軟件開(kāi)發(fā)建立過(guò)程

系統(tǒng)需求分析階段1、開(kāi)發(fā)方對(duì)系統(tǒng)的要求進(jìn)行分析，以建立系統(tǒng)需求，系統(tǒng)需求應(yīng)當(dāng)說(shuō)明：系統(tǒng)的功能和性能；安全、保密、人機(jī)工程、接口、操作和維護(hù)需求；設(shè)計(jì)限制和鑒定的要求；2、對(duì)這些系統(tǒng)需求進(jìn)行評(píng)價(jià)，使其包括下述準(zhǔn)則：可跟蹤性；與獲取及系統(tǒng)要求的一致性；可測(cè)試性；設(shè)計(jì)、操作和維護(hù)的可行性；3、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)確定各種需求并將其寫(xiě)成文檔，其中包括合同要求的質(zhì)量特性規(guī)格說(shuō)明(可操作性、可靠性、可用性、有效性、可維護(hù)性和可移植性)；該文檔描述：功能和能力規(guī)格說(shuō)明，其中包括性能、物理特性、運(yùn)行軟件的環(huán)境條件；用戶(hù)文檔；安全規(guī)格說(shuō)明，其中包括與操作和維護(hù)的方法、環(huán)境影響和人員傷害有關(guān)的說(shuō)明；保密規(guī)格說(shuō)明，其中包括對(duì)敏感性信息或資料的危害有關(guān)的說(shuō)明；人機(jī)工程和人－機(jī)規(guī)格說(shuō)明，其中包括與人工操作、人機(jī)對(duì)話、對(duì)人員的限制有關(guān)的規(guī)格說(shuō)明，以及那些對(duì)于人的錯(cuò)誤和能力很敏感的、需要人集中注意力的領(lǐng)域的說(shuō)明；處理器、存儲(chǔ)設(shè)備或數(shù)據(jù)通道所用的硬件處理和資源儲(chǔ)備的規(guī)格說(shuō)明；數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)庫(kù)的需求；已交付軟件在操作和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)上的安裝和驗(yàn)收的需要；用戶(hù)操作和執(zhí)行的需求；用戶(hù)維護(hù)需求；4、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)對(duì)需求作出評(píng)價(jià)，使其包括下面指出的準(zhǔn)則：對(duì)系統(tǒng)需求和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的可跟蹤性；與系統(tǒng)需求的外部一致性；各個(gè)軟件需求之間的內(nèi)部一致性；軟件需求的可測(cè)性；軟件需求的測(cè)試范圍；軟件設(shè)計(jì)、操作和維護(hù)的可行性；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同要求進(jìn)行評(píng)審，以決定軟件需求的完善和恰當(dāng)5、需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)基本格式：引言編寫(xiě)目的背景定義參考資料任務(wù)概述目標(biāo)用戶(hù)的特點(diǎn)假定與約束需求規(guī)定對(duì)功能的規(guī)定對(duì)性能的規(guī)定精度時(shí)間特性要求靈活性輸入輸出要求數(shù)據(jù)管理能力要求故障處理要求其他專(zhuān)門(mén)要求運(yùn)行環(huán)境規(guī)定設(shè)備支持軟件接口控制概要設(shè)計(jì)階段1、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)把系統(tǒng)需求轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)體系結(jié)構(gòu)，該體系結(jié)構(gòu)應(yīng)描述它的頂層結(jié)構(gòu)和定義它的主要部分；它應(yīng)當(dāng)保證此項(xiàng)工程和系統(tǒng)要求已完全分配給了各個(gè)部分，并對(duì)其進(jìn)行了細(xì)化以便進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)；應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)的文檔；2、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)為系統(tǒng)外部接口的設(shè)計(jì)、系統(tǒng)的各軟件部分之間的設(shè)計(jì)建立一個(gè)頂層的設(shè)計(jì)文檔；3、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)為數(shù)據(jù)庫(kù)建立一個(gè)頂層的設(shè)計(jì)文檔；4、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、接口和數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)，使其包括下面指出各項(xiàng)：對(duì)系統(tǒng)需求的可跟蹤性；與系統(tǒng)需求的外部一致性；各部分需求之間的內(nèi)部一致性；所使用的設(shè)計(jì)方法和標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)；詳細(xì)設(shè)計(jì)、操作和維護(hù)的可行性；5、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同要求進(jìn)行評(píng)審，以決定分配給各部分的需求和系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法的完善和恰當(dāng)。6、概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)基本格式：引言編寫(xiě)目的背景定義參考資料總體設(shè)計(jì)需求規(guī)定運(yùn)行環(huán)境基本設(shè)計(jì)概念和處理流程結(jié)構(gòu)功能需求與程序的關(guān)系人工處理過(guò)程尚未解決的問(wèn)題接口設(shè)計(jì)用戶(hù)接口外部接口內(nèi)部接口運(yùn)行設(shè)計(jì)運(yùn)行模塊組合運(yùn)行控制運(yùn)行時(shí)間系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要點(diǎn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與程序的關(guān)系系統(tǒng)出錯(cuò)處理設(shè)計(jì)出錯(cuò)信息補(bǔ)救措施系統(tǒng)維護(hù)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段1、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)詳細(xì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的每個(gè)軟部件；應(yīng)當(dāng)盡量地將各個(gè)軟部件詳細(xì)劃分為含有軟件單元的較低的層次，以便進(jìn)行編碼、編譯和測(cè)試；應(yīng)當(dāng)保證該軟件的需求已完全分配給從軟部件到軟件單元的整個(gè)軟件；應(yīng)當(dāng)把該詳細(xì)設(shè)計(jì)寫(xiě)成文檔；2、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)寫(xiě)出與系統(tǒng)的外部接口、各軟部件之間和各軟件單元之間的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔；接口的詳細(xì)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)足夠詳細(xì)以便于編碼；3、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)寫(xiě)出數(shù)據(jù)庫(kù)的詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔；4、開(kāi)發(fā)方最好寫(xiě)出軟件用戶(hù)手冊(cè)的最初版本；5、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)為測(cè)試軟件單元規(guī)定測(cè)試要求和時(shí)間進(jìn)度，并將其寫(xiě)成文檔；測(cè)試要求中最好包括在軟件需求限定上的重點(diǎn)軟件單元；6、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)為軟件的集成規(guī)定測(cè)試要求和時(shí)間進(jìn)度，并將其寫(xiě)成文檔；7、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)評(píng)價(jià)軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)和測(cè)試要求，使其包括下面的準(zhǔn)則：對(duì)系統(tǒng)需求的可跟蹤性；與體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的外部一致性；各部件和單元的需求之間的內(nèi)部一致性；所使用的設(shè)計(jì)方法和標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)；詳細(xì)設(shè)計(jì)、操作和維護(hù)的可行性；8、開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同要求進(jìn)行評(píng)審，以決定分配給各個(gè)部分和單元的需求以及系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方法是否完善和恰當(dāng)。9、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)基本格式：引言編寫(xiě)目的背景定義參考資料：程序系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)程序1(標(biāo)識(shí)符)設(shè)計(jì)說(shuō)明程序描述功能性能輸入項(xiàng)輸出項(xiàng)算法流程邏輯接口存儲(chǔ)分配注釋設(shè)計(jì)限制條件測(cè)試計(jì)劃尚未解決定問(wèn)題程序2(標(biāo)識(shí)符)設(shè)計(jì)說(shuō)明用戶(hù)手冊(cè)基本格式引言編寫(xiě)目的背景定義參考資料：用途功能性能精度時(shí)間特性靈活性安全保密運(yùn)行環(huán)境硬設(shè)備支持軟件數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)使用過(guò)程安裝與初始化輸入輸入數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)背景輸入格式輸入舉例輸出輸出數(shù)據(jù)的現(xiàn)實(shí)背景輸出格式輸出舉例文卷查詢(xún)出錯(cuò)處理與恢復(fù)終端操作操作手冊(cè)基本格式：引言編寫(xiě)目的背景定義參考資料：軟件概述軟件的結(jié)構(gòu)程序表文卷表安裝與初始化運(yùn)行說(shuō)明運(yùn)行表運(yùn)行步驟運(yùn)行1(標(biāo)識(shí)符)說(shuō)明運(yùn)行控制操作信息輸入－輸出文卷輸出文段輸出文段的復(fù)制啟動(dòng)恢復(fù)過(guò)程運(yùn)行2(標(biāo)識(shí)符)說(shuō)明非常規(guī)過(guò)程遠(yuǎn)程操作四、軟件編碼階段開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行下述開(kāi)發(fā)并建立文檔：開(kāi)發(fā)每個(gè)軟件單元和數(shù)據(jù)庫(kù)；為測(cè)試每個(gè)軟件單元和數(shù)據(jù)庫(kù)而開(kāi)發(fā)的測(cè)試過(guò)程和數(shù)據(jù)；為進(jìn)行軟件集成而開(kāi)發(fā)的測(cè)試過(guò)程和數(shù)據(jù)；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)測(cè)試每個(gè)軟件單元和數(shù)據(jù)庫(kù)，以保證它們符合需求；測(cè)試結(jié)果應(yīng)當(dāng)寫(xiě)成文檔；必要時(shí)，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)更新軟件的用戶(hù)手冊(cè)；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)評(píng)價(jià)軟件的代碼和測(cè)試結(jié)果，并使其包括下面的準(zhǔn)則：對(duì)系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)的可跟蹤性；與系統(tǒng)需求和設(shè)計(jì)的外部一致性；各單元需求之間的內(nèi)部一致性；各單元的測(cè)試范圍；使用的編碼方法和標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)；集成、操作和維護(hù)的可行性；數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)基本格式：引言編寫(xiě)目的背景定義參考資料：外部設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)符和狀態(tài)使用它的程序約定專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)支持軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)運(yùn)用設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)字典設(shè)計(jì)安全保密設(shè)計(jì)軟件集成階段開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)制訂計(jì)劃把各個(gè)軟件單元和軟部件集成為應(yīng)用系統(tǒng)；該計(jì)劃應(yīng)當(dāng)包括測(cè)試要求、步驟、數(shù)據(jù)、責(zé)任和時(shí)間表；該集成計(jì)劃應(yīng)當(dāng)寫(xiě)成文檔；在依據(jù)集成計(jì)劃開(kāi)發(fā)集合體時(shí)，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)集成軟件的單元、部件和進(jìn)行測(cè)試；應(yīng)當(dāng)保證每個(gè)集合體都能滿足系統(tǒng)的需求，并且在集成活動(dòng)結(jié)束時(shí)形成完全集成的應(yīng)用系統(tǒng)；集成和測(cè)試的結(jié)果應(yīng)當(dāng)寫(xiě)成文檔；必要時(shí)，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)更新用戶(hù)手冊(cè)；為了進(jìn)行軟件的鑒定測(cè)試，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)寫(xiě)出一個(gè)完整的測(cè)試集、測(cè)試用例(輸入、輸出、測(cè)試準(zhǔn)則)和測(cè)試步驟；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)保證集成后的應(yīng)用系統(tǒng)可以進(jìn)行軟件鑒定測(cè)試；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)對(duì)集成計(jì)劃、設(shè)計(jì)、代碼、測(cè)試、測(cè)試結(jié)果和用戶(hù)手冊(cè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使其包括下面的準(zhǔn)則：對(duì)系統(tǒng)需求的可跟蹤性；與系統(tǒng)需求的外部一致性；內(nèi)部一致性；系統(tǒng)需求的測(cè)試范圍；使用的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)；是否符合預(yù)期的結(jié)果；鑒定測(cè)試、操作和維護(hù)的可行性；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同要求進(jìn)行評(píng)審，以確定測(cè)試過(guò)程的完善和恰當(dāng)，并確定已經(jīng)做好軟件鑒定測(cè)試的準(zhǔn)備；在模塊開(kāi)發(fā)過(guò)程中，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)編制《模塊開(kāi)發(fā)卷宗》，每完成一個(gè)模塊或一組密切相關(guān)的模塊的復(fù)審時(shí)編寫(xiě)一份，，并把所有的模塊開(kāi)發(fā)卷宗匯集在一起；目的是記錄和匯總低層次開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和結(jié)果，以便于對(duì)整個(gè)模塊開(kāi)發(fā)工作的管理和復(fù)審，并為將來(lái)的維護(hù)提供非常有用的技術(shù)信息；基本格式如下：(一)標(biāo)題(二)模塊開(kāi)發(fā)情況表模塊標(biāo)識(shí)符模塊的描述性名稱(chēng)代碼設(shè)計(jì)計(jì)劃開(kāi)始日期實(shí)際開(kāi)始日期計(jì)劃完成日期實(shí)際完成日期模塊測(cè)試計(jì)劃開(kāi)始日期實(shí)際開(kāi)始日期計(jì)劃完成日期實(shí)際完成日期組裝測(cè)試計(jì)劃開(kāi)始日期實(shí)際開(kāi)始日期計(jì)劃完成日期實(shí)際完成日期代碼復(fù)查日期/簽字源代碼行數(shù)預(yù)計(jì)實(shí)際目標(biāo)模塊大小預(yù)計(jì)實(shí)際模塊標(biāo)識(shí)符項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)日期/簽字功能說(shuō)明設(shè)計(jì)說(shuō)明源代碼清單測(cè)試說(shuō)明復(fù)審的結(jié)論軟件鑒定測(cè)試：開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)依據(jù)為系統(tǒng)需求確定的鑒定要求進(jìn)行鑒定測(cè)試；應(yīng)當(dāng)保證對(duì)每項(xiàng)要求進(jìn)行符合測(cè)試；應(yīng)將鑒定測(cè)試結(jié)果寫(xiě)成文檔；必要時(shí)，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)更新用戶(hù)手冊(cè)；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)計(jì)、代碼、測(cè)試、測(cè)試結(jié)果和用戶(hù)手冊(cè)進(jìn)行評(píng)價(jià)，使其包括下面的準(zhǔn)則：對(duì)系統(tǒng)需求的可跟蹤性；與系統(tǒng)需求的外部一致性；內(nèi)部一致性；系統(tǒng)需求的測(cè)試范圍；是否符合預(yù)期的結(jié)果；操作和維護(hù)的可行性；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)依據(jù)合同要求對(duì)系統(tǒng)的功能性配置審計(jì)(FCA)和物理配置審計(jì)(PCA)；在FCA時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證系統(tǒng)的測(cè)試成功并符合需求，而且用戶(hù)手冊(cè)中充分描述系統(tǒng)的操作和支持；在PCA時(shí)，應(yīng)當(dāng)保證系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和源碼完整并正確，反映了系統(tǒng)的新技術(shù)；FCA和PCA的結(jié)果應(yīng)當(dāng)寫(xiě)成文檔；如果同時(shí)開(kāi)發(fā)硬件和軟件，F(xiàn)CA和PCA可以推遲到系統(tǒng)鑒定測(cè)試時(shí)進(jìn)行；在FCA和PCA成功地完成之后，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)：為系統(tǒng)集成、系統(tǒng)鑒定測(cè)試或適當(dāng)時(shí)的安裝和驗(yàn)收，更新和準(zhǔn)備可交付的軟件；為SCI的設(shè)計(jì)和編碼建立一個(gè)基線測(cè)試計(jì)劃基本格式：引言編寫(xiě)目的背景定義參考資料：計(jì)劃軟件說(shuō)明測(cè)試內(nèi)容測(cè)試1(標(biāo)識(shí)符)A.進(jìn)度安排B.條件測(cè)試資料測(cè)試培訓(xùn)測(cè)試2(標(biāo)識(shí)符)測(cè)試設(shè)計(jì)說(shuō)明測(cè)試1(標(biāo)識(shí)符)A.控制B.輸入輸出過(guò)程測(cè)試2(標(biāo)識(shí)符)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則范圍數(shù)據(jù)整理尺度測(cè)試分析報(bào)告基本格式引言編寫(xiě)目的背景定義參考資料：測(cè)試概要測(cè)試結(jié)果及發(fā)現(xiàn)測(cè)試1(標(biāo)識(shí)符)測(cè)試2(標(biāo)識(shí)符)對(duì)軟件功能的結(jié)論功能1(標(biāo)識(shí)符)A.能力B.限制功能2(標(biāo)識(shí)符)(五)分析摘要能力缺陷和限制建議評(píng)價(jià)(六)測(cè)試資源消耗系統(tǒng)集成階段1?系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)與HCI、人工操作和其他必要的系統(tǒng)一起集成到系統(tǒng)中去；應(yīng)當(dāng)對(duì)照它們的需求進(jìn)行測(cè)試；應(yīng)當(dāng)將集成和測(cè)試的結(jié)果寫(xiě)成文檔；應(yīng)當(dāng)為系統(tǒng)的每項(xiàng)已確定的需求進(jìn)行系統(tǒng)鑒定測(cè)試開(kāi)發(fā)一個(gè)完整的測(cè)試集、測(cè)試用例(輸入、輸出、測(cè)試準(zhǔn)則)和測(cè)試步驟，并將其寫(xiě)成文檔；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)保證集成的系統(tǒng)已做好系統(tǒng)鑒定測(cè)試的準(zhǔn)備；應(yīng)當(dāng)對(duì)集成的系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)以使其包括下述準(zhǔn)則：系統(tǒng)需求的測(cè)試范圍；所使用的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)；是否符合預(yù)期結(jié)果；鑒定測(cè)試、操作和維護(hù)的可行性。系統(tǒng)測(cè)試階段應(yīng)當(dāng)依據(jù)為系統(tǒng)建立的鑒定要求進(jìn)行系統(tǒng)鑒定測(cè)試；應(yīng)當(dāng)保證每項(xiàng)系統(tǒng)需求都進(jìn)行符合性測(cè)試，而且系統(tǒng)已做好交付準(zhǔn)備；應(yīng)當(dāng)把鑒定測(cè)試的結(jié)果寫(xiě)成文檔；應(yīng)當(dāng)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)以使其包括下述準(zhǔn)則：系統(tǒng)需求的測(cè)試范圍；所使用的測(cè)試方法和標(biāo)準(zhǔn)是否恰當(dāng)；是否符合預(yù)期結(jié)果；鑒定測(cè)試、操作和維護(hù)的可行性?？傉{(diào)試開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)按合同中指明的、在目標(biāo)環(huán)境中安裝軟件的計(jì)劃；應(yīng)當(dāng)指出與軟件的安裝有關(guān)的必要的資源和信息并保證提供；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞綆椭鷺I(yè)主方得到與系統(tǒng)建立活動(dòng)有關(guān)的信息；當(dāng)所安裝的軟件替代了現(xiàn)有的系統(tǒng)時(shí)，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)支持合同所要求的并行運(yùn)行的活動(dòng)；應(yīng)當(dāng)將安裝情況寫(xiě)成文檔；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)依據(jù)安裝計(jì)劃安裝軟件；應(yīng)當(dāng)保證該軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)能按照合同的規(guī)定初始化、執(zhí)行和終止；應(yīng)當(dāng)將安裝情況及其結(jié)果寫(xiě)成文檔；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)支持業(yè)主方和監(jiān)理方對(duì)軟件(或系統(tǒng))的總調(diào)試評(píng)審和測(cè)試；總調(diào)試評(píng)審和測(cè)試應(yīng)當(dāng)考慮FCA、PCA、軟件鑒定測(cè)試和系統(tǒng)鑒定測(cè)試的結(jié)果；應(yīng)當(dāng)把評(píng)審和測(cè)試的結(jié)果寫(xiě)成文檔；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)按照合同的規(guī)定完成有關(guān)的文檔和編碼并交付給業(yè)主方；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)按照合同的規(guī)定向業(yè)主方提供初始的和繼續(xù)的培訓(xùn)與支持；后期監(jiān)理(一)試運(yùn)行開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)為試運(yùn)行期間對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)制訂計(jì)劃和步驟，并將其寫(xiě)成文檔；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)確定接受、跟蹤來(lái)自用戶(hù)的問(wèn)題報(bào)告和修改請(qǐng)求的步驟和向用戶(hù)反饋的步驟；問(wèn)題應(yīng)當(dāng)記錄下來(lái)并進(jìn)入改正過(guò)程。問(wèn)題和修改開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)對(duì)問(wèn)題反復(fù)進(jìn)行驗(yàn)證；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)對(duì)問(wèn)題報(bào)告和修改請(qǐng)求，對(duì)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)有系統(tǒng)和接口系統(tǒng)的影響進(jìn)行下述分析：類(lèi)型——改正、改進(jìn)、預(yù)防或?qū)π颅h(huán)境的適應(yīng)；范圍——修改的規(guī)模、所涉及的成本、修改的時(shí)間；關(guān)鍵性——對(duì)性能、安全、保密或風(fēng)險(xiǎn)的影響；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)在分析的基礎(chǔ)上，選擇修改的實(shí)施方案；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)將問(wèn)題報(bào)告、修改請(qǐng)求、分析結(jié)果和實(shí)施方案寫(xiě)成文檔；實(shí)施方案應(yīng)當(dāng)?shù)玫綐I(yè)主方的認(rèn)可方可實(shí)施。實(shí)施修改1.開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行詳細(xì)的分析并決定哪些文檔、代碼單元和版本需要修改應(yīng)當(dāng)把這種分析和決定寫(xiě)成文檔；2.開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)按照開(kāi)發(fā)過(guò)程來(lái)實(shí)施修改；開(kāi)發(fā)過(guò)程的需求應(yīng)當(dāng)作如下補(bǔ)充為測(cè)試和評(píng)價(jià)系統(tǒng)的已修改部分和未修改部分(單元、部件和配置項(xiàng))，應(yīng)當(dāng)定義測(cè)試和評(píng)價(jià)準(zhǔn)則，并將其寫(xiě)成文檔；應(yīng)當(dāng)保證初始的、未經(jīng)修改的需求不受影響，而新修改過(guò)的需求得到完善、正確地實(shí)現(xiàn)；測(cè)試結(jié)果應(yīng)當(dāng)寫(xiě)成文檔。評(píng)審和通過(guò)1.開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)會(huì)同業(yè)主方和監(jiān)理方一起，對(duì)經(jīng)過(guò)修改的系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)審，以決定經(jīng)過(guò)修改的系統(tǒng)的整體性；2.評(píng)審方式參照“系統(tǒng)鑒定測(cè)試”；業(yè)主方和監(jiān)理方對(duì)修改確認(rèn)滿意時(shí)，經(jīng)過(guò)修改的系統(tǒng)獲得通過(guò)。培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施1.開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)制訂完整的、有效的培訓(xùn)計(jì)劃，為業(yè)主方用戶(hù)提供必要的培訓(xùn)；2.開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè)，包括提供在培訓(xùn)時(shí)所需要的資料；開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)保證為用戶(hù)培訓(xùn)所配備的導(dǎo)師都是專(zhuān)業(yè)且是具有經(jīng)驗(yàn)的，能使培訓(xùn)成果更為有效；培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)當(dāng)全部、無(wú)保留地得到實(shí)施，并做好和保存培訓(xùn)記錄；完工驗(yàn)收試運(yùn)行結(jié)束，開(kāi)發(fā)方應(yīng)當(dāng)達(dá)到下述各項(xiàng)要求，方可視為已滿足合同技術(shù)指標(biāo)，可以通過(guò)完工驗(yàn)收：1.需求驗(yàn)證(1)系統(tǒng)需求(包括接口和鑒定)的完善性、正確性、可行性和可測(cè)性；(2)為達(dá)到最佳設(shè)計(jì)，系統(tǒng)需求已適當(dāng)?shù)胤峙洌卉浖枨?包括接口和鑒定)的完善性、正確性、可行性和可測(cè)性，它們已準(zhǔn)確地反映了系統(tǒng)需求；與關(guān)鍵性、安全性、保密性有關(guān)的軟件已達(dá)到用戶(hù)需求2.設(shè)計(jì)驗(yàn)證(1)設(shè)計(jì)方法是否與需求一致，是否根據(jù)需求所選擇；(2)設(shè)計(jì)中的事件次序、輸入、輸出、接口、邏輯流程、計(jì)時(shí)分配和規(guī)模預(yù)算、出錯(cuò)定義、錯(cuò)誤的隔離和恢復(fù)等措施是否完