設(shè)計(jì)心理學(xué)復(fù)習(xí)資料

赫伯特.A.西蒙（《人工科學(xué)》）著眼于主體思維活動，他認(rèn)為設(shè)計(jì)可以“作為一門人技科學(xué)的心理學(xué)”，將設(shè)計(jì)（廣義設(shè)計(jì)）當(dāng)作問題求解的思維心理學(xué)。預(yù)設(shè)用途是指人們認(rèn)為具有的性能及實(shí)際上的性能，主要是指那些決定物品可以作何用途的基本性能。心理美學(xué)的兩個代表學(xué)說是移情說和距離說精神分析學(xué)派的主要理論是意識與潛意識和本我、自我、超我人本主義心理學(xué)的代表人物是馬斯洛主要理論是“需要層次理論”和咼峰體驗(yàn)感性工學(xué)的學(xué)科結(jié)構(gòu)和研究領(lǐng)域分為三個部分，分別是感覺生理學(xué)、感性信息學(xué)、感性創(chuàng)造工學(xué)?，F(xiàn)代心理學(xué)則將感覺根據(jù)承受的不同分為了三類：外受、內(nèi)受和本受閾限包括絕對閾限和差別閾限遮蔽效應(yīng)是指人們在感受到巨大變化時(shí)會忽略掉那些較微妙的變化。運(yùn)動視覺是感覺物體空間位移和移動速度的視覺.人們對物體空間移動的信息有兩種不同的視覺途徑：網(wǎng)膜一映象系統(tǒng)和頭眼系統(tǒng)。知覺被劃分為三個階段：，知覺組織，辨別與識別客體大小、形狀、方向恒常性的產(chǎn)生主要來自兩個方面的信息：一是畫面中的情境線索;二是認(rèn)知心理學(xué)（Cognitivepsychology）是以信息加工理論為核心的心理學(xué)，又可稱為信息加工心理學(xué)諾曼提出了兩種形成匹配的方式：物理環(huán)境類比和。人們再認(rèn)對象時(shí)，是從長時(shí)記憶中提取典型性特征加以比對，具有較多典型特征的對象即可被識別出來，有時(shí)一些具有類似特征的對象也能被識別出來，我們稱之為注意是指主體的心理活動對一定對象存在指向和集中，具體來說，就是有機(jī)體對周圍環(huán)境刺激的選擇性知覺。艾賓浩斯的實(shí)驗(yàn)證明學(xué)習(xí)后的時(shí)間間隔和學(xué)習(xí)數(shù)量是影響記憶的兩個最重要的因素，揭示了機(jī)械學(xué)習(xí)（不受語意影響的學(xué)習(xí)記憶過程）的一般規(guī)律。19短時(shí)記憶是人的工作記憶，學(xué)者巴德利（Baddeley）將短時(shí)記憶的核心內(nèi)容分為言語-語音代碼、視覺-空間代碼、中央執(zhí)行系統(tǒng)20概念形成是對世界的體驗(yàn)的歸納、概括和抽象化的過程，人們通過概念表征客_體（如鳥、書、電話等）、（如紅色、明亮、大的）、抽象思想（愛、理想）以及關(guān)系（按下紅色按鍵機(jī)器就會停止）。21?概念是記憶的基本單元，它所指的通常為人對事物的典型體驗(yàn)一一原。22.關(guān)于圖式內(nèi)的概念聯(lián)結(jié)方式有兩種主要觀點(diǎn):層級網(wǎng)絡(luò)模型和激活擴(kuò)散模型23?生物學(xué)家巴甫洛夫依據(jù)著名的“狗分泌唾液”實(shí)驗(yàn)提出，人與動物的行為都來自對外部刺激的反射，而他補(bǔ)充提出，人與動物行為反射的差別僅在于：人能—對抽象符號產(chǎn)生反射，而動物僅能對實(shí)物產(chǎn)生反射24?由于人對所從事的任務(wù)估計(jì)不周或是決策不利所造成的出錯行為，稱為錯誤25?美國心理學(xué)家伊扎德（C.Izard）認(rèn)為情緒應(yīng)包括生理基礎(chǔ)、表情行為和三個方面。26.不同的情緒能對人的信息加工處理（知覺和記憶）起到不同的作用。為了區(qū)別不同的情緒，美國心理學(xué)家施洛伯格（H.Schlosberg，1954年）曾提出一種描述情緒的三維度量表，這三個獨(dú)立維度分別為：快;注意-拒絕:喚醒—不喚醒。27?理解層面上，設(shè)計(jì)的物、環(huán)境、符號帶給人的情感體驗(yàn)來自人們的高級思維活動，是人通過對設(shè)計(jì)物上所富含的信息、內(nèi)容和意味的理解與體會而產(chǎn)生的情感。28?理解層面的情感體驗(yàn)包括：自:對物及其使用方式、蘊(yùn)涵意味的領(lǐng)悟和反思::29.現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)師通過一種以單純的幾何形式為代表的造型語言，使用戶產(chǎn)生高度理性的情感體驗(yàn)。30?設(shè)計(jì)師通過設(shè)計(jì)之物使人產(chǎn)生或興奮或悲傷，或愉悅或恐懼的各種體驗(yàn)，依此發(fā)揮情緒的驅(qū)動、監(jiān)察等作用，從而干預(yù)人的認(rèn)矢、行為和判斷。334?三種方向曲線分別是：懸鏈曲線、方向曲線、重垂曲線31?基本情緒是人們與人生俱來德，包括8-11種，它們具有獨(dú)立的生理特征，即不同的、內(nèi)部體驗(yàn)、和不同的TOC\o"1-5"\h\z適應(yīng)功能?？鞓肥且环N積極的情緒，國內(nèi)學(xué)者孟昭蘭在《人類情緒》中提出四類：感覺_愉快、驅(qū)力愉快、玩笑中的愉快、自我滿足的愉快。痛苦作為最普遍、最一般的負(fù)面情緒，產(chǎn)生的原因包括和心理因素。1．美國認(rèn)知心理學(xué)家（A）是最早提出物品的外觀應(yīng)為用戶提供正確操作所需的關(guān)鍵線索的學(xué)者之一，他認(rèn)為這些關(guān)于日用品設(shè)計(jì)的原則“構(gòu)成了心理學(xué)的一個分支——研究人和物互相作用方式的心理學(xué)”。A.諾曼B?尼爾森C?洪堡D?阿德勒精神分析心理學(xué)代表人物是（AB）A佛洛伊德B?榮格C?華生D?馬斯洛人機(jī)工程學(xué)包括（ACD）A物理人機(jī)工程學(xué)B人體人機(jī)工程學(xué)C認(rèn)知人機(jī)工程學(xué)D組織人機(jī)工程學(xué)評判產(chǎn)品可用性的標(biāo)準(zhǔn)有（ABD）A有效性B效率C舒適度D用戶主管滿意度Norman在《設(shè)計(jì)心理學(xué)》一書中運(yùn)用認(rèn)知心理學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科中的心理學(xué)常識，提出了以下重要的可用性設(shè)計(jì)法則（ABCD）A可視性B一致性C啟示性D反饋感覺依賴于輸入信息的（ABD）A性質(zhì)B強(qiáng)度C頻率D差異人的明度視覺受到哪些細(xì)胞的影響（AD）A錐體細(xì)胞B腦體細(xì)胞C神經(jīng)細(xì)胞D桿體細(xì)胞（C）是對感覺經(jīng)驗(yàn)的加工處理，是認(rèn)識、選擇、組織并解釋作用于我們的刺激的過程。A感覺B視覺C知覺D視知覺認(rèn)知心理學(xué)代表人物是（AC）A紐厄爾B榮格C西蒙D尼爾森認(rèn)知心理學(xué)家將其研究內(nèi)容歸納為（ABCD）1959年提出的“鬼域”A知覺B注意C記1959年提出的“鬼域”（Pandemoniurj）假設(shè)，其中涉及（ACD）A認(rèn)知鬼B行為鬼C特征鬼D決策鬼14.人們認(rèn)識周圍環(huán)境時(shí)存在三種信息結(jié)構(gòu)（ABC）A拓?fù)涞腂語義的C抽象的D具象的15．記憶的三級模式為（BCD）A知覺記憶B感覺記憶C長時(shí)記憶D短時(shí)記憶短時(shí)記憶的有限容量是(C)A5±1B6±1C7±2D8±217根據(jù)有無意識，記憶可分為（AB）A內(nèi)隱記憶B外顯記憶C情景記憶D語義記憶18記憶干擾可分為（ABD）A短時(shí)記憶干擾B中央執(zhí)行系統(tǒng)干擾C感覺行動系統(tǒng)干擾D長時(shí)記憶干擾即我們對于那些曾經(jīng)記憶的信息（進(jìn)入長時(shí)記憶），即使不能再現(xiàn)，甚至不能再認(rèn)，但再次學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)的時(shí)間和遍數(shù)都能減少，我們稱之為（C）A負(fù)遷移B正遷移C重學(xué)節(jié)省D再學(xué)節(jié)省20．將各個獨(dú)立概念組合起來的單元被稱為（B），它是于事物、人、情境的概念框架或知識群，它類似于計(jì)算機(jī)語言中所謂的“數(shù)據(jù)包”，A原型B圖式C特征D客體情緒是人類心理活動中一種多功能、多屬性、多成分的復(fù)雜現(xiàn)象，心理學(xué)家認(rèn)為對任何一種情緒都難以從某一單一側(cè)面或行為認(rèn)識測量它。目前心理學(xué)家公認(rèn)的情緒的作用包括（ABCD）A適應(yīng)作用B驅(qū)動作用C通訊作用D組織作用新異刺激包括（BCD）A強(qiáng)烈程度B復(fù)雜程度C新奇程度D和諧程度23.（C）層面上的設(shè)計(jì)情感來自人們在對物的使用中所感知和體驗(yàn)到的“用”的效能，即物品的可用性帶給人們的情感體驗(yàn)。A感官B情感C效能D效率24．以下屬于復(fù)合情感的是（CD）A興趣B恐懼C敵意D焦慮25．以下屬于速度曲線的是（ABC）A軌跡線B雙曲線C拋物線D方向曲線可用性工程著重于評估現(xiàn)有設(shè)計(jì)、原型和系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上，以“可用性”原則指導(dǎo)設(shè)計(jì)，便稱為“可用性設(shè)計(jì)”（V）可用性工程的實(shí)施步驟為1、設(shè)計(jì)師（用戶）需求分析2、設(shè)計(jì)/測試/開發(fā)3、使用與反饋（X）（20）世紀(jì)80年代日本出現(xiàn)了另外一門新型學(xué)科，稱為感性工學(xué)（KanseiEngineering），即一種將顧客的感受和意向轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)要素的翻譯技術(shù)。（X）感覺的功能有：1、生存需要，幫助人類適應(yīng)外界環(huán)境；2、獲得各種生物意義上快樂體驗(yàn)。（V）“通道”（Modality）是指人們接受物理刺激（外界）的不同感覺方式。（X）明度是對照射在視網(wǎng)膜上的一定強(qiáng)度的光的感受，它受到兩個要素的影響，一是眼睛的適應(yīng)狀態(tài)，二是光的強(qiáng)度（V）視覺暫留是指人的視覺存在一定惰性，不能立即根據(jù)外在刺激的變化而發(fā)生變化，因此閃爍率大于每秒50次的光就感覺是穩(wěn)定的光源了。（V）恒常性是指主觀（客觀）事物本身不變，但其給人們的感覺刺激由于某些外界條件變化而在一定限度內(nèi)變化，人對它的知覺不變。（X）錯覺不是（是）錯誤的知覺，是人在已被證明錯誤的方式下體驗(yàn)刺激。（X）行為（認(rèn)知）心理學(xué)的主要目的和興趣在于解釋人類的復(fù)雜行為，如概念形成、問題求解以及語言等。（X）“認(rèn)知”既是內(nèi)容也是過程，它包含了人們獲得外界知識并利用它形成和理解自己的生活經(jīng)驗(yàn)的全部內(nèi)容。（V）自上而下（自下而上）的加工又稱為數(shù)據(jù)驅(qū)動的加工，主體將從外界獲得的感覺信息，然后將這些信息發(fā)送大腦，抽取并加工相關(guān)信息（X）結(jié)構(gòu)描述模式是提出的一種按照識別對象特性的聯(lián)接關(guān)系描述對象的方式（V）14從刺激信息的特性來看，外界輸入的信息越強(qiáng)，越不確定、越難控制則越容易吸引人的注意。（V）15．表象系統(tǒng)是對感知過的事物的具體形象的記憶，而言語系統(tǒng)是以概念、命題為內(nèi)容的記憶，這是兩個彼此獨(dú)立（又相互聯(lián)系）的系統(tǒng)。（X）16言語－語音代碼以語音（言語）的形式表征信息，主要為語音和文字。（X）17負(fù)遷移是先學(xué)的內(nèi)容會干擾對后學(xué)的內(nèi)容，如先學(xué)過英語的人再學(xué)習(xí)德語，有時(shí)會混淆兩者的語言規(guī)則。（V）學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是一種典型的被動（主動）記憶的過程。人們一生需要不斷學(xué)習(xí)，多數(shù)行為和知識都是后天習(xí)得的。（X）19．人的尺度是指人體各個部分尺寸、比例、活動范圍、用力大小等，它是協(xié)調(diào)人機(jī)系統(tǒng)中，人、機(jī)、環(huán)境之間關(guān)系的基礎(chǔ)，人的尺度通常是基于人體測量的方式獲得的。（V）20對于人的使用行為的分析雖然越細(xì)膩越好，但針對行為的設(shè)計(jì)并非越細(xì)節(jié)越好（V）情緒（Emotion）是人對客觀事物的精神（態(tài)度）的體驗(yàn)（x）耶克斯-道德遜曲線揭示了情緒的不同喚醒水平對人的手工操作的效果呈現(xiàn)一個倒“U'形曲線。（V）效能層面（感官層面）的情感是指人與物交互時(shí)，本能地、直接地、因感覺（視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺和動覺等）體驗(yàn)的情感。（x）24．（后）現(xiàn)代主義設(shè)計(jì)師以設(shè)計(jì)使用戶和觀眾產(chǎn)生復(fù)雜的、意味深長的情感體驗(yàn)，刺激、新奇、對歷史的回憶，破解“謎語”和“隱喻”的興奮，從而愉悅他們的心靈。（x）25．情感設(shè)計(jì)是強(qiáng)調(diào)情感體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，而是（不是）以情感體驗(yàn)為基本目的的設(shè)計(jì)（x）自我滿足的愉快是最純粹、最典型的快樂，來自人類通過活動獲得成功，增強(qiáng)自信，達(dá)到理想和愿望，以及獲得他人的尊重和認(rèn)可，即人本主義心理學(xué)家馬斯洛所提出的高層級的需要的滿足。（V）悲傷是一種保護(hù)性的情緒，它能對人們產(chǎn)生較為強(qiáng)烈的印象，從而達(dá)到加深記憶的效果。（V）28．獨(dú)立的點(diǎn)在形式中起到喚醒注意的作用，它給人的感覺是獨(dú)立、停頓和游離，顯得獨(dú)立，離經(jīng)叛道，存在向著四面八方游離的可能，所以大面積空間或留白上的幾點(diǎn)總是更容易吸引人們的注意力。（V）1．設(shè)計(jì)心理學(xué)答：設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)是設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)與心理學(xué)交叉的邊緣科學(xué)，它既是應(yīng)用心理學(xué)的分支，也是藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科中的重要組成部分。設(shè)計(jì)藝術(shù)心理學(xué)是研究設(shè)計(jì)藝術(shù)領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)主體和設(shè)計(jì)目標(biāo)主體（消費(fèi)者或用戶）的心理現(xiàn)象，以及影響心理現(xiàn)象的各個相關(guān)因素的科學(xué)。心理美學(xué)答：也稱“美學(xué)心理學(xué)”、“審美心理學(xué)”，它是以心理學(xué)的研究方法研究審美、創(chuàng)造美的心理過程、個性心理及其規(guī)律的美學(xué)分支學(xué)科與流派。人機(jī)工程學(xué)答：人機(jī)工程學(xué)是研究人與系統(tǒng)中其他因素之間相互作用，以及通過將相關(guān)的理論、原理、數(shù)據(jù)和方法運(yùn)用于設(shè)計(jì)中以優(yōu)化人與系統(tǒng)表現(xiàn)的學(xué)科。可用性工程答:可用性工程是一門在產(chǎn)品開發(fā)過程中，通過結(jié)構(gòu)化的方法提高交互產(chǎn)品的可用性的新興學(xué)科，這門學(xué)科建立于認(rèn)知心理學(xué)、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)、人類學(xué)和軟件工程學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科的基礎(chǔ)上。感覺答：感覺是感受器——眼、耳等器官中的結(jié)構(gòu)——所產(chǎn)生的表示身體內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的神經(jīng)沖動過程。韋伯定律答：韋伯定律外界刺激之間的最小可覺差與標(biāo)準(zhǔn)刺激強(qiáng)度比值是恒定的，也就是說，所能覺察的強(qiáng)度的最小差別，和背景強(qiáng)度成正比，標(biāo)準(zhǔn)刺激越強(qiáng)越大，則達(dá)到最小可覺差的刺激增量越大，公式寫為△l/l=K7.拮抗加工理論答：所有的視覺體驗(yàn)產(chǎn)生于三個基本系統(tǒng)，每個系統(tǒng)包含兩種拮抗成分，紅綠、黃藍(lán)、黑白，也稱為互補(bǔ)色，互補(bǔ)色之間具有拮抗作用，當(dāng)一個成分疲勞或過度刺激，就會增加拮抗成分的相對作用。楊格－赫爾姆霍茲理論三原色理論答：人的眼睛具有三種類型的顏色感受器，能對紅、綠、藍(lán)三種色光產(chǎn)生基本感覺，其他顏色都是這三種顏色加減混合得到的，三種色光混合在一起獲得白光知覺組織答：一切知覺經(jīng)驗(yàn)，都必定是某種分門別類的加工過程的最終產(chǎn)品，這種分門別類的工作就是將感覺信息組織到一起使人們能形成連續(xù)知覺的過程。10光效應(yīng)藝術(shù)答：20世紀(jì)60年代盛行的所謂OP（OpticalArt））風(fēng)格，也稱為“光效應(yīng)藝術(shù)”，就是一種利用視錯覺的藝術(shù)。這種藝術(shù)的表現(xiàn)方式和目的就是利用光學(xué)、物理學(xué)、心理學(xué)等科學(xué)原理，通過幾何圖形元素的并置、疊加、錯位等方式愚弄人們的視覺。這些圖形沒有什么明顯的主題思想，它只是使人感覺閃爍、流動、模糊等，讓平面、靜態(tài)的畫面出現(xiàn)奇異的動態(tài)效果。模板說與原型說答：模板說：人的長時(shí)記憶中貯存著各種經(jīng)驗(yàn)知識的模板(Template)，人們識別時(shí)將刺激信息的編碼“模板”進(jìn)行比較，刺激與模板存在最佳的匹配時(shí)，再認(rèn)對象就得到了識別。原型說：人們對物體的識別是一種“原型匹配”的過程，當(dāng)刺激與某一原型有最近似的匹配，即可將該刺激納入此原型所代表的范疇，從而得到識別。即使某一范疇的個體之間存在著外形、大小等方面的一定差異，這些個體仍可與原型相匹配而得到識別。人們無法尋覓到合適的原型的時(shí)候，一方面會造成識別障礙，另一方面可能尋找最接近的原型，來做出判斷。語義記憶答：語義記憶是運(yùn)用語言所必須的記憶，它是一個心理詞庫，包括個人所掌握的有關(guān)字詞或其他語言符號、其意義和指代物、它們之間的聯(lián)系，以及有關(guān)規(guī)則、公式和操縱這些符號、概念和關(guān)系的算法的有組織知識。概念答：人們在成長過程中不斷獲得一些存在某些聯(lián)系的知識和體驗(yàn)，這些知識和體驗(yàn)在記憶中按照一定模式聯(lián)接起來，就是概念。14．技能答：技能是一種程序性記憶，以組塊的形式保存在人的記憶中，形成組塊的知識能為人們的行為提供“上下文”，從而節(jié)省人們的加工資源耗損，例如識別詞組、寫字、打字、駕駛和彈鋼琴等行為，稱為自動的加工。設(shè)計(jì)情感答：設(shè)計(jì)情感特指與人造物的設(shè)計(jì)相關(guān)的人類情感體驗(yàn)，它包含了一切人與物交互過程中因人工物的設(shè)計(jì)而帶來的情感體驗(yàn)。16設(shè)計(jì)情感的特殊性答：首先，設(shè)計(jì)是實(shí)用的藝術(shù)，因此，設(shè)計(jì)的情感體驗(yàn)不像純藝術(shù)作品常常首先是藝術(shù)家本人情感表達(dá)，設(shè)計(jì)的情感體驗(yàn)則是與該設(shè)計(jì)的目的性相關(guān)。第二，設(shè)計(jì)情感不僅取決于“用”的結(jié)果，還與過程密切相關(guān)。第三，設(shè)計(jì)藝術(shù)中的情感具有多層次性，——感性的情感與理性的情感。最后，設(shè)計(jì)藝術(shù)中的情感具有多樣性的特點(diǎn)。由于其復(fù)雜的目的性，其可能激發(fā)不同類型、層面的情感體驗(yàn)。17．情感肌膚答：設(shè)計(jì)師并不是專業(yè)技術(shù)專家，對“小盒子”內(nèi)部運(yùn)行情況的了解也是極有限的；但他們又是職業(yè)性穿梭“外觀前線”的溝通者，設(shè)計(jì)師的職責(zé)要求他們將產(chǎn)品的各種本質(zhì)屬性轉(zhuǎn)換成合適的外殼，使用戶在不了解產(chǎn)品內(nèi)在世界的前提下，依然能控制、喜歡、信任它18.解碼快感答：設(shè)計(jì)師賦予物品以某種意義，使其成為某種符號或隱喻，當(dāng)人們解讀出這一意義，并與之產(chǎn)生共鳴時(shí)，也能獲得極大的快樂。從“思維參與”的程度上看，解碼快感是一種較高層次的愉悅感，它必須建立于共同的符號貯備和可共享經(jīng)驗(yàn)和知識的基礎(chǔ)上。點(diǎn)的感覺規(guī)律答：1）空間或面上的唯一的點(diǎn)常作為視覺中心；2）兩個形狀、大小相同的點(diǎn)在一起的時(shí)候，視覺上兩點(diǎn)之間有相互吸引和相互排斥的作用，引導(dǎo)人的視線在兩點(diǎn)之間往復(fù)；3）當(dāng)兩點(diǎn)形狀、大小不同時(shí)，大點(diǎn)首先吸引人注意，而后視線仍會停留在大點(diǎn)上4）形狀類似，大小相等的點(diǎn)會做為一個連接的整體被認(rèn)知（接近律，相似律）5）大小呈規(guī)律變化的點(diǎn)規(guī)則排列時(shí)候給人運(yùn)動感和空間進(jìn)深感。1．設(shè)計(jì)心理學(xué)產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)、研究方法根植于心理學(xué)、設(shè)計(jì)藝術(shù)學(xué)、美學(xué)、人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科中，其歷史由來已久。根據(jù)學(xué)者來源和其研究的學(xué)科背景，我們可以將這些零散的理論、方法和知識點(diǎn)分為哪三大類答：1.第一類是基于美學(xué)、審美心理學(xué)或藝術(shù)心理學(xué)的角度，將設(shè)計(jì)對象作為審美對象進(jìn)行研究。2.工業(yè)心理學(xué)及人機(jī)工程學(xué)（人類工效學(xué)）與廣告心理學(xué)及消費(fèi)心理學(xué)、消費(fèi)行為學(xué)等應(yīng)用心理學(xué)的角度，重點(diǎn)考慮與效果和效能相關(guān)的因素。早期職業(yè)設(shè)計(jì)師的經(jīng)驗(yàn)知識。世紀(jì)60年代以后，與設(shè)計(jì)心理學(xué)相關(guān)的消費(fèi)心理學(xué)、廣告心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)和人機(jī)工程學(xué)研究都取得了巨大的發(fā)展，主要表現(xiàn)在哪些方面答：1.實(shí)證研究越來越多。2.研究領(lǐng)域越來越廣，研究課題劃分越來越細(xì)。3.研究方法、手段越來越豐富、先進(jìn)。傳統(tǒng)研究中的調(diào)查法、問卷法、實(shí)驗(yàn)法、訪談法仍是主要手段，但許多現(xiàn)代電子、數(shù)字技術(shù)設(shè)備被加入到傳統(tǒng)的研究方法中。年Nielsen及其同事提出了以下10條可用性設(shè)計(jì)原則,請列舉出至少六條。答：1.系統(tǒng)狀態(tài)的可視性（用戶能獲得適當(dāng)反饋）2.系統(tǒng)應(yīng)與真實(shí)世界相符合（符合用戶認(rèn)知習(xí)慣）3.用戶的控制權(quán)及自主權(quán)（用戶能根據(jù)反饋?zhàn)鞒鱿鄳?yīng)措施）4.一致性與標(biāo)準(zhǔn)化5.幫助用戶識別、診斷和修復(fù)錯誤（容錯性）6.預(yù)防錯誤7.依賴識別而非記憶8.使用靈活及有效性9.最小化設(shè)計(jì)（避免無關(guān)或極少使用的信息）10.幫助及文檔（提供及時(shí)、便捷的幫助）感性工學(xué)的研究包括哪幾個方面答：1、將人們的想象及感性等心愿，翻譯成物理性的設(shè)計(jì)要素，具體進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)。2、以筑波大學(xué)原田昭教授為代表人物致力于通過眼睛記錄相機(jī)、攝像機(jī)、計(jì)算機(jī)、機(jī)器人等裝置記錄和實(shí)驗(yàn)，描述人在藝術(shù)欣賞過程中的行為特征，將感性的藝術(shù)品欣賞變成了測量的、數(shù)字化的結(jié)果。知覺簡化的特性對人的認(rèn)知產(chǎn)生哪幾方面的影響答：一方面它自身的力使它呈現(xiàn)向最簡化的結(jié)構(gòu)或緊張力減少的狀態(tài)發(fā)展的傾向，體現(xiàn)為人們對于簡潔、對稱、規(guī)則圖形的喜好；另一方面，簡化、規(guī)則的傾向使人們的活動變得簡單、程序化，這樣就會有相反的力則對它起到抑制的作用。什么是錯覺輪廓分析其原因并畫出你所熟悉的至少三個錯覺輪廓。答：錯覺輪廓（IllusoryFigures）也被稱為主觀輪廓，是指那些沒有直接刺激而產(chǎn)生的輪廓知覺。原因：1、畫面內(nèi)存在有規(guī)則的空白，人們試圖賦予它意義；2、人的知覺系統(tǒng)傾向于將事物組合成簡單、具有一定意義的整體。主要深度知覺線索包括哪些答：1、大小：大的物體比小的物體顯得更近；2、質(zhì)地：組成質(zhì)地的單元大的比小的顯得近，例如建筑效果圖中運(yùn)用地板磚來表現(xiàn)室內(nèi)空間縱深；3、插入：阻擋其他物體的不透明物體顯得更近；4、焦距：細(xì)節(jié)清晰的物體比模糊的物體顯得近；5、飽和度：高飽和度的顏色比低飽和度的顏色顯得近。8.完成下面三種研究復(fù)雜心理現(xiàn)象的心理學(xué)流派的對比圖表認(rèn)知心理學(xué)新仃為主義（工具行為主義）格式塔心理學(xué)代表人物西蒙、紐厄爾斯金納考夫卡、惠特海姆、柯勒基本理論人的一切心理行為都是信息輸入加工處理一一信息輸出的過程。建立于經(jīng)典條件反射的基礎(chǔ)上，提出人的行為是對行為結(jié)果的學(xué)習(xí)，能獲得滿意結(jié)果的行為被重復(fù)，不滿意的結(jié)果導(dǎo)致行為出現(xiàn)的概率越來越低。強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)和行為的“整體性”，認(rèn)為整體不等于部分之和，意識不等于感覺元素的集合，行為不等于反射弧的循環(huán)，人們自然而然地觀察到的經(jīng)驗(yàn)，都帶有“格式塔”的特點(diǎn)，它們是個體在腦中產(chǎn)生的一個“同型”腦場模型即心理場。比較研究方法實(shí)驗(yàn)、有聲思維和計(jì)算機(jī)模擬。操作主義：強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的實(shí)驗(yàn)方法。實(shí)驗(yàn)缺乏嚴(yán)格控制；術(shù)語、概念含糊，比如“完好圖形”無精確定義。知覺過程信息輸入一加工處理一信息輸出s（刺激）—R（反應(yīng)），回避了大腦中的活動。人的知覺等基本規(guī)律是天生的，和經(jīng)驗(yàn)無關(guān)。創(chuàng)造原理問題求解取決于刺激、機(jī)體狀態(tài)和記憶。問題求解取決于刺激和過去經(jīng)驗(yàn)。問題求解不僅是簡單的試錯，還需要“頓悟”。分析復(fù)雜心理現(xiàn)象的方式將復(fù)雜現(xiàn)象分解為最基本的部分加以研究。還原主義：將復(fù)雜的心理現(xiàn)象還原為簡單的初級現(xiàn)象。強(qiáng)調(diào)復(fù)雜的心理現(xiàn)象，但不分解為簡單現(xiàn)象。人們對于物的識別和記憶至少可以劃分為哪三類答：第一類是純粹幾何意義上的形態(tài)信息；第二類是語義描述的物的信息；第三類則主要應(yīng)用于較高層次的信息加工活動中，是對前兩類信息的加工和處理?？刂破骱惋@示器自然匹配的常用法則有哪些答：1、控制器直接位于相應(yīng)的顯示器的下方；控制器與顯示器不相鄰時(shí)應(yīng)排列關(guān)系類似；2、控制器和顯示器都處于直線運(yùn)動時(shí)，兩者的運(yùn)動方向應(yīng)盡量一致一一同方向水平運(yùn)動或垂直運(yùn)動；當(dāng)顯示器和控制器無法保持同方向運(yùn)動時(shí)候，控制器向前運(yùn)動時(shí)，顯示器應(yīng)對應(yīng)向上；控制器向后運(yùn)動時(shí)，顯示器對應(yīng)向下。3、控制器的順時(shí)針旋轉(zhuǎn)對應(yīng)顯示器的從左向右，從下向上，從前往后的運(yùn)動；逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)對應(yīng)的顯示器運(yùn)動方向相反。4、除針對“左手”(左撇子)的設(shè)計(jì)之外，常用控制器應(yīng)按照重要性分布在右側(cè)簡述前注意加工和集中注意加工的區(qū)別。答：前注意加工：負(fù)責(zé)非目標(biāo)信息的加工，是一個快速、總體的、很可能是并行的過程，并且使用以往存儲的記憶時(shí)是在無意識的狀態(tài)下進(jìn)行的。集中注意加工：緩慢、精細(xì)、串行的加工過程，包含自下而上的數(shù)據(jù)驅(qū)動和自上而下的概念驅(qū)動過程。列舉出改善個體學(xué)習(xí)和記憶能力的七個原則。答：1采用不同代碼，減少認(rèn)知負(fù)荷。2分解任務(wù)，分別訓(xùn)練。3提供結(jié)果的信息。4精細(xì)性復(fù)述。5指導(dǎo)性訓(xùn)練。6實(shí)例學(xué)習(xí)。7對應(yīng)一致性。13可用性設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于按照人的生理、心理特征設(shè)計(jì)物品。以普通心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)的基本原理為基礎(chǔ)，可以將與“使用”相關(guān)的設(shè)計(jì)心理學(xué)原則歸納為哪八條答：1按照人的尺度設(shè)計(jì)2考慮人的極限3形成自然匹配4易視性和及時(shí)反饋5容錯性6易學(xué)性7簡化性8兼容性、靈活性與可調(diào)節(jié)設(shè)計(jì)14．“原型匹配說”和“特征說”都告訴我們，人從記憶中提取的經(jīng)驗(yàn)、知識不是唯一的，而是人們都是在有限的時(shí)間下作出的識別決策，因此不可能如計(jì)算機(jī)一般逐個嘗試所有可能，為了保證快速作出最優(yōu)決策，應(yīng)提供一些約束條件使用戶自然掌握物品的使用程序和方法。請敘述有哪四種局限方式答：1.物理結(jié)構(gòu)上的限制因素：利用物理結(jié)構(gòu)將操作方法控制在一定范圍內(nèi)，上述軟盤的設(shè)計(jì)就是物理結(jié)構(gòu)限制的例子。語意上的限制因素：即利用人們即成的對外界的認(rèn)識來提示操作的一種限制方式，例如把手意味著抓握，座椅的椅面意味著坐下。文化限制因素：利用人們習(xí)以為常的習(xí)俗限定操作方式，但這種限制只對于同一文化“框架”下的人或者了解這一文化的人有作用，例如原始人就不會使用刀叉來進(jìn)餐。邏輯限制因素：這又回到了前面說的自然匹配的問題，自然匹配在某種程度上也是一種限制的方式。15.論述情緒與情感的異同點(diǎn)。答：就腦的活動而言，情感(Feelings)和情緒是同一物質(zhì)過程的心理形式，是同一事件的兩個側(cè)面或兩個著眼點(diǎn)，因此，有些心理學(xué)家并不嚴(yán)格區(qū)分情感和情緒。細(xì)分兩者：1、心理學(xué)家們認(rèn)為情感著重于表明情緒過程的主觀體驗(yàn)，即感受；情緒則著重于情感過程的外部表現(xiàn)以及其可測量的方面，因而認(rèn)知心理學(xué)家們更多使用“情緒”一詞。2、情感是判斷系統(tǒng)的普遍術(shù)語，情緒是情感的意識體驗(yàn)，具有具體的對象和原因。3、情緒和機(jī)體的生理需要相聯(lián)系，是一種先天、本能的反映，比如饑渴時(shí)的焦慮覺或看到新奇事物時(shí)的興奮感；另一方面又是機(jī)體在社會環(huán)境中，特別是人際交往中發(fā)展形成的，具有很強(qiáng)的社會性。不同的情緒對人的行為能產(chǎn)生不同的影響。認(rèn)知心理學(xué)中的耶克斯-道德遜曲線揭示了情緒的不同喚醒水平對人的手工操作的效果呈現(xiàn)一個倒“U'形曲線。北京大學(xué)的學(xué)者們通過實(shí)驗(yàn)對此加以驗(yàn)證，他們得到了哪些結(jié)論答：1.中等愉快水平比過高或過低的情緒狀態(tài)更易于使問題求解工作達(dá)到最優(yōu)效果；一一類似“耶克斯-道德遜曲線”興趣和愉快為智力操作提供了最佳的情緒背景；――美的產(chǎn)品更好用，美使人心情愉悅，從而提高了作業(yè)（特別是困難或復(fù)雜作業(yè)）的作業(yè)效率。懼怕和興趣都在新異刺激作用下發(fā)生，但興趣是刺激新異刺激的動力，懼怕是破壞性最大的情緒，刺激引起個體的是興趣、驚奇、懼怕，以及興趣和懼怕之間的流動程度和傾向，依賴于刺激新異程度的大小和個體之間的差異性。痛苦情緒因其壓抑效應(yīng)對智力起到干擾延緩慢的作用；憤怒也是一種負(fù)面情緒，但它釋放后能起到比痛苦更好的操作效果，然而，如果憤怒不能釋放，則和其他負(fù)面情緒一樣對操作起到負(fù)性作用。各類情緒能對人的認(rèn)知和行為起到不同作用，可以成為設(shè)計(jì)師進(jìn)行“情感設(shè)計(jì)”的基本依據(jù)，即我們?nèi)绾瓮ㄟ^設(shè)計(jì)使人們產(chǎn)生某種情緒體驗(yàn)，從而服務(wù)于最終的目的性。其基本原則有哪些答：1、對于著重于實(shí)用功能的產(chǎn)品或環(huán)境，應(yīng)使之