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文檔簡介

區(qū)塊鏈與量子信息產業(yè)集群產業(yè)背景分析重點推動廣州、深圳、珠海、佛山、東莞等區(qū)域聯(lián)動,開展量子計算、量子精密測量與計量、量子網絡等技術研發(fā)與應用。突破共識機制、智能合約、加密算法、跨鏈等關鍵核心技術,開發(fā)自主可控的區(qū)塊鏈底層架構,強化區(qū)塊鏈技術在智慧城市、智能制造等領域應用。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)?!盃I銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關于單個品牌的營銷計劃;產品類別營銷計劃,關于一類產品、產品線的營銷計劃,已經完成、認可的品牌計劃應納入其中;新產品計劃,在現(xiàn)有產品線增加新產品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預定的營銷目標。整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃。可以說,整合營銷傳播管理實際上就是對目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們如何進行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。推動傳統(tǒng)產業(yè)高端化智能化發(fā)展依托傳統(tǒng)優(yōu)勢龍頭企業(yè),推動紡織服裝、食品飲料、家電家具、五金建材等產業(yè)專業(yè)化、品牌化、國際化發(fā)展。加強產業(yè)集群建設,提高科技水平,改造提升生產和銷售各個環(huán)節(jié),推動質量和效益持續(xù)提升。深化新一代信息技術與制造業(yè)融合發(fā)展,支持建設區(qū)域性智能制造產業(yè)科技創(chuàng)新平臺,分類組織實施機器人應用專項計劃,建設智能制造基地,打造全國智能制造發(fā)展示范引領區(qū)。圍繞注塑、模具、家具、五金、小家電等傳統(tǒng)特色產業(yè)集群,建設工業(yè)互聯(lián)網平臺,推動產業(yè)集群數(shù)字化轉型。推動企業(yè)技術改造和設備更新,重點實施以傳統(tǒng)制造裝備聯(lián)網、關鍵工序數(shù)控化等為重點的技術改造。支持傳統(tǒng)產業(yè)品牌培育和運營機構發(fā)展,積極提升產品附加值,打造高端民族品牌。深入實施質量提升行動實施戰(zhàn)略性產業(yè)專利標準領航工程,加快基礎性、通用性和關鍵性技術標準布局,加強先導性標準孵化,研制一批技術自主、應用帶動的新標準。布局建設一批國家級和省級質量標準實驗室、質檢中心、產業(yè)計量測試中心、技術標準創(chuàng)新基地等。支持大中型骨干企業(yè)將產業(yè)鏈上中小企業(yè)納入共同的質量管理、標準化管理、供應鏈管理體系。提升質量基礎設施協(xié)同服務產業(yè)發(fā)展能力,推進重點產品(行業(yè))與國內外標桿產品雙對比、雙提升。推動建立以質量為基礎的品牌戰(zhàn)略,支持優(yōu)勢企業(yè)開展商標國際注冊和自主品牌國際化建設。推動產業(yè)集群區(qū)域品牌建設,探索產品+產業(yè)+集群+產地的區(qū)域品牌創(chuàng)建機制。加強對具有較長歷史的品牌企業(yè)保護和扶持。圍繞重點產業(yè),推進高水平專利創(chuàng)造和布局,支持各類創(chuàng)新主體建設高價值專利培育中心。強化產品質量安全監(jiān)管,構建公平競爭的質量環(huán)境。推動產業(yè)協(xié)同融合發(fā)展大力發(fā)展服務型制造,支持平臺型企業(yè)、龍頭骨干企業(yè)等開展工業(yè)設計、系統(tǒng)集成、全生命周期管理、供應鏈管理等專業(yè)化服務,建設一批服務型制造示范企業(yè)、平臺和項目。加快對制造環(huán)節(jié)的數(shù)字賦能,拓展大規(guī)模個性化定制、網絡化協(xié)同制造、共享生產平臺等模式,推行制造業(yè)全鏈條數(shù)字化智能化。鼓勵研發(fā)設計、文化創(chuàng)意、電子商務等服務企業(yè),發(fā)揮大數(shù)據(jù)、技術、渠道、創(chuàng)意等要素優(yōu)勢,以委托制造、品牌授權等方式向制造環(huán)節(jié)拓展。保護和利用工業(yè)遺產資源,鼓勵有條件的企業(yè)、園區(qū)等開發(fā)工業(yè)旅游產品。優(yōu)化國防科技工業(yè)結構,壯大國防科技工業(yè)規(guī)模。主要目標展望2035年,廣東將基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化,經濟實力、科技實力、綜合競爭力大幅躍升,經濟總量和城鄉(xiāng)居民人均收入邁上新的大臺階,人均地區(qū)生產總值達到更高水平,關鍵核心技術實現(xiàn)重大突破,攜手港澳建成具有全球影響力的國際科技創(chuàng)新中心,成為新發(fā)展格局的戰(zhàn)略支點,在全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程中走在全國前列、創(chuàng)造新的輝煌。率先建成現(xiàn)代化經濟體系,基本實現(xiàn)新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化。治理體系和治理能力現(xiàn)代化基本實現(xiàn),人民群眾平等參與、平等發(fā)展權利得到充分保障,法治廣東、法治社會基本建成,中國特色社會主義制度優(yōu)勢更加彰顯。社會文明程度達到新高度,人民群眾思想道德、文明素養(yǎng)顯著提高,社會主義精神文明與物質文明更加協(xié)調,建成文化強省、教育強省、人才強省、體育強省、健康廣東和更高水平的平安廣東。人與自然和諧共生格局基本形成,綠色生產生活方式總體形成,碳排放率先達峰后穩(wěn)中有降,能源利用效率力爭達到世界先進水平,生態(tài)環(huán)境根本好轉,美麗廣東基本建成。形成對外開放新格局,參與國際經濟合作和競爭優(yōu)勢全面確立。人民生活更加美好,中等收入群體比重顯著提高,基本公共服務實現(xiàn)均等化,城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距和居民生活水平差距顯著縮小,人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕率先取得更為明顯的實質性進展。(一)經濟發(fā)展邁上新臺階在質量效益明顯提升的基礎上,全省GDP年均增長5.0%左右,到2025年GDP約為14萬億元。經濟內生動力明顯增強,經濟結構更加優(yōu)化,內需對經濟增長的拉動作用顯著提升,實現(xiàn)供給和需求結構在更高水平上的動態(tài)平衡,現(xiàn)代化經濟體系建設取得重大進展,實現(xiàn)經濟在高質量發(fā)展軌道上穩(wěn)健運行。(二)創(chuàng)新強省建設取得新突破粵港澳大灣區(qū)國際科技創(chuàng)新中心建設取得階段性成效,綜合性國家科學中心加快建設,創(chuàng)新體系更加完備,科技體制改革取得重大成效。國家和省實驗室、科技基礎設施等重大創(chuàng)新平臺加快布局,研發(fā)經費投入持續(xù)加大,一批關鍵核心技術取得突破,自主創(chuàng)新能力明顯增強。(三)現(xiàn)代產業(yè)競爭力贏得新優(yōu)勢制造強省建設深入推進,產業(yè)基礎高級化、產業(yè)鏈現(xiàn)代化水平明顯提高,培育形成若干世界級先進制造業(yè)集群,形成先進制造業(yè)基地和制造業(yè)創(chuàng)新集聚地。農業(yè)基礎更加穩(wěn)固,現(xiàn)代海洋產業(yè)體系初步建立,現(xiàn)代服務業(yè)和先進制造業(yè)深度融合發(fā)展,戰(zhàn)略性新興產業(yè)規(guī)模壯大,數(shù)字對產業(yè)發(fā)展的賦能作用顯著提升,數(shù)字經濟核心產業(yè)增加值占地區(qū)生產總值比重達到20%,推動產業(yè)向全球價值鏈高端不斷攀升。(四)改革開放再出發(fā)邁上新高度以深化市場化改革為牽引,深圳中國特色社會主義先行示范區(qū)和經濟特區(qū)的示范引領作用充分發(fā)揮,營商環(huán)境、現(xiàn)代產權、要素配置等領域改革不斷深化,統(tǒng)一開放、競爭有序的市場體系基本形成。深入?yún)⑴c一帶一路建設,高水平開放進一步擴大,自貿試驗區(qū)制度深化創(chuàng)新,外貿進出口穩(wěn)中提質,雙向投資質量顯著提高,開放型經濟發(fā)展水平明顯提升。(五)發(fā)展平衡性協(xié)調性實現(xiàn)新跨越落實一核一帶一區(qū)區(qū)域發(fā)展格局,珠三角核心引領作用全面提升,沿海經濟帶成為全省產業(yè)發(fā)展主戰(zhàn)場,北部生態(tài)發(fā)展區(qū)綠色發(fā)展成效明顯,基礎設施通達程度和基本公共服務均等化水平進一步提升,人民基本生活保障水平差距顯著縮??;以人為核心的新型城鎮(zhèn)化質量明顯提高,鄉(xiāng)村振興取得重大階段性成效,城鄉(xiāng)融合發(fā)展的體制機制和發(fā)展格局基本形成,城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展協(xié)調性明顯增強。(六)生態(tài)文明建設邁入新境界生態(tài)文明制度體系基本建成,國土空間開發(fā)保護格局清晰合理,生產生活方式綠色轉型成效顯著,以國家公園為主體的自然保護地體系基本建立,單位地區(qū)生產總值能源消耗、單位地區(qū)生產總值二氧化碳排放的控制水平繼續(xù)走在全國前列,有條件的地區(qū)率先實現(xiàn)碳達峰,主要污染物排放總量持續(xù)減少,生態(tài)安全屏障質量進一步提升,森林質量穩(wěn)步提高,生態(tài)環(huán)境更加優(yōu)美,打造人與自然和諧共生的美麗典范。(七)文化強省建設邁出新步伐社會主義精神文明與物質文明更加協(xié)調,社會主義核心價值觀深入人心,人民思想道德素質、科學文化素質和身心健康素質明顯提高。公共文化服務體系和文化產業(yè)體系更加健全,人民精神生活日益豐富,文化軟實力進一步增強,優(yōu)秀傳統(tǒng)文化得到傳承創(chuàng)新,嶺南文化影響力進一步提升,文化凝聚力進一步增強。(八)幸福廣東建設取得新成效人民對美好生活的需求得到更好滿足,民生底線不斷筑牢,實現(xiàn)更充分更高質量就業(yè),收入分配結構明顯改善,居民人均可支配收入增長和經濟增長基本同步。多層次社會保障體系更加健全,衛(wèi)生健康體系更加完善,人民健康素養(yǎng)和水平持續(xù)提高,人均預期壽命達79歲,基本公共服務均等化水平明顯提升,中等收入群體比例顯著提高,教育強省建設加快推進,體育事業(yè)發(fā)展保持全國領先,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感進一步增強。(九)現(xiàn)代化治理能力達到新水平地方性法規(guī)體系更加完善,社會公平正義進一步彰顯,依法決策機制更為健全,行政效率和公信力顯著提升,法治廣東建設成效顯著,建設成為全國最安全穩(wěn)定、最公平公正、法治環(huán)境最好的地區(qū)之一。社會治理體系更加完善,社會治理特別是基層治理水平明顯提高,社會治理共同體建設取得顯著進展。(十)統(tǒng)籌發(fā)展和安全實現(xiàn)新提升安全發(fā)展貫穿經濟社會發(fā)展各領域和全過程,安全保障體系和能力建設進一步加強,防范化解重大風險體制機制不斷健全,經濟安全、人民生命安全、社會安全保障更加有力,突發(fā)公共事件應急能力顯著增強,自然災害防御水平明顯提升,國家安全南大門更加牢固。雙區(qū)引領緊抓粵港澳大灣區(qū)和深圳中國特色社會主義先行示范區(qū)建設重大機遇,以粵港澳大灣區(qū)為主平臺,引領帶動全省形成推動國家經濟高質量發(fā)展的強大引擎,更高水平參與國內大循環(huán)和國內國際雙循環(huán),打造新發(fā)展格局的戰(zhàn)略支點,為廣東全面建設社會主義現(xiàn)代化提供更有力支撐。(一)支撐引領全省有效提升科技創(chuàng)新能力加快粵港澳大灣區(qū)國際科技創(chuàng)新中心和綜合性國家科學中心建設,強化與港澳創(chuàng)新資源協(xié)同融合,瞄準世界科技和產業(yè)發(fā)展前沿,聯(lián)合攻克關鍵環(huán)節(jié)核心技術難題,加快實現(xiàn)科技自立自強和新技術產業(yè)化規(guī)?;瘧茫粡娀髽I(yè)創(chuàng)新主體地位,激發(fā)人才創(chuàng)新創(chuàng)造活力,著力優(yōu)化鼓勵創(chuàng)新的制度環(huán)境和技術基礎,加快形成以創(chuàng)新為主要動力和支撐的經濟體系,打造全球科技創(chuàng)新高地。(二)支撐引領全省加快建設現(xiàn)代產業(yè)體系充分發(fā)揮雙區(qū)經濟實力雄厚、質量效益領先的優(yōu)勢,率先構建經濟高質量發(fā)展的體制機制,進一步優(yōu)化供給結構,以高質量供給引領和創(chuàng)造新需求,改造提升傳統(tǒng)產業(yè),做大做強戰(zhàn)略性支柱產業(yè),培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產業(yè),加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),推動產業(yè)基礎高級化和產業(yè)鏈供應鏈現(xiàn)代化,提高產業(yè)現(xiàn)代化水平,打造新興產業(yè)重要策源地、先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)基地,推動建設更具國際競爭力的現(xiàn)代產業(yè)體系。(三)支撐引領全省高效暢通經濟循環(huán)以交通基礎設施和重大產業(yè)投資為先導,科學統(tǒng)籌雙區(qū)與粵東粵西粵北地區(qū)生產力、人口、基礎設施布局,引領全省優(yōu)化生產、生活、生態(tài)空間,實現(xiàn)經濟社會和生態(tài)全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展;優(yōu)化政策環(huán)境,掃除流通體制機制障礙,暢通經濟循環(huán)通道,形成全省全域參與雙區(qū)建設、雙區(qū)引領帶動全省全域發(fā)展的區(qū)域協(xié)同發(fā)展格局。(四)支撐引領全省打造更高水平的改革開放高地充分發(fā)揮雙區(qū)的改革開放試驗田和窗口作用,強化粵港澳大灣區(qū)對外開放水平高的綜合優(yōu)勢,大力推動與港澳經濟運行的規(guī)則銜接、機制對接;依托深圳綜合改革試點,探索更多創(chuàng)造型、引領型改革舉措;推廣復制雙區(qū)經驗,引領全省優(yōu)化市場化法治化國際化營商環(huán)境,為打造新發(fā)展格局的戰(zhàn)略支點提供制度保障。(五)支撐引領全省深度參與國內國際雙循環(huán)依托雙區(qū)規(guī)則軟聯(lián)通和設施硬聯(lián)通優(yōu)勢,推動省內供給同國內強大市場需求高效適配,加快融入國內統(tǒng)一大市場;以雙區(qū)循環(huán)暢通支撐引領全省更好參與國際循環(huán),推動穩(wěn)住存量市場同時開拓多元化國際市場,深度對接國際經貿體系,有效利用國內國際兩個市場兩種資源,實現(xiàn)更高水平參與國內國際雙循環(huán)。統(tǒng)籌謀劃重點產業(yè)及產業(yè)集群布局立足各區(qū)域功能定位和比較優(yōu)勢,調整優(yōu)化戰(zhàn)略性產業(yè)集群發(fā)展布局,增強產業(yè)發(fā)展整體性和協(xié)調性,推動產業(yè)集群發(fā)展與城市功能定位協(xié)同匹配,構建全省制造業(yè)高質量發(fā)展新格局。將珠三角核心區(qū)打造成為世界領先的先進制造業(yè)發(fā)展基地,大力推動高精尖制造業(yè)發(fā)展,支持東莞市建設制造業(yè)供給側結構性改革創(chuàng)新實驗區(qū)。支持沿海經濟帶東西兩翼地區(qū)做大做強綠色石化、新能源、輕工紡織等戰(zhàn)略性產業(yè),積極發(fā)展產業(yè)鏈條長、產業(yè)帶動性強的先進制造業(yè),建設成為全省制造業(yè)高質量發(fā)展新增長極。堅持生態(tài)優(yōu)先,推動北部生態(tài)發(fā)展區(qū)轉型升級,推動工業(yè)集中進園,重點發(fā)展環(huán)境友好型生態(tài)產業(yè)。戰(zhàn)略性產業(yè)集群(一)新一代電子信息產業(yè)集群重點打造珠江東岸電子信息產業(yè)帶,粵東粵西粵北地區(qū)主動承接珠三角地區(qū)產業(yè)轉移。重點發(fā)展新一代通信設備、新型網絡、手機與新型智能終端、高端半導體元器件、物聯(lián)網傳感器、新一代信息技術創(chuàng)新應用等產業(yè)。(二)綠色石化產業(yè)集群立足沿海石化產業(yè)帶,逐步形成東西兩翼地區(qū)產業(yè)鏈上游原材料向珠三角地區(qū)產業(yè)鏈下游精深加工供給,珠三角地區(qū)精細化工產品和化工新材料向東西兩翼地區(qū)供給的循環(huán)體系。提升有機原料、電子化學品等高端精細化工產品和高性能合成材料、功能性材料、可降解材料等化工新材料占比。(三)智能家電產業(yè)集群形成以珠三角地區(qū)為核心的創(chuàng)新網絡和制造網絡,鞏固擴大空調、冰箱、電飯鍋、微波爐等家電產品世界領先地位,做優(yōu)做強電視機、照明燈飾等優(yōu)勢產業(yè)。推動與互聯(lián)網深度融合,實現(xiàn)數(shù)字化、智能化轉型。(四)汽車產業(yè)集群立足現(xiàn)有珠三角地區(qū)汽車制造業(yè)基礎,發(fā)揮粵東粵西粵北地區(qū)產業(yè)配套和推廣應用后發(fā)優(yōu)勢,堅持傳統(tǒng)與新能源汽車共同發(fā)展,推廣新能源及智能網聯(lián)汽車,擴大高端車型比例,提升新能源汽車比重。建立安全可控的關鍵零部件配套體系,顯著提高自主品牌影響力。(五)先進材料產業(yè)集群引導各地發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢和特色產業(yè)優(yōu)勢,推動現(xiàn)代建筑材料、金屬材料、化工材料、稀土材料等向規(guī)模化、綠色化、高端化轉型發(fā)展,完善產業(yè)鏈供應鏈,穩(wěn)步提升關鍵技術水平和高端產品占比。(六)現(xiàn)代輕工紡織產業(yè)集群加快形成以廣州、深圳為核心的創(chuàng)新創(chuàng)意中心,以沿海經濟帶、各特色產業(yè)集群為重點的制造基地網絡。推動紡織服裝、塑料、皮革、日化、五金、家具、造紙、工藝美術等行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式,加快與新技術、新材料、文化、創(chuàng)意、時尚等融合,發(fā)展智能、健康、綠色、個性化等中高端產品,培育全國乃至國際知名品牌。(七)軟件與信息服務產業(yè)集群加快研發(fā)具有自主知識產權的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、辦公軟件等基礎軟件,重點突破CAD(計算機輔助設計)、CAE(計算機輔助工程)、CAM(計算機輔助制造)、EDA(電子設計自動化)等工業(yè)軟件,推動大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興平臺軟件實現(xiàn)突破和創(chuàng)新應用。(八)超高清視頻顯示產業(yè)集群重點依托廣州、深圳、惠州等珠三角核心區(qū),支持發(fā)展OLED(有機發(fā)光半導體)、AMOLED(有源矩陣有機發(fā)光二極體)、QLED(量子點發(fā)光二極管)、MicroLED(微型發(fā)光二極管)、印刷顯示、量子點、柔性顯示、石墨烯顯示等新型顯示產業(yè),推進攝錄設備、核心芯片、內容制作、編解碼、信號傳輸、終端顯示等關鍵技術取得突破。(九)生物醫(yī)藥與健康產業(yè)集群建設以廣州、深圳為核心,以珠海、佛山、東莞、中山等為重點的產業(yè)創(chuàng)新集聚區(qū)。支持發(fā)展嶺南中藥、化學藥、生物藥、高端醫(yī)療器械、生物醫(yī)用材料、體外診斷、醫(yī)療服務、公共衛(wèi)生等產業(yè),著力突破精準醫(yī)學與干細胞、新藥創(chuàng)制、生物安全、生物制造等關鍵核心技術。(十)現(xiàn)代農業(yè)與食品產業(yè)集群引導各地發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢和特色產業(yè)優(yōu)勢,重點發(fā)展糧食、嶺南水果、蔬菜、畜禽、水產、南藥、飼料、特色食品及飲料、花卉、茶葉、現(xiàn)代種業(yè)、調味品等產業(yè)。(十一)半導體與集成電路產業(yè)集群發(fā)揮廣州、深圳、珠海的輻射帶動作用,形成穗莞深惠和廣佛中珠兩大發(fā)展帶。積極發(fā)展第三代半導體、高端SOC、FPGA(半定制化、可編程集成電路)、高端模擬等芯片產品,加快推進EDA軟件國產化,布局建設較大規(guī)模特色工藝制程生產線和SOI工藝研發(fā)線,積極發(fā)展先進封裝測試。(十二)高端裝備制造產業(yè)集群加快建設珠江西岸先進裝備制造產業(yè)帶,重點發(fā)展高端數(shù)控機床、航空裝備、衛(wèi)星及應用、軌道交通裝備、海洋工程裝備等產業(yè),著力突破機床整機及高速高精、多軸聯(lián)動等產業(yè)發(fā)展瓶頸和短板。(十三)智能機器人產業(yè)集群支持廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山等地開展機器人研發(fā)創(chuàng)新和生產,其他各地市積極開展產業(yè)配套。重點發(fā)展工業(yè)機器人、服務機器人、特種機器人、無人機、無人船等產業(yè),集中力量突破減速器、伺服電機和系統(tǒng)、控制器等關鍵零部件和集成應用技術。(十四)區(qū)塊鏈與量子信息產業(yè)集群重點推動廣州、深圳、珠海、佛山、東莞等區(qū)域聯(lián)動,開展量子計算、量子精密測量與計量、量子網絡等技術研發(fā)與應用。突破共識機制、智能合約、加密算法、跨鏈等關鍵核心技術,開發(fā)自主可控的區(qū)塊鏈底層架構,強化區(qū)塊鏈技術在智慧城市、智能制造等領域應用。(十五)前沿新材料產業(yè)集群引導各地發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢和特色產業(yè)優(yōu)勢,重點發(fā)展低維及納米材料、先進半導體材料、電子新材料、先進金屬材料、高性能復合材料、新能源材料、生物醫(yī)用材料等前沿新材料。(十六)新能源產業(yè)集群引導各地發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢和特色產業(yè)優(yōu)勢,大力發(fā)展先進核能、海上風電、太陽能等優(yōu)勢產業(yè),加快培育氫能等新興產業(yè),推進生物質能綜合開發(fā)利用,助推能源清潔低碳化轉型。(十七)激光與增材制造產業(yè)集群重點發(fā)展前沿/領先原創(chuàng)性技術、高性能激光器與裝備、增材制造裝備與系統(tǒng)、應用技術與服務等,突破基礎與專用材料、關鍵器件、裝備與系統(tǒng)等關鍵共性技術。(十八)數(shù)字創(chuàng)意產業(yè)集群以珠三角地區(qū)為核心,輻射帶動粵東粵西粵北地區(qū)推廣應用,大力推進5G、AI(人工智能)、大數(shù)據(jù)、VR/AR(虛擬現(xiàn)實/增強現(xiàn)實)等新技術深度應用,鞏固提升游戲、動漫、設計服務等優(yōu)勢產業(yè),提速發(fā)展電競、直播、短視頻等新業(yè)態(tài),培育一批具有全球競爭力的數(shù)字創(chuàng)意頭部企業(yè)和精品IP(知識版權)。(十九)安全應急與環(huán)保產業(yè)集群以珠三角地區(qū)為核心開展技術研發(fā),依托粵東粵西粵北地區(qū)發(fā)展生產制造和綜合示范。重點推動安全應急監(jiān)測預警設備、救援特種裝備、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件應急物資、高效節(jié)能電氣設備、綠色建材、環(huán)境保護監(jiān)測處理設備、固體廢物綜合利用、污水治理、安全應急與節(jié)能環(huán)保服務等跨行業(yè)、多領域協(xié)同發(fā)展。(二十)精密儀器設備產業(yè)集群以珠三角地區(qū)為核心,在工業(yè)自動化測控儀器與系統(tǒng)、大型精密科學測試分析儀器、高端信息計測與電測儀器等領域取得傳感、測量、控制、數(shù)據(jù)采集等核心技術突破與產業(yè)化應用,打造貫穿創(chuàng)新鏈、產業(yè)鏈的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺?;诖?,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記。基于這一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯(lián)網化”方向轉變的一個體現(xiàn),不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節(jié)上也要做到更好。(二)構思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現(xiàn)品牌標示產品的優(yōu)點和特性,暗示產品的優(yōu)良屬性。奔Benz(汽車發(fā)明人本茨先生的名字),經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經成了豪華優(yōu)質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優(yōu)質汽車。(三)富蘊內涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯(lián)想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區(qū)域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續(xù)一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制??梢韵胂?,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。關系營銷及其本質特征約翰?伊根認為對關系營銷目標最好的描述是:“在適當情況下,識別和建立、維持和增進同消費者和其他利益相關者的關系,同時在必要時終止這些關系,以利于實現(xiàn)相關各方的目標;這要通過相互交換及各種承諾的兌現(xiàn)來實施?!狈评?科特勒認為:“關系營銷致力于與主要顧客建立互相滿意且長期的關系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務?!标P系營銷是以系統(tǒng)論為基本思想,將企業(yè)置身于社會經濟大環(huán)境中來考察企業(yè)的市場營銷活動,認為企業(yè)營銷乃是一個與消費者、競爭者、供應者、分銷商、政府機構和社會組織發(fā)生互動作用的過程。關系營銷將建立與發(fā)展同所有利益相關者之間的關系作為企業(yè)營銷的關鍵變量,把正確處理這些關系作為企業(yè)營銷的核心。關系營銷奉行的黃金法則是:同等條件下,人們將和他們認識、喜歡并且信任的人做生意。關系營銷的本質特征包括以下幾點:(1)信息溝通的雙向性。社會學認為關系是信息和情感交流的有機渠道,良好的關系即是渠道暢通,惡化的關系即是渠道阻滯,中斷的關系則是渠道堵塞。交流應該是雙向的,既可以由企業(yè)開始,也可以由營銷對象開始。廣泛的信息交流和信息共享,可以使企業(yè)贏得更多、更好的支持與合作。(2)戰(zhàn)略過程的協(xié)同性。在競爭性的市場上,明智的營銷管理者應強調與利益相關者建立長期的、彼此信任的、互利的關系。這可以是關系一方自愿或主動地按照對方要求調整自己的行為;也可以是關系雙方都調整自己的行為,以實現(xiàn)相互適應。各具優(yōu)勢的關系雙方,互相取長補短,聯(lián)合行動,協(xié)同動作去實現(xiàn)對各方都有益的共同目標,可以說是協(xié)調關系的最高形態(tài)。(3)營銷活動的互利性。關系營銷的基礎,在于交易雙方相互之間有利益上的互補。如果沒有各自利益的實現(xiàn)和滿足,雙方就不會建立良好的關系。關系建立在互利的基礎上,要求互相了解對方的利益要求,尋求雙方利益的共同點,并努力使雙方的共同利益得到實現(xiàn)。真正的關系營銷需要達到關系雙方互利互惠的境界。(4)信息反饋的及時性。關系營銷要求建立專門的部門,用以追蹤各利益相關者的態(tài)度。關系營銷應具備一個反饋的循環(huán),連接關系雙方,企業(yè)可由此了解到環(huán)境的動態(tài)變化,根據(jù)合作方提供的信息,以改進產品和技術。信息的及時反饋,使關系營銷具有動態(tài)的應變性,有利于挖掘新的市場機會。營銷調研的方法(一)確定調查對象調查對象的代表性直接影響調查資料的準確性。根據(jù)調研的目的及人力、財力、時間情況,要適當?shù)卮_定調查樣本的多少和確定調查對象。1、普查和典型調查普查是對調查對象進行逐個調查,以取得全面、精確的資料,信息準確度高,但耗時長,人力、物力、財力花費大。典型調查是選擇有代表性的樣本進行調查,據(jù)以推論總,體。只要樣本代表性強,調查方法得當,典型調查可以收到事半功倍的效果。2、抽樣調查當調查對象多、區(qū)域廣而人力、財力、時間又不允許進行普查時,依照同等可能性原則,在所調研對象的全部單位中抽取一部分作為樣本,根據(jù)調查分析結果來推論全體。常用的抽樣方法有:(1)純隨機抽樣。完全不區(qū)別樣本是從總體的哪一部分抽出,總體中的每個單位都有同等機會被抽取出來。如采用抽簽法或亂數(shù)表法。(2)機械抽樣。遵照隨機原則,將全部調查單位按照與研究標志無關的一個中立標志加以排列,嚴格按照一定的間隔機械地抽取調查樣本。由于樣本在總體中分配較均勻,樣本代表性也較大。(3)類型抽樣。實行科學分組與抽樣原理相結合,先用與所研究現(xiàn)象有關的標志,把被研究總體劃分為性質相近的各組,以減低各組內的標志變異度,然后在各組內用純隨機抽樣或機械抽樣的方法,按各組在總體中所占比重成比例地抽出樣本。這種方法也叫類型比例抽樣,樣本代表性更大,可得到較純隨機抽樣或機械抽樣更精確的結果。(4)整群抽樣。上述方法都是從總體中抽取個別單位,整群抽樣則是整群地抽取樣本,對這一群單位進行全面觀察。其優(yōu)點是比較容易組織,缺點是樣本分布不均勻,代表性較差。(5)判斷抽樣。由專家判斷而決定所選的樣本,也稱立意抽樣。(二)收集資料調查收集第一手資料的方法,主要有以下幾種。1、固定樣本連續(xù)調查用抽樣方法,從母體中抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一段時期內對其進行反復調查以取得資料。調查技巧可采用個別面談、問卷調查、消費者日記或觀察記錄調查。固定樣本連續(xù)調查能掌握事項的變化動態(tài),分析發(fā)展趨勢。但如持續(xù)時間長,被調查者會感到厭煩。所以,對一般問題的調查,往往采用一次性調查,其方法包括觀察法、實驗法和詢問法。2、觀察調查由調查人員到現(xiàn)場對調查對象的情況有目的、有針對性地觀察記錄,據(jù)以研究被調查者的行為和心理。這種調查多是在被調查者不知不覺中進行的,除人員觀察外,也可利用機械記錄處理。如廣告效果數(shù)據(jù),國外多利用機械記錄器來收集。直接觀察所得的資料比較客觀,實用性也較大。其局限性在于只能看到事態(tài)的現(xiàn)象,往往不能說明原因,更不能說明購買動機和意向。3、實驗法在給定的條件下,通過實驗對比,對營銷環(huán)境與營銷活動過程中某些變量之間的因果關系及其發(fā)展變化進行觀察分析。如通過一項推銷方法在特定地區(qū)及時間的小規(guī)模實驗,并用市場營銷原理分析其是否值得大規(guī)模推行,即銷售實驗。4、詢問調查按預先準備好的調查提綱或調查表,通過口頭、電話或書面方式,向被調查者了解情況、收集資料??陬^詢問不僅能當面聽取被調查者的意見,還可觀察其反應,發(fā)現(xiàn)新問題,能在較短時間內獲得可靠的資料;缺點是花費時間和人力較多,調查結果還會受調查人員的詢問技巧及主觀因素影響。電話調查取得信息最快,回答率也較高,而且同城電話費用也較低;不足之處是被調查對象限于通電話者,對問題只能得到簡單的回答,有時不易得到被調查者合作。通信調查一般是將所要收集的資料設計成問卷,其調查面寬,能深入城鄉(xiāng)各地,被調查者也有充分時間考慮;主要缺點是回收率低、周期長,有時因誤解問卷或不愿認真回答造成誤差較大。大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網營銷互聯(lián)網是直復營銷的重要載體,更是互聯(lián)網時代企業(yè)與顧客互動的重要載體?;ヂ?lián)網具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化(文字、聲音、圖像)等特征,而且其成本較低,使得互聯(lián)網營銷(亦稱網絡營銷或網上營銷或在線營銷)客觀地存在一種高效率的互動關系?;ヂ?lián)網(包括移動網和互聯(lián)網融合的移動互聯(lián)網)為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。(一)大數(shù)據(jù)、移動網絡推動了互聯(lián)網營銷1、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網營銷的技術保障“大數(shù)據(jù)時代的預言家”、《大數(shù)據(jù)時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解,他認為,“大數(shù)據(jù)”是指不用隨機分析法(抽樣調查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進行分析處理;大數(shù)據(jù)并不是很大或者很多的數(shù)據(jù),并不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是針對某個現(xiàn)象或事項的所有數(shù)據(jù)。比如說關于一家企業(yè)的數(shù)據(jù)信息,除了企業(yè)名稱、法定代表人、注冊資本、經營范圍等基本信息外,還包括財務信息、經營信息、外部關聯(lián)關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集,就可以基于不同需求分析為不同主體提供數(shù)據(jù)基礎。依照《大數(shù)據(jù)時代》的翻譯者、電子科技大學互聯(lián)網科學中心主任周濤教授的說法,“大數(shù)據(jù)”是“數(shù)據(jù)化”趨勢下的必然產,物。而數(shù)據(jù)化最核心的理念就是“一切都被記錄,一切都被數(shù)字化”。大數(shù)據(jù)不是一部分數(shù)據(jù)樣本,而是關于某個現(xiàn)象的全部數(shù)據(jù)。對企業(yè)而言,理解大數(shù)據(jù)要重視其多樣化的形態(tài)和來源,發(fā)展對數(shù)據(jù)的深度分析能力,從而整合內部和外部信息,融合業(yè)務資源和社交媒體,進行準確預測。從戰(zhàn)略思維視角來解釋,大數(shù)據(jù)不僅是一種技術,同時也是企業(yè)的管理思維和運作范式。通過數(shù)據(jù)融合與分析挖掘,借以提升管理效率,開拓價值創(chuàng)造模式,它契合了互聯(lián)網的開放性、普惠性、個性化特征。大數(shù)據(jù)變革了需求發(fā)現(xiàn)機制提升了發(fā)現(xiàn)需求的能力;通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像(個人客戶畫像包括人口統(tǒng)計學特征、消費能力數(shù)據(jù)、興趣數(shù)據(jù)、風險偏好等;企業(yè)客戶畫像包括企業(yè)的生產、流通、運營、財務、銷售和客戶數(shù)據(jù)、相關產業(yè)鏈上下游等數(shù)據(jù))等,企業(yè)的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數(shù)據(jù)能夠完成更精細的市場細分?;诖?,對不同客戶,企業(yè)能夠借助大數(shù)據(jù)對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即,企業(yè)有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法,使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產品及相關信息,如此,相比全覆蓋的轟炸式營銷,能夠減少顧客對促銷的抵觸感,提高營銷效果。2、移動網絡助力互聯(lián)網營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發(fā)明了萬維網,但他也許不會想到萬維網(wwW)如此迅速地推廣,并對這個世界產生前所未有的深刻影響。美國知名經濟學家泰勒?考恩指出,“與電的發(fā)明不同,互聯(lián)網還未改變每個人的生活,但它已經改變了許多人的生活,且將會對下一代產生更為強大的影響力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱,是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量,視頻圖像且圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品。與3G相比,通信速度更快、網絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現(xiàn)更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網絡能力有了顯著提升,消費者的通信體驗大大改善。4G網絡將移動上網的速度提升到100Mbps,已經達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率,使得人們能夠在手機上體驗到更快的網絡訪問速度。在沒有WiFi的時候,4G網絡可以起到很好的替代作用。4G網絡的應用大大提升了信息交換效率??傊?,互聯(lián)網特別是移動網絡技術的廣泛應用,為互聯(lián)網營銷的實現(xiàn)提供了可能,主要原因是移動互聯(lián)網更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求??梢哉f,互聯(lián)網特別是移動互聯(lián)網是互聯(lián)網營銷的技術基礎。(二)官網自營互聯(lián)網營銷(習慣性稱謂,在此章實際是互聯(lián)網促銷)有很多形式,如官網自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然,不同分類下的稱為也不盡相同,有的還有內容上的交叉。無論哪一種形式,都具有傳播與促銷的功能,有的還有直接提供服務的作用。官網上自營是互聯(lián)網企業(yè)傳遞信息的直接渠道。不難理解,官方網站是體現(xiàn)主辦者意志想法,企業(yè)信息公開,專用、權威和公開性質的一種網站,人們也常將其作為了解企業(yè)信息的首選方式。官網自營可以充分利用企業(yè)原有品牌影響力,官網的權威性給自身品牌背書。因此,企業(yè)在官網(PC端、移動端)開通互聯(lián)網通道、發(fā)布品牌及產品信息、提供官方應用程序下載、設立產品論壇等,目的就是充分利用官網的公信力和吸引力,形成自營渠道,實現(xiàn)銷售產品或服務的目的。在自有業(yè)務平臺(即官網)上傳播品牌及業(yè)務,這是非常普遍的常態(tài)傳播形式。同理,在相關管理部門許可的前提條件下,線下場景中也有在企業(yè)辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低,甚至有時是零成本。(三)微博營銷作為一種新興媒體,微博進入門檻較低,它融合了傳統(tǒng)媒體、網絡媒體、手機媒體的功能于一身,具有強勁的傳播優(yōu)勢:便攜、即時、快速、互動性強,傳播具有“裂變性”,有價值的信息會在短時間內得到關注,并迅速傳播開來。有研究表明,一種傳播媒體普及到5000萬人,收音機用了38年,電視用了13年,互聯(lián)網用了4年,而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構,允許用戶創(chuàng)作和發(fā)布信息并附加多媒體內容,還可以幫助用戶獲得大量的內生和第三方開發(fā)的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點,已成為企業(yè)特別是中小企業(yè)產品發(fā)布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺,最終發(fā)展成為企業(yè)的自媒體。以新浪微博為例,截至2013年8月2日,其認證的企業(yè)微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版,則使得微博這一營銷模式發(fā)揮到了當時的極致,表現(xiàn)為當用戶賬戶綁定后,微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能,實現(xiàn)新浪微博與淘寶賬戶互通,用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業(yè)務,大大減少在兩個平臺登錄切換的成本,讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數(shù)增長,提升用戶活躍度,加強移動端變現(xiàn),優(yōu)化廣告產品以求從各個維度更好地服務持續(xù)增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業(yè)務繼續(xù)保持強勁勢頭。(四)微信營銷毫不夸張地說,微信的出現(xiàn)相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯(lián)網時代,微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺,因此,企業(yè)也有必要選擇并利用好這樣的工具實現(xiàn)有效的傳播。微博最大的營銷優(yōu)勢是其粉絲形成的廣度,而微信的優(yōu)勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言,微信是個相對封閉的環(huán)境。也正因為微信將用戶置于熟人關系中,在微信中所產生信息的關注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量轉發(fā)的文章往往能實現(xiàn)非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾,并且可以聯(lián)動、整合。1、微信營銷的優(yōu)勢微信營銷是指企業(yè)借助微信功能,通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現(xiàn)點對點的營銷。(1)潛在客戶數(shù)量多。微信的快速的技術迭代,功能越來越強大,給用戶帶來的越來越多的便利和實用性,使其成為眾多商家和企業(yè)潛在客戶的聚集地,且微信的用戶數(shù)量還在不斷地攀升。至2016年年底,微信的月活躍用戶正式超越了,在用戶數(shù)字上,微信成為名副其實的騰訊第一大平臺??梢灶A見,8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。(2)營銷成本低廉。傳統(tǒng)的營銷推廣多在線下,成本固然較高;而微信是一種軟件,且使用是免費的。也就是說,微信從注冊、開通,到使用各種功能都不收取費用,只是在使用微信時產生的上網流量由網絡運營商收取比較低廉的流量費。如此,企業(yè)通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。(3)營銷信息到達率高。如果在微博上發(fā)布的信息,發(fā)布者無從知曉他(她)的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發(fā)出,企業(yè)所發(fā)布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中,到達率幾乎是100%,信息傳播到達率高于微博。(4)精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類,有利于準確發(fā)現(xiàn)用戶(顧客)需求,進而實現(xiàn)精準的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的內容等。(5)營銷方式多元化。微信不僅支持文字,還支持語音以及混合文本編輯,普通的微信公眾賬號就可以群發(fā)文字、圖片、語音三個類別的內容。而經過認證的微信公眾賬號,會有更高的權限,能推送更漂亮、更能體現(xiàn)企業(yè)意愿的圖文組合信息。圖文并茂,并輔之以有特色的語音和視頻,比較容易拉近企業(yè)與用戶(顧客)的距離,使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。(6)營銷方式人性化。微信的功能可以實現(xiàn)用戶許可式選擇和接受,由此,微信公眾賬號的內容推送既可以是企業(yè)主動推送,也可以把接收信息的權力交給用戶,讓用戶自己選擇自己感興趣的內容,如回復某個關鍵詞可以看到相關的內容等。這種親民而不擾民的設計,使得企業(yè)的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多,有以建立并維系客戶關系為目的、發(fā)揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷,也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內容推送、創(chuàng)意執(zhí)行的微信營銷,還有直接在公眾平臺上營造品牌及產品信息傳遞生態(tài)鏈的微信營銷。結合本章目的,主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是,微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性,也讓微信不止停留在社交的層面,可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說,信息主要以推送的形式傳達,是一種一點對多點的傳播,傳播廣泛。針對微信公眾號,騰訊分別提供了三種類型的公眾號,分別是服務號(主要偏于提供服務,類似銀行、114、提供服務查詢,認證前后都是每個月可群發(fā)4條消息)、訂閱號(主要偏于為用戶傳達資訊,類似報紙雜志,認證前后都是每天只可以群發(fā)一條消息)和企業(yè)號(主要用于公司內部通信使用)。根據(jù)業(yè)務屬性,企業(yè)可以選擇申請不同種類的微信公眾號,如果選擇運營得當,可以很好地發(fā)揮傳播與溝通的渠道效應。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外,微信的另一傳播依托對象就是微信群(類似QQ群)。如,熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式,借由一些公益性質的講座活動,將高質量的用戶吸引到同一個微信群中,增加企業(yè)直接接觸目標用戶的機會,可以說是一種性價比非常高的傳播方式。(五)搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業(yè)從浩瀚如煙的海量網民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢,通過搜索關鍵詞反映顧客需求,搜索引擎根據(jù)客戶需求給出相應的結果,有效地增加網站流量、促進企業(yè)銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎,搜索的并不是所有數(shù)據(jù),而是一些事先整理好的網頁索引數(shù)據(jù)庫,但是這些數(shù)據(jù)也是片斷性地和網頁文字相匹配的。簡言之,搜索引擎指的是收集了互聯(lián)網上眾多網頁并對網頁中的每一個字進行索引,從而建立索引數(shù)據(jù)庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關鍵詞的時候,網頁中包含的該關鍵詞的網頁就都會被作為搜索結果搜索出來,經過復雜的算法進行有序的排列后,這些結果就按照與搜索關鍵詞的相關度的匹配性,依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷(SEM)就是根據(jù)用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即,搜索引擎營銷就是一種互聯(lián)網營銷手段,通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性,把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現(xiàn)在顧客和企業(yè)兩個側面。對用戶(顧客)而言,可以非常便捷地進行精準的搜索,即用戶(顧客)通過搜索引擎中的關鍵詞精準找到自己需要的信息;另一方面,企業(yè)能夠以最小的成本尋找精準的客戶,并借以創(chuàng)造最大的互聯(lián)網價值。也就是說,而企業(yè)則可以通過鎖定不同關鍵詞得到有效的顧客,并根據(jù)用戶(顧客)的搜索習慣、愛好和需求,向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎優(yōu)化(SEO)的結果。搜索引擎優(yōu)化是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網站在有關搜索引擎內的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發(fā)現(xiàn)信

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