戰(zhàn)略與企業(yè)文化概述

組員：康顯蘆昊閆冰王新英王佳佳王藝瑋張敏戰(zhàn)略與企業(yè)文化小米公司：“崇尚創(chuàng)新，為發(fā)燒而生”、“米粉文化”、“饑渴營銷”。LG公司：“追求品質(zhì)，傳遞友好”、“不是我，而是我們”。北京同仁堂：“同修仁德，濟(jì)生養(yǎng)世”、“信譽(yù)至上”?？系禄骸胺?wù)至上，追求卓越”、“群策群力，共赴卓越”。通用電氣：“堅(jiān)持誠信,

注重業(yè)績,

渴望變革”?？煽诳蓸罚骸拔覀兊难芾锪鞯牟皇茄?，而是可口可樂”。中國聯(lián)通：“讓一切自由聯(lián)通”。（一）企業(yè)文化的內(nèi)涵

廣義的企業(yè)文化：企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和。物質(zhì)文化——企業(yè)的機(jī)器設(shè)備、廠房、產(chǎn)品等，其主體是物；精神文化——在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中逐步形成和確立的思想成果和價(jià)值觀念等。狹義的企業(yè)文化：主要是指精神文化：支配企業(yè)及其職工在從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，向自然索取、與社會(huì)交往中，共同持有的理想、信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。綜上所述：企業(yè)文化是指企業(yè)全體職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)企業(yè)文化內(nèi)涵體系形象層行為層制度層物質(zhì)層企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的中間層次企業(yè)文化的表層市場競爭的最高層次是文化競爭!精神層理念層企業(yè)文化的三個(gè)層次制度文化物質(zhì)文化觀念、信念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則

中間層核心層(精神文化)物質(zhì)層企業(yè)文化的層次行為文化精神文化：包括企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、共同價(jià)值觀、職業(yè)道德以及精神風(fēng)貌，是企業(yè)文化的核心和靈魂。制度文化：包括企業(yè)的工作制度、責(zé)任制度等。行為文化：指企業(yè)的各種行為，包括經(jīng)營行為和非經(jīng)營行為，體現(xiàn)企業(yè)的意志、文化品味和價(jià)值取向。物質(zhì)文化：包括廠容、廠貌、產(chǎn)品外觀及包裝、企業(yè)技術(shù)工藝設(shè)備。海爾的企業(yè)文化分為三個(gè)層次：

海爾文化最核心的內(nèi)容是價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀的核心是創(chuàng)新。它是在海爾發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。

最表層的是物質(zhì)文化

最核心的是價(jià)值觀中間層是制度行為文化

價(jià)值觀

精神文化化文為行度制物質(zhì)文化海爾文化是企業(yè)的靈魂物質(zhì)文化是具體的實(shí)在的文化硬件，構(gòu)成那個(gè)企業(yè)文化的表層外殼。行為文化是一種處于淺層次的活動(dòng)，構(gòu)成企業(yè)文化的軟件外殼。制度文化是觀念形態(tài)的轉(zhuǎn)化，是企業(yè)文化硬、軟外殼的支撐。精神文化是觀念形態(tài)和文化心理，是企業(yè)文化的核心。海爾文化的核核心是創(chuàng)新。。海爾文化本身身也在不斷創(chuàng)創(chuàng)新、發(fā)展。。員工普遍認(rèn)認(rèn)同，主動(dòng)參參與是海爾文文化的最大特特色。海爾的目標(biāo)是是創(chuàng)中國的世世界名牌，為為民族爭光。。海爾精神:敬業(yè)報(bào)國追求求卓越海爾作風(fēng):迅速反應(yīng)馬上上行動(dòng)能體現(xiàn)海爾精精神的兩句話話：①把別人視為為絕對辦不到到的事辦成。。②把別人認(rèn)為為非常簡單的的事持之以恒恒地堅(jiān)持下去去。營銷理念：先先賣信譽(yù)后后賣產(chǎn)品海爾LOGO變化漢字海爾的新新標(biāo)志，是中中國傳統(tǒng)的書書法字體，它它的設(shè)計(jì)核心心是：動(dòng)態(tài)與與平衡；風(fēng)格格是：變中有有穩(wěn)。兩個(gè)書書法字體的海海爾，每一筆筆，都蘊(yùn)涵著著勃勃生機(jī)，，視覺上有強(qiáng)強(qiáng)烈的飛翔動(dòng)動(dòng)感，充滿了了活力，寓意意著海爾人為為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)世世界名牌的目目標(biāo)，不拘一一格，勇於創(chuàng)創(chuàng)新。海爾主色彩從從紅色變?yōu)樗{(lán)藍(lán)色。在新的的戰(zhàn)略階段，，海爾向著提提供專業(yè)服務(wù)務(wù)及解決方案案的科技形象象轉(zhuǎn)變，以體體現(xiàn)科技創(chuàng)新新與智慧洞察察的視覺感受受；“I”上的點(diǎn)由方點(diǎn)點(diǎn)變?yōu)閳A點(diǎn)，，以及字體整整體優(yōu)化。圓圓點(diǎn)象征著地地球，體現(xiàn)海海爾創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)時(shí)代的全球球化品牌理想想。從公益看海爾爾1993年開始海爾投投資制作了212集的動(dòng)畫片海海爾兄弟；1994年海爾開始投投資參加希望望工程；1998年海爾投資建建成海爾科技技館，現(xiàn)已成成為全國青少少年科普教育育基地。2008年北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)，海爾秉承承“綠色奧運(yùn)運(yùn)、科技奧運(yùn)運(yùn)、人文奧運(yùn)運(yùn)”理念，開開發(fā)了系列““綠色奧運(yùn)產(chǎn)產(chǎn)品”，向北北京2008年奧運(yùn)會(huì)提供供綠色家電。。案例：沃爾瑪瑪不可復(fù)制沃爾瑪百貨有有限公司由美美國零售業(yè)的的傳奇人物山山姆沃爾頓先先生于1962年在阿肯色州州創(chuàng)立。經(jīng)過過四十多年的的發(fā)展，沃爾爾瑪公司已經(jīng)經(jīng)成為美國最最大的私人雇雇主和世界上上最大的連鎖鎖零售企業(yè)。。沃爾瑪主要要涉足零售業(yè)業(yè)，是世界上上雇員最多的的企業(yè)，連續(xù)續(xù)三年在全球球500強(qiáng)企業(yè)中居首首。所有的大型連連鎖超市都采采取低價(jià)經(jīng)營營策略，沃爾爾瑪與眾不同同之處在于，，它想盡一切切辦法從進(jìn)貨貨渠道、分銷銷方式以及營營銷費(fèi)用等各各方面節(jié)省資資金，提出了了“天天平價(jià)價(jià)、始終如一一”的口號(hào)，，并努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價(jià)格比其它它商號(hào)更便宜宜的承諾。零售企業(yè)要在在顧客心目中中樹立品牌形形象，僅靠質(zhì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商商品是不夠的的，顧客還希希望在購物的的同時(shí)享受到到細(xì)致盛情的的服務(wù)。沃爾爾瑪正是考慮慮到這一點(diǎn)，，從顧客的角角度出發(fā)，以以其超一流的的服務(wù)吸引著著大批顧客。。“我們都是為為顧客工作，，你也許會(huì)覺覺得是在為上上司工作，但但事實(shí)上他也也和你一樣。。在我們的組組織之外有一一個(gè)大老板，，那就是顧客客?！薄侥贰の譅栴D沃爾瑪公司使使命：給普通通百姓提供機(jī)機(jī)會(huì)，使他們們能與富人一一樣買到同樣樣的東西。沃爾瑪核心價(jià)價(jià)值觀：以最最低的價(jià)格換換取最優(yōu)良的的產(chǎn)品和服務(wù)務(wù)

。沃爾瑪重視企企業(yè)文化建設(shè)設(shè)的傳統(tǒng)是造造就輝煌的保保證。公司創(chuàng)創(chuàng)始人山姆沃沃爾頓，為公公司制定了三三條座右銘：：“顧客是上上帝”、“尊尊重每一個(gè)員員工”、“每每天追求卓越越”。這也可可以說是沃爾爾瑪企業(yè)文化化的精華。在很多沃爾瑪瑪?shù)陜?nèi)都懸掛掛著這樣的標(biāo)標(biāo)語：1．顧客永遠(yuǎn)是是對的。2．顧客如有錯(cuò)錯(cuò)誤，請參看看第一條。企業(yè)文化要素素企業(yè)精神和共共同價(jià)值觀行為規(guī)范和規(guī)規(guī)章制度工作作風(fēng)和傳傳統(tǒng)習(xí)慣企業(yè)形象和形形象性活動(dòng)企業(yè)文化的特特點(diǎn)(1)企業(yè)文化是為為全體員工所所遵循的核心心價(jià)值觀。(2)企業(yè)文化是一一種心理契約約——員工進(jìn)入企業(yè)業(yè)不僅僅是一一種就業(yè)行為為，還必須接接受組織的文文化價(jià)值體系系。(3)企業(yè)文化是一一種管理氛圍圍——它可以彌補(bǔ)管管理制度的缺缺陷，使一些些不符合公司司價(jià)值觀和管管理要求的行行為受到抑制制，員工將自自覺和有意識(shí)識(shí)地約束自己己的言行。(4)企業(yè)文化使員員工工作有價(jià)價(jià)值——員工的勞動(dòng)與與偉大的目標(biāo)標(biāo)和愿景結(jié)合合，勞動(dòng)賦予予了其新的價(jià)價(jià)值和意義。。(5)企業(yè)文化是企企業(yè)改革的基基礎(chǔ)。二、戰(zhàn)略與企企業(yè)文化的關(guān)關(guān)系1、企業(yè)文化引引導(dǎo)戰(zhàn)略定位位企業(yè)戰(zhàn)略是在在企業(yè)價(jià)值觀觀、經(jīng)營理念念等企業(yè)文化化核心要素所所規(guī)范的總體體經(jīng)營思想、、路線、方針針的指導(dǎo)下產(chǎn)產(chǎn)生的。2、企業(yè)文化是是戰(zhàn)略實(shí)施的的關(guān)鍵企業(yè)文化具有有導(dǎo)向、約束束、凝聚、激激勵(lì)和輻射等等作用，是激激發(fā)員工工作作熱情和積極極性、統(tǒng)一員員員工意志和和目標(biāo)、使其其為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略略目標(biāo)而協(xié)同同努力的重要要手段。3、企業(yè)文化與與戰(zhàn)略必須相相互適應(yīng)和協(xié)協(xié)調(diào)企業(yè)文化具有有剛性和連續(xù)續(xù)性的特點(diǎn)，，一旦形成便便很難變革，，因此，它對對企業(yè)戰(zhàn)略的的制定和實(shí)施施具有引導(dǎo)和和制約的作用用。另外，企企業(yè)戰(zhàn)略也要要求企業(yè)文化化與之相適應(yīng)應(yīng)、相協(xié)調(diào)。。在戰(zhàn)略管理過過程中，企業(yè)業(yè)內(nèi)部新舊文文化的協(xié)調(diào)和和更替是戰(zhàn)略略實(shí)施獲得成成功的重要保保證。三、戰(zhàn)略與企企業(yè)文化的匹匹配1、選擇與戰(zhàn)略略類型相匹配配的企業(yè)文化化1)與進(jìn)攻型戰(zhàn)略略相匹配的企企業(yè)文化2)與防守型戰(zhàn)略略相匹配的企企業(yè)文化3)與撤退型戰(zhàn)略略相匹配的企企業(yè)文化進(jìn)攻型戰(zhàn)略與與企業(yè)文化（（聯(lián)想、海爾爾、華為）實(shí)施進(jìn)攻性戰(zhàn)戰(zhàn)略的企業(yè)主主要通過技術(shù)術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品品開發(fā)，掌握握市場主動(dòng)權(quán)權(quán)，提高市場場占有率。這這類企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)以創(chuàng)新作為為企業(yè)文化的的核心，營造造一種尊重個(gè)個(gè)性，鼓勵(lì)創(chuàng)創(chuàng)新的氛圍。。防守型戰(zhàn)略與與企業(yè)文化（（阿迪達(dá)斯））實(shí)施防守型戰(zhàn)戰(zhàn)略的企業(yè)通通過規(guī)避激烈烈的市場競爭爭，來維持現(xiàn)現(xiàn)有的競爭地地位，以守為為攻，后發(fā)制制人。這類企企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持持穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡钠髽I(yè)文化，，勤勉敬業(yè)，，強(qiáng)調(diào)規(guī)范化化與制度化。。撤退型戰(zhàn)略與與企業(yè)文化（（雀巢、達(dá)能能）實(shí)施撤退型戰(zhàn)戰(zhàn)略的企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品或效益都都處于衰退階階段，或者是是財(cái)務(wù)狀況惡惡化，企業(yè)必必須犧牲一些些利益來獲得得生存。此類類企業(yè)必須借借助原有的企企業(yè)文化氛圍圍來來保持企企業(yè)形象，安安定人心，穩(wěn)穩(wěn)定士氣。2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)文文化與戰(zhàn)略匹匹配的方式1)以企業(yè)使命為為基礎(chǔ)在第一象限，，企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略是，重要要的主治要素素會(huì)發(fā)生很大大變化，但這這些變化業(yè)企企業(yè)文化高度度一致，這時(shí)時(shí)企業(yè)處于非非常有利的地地位，可以在在目前企業(yè)文文化的支持下下實(shí)施新戰(zhàn)略略。這種情況下，，企業(yè)處理戰(zhàn)戰(zhàn)略與文化的的關(guān)系如下：①在企業(yè)進(jìn)行行重大變革是是，必須考慮慮與企業(yè)使命命的關(guān)系。②要發(fā)揮企業(yè)業(yè)現(xiàn)有人員的的作用，讓現(xiàn)現(xiàn)有人員填充充職位空缺。。③在調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)制度時(shí)，應(yīng)應(yīng)注意與企業(yè)業(yè)目前獎(jiǎng)勵(lì)制制度相一致。。④必須對與目目前企業(yè)文化化不相適應(yīng)的的變革予以特特別關(guān)注。2)加強(qiáng)協(xié)同作用用在第二二象限限，企企業(yè)實(shí)實(shí)施性性戰(zhàn)略略是，，企業(yè)業(yè)組織織要素素發(fā)生生的變變化較較少，，而這這些變變化與與企業(yè)業(yè)文化化高度度一致致，因因此企企業(yè)所所處地地位也也是相相當(dāng)有有利的的。但但要考考慮兩兩個(gè)問問題：：①利用用目前前有利利條件件和優(yōu)優(yōu)勢，，鞏固固和加加強(qiáng)企企業(yè)文文化②利用用文化化相對對穩(wěn)定定的實(shí)實(shí)際，，解決決企業(yè)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)實(shí)踐踐中的的問題題，排排除障障礙。。3)根據(jù)文文化進(jìn)進(jìn)行管管理在第三三象限限，企企業(yè)實(shí)實(shí)施新新戰(zhàn)略略時(shí)，，組織織要素素變化化不大大，但但這些些變化化與企企業(yè)文文化不不一致致，這這時(shí)，，企業(yè)業(yè)要根根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)有的的企業(yè)業(yè)文化化要求求進(jìn)行行管理理，紀(jì)紀(jì)要實(shí)實(shí)現(xiàn)企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略期期望，，又不不能與與現(xiàn)存存文化化發(fā)生生直接接沖突突。4)重新制制定戰(zhàn)戰(zhàn)略在第四四象限限，企企業(yè)實(shí)實(shí)施新新戰(zhàn)略略時(shí)，，組織織要素素會(huì)發(fā)發(fā)生很很大的的改變變，而而且這這些改改變與與企業(yè)業(yè)文化化很不不一致致。這這種情情況下下企業(yè)業(yè)要考考察是是否有有必要要實(shí)施施新戰(zhàn)戰(zhàn)略。。這個(gè)個(gè)時(shí)期期，企企業(yè)會(huì)會(huì)遇到到很大大的困困難。。在企企業(yè)決決定必必須變變革的的情況況下。。應(yīng)考考慮四四方面面問題題：①企業(yè)業(yè)高層層要下下定決決心變變革，，并向向員工工闡明明文化化變革革的意意義。。②為形形成新新的企企業(yè)文文化，，企業(yè)業(yè)應(yīng)招招聘一一些具具有該該文化化意識(shí)識(shí)的人人才。。③企業(yè)業(yè)要把把激勵(lì)勵(lì)的重重點(diǎn)放放在這這些人人才群群體身身上。。④讓管管理者者和員員工明明確新新文化化所要要求的的行為為，是是指按按照文文化變變革的的要求求前進(jìn)進(jìn)。謝謝觀觀賞9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Sunday,December11,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。22:52:4422:52:4422:5212/11/202210:52:44PM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2222:52:4422:52Dec-2211-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:52:4422:52:4422:52Sunday,December11,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2222:52:4422:52:44December11,202214、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。11十十二二月202210:52:44下下午午22:52:4412月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月2210:52下下午12月月-2222:52December11,202216、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2022/12/1122:52:4422:52:4411December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。10:52:44下下午10:52下下午22:52:4412月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December11,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:52:4422:52:4422:5212/11/202210:52:44PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。12月-2222:52:4522:52Dec-2211-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。22:52:4522:52:4522:52Sunday,December11,202213、不知香積寺寺，數(shù)里入云云峰。。12月-2212月-2222:52:4522:52:45December11,202214、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。11十十二月202210:52:45下下午22:52:4512月-2215、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。十二月2210:52下下午12月-2222:52December11,202216、少少年年十十五五二二十十時(shí)時(shí)，，步步行行奪奪得得胡胡馬馬騎騎。。。。2022/12/1122:52:4522:52:4511December202217、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。10:52:45下下午10:52下午22:52:4512月-229、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Sunday,December11,202210、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的