戰(zhàn)略實施概述

第九章戰(zhàn)略實施目錄第一節(jié)戰(zhàn)略實施的原則與模式第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇第三節(jié)戰(zhàn)略資源配置第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)第五節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略家的作用第六節(jié)信息支持系統(tǒng)第一節(jié)戰(zhàn)略實施的原則與模式一、戰(zhàn)略實施的基本原則1.系統(tǒng)性原則。2.關(guān)鍵性原則。3.權(quán)變性原則。4.積極性原則。第一節(jié)戰(zhàn)略實施的原則與模式二、戰(zhàn)略實施的模式（一）指揮型（二）變革型與指揮型模式相反，在變革型模式中企業(yè)總經(jīng)理考慮的主要是如何實施企業(yè)戰(zhàn)略。該模式只適用于穩(wěn)定行業(yè)中的企業(yè)。（三）合作型在這種模式下，企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何讓其他高層管理人員同他一起共同實施戰(zhàn)略。第一節(jié)戰(zhàn)略實施的原則與模式（四）文化型在這種模式下，企業(yè)總經(jīng)理考慮的是如何動員全體員工都參與戰(zhàn)略實施活動，即企業(yè)總經(jīng)理運用企業(yè)文化的手段，不斷向企業(yè)全體成員灌輸這一戰(zhàn)略思想，建立共同的價值觀和行為準則，使所有成員在共同的文化基礎(chǔ)上參與戰(zhàn)略的實施活動。（五）增長型在這種模式下，企業(yè)總經(jīng)理為了使企業(yè)得到更快的增長，鼓勵中下層管理者制定與實施自己的戰(zhàn)略。第一節(jié)戰(zhàn)略實施的原則與模式三、戰(zhàn)略實施的支持系統(tǒng)在企業(yè)中有諸多因素影響著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動，這些因素構(gòu)成了戰(zhàn)略實施的支持系統(tǒng)，如圖9—1所示。本章以下各節(jié)將著重對組織結(jié)構(gòu)、資源配置、企業(yè)領(lǐng)導人以及企業(yè)文化等進行討論第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇一、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)關(guān)系的基本原則是組織的結(jié)構(gòu)要服從于組織的戰(zhàn)略，即企業(yè)戰(zhàn)略決定著結(jié)構(gòu)類型的變化。這一原則指出企業(yè)不能僅從現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)去考慮戰(zhàn)略，而應從另一視角，即根據(jù)外在環(huán)境的變化去制定戰(zhàn)略，然后再調(diào)整企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇二、戰(zhàn)略實施與組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計（一）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的標準企業(yè)戰(zhàn)略的重要特性之一便是它的適應性。它強調(diào)企業(yè)組織能運用已占有的資源和可能占有的資源去適應企業(yè)組織外部環(huán)境和內(nèi)在條件的變化。具體來說，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應滿足如下三個標準：1.產(chǎn)生共同愿景。2.反映企業(yè)的發(fā)展趨勢。3.具備催人奮進的精神張力。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的三個標準相互作用，缺一不可。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇（二）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的內(nèi)容與準備工作與企業(yè)戰(zhàn)略相適應的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整工作包括以下內(nèi)容：1.正確分析企業(yè)目前組織的優(yōu)勢和劣勢，設(shè)計開發(fā)出能適應戰(zhàn)略需求的組織結(jié)構(gòu)模式。2.通過企業(yè)內(nèi)部管理層次的劃分、相應的責權(quán)利匹配和適當?shù)墓芾矸椒ㄅc手段，確保戰(zhàn)略的實現(xiàn)。3.為企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵戰(zhàn)略崗位選擇最合適的人才，保證戰(zhàn)略的順利實施。第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)選擇為了使上述組織結(jié)構(gòu)設(shè)計工作有效開展，需做好以下幾方面的前期準備工作：1.確定戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵活動。2.把戰(zhàn)略推行活動劃分為若干單元。3.將各戰(zhàn)略實施活動單元的責權(quán)利明確化。4.協(xié)調(diào)各戰(zhàn)略實施活動單元的戰(zhàn)略關(guān)系。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇三、戰(zhàn)略實實施與組織織結(jié)構(gòu)的選選擇組織結(jié)構(gòu)作作為實現(xiàn)企企業(yè)戰(zhàn)略的的手段，其其本身無所所謂好壞，，關(guān)鍵在于于其如何適適應戰(zhàn)略。。下面分別討討論這幾種種典型組織織結(jié)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)缺點以及及適用條件件。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇（一）直線線制組織結(jié)結(jié)構(gòu)直線制是最最簡單的組組織形式。。它沒有職職能機構(gòu)，，從組織的的最高層到到最低層，，上下垂直直領(lǐng)導，如如圖9—2所示。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇（二）職能能型組織結(jié)結(jié)構(gòu)職能型組織織結(jié)構(gòu)是按按企業(yè)內(nèi)部部的各項職職能如市場場營銷、生生產(chǎn)、財務務、研究與與開發(fā)、人人力資源管管理等來構(gòu)構(gòu)造的組織織結(jié)構(gòu)，如如圖9—3所示。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇（三）事業(yè)業(yè)部制組織織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制組組織結(jié)構(gòu)是是在公司之之下分設(shè)若若干按產(chǎn)品品或市場來來劃分的事事業(yè)部，不不同的事業(yè)業(yè)部各自處處理日常生生產(chǎn)經(jīng)營活活動，每個個事業(yè)部類類似于一個個小企業(yè)，，采用職能能型組織結(jié)結(jié)構(gòu)，如圖圖9—4所示。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇（四）矩陣陣制組織結(jié)結(jié)構(gòu)矩陣制組織織結(jié)構(gòu)是將將職能管理理人員沿縱縱向排列，，同時將負負責產(chǎn)品或或獨立經(jīng)營營單位的管管理人員橫橫向排列而而形成的一一種矩陣式式的組織結(jié)結(jié)構(gòu)，如圖圖9—5所示。第二節(jié)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)選擇四、組織結(jié)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略略創(chuàng)新組織創(chuàng)新意意味著要打打破原有的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)，根據(jù)環(huán)環(huán)境和條件件的變化將將組織的目目標加以變變革，并對對組織內(nèi)成成員的責權(quán)權(quán)利關(guān)系加加以重新構(gòu)構(gòu)建，形成成新的結(jié)構(gòu)構(gòu)和人際關(guān)關(guān)系，使組組織的功能能得到發(fā)展展。隨著制約與與影響企業(yè)業(yè)規(guī)模的各各種因素的的變化，企企業(yè)規(guī)模也也相應發(fā)生生了變化。。目前，在在市場競爭爭日益激烈烈的形勢下下，組織規(guī)規(guī)模的發(fā)展展呈現(xiàn)“兩兩極”趨勢勢，即：一一是朝著集集團化方向向發(fā)展；二二是朝著微微型化方向向發(fā)展。企業(yè)組織為為了適應全全球經(jīng)濟革革命、技術(shù)術(shù)革命以及及知識經(jīng)濟濟的要求，，為提高競競爭能力和和生存能力力，逐步向向柔性組織織系統(tǒng)轉(zhuǎn)變變第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源配置一、戰(zhàn)略與與資源的關(guān)關(guān)系1.資源是戰(zhàn)略略實現(xiàn)的保保證。2.戰(zhàn)略促使資資源的有效效利用。3.戰(zhàn)略可促使使資源的有有效儲備。。第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源配置二、戰(zhàn)略資資源的內(nèi)容容的特點企業(yè)戰(zhàn)略資資源是戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)化行為為的前提條條件和物質(zhì)質(zhì)保證。具體講，戰(zhàn)戰(zhàn)略資源包包括：1.采購與供應應實力。2.生產(chǎn)能力與與產(chǎn)品實力力。3.市場營銷與與促銷能力力。4.財務實力。。5.人力資源開開發(fā)的實力力。6.技術(shù)開發(fā)的的實力。7.管理經(jīng)營的的實力。8.時間、信息息等無形資資源的把握握能力。第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源配置戰(zhàn)略資源本本身具有如如下特點：：1.戰(zhàn)略資源的的流動方向向和流動速速度取決于于戰(zhàn)略規(guī)劃劃的決定。。2.企業(yè)中可支支配的資源源總量和結(jié)結(jié)構(gòu)具有一一定的不確確定性。3.戰(zhàn)略資源的的可替代程程度高。4.無形資源的的影響程度度難以準確確地預料。。第三節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略資源源配置三、戰(zhàn)略資資源的分配配企業(yè)戰(zhàn)略資資源的分配配是按戰(zhàn)略略資源配置置的原則方方案，對企企業(yè)所屬戰(zhàn)戰(zhàn)略資源進進行的具體體分配。企業(yè)在推進進戰(zhàn)略過程程中所需的的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換換往往就是是通過對資資源分配的的變化來實實現(xiàn)的。企業(yè)戰(zhàn)略資資源分配一一般可分為為人力資源源的分配和和資金的分分配兩種。。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置（一））人力力資源源的分分配（二））資金金的分分配企業(yè)一一般采采用預預算的的方法法來分分配資資金資資源。。算是一一種通通過財財務指指標來來顯示示企業(yè)業(yè)目標標、戰(zhàn)戰(zhàn)略的的文件件。在資金金分配配中應應遵循循兩項項原則則：（1）根據(jù)據(jù)各業(yè)業(yè)務單單位、、各職職能部部門、、各項項目對對整個個戰(zhàn)略略的重重要程程度來來設(shè)置置資金金分配配的優(yōu)優(yōu)先權(quán)權(quán)，以以實現(xiàn)現(xiàn)資源源的有有償、、高效效利用用。（2）努力力開發(fā)發(fā)資金金分配配在各各戰(zhàn)略略單位位的潛潛在協(xié)協(xié)同功功能。。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置通常企企業(yè)可可以采采取以以下幾幾種預預算方方式：：1.零基預預算。。2.規(guī)劃預預算。。3.比例預預算。。4.產(chǎn)品生生命周周期預預算。。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置四、戰(zhàn)戰(zhàn)略與與資源源的動動態(tài)組組合效效果資源的的配置置實際際上就就是戰(zhàn)戰(zhàn)略與與資源源的動動態(tài)組組合。。處于現(xiàn)現(xiàn)在戰(zhàn)戰(zhàn)略和和將來來戰(zhàn)略略中間間的新新的資資源儲儲備，，也就就成為為聯(lián)結(jié)結(jié)這兩兩個戰(zhàn)戰(zhàn)略的的媒介介。當現(xiàn)在在的戰(zhàn)戰(zhàn)略為為將來來的戰(zhàn)戰(zhàn)略展展開有有效地地積累累資源源時，，將來來的戰(zhàn)戰(zhàn)略也也能夠夠有效效地利利用這這些積積累的的資源源，這這就形形成了了企業(yè)業(yè)中戰(zhàn)戰(zhàn)略與與資源源的動動態(tài)組組合過過程。。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置企業(yè)首首先必必須考考慮兩兩個問問題：：（1）現(xiàn)在在應該該選擇擇什么么樣的的戰(zhàn)略略，該該戰(zhàn)略略的實實施將將產(chǎn)生生什么么資源源。（2）將來來的戰(zhàn)戰(zhàn)略應應該怎怎樣，，需要要什么么資源源。第三節(jié)節(jié)戰(zhàn)戰(zhàn)略略資源源配置置然后，，企業(yè)業(yè)應在在兩者者之間間進行行資源源調(diào)配配。在在這個個過程程中將將會產(chǎn)產(chǎn)生兩兩種效效果，，即動動態(tài)相相輔效效果和和動態(tài)態(tài)相乘乘效果果。（一））動態(tài)態(tài)相輔輔效果果1.物的動動態(tài)相相輔效效果。。2.資金的的動態(tài)態(tài)相輔輔效果果。（二））動態(tài)態(tài)相乘乘效果果這是指指企業(yè)業(yè)將來來戰(zhàn)略略能有有效使使用現(xiàn)現(xiàn)在戰(zhàn)戰(zhàn)略運運行中中產(chǎn)生生的無無形資資源的的效果果。第四節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)一、戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施與與企業(yè)業(yè)文化化的關(guān)關(guān)系企業(yè)文文化是是由若若干要要素構(gòu)構(gòu)成的的集合合體，，在不不同程程度上上受到到每個個要素素的影影響，，其中中對企企業(yè)文文化影影響較較大的的要素素有共共同價價值觀觀、行行為規(guī)規(guī)范、、形象象與形形象性性活動動。共同價價值觀觀是指指組織織成員員或群群體成成員分分享著著同一一價值值觀念念。行為規(guī)規(guī)范是是指群群體所所確立立的行行為標標準，，它們們可以以由組組織正正式規(guī)規(guī)定，，也可可以采采取非非正式式形式式，這這種行行為規(guī)規(guī)范影影響組組織的的決策策行為為。形象是是指可可以表表達某某種含含意的的媒介介物的的客體體或事事件，，也可可以用用來表表示組組織的的共同同信念念、價價值與與理想想。第四節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)舊企業(yè)業(yè)文化化與新新企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略之間間的關(guān)關(guān)系有有四種種情況況，如如圖9—7所示。。（一））一致致（二））潛在在一致致（三））不很很協(xié)調(diào)調(diào)（四））很不不一致致第四節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)文化化建設(shè)設(shè)二、企企業(yè)文文化的的戰(zhàn)略略性調(diào)調(diào)整當企業(yè)業(yè)文化化與企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略很很不協(xié)協(xié)調(diào)且且企業(yè)業(yè)又必必須采采取新新的戰(zhàn)戰(zhàn)略，，否則則企業(yè)業(yè)就無無法生生存時時，企企業(yè)文文化必必須做做出戰(zhàn)戰(zhàn)略性性的調(diào)調(diào)整，，以利利于企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略的的實施施。企業(yè)可可通過過以下下一些些方法法促進進新文文化的的形成成：1.反復宣宣傳與與企業(yè)業(yè)文化化相一一致的的故事事。2.通過各各種途途徑宣宣傳、、灌輸輸企業(yè)業(yè)使命命和經(jīng)經(jīng)營哲哲學。。3.通過日日常活活動將將企業(yè)業(yè)文化化系統(tǒng)統(tǒng)地灌灌輸給給員工工。第五節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用一、企企業(yè)業(yè)家與與企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家（一））企業(yè)業(yè)家和和企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的定義義（二））企業(yè)業(yè)家和和企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的區(qū)別別1.對企業(yè)業(yè)發(fā)展展的觀觀念不不同。。2.工作重重點不不同。。3.知識結(jié)結(jié)構(gòu)要要求不不同。。4.素質(zhì)不不同。?？傊?，企業(yè)業(yè)家應應當成成為企企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家，這這是現(xiàn)現(xiàn)代企企業(yè)和和經(jīng)濟濟、社社會發(fā)發(fā)展的的客觀觀要求求，而而企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家來來自企企業(yè)家家，又又是高高于企企業(yè)家家的管管理精精英。。第五節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用二、戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施中中企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用1.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家是企企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)導團團隊的的核心心。2.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家是企企業(yè)把把握機機遇、、主動動權(quán)的的主帥帥。3.企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略家家是企企業(yè)形形象和和企業(yè)業(yè)文化化的締締造者者。第五節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用三、實實施不不同戰(zhàn)戰(zhàn)略對對領(lǐng)導導者的的要求求從總體體上來來說，，戰(zhàn)略略實施施中的的決策策性活活動對對領(lǐng)導導人員員的要要求是是：具具備運運用信信息的的能力力、制制訂戰(zhàn)戰(zhàn)略行行動方方案的的思維維能力力和創(chuàng)創(chuàng)造力力、解解決問問題的的能力力，而在戰(zhàn)戰(zhàn)略實實施中中的實實踐性性活動動對領(lǐng)領(lǐng)導人人員的的要求求是：：具有有推動動人們們貫徹徹決策策的組組織能能力、、解決決困難難和處處理矛矛盾的的意志志和能能力。。前者對對領(lǐng)導導提出出了智智力（（水平平）上上的要要求，，而后后者對對領(lǐng)導導提出出了魅魅力上上的要要求。。表9—1（教材材第二二百零零七頁頁）列示了了實施施特定定戰(zhàn)略略對公公司級級和事事業(yè)級級領(lǐng)導導人的的要求求。第五節(jié)節(jié)企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略家的的作用用四、戰(zhàn)略領(lǐng)導導者的行為模模式