戰(zhàn)略決策目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理課件

戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、計(jì)劃與績(jī)效管理戰(zhàn)略的概念及作用戰(zhàn)略是指對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展所作的長(zhǎng)期的謀劃和行動(dòng)方案。戰(zhàn)略管理是為制定組織戰(zhàn)略而做的工作。戰(zhàn)略管理的重要性主要體現(xiàn)在：（1）明確公司的發(fā)展方向；（2）影響到組織的績(jī)效；（3）應(yīng)對(duì)變化的形勢(shì)和不確定性；（4）影響到公司的決策；（如投資項(xiàng)目的決策）2戰(zhàn)略管理的內(nèi)容（1）戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略思想（2）戰(zhàn)略重點(diǎn)；（3）戰(zhàn)略步驟；（4）戰(zhàn)略措施。3戰(zhàn)略管理的過(guò)程步驟1：確定組織當(dāng)前的使命、宗旨與目標(biāo)；賽維科技公司使命：致力于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)產(chǎn)品深加工，做好民生工程，打造壽光蔬菜品牌，為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)、綠色、營(yíng)養(yǎng)、時(shí)尚果蔬產(chǎn)品，提高人民的健康水平。價(jià)值觀：品德、品行、品質(zhì)、品位、品味、品維、品牌，七品融一品，品維行天下。愿景：中國(guó)果蔬深加工第一品牌。企業(yè)精神：真情品維，品行天下。4步驟2：外部分析外部環(huán)境作為一種重要的外部約束對(duì)管理者行動(dòng)產(chǎn)生影響，因?yàn)榻M織環(huán)境決定了管理者的選擇范圍。在分析了環(huán)境后，管理者需要評(píng)估機(jī)會(huì)和組織面臨的威脅。52.3賽維的機(jī)會(huì)（Opportunity）國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境總體向好——金融危機(jī)過(guò)后，世界經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)復(fù)蘇跡象，居民的消費(fèi)能力在恢復(fù)和攀升，國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境總體穩(wěn)定和向好，有利于公司的發(fā)展。蔬菜深加工缺少優(yōu)勢(shì)品牌的機(jī)會(huì)——蔬菜深加工業(yè)目前競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈，國(guó)內(nèi)缺少具有優(yōu)勢(shì)的蔬菜深加工的品牌領(lǐng)導(dǎo)者，為培育“品維”品牌先入優(yōu)勢(shì)提供了機(jī)會(huì)。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)——隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們收入的不斷增加和消費(fèi)水平在不斷提高，健康意識(shí)在不斷加強(qiáng)，消費(fèi)習(xí)慣在不斷改變，對(duì)生活品質(zhì)的需求不斷提高，作為營(yíng)養(yǎng)與口味俱佳的營(yíng)養(yǎng)、綠色、方便、安全、休閑和面向特殊群體需求的果蔬類(lèi)深加工產(chǎn)品，會(huì)越來(lái)越受到人們的青睞，將形成巨大的市場(chǎng)空間。資本流入的機(jī)會(huì)——在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不明朗以及投行在尋找新的贏利點(diǎn)的情況下，資本市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注、投資發(fā)展?jié)摿玫霓r(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目，為企業(yè)融資發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)有限公司賽維的機(jī)會(huì)（Opportunity）政策環(huán)境的機(jī)會(huì)——國(guó)家一直關(guān)注民生，解決菜藍(lán)子問(wèn)題，關(guān)注國(guó)民營(yíng)養(yǎng)和健康問(wèn)題，所以，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的深加工非常重視，國(guó)家會(huì)給予更多優(yōu)惠政策扶持該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

壽光是社會(huì)公認(rèn)的蔬菜之鄉(xiāng)，壽光蔬菜光是新鮮蔬菜是不夠的，光是初級(jí)加工是不行的，所以，要真正打響“壽光蔬菜”品牌，從壽光蔬菜目前的整體布局來(lái)講，需要對(duì)蔬菜進(jìn)行深加工，需要在全國(guó)叫得響的蔬菜深加工企業(yè)、品牌和產(chǎn)品，壽光政府會(huì)提供更為優(yōu)惠的政策助推賽維科技的發(fā)展。

同時(shí)，國(guó)家土地政策的趨緊，將減緩新加入該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者的快速發(fā)展。地域資源整合機(jī)會(huì)——山東地區(qū)具有能力充裕的冷藏、凍干等果蔬儲(chǔ)藏和加工能力，且資源發(fā)揮的效率都不夠高，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)原料的外委加工、訂購(gòu)，甚至收購(gòu)社會(huì)資源提供了良好的機(jī)會(huì)；山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)有限公司2.4賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)——公司戰(zhàn)略方向不明確，戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)走彎路，甚至白白浪費(fèi)資源，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的大忌，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)最大的威脅。賽維科技須首先做好這項(xiàng)目工作來(lái)防范戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)——公司目前項(xiàng)目很多，想法很多，但每一個(gè)項(xiàng)目，每一個(gè)產(chǎn)品都還沒(méi)有形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)。這樣做的結(jié)果是，各項(xiàng)目都形不成規(guī)模、也就形不成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，出現(xiàn)低效益甚至虧損，最終將拖跨整個(gè)企業(yè)。三聯(lián)集團(tuán)、小鴨集團(tuán)等企業(yè)就是很好的例證。所以公司每上一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)科學(xué)論證、應(yīng)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)體系的建立和營(yíng)銷(xiāo)策劃等進(jìn)行全面規(guī)劃，全面啟動(dòng)。管理中有一句名言，“要做就要做進(jìn)前三名”，集中力量才能辦大事，才能在一個(gè)領(lǐng)域占據(jù)一席之地，否則，公司將面對(duì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，存在很大經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。人才風(fēng)險(xiǎn)——目前公司人才儲(chǔ)備明顯不夠，制約到公司未來(lái)的發(fā)展。企業(yè)地處壽光，也會(huì)在一定程度上制約人才的引進(jìn)，如果現(xiàn)在不加強(qiáng)人才的積極培養(yǎng)，一旦企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)只能揠苗助長(zhǎng)或緊急外聘，緊急提拔會(huì)因其能力不足而影響企業(yè)發(fā)展，外聘人才存在著文化融合、適應(yīng)及能力判定失誤等風(fēng)險(xiǎn)。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)有限公司賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）管理風(fēng)險(xiǎn)——公司在發(fā)展的初期，人員比較少，且本地化特征明顯，業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單，關(guān)系比較簡(jiǎn)單，大家的責(zé)任心比較強(qiáng)，工作效率比較高。所以在創(chuàng)業(yè)初期，管理的問(wèn)題還不會(huì)過(guò)多地反映出來(lái)。但隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，人數(shù)增多，關(guān)系復(fù)雜，大量的管理問(wèn)題，諸如：地域文化差異、公平、待遇、關(guān)系、目標(biāo)、方式、任務(wù)等必然反映出來(lái)，公司發(fā)展到一定規(guī)模以后，進(jìn)行管理的變革就顯得更為必要了。所以會(huì)出現(xiàn)變革存在著風(fēng)險(xiǎn)，不變革仍然存在風(fēng)險(xiǎn)的矛盾。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)——由于企業(yè)目前產(chǎn)品盈利能力有限，目前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的現(xiàn)金流有限，而前期投資的項(xiàng)目如果不能盡快產(chǎn)生效益，至少產(chǎn)生良好的現(xiàn)金流，企業(yè)必將面臨利息壓力和債務(wù)壓力，甚至要承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)。渠道威脅——從營(yíng)銷(xiāo)角度看，“渠道為王”，而企業(yè)目前的單一產(chǎn)品建立渠道存在著渠道費(fèi)用高的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也存在著渠道倒戈到競(jìng)品的風(fēng)險(xiǎn)。新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)——如果不能在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上作出科學(xué)決策，任何新產(chǎn)品都存在著“上市之日既是死亡之時(shí)”的風(fēng)險(xiǎn)。即使是進(jìn)行了調(diào)研，仍有“身先者死”的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)有限公司賽維可能的風(fēng)險(xiǎn)（Threats）新加入者的威脅——從果蔬深加工產(chǎn)業(yè)看，行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻不高，除了品牌、渠道以外，很難在原料、技術(shù)、資金等方面形成壁壘，這就有可能形成新加入者的蜂擁而至，造成激烈競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，如爭(zhēng)奪渠道資源、人才資源，大打價(jià)格戰(zhàn)等。山東眾智經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)有限公司步驟3：內(nèi)部分析內(nèi)部分析提供供了組織特有有的資源和能能力的重要信信息。內(nèi)部分析完成成后，管理者者應(yīng)當(dāng)要識(shí)別別組織的優(yōu)勢(shì)勢(shì)與劣勢(shì)。112.1賽維的優(yōu)勢(shì)（Strength）企業(yè)文化——經(jīng)過(guò)幾年的培培育和建設(shè)，，公司形成了了以“發(fā)展蔬蔬菜工業(yè)也是是民族的事業(yè)業(yè)”為使命，，以“致力于于打造果蔬深深加工第一品品牌”為愿景景，以“牽好好農(nóng)民利益和和消費(fèi)者利益益”為核心價(jià)價(jià)值觀，堅(jiān)持持“七品融一一品，品維行行天下”行為為準(zhǔn)則的企業(yè)業(yè)文化，建立立了“讓專(zhuān)業(yè)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)業(yè)的事”和““欣賞、關(guān)愛(ài)愛(ài)、支持、發(fā)發(fā)展”的人才才觀念，為企企業(yè)經(jīng)營(yíng)奠定定了優(yōu)良的文文化基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)——公司帶頭人思思路開(kāi)闊、勇勇于創(chuàng)新、眼眼光敏銳、事事業(yè)心強(qiáng)，有有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)責(zé)任感和人格格魅力，善于于借助社會(huì)各各種資源為企企業(yè)發(fā)展服務(wù)務(wù)，其優(yōu)秀的的人格特質(zhì)和和良好的行業(yè)業(yè)及企業(yè)發(fā)展展前景，不僅僅吸引了部分分社會(huì)優(yōu)秀人人才，且能夠夠爭(zhēng)取到包括括政府等的多多方支持。產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)——賽維科技抓住住了一個(gè)好產(chǎn)產(chǎn)業(yè)——“綠色、營(yíng)養(yǎng)、、健康”和農(nóng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等等，已從產(chǎn)業(yè)業(yè)概念發(fā)展為為公司的具體體產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，，且是國(guó)家重重點(diǎn)扶持發(fā)展展的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)——公司目前的主主導(dǎo)產(chǎn)品果蔬蔬脆片，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)較較少，產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量穩(wěn)定，形形成了區(qū)域市市場(chǎng)的品牌優(yōu)優(yōu)勢(shì)，被評(píng)為為“山東名牌牌”和“到山山東不可不買(mǎi)買(mǎi)的100種旅游特色商商品”，具有有較好的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和和市場(chǎng)空間。。山東眾智經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理咨詢(xún)有有限公司賽維的優(yōu)勢(shì)（Strength）原料優(yōu)勢(shì)——地處蔬菜之之鄉(xiāng)，具有有不同于其其他地域的的原料優(yōu)勢(shì)勢(shì)，同時(shí)能能夠?yàn)楣舅咎嵘放婆苾r(jià)值發(fā)揮揮正向推動(dòng)動(dòng)作用。資金優(yōu)勢(shì)——公司當(dāng)前發(fā)發(fā)展資金充充裕，為公公司加快發(fā)發(fā)展起到了了良好的資資金保障。。產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)——公司新項(xiàng)目目的建設(shè)和和投產(chǎn)，不不僅為企業(yè)業(yè)增加了產(chǎn)產(chǎn)能，更為為企業(yè)在果果蔬脫水領(lǐng)領(lǐng)域完善技技術(shù)門(mén)類(lèi)、、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)產(chǎn)品提供了了保證。管理優(yōu)勢(shì)——公司在管理理上已經(jīng)初初步構(gòu)建了了符合自身身發(fā)展的管管理基礎(chǔ)，，特別是各各種管理認(rèn)認(rèn)證體系的的建設(shè)和外外部咨詢(xún)力力量的引入入，為企業(yè)業(yè)加快發(fā)展展奠定了良良好的管理理基礎(chǔ)。外部資源的的優(yōu)勢(shì)——企業(yè)擁有良良好的社會(huì)會(huì)認(rèn)知度和和影響力，，擁有政府府的政策扶扶持，擁有有科研、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)、管理理等多方面面專(zhuān)家力量量支持，這這些社會(huì)資資源的關(guān)注注和加入，，為企業(yè)整整合資源、、加快發(fā)展展提供了保保證。地域資源優(yōu)優(yōu)勢(shì)——壽光已成為為全國(guó)重要要蔬菜集散散地，為企企業(yè)提供充充裕的原料料采購(gòu)提供供了保障。。山東眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理咨咨詢(xún)有限公公司山東眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理咨咨詢(xún)有限公公司2.2賽維的劣勢(shì)勢(shì)（Weakness）公司戰(zhàn)略不不清晰和不不明確。目前公司有有一定的戰(zhàn)戰(zhàn)略方向和和思路，但但缺乏明確確、清晰而而具體的戰(zhàn)戰(zhàn)略方向和和戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)，缺乏清清晰的戰(zhàn)略略規(guī)劃，戰(zhàn)戰(zhàn)略步驟、、戰(zhàn)略重點(diǎn)點(diǎn)、戰(zhàn)略措措施不明確確。戰(zhàn)略不清晰晰，不明確確，戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃不具體體，會(huì)直接接影響到公公司的戰(zhàn)略略決策效果果，會(huì)導(dǎo)致致公司走更更多的彎路路，最終影影響到企業(yè)業(yè)的效益和和發(fā)展。決策機(jī)制存存在缺陷。。1）目前的決決策主要靠靠董事長(zhǎng)個(gè)個(gè)人決策，，這種決策策方式面臨臨巨大的經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。。公司戰(zhàn)略略決策由于于受到個(gè)人人的背景、、個(gè)人的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人人能力的限限制，決策策方案往往往是不完善善的，是有有缺陷的。。決策的失失誤率較高高。2）目前公司司戰(zhàn)略決策策往往是經(jīng)經(jīng)驗(yàn)決策、、主觀決策策，缺少充充分的信息息支持，缺缺乏嚴(yán)格而而科學(xué)的可可行性研究究和論證策策劃，方案案往往不系系統(tǒng)而有缺缺陷的，在在實(shí)施時(shí)這這些問(wèn)題暴暴露無(wú)遺，，影響到項(xiàng)項(xiàng)目投資效效果，甚至至導(dǎo)致項(xiàng)目目失敗，企企業(yè)遭受重重大經(jīng)濟(jì)損損失。3）中基層管管理者的職職能決策和和業(yè)務(wù)決策策沒(méi)有明確確的職責(zé)和和權(quán)限，工工作靠匯報(bào)報(bào)和請(qǐng)示，，工作處于于被動(dòng)狀態(tài)態(tài)，效率低低下，責(zé)任任心不強(qiáng)，，個(gè)人的價(jià)價(jià)值不能得得到有效的的體現(xiàn)，調(diào)調(diào)動(dòng)不起工工作積極性性。山東眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理咨咨詢(xún)有限公公司賽維的劣勢(shì)勢(shì)（Weakness）管理模式和和監(jiān)控體系系1）公司整體體管理模式式上還是不不夠清晰，，授權(quán)幅度度及管控方方式不夠清清晰，主要要還是靠公公司高層的的直接指揮揮為主，不不能有效調(diào)調(diào)動(dòng)各層級(jí)級(jí)管理者的的主動(dòng)性和和創(chuàng)造性；；2）工作目標(biāo)標(biāo)計(jì)劃管理理有問(wèn)題，，工作有目目標(biāo)，沒(méi)有有工作計(jì)劃劃，沒(méi)有對(duì)對(duì)策與措施施，這樣的的目標(biāo)是虛虛的，對(duì)工工作沒(méi)有指指導(dǎo)作用，，目標(biāo)也就就很難實(shí)現(xiàn)現(xiàn)；3）公司工作作計(jì)劃的指指導(dǎo)、工作作的匯報(bào)和和監(jiān)控不到到位，過(guò)程程的控制不不足，結(jié)果果難以保證證；4）公司績(jī)效效管理體系系有待完善善，目前的的績(jī)效考核核機(jī)制不能能有效發(fā)揮揮其對(duì)員工工成長(zhǎng)和績(jī)績(jī)效提升的的推動(dòng)作用用；5）公司品質(zhì)質(zhì)的監(jiān)控是是不到位的的。生產(chǎn)部部門(mén)組織生生產(chǎn)、最終終質(zhì)量自己己控制，問(wèn)問(wèn)題很難曝曝光，更談?wù)劜簧蠈?duì)過(guò)過(guò)程質(zhì)量的的有效監(jiān)管管。6）公司基層層存在的問(wèn)問(wèn)題往往很很難通過(guò)正正常渠道反反映到公司司總裁，一一些問(wèn)題長(zhǎng)長(zhǎng)期存在，，不能在萌萌芽狀態(tài)解解決問(wèn)題，，不僅影響響到?jīng)Q策的的執(zhí)行效果果，甚至影影響到公司司的文化和和員工對(duì)公公司的信心心。山東眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理咨咨詢(xún)有限公公司賽維的劣勢(shì)勢(shì)（Weakness）組織架構(gòu)不不合理1）公司為了了朝向集團(tuán)團(tuán)化方向發(fā)發(fā)展，設(shè)計(jì)計(jì)了近似集集團(tuán)化的組組織架構(gòu)，，但公司目目前的業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容和人人才結(jié)構(gòu)，，尚不能支支撐該架構(gòu)構(gòu)的運(yùn)行，，一方面造造成一些職職位虛設(shè)，，職能劃分分不準(zhǔn)確，，不能有效效發(fā)揮這些些職位應(yīng)有有的職能；；另一方面面增加了溝溝通層級(jí)，，部分支持持性業(yè)務(wù)（（如技術(shù)、、市場(chǎng)管理理）被主業(yè)業(yè)務(wù)沖淡，，不能發(fā)揮揮其應(yīng)有的的作用，且且對(duì)一些應(yīng)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)監(jiān)管的業(yè)務(wù)務(wù)造成監(jiān)管管弱化。2）公司總裁裁管理幅度度過(guò)大，業(yè)業(yè)務(wù)過(guò)多。。公司總裁裁既要負(fù)責(zé)責(zé)公司戰(zhàn)略略管理和公公司的全面面營(yíng)運(yùn)和各各子公司的的管理，又又要具體負(fù)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)工工作，管理理幅度過(guò)大大，具體工工作牽涉精精力過(guò)多，，既影響公公司戰(zhàn)略、、目標(biāo)、規(guī)規(guī)劃性的管管理，又影影響了對(duì)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工工作的直接接管控，也也造成了營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工作的的不系統(tǒng)、、不連貫，，同時(shí)還影影響到績(jī)效效責(zé)任的直直接追究。。3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)管理構(gòu)架架混亂，部部分職能和和協(xié)調(diào)控制制管理缺失失。一是區(qū)區(qū)隔營(yíng)銷(xiāo)不不能有效的的發(fā)揮既有有渠道對(duì)公公司銷(xiāo)售的的促進(jìn)作用用，也不能能發(fā)揮整個(gè)個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、、借鑒等知知識(shí)管理作作用；二是是市場(chǎng)部的的職責(zé)缺失失（詳見(jiàn)市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)問(wèn)題）。山東眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理咨咨詢(xún)有限公公司賽維的劣勢(shì)勢(shì)（Weakness）組織架構(gòu)不不合理4）食品事業(yè)業(yè)部的定位位不準(zhǔn)。事事業(yè)部制是是一種分權(quán)權(quán)的組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式，，要求各事事業(yè)部具有有獨(dú)立性，，是一個(gè)獨(dú)獨(dú)立的實(shí)體體，全面負(fù)負(fù)責(zé)事業(yè)部部產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)、項(xiàng)目建建設(shè)與生產(chǎn)產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)等工作作，進(jìn)行獨(dú)獨(dú)立核算，，對(duì)經(jīng)營(yíng)成成果負(fù)全責(zé)責(zé)。而賽維維科技食品品事業(yè)部只只負(fù)責(zé)采購(gòu)購(gòu)，生產(chǎn)和和國(guó)際貿(mào)易易，與事業(yè)業(yè)部的定位位不符。5）技術(shù)、品品管、國(guó)際際貿(mào)易職能能設(shè)在食品品事業(yè)部?jī)?nèi)內(nèi)不合理。。從品管來(lái)來(lái)說(shuō)，造成成既是隊(duì)員員，又是裁裁判，內(nèi)部部的監(jiān)管和和質(zhì)量的保保證自然不不會(huì)達(dá)到預(yù)預(yù)期的效果果；從國(guó)際際貿(mào)易來(lái)說(shuō)說(shuō)，降低了了市場(chǎng)信息息對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部部門(mén)的共享享和利用效效率；從技技術(shù)來(lái)說(shuō)，，不利于技技術(shù)部門(mén)對(duì)對(duì)市場(chǎng)需求求的跟蹤和和產(chǎn)品的開(kāi)開(kāi)發(fā)。6）組織架構(gòu)構(gòu)的職位層層級(jí)和匯報(bào)報(bào)關(guān)系不明明晰，公司司所稱(chēng)的高高層（總監(jiān)監(jiān)）實(shí)際是是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，部分部部門(mén)設(shè)置的的副職沒(méi)有有有效明確確權(quán)責(zé)等。。7）成品品庫(kù)由由財(cái)務(wù)務(wù)部門(mén)門(mén)管理理，很很難實(shí)實(shí)現(xiàn)財(cái)財(cái)、物物分離離并形形成監(jiān)監(jiān)督的的職能能。管理方方式與與流程程待優(yōu)優(yōu)化。。1）受現(xiàn)現(xiàn)有組組織架架構(gòu)的的制約約，必必要的的監(jiān)督督控制制力量量不足足；山東眾眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理咨咨詢(xún)有有限公公司賽維的的劣勢(shì)勢(shì)（Weakness）管理方方式與與流程程待優(yōu)優(yōu)化。。2）公司司目前前的管管理狀狀態(tài)是是以行行政管管理為為主，，主要要靠人人、靠靠命令令來(lái)進(jìn)進(jìn)行管管理，，這樣樣的管管理方方法會(huì)會(huì)造成成管理理工作作量大大，管管理隨隨意性性大，，存在在等靠靠、管管理缺缺乏依依據(jù)（（制度度、流流程、、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)）等等問(wèn)題題。3）流程程的不不清晰晰，使使業(yè)務(wù)務(wù)的橫橫向溝溝通增增多，，造成成不必必要的的沖突突和推推諉。。制度、、規(guī)范范不健健全，，執(zhí)行行不到到位。。公司制制度整整體偏偏松且且不健健全，，作業(yè)業(yè)規(guī)范范性上上有待待強(qiáng)化化，人人為管管理增增多，，負(fù)向向激勵(lì)勵(lì)（罰罰款））手段段應(yīng)用用多于于正向向激勵(lì)勵(lì)（獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)）），獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)、、激勵(lì)勵(lì)政策策相對(duì)對(duì)薄弱弱，不不能有有效正正向激激勵(lì)和和引導(dǎo)導(dǎo)員工工的行行為。。人才缺缺乏1）人才才整體體缺乏乏，盡盡管企企業(yè)花花費(fèi)了了很大大的氣氣力加加強(qiáng)了了人才才的外外聘，，但技技術(shù)、、管理理、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)人人才與與企業(yè)業(yè)發(fā)展展相比比缺口口較大大；2）人才才流動(dòng)動(dòng)率太太高。。由于于工資資待遇遇、工工作環(huán)環(huán)境、、工作作方式式、個(gè)個(gè)人成成長(zhǎng)發(fā)發(fā)展等等問(wèn)題題，造造成人人才的的大量量流動(dòng)動(dòng)，已已嚴(yán)重重影響響到企企業(yè)業(yè)業(yè)務(wù)的的正常常開(kāi)展展。山東眾眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理咨咨詢(xún)有有限公公司賽維的的劣勢(shì)勢(shì)（Weakness）人才缺缺乏3）人力力資源源的素素質(zhì)和和業(yè)務(wù)務(wù)技能能不夠夠，滿(mǎn)滿(mǎn)足不不了企企業(yè)發(fā)發(fā)展的的需要要，有有待于于進(jìn)一一步提提高。。4）缺少少人力力資源源儲(chǔ)備備，一一旦人人員流流動(dòng)，，會(huì)直直接影影響到到現(xiàn)有有業(yè)務(wù)務(wù)持續(xù)續(xù)正常常開(kāi)展展的需需要。。5）員工工培訓(xùn)訓(xùn)投入入不足足，缺缺少明明確的的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃劃，偶偶爾進(jìn)進(jìn)行的的培訓(xùn)訓(xùn)也缺缺乏針針對(duì)性性，甚甚至使使有效效的培培訓(xùn)時(shí)時(shí)間白白白浪浪費(fèi)。。6）員工工的責(zé)責(zé)任心心不強(qiáng)強(qiáng)。公公司存存在責(zé)責(zé)任推推諉、、出工工不出出力和和小集集團(tuán)等等現(xiàn)象象，直直接影影響到到工作作效率率和效效果。。7）生產(chǎn)產(chǎn)工人人招工工困難難，影影響了了公司司產(chǎn)能能的發(fā)發(fā)揮和和公司司的效效益。。營(yíng)銷(xiāo)觀觀念落落后，，營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)體系系不清清，營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工工作不不利。。1）缺乏乏符合合發(fā)展展的營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)觀觀念，，尚停停留在在傳統(tǒng)統(tǒng)的推推銷(xiāo)或或點(diǎn)子子營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的觀觀念上上，沒(méi)沒(méi)有相相應(yīng)的的機(jī)構(gòu)構(gòu)和人人員負(fù)負(fù)責(zé)市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研規(guī)規(guī)劃、、市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)、營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策劃、、市場(chǎng)場(chǎng)推廣廣等工工作，，造成成產(chǎn)品品的目目標(biāo)客客戶(hù)群群、市市場(chǎng)定定位、、價(jià)值值定位位和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策策略不不清晰晰，從從而影影響了了營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)工作作的成成效，，影響響了公公司的的品牌牌建設(shè)設(shè)。2）對(duì)顧顧客的的重視視不夠夠，與與經(jīng)銷(xiāo)銷(xiāo)商、、顧客客的貼貼身溝溝通不不足，，缺少少明確確的顧顧客溝溝通制制度和和定期期的經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商商會(huì)議議制度度等。。山東眾眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理咨咨詢(xún)有有限公公司賽維的的劣勢(shì)勢(shì)（Weakness）營(yíng)銷(xiāo)觀觀念落落后，，營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)體系系不清清，營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)工工作不不利。。3）營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)組織織問(wèn)題題：目目前公公司的的營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)構(gòu)有北北京營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)中中心、、蘿卜卜娃公公司、、市場(chǎng)場(chǎng)部（（壽光光市場(chǎng)場(chǎng)、電電子商商務(wù)））、濰濰坊辦辦事處處、煙煙威辦辦事處處、國(guó)國(guó)際貿(mào)貿(mào)易部部等，，這些些機(jī)構(gòu)構(gòu)不管管從區(qū)區(qū)域還還是從從業(yè)務(wù)務(wù)都時(shí)時(shí)有沖沖突，，造成成了一一定程程度的的內(nèi)耗耗，影影響到到營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)業(yè)務(wù)務(wù)的有有效開(kāi)開(kāi)展。。4）營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)政策策：營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)政政策不不統(tǒng)一一、價(jià)價(jià)格不不統(tǒng)一一、薪薪酬政政策不不統(tǒng)一一，形形成了了內(nèi)部部的不不公平平，造造成人人員流流失，，影響響銷(xiāo)售售工作作的積積極性性和責(zé)責(zé)任感感。研發(fā)力力量薄薄弱1）公司司雖然然設(shè)有有“國(guó)國(guó)家蔬蔬菜加加工研研發(fā)分分中心心”，，但研研發(fā)中中心只只有三三個(gè)人人，研研究力力量缺缺乏，，很難難啟動(dòng)動(dòng)研究究項(xiàng)目目。2）公司司技術(shù)術(shù)研究究力量量薄弱弱，項(xiàng)項(xiàng)目開(kāi)開(kāi)發(fā)缺缺乏規(guī)規(guī)劃和和計(jì)劃劃，研研究的的隨意意性大大，研研發(fā)效效果較較差。。3）研發(fā)發(fā)所需需設(shè)備備配備備不夠夠，正正常的的研究究工作作很難難開(kāi)展展。4）公司司研發(fā)發(fā)中心心與大大專(zhuān)院院校、、科研研機(jī)構(gòu)構(gòu)的科科研協(xié)協(xié)作不不足，，缺少少對(duì)企企業(yè)長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)發(fā)展的的產(chǎn)品品支持持。山東眾眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管管理咨咨詢(xún)有有限公公司賽維的的劣勢(shì)勢(shì)（Weakness）薪資福福利亟亟待改改善。。1）從薪薪資體體系上上，公公司一一般崗崗位是是按職職位確確定工工資，，而同同時(shí)又又對(duì)外外聘的的人才才采用用了協(xié)協(xié)議工工資制制，缺缺乏統(tǒng)統(tǒng)一的的薪資資政策策。2）近年來(lái)，為為了發(fā)展的需需要，公司引引進(jìn)了多個(gè)工工作團(tuán)隊(duì)，為為了調(diào)動(dòng)這些些團(tuán)隊(duì)的積極極性，采用了了高薪政策。。這在一定程程度上起到了了吸引人才的的作用，但也也造成了引進(jìn)進(jìn)的團(tuán)隊(duì)人員員與公司內(nèi)部部人員同樣崗崗位工資的差差別，比如同同樣是營(yíng)銷(xiāo)人人員，北京的的工資4000元，企業(yè)內(nèi)部部的1500元，內(nèi)部的不不公平嚴(yán)重影影響了員工心心理的平衡，，挫傷了其工工作的積極性性，甚至造成成優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)人人員的流失。。3）公司內(nèi)部人人員的工資在在壽光當(dāng)?shù)啬磕壳皩僦械绕滤剑w薪資水平平偏低。4）收入與崗位位貢獻(xiàn)掛鉤力力度不足，不不僅影響工作作積極性，還還會(huì)導(dǎo)致員工工心理趨于安安逸、規(guī)避風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、不愿承承擔(dān)責(zé)任、缺缺乏創(chuàng)造性、、主動(dòng)性和冒冒險(xiǎn)精神（例例如工作上等等待指令、管管理人員不愿愿承擔(dān)責(zé)任甚甚至尋找借口口）。5）公司在職工工福利上有待待提高，例如如食堂、公寓寓、飲水、工工作和辦公環(huán)環(huán)境、娛樂(lè)活活動(dòng)等；山東眾智經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理咨詢(xún)有有限公司賽維的劣勢(shì)（（Weakness）內(nèi)部資源挖潛潛不足1）部分設(shè)備閑閑置，固定資資產(chǎn)利用率有有待提高。由由于項(xiàng)目規(guī)劃劃和項(xiàng)目決策策等問(wèn)題，造造成二車(chē)間設(shè)設(shè)備閑置，出出現(xiàn)了一方面面生產(chǎn)、資金金緊張，另一一方面部分設(shè)設(shè)備閑置的矛矛盾，大大影影響了產(chǎn)能和和企業(yè)效益的的發(fā)揮。2）新建車(chē)間產(chǎn)產(chǎn)品方向缺乏乏規(guī)劃和研究究，設(shè)備利用用效果有待進(jìn)進(jìn)一步論證和和驗(yàn)證。3）寒亭新的產(chǎn)產(chǎn)業(yè)方向待論論證和研究。。4）長(zhǎng)期庫(kù)存的的原料、包裝裝材料如何充充分利用和處處置有待明確確，進(jìn)而發(fā)揮揮其資金效益益。盈利能力較弱弱盡管公司處于于快速成長(zhǎng)的的道路上，但但現(xiàn)有單一產(chǎn)產(chǎn)品的盈利能能力明顯不足足，同時(shí)公司司的費(fèi)用支出出較高，內(nèi)部部資源挖潛不不足，需要快速增加現(xiàn)有有產(chǎn)品的銷(xiāo)量量，開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品品組合和降低低成本來(lái)確保保整體盈利水水平。步驟4：構(gòu)造戰(zhàn)略充分考慮外部部環(huán)境與所使使用資源、能能力的現(xiàn)實(shí)情情況，設(shè)計(jì)出出能夠幫助組組織達(dá)到目標(biāo)標(biāo)的戰(zhàn)略——戰(zhàn)略選擇。23戰(zhàn)賽維科技略略選擇與總體體目標(biāo)基于上述戰(zhàn)略略分析，賽維維科技應(yīng)選擇擇增長(zhǎng)型戰(zhàn)略略，即：集中資源于果果蔬深加工領(lǐng)領(lǐng)域，整合社社會(huì)蔬菜加工工能力，突出出培育公司的的技術(shù)和市場(chǎng)場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，完善善蔬菜深加工工產(chǎn)品線(xiàn)，構(gòu)構(gòu)建人才、管管理、品牌、、渠道和服務(wù)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力，到2015年，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售售收入5億元、總資產(chǎn)產(chǎn)3億元的總體戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。山東眾智經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理咨詢(xún)有有限公司戰(zhàn)略選擇的解解釋集中資源于果果蔬深加工領(lǐng)領(lǐng)域：即賽維科技在在未來(lái)至少5年內(nèi)，充分抓抓住政策支持持給予，利用用市場(chǎng)將進(jìn)入入快速成長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)，專(zhuān)注注于蔬菜深加加工領(lǐng)域，集集中和調(diào)動(dòng)各各種資源，發(fā)發(fā)展這一領(lǐng)域域，進(jìn)而拉開(kāi)開(kāi)與對(duì)手（包包括現(xiàn)實(shí)的和和潛在的，下下同）的距離離，構(gòu)筑起品品牌、服務(wù)、、渠道與對(duì)手手的差異。整合社會(huì)蔬菜菜加工能力：：對(duì)加工資源過(guò)過(guò)剩的產(chǎn)能、、對(duì)非核心技技術(shù)類(lèi)且社會(huì)會(huì)上已有的蔬蔬菜加工能力力，企業(yè)絕不不再進(jìn)行投入入，可通過(guò)生生產(chǎn)協(xié)作、直直接采購(gòu)等方方式，將其產(chǎn)產(chǎn)能為我所用用。對(duì)于確實(shí)實(shí)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)能能，可采取吸吸收部分股權(quán)權(quán)或股權(quán)置換換方式建立聯(lián)聯(lián)盟關(guān)系，進(jìn)進(jìn)而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)實(shí)力，減少少未來(lái)業(yè)內(nèi)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。。突出培育公司司的技術(shù)和市市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)：將賽維科技的的優(yōu)勢(shì)建立在在市場(chǎng)和技術(shù)術(shù)上，市場(chǎng)上上通過(guò)品牌、、服務(wù)、渠道道與對(duì)手拉開(kāi)開(kāi)差距，技術(shù)術(shù)上通過(guò)產(chǎn)品品技術(shù)領(lǐng)先一一步，產(chǎn)品口口味、品質(zhì)與與對(duì)手形成差差異來(lái)取勝。。山東眾智經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理咨詢(xún)有有限公司戰(zhàn)略選擇的解解釋完善蔬菜深加加工產(chǎn)品線(xiàn)：：目前的脆片產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)形成成了一定的市市場(chǎng)影響力，，但該產(chǎn)品很很難構(gòu)建其絕絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，，且市場(chǎng)容量量不高，僅僅僅基于此產(chǎn)品品培育品牌，，難以支持企企業(yè)品牌宣傳傳與推廣的巨巨額費(fèi)用，所所以，必須盡盡快開(kāi)發(fā)一款款市場(chǎng)容量高高、增長(zhǎng)潛力力大的新產(chǎn)品品，帶動(dòng)脆片片的發(fā)展，并并可帶動(dòng)公司司產(chǎn)品系列化化發(fā)展，用產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)支持企企業(yè)的快速發(fā)發(fā)展和戰(zhàn)略目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。。構(gòu)建人才、管管理、品牌、、渠道和服務(wù)務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)能力：所有的工作重重點(diǎn)都放在品品牌、渠道和和服務(wù)能力的的構(gòu)建上，圍圍繞這些能力力的構(gòu)建打造造企業(yè)的人才才、管理優(yōu)勢(shì)勢(shì)，以此構(gòu)筑筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。。山東眾智經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理咨詢(xún)有有限公司步驟5：實(shí)施戰(zhàn)略戰(zhàn)略制定出來(lái)來(lái)后必須得到到實(shí)施，一個(gè)個(gè)成功的戰(zhàn)略略取決于成功功的實(shí)施。27步驟6：評(píng)估結(jié)果對(duì)戰(zhàn)略的有效效性進(jìn)行評(píng)估估，決策要做做出哪些調(diào)整整從而幫助組組織達(dá)到目標(biāo)標(biāo)。28戰(zhàn)略分析方法法方法一：SWOT分析29基于SWOT分析的戰(zhàn)略選選擇山東眾智經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理咨詢(xún)有有限公司內(nèi)部能力外部因素優(yōu)勢(shì)(Strength)劣勢(shì)(Weakness)企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、原料優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì)產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)、管理優(yōu)勢(shì)、外部資源的優(yōu)勢(shì)地域資源優(yōu)勢(shì)公司戰(zhàn)略不明確、決策機(jī)制存在缺陷管理模式和監(jiān)控體系、組織架構(gòu)業(yè)務(wù)流程、制度、規(guī)范與執(zhí)行人才缺乏、市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)研發(fā)力量薄弱、薪資福利內(nèi)部資源挖潛不足、盈利能力較弱機(jī)會(huì)(Opportunities)SOWO國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境總體向好蔬菜深加工缺少優(yōu)勢(shì)品牌的機(jī)會(huì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)資本流入的機(jī)會(huì)政策環(huán)境的機(jī)會(huì)地域資源整合機(jī)會(huì)發(fā)揮產(chǎn)能、原料、資源等優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，推出蔬菜概念的新產(chǎn)品（如菜料包）；以新產(chǎn)品為招商契機(jī)迅速招商，并帶動(dòng)脆片銷(xiāo)售；加強(qiáng)廣告宣傳，積極培育“賽維”品牌的知名度和核心價(jià)值；加快市場(chǎng)推廣步伐，做到營(yíng)銷(xiāo)落地；尋求資本支持，推動(dòng)外圍資源的整合能力；明確戰(zhàn)略規(guī)劃，抓住機(jī)遇發(fā)展；完善決策機(jī)制；重構(gòu)組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；挖掘內(nèi)部閑置資源；改善薪酬福利制度；加快企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)(Threats)STWT戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)、人才風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、渠道威脅新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅集中企業(yè)資源于蔬菜深加工品的市場(chǎng)推廣上；加快渠道建設(shè)，搶占渠道資源；強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)體系；建立健全全面預(yù)算制度；打造品牌高地，構(gòu)筑品牌壁壘建立渠道選擇、授信評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行；加大國(guó)際貿(mào)易比重，為抗擊國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)托底；完善人才招、育、用、獎(jiǎng)機(jī)制，建立儲(chǔ)備人才隊(duì)伍；加強(qiáng)外協(xié)、外委加工，降低投資風(fēng)險(xiǎn)31方法二：五力力模型行業(yè)中現(xiàn)有企企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)潛在的新進(jìn)入入者威脅購(gòu)買(mǎi)者的砍價(jià)價(jià)能力供應(yīng)商的討價(jià)價(jià)能力替代品的威脅脅山東眾智智經(jīng)營(yíng)管管理咨詢(xún)?cè)冇邢薰竟呱罴蛹庸ば袠I(yè)業(yè)五力分分析山東眾智智經(jīng)營(yíng)管管理咨詢(xún)?cè)冇邢薰灸壳爱a(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)缺少在銷(xiāo)售渠道和品牌擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)；各企業(yè)在區(qū)域市場(chǎng)中具有一定優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)尚不激烈。進(jìn)入者威脅行業(yè)進(jìn)入門(mén)檻（資金需求、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品差異、技術(shù)復(fù)雜性）低；原材料渠道寬廣；政府政策支持該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。替代品威脅新鮮果蔬及其他休閑、方便食品的替代性；可能的低成本和先進(jìn)的保鮮技術(shù)的出現(xiàn)。購(gòu)買(mǎi)者砍價(jià)能力果蔬類(lèi)鮮品是購(gòu)買(mǎi)者日常消費(fèi)品，對(duì)深加工產(chǎn)品具有一定的價(jià)格比對(duì)效應(yīng)；經(jīng)銷(xiāo)商受利益驅(qū)使及其掌握渠道的優(yōu)勢(shì)，會(huì)形成其一定的砍價(jià)優(yōu)勢(shì)；產(chǎn)品特性決定著其價(jià)格彈性較高；供應(yīng)商討價(jià)能力原料大眾化，季節(jié)性強(qiáng)，討價(jià)能力受季節(jié)、當(dāng)?shù)禺a(chǎn)量影響；生產(chǎn)者分散，議價(jià)多隨行就市，集體議價(jià)能力不強(qiáng)；政府“菜籃子工程”對(duì)蔬菜生產(chǎn)較支持；農(nóng)村勞動(dòng)力成本的上升，使果蔬價(jià)格呈上漲態(tài)勢(shì)。高低公司戰(zhàn)略略類(lèi)型公司層戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)層戰(zhàn)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略略34公司層戰(zhàn)戰(zhàn)略（1）增長(zhǎng)戰(zhàn)略略：（多多元化、、相關(guān)多多元化、、專(zhuān)業(yè)化化戰(zhàn)略））（集中化化戰(zhàn)略、、縱向一一體化、、橫向一一體化））（2）穩(wěn)定性戰(zhàn)戰(zhàn)略：（（環(huán)境劇劇變、低低增長(zhǎng)和和零增長(zhǎng)長(zhǎng)）（3）更新：（緊縮戰(zhàn)戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略略）35業(yè)務(wù)層戰(zhàn)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略聚集戰(zhàn)略略36職能戰(zhàn)略略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略略產(chǎn)品戰(zhàn)略略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略略技術(shù)創(chuàng)新新戰(zhàn)略37賽維科技技產(chǎn)品戰(zhàn)戰(zhàn)略發(fā)展步驟驟賽維科技技主要以水水果、蔬蔬菜為主主要原料料，經(jīng)過(guò)過(guò)深加工工逐步形形成果蔬蔬脆片、、菜料包包（含湯湯料包））、果蔬蔬粉劑、、果蔬蔬飲品等等產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)。年份2011年2012年2013年2014年2015年產(chǎn)品規(guī)劃完善兒童果蔬脆片開(kāi)發(fā)特殊群體果蔬脆片開(kāi)發(fā)特殊群體果蔬脆片系列化菜料包研發(fā)、試銷(xiāo)豐富菜料包產(chǎn)品線(xiàn)菜料包的系列化開(kāi)發(fā)菜料包的系列化開(kāi)發(fā)果蔬飲品研發(fā)、試銷(xiāo)果蔬飲品的系列化開(kāi)發(fā)果蔬粉產(chǎn)品研發(fā)、試銷(xiāo)果蔬粉的系列化開(kāi)發(fā)發(fā)現(xiàn)可能的產(chǎn)品并研發(fā)發(fā)現(xiàn)可能的產(chǎn)品并研發(fā)山東眾智智經(jīng)營(yíng)管管理咨詢(xún)?cè)冇邢薰?.10戰(zhàn)略重點(diǎn)點(diǎn)年份2011年2012年2013年2014年公司工作重點(diǎn)1、產(chǎn)品重點(diǎn)：VF（完善產(chǎn)品系列）FD（用途及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、試銷(xiāo)）MD（新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)）湯（菜）料包的開(kāi)發(fā)。2、新產(chǎn)品的試生產(chǎn)。3、管理提升（管理團(tuán)隊(duì)）4、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。（市場(chǎng)研究、營(yíng)銷(xiāo)構(gòu)架、團(tuán)隊(duì)、渠道和營(yíng)銷(xiāo)策略、國(guó)際貿(mào)易）5、人才的儲(chǔ)備。1、果蔬脆、湯（菜）料包市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。2、連鎖經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)與研究。3、新產(chǎn)品（濃縮汁與果蔬飲料）的開(kāi)發(fā)與研究。4、管理培訓(xùn)。5、加工能力的提升（外協(xié)）。6、寒亭項(xiàng)目的建設(shè)。7、廣告宣傳與品牌建設(shè)。1、濃縮汁與果蔬飲料的規(guī)?；a(chǎn)。2、果蔬脆、湯（菜）料包市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。3、濃縮汁與果蔬飲料市場(chǎng)的策劃與試銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)與渠道的建設(shè)。1、濃縮汁與果蔬飲料市場(chǎng)的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)強(qiáng)力拓展。2、濃縮汁與果蔬飲料生產(chǎn)能力的提升。3、粉劑產(chǎn)品的生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)。4、管理的策劃與提升。山東眾智智經(jīng)營(yíng)管管理咨詢(xún)?cè)冇邢薰举惥S科技技技術(shù)研研發(fā)戰(zhàn)略略措施賽維科技技基于公司司總體發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略和市場(chǎng)場(chǎng)需求，，制定研研發(fā)計(jì)劃劃并實(shí)施施。公司司將建立立自己的的研究團(tuán)團(tuán)隊(duì)，同同時(shí)，與與大專(zhuān)院院校、科科研機(jī)構(gòu)構(gòu)、國(guó)外外研發(fā)團(tuán)團(tuán)隊(duì)共同同合作，，完成企企業(yè)新技技術(shù)、新新產(chǎn)品的的研發(fā)任任務(wù)。賽維科技技應(yīng)從公司司需要進(jìn)進(jìn)行人才才儲(chǔ)備，，制定優(yōu)優(yōu)惠政策策，吸引引相關(guān)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)的大大中專(zhuān)畢畢業(yè)生，，并通過(guò)過(guò)各種形形式進(jìn)行行人才儲(chǔ)儲(chǔ)備，為為企業(yè)的的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展提供供人才基基礎(chǔ)。賽維科技技應(yīng)根據(jù)技技術(shù)研發(fā)發(fā)的需要要，建立立研發(fā)組組織，組組建研發(fā)發(fā)團(tuán)隊(duì)，，配備研研發(fā)設(shè)備備，以項(xiàng)項(xiàng)目管理理的方式式組織公公司的技技術(shù)產(chǎn)品品研發(fā)活活動(dòng)。山東眾智智經(jīng)營(yíng)管管理咨詢(xún)?cè)冇邢薰?.7賽維科技技營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)戰(zhàn)略措施施營(yíng)銷(xiāo)整體體戰(zhàn)略：：先重點(diǎn)點(diǎn)突破，，再?gòu)?fù)制制擴(kuò)展。。營(yíng)銷(xiāo)管理理上：統(tǒng)統(tǒng)一政策策，放活活經(jīng)營(yíng)，，培育團(tuán)團(tuán)隊(duì)，共共享利益益。2011年，果蔬蔬脆片在在穩(wěn)定已已有客戶(hù)戶(hù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，穩(wěn)穩(wěn)定濰坊坊、壽光光市場(chǎng)，，加大力力度拓展展山東市市場(chǎng)，重重點(diǎn)開(kāi)發(fā)發(fā)濰坊市市場(chǎng)，在在濟(jì)南、、青島、、煙臺(tái)等等地選擇擇1-2個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)場(chǎng)重點(diǎn)運(yùn)作作，以禮品品和山東特特產(chǎn)進(jìn)行產(chǎn)產(chǎn)品定位和和銷(xiāo)售。省外在現(xiàn)有有的山西、、浙江、河河北等市場(chǎng)場(chǎng)中，選擇擇一個(gè)省為為潛力市場(chǎng)場(chǎng)，深入開(kāi)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)調(diào)研，集中中力量深耕耕細(xì)作，總總結(jié)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，，為下一步步拓展全國(guó)國(guó)其他省份份市場(chǎng)奠定定基礎(chǔ)。山山東市場(chǎng)直直接隸屬公公司銷(xiāo)售部部管理，省省外市場(chǎng)建建設(shè)大區(qū)銷(xiāo)銷(xiāo)售公司，，各大區(qū)實(shí)實(shí)行屬地管管理，以大大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)公公司形式獨(dú)獨(dú)立考核。。山東眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理咨咨詢(xún)有限公公司賽維科技營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略措措施市場(chǎng)部做好好菜料包的的市場(chǎng)調(diào)研研、市場(chǎng)測(cè)測(cè)試、產(chǎn)品品試銷(xiāo)和營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)策劃工工作，為2012年蔬菜上市市后的市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)拓奠定定市場(chǎng)基礎(chǔ)礎(chǔ)。2012年，繼續(xù)拓拓展省內(nèi)市市場(chǎng)，從下下半年起，，再拓展2-3個(gè)地市，并并借用已有有渠道或新新開(kāi)渠道推推出菜料包包；省外市市場(chǎng)，繼續(xù)續(xù)深耕選定定省份的市市場(chǎng)，并推推出菜料包包產(chǎn)品。2012年吸引高校校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)人才的儲(chǔ)儲(chǔ)備。2013年開(kāi)始，在在大區(qū)內(nèi)其其他省份進(jìn)進(jìn)行市場(chǎng)布布局，并著著手開(kāi)發(fā)第第二個(gè)大區(qū)區(qū)市場(chǎng)；產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)拓展展蔬菜飲品品上市。有重點(diǎn)地開(kāi)開(kāi)發(fā)國(guó)際業(yè)業(yè)務(wù)，抵御御國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)可能的收收入不足。。山東眾智經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理咨咨詢(xún)有限公公司43決策44決策的含義義組織或個(gè)人人為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)某種目標(biāo)標(biāo)而對(duì)未來(lái)來(lái)一定時(shí)期期內(nèi)有關(guān)活活動(dòng)的方向向、內(nèi)容及及方式的選選擇或調(diào)整整過(guò)程。決策主體：：組織或個(gè)個(gè)人。決策要解決決的問(wèn)題：：活動(dòng)選擇擇或?qū)顒?dòng)動(dòng)的調(diào)整。。決策選擇或或調(diào)整的對(duì)對(duì)象：活動(dòng)動(dòng)方向、內(nèi)內(nèi)容、方式式。決策涉及的的時(shí)限：未未來(lái)一定時(shí)時(shí)期內(nèi)。45決策的特點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo)性：有有一個(gè)明確確的目標(biāo)；；可行性：考考察行動(dòng)的的必要性，，注意實(shí)施施條件限制制；滿(mǎn)意性：“滿(mǎn)意原則”。管理決策策中只能進(jìn)進(jìn)行有限理理性決策；；過(guò)程性：決決策是一個(gè)個(gè)過(guò)程。一一系列決策策的每一個(gè)個(gè)決策本身身都是一個(gè)個(gè)過(guò)程，而而非“拍板”的一瞬間；；動(dòng)態(tài)性：不不斷循環(huán)。。46傳統(tǒng)決策個(gè)人決策經(jīng)驗(yàn)決策主觀定性決決策47現(xiàn)代科學(xué)決決策多方案論證證定量與定性性結(jié)合專(zhuān)家的參與與48為什么是““滿(mǎn)意原則則”而非““最優(yōu)原則則”？取得最優(yōu)決決策的條件件：決策者了解解與組織活活動(dòng)有關(guān)的的全部信息息；決策者能夠夠正確地辨辨識(shí)全部信信息的有用用性，并據(jù)據(jù)此制定出出沒(méi)有疏漏漏的行動(dòng)方方案；決策者能夠夠準(zhǔn)確地計(jì)計(jì)算每個(gè)方方案在未來(lái)來(lái)的執(zhí)行結(jié)結(jié)果。49為什么是““滿(mǎn)意原則則”而非““最優(yōu)原則則”？上述條件難難以具備：：組織很難收收集到反映映外界全部部情況的所所有信息；；決策者的利利用能力也也是有限的的；人們對(duì)未來(lái)來(lái)的認(rèn)識(shí)能能力和影響響能力是有有限的；即使人人們利利用現(xiàn)現(xiàn)代科科技手手段找找到最最優(yōu)方方案，，但實(shí)實(shí)施的的代價(jià)價(jià)往往往很大大，與與其可可能帶帶來(lái)的的收益益相比比可能能并不不合算算。50決策的的基本本過(guò)程程確定目目標(biāo)。。包括括研究究現(xiàn)狀狀，發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題；；確定定目標(biāo)標(biāo)；收集有有關(guān)的的資料料；擬訂備備選方方案。。以實(shí)實(shí)現(xiàn)目目標(biāo)的的約束束條件件為依依據(jù)擬擬訂方方案并并對(duì)備備選方方案進(jìn)進(jìn)行分分析評(píng)評(píng)估；；方案選選優(yōu)。。選擇擇“滿(mǎn)滿(mǎn)意””的方方案。。方案實(shí)實(shí)施。。包括括試驗(yàn)驗(yàn)驗(yàn)證證、方方案實(shí)實(shí)施、、反饋饋、追追蹤決決策等等環(huán)節(jié)節(jié)。跟蹤與與調(diào)整整評(píng)價(jià)總總結(jié)決策過(guò)過(guò)程是是“決決策——執(zhí)行——再?zèng)Q策策——再執(zhí)行行”的的過(guò)程程。51決策的的分類(lèi)類(lèi)按決策策的側(cè)側(cè)重點(diǎn)點(diǎn)：經(jīng)經(jīng)營(yíng)決決策、、管理理決策策、業(yè)業(yè)務(wù)決決策經(jīng)營(yíng)決決策--企業(yè)適適應(yīng)變變化的的外部部環(huán)境境的一一種決決策，，具有有全局局性、、長(zhǎng)期期性與與戰(zhàn)略略性的的特點(diǎn)點(diǎn)，又又稱(chēng)為為企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略略決策策，是是重大大的決決策。。管理決決策--對(duì)企業(yè)業(yè)的人人力、、資金金、物物資等等資源源進(jìn)行行合理理配置置，以以及經(jīng)經(jīng)營(yíng)組組織機(jī)機(jī)構(gòu)加加以改改變的的一種種決策策，具具有局局部性性、中中期性性和戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)性性的特特點(diǎn)。。業(yè)務(wù)決決策--在一定定的企企業(yè)運(yùn)運(yùn)行機(jī)機(jī)制基基礎(chǔ)上上，處處理日日常業(yè)業(yè)務(wù)的的決策策，具具有瑣瑣細(xì)性性、短短期性性、與與日常常性的的特點(diǎn)點(diǎn)。如如每日日產(chǎn)量量等。。52按決策策發(fā)生生的重重復(fù)性性程序化化決策策（常常規(guī)決決策））。重重復(fù)出出現(xiàn)、、例行行問(wèn)題題的決決策。。有固固定的的處理理程序序，屬屬“結(jié)構(gòu)良良好”的決策策。通通過(guò)建建立制制度、、規(guī)則則和政政策予予以解解決。。非程序序化決決策。。例外外問(wèn)題題（偶偶發(fā)、、新穎穎、性性質(zhì)不不清楚楚、結(jié)結(jié)構(gòu)不不明、、有重重大影影響的的問(wèn)題題），，屬“結(jié)構(gòu)不不良”的決策策。按決策策調(diào)整整的對(duì)對(duì)象、、層次次和涉涉及的的時(shí)限限：戰(zhàn)戰(zhàn)略決決策與與戰(zhàn)術(shù)術(shù)決策策。決策的的分類(lèi)類(lèi)53問(wèn)題類(lèi)類(lèi)型、、決策策類(lèi)型型及組組織層層次間間的關(guān)關(guān)系：：不良結(jié)結(jié)構(gòu)的的高高層非程序序化問(wèn)題類(lèi)類(lèi)型程序化化決決策組織層層次決策良好結(jié)結(jié)構(gòu)的的低低層現(xiàn)實(shí)中中極少少的管管理決決策是是完全全程序序化的的或完完全非非程序序化的的，要要看以以誰(shuí)為為主。。采取程程序化化決策策有利利于提提高組組織效效率。。5455按決策策結(jié)果果的可可靠程程度確定定型型決決策策：：是指指只只存存在在一一種種自自然然狀狀態(tài)態(tài)時(shí)時(shí)的的決決策策。。即即決決策策者者面面對(duì)對(duì)的的是是確確定定的的自自然然狀狀態(tài)態(tài)，，且且每每個(gè)個(gè)被被選選方方案案只只有有一一個(gè)個(gè)確確定定的的結(jié)結(jié)果果，，方方案案的的選選擇擇取取決決于于對(duì)對(duì)各各個(gè)個(gè)方方案案的的直直接接比比較較。。風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)型型決決策策：：是指指在在可可供供選選擇擇的的方方案案中中，，存存在在兩兩種種或或兩兩種種以以上上的的自自然然狀狀態(tài)態(tài)，，哪哪種種狀狀態(tài)態(tài)最最終終會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)生生是是不不確確定定的的，，但但是是每每種種自自然然狀狀態(tài)態(tài)發(fā)發(fā)生生的的可可能能性性即即概概率率大大小小是是可可以以估估計(jì)計(jì)的的。。不確確定定型型決決策策：：是指指在在可可供供選選擇擇的的方方案案中中，，存存在在兩兩種種或或兩兩種種以以上上的的自自然然狀狀態(tài)態(tài)，，并并且且這這些些自自然然狀狀態(tài)態(tài)發(fā)發(fā)生生的的概概率率是是無(wú)無(wú)法法預(yù)預(yù)先先作作出出估估計(jì)計(jì)的的。。決策策的的分分類(lèi)類(lèi)56按參參與與決決策策的的人人數(shù)數(shù)：：個(gè)個(gè)人人決決策策、、群群體體決決策策群體體決決策策的的興興起起：：決決策策者者的的理理性性限限制制決策策者者的的理理性性限限制制主主要要表表現(xiàn)現(xiàn)在在知知識(shí)識(shí)有有限限、、預(yù)預(yù)見(jiàn)見(jiàn)能能力力有有限限、、能能力力有有限限等等三三個(gè)個(gè)方方面面。。決策策的的分分類(lèi)類(lèi)57決策策者者的的思思維維與與態(tài)態(tài)度度靠預(yù)預(yù)感感得得出出結(jié)論論風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)態(tài)態(tài)度度理性性思思維維直覺(jué)覺(jué)思思維維使用用形形象象思思維維來(lái)來(lái)產(chǎn)產(chǎn)生生新新想想法法使用知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)穩(wěn)健冒險(xiǎn)分析事物以獲獲得整體認(rèn)識(shí)識(shí)應(yīng)用邏輯思維維得出結(jié)論為情緒和感覺(jué)覺(jué)所左右58群體決策和個(gè)個(gè)人決策哪一一個(gè)更有效？考慮的因素有有：速度創(chuàng)造性程度最終決策的重重要程度群體決策適合合于高層的重重要的戰(zhàn)略決決策。個(gè)人決策適合合于中基層、、程序化的一一些決策問(wèn)題題。59集體決策的優(yōu)點(diǎn)：提供更完整的的信息、產(chǎn)生生更多的方案案、增加對(duì)某某個(gè)方案的接接受性、提高高合法性。集體決策可能能會(huì)存在的缺缺陷：群體空想癥：：集體決策中中成員把保持持群體和諧一一致為目的，，往往不能理理智地分析各各種備選方案案，其特征表表現(xiàn)為：從眾眾現(xiàn)象；傾向向性地選擇信信息，領(lǐng)導(dǎo)的的誤導(dǎo)。效率較低。責(zé)任感不強(qiáng)6061改善群體決策策的方法頭腦風(fēng)暴法(Brainstorming)頭腦風(fēng)暴法是是比較常用的的集體決策方方法，便于發(fā)發(fā)表創(chuàng)造性意意見(jiàn)，因此主主要用于收集集新設(shè)想。通通常是將對(duì)解解決某一問(wèn)題題有興趣的人人集合在一起起，在完全不不受約束的條條件下，敞開(kāi)開(kāi)思路，暢所所欲言。頭腦風(fēng)暴法應(yīng)應(yīng)堅(jiān)持的四項(xiàng)項(xiàng)原則：（1）對(duì)別人的建建議不作任何何評(píng)價(jià)；（2）建議越多越越好；（3）鼓勵(lì)每個(gè)人人獨(dú)立思考；；（4）可以補(bǔ)充和和完善已有的的建議，以使使它更具說(shuō)服服力。62改善群體決策策的方法德?tīng)柗品?Delphitechnique)這是蘭德公司司提出的，被被用來(lái)聽(tīng)取有有關(guān)專(zhuān)家對(duì)某某一問(wèn)題或機(jī)機(jī)會(huì)的意見(jiàn)。。運(yùn)用該技術(shù)的的關(guān)鍵是：（1）選擇好專(zhuān)家家，這主要是是取決于決策策所涉及的問(wèn)問(wèn)題或機(jī)會(huì)的的性質(zhì)（2）決定適當(dāng)?shù)牡膶?zhuān)家人數(shù)，，一般5~15人較好（3）擬訂好意見(jiàn)見(jiàn)征詢(xún)表，因因?yàn)樗馁|(zhì)量量直接關(guān)系到到?jīng)Q策的有效效性。63改善群體決策策的方法電子會(huì)議法(Electronicmeeting)最新的群體決決策方法是將將名義群體法法與尖端的計(jì)計(jì)算機(jī)技術(shù)相相結(jié)合的電子子會(huì)議。電子會(huì)議的做做法是：多人人圍坐在馬蹄蹄型的桌子旁旁，每人一臺(tái)臺(tái)計(jì)算機(jī)，將將問(wèn)題首先顯顯示給決策的的參與者，他他們把自己的的回答打在計(jì)計(jì)算機(jī)屏幕上上。個(gè)人評(píng)論論和票數(shù)統(tǒng)計(jì)計(jì)都投影在會(huì)會(huì)議室的屏幕幕上。電子會(huì)議的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)是：匿名名、誠(chéng)實(shí)和快快速。64決策的方法選擇經(jīng)營(yíng)方向向的決策方法法SWOT分析法（Strengths,Weakness,Opportunities,Threats）經(jīng)營(yíng)單位組合合分析法---波士頓矩陣選擇活動(dòng)方案案的決策方法法確定型決策：：盈虧平衡分析析風(fēng)險(xiǎn)型決策：：決策樹(shù)非確定型決策策：樂(lè)觀（最最大收益值規(guī)規(guī)則）、悲觀觀（小中取大大規(guī)則）、折折衷、最大后悔值最最小65SWOT分析法：動(dòng)態(tài)環(huán)境中進(jìn)進(jìn)行系統(tǒng)分析析環(huán)境的機(jī)會(huì)防御型戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略增長(zhǎng)型戰(zhàn)略環(huán)境的威脅內(nèi)部的劣勢(shì)內(nèi)部的優(yōu)優(yōu)勢(shì)66波士頓矩矩陣67C生產(chǎn)成本Q0FS銷(xiāo)售收入S0銷(xiāo)售量費(fèi)用與收入確定型決決策---盈虧平衡衡分析68確定型決決策---盈虧平衡衡分析產(chǎn)品單價(jià)價(jià)：P；保保本銷(xiāo)售售量：Q。保本銷(xiāo)銷(xiāo)售收入入：S。固定定費(fèi)用：：F單位變動(dòng)動(dòng)成本：：Cv單位產(chǎn)品品邊際貢貢獻(xiàn)：P–Cv，表示單單位產(chǎn)品品得到的的銷(xiāo)售收收入在扣扣除變動(dòng)動(dòng)費(fèi)用后后的剩余余；單位產(chǎn)品品邊際貢貢獻(xiàn)率：：1–Cv/P，表示單單位銷(xiāo)售售收入可可以幫助助企業(yè)吸吸收固定定費(fèi)用和和/或?qū)崿F(xiàn)企企業(yè)利潤(rùn)潤(rùn)的系數(shù)數(shù)。盈虧平衡衡時(shí)的公公式：Q?！罰=F+Q?！罜v則：Q。=F/（P/[1-（Cv/P）]產(chǎn)品單價(jià)價(jià)即使低低于成本本，但只只要大于于變動(dòng)費(fèi)費(fèi)用，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)該產(chǎn)品品還是有有意義的的。69風(fēng)險(xiǎn)型決決策---決策樹(shù)法法-20萬(wàn)40萬(wàn)30萬(wàn)95萬(wàn)40萬(wàn)30萬(wàn)100萬(wàn)I①②③II銷(xiāo)路好0.7銷(xiāo)路差0.31.01.0銷(xiāo)路差0.3銷(xiāo)路好0.7銷(xiāo)路差0.3銷(xiāo)路好0.7前三年后七年-300萬(wàn)-140萬(wàn)-140萬(wàn)擴(kuò)建追加200萬(wàn)不擴(kuò)建70問(wèn)題一：：傳統(tǒng)決策策與科學(xué)學(xué)決策的的區(qū)別是是什么？？問(wèn)題二：：如何來(lái)做做出正確確的決策策？問(wèn)題三：：談一談集集體決策策與個(gè)人人決策的的適用范范圍。目標(biāo)管理理72目標(biāo)與人人力資源源管理職位描述述員工選聘聘人力資源源開(kāi)發(fā)績(jī)效管理理薪酬管理理目標(biāo)職位評(píng)估估組織分析析與組織織構(gòu)架計(jì)劃73如何進(jìn)行行管理?74典故：有個(gè)人經(jīng)經(jīng)過(guò)一個(gè)個(gè)建筑工工地，問(wèn)問(wèn)那里的的石匠們們?cè)诟墒彩裁?？三三個(gè)石匠匠有三個(gè)個(gè)不同的的回答。。第一個(gè)石石匠回答答：“我在做養(yǎng)養(yǎng)家糊口口的事，，混口飯吃。?！钡诙€(gè)石石匠回答答：“我在做最最棒的石石匠工作作。”第三個(gè)石石匠回答答：“我正在蓋蓋一座教教堂?！?5什么是目目標(biāo)？目標(biāo)（Objectives）是人們們期望獲獲得的成成果。對(duì)成果的的期望促促使人們們朝著共共同的方方向努力力。目標(biāo)為所所有的決決策指明明了方向向。76目標(biāo)管理理理論★“目標(biāo)管理理”是是管理學(xué)學(xué)家德魯魯克（PeterDrucker）于1954年在其名名著《管理實(shí)踐踐》中最先提提出的，，其后他他又提出出“目標(biāo)標(biāo)管理的的自我控控制”的的主張。?！镆虼斯芾砝碚邞?yīng)該該通過(guò)目目標(biāo)對(duì)下下級(jí)進(jìn)行行管理，，當(dāng)組織織最高層層管理者者確定了了組織目目標(biāo)后，，必須對(duì)對(duì)其進(jìn)行行有效分分解，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變成各各個(gè)部門(mén)門(mén)以及各各個(gè)人的的分目標(biāo)標(biāo)。管理理者根據(jù)據(jù)分目標(biāo)標(biāo)的完成成情況對(duì)對(duì)下級(jí)進(jìn)進(jìn)行考核核、評(píng)價(jià)價(jià)和獎(jiǎng)懲懲，以調(diào)調(diào)動(dòng)其工工作積極極性。77目標(biāo)管管理的的概念念目標(biāo)管管理是是以公公司的的總目目標(biāo)為為龍頭頭，以以目標(biāo)標(biāo)的分分解、、目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)施及及完成成情況況的檢檢查、、獎(jiǎng)懲懲為手手段，，通過(guò)過(guò)員工工的自我管管理來(lái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)的一一種管管理方方法。。目標(biāo)管管理是是一種種以工工作為為中心心和以以人為為中心心的管管理方方法。。78組織的整體目標(biāo)部門(mén)目標(biāo)小組目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)MBO的共同同要素素：明明確目目標(biāo)，，參與與決策策，規(guī)規(guī)定期期限，，反饋饋績(jī)效效。海投公公司的的目標(biāo)標(biāo)分解解79目標(biāo)的的作用用案例：：遺憾憾的放放棄確認(rèn)了了組織織的存存在和和價(jià)值值；為管理理工作作指明明了方方向；；是檢驗(yàn)驗(yàn)和衡衡量工工作成成效大大小、、質(zhì)量量高低低的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；；有利于于調(diào)動(dòng)動(dòng)員工工的積積極性性。80目標(biāo)管管理的的問(wèn)題題：---人們?yōu)闉槭裁疵床辉冈敢庠O(shè)設(shè)定目目標(biāo)呢呢?第一，，從從小沒(méi)沒(méi)有人人教導(dǎo)導(dǎo)我們們什么么是目目標(biāo)，，更不不知道道為什什么要要設(shè)定定目標(biāo)標(biāo)；第二，，設(shè)定定目標(biāo)標(biāo)就是是給自自己套套上緊緊箍咒咒；第三，，假如如我們們不設(shè)設(shè)定目目標(biāo)，，我們們就不不會(huì)被被別人人批評(píng)評(píng)，嘲嘲笑；；第四，，不知知道如如何設(shè)設(shè)定目目標(biāo)和和如何何去達(dá)達(dá)成目目標(biāo)；；第五，，一一般成成年人人在生生活上上失敗敗最大大的原原因就就是對(duì)對(duì)失敗敗的恐恐懼感感。總總以為為我不不能。。我可可能會(huì)會(huì)損失失錢(qián)財(cái)財(cái)，浪浪費(fèi)時(shí)時(shí)間，，害怕怕自己己會(huì)失失敗。。81哈佛的的調(diào)查查哈佛大大學(xué)有有一個(gè)個(gè)非常常著名名的關(guān)關(guān)于目目標(biāo)對(duì)對(duì)人生生影響響的跟跟蹤調(diào)調(diào)查。。對(duì)象象是一一群智智力、、學(xué)歷歷、環(huán)環(huán)境等等條件件都差差不多多的年年輕人人，調(diào)調(diào)查結(jié)結(jié)果如如下：：82調(diào)查結(jié)結(jié)果：：3%10%60%27%有清晰且長(zhǎng)期的目標(biāo)有清晰但短期的目標(biāo)有較模糊目標(biāo)無(wú)目標(biāo)8360%27%二十五五年后后：25年來(lái)幾幾乎都都不曾曾更改改過(guò)自自己的的人生生目標(biāo)標(biāo)。他他們都都朝著著同一一個(gè)方方向不不懈地地努力力，現(xiàn)現(xiàn)在，，他們們幾乎乎都成成了社社會(huì)備備界的的頂尖尖成功功人士士，他他們中中不乏乏白手手創(chuàng)業(yè)業(yè)者、、行業(yè)業(yè)領(lǐng)袖袖、社社會(huì)精精英大都生生活在在社會(huì)會(huì)的中中上層層。他他們的的共同同特點(diǎn)點(diǎn)是，，那些些短期期目標(biāo)標(biāo)不斷斷被達(dá)達(dá)成，，生活活狀態(tài)態(tài)穩(wěn)步步上升升，成成為各各行各各業(yè)的的不可可或缺缺的專(zhuān)專(zhuān)業(yè)人人士。。如醫(yī)醫(yī)生、、律師師、工工程師師、高高級(jí)主主管等等等幾乎都都生活活在社社會(huì)的的中下下層面面，他他們能能安穩(wěn)穩(wěn)地生生活與與工作作，但但都沒(méi)沒(méi)有什什么特特別的的成績(jī)績(jī)幾乎都都生活活在社社會(huì)的的最底底層，，他們們的生生活都都過(guò)得得很不不如意意，常常常失失業(yè)。?？可缟鐣?huì)救救濟(jì)，，并且且常常常都在在抱怨怨他人人，抱抱怨社社會(huì)，，抱怨怨世界界3%10%84傳統(tǒng)的的設(shè)定定目標(biāo)標(biāo)的方方法最高管管理當(dāng)當(dāng)局的目標(biāo)標(biāo)事業(yè)部部經(jīng)理理的目標(biāo)標(biāo)部門(mén)管管理者者的目標(biāo)標(biāo)員工個(gè)個(gè)人的目標(biāo)標(biāo)我們需要改進(jìn)公司的績(jī)效我希望看到我們事業(yè)部利潤(rùn)的顯著增長(zhǎng)增加利潤(rùn)，不管用什么方法

按領(lǐng)導(dǎo)的要求辦事目標(biāo)由由最高高管理理者設(shè)設(shè)定，，自上上而下下分解解，單單向運(yùn)運(yùn)動(dòng)。?？谔?hào)，，口號(hào)號(hào)，還是口口號(hào)?。。。?！工作被被動(dòng)！?。。。?5MBO步驟確定組組織目目標(biāo)確定部部門(mén)目目標(biāo)確定個(gè)個(gè)人目目標(biāo)(SMART)工作績(jī)績(jī)效評(píng)評(píng)估提供反反饋工作改改進(jìn)與薪酬酬掛鉤鉤目標(biāo)管管理的的目的的是發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題，，工作作改進(jìn)進(jìn)，提提高工工作績(jī)績(jī)效，，推動(dòng)動(dòng)企業(yè)業(yè)的發(fā)發(fā)展。。當(dāng)然，，我們們一定定要跟跟個(gè)人人的薪薪資掛掛溝??！86有效目目標(biāo)的的特質(zhì)質(zhì)（SMART原則））A（Achievable)可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)的T(Tracable)可跟蹤的M（Measurable)可測(cè)量量的R（Relevant)相關(guān)的S（Special)具體的的87聯(lián)想目目標(biāo)管管理體體系職責(zé)層層向下分解目標(biāo)級(jí)級(jí)往上實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)崗位職責(zé)與勝任力部門(mén)宗旨職責(zé)處職責(zé)公司目標(biāo)部門(mén)年度目標(biāo)部門(mén)季度目標(biāo)部門(mén)月度目標(biāo)崗位目標(biāo)公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估部門(mén)績(jī)效評(píng)估教育訓(xùn)練晉升、輪崗降職、辭退員工發(fā)展員工績(jī)效評(píng)估薪酬福利績(jī)效獎(jiǎng)金提/降薪股票期權(quán)881、目標(biāo)標(biāo)管理理系統(tǒng)統(tǒng)目標(biāo)管管理是是系統(tǒng)統(tǒng)管理理、整整體管管理和和全局局管理理問(wèn)題題。為為了提提高目目標(biāo)管管理的的整體體效應(yīng)應(yīng)，應(yīng)應(yīng)在管管理組組織系系統(tǒng)內(nèi)內(nèi)建立立起結(jié)結(jié)構(gòu)科科學(xué)、、合理理、有有序的的目標(biāo)標(biāo)管理理系統(tǒng)統(tǒng)，并并組織織專(zhuān)門(mén)門(mén)（或或兼職職）的的班子子，如如目標(biāo)標(biāo)管理理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組組或目目標(biāo)管管理辦辦公室室，來(lái)來(lái)協(xié)調(diào)調(diào)目標(biāo)標(biāo)管理理體制制中各各系統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)運(yùn)行。。89目標(biāo)標(biāo)管管理理體體系系圖圖902、目目標(biāo)標(biāo)指指標(biāo)標(biāo)系系統(tǒng)統(tǒng)縱向向目目標(biāo)標(biāo)體體系系公司司整整體體的的目目標(biāo)標(biāo)體體系系，，首首先先必必須須由由上上而而下下，，形形成成一一個(gè)個(gè)““縱縱向向””的的目目標(biāo)標(biāo)體體系系。。目標(biāo)標(biāo)體體系系必必須須依依序序由由上上而而下下，，即即由由公公司司目目標(biāo)標(biāo)→→部部門(mén)門(mén)目目標(biāo)標(biāo)→→小小組組目目標(biāo)標(biāo)→→個(gè)個(gè)人人目目標(biāo)標(biāo)的的順順序序來(lái)來(lái)制制定定。。上級(jí)級(jí)制制定定目目標(biāo)標(biāo)草草案案，，征征詢(xún)?cè)円庖庖?jiàn)見(jiàn)，，與與下下屬屬共共同同確確定定目目標(biāo)標(biāo)，，下下屬屬根根據(jù)據(jù)確確定定的的目目標(biāo)標(biāo)與與方方針針，，制制定定各各自自的的行行動(dòng)動(dòng)方方案案。。91橫向向目目標(biāo)標(biāo)體體系系要發(fā)發(fā)揮揮““1﹢﹢1﹥﹥2””的效效果果，，就就必必須須把把企企業(yè)業(yè)全全部部資資源源整整合合成成一一個(gè)個(gè)整整體體，，部部門(mén)門(mén)之之間間互互相相支支援援與與配配合合、、加加強(qiáng)強(qiáng)溝溝通通與與協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)，，因因此此，，公公司司的的整整體體目目標(biāo)標(biāo)體體系系必必須須具具備備““橫橫向向””溝溝通通。。如銷(xiāo)銷(xiāo)售售部部提提出出““上上半半年年交交貨貨延延遲遲錯(cuò)錯(cuò)誤誤不不超超過(guò)過(guò)2次””，，要要實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)這這個(gè)個(gè)目目標(biāo)標(biāo)，，就就要要沿沿著著““銷(xiāo)銷(xiāo)售售部部→→生生產(chǎn)產(chǎn)部部→→技技術(shù)術(shù)部部””的的軌