如何做一名合格的招聘主管

精品文檔如何做一名合格的招聘主管？（一）簡(jiǎn)單輕松。在求職者眼里，招聘主管擁有錄用與否的“生殺大權(quán)”，高高在上。外行有此“偏見(jiàn)”還罷，如果身為招聘主管對(duì)招聘工作缺乏足夠的了解勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致困境。一名合格的招聘主管對(duì)招聘工作必須有一個(gè)正確清晰的認(rèn)識(shí)。良好的待人接物、行為舉止方式作為應(yīng)聘者了解公司的一個(gè)窗口，招聘主管的能力、風(fēng)格、氣質(zhì)往往會(huì)給應(yīng)聘者留下很深的印象，從而對(duì)所應(yīng)聘的公司形成正面或負(fù)面的認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，應(yīng)聘人員對(duì)申請(qǐng)職位所在公司的認(rèn)識(shí)和了解更多地是從個(gè)別人員的身上獲得的，如公司內(nèi)部熟人、招聘主管、一線(xiàn)經(jīng)理和員工等等。在電話(huà)中，一位應(yīng)聘者對(duì)我說(shuō)：

“我對(duì)貴公司還是很有好感的，對(duì)您的印象也特別深?！笔聦?shí)上，他根本沒(méi)有去過(guò)我們公司，我們也只是在招聘會(huì)上有過(guò)一面之緣。如果招聘主管待人接物、行為舉止方式不當(dāng)、缺乏職業(yè)形象的話(huà)，那么即使公司的名氣再大，參會(huì)時(shí)招聘展臺(tái)布置得再豪華，恐怕也會(huì)給應(yīng)聘者留下“不過(guò)如此、徒有虛名

”的不良印象。冷靜、客觀(guān)的分析判斷能力可編輯精品文檔招聘主管的擇人標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)很簡(jiǎn)單，那就是選擇那些企業(yè)所需要的，而不是招聘主管本人所喜好的人才。招聘不是交朋友，必須找與自己脾氣相投的人。在這個(gè)問(wèn)題上，招聘主管一點(diǎn)兒也不能含糊，否則，以交朋友的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)一名應(yīng)聘者，等于給自己戴了一副無(wú)形的有色眼鏡，招聘決策自然有失公平，錯(cuò)誤的招聘決策會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失。事實(shí)上，公司所需要的人才并不應(yīng)該是從一個(gè)模型里出來(lái)的，他們來(lái)自不同的部門(mén)，來(lái)自不同的崗位，需要不同的技能和特質(zhì)，需要不同的人才。因此招聘人員應(yīng)該根據(jù)崗位的真正需求來(lái)把握擇才標(biāo)準(zhǔn)，而不是根據(jù)自己的好惡來(lái)做出判斷。要客觀(guān)地做出判斷，必須克服刻板印象、首因效應(yīng)、近因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)、同類(lèi)人偏差等等一般人容易犯的錯(cuò)誤。常聽(tīng)到有些同行半開(kāi)玩笑地說(shuō)：“一看就知道是某某招的人。

”這句話(huà)可以從兩個(gè)角度去理解。我們可以理解為只有某某才能招聘到如此高質(zhì)量的人才，這當(dāng)然是贊揚(yáng)之辭，但我們也可以理解為某某招的人全都千篇一律。如果是后者那就要仔細(xì)反省一下自己了。必要的面試技術(shù)和心理學(xué)基礎(chǔ)除了以上提到的兩點(diǎn)外，實(shí)際上相關(guān)的面試技術(shù)也必須掌握，這方面的不足可以通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)。目前，結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試都有一定的效果。最為普遍的面試方法是行為描述面試，它采用專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)的問(wèn)題了解求職可編輯精品文檔者過(guò)去在特定情況下的行為，避免了對(duì)求職者個(gè)性做出評(píng)價(jià)，避免了假設(shè)的和自我評(píng)價(jià)的問(wèn)題。每個(gè)企業(yè)都有自己衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，招聘主管則要按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)為本企業(yè)實(shí)施招聘。但遺憾的是我們并不能將該標(biāo)準(zhǔn)量化，否則的話(huà)，招聘工作將完全可以由機(jī)器人來(lái)代替或由一段計(jì)算機(jī)程序來(lái)完成。招聘主管的價(jià)值就在于能夠運(yùn)用相應(yīng)的面試技術(shù)和心理學(xué)知識(shí)，綜合地評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的工作能力、工作動(dòng)機(jī)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、職業(yè)忠誠(chéng)度、開(kāi)拓創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)能力等企業(yè)所看重的素質(zhì)，為企業(yè)做出錄用與否的決策。當(dāng)然，經(jīng)驗(yàn)在招聘過(guò)程中也發(fā)揮著非常重要的作用。很強(qiáng)的溝通能力事實(shí)上，招聘主管選擇人員同老師通過(guò)評(píng)判試卷來(lái)判斷學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞有著本質(zhì)的區(qū)別。在進(jìn)行選擇之前，招聘主管必須就所招聘的職位做深入細(xì)致的了解。為了真正了解一線(xiàn)部門(mén)的用人需求，招聘主管應(yīng)該同一線(xiàn)經(jīng)理進(jìn)行一次深入的談話(huà)，從談話(huà)中了解更多關(guān)于空缺職位的情況，而不是僅憑寫(xiě)在紙面上篇幅有限的崗位描述就行動(dòng)，以致出現(xiàn)人力資源部門(mén)和一線(xiàn)部門(mén)擇人標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致在用人決策時(shí)意見(jiàn)不統(tǒng)一而引發(fā)的不必要爭(zhēng)論。面試的過(guò)程更是一個(gè)雙方溝通的過(guò)程。面試官和應(yīng)聘者雙方的地位是平等的，企業(yè)在選擇優(yōu)秀的應(yīng)聘者的同時(shí)，應(yīng)聘者也在選擇優(yōu)秀的企業(yè)?？删庉嬀肺臋n公開(kāi)、公正，敢于堅(jiān)持自己的原則在招聘過(guò)程中，即使是與一線(xiàn)部門(mén)有過(guò)深入的溝通，但由于看事物的角度不同，有時(shí)候仍難免會(huì)在人員錄用決策時(shí)和一線(xiàn)部門(mén)有不同的意見(jiàn)，這時(shí)需要招聘主管和一線(xiàn)經(jīng)理共同探討達(dá)成一致。出現(xiàn)這種情況，招聘主管一定要敢于表達(dá)和堅(jiān)持自己的意見(jiàn)，不能一味遷就一線(xiàn)經(jīng)理，否則失敗的招聘會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。在筆者的一次招聘經(jīng)歷中，一線(xiàn)部門(mén)推薦了一位重要客戶(hù)的后門(mén)人選并且暗示準(zhǔn)備錄用，而人力資源部照例進(jìn)行了面試并嚴(yán)格堅(jiān)持不降低錄用標(biāo)準(zhǔn)，最后說(shuō)服一線(xiàn)部門(mén)聘用另一名合格的應(yīng)聘者。能夠這樣做的關(guān)鍵是招聘主管本人要做到心地?zé)o私，辦事公正，無(wú)暗箱操作，能夠從公司的大局出發(fā)。如何做一名合格的招聘主管？（二）體現(xiàn)額外價(jià)值企業(yè)的招聘應(yīng)該說(shuō)是公司人力資源工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)人力資源工作的先期工作。招聘到好的人才就會(huì)為企業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。招聘主管不能認(rèn)為員工上班了自己的工作就結(jié)束了，要想體現(xiàn)自己的附加價(jià)值，招聘主管應(yīng)該主動(dòng)和一線(xiàn)經(jīng)理保持密切的聯(lián)系，就新加盟員工的具體表現(xiàn)和可編輯精品文檔一線(xiàn)經(jīng)理做溝通，分析新員工的優(yōu)勢(shì)和不足，并就員工的試用期表現(xiàn)與一線(xiàn)經(jīng)理做一個(gè)綜合的評(píng)價(jià)和說(shuō)明，為一線(xiàn)經(jīng)理對(duì)員工的試用期表現(xiàn)評(píng)估提供決策支持，也為今后員工的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃提供初始依據(jù)。對(duì)員工的自動(dòng)離職現(xiàn)象，細(xì)心的招聘主管應(yīng)該不僅僅是滿(mǎn)足于統(tǒng)計(jì)一下公司員工自動(dòng)離職率，向上司交差而已，更為重要的是了解員工流失的真正原因，為今后招聘工作提供借鑒，同時(shí)，也為企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略決策提供與員工形成良好的關(guān)系，這樣，在做離職訪(fǎng)談時(shí)，員工才能夠?qū)⒆约旱恼鎸?shí)感受講出來(lái)，招聘主管才能夠真正了解離職者的離職動(dòng)機(jī)。建立和保持自己的社交網(wǎng)絡(luò)獵頭公司、人才中介機(jī)構(gòu)、其他公司的人力資源部門(mén)的同行打交道，深入接觸并了解這些資源。同這些相關(guān)的人員建立良好的職業(yè)關(guān)系，對(duì)招聘工作非常有益。很難想像一名招聘主管的眼光停留在企業(yè)內(nèi)部，對(duì)外部的招聘大環(huán)境視而不見(jiàn)，那樣只能是坐井觀(guān)天了。比如，招聘主管應(yīng)該很清楚哪一類(lèi)型的招聘廣告適合本企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)聘者；哪一類(lèi)型的招聘網(wǎng)站更能吸引目標(biāo)應(yīng)聘者；哪一家獵頭公司更了解本企業(yè)的文化、架構(gòu)以及本企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)；哪些大學(xué)開(kāi)設(shè)了與本企業(yè)對(duì)口的專(zhuān)業(yè)課程；哪位業(yè)內(nèi)同行能幫助你了解求職者的具體情況。這些都充分體現(xiàn)了社交網(wǎng)絡(luò)的重要性?？删庉嬀肺臋n熟悉勞動(dòng)力市場(chǎng)及相關(guān)的招聘政策如果是跨國(guó)公司的人力資源部招聘主管，不僅應(yīng)該了解中國(guó)的勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)和相關(guān)的招聘政策，還應(yīng)該對(duì)中國(guó)大陸之外的（包括香港和澳門(mén)）勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)和招聘政策有所了解。隨著中國(guó)對(duì)外開(kāi)放的逐步深入和加入世界貿(mào)易組織，中國(guó)已經(jīng)越來(lái)越成為外國(guó)人才就業(yè)的一個(gè)選擇。如何實(shí)施招聘外國(guó)人才以及海外留學(xué)歸國(guó)人員的計(jì)劃，也是國(guó)內(nèi)企業(yè)的招聘主管必須面對(duì)的一個(gè)新的挑戰(zhàn)?？傊?，招聘主管的工作決不僅僅是

“錄用”這兩個(gè)簡(jiǎn)單的字，要做一名合格的甚至是出色的招聘主管，需要不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，掌握最新的政策和行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也要不斷地修煉自身的品行，二者缺一不可。員工招聘：“伯樂(lè)”看好什么樣的“馬”企業(yè)青睞什么樣的人才，“伯樂(lè)”喜歡什么樣的“馬”？在各種畢業(yè)生供求信息洽談會(huì)上，人力資源工作者紛紛吐露了“心跡”?？删庉嬀肺臋n適應(yīng)能力強(qiáng)的人大學(xué)生的適應(yīng)能力是用人單位最看重的，適應(yīng)能力包括用所學(xué)的書(shū)本知識(shí)適應(yīng)工作實(shí)際的主動(dòng)性，也包括能融洽地協(xié)調(diào)人際關(guān)系和生存環(huán)境。深圳一家藥劑集團(tuán)的副總經(jīng)理說(shuō)得很形象，“耐看好吃，但就是碰不得，誰(shuí)先能在現(xiàn)實(shí)的工作磨練成椰子———果殼、果皮、果肉、果汁都有用，誰(shuí)就會(huì)被企業(yè)所認(rèn)同，也容易成功?！逼髽I(yè)一般都非常希望應(yīng)聘的畢業(yè)生能初步了解所應(yīng)聘職位領(lǐng)域的最新熱點(diǎn)和發(fā)展動(dòng)態(tài)，而不是僅限于書(shū)本上的條條框框。例如，一位去應(yīng)聘物流公司主管助理的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)本科生，在面試時(shí)，居然不知道（當(dāng)今國(guó)際行業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)就略知一二了。既踏實(shí)又自信近年的畢業(yè)生可能是因競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的原因，在面試時(shí)顯得很急躁，剛“與企業(yè)接觸就想著能盡快簽約，給人草率的感覺(jué)，只要能早點(diǎn)定下來(lái)，工資“待遇不是個(gè)問(wèn)題?！睂?duì)此，人事經(jīng)理提醒畢業(yè)生，

“千萬(wàn)不要急，用人單位不會(huì)輕易錄用初次見(jiàn)面就愿托付終生的畢業(yè)生，因?yàn)樵陔p方?jīng)]有完全了解的情況下，畢業(yè)生的草率讓人容易懷疑其學(xué)識(shí)能力和對(duì)承諾的忠誠(chéng)度?！笨删庉嬀肺臋n一家大型港資企業(yè)的人事經(jīng)理說(shuō)，企業(yè)非常希望畢業(yè)生能全面均衡踏實(shí)考慮問(wèn)題，在選擇企業(yè)的時(shí)候，不要只看到一個(gè)月能拿到多少錢(qián)，而要將薪酬福利、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)展目標(biāo)等結(jié)合起來(lái)。像技術(shù)含量高的企業(yè)，對(duì)新員工“資本”。簡(jiǎn)歷簡(jiǎn)單有力簡(jiǎn)歷要“簡(jiǎn)”，這話(huà)不無(wú)道理，因?yàn)橛萌藛挝辉谡衅笗r(shí)，對(duì)畢業(yè)生的第一印象很重要，特別是在人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)，要在短短的幾分鐘時(shí)間，吸引人事經(jīng)理，惟有新穎、概括、簡(jiǎn)單扼要。簡(jiǎn)，就是要有針對(duì)性，應(yīng)聘什么職位就列出自己這個(gè)方面的專(zhuān)長(zhǎng)，學(xué)了什么、能做好什么、有什么實(shí)踐成果和創(chuàng)意設(shè)想，列好這三方面的內(nèi)容足夠。有些畢業(yè)生在封面設(shè)計(jì)和內(nèi)容排列組合上下了很大功夫，而大多數(shù)人事“就是單位急需的人才”。一位學(xué)廣告設(shè)計(jì)的畢業(yè)生，一掏出簡(jiǎn)歷，用人單位當(dāng)場(chǎng)拍板要了他，原因很簡(jiǎn)單：他把簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)成一張普通名片，正面是個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職意向，背面是實(shí)踐作品。在厚厚的一疊資料面前，它的創(chuàng)意無(wú)疑是最有說(shuō)服力的。崇尚團(tuán)隊(duì)合作可編輯精品文檔尺有所短，寸有所長(zhǎng)。曾有位博士生滿(mǎn)懷感慨地對(duì)我說(shuō)：這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，什么人都不能忽視。在一個(gè)大集體里，干好一項(xiàng)工作，占主導(dǎo)地位的往往不是一個(gè)人的能力，關(guān)鍵是各成員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作配合。團(tuán)結(jié)大家就是提升自己，因?yàn)槿思視?huì)心甘情愿地教會(huì)你很多有用的東西。畢業(yè)生剛從校園里出來(lái)，不可能獨(dú)自承擔(dān)一個(gè)項(xiàng)目，特別是在程序化標(biāo)準(zhǔn)化極強(qiáng)的行業(yè)里，每個(gè)人只能完成一部分的工作，團(tuán)隊(duì)合作在很大程度上關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的命脈。無(wú)法想象，一個(gè)只會(huì)自己工作，平時(shí)從來(lái)獨(dú)行獨(dú)往的人能給企業(yè)帶來(lái)什么?！皬V州有位人事經(jīng)理曾直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：

我從不錄用不積極參加集體活動(dòng)的畢業(yè)“生?！贝竽懺O(shè)想有規(guī)劃這是絕大部分畢業(yè)生疏忽的地方。在一般的畢業(yè)生求職材料中，基本上是學(xué)歷、實(shí)踐經(jīng)歷、特長(zhǎng)及應(yīng)聘職位。如果能對(duì)以前的工作做些適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)，為未來(lái)職位工作提出一些設(shè)想和展望，既可體現(xiàn)你能規(guī)劃自己反省自己，又表明了你對(duì)崗位的興趣和單位的“會(huì)規(guī)劃大膽設(shè)想的人，工作才會(huì)有活力，我們迫切需要這樣的畢業(yè)生?！笨删庉嬀肺臋n如何招聘到最“適合”的員工當(dāng)你準(zhǔn)備寫(xiě)一個(gè)招聘廣告或要求一個(gè)職介所幫你推薦填補(bǔ)職位空缺人“么樣的人能滿(mǎn)足公司的需要？”選人以前，你需要清楚地問(wèn)問(wèn)自己這些問(wèn)題。當(dāng)然選人還需要詳細(xì)的用人標(biāo)準(zhǔn)，比如一項(xiàng)體力勞動(dòng)的工作就要求一個(gè)人具有體力方面的適應(yīng)能力，而此時(shí)一個(gè)僅會(huì)說(shuō)一口地道法語(yǔ)的人就不適合這個(gè)工作。個(gè)人能力是首先需要考慮的因素。一個(gè)員工具備什么樣的能力才能勝任你提供的工作？最好的原則是

“適合”，而不是過(guò)高或者過(guò)低?？己藨?yīng)聘者是否具備該項(xiàng)工作所需要掌握的技巧，你會(huì)考慮他的工作經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)重要他們會(huì)快速成長(zhǎng)，看他的工作經(jīng)歷的時(shí)候，如果能更多看到他學(xué)習(xí)的潛力，你可能會(huì)有意外的收獲?！吧眢w是革命的本錢(qián)”，這項(xiàng)工作是否需要大量的體力勞動(dòng)、身高是否有可編輯精品文檔要求，這些都要求你考慮你未來(lái)員工的身體素質(zhì)。和員工能力一樣，你所需要的只是與工作相配的身體條件，如尋找一個(gè)遞送比薩的人就不需要他具有能舉

公斤的能力。還有就是需要注意一下生活方式和性格，雇員的生活習(xí)慣會(huì)直接影響到他在工作中的投入和靈活程度，因此考慮員工的生活方式就非常重要。如果工作需要很強(qiáng)的靈活性，那么一個(gè)喜歡在周末去度假的人就不太適應(yīng)這份工作。一個(gè)人的興趣和愛(ài)好會(huì)在較大程度上反映出這個(gè)人的性格，所以我們不能忽視這個(gè)問(wèn)題。至于性格，我們很容易忽視一個(gè)人的性格，但它同工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人素質(zhì)一樣，都是在招聘人員時(shí)應(yīng)注意的重要因素。如果你想招一個(gè)一個(gè)性格外露，依賴(lài)性太強(qiáng)的人同樣不適合這個(gè)工作。廣東簡(jiǎn)化招聘廣告審批手續(xù)今年

月省政府取消了一批行政審批事項(xiàng)，其中有

項(xiàng)涉及地方立法，須經(jīng)省人大常委會(huì)修改有關(guān)法規(guī)后生效。昨日，涉及有關(guān)內(nèi)容的《廣東省職業(yè)介紹管理?xiàng)l例》等

項(xiàng)地方性法規(guī)提請(qǐng)省人大常委會(huì)修訂?？删庉嬀肺臋n由于省政府決定取消了勞動(dòng)保障行政部門(mén)對(duì)發(fā)布招聘廣告、信息的核準(zhǔn)，

條規(guī)定：發(fā)布招聘廣告、信息（含互聯(lián)網(wǎng)信息）的，應(yīng)向勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，并按勞動(dòng)保障行政部門(mén)核準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行發(fā)布。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者承辦發(fā)布招聘廣告、信息時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)核準(zhǔn)發(fā)布的證件，并在發(fā)布時(shí)標(biāo)明證號(hào)。沒(méi)有批準(zhǔn)證件的招聘廣告、信息不得發(fā)布。由于省政府取消勞動(dòng)保障行政部門(mén)對(duì)招用流動(dòng)人員的批準(zhǔn)權(quán)和核發(fā)招用流流動(dòng)人員采取錄用備案制度。廣州：招聘特困失業(yè)人員 企業(yè)可獲千元獎(jiǎng)勵(lì)用人單位招用特困失業(yè)人員，最高資助金可達(dá)

元！記者昨日從勞動(dòng)部門(mén)獲悉，廣州市失業(yè)人員最多，就業(yè)壓力最大的海珠區(qū)，日前在新出臺(tái)的《再就業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金使用辦法》中明確：用人單位招用本區(qū)持《特困失業(yè)證》的失業(yè)人員，并在勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)管理中心辦理招用手續(xù)的，將給予用人單位每人

勵(lì)政策?？删庉?/p>