對方,獲得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,可以積極的答復(fù)以下問題,順利的通過了考核。缺乏之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年——
我希望在新的一年里,仍然遵守自己,改善缺乏之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目的:認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客,理解顧客的需求。學(xué)會感恩,學(xué)會承受,積極的對待工作。
美容師年終工作總結(jié)的重點是什么?
從上面的范文中,其實不難發(fā)現(xiàn),對于美容師年終工作總結(jié)來說,重點有兩點,回憶以往的工作,做出總結(jié)。展望以后,制定新的目的。在寫作的過程中,注意語言條理要清楚,客觀的,明晰的、全面的進展總結(jié),適當(dāng)?shù)目梢杂脭?shù)據(jù)進展匯報。另外,對工作要提出自己的見解,不要說大空的話,夸張其詞的總結(jié)沒有任何的意義哦。
美容師的年終總結(jié)范文二
作為效勞行業(yè),效勞質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;貞浖磳⑦^去的這一年,在公司指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
辭別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我可以嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年
1、我們正生活在效勞經(jīng)濟時代。效勞已浸透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個人既是享受效勞的“客戶〞,又是為“客戶〞提供效勞的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客效勞為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個效勞細(xì)節(jié)的要求,給我一個時機還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
缺乏之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和理論在工作中可以很好的配合同事及上級指導(dǎo)還有教師:每次活動期間我都能和教師或者教師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴教師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此獲得了不錯的成績。
缺乏之處:對顧客的理解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動答復(fù)教師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,獲得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。缺乏之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克制此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教指導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
缺乏之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)程度還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要擅長發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)才能。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目的。
二、展望20xx
在遵守以往獲得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的缺乏,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目的:
1、首先給自己定下年度目的
(1)認(rèn)真的把握好自己的目的顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動效勞每一位顧客。理解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個手法,學(xué)好專業(yè)知識,進步業(yè)務(wù)程度,銷售才能及技巧,把學(xué)到的東西靈敏的運用到工作中去。
(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,還要學(xué)會化裝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會承受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的將來是美妙的!總之,我的進步和成績是離不開各位指導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去獲得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的缺乏,將不懈的努力爭取做到最好,我
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