第十章 供應鏈與業(yè)務流程重組課件

第十章

供應鏈與業(yè)務流程重組第十章

供應鏈與業(yè)務流程重組1本章內(nèi)容第一節(jié)業(yè)務流程重組概述第二節(jié)供應鏈組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)供應鏈業(yè)務流程重組本章內(nèi)容第一節(jié)業(yè)務流程重組概述2第一節(jié)

業(yè)務流程重組概述第一節(jié)

業(yè)務流程重組概述3流程重組產(chǎn)生和發(fā)展的背景管理理論自我發(fā)展的需要全球化競爭壓力的推動信息技術(shù)發(fā)展的直接動力流管理理論自我發(fā)展的需要全球化競爭壓力的推動信息技術(shù)發(fā)展的直4業(yè)務流程重組（BPR）的定義

不同的學者根據(jù)自己的理解給出了業(yè)務流程重組的定義，可以從兩方面來理解BPR所包含的管理思想和基本內(nèi)涵。BPR的核心是面向顧客滿意度的作業(yè)流程BPR面向顧客和信息技術(shù)的實質(zhì)不同的學者根據(jù)自己的理解給出了業(yè)務流程重組的定義5典型的流程建模方法Petri網(wǎng)方法IDEF3過程建模方法工作流方法RAD方法典Petri網(wǎng)方法IDEF3過程建模方法工作流方法RAD方法6第二節(jié)

供應鏈組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)

供應鏈組織結(jié)構(gòu)7傳統(tǒng)供應鏈組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務制造市場營銷庫存控制訂單處理信貸授權(quán)管理信息系統(tǒng)設施計劃制成品工廠倉儲物料需求計劃采購物料倉儲運輸工業(yè)過程生產(chǎn)計劃制成品場地倉儲顧客銷售服務預測傳統(tǒng)供應鏈組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務制造市場營銷庫存控制訂單處理信貸8簡單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu)簡單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu)9物流功能獨立的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務制造市場營銷管理信息系統(tǒng)設施計劃物料管理工業(yè)工程生產(chǎn)計劃物料需求計劃采購物料倉儲運輸預測制成品庫存控制訂單處理顧客銷售服務制成品場地倉儲物料庫存控制物資配送信貸授權(quán)配送系統(tǒng)計劃庫存控制（除場地以外的所有地點）物流功能獨立的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務制造市場營銷管理信息系統(tǒng)設施10一體化物流組織結(jié)構(gòu)物流經(jīng)理總經(jīng)理計劃控制物流支持物流資源計劃包裝原料裝卸工程倉儲庫存控制運輸和交通產(chǎn)品市場預測訂單處理需求計劃功能計劃訂單處理能力計劃原材料需求計劃物流運作采購制造支持物流配送一體化物流組織結(jié)構(gòu)物流經(jīng)理總經(jīng)理計劃控制物流物流資源計劃原料11供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務流程重組的幾個問題從整體上把握工作流程的重新設計確定首要的流程重組項目分析和評價現(xiàn)行作業(yè)流程選擇合適的信息技術(shù)手段設計和建立作業(yè)流程的原型系統(tǒng)取得合作伙伴的支持和配合供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務流程重組的幾個問題從整體上把握工作流12第三節(jié)

供應鏈業(yè)務流程重組

第三節(jié)

供應鏈業(yè)務流程重組13業(yè)務流程重組基于時間基于成本基于績效業(yè)務流程重組基于時間基于成本基于績效14活動的增值率分析基于時間的業(yè)務流程分析可以描述成活動的增值率分析，根據(jù)增值率確定各項活動時間分配的優(yōu)先級，集中時間消耗在具有較高增值率的活動上。典型的活動類型增值分析(%)時間消耗(%)調(diào)整時間(%)新產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)20520早期供應商參與生產(chǎn)設計15515戰(zhàn)略成本和目標成本管理15515電子商務需求信息綜合10510庫存和物流的突破性方案101010供應商聯(lián)合發(fā)展計劃101010合同管理5155詢價和訂貨管理5155庫存控制5155低價值采購5155活動的增值率分析基于時間的業(yè)務流程分析可以描述成活動的增15供應鏈的時間壓縮策略信息流

物流

企業(yè)物流

生產(chǎn)物流

供應鏈合作伙伴關系

供應鏈的時間壓縮策略信息流物流企業(yè)物流生產(chǎn)物流供應鏈16策略性和戰(zhàn)略性成本管理策略性的成本管理通過價格浮動和降價來實現(xiàn)戰(zhàn)略性的成本管理可以借助成本降低和成本清除達到目的

策略性和戰(zhàn)略性成本管理策略性的成本管理通過價格浮動和降價來17績效評估策略

績效評估策略18績效分析橫向分析縱向分析績效分析橫向分析縱向分析19基于績效的重組流程

基于績效的重組流程20演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！21第十章

供應鏈與業(yè)務流程重組第十章

供應鏈與業(yè)務流程重組22本章內(nèi)容第一節(jié)業(yè)務流程重組概述第二節(jié)供應鏈組織結(jié)構(gòu)第三節(jié)供應鏈業(yè)務流程重組本章內(nèi)容第一節(jié)業(yè)務流程重組概述23第一節(jié)

業(yè)務流程重組概述第一節(jié)

業(yè)務流程重組概述24流程重組產(chǎn)生和發(fā)展的背景管理理論自我發(fā)展的需要全球化競爭壓力的推動信息技術(shù)發(fā)展的直接動力流管理理論自我發(fā)展的需要全球化競爭壓力的推動信息技術(shù)發(fā)展的直25業(yè)務流程重組（BPR）的定義

不同的學者根據(jù)自己的理解給出了業(yè)務流程重組的定義，可以從兩方面來理解BPR所包含的管理思想和基本內(nèi)涵。BPR的核心是面向顧客滿意度的作業(yè)流程BPR面向顧客和信息技術(shù)的實質(zhì)不同的學者根據(jù)自己的理解給出了業(yè)務流程重組的定義26典型的流程建模方法Petri網(wǎng)方法IDEF3過程建模方法工作流方法RAD方法典Petri網(wǎng)方法IDEF3過程建模方法工作流方法RAD方法27第二節(jié)

供應鏈組織結(jié)構(gòu)第二節(jié)

供應鏈組織結(jié)構(gòu)28傳統(tǒng)供應鏈組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務制造市場營銷庫存控制訂單處理信貸授權(quán)管理信息系統(tǒng)設施計劃制成品工廠倉儲物料需求計劃采購物料倉儲運輸工業(yè)過程生產(chǎn)計劃制成品場地倉儲顧客銷售服務預測傳統(tǒng)供應鏈組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務制造市場營銷庫存控制訂單處理信貸29簡單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu)簡單功能集合的物流組織結(jié)構(gòu)30物流功能獨立的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務制造市場營銷管理信息系統(tǒng)設施計劃物料管理工業(yè)工程生產(chǎn)計劃物料需求計劃采購物料倉儲運輸預測制成品庫存控制訂單處理顧客銷售服務制成品場地倉儲物料庫存控制物資配送信貸授權(quán)配送系統(tǒng)計劃庫存控制（除場地以外的所有地點）物流功能獨立的組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理財務制造市場營銷管理信息系統(tǒng)設施31一體化物流組織結(jié)構(gòu)物流經(jīng)理總經(jīng)理計劃控制物流支持物流資源計劃包裝原料裝卸工程倉儲庫存控制運輸和交通產(chǎn)品市場預測訂單處理需求計劃功能計劃訂單處理能力計劃原材料需求計劃物流運作采購制造支持物流配送一體化物流組織結(jié)構(gòu)物流經(jīng)理總經(jīng)理計劃控制物流物流資源計劃原料32供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務流程重組的幾個問題從整體上把握工作流程的重新設計確定首要的流程重組項目分析和評價現(xiàn)行作業(yè)流程選擇合適的信息技術(shù)手段設計和建立作業(yè)流程的原型系統(tǒng)取得合作伙伴的支持和配合供應鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務流程重組的幾個問題從整體上把握工作流33第三節(jié)

供應鏈業(yè)務流程重組

第三節(jié)

供應鏈業(yè)務流程重組34業(yè)務流程重組基于時間基于成本基于績效業(yè)務流程重組基于時間基于成本基于績效35活動的增值率分析基于時間的業(yè)務流程分析可以描述成活動的增值率分析，根據(jù)增值率確定各項活動時間分配的優(yōu)先級，集中時間消耗在具有較高增值率的活動上。典型的活動類型增值分析(%)時間消耗(%)調(diào)整時間(%)新產(chǎn)品聯(lián)合開發(fā)20520早期供應商參與生產(chǎn)設計15515戰(zhàn)略成本和目標成本管理15515電子商務需求信息綜合10510庫存和物流的突破性方案101010供應商聯(lián)合發(fā)展計劃101010合同管理5155詢價和訂貨管理5155庫存控制5155低價值采購5155活動的增值率分析基于時間的業(yè)務流程分析可以描述成活動的增36供應鏈的時間壓縮策略信息流

物流

企業(yè)物流

生產(chǎn)物流

供應鏈合作伙伴關系

供應鏈的時間壓縮策略信息流物流企業(yè)物流生產(chǎn)物流供應鏈37策略性和戰(zhàn)略性成本管理策略性