(完整版)輔導(dǎo)員班主任工作案例,一名欲退學(xué)學(xué)生的回轉(zhuǎn)

心理健康教育一名欲退學(xué)學(xué)生的回轉(zhuǎn)工作案例案例概述2013年10月的一天下午，金融管理與實(shí)務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生宋杰（化名）給我打來(lái)電話，電話里他這樣說(shuō)到：輔導(dǎo)員，你好。我是金融專(zhuān)業(yè)的宋杰，我馬上要去廣州工作了，我不讀了，可能明后兩天就會(huì)走了。當(dāng)我要開(kāi)口的時(shí)候，隨之又傳來(lái)一句：你不要?jiǎng)裎伊?，我是肯定不讀了的。又是一名一點(diǎn)沒(méi)有先兆的退學(xué)生。當(dāng)時(shí)聽(tīng)到這個(gè)消息，真的有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)，因?yàn)樗屛液翢o(wú)準(zhǔn)備，措手不及。傍晚，我找到了宋杰本人，當(dāng)面和他談話。走到?jīng)]人的地方以后，他主動(dòng)先開(kāi)口了：“輔導(dǎo)員，你就別勸我了。我在廣州那邊一切都準(zhǔn)備好了，在單位學(xué)習(xí)兩個(gè)月，馬上就能上崗。”“那么既然這樣，為何不早點(diǎn)講？”“還不是怕你會(huì)不停地給我做思想工作啊，到時(shí)候想走都走不了”“那現(xiàn)在為何又告訴我了？”“好歹你帶了我一年多，多少覺(jué)得應(yīng)該和你講一聲吧，哪怕出于尊重和感恩?！毙姨澚怂淖鹬睾透卸髯屛疫€有喘息的時(shí)間，不然真讓我來(lái)個(gè)措手不及。我接著就說(shuō)動(dòng)他按照正常手續(xù)辦理退學(xué)手續(xù)，做事不能這樣沒(méi)頭沒(méi)尾，要有始有終。也體諒下我這個(gè)輔導(dǎo)員，盡量少給我添點(diǎn)麻煩。說(shuō)了半天，終于答應(yīng)了，這下子我就有時(shí)間去處理這個(gè)事了。案例分析近些年來(lái)，大學(xué)生因各種原因退學(xué)的人數(shù)大幅度增加，其中主動(dòng)申請(qǐng)退學(xué)在高校中也不再是個(gè)別的事件。宋杰的主動(dòng)退學(xué)的舉動(dòng)，使我不由得陷入了思考。主意有一下幾個(gè)方面：第一，經(jīng)過(guò)訪談，我發(fā)現(xiàn)宋杰申請(qǐng)退學(xué)不能等同于一般性問(wèn)題的退學(xué)，諸如不適應(yīng)環(huán)境、天氣；身體患有嚴(yán)重疾病，經(jīng)治療后亦不能繼續(xù)在校學(xué)習(xí)；出國(guó)、移民等。他不喜歡目前所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，想出去闖蕩，做生意。他認(rèn)為學(xué)校無(wú)法滿足他學(xué)習(xí)做生意方面的需求，他學(xué)不到自己想要的知識(shí)，覺(jué)得浪費(fèi)了時(shí)間和金錢(qián)，于是主動(dòng)放棄學(xué)業(yè)。他不重文憑而重技能并且樹(shù)立了遠(yuǎn)大的人生目標(biāo)，但卻有些急于求成，有顧此失彼之憾。第三，從性格方面分析，宋杰性格獨(dú)立，很有主見(jiàn)，但思想較為偏激，看問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單化。他認(rèn)為英語(yǔ)學(xué)來(lái)無(wú)用，且自身英語(yǔ)根底較淺，在學(xué)習(xí)上有一種畏難情緒。同時(shí)，他也認(rèn)為政治理論類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)于教條，流于形式，與自身追尋的路程不甚符合，有一種天然的排斥心理，如此，他提出退學(xué)申請(qǐng)也不難理解了。解決方案一、找出原因?qū)W生主動(dòng)退學(xué)有主觀原因，也有客觀原因，如果是因?yàn)榧彝ド钌系碾y，我應(yīng)該積極勸其留下繼續(xù)修完學(xué)業(yè)，并盡力從社會(huì)資助、國(guó)家貸款、助學(xué)金等方面幫忙解決。如果是學(xué)生不適合在我們學(xué)校讀書(shū)，希望重新選擇更適合發(fā)展的大學(xué)，我建議他們慎重選擇。宋杰想放棄學(xué)業(yè)主要出于對(duì)自身經(jīng)營(yíng)生意學(xué)習(xí)的考慮，且對(duì)部分課程的設(shè)置有不滿情緒。但是，宋杰現(xiàn)今已是大二學(xué)生，為學(xué)做生意而放棄大學(xué)的學(xué)業(yè)，我認(rèn)為是一種短視的行為，不足取。因此，我在請(qǐng)他自己慎重選擇的同時(shí)，還從利益得失方面極力說(shuō)服和挽留他。二、注重技巧在交談過(guò)程中，我注意利用心理戰(zhàn)術(shù)，攻防有度，進(jìn)退自如。我既肯定宋杰對(duì)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)學(xué)習(xí)的執(zhí)著追求精神，也請(qǐng)他設(shè)想退學(xué)之后，如何在社會(huì)上能夠更專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)尋找突破點(diǎn)。要知道，當(dāng)今很多商場(chǎng)上的經(jīng)營(yíng)者重返校園，再次進(jìn)入課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)。當(dāng)他的美好設(shè)想被我說(shuō)的一個(gè)個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)擊破之后，他堅(jiān)持退學(xué)的想法也漸漸被摧垮。在他逐漸動(dòng)搖之時(shí)，也讓宋杰認(rèn)識(shí)到，大學(xué)給他的不僅是一張文憑，大學(xué)教育給他帶來(lái)的是潛在的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響，如個(gè)人素質(zhì)的提升和人格的完善，認(rèn)知方式、交際能力和思考能力的獲得等，讓他認(rèn)識(shí)到讀書(shū)時(shí)積累知識(shí)、提高技能最有效的途徑；讓他認(rèn)識(shí)到遠(yuǎn)大的理想抱負(fù)需要腳踏實(shí)地付出努；讓他意識(shí)到受過(guò)高等教育的人從長(zhǎng)期來(lái)看，會(huì)走的更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更穩(wěn)當(dāng)。三、真誠(chéng)關(guān)懷在宋杰放棄退學(xué)之念后，我認(rèn)真了解宋杰的家庭基本情況，幫助他辦理助學(xué)貸款的相關(guān)手續(xù)，先從經(jīng)濟(jì)上決絕他的后顧之憂。在學(xué)業(yè)上，我鼓勵(lì)和支持他不要僅限于課堂上的學(xué)習(xí)，課后還應(yīng)該多和老師交流，多去圖書(shū)館借閱相關(guān)的書(shū)籍，這樣對(duì)他想要的知識(shí)能夠得到更有針對(duì)性的汲取。在此后的一年半中，我將繼續(xù)關(guān)注并關(guān)心李明的成長(zhǎng)成才。經(jīng)驗(yàn)與啟示從另一角度來(lái)講，其實(shí)宋杰的主動(dòng)退學(xué)是他對(duì)自己的一種反思和新的規(guī)劃。他目前所表現(xiàn)出來(lái)的一系列現(xiàn)象，說(shuō)明了他根據(jù)現(xiàn)有社會(huì)嚴(yán)峻的就業(yè)情況和當(dāng)今在校大學(xué)生不認(rèn)真學(xué)習(xí)，成天漫無(wú)目的躲在象牙塔里吃喝玩樂(lè)生活的焦慮和排斥，最終反映出自己對(duì)未來(lái)發(fā)展的迷茫。這樣的學(xué)生，對(duì)于大部分被動(dòng)學(xué)習(xí)，不愛(ài)學(xué)習(xí)，不思進(jìn)取，庸庸碌碌的學(xué)生來(lái)說(shuō)，會(huì)更優(yōu)秀，更出色。宋杰是一個(gè)善于積極思考人生、勇于自我規(guī)劃、有著強(qiáng)烈自主意識(shí)的好學(xué)生。一時(shí)的迷茫和無(wú)所適從是誰(shuí)都無(wú)法避免的，更何況他們還是學(xué)生。在這樣的情況下，我們應(yīng)該指導(dǎo)他好好去規(guī)劃自己的職業(yè)，自己的人