戰(zhàn)略管理與企業(yè)持續(xù)發(fā)展

企業(yè)成長目標：做大、做強還是做久？

——規(guī)模擴張、競爭力提高還是持續(xù)發(fā)展“做大企業(yè)”目的在于擴張企業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)企業(yè)由小到大的飛躍。打造一個具有巨額銷售額、龐大資產(chǎn)、遍布全球的企業(yè)帝國，是很多企業(yè)家和CEO們的夢想。《財富》雜志按銷售額排名的世界500家大公司可以認為是“大企業(yè)夢想”的實現(xiàn)者。“做強企業(yè)”強調(diào)的是提高企業(yè)的競爭實力，企業(yè)競爭力主要不體現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模大小（雖然規(guī)模大小也是企業(yè)競爭實力的一個衡量指標），而主要體現(xiàn)在企業(yè)單位資產(chǎn)提供給股東的回報、滿足消費者需求程度等方面，一般而言，資產(chǎn)收益率、市場占有率等指標是衡量企業(yè)強弱的指標?！白鰪娖髽I(yè)”不同于“做大企業(yè)”，大企業(yè)可能是強的，但不必然是強的企業(yè)，小的企業(yè)一般較弱，但也可以是強的企業(yè)，這一點在信息社會的今天更是如此。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)持續(xù)發(fā)展：做久企業(yè)“做久企業(yè)”則更多的是一個時間、動態(tài)的目標，要解決的問題是如何在劇烈的環(huán)境變化下、激烈的市場競爭中保持企業(yè)持續(xù)經(jīng)營、長盛不衰。所謂“百年企業(yè)”、“基業(yè)常青”就是用于描述樹立“做久”目標的這類企業(yè)。“大”企業(yè)未必能夠持久，象美國安然公司、日本活力門網(wǎng)絡(luò)門戶公司這樣的“龐然大物”也會一夜之間轟然倒塌；“強”企業(yè)如果不能夠持久地保持自己的競爭優(yōu)勢，也就無法永久的“強”。對于企業(yè)家而言，能夠“做大企業(yè)”不容易，“做強企業(yè)”更不容易，但能夠“做久”企業(yè)則更加困難。因為“做大企業(yè)”可以通過兼并重組、可以通過一些偶然的機遇、可以依賴某個企業(yè)英雄的某些決策或行為，而“做強企業(yè)”則需要培育自己相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢；“做久企業(yè)”與“做強企業(yè)”又不同，“做久企業(yè)”不僅需要在一段時期內(nèi)具有競爭優(yōu)勢，而且需要企業(yè)持久地具備競爭優(yōu)勢，那些短期內(nèi)對培育企業(yè)競爭優(yōu)勢有利、而長期看不利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和行為是不能符合“做久企業(yè)”的要求的。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)持續(xù)發(fā)展與企業(yè)生命周期從平均意義上說，世界500強平均壽命為40~50歲，跨國公司平均壽命為11~12歲，在日本和歐洲，企業(yè)的平均生命周期為12.5年。在美國，有62％的企業(yè)平均生命周期不到5年，存活能超過20年的企業(yè)只占企業(yè)總數(shù)的10％，只有2％的企業(yè)能活50年。因此，企業(yè)組織總體上呈現(xiàn)出高死亡、短壽命的特征。然而，一些優(yōu)秀的企業(yè)卻能夠擺脫這種“短壽”的“宿命”。我國有“同仁堂”、“全聚德”這樣的“百年老店”，而瑞士勞力士、美國杜邦和德國西門子等這些公司，其年齡都超過200歲。在美國，花旗銀行、寶潔公司、強生公司、默克制藥、通用電氣公司、福特汽車公司、IBM公司、3M公司、波音公司、迪斯尼公司、摩托羅拉公司、惠普公司、索尼公司、沃爾瑪公司這18家企業(yè)平均年齡達到98歲。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@中國企業(yè)進入追求“持續(xù)發(fā)展”目標的新階段如果按照做大、做強和做久的目標來劃分，中國企業(yè)自改革開放發(fā)展至90年代中期，我國絕大多數(shù)企業(yè)還停留在追求做大的階段。進入《財富》雜志的世界“500強”是很多企業(yè)的夢想。企業(yè)主流目標是“做大”。20世紀90年代中期以后至21世紀初，隨著我國加入WTO的步伐的加快，我國企業(yè)開始關(guān)注國際競爭力問題，企業(yè)主流目標是“做強”。現(xiàn)在，中國企業(yè)開始意識到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性，已經(jīng)認識到企業(yè)發(fā)展的目標是在做大、做強基礎(chǔ)上的做久，打造“百年企業(yè)”，保證“基業(yè)常青”。追求“做久”目標，關(guān)注如何培育真正意義上的核心競爭力問題，關(guān)注自己的社會責(zé)任。中國企業(yè)進入追求“做久”的主流目標的新階段。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基本邏輯企業(yè)戰(zhàn)略制度基礎(chǔ)文化建設(shè)資源約束成長管理企業(yè)持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略管理講座zhanglei@企業(yè)持續(xù)發(fā)展

需要什么樣的制度、戰(zhàn)略與文化制度基礎(chǔ)：持續(xù)經(jīng)營的現(xiàn)代公司制度與科學(xué)的管理制度戰(zhàn)略管理：圍繞培育核心競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略中國企業(yè)成長過程中的三大戰(zhàn)略陷阱

——多元化——廣告制勝——跨越式發(fā)展企業(yè)文化企業(yè)文化：企業(yè)長期發(fā)展的力量源泉“百年企業(yè)”的精神文化基礎(chǔ)：正確的利潤觀（企業(yè)社會責(zé)任）“百年企業(yè)”的制度文化要求：超越企業(yè)家生命周期在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展企業(yè)文化戰(zhàn)略管理講座zhanglei@卓越管理的標志

卓越的管理在本質(zhì)上需要卓越的戰(zhàn)略思維和卓越的戰(zhàn)略管理。當(dāng)今的管理者必須從戰(zhàn)略的角度思考公司的狀況，思考變化的環(huán)境對公司的影響。簡而言之，戰(zhàn)略管理的基本要義是從一個整體的長遠角度來管理一家公司。

與此相反的是：隨意即時的行動，憑感覺，碰運氣。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@

產(chǎn)品與市場范圍增長向量競爭優(yōu)勢資源整合與協(xié)同作用企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素戰(zhàn)略管理講座zhanglei@戰(zhàn)略管理的任務(wù)明確公司使命與目標戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略制定與選擇戰(zhàn)略實施與控制企業(yè)確定其使命，根據(jù)內(nèi)外環(huán)境設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標，為保證目標的實現(xiàn)進行謀劃，并依靠內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理講座zhanglei@

企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次結(jié)構(gòu)：

1、公司戰(zhàn)略：探索企業(yè)各種經(jīng)營和投資的最佳組合。決定企業(yè)應(yīng)當(dāng)從事何種經(jīng)營；擴展、限制何種經(jīng)營。決定資金、資源的流動與配置。

戰(zhàn)略態(tài)勢：發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、緊縮戰(zhàn)略

2、經(jīng)營單位戰(zhàn)略（事業(yè)部戰(zhàn)略）

針對某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域所制定的競爭戰(zhàn)略。競爭戰(zhàn)略：成本領(lǐng)先、產(chǎn)品差異化、集中一點

3、職能戰(zhàn)略:主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營銷、財務(wù)和生產(chǎn)等，如何更好地為各級戰(zhàn)略服務(wù)，從而提高組織效率。（生產(chǎn)過程自動化）

財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)運作戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理講座zhanglei@二、明明確企企業(yè)使使命與目目標戰(zhàn)略管管理講講座zhanglei@（３））所采采用的的技術(shù)術(shù)和開開展的的活動動———采取取什么樣的的方式式滿足足顧客客的需需求。。明確企企業(yè)的的使命命與愿愿景要想獲獲得一一個在在戰(zhàn)略略角度度上清清晰明明了的的業(yè)務(wù)務(wù)界定定，必必須包包括三三個要要素：：（１））顧客客的需需求，，也就就是盡盡力要要滿足足的需需求是是什么么?（２））顧客客群，，也就就是需需要滿滿足的的對象象是誰誰?戰(zhàn)略管管理講講座zhanglei@三、戰(zhàn)戰(zhàn)略的的形成成外部環(huán)環(huán)境：：宏觀觀、行行業(yè)及及競爭爭環(huán)境境分析析內(nèi)部環(huán)境：資資源、能力及及核心競爭力力分析戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@戰(zhàn)略分析的思思路通過研究外部部環(huán)境，公司司確定：它們可能會選選擇做什么通過研究內(nèi)部部環(huán)境，公司司確定：它們能做什么么要想在21世世紀競爭格局局下取得成功功，公司必須須積累自己獨獨到的資源和和能力，而這這又必須適應(yīng)應(yīng)不斷變化的的外部環(huán)境。。公司能做什什么和要做什什么的契合會促進公司發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略意圖圖、追求戰(zhàn)略略使命以及形形成戰(zhàn)略。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@宏觀環(huán)境：政治經(jīng)濟技術(shù)社會文化公司資源、能力與核心競爭力行業(yè)及競爭環(huán)境公司所面臨的機會和威脅關(guān)鍵經(jīng)理人員的個人志向、商業(yè)哲學(xué)及倫理標準共有價值觀及文化決定一家公司司戰(zhàn)略形勢的的因素組合有關(guān)內(nèi)外部因素的組合影響的結(jié)論，公司內(nèi)外部因素的戰(zhàn)略意義備選戰(zhàn)略的確認和評價制定適應(yīng)整體形勢的戰(zhàn)略戰(zhàn)略分析的思思路戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@四、企業(yè)發(fā)展展戰(zhàn)略成長的方向與與手段：方向集中于單一產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的的成長垂直一體化多元化經(jīng)營手段：內(nèi)部成長外部交易型成成長戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@企業(yè)成長的方方式戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@密集型成長戰(zhàn)戰(zhàn)略——集中中于單一產(chǎn)品品或服務(wù)的成成長產(chǎn)品——市場場戰(zhàn)略模型市場滲透戰(zhàn)略略市場開發(fā)戰(zhàn)略略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略略戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@市場滲透戰(zhàn)略略市場滲透戰(zhàn)略略是指實現(xiàn)市市場逐步擴張張的拓展戰(zhàn)略略，該戰(zhàn)略可可以通過擴大大生產(chǎn)規(guī)模、、提高生產(chǎn)能能力、增加產(chǎn)產(chǎn)品功能、改改進產(chǎn)品用途途、拓寬銷售售渠道、開發(fā)發(fā)新市場、降降低產(chǎn)品成本本、集中資源源優(yōu)勢等單一一策略或組合合策略來開展展，其戰(zhàn)略核核心體現(xiàn)在兩兩個方面：利利用現(xiàn)有產(chǎn)品品開辟新市場場實現(xiàn)滲透、、向現(xiàn)有市場場提供新產(chǎn)品品實現(xiàn)滲透。。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@市場開發(fā)戰(zhàn)略略市場開發(fā)戰(zhàn)略略是由現(xiàn)有產(chǎn)產(chǎn)品和新市場場組合而產(chǎn)生生的戰(zhàn)略，即即企業(yè)用現(xiàn)有有的產(chǎn)品開辟辟新的市場領(lǐng)領(lǐng)域的戰(zhàn)略。。它是通過發(fā)展現(xiàn)有產(chǎn)品品的新顧客群群，從而擴大大產(chǎn)品銷售量量的戰(zhàn)略。通通過這一戰(zhàn)略略，它可以使使企業(yè)得到新新的、可靠的的、經(jīng)濟的和和高質(zhì)量的銷銷售渠道，對對于企業(yè)的生生存發(fā)展具有有重要的意義義。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略略,是指考慮慮在現(xiàn)有市場場上通過改良良現(xiàn)有產(chǎn)品或或開發(fā)新產(chǎn)品品來擴大銷售售量的戰(zhàn)略。。例如，原原來只生產(chǎn)化化妝品，現(xiàn)在在增加生產(chǎn)洗洗滌用品。產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)戰(zhàn)略是建立在在市場觀念和和社會觀念的的基礎(chǔ)上，企企業(yè)向現(xiàn)有市市場提供新產(chǎn)產(chǎn)品，以滿足足顧客需要，，增加銷售的的一種戰(zhàn)略。。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@垂直一體化戰(zhàn)略只有在垂直一體化能顯著著加強公司競競爭地位的情情況下，垂直直一體化戰(zhàn)略略才有吸引力力。后向整合：*降低采購成成本*加強對生產(chǎn)產(chǎn)過程的控制制，以塑造差差別化優(yōu)勢。。前向整合*在行業(yè)價價值鏈中，離離最終銷費者者越近，越易易取得產(chǎn)品的的差別化。*降低銷售成成本戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@垂直一體化的的劣勢1、提高公司司在行業(yè)中的的投資，增加加商業(yè)風(fēng)險。。2、降低靈活活性，轉(zhuǎn)向困困難，采用新新技術(shù)較慢。。3、易出現(xiàn)生生產(chǎn)能力不平平衡的問題。。4、需要公司司擁有完全不不同的技能和和業(yè)務(wù)能力。。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@多元化戰(zhàn)略多元化戰(zhàn)略又又稱多角化戰(zhàn)戰(zhàn)略，是指企企業(yè)同時經(jīng)營營兩種以上基基本經(jīng)濟用途途不同的產(chǎn)品品或服務(wù)的一一種發(fā)展戰(zhàn)略略。多元化戰(zhàn)戰(zhàn)略是相對企企業(yè)專業(yè)化經(jīng)經(jīng)營而言的，，其內(nèi)容包括括：產(chǎn)品的多元化化、市場的多多元化，投資資區(qū)域的多元元化和資本的的多元化。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@產(chǎn)品的多元化化，是指企業(yè)新新生產(chǎn)的產(chǎn)品品跨越了并不不一定相關(guān)的的多種行業(yè)，，且生產(chǎn)多為為系列化的產(chǎn)產(chǎn)品；所謂市場的多元化化，是指企業(yè)的的產(chǎn)品在多個個市場，包括括國內(nèi)市場和和國際區(qū)域市市場，甚至是是全球市場；；所謂投資區(qū)域的多多元化，是指企業(yè)的的投資不僅集集中在一個區(qū)區(qū)域，而且分分散在多個區(qū)區(qū)域甚至世界界各國；所謂謂資本的多元化化，是指企業(yè)資資本來源及構(gòu)構(gòu)成的多種形形式，包括有有形資本和無無形資本諸如如證券、股票票、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)、商標和企企業(yè)聲譽等。。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@一家企業(yè)通過過購買另一個個企業(yè)全部或或部分的資產(chǎn)產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從從而達到控制制和影響被購購并企業(yè)的目目的。兼并：吸收合合并，存續(xù)性性A+B=A合并：新設(shè)合合并，重組A+B=C收購：經(jīng)營控控制權(quán)A+B=A+B購并戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@購并戰(zhàn)略的動動因1、追求規(guī)模模經(jīng)濟效應(yīng)，，增強資本擴擴張能力2、降低進入入新行業(yè)、新新市場的進入入壁壘3、加強對市市場的控制能能力4、獲取價值值被低估的公公司5、合理避稅稅戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@五、競爭戰(zhàn)略略競爭的目的就就是通過比競競爭對手更好好地提供顧客想要要的東西，使使公司能夠贏贏得某種競爭爭優(yōu)勢，從而而擊敗競爭對對手。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@基本競爭戰(zhàn)略略：1、低成本領(lǐng)領(lǐng)先戰(zhàn)略2、差別化化戰(zhàn)略3、聚焦或集集中戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@低成本領(lǐng)先戰(zhàn)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵：：尋求整個價值值鏈上的成本本節(jié)約，形成成成本控制的的制度和文化化。在提倡節(jié)約的的同時，注意意投資。建立能夠降低低總體運作成成本的關(guān)鍵資資源和能力。。案例：松下電器豐豐田汽車車沃爾瑪瑪連鎖店戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@差別化戰(zhàn)略差別化的核心心：取得某種獨特特性差別化的來源源：采購活動：從從原材料入手手技術(shù)開發(fā)：新新產(chǎn)品、新性性能、新設(shè)計計、周期快生產(chǎn)制造活動動：質(zhì)量、壽壽命、經(jīng)濟性性、外觀廣告與促銷：：提升用戶的的感知價值獨特的銷售渠渠道滿意的售后服服務(wù)案例：伊利牛奶索索尼公司海海爾IBM戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@聚焦戰(zhàn)略目的：比競爭對手更更好的服務(wù)于于目標細分市市場的購買者者。戰(zhàn)略基礎(chǔ)：1、服務(wù)小小市場的成本本比競爭對手手的成本低。。2、能夠為為小市場的購購買者提供更更具差別化的的東西。案例：勞斯萊斯汽車車強生嬰兒洗滌滌用品美國住宿行業(yè)業(yè)戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@六、戰(zhàn)略實施施戰(zhàn)略實施就是是將戰(zhàn)略規(guī)劃劃轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆觿樱詫崿F(xiàn)公公司的戰(zhàn)略意意圖和目標。。它比戰(zhàn)略的的制定更加重重要和困難。。在戰(zhàn)略的實施施和執(zhí)行過程程中，每個管管理者都承擔(dān)擔(dān)著積極的角角色。實施戰(zhàn)略與其其說是科學(xué)，，其實更是一一門藝術(shù)。在競爭對手有有著相似的戰(zhàn)戰(zhàn)略或戰(zhàn)略可可以輕易的被被模仿時，取取得領(lǐng)先地位位的另一條途途徑就是以更更好的戰(zhàn)略實實施打敗它們們。戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@戰(zhàn)略實施的主主要任務(wù)1、建立一個個有競爭力和和資源力量的的組織以成功功的實施戰(zhàn)略略2、建立支持持戰(zhàn)略的預(yù)算算、政策、信信息交流系統(tǒng)統(tǒng)和獎勵制度度3、建立一種種支持戰(zhàn)略的的公司文化4、發(fā)揮帶動動戰(zhàn)略實施的的有效領(lǐng)導(dǎo)作作用戰(zhàn)略管理講座座zhanglei@9、靜夜夜四無無鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。12月月-2212月月-22Sunday,December11,202210、雨中中黃葉葉樹，，燈下下白頭頭人。。。23:57:3323:57:3323:5712/11/202211:57:33PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2223:57:3323:57Dec-2211-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。23:57:3323:57:3323:57Sunday,December11,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2223:57:3323:57:33December11,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。11十十二二月月202211:57:33下下午午23:57:3312月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月2211:57下午12月-2223:57December11,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/1123:57:3323:57:3311December202217、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時時，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點點的射線線向前。。。11:57:33下下午11:57下下午23:57:3312月-229、沒有失敗敗，只有暫暫時停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December11,202210、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。23:57:3323:57:3323:5712/11/202211:57:33PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2223:57:3323:57Dec-2211-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。23:57:3323:57:3323:57Sunday,December11,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2223:57:3323:57:33December11,202214、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。11十十二二月202211:57:33下下午午23:57:3312月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月2211:57下午12月-2223:57December11,202216、少年十十五二十十時，步步行奪得得胡馬騎騎。。2022/12/1123:57:3323:57:3311December202217、空山新新雨后，