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文檔簡介
第7章網(wǎng)絡(luò)管理工具和網(wǎng)絡(luò)故障的排除7.1Windows2000網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器7.2Windows2000性能監(jiān)視器7.3常用命令行網(wǎng)絡(luò)診斷工具7.4網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與排除第7章網(wǎng)絡(luò)管理工具和網(wǎng)絡(luò)故障的排除7.1Window17.1.1概述使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器捕獲和顯示運行Windows2000Server的計算機從局域網(wǎng)(LAN)上接收的幀(也稱作數(shù)據(jù)包)。網(wǎng)絡(luò)管理員可以使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器檢測和解決在本地計算機上可能遇到的網(wǎng)絡(luò)問題。
1.幀
幀,又稱為“數(shù)據(jù)包”,是數(shù)據(jù)鏈路層信息傳輸?shù)幕締挝弧K鳛楠毩卧诰W(wǎng)絡(luò)中傳送的信息包。每一幀都遵循相同的基本組織,并包含控制信息,如同步字符、位置地址、錯誤校驗值以及長度不定的數(shù)據(jù)等。7.1Windows2000網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器7.1.1概述7.1Windows2000網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器2每一幀均包含以下信息:發(fā)送信息的計算機的源地址、接收幀的計算機的目標地址、用于發(fā)送幀的每個協(xié)議的頭文件信息、發(fā)送到目標計算機的數(shù)據(jù)(或部分數(shù)據(jù))。
2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流,該數(shù)據(jù)流由任意給定時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃行畔⒔M成。信息在傳輸之前,由網(wǎng)絡(luò)軟件分割成較小的塊,這些小塊稱作幀或者數(shù)據(jù)包。
3.捕獲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器復(fù)制幀的過程稱為捕獲。您可以捕獲發(fā)到本地網(wǎng)卡或從本地網(wǎng)卡發(fā)出的所有網(wǎng)絡(luò)通信,也可以設(shè)置一個捕獲篩選器來捕獲幀的子集。還可以指定一系列條件來觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器捕獲篩選器的事件。通過使用觸發(fā)器,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器可以響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上的事件。每一幀均包含以下信息:發(fā)送信息的計算機的源地址、接收幀37.1.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的應(yīng)用
1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器從“開始/程序/管理工具/網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”,運行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的主窗口如圖7-1所示。圖7-1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器主窗口7.1.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的應(yīng)用圖7-1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器主窗口4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的主窗口由四個不同的部分組成。
(1)圖表區(qū)。
圖表區(qū)位于窗口的左上方,它用一組條形圖反映了網(wǎng)絡(luò)的整體工作情況。網(wǎng)絡(luò)利用:指網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率。每秒幀數(shù):指網(wǎng)絡(luò)上每秒鐘發(fā)送和接收的幀數(shù)。每秒字節(jié)數(shù):指網(wǎng)絡(luò)上每秒鐘發(fā)送和接收的字節(jié)數(shù)。每秒廣播:指網(wǎng)絡(luò)上每秒鐘廣播的數(shù)據(jù)包數(shù)。每秒的多播:指網(wǎng)絡(luò)上每秒鐘多個地址發(fā)送的數(shù)據(jù)包數(shù)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的主窗口由四個不同的部分組成。5
(2)會話統(tǒng)計區(qū)。
會話統(tǒng)計區(qū)位于窗口左邊的中部,即圖表區(qū)的下方。它顯示了服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)中其它計算機之間進行通信的詳細情況,以幀來表示。在該區(qū)域中,“網(wǎng)絡(luò)地址”對應(yīng)的是服務(wù)器的計算機名或者是客戶端的網(wǎng)卡地址。該區(qū)域?qū)?yīng)的信息對于分析網(wǎng)絡(luò)線路連接質(zhì)量的好壞有著很重要的作用。(3)機器統(tǒng)計區(qū)機器統(tǒng)計區(qū)位于窗口的下半部分,顯示的有網(wǎng)絡(luò)中每臺計算機實際發(fā)送和接收的幀數(shù)和字節(jié)數(shù)以及在服務(wù)器端所啟動的廣播幀和多播幀的情況。該區(qū)域所顯示的內(nèi)容與會話統(tǒng)計區(qū)的內(nèi)容基本相同,所不同的只是機器統(tǒng)計區(qū)所反映的情況要更為詳細一些。
(4)總共統(tǒng)計區(qū)總共統(tǒng)計區(qū)位于窗口的右上方,用于對所監(jiān)測到的網(wǎng)絡(luò)通信進行綜合匯總統(tǒng)計,該區(qū)域的統(tǒng)計內(nèi)容包含了其他三個區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù),而且比其它三個區(qū)更為詳細和具體(2)會話統(tǒng)計區(qū)。6
2.配置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器
在使用“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”捕獲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)之前,必須了解硬件和軟件要求并理解安全問題。可以自定義顯示設(shè)置以及用來存儲已捕獲幀的緩存大小。(1)設(shè)置默認的臨時捕獲目錄①打開“捕獲”窗口或“幀查看器”窗口。②單擊“選項”菜單中的“更改臨時捕獲目錄”。③當提示確認想要更改臨時捕獲文件的默認目錄時,單擊“是”。
圖7-2更改臨時捕獲目錄警告對話框2.配置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器圖7-2更改臨時捕獲目錄警告對話7④在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器-臨時捕獲目錄”對話框中,選擇想要用來儲存臨時捕獲文件的目錄。
圖7-3更改臨時捕獲目錄對話框④在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器-臨時捕獲目錄”對話框中,選擇想8
(2)添加協(xié)議分析程序
要將協(xié)議分析程序添加到“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”,必須首先編寫分析程序的DLL文件?!癝ystemsManagementServer2.0”工具包提供了編寫和安裝“NetworkMonitor2.0”分析程序的詳細信息。如果已有“NetworkMonitor1.2”分析程序的DLL文件,可以按照下面的步驟將其添加到“NetworkMonitor2.0”中。①如果“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”正在運行,請退出該程序。②將分析程序文件復(fù)制到%netmon%\Parsers文件夾。該文件的擴展名應(yīng)為.dll。③在%netmon%文件夾中,打開Parser.ini文件,輸入有關(guān)正在添加的分析程序的信息。④在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”“捕獲”窗口中,單擊“選項”,然后單擊“默認分析程序”(必須首先關(guān)閉所有打開的“幀查看器”窗口),單擊“是”。⑤當前啟用的協(xié)議將出現(xiàn)在“協(xié)議分析程序”對話框頂部的表中。默認情況下,啟用%netmon%\Parsers子文件夾中的所有分析程序。(2)添加協(xié)議分析程序9⑥在“已禁用的協(xié)議分析程序”中,單擊最近可用的分析程序,然后單擊“啟用”。這時協(xié)議名稱將移到“已啟用的協(xié)議分析程序”中。⑦如果想將“已啟用的協(xié)議分析程序”窗格中的分析程序作為默認配置,請單擊“保存為默認值”。除非設(shè)計或加載捕獲篩選程序,否則所有的數(shù)據(jù)捕獲都將收集那些使用“已啟用的協(xié)議分析程序”中協(xié)議發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。要檢查分析程序是否正常工作,請在捕獲過程中或捕獲之后查看“捕獲”窗口中的摘要窗格。如果分析程序正在正確處理幀,則“協(xié)議”列中應(yīng)列出協(xié)議。如果新的分析程序發(fā)放了從屬關(guān)系,請在編輯Parsers.ini文件之前將分析程序配置文件(Newparser.ini)復(fù)制到%netmon%\Parsers文件夾中。⑥在“已禁用的協(xié)議分析程序”中,單擊最近可用的分析程10(3)修改捕獲緩沖區(qū)的大小或每幀捕獲字節(jié)數(shù)①打開“捕獲”窗口。②單擊“捕獲”菜單中的“緩沖區(qū)設(shè)置”。③在“捕獲緩沖區(qū)設(shè)置”對話框中,調(diào)整要捕獲數(shù)據(jù)的大小。如果捕獲數(shù)據(jù)時出現(xiàn)系統(tǒng)資源短缺,請減少捕獲緩沖區(qū)的大小,或者減少“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”捕獲的每幀字節(jié)數(shù)。④單擊“確定”。如果緩沖區(qū)設(shè)置超過系統(tǒng)中的可用物理內(nèi)存,內(nèi)存交換將導(dǎo)致幀丟失。
(4)顯示地址名稱①打開“捕獲”窗口或“幀查看器”窗口。②要顯示用戶指定的計算機名稱,請單擊“選項”菜單中的“顯示地址名稱”。當“顯示地址名稱”處于活動狀態(tài)時,命令名稱旁將出現(xiàn)復(fù)選標記。“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”使用捕獲幀時所用計算機的用戶指定(友好)名稱替代十六位網(wǎng)絡(luò)地址。(3)修改捕獲緩沖區(qū)的大小或每幀捕獲字節(jié)數(shù)11
(5)顯示適配卡供應(yīng)商名稱①打開“捕獲”窗口或“幀查看器”窗口。②單擊“選項”菜單中的“顯示供應(yīng)商名稱”。當“顯示供應(yīng)商名稱”處于活動狀態(tài)時,命令名稱旁將出現(xiàn)復(fù)選標記,并且“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將十六進制計算機地址替換為遠程計算機上的網(wǎng)絡(luò)適配卡供應(yīng)商的名稱。
3.捕獲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可以使用“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”從網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流中捕獲由本地計算機發(fā)送或接收的幀,并將這些幀復(fù)制到臨時捕獲文件?!熬W(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將在“捕獲”窗口中動態(tài)顯示已捕獲幀的統(tǒng)計信息,并允許設(shè)計捕獲篩選程序,用來僅復(fù)制那些滿足指定條件的幀。
(1)捕獲并顯示網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)①打開“捕獲”窗口。②在“捕獲”菜單中,單擊“開始”?!熬W(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將幀復(fù)制到臨時文件。在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”的“捕獲”窗口中動態(tài)顯示這些幀的信息,如圖7-4所示。(5)顯示適配卡供應(yīng)商名稱12
圖7-4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器捕獲窗口圖7-4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器捕獲窗口13③如果想臨時中斷數(shù)據(jù)捕獲,請在“捕獲”菜單中單擊“暫?!薄"苋绻胪V箶?shù)據(jù)捕獲,請在“捕獲”菜單中單擊“停止”。⑤要顯示捕獲的幀,請在“捕獲”菜單中單擊“顯示捕獲數(shù)據(jù)”。這時將出現(xiàn)“幀查看器”窗口?,F(xiàn)在可以檢查被捕獲幀的內(nèi)容,如圖7-5所示?!熬W(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將顯示所檢測到的前100個獨立網(wǎng)絡(luò)會話的會話統(tǒng)計信息。要清除統(tǒng)計信息并查看下100個檢測到的網(wǎng)絡(luò)會話,請轉(zhuǎn)到“捕獲”菜單,單擊“清除統(tǒng)計信息”。③如果想臨時中斷數(shù)據(jù)捕獲,請在“捕獲”菜單中單擊“暫14圖7-5顯示捕獲數(shù)據(jù)窗口圖7-5顯示捕獲數(shù)據(jù)窗口15
(2)設(shè)計捕獲篩選程序①在“捕獲”窗口中,單擊“捕獲”菜單中的“篩選程序”。②在“捕獲篩選程序”對話框中,執(zhí)行下列操作: 指定捕獲篩選程序的協(xié)議 指定捕獲篩選程序的地址對 指定要捕獲的幀數(shù)據(jù)模式指定捕獲標準以標識要在網(wǎng)絡(luò)上捕獲的幀。通過指定協(xié)議、地址對以及要在捕獲中包含或從中排除的幀的數(shù)據(jù)模式,可構(gòu)造完整的捕獲篩選程序表達式。
(3)設(shè)置捕獲觸發(fā)器①打開“捕獲”窗口。②在“捕獲”菜單中,單擊“觸發(fā)器”。③填寫“捕獲觸發(fā)器”對話框中的信息。(2)設(shè)計捕獲篩選程序16
(4)創(chuàng)建地址數(shù)據(jù)庫①打開“幀查看器”窗口。②在“顯示”菜單中,單擊“尋找所有名稱”將捕獲的計算機地址與從中捕獲到幀的計算機的友好名稱相關(guān)聯(lián)。③在處理幀之后,將出現(xiàn)一條消息,說明有多少個不相同的名稱已添加到地址數(shù)據(jù)庫中。單擊“確定”。④在“顯示”菜單中,單擊“地址”。在“地址數(shù)據(jù)庫”對話框中,將顯示添加到數(shù)據(jù)庫中的名稱。⑤要在將來使用這些地址設(shè)計篩選程序并將地址數(shù)據(jù)庫保存到文件,請單擊“保存”。(4)創(chuàng)建地址數(shù)據(jù)庫17
(5)將已捕獲幀保存到文件①在“文件”菜單中,單擊“另存為”。②指定要保存文件的目錄和驅(qū)動器。③輸入文件名。如果想在以后使用“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”加載該文件,則必須使用.cap作為文件擴展名。如果不指定擴展名,“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將自動使用該文件擴展名。④要保存一系列幀,請在“從”和“到”中分別鍵入起始幀和結(jié)束幀的編號。⑤要想只保存滿足當前顯示篩選程序條件的幀,請選中“被篩選”復(fù)選框。⑥單擊“保存”。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器支持的捕獲文件最大為1,024MB。在保存一系列幀或利用顯示篩選程序保存篩選的幀時,“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將保存的幀從1開始編號,不過選中“打印”對話框“常規(guī)”選項卡上的“打印到文件”復(fù)選框,可以保持幀編號與初始幀相關(guān)聯(lián)。(5)將已捕獲幀保存到文件18
4.分析捕獲數(shù)據(jù)結(jié)果
(1)打開現(xiàn)有捕獲文件①打開“捕獲”窗口或“幀查看器”窗口。②單擊“文件”菜單中的“打開”。③選中要打開的捕獲文件,然后單擊“打開”。一次可以打開多個捕獲文件,“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”為每個捕獲文件打開一個單獨的窗口。
(2)展開和折疊幀詳細資料①打開“幀查看器”窗口。②雙擊要查看的幀。③要展開幀數(shù)據(jù)列表,請單擊細節(jié)窗格中的加號(+)。所有其他使用擴展協(xié)議的行將在顯示的同時自動擴展。④要折疊幀數(shù)據(jù)列表,請單擊細節(jié)窗格中的減號(-)。4.分析捕獲數(shù)據(jù)結(jié)果19
(3)查看指定的幀①打開“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”的“幀查看器”窗口。②請單擊“顯示”菜單中的“轉(zhuǎn)到幀”。③在“轉(zhuǎn)到”對話框中,鍵入要查看的幀的編號。④單擊“確定”?!熬W(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”突出顯示指定的幀。
(4)按屬性搜索幀①打開“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”的“幀查看器”窗口。②單擊“顯示”菜單中的“尋找下一幀”。③在“查找?guī)磉_式”對話框中,執(zhí)行下面的某一步操作:要根據(jù)源或目標地址來搜索幀,請打開并填寫“地址”選項卡。 要根據(jù)用于發(fā)送幀的協(xié)議來搜索幀,請打開并填寫“協(xié)議”選項卡。 要根據(jù)協(xié)議屬性來搜索幀,請打開并填寫“屬性”選項卡。(3)查看指定的幀20④要開始搜索在對話框頂部附近顯示的表達式,請單擊“確定”。如果找到屬性,幀將自動展開以顯示您所指定搜索的屬性。⑤要尋找下一個具有指定屬性的幀,請單擊“顯示”菜單中的“重復(fù)尋找下一幀”。⑥要尋找前一個具有指定屬性的幀,請單擊“顯示”菜單中的“重復(fù)尋找上一幀”。搜索在關(guān)閉活動窗口或進行新搜索之前一直處于活動狀態(tài)。(5)設(shè)計顯示篩選程序①在“幀查看器”窗口中,單擊“顯示”菜單中的“篩選程序”。②在“顯示篩選程序”對話框中,執(zhí)行下列操作: 指定顯示篩選程序的協(xié)議 指定顯示篩選程序的協(xié)議屬性 指定顯示篩選程序中的地址對③如果需要的話,還可以修改顯示篩選程序決策樹結(jié)構(gòu)。④要開始搜索在對話框頂部附近顯示的表達式,請單擊“確21
(6)標識網(wǎng)絡(luò)中的最大廣播設(shè)備①打開“捕獲”窗口。②在“捕獲”菜單中,單擊“開始”。③數(shù)據(jù)捕獲結(jié)束后,在“捕獲”菜單中,單擊“停止”(或“暫停”)。④在機器統(tǒng)計窗格(位于屏幕最下方)中,雙擊“已發(fā)送廣播”列標題?;蛘?,右鍵單擊“已發(fā)送廣播”列,然后單擊“列排序”。如果圖形窗格指示網(wǎng)絡(luò)使用率很高,但這時網(wǎng)絡(luò)運行異常緩慢,則廣播的突然增加可能是導(dǎo)致問題的根源。位于列表最上面的行就包含已發(fā)送的廣播的最高數(shù)量。該行中的網(wǎng)絡(luò)地址就代表網(wǎng)絡(luò)中的最高廣播設(shè)備。(6)標識網(wǎng)絡(luò)中的最大廣播設(shè)備22在Windows2000中,“性能監(jiān)視器”已經(jīng)更名為“系統(tǒng)監(jiān)視器”?!跋到y(tǒng)監(jiān)視器”是“性能”工具的一部分,位于控制面板的“管理工具”中。Windows2000性能工具由兩部分組成:系統(tǒng)監(jiān)視器、性能日志及警報。使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”,可以收集與內(nèi)存、磁盤、處理器、網(wǎng)絡(luò)以及其他活動有關(guān)的實時數(shù)據(jù),并以圖表、直方圖或報表形式顯示這些數(shù)據(jù)。通過“性能日志和警報”,可以配置日志以記錄性能數(shù)據(jù),并設(shè)置系統(tǒng)警報,在指定計數(shù)器的值高于或低于預(yù)先定義的閾值時通知用戶。7.2Windows2000性能監(jiān)視器在Windows2000中,“性能監(jiān)視器”已經(jīng)23圖7-6性能監(jiān)視器窗口圖7-6性能監(jiān)視器窗口247.2.1系統(tǒng)監(jiān)視器使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”可以衡量自己計算機或網(wǎng)絡(luò)中其他計算機的性能: (1)收集并查看本地計算機或多臺遠程計算機上的實時性能數(shù)據(jù)。 (2)查看計數(shù)器日志中當前或以前搜集的數(shù)據(jù)。 (3)在可打印的圖形、直方圖或報表視圖中表示數(shù)據(jù)。 (4)利用自動操作將“系統(tǒng)監(jiān)視器”的功能并入MicrosoftWord或MicrosoftOffice套件中的其他應(yīng)用程序。 (5)在性能視圖下創(chuàng)建HTML頁。 (6)創(chuàng)建可使用Microsoft管理控制臺在其他計算機上安裝的可重新使用的監(jiān)視配置。7.2.1系統(tǒng)監(jiān)視器25使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”可以收集和查看大量有關(guān)管理的計算機中硬件資源使用和系統(tǒng)服務(wù)活動的數(shù)據(jù)??梢酝ㄟ^下列方式定義要求圖形搜集的數(shù)據(jù): (1)數(shù)據(jù)類型。要選擇搜集的數(shù)據(jù),請指定性能對象、性能計數(shù)器和對象實例。一些對象提供有關(guān)系統(tǒng)資源(例如內(nèi)存)的數(shù)據(jù),而其他對象則提供有關(guān)應(yīng)用程序運行的數(shù)據(jù)(例如計算機中正在運行的系統(tǒng)服務(wù)或MicrosoftBackOffice應(yīng)用程序)。 (2)數(shù)據(jù)源。“系統(tǒng)監(jiān)視器”可以從本地計算機或網(wǎng)絡(luò)上您擁有權(quán)限的其他計算機中搜集數(shù)據(jù)。(默認情況下,應(yīng)該擁有管理權(quán)限。)此外,可以包含實時數(shù)據(jù)和以前使用計數(shù)器日志搜集的數(shù)據(jù)。 (3)采樣參數(shù)?!跋到y(tǒng)監(jiān)視器”支持根據(jù)需要手動采樣或根據(jù)指定的時間間隔自動采樣。查看記錄的數(shù)據(jù)時,還可以選擇開始和停止時間,以便查看跨越特定時間范圍的數(shù)據(jù)。。使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”可以收集和查看大量有關(guān)管理的計算機267.2.2性能日志和警報“性能日志和警報”可以自動從本地或遠程計算機搜集性能數(shù)據(jù)??梢允褂谩跋到y(tǒng)監(jiān)視器”查看記錄的計算機數(shù)據(jù),也可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到電子表格程序或數(shù)據(jù)庫進行分析并生成報告?!靶阅苋罩竞途瘓蟆碧峁┫铝泄δ埽?/p>
1.“性能日志和警報”以逗號分隔或制表符分隔的格式搜集數(shù)據(jù),以便容易導(dǎo)入電子表格程序。還提供二進制日志文件格式,用于循環(huán)記錄或記錄示例。
2.與“系統(tǒng)監(jiān)視器”類似,“性能日志和警報”支持定義性能對象、性能計數(shù)器和對象示例以及設(shè)置監(jiān)視有關(guān)硬件資源和系統(tǒng)服務(wù)數(shù)據(jù)的采樣間隔?!靶阅苋罩竞途瘓蟆边€提供其他與記錄性能數(shù)據(jù)相關(guān)的選項。7.2.2性能日志和警報27
Windows
提供了較為完善的網(wǎng)絡(luò)功能,而且很多功能采用命令行方式提供,可以幫助管理員檢測和解決各種網(wǎng)絡(luò)問題。Windows2000及其以上版本的操作系統(tǒng)執(zhí)行命令行時首先必須打開命令解釋器。方法之一是單擊“開始”,依次指向“程序”、“附件”,然后單擊“命令提示符”;方法之二是單擊“開始”,依次指向“運行”,在打開的對話框中填寫“CMD”,然后按回車鍵。7.3常用命令行網(wǎng)絡(luò)診斷工具Windows提供了較為完善的網(wǎng)絡(luò)功能,而且很多功287.3.1arp命令顯示和修改“地址解析協(xié)議(ARP)”緩存中的項目。ARP緩存中包含一個或多個表,它們用于存儲IP地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)或令牌環(huán)物理地址。計算機上安裝的每一個以太網(wǎng)或令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)適配器都有自己單獨的表。該命令只有在安裝了TCP/IP協(xié)議之后才可用。語法:arp-a[inet_addr][-N[if_addr]]arp-dinet_addr[if_addr]arp-sinet_addrether_addr[if_addr]范例:(1)arp-a
顯示所有接口的ARP緩存表(2)arp–a–N9
對于指派的IP地址為9的接口,顯示其ARP緩存表(3)arp–s000-AA-00-4F-2A-9C
添加將IP地址0解析成物理地址00-AA-00-4F-2A-9C的靜態(tài)ARP緩存項。7.3.1arp命令297.3.2hostname命令打印當前計算機(主機)的名稱。該命令只有在安裝了TCP/IP協(xié)議之后才可用。語法:
Hostname7.3.3ipconfig命令顯示所有當前的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)配置值。該命令在運行DHCP系統(tǒng)上的特殊用途,允許用戶決定DHCP配置的TCP/IP配置值。語法:ipconfig[/all|/renew[adapter]|/release[adapter]]范例:
Ipconfig/all顯示所有適配器的完整TCP/IP配置
7.3.2hostname命令30Windows2000IPConfigurationHostName...........:user120PrimaryDNSSuffix......:NodeType...........:BroadcastIPRoutingEnabled.......:NoWINSProxyEnabled.......:NoEthernetadapter本地連接:Connection-specificDNSSuffix:Description..........:RealtekRTL8139(A)PCIFastEthernetAdapterPhysicalAddress........:00-11-5B-00-C8-E5DHCPEnabled.........:NoIPAddress.........:53SubnetMask........:DefaultGateway......:54DNSServers.........:
Windows2000IPConfiguration317.3.4lpd命令獲取運行LPD(LinePrinterDaemon行式打印機后臺程序)服務(wù)器的計算機上打印隊列的狀態(tài)。語法:lpq–SServer–PPrinter[-l]
參數(shù):-SServer 指定連接打印機的計算機的名稱。-PPrinter 指定所需的隊列打印機的名稱。-l 指定應(yīng)給定的詳細狀態(tài)。
7.3.4lpd命令327.3.5nbtstat命令顯示本地計算機和遠程計算機的基于TCP/IP(NetBT)協(xié)議的NetBIOS統(tǒng)計資料、NetBIOS名稱表和NetBIOS名稱緩存。Nbtstat可以刷新NetBIOS名稱緩存和注冊的WindowsInternet名稱服務(wù)(WINS)名稱。該命令只有在安裝了TCP/IP協(xié)議之后才可用。語法:nbtstat[-aremotename][-AIPaddress][-c][-n][-r][-R][-RR][-s][-S][interval]范例:(1)nbtstat–A
顯示所分配IP地址為的遠程計算機的NetBIOS名稱表。(2)nbtstat–c
顯示本地計算機NetBIOS名稱緩存的內(nèi)容。
7.3.5nbtstat命令337.3.6netstat命令顯示活動的TCP連接、計算機偵聽的端口、以太網(wǎng)統(tǒng)計信息、IP路由表、IPv4統(tǒng)計信息(對于IP、ICMP、TCP和UDP協(xié)議)以及IPv6統(tǒng)計信息(對于IPv6、ICMPv6、通過IPv6的TCP以及通過IPv6的UDP協(xié)議)。使用時如果不帶參數(shù),netstat顯示活動的TCP連接。語法:
netstat[-a][-e][-n][-s][-pprotocol][-r][interval]范例:(1)netstat–e–s
顯示以太網(wǎng)統(tǒng)計信息和所有協(xié)議的統(tǒng)計信息。(2)netstat–s–ptcpudp
僅顯示TCP和UDP協(xié)議的統(tǒng)計信息。(3)netstat–o5
每5秒顯示一次活動的TCP連接和進程ID。7.3.6netstat命令347.3.7nslookup命令顯示來自域名系統(tǒng)(DNS)名稱服務(wù)器的信息。Nslookup只有在安裝了TCP/IP協(xié)議后才可以使用。語法:
nslookup[-option...][computer-to-find|-[server]]范例:
C:\>nslookupDefaultServer:Address:8>server則將DNS改為了41.2>Server:Address:8Non-authoritativeanswer:Name:Address:127.3.7nslookup命令357.3.8pathping命令該路由跟蹤命令結(jié)合了ping和tracert命令的功能,可提供這兩個命令都無法提供附加信息。經(jīng)過一段時間,pathping命令將數(shù)據(jù)包發(fā)送到最終目標位置途中經(jīng)過的每個路由器,然后根據(jù)從每個躍點返回的數(shù)據(jù)包統(tǒng)計結(jié)果。因為pathping顯示指定的所有路由器和鏈接的數(shù)據(jù)包的丟失程度,所以用戶可據(jù)此確定引起網(wǎng)絡(luò)問題的路由器或鏈接。語法:
pathping[-n][-hmaximum_hops][-ghost-list][-pperiod][-qnum_queries][-wtimeout][-T][-R]target_name范例:
pathping53
跟蹤路由并驗證目的主機53連接鏈路狀況7.3.8pathping命令367.3.9ping命令
ping命令是使用最為廣泛的TCP/IP故障分析程序,用于測試TCP/IP配置和診斷的診斷工具。ping命令進行以下操作:(1)通過將ICMP回顯數(shù)據(jù)包發(fā)送到計算機并偵聽回顯回復(fù)數(shù)據(jù)包來驗證與一臺或多臺遠程計算機的連接;(2)每個發(fā)送的數(shù)據(jù)包最多等待一秒;(3)打印已傳輸和接收的數(shù)據(jù)包數(shù)。每個接收的數(shù)據(jù)包均根據(jù)傳輸?shù)南⑦M行驗證。默認情況下,傳輸四個包含32字節(jié)數(shù)據(jù)(由字母組成的一個循環(huán)大寫字母序列)的回顯數(shù)據(jù)包。7.3.9ping命令37
語法:
ping[-t][-a][-ncount][-llength][-f][-ittl][-vtos][-rcount][-scount][[-jcomputer-list]|[-kcomputer-list]][-wtimeout]destination-list范例:
(1)ping–a54驗證目的主機54并解析54的主機名。
(2)ping–n54–l100054向54驗證10請求消息回應(yīng),每個消息的數(shù)據(jù)字段值為1000字節(jié)。語法:387.3.10route命令
route命令控制網(wǎng)絡(luò)路由表,管理員可以增加或修改本地路由表。語法:
route[-f][-p][command[destination][masksubnetmask][gateway][metriccostmetric][ifinterface]]范例:(1)routeprint顯示IP路由表的完整內(nèi)容。(2)route10.*顯示IP路由表中以10.開始的路由。(3)routeaddmask添加默認網(wǎng)關(guān)地址為的默認路由。7.3.10route命令397.3.11tracert命令該診斷實用程序?qū)煌鏁r間(TTL)值的Internet控制消息協(xié)議(ICMP)回顯數(shù)據(jù)包發(fā)送到目標,以決定到達目標采用的路由。要求路徑上的每個路由器在轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)包之前至少將IP數(shù)據(jù)包中的TTL遞減1,這樣,TTL就成為最大鏈路計數(shù)器。數(shù)據(jù)包上的TTL到達0時,路由器應(yīng)該將“ICMP已超時”的消息發(fā)送回源系統(tǒng)。Tracert先發(fā)送TTL為1的回顯數(shù)據(jù)包,并在隨后的每次發(fā)送過程將TTL遞增1,直到目標響應(yīng)或TTL達到最大值,從而確定路由。路由通過檢查中級路由器發(fā)送回的“ICMP已超時”的消息來確定路由。語法:
tracert[-d][-hmaximum_hops][-jcomputer-list][-wtimeout]target_name范例:
tracert53
跟蹤IP地址為53的主機的路徑7.3.11tracert命令407.4.1網(wǎng)絡(luò)故障概述
1.按網(wǎng)絡(luò)故障的性質(zhì)劃分
(1)物理故障(2)邏輯故障
2.按網(wǎng)絡(luò)故障的對象劃分(1)線路故障(2)路由器故障(3)主機故障7.4網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與排除7.4.1網(wǎng)絡(luò)故障概述7.4網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與排除417.4.2命令行網(wǎng)絡(luò)診斷工具的應(yīng)用
1.使用ipconfig/all查看配置發(fā)現(xiàn)和解決TCP/IP網(wǎng)絡(luò)問題時,先檢查出現(xiàn)問題的計算機上的TCP/IP配置。可以使用ipconfig命令獲得主機配置信息,包括IP地址、子網(wǎng)掩碼和默認網(wǎng)關(guān)。對于Windows95和Windows98的客戶機,請使用winipcfg命令而不是ipconfig命令。使用帶/all選項的ipconfig命令時,將給出所有接口的詳細配置報告,包括任何已配置的串行端口。使用ipconfig/all,可以將命令輸出重定向到某個文件,并將輸出粘貼到其他文檔中。也可以用該輸出確認網(wǎng)絡(luò)上每臺計算機的TCP/IP配置,或者進一步調(diào)查TCP/IP網(wǎng)絡(luò)問題。7.4.2命令行網(wǎng)絡(luò)診斷工具的應(yīng)用42
2.使用ping命令測試TCP/IP配置在命令提示行,通過鍵入“ping”測試環(huán)回地址的連通性。使用ping命令檢測計算機IP地址的連通性。使用ping命令檢測默認網(wǎng)關(guān)IP地址的連通性。使用ping命令檢測遠程主機(不同子網(wǎng)上的主機)IP地址的連通性。使用ping命令檢測DNS服務(wù)器IP地址的連通性。
3.使用ping和netview命令測試TCP/IP使用ping命令測試TCP/IP的連通性,打開命令提示符,然后使用其IP地址直接ping所需的主機。如果ping命令失敗,出現(xiàn)“請求超時”的消息,驗證主機IP地址是否正確,主機是否運行,以及該計算機和主機之間的所有網(wǎng)關(guān)(路由器)是否運行。2.使用ping命令測試TCP/IP配置43
使用ping命令測試主機名稱解析功能,使用主機名稱ping所需的主機。如果ping命令失敗,出現(xiàn)“未知主機”的消息,驗證主機名稱是否正確,主機名稱是否能被DNS服務(wù)器解析。要使用“netview”命令測試TCP/IP的連通性,打開命令提示符,然后鍵入netview\\computername?!皀etview”命令通過建立一個臨時的NetBIOS連接列出運行Windows2000的計算機上的文件和打印共享。如果在指定的計算機上沒有文件或打印共享,“netview”命令將顯示“Therearenoentriesinthelist”的消息。如果“netview”命令失敗,出現(xiàn)“Systemerror53hasoccurred”的消息,請驗證computername是否正確,運行Windows2000的計算機是否運行,以及該計算機和運行Windows2000的計算機之間的所有網(wǎng)關(guān)(路由器)是否運行。使用ping命令測試主機名稱解析功能,使用主機名稱p44
4.使用tracert跟蹤網(wǎng)絡(luò)連接
Tracert(跟蹤路由)是路由跟蹤實用程序,用于確定IP數(shù)據(jù)報訪問目標所采取的路徑。Tracert命令用IP生存時間(TTL)字段和ICMP錯誤消息來確定從一個主機到網(wǎng)絡(luò)上其他主機的路由。(1)Tracert工作原理(2)用tracert解決問題
5.使用pathping測試路由器
pathping命令是一個路由跟蹤工具,它將ping和tracert命令的功能和這兩個工具所不提供的其他信息結(jié)合起來。pathping命令在一段時間內(nèi)將數(shù)據(jù)包發(fā)送到到達最終目標的路徑上的每個路由器,然后基于數(shù)據(jù)包的計算機結(jié)果從每個躍點返回。由于命令顯示數(shù)據(jù)包在任何給定路由器或鏈接上丟失的程度,因此可以很容易地確定可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)問題的路由器或鏈接。4.使用tracert跟蹤網(wǎng)絡(luò)連接45
6.使用arp解決硬件地址問題“地址解析協(xié)議(ARP)”允許主機查找同一物理網(wǎng)絡(luò)上的主機的媒體訪問控制地址,如果給出后者的IP地址。為使ARP更加有效,每個計算機緩存IP到媒體訪問控制地址映射消除重復(fù)的ARP廣播請求??梢允褂胊rp命令查看和修改本地計算機上的ARP表項。arp命令對于查看ARP緩存和解決地址解析問題非常有用。
(1)查看“地址解析協(xié)議(ARP)”緩存
①動態(tài)ARP緩存項目②靜態(tài)ARP緩存項(2)添加靜態(tài)ARP緩存項6.使用arp解決硬件地址問題467.4.3網(wǎng)絡(luò)故障維護實例(1)故障現(xiàn)象:網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)設(shè)置與計算機資源有沖突。分析、排除:通過調(diào)整網(wǎng)卡資源中的IRQ和I/O值來避開與計算機其它資源的沖突。有些情況還需要通過設(shè)置主板的跳線來調(diào)整與其它資源的沖突。(2)故障現(xiàn)象:網(wǎng)吧局域網(wǎng)中有兩個網(wǎng)段,其中一個網(wǎng)段的所有計算機都不能上因特網(wǎng)(前提:該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過兩個HUB或交換機連接著兩個的網(wǎng)段)。分析、排除:兩個網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務(wù)器中對該網(wǎng)段的設(shè)置項。(3)故障現(xiàn)象:網(wǎng)吧局域網(wǎng)中某臺客戶機在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務(wù)器,但就是不能上因特網(wǎng)。分析、排除:檢查這臺客戶機TCP/IP協(xié)議的設(shè)置,檢查這臺客戶機中IE瀏覽器的設(shè)置,檢查服務(wù)器中有關(guān)對這臺客戶機的設(shè)置項。7.4.3網(wǎng)絡(luò)故障維護實例47
(4)故障現(xiàn)象:網(wǎng)吧局域網(wǎng)中除了服務(wù)器能上網(wǎng)其他客戶機都不能上網(wǎng)。
分析、排除:檢查HUB或交換機工作是否正常;檢查服務(wù)器與HUB或交換機連接的網(wǎng)絡(luò)部分(含:網(wǎng)卡、網(wǎng)線、接頭、網(wǎng)絡(luò)配置)工作是否正常;檢查服務(wù)器上代理上網(wǎng)的軟件是否正常啟動運行;設(shè)置是否正常。
(5)故障現(xiàn)象:在“網(wǎng)上鄰居”或“資源管理器”中只能找到本機的機器名。
分析、排除:網(wǎng)絡(luò)通信錯誤,一般是網(wǎng)線斷路或者與網(wǎng)卡的接確不良,還有可能是Hub有問題。
(6)故障現(xiàn)象:可以訪問服務(wù)器,也可以訪問Internet,但卻無法訪問其他工作站?
分析、排除:如果使用了WINS解析,可能是WINS服務(wù)器地址設(shè)置不當;檢查網(wǎng)關(guān)設(shè)置,若雙方分屬不同的子網(wǎng)而網(wǎng)關(guān)設(shè)置有誤,則不能看到其他工作站;檢查子網(wǎng)掩碼設(shè)置。(4)故障現(xiàn)象:網(wǎng)吧局域網(wǎng)中除了服務(wù)器能上網(wǎng)其他客戶48
(7)故障現(xiàn)象:局域網(wǎng)上可以Ping通IP地址,但Ping不通域名?分析、排除:TCP/IP協(xié)議中的“DNS設(shè)置”不正確,請檢查其中的配置。對于對等網(wǎng),“主機”應(yīng)該填自己機器本身的名字,“域”不需填寫,DNS服務(wù)器應(yīng)該填自己的IP。對于服務(wù)器/工作站網(wǎng),“主機”應(yīng)該填服務(wù)器的名字,“域”填局域網(wǎng)服務(wù)器設(shè)置的域,DNS服務(wù)器應(yīng)該填服務(wù)器的IP。(8)故障現(xiàn)象:安裝網(wǎng)卡后,計算機啟動的速度慢了很多。分析、排除:可能在TCP/IP設(shè)置中設(shè)置了"自動獲取IP地址",這樣每次啟動計算機時,計算機都會主動搜索當前網(wǎng)絡(luò)中的DHCP服務(wù)器,所以計算機啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態(tài)的IP地址。(7)故障現(xiàn)象:局域網(wǎng)上可以Ping通IP地址,但P49演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!50第7章網(wǎng)絡(luò)管理工具和網(wǎng)絡(luò)故障的排除7.1Windows2000網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器7.2Windows2000性能監(jiān)視器7.3常用命令行網(wǎng)絡(luò)診斷工具7.4網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與排除第7章網(wǎng)絡(luò)管理工具和網(wǎng)絡(luò)故障的排除7.1Window517.1.1概述使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器捕獲和顯示運行Windows2000Server的計算機從局域網(wǎng)(LAN)上接收的幀(也稱作數(shù)據(jù)包)。網(wǎng)絡(luò)管理員可以使用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器檢測和解決在本地計算機上可能遇到的網(wǎng)絡(luò)問題。
1.幀
幀,又稱為“數(shù)據(jù)包”,是數(shù)據(jù)鏈路層信息傳輸?shù)幕締挝?。它作為獨立單元在網(wǎng)絡(luò)中傳送的信息包。每一幀都遵循相同的基本組織,并包含控制信息,如同步字符、位置地址、錯誤校驗值以及長度不定的數(shù)據(jù)等。7.1Windows2000網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器7.1.1概述7.1Windows2000網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器52每一幀均包含以下信息:發(fā)送信息的計算機的源地址、接收幀的計算機的目標地址、用于發(fā)送幀的每個協(xié)議的頭文件信息、發(fā)送到目標計算機的數(shù)據(jù)(或部分數(shù)據(jù))。
2.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流,該數(shù)據(jù)流由任意給定時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)乃行畔⒔M成。信息在傳輸之前,由網(wǎng)絡(luò)軟件分割成較小的塊,這些小塊稱作幀或者數(shù)據(jù)包。
3.捕獲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器復(fù)制幀的過程稱為捕獲。您可以捕獲發(fā)到本地網(wǎng)卡或從本地網(wǎng)卡發(fā)出的所有網(wǎng)絡(luò)通信,也可以設(shè)置一個捕獲篩選器來捕獲幀的子集。還可以指定一系列條件來觸發(fā)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器捕獲篩選器的事件。通過使用觸發(fā)器,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器可以響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)上的事件。每一幀均包含以下信息:發(fā)送信息的計算機的源地址、接收幀537.1.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的應(yīng)用
1.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器從“開始/程序/管理工具/網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”,運行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的主窗口如圖7-1所示。圖7-1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器主窗口7.1.2網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的應(yīng)用圖7-1網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器主窗口54網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的主窗口由四個不同的部分組成。
(1)圖表區(qū)。
圖表區(qū)位于窗口的左上方,它用一組條形圖反映了網(wǎng)絡(luò)的整體工作情況。網(wǎng)絡(luò)利用:指網(wǎng)絡(luò)帶寬的利用率。每秒幀數(shù):指網(wǎng)絡(luò)上每秒鐘發(fā)送和接收的幀數(shù)。每秒字節(jié)數(shù):指網(wǎng)絡(luò)上每秒鐘發(fā)送和接收的字節(jié)數(shù)。每秒廣播:指網(wǎng)絡(luò)上每秒鐘廣播的數(shù)據(jù)包數(shù)。每秒的多播:指網(wǎng)絡(luò)上每秒鐘多個地址發(fā)送的數(shù)據(jù)包數(shù)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器的主窗口由四個不同的部分組成。55
(2)會話統(tǒng)計區(qū)。
會話統(tǒng)計區(qū)位于窗口左邊的中部,即圖表區(qū)的下方。它顯示了服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò)中其它計算機之間進行通信的詳細情況,以幀來表示。在該區(qū)域中,“網(wǎng)絡(luò)地址”對應(yīng)的是服務(wù)器的計算機名或者是客戶端的網(wǎng)卡地址。該區(qū)域?qū)?yīng)的信息對于分析網(wǎng)絡(luò)線路連接質(zhì)量的好壞有著很重要的作用。(3)機器統(tǒng)計區(qū)機器統(tǒng)計區(qū)位于窗口的下半部分,顯示的有網(wǎng)絡(luò)中每臺計算機實際發(fā)送和接收的幀數(shù)和字節(jié)數(shù)以及在服務(wù)器端所啟動的廣播幀和多播幀的情況。該區(qū)域所顯示的內(nèi)容與會話統(tǒng)計區(qū)的內(nèi)容基本相同,所不同的只是機器統(tǒng)計區(qū)所反映的情況要更為詳細一些。
(4)總共統(tǒng)計區(qū)總共統(tǒng)計區(qū)位于窗口的右上方,用于對所監(jiān)測到的網(wǎng)絡(luò)通信進行綜合匯總統(tǒng)計,該區(qū)域的統(tǒng)計內(nèi)容包含了其他三個區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù),而且比其它三個區(qū)更為詳細和具體(2)會話統(tǒng)計區(qū)。56
2.配置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器
在使用“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”捕獲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)之前,必須了解硬件和軟件要求并理解安全問題??梢宰远x顯示設(shè)置以及用來存儲已捕獲幀的緩存大小。(1)設(shè)置默認的臨時捕獲目錄①打開“捕獲”窗口或“幀查看器”窗口。②單擊“選項”菜單中的“更改臨時捕獲目錄”。③當提示確認想要更改臨時捕獲文件的默認目錄時,單擊“是”。
圖7-2更改臨時捕獲目錄警告對話框2.配置網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器圖7-2更改臨時捕獲目錄警告對話57④在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器-臨時捕獲目錄”對話框中,選擇想要用來儲存臨時捕獲文件的目錄。
圖7-3更改臨時捕獲目錄對話框④在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器-臨時捕獲目錄”對話框中,選擇想58
(2)添加協(xié)議分析程序
要將協(xié)議分析程序添加到“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”,必須首先編寫分析程序的DLL文件?!癝ystemsManagementServer2.0”工具包提供了編寫和安裝“NetworkMonitor2.0”分析程序的詳細信息。如果已有“NetworkMonitor1.2”分析程序的DLL文件,可以按照下面的步驟將其添加到“NetworkMonitor2.0”中。①如果“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”正在運行,請退出該程序。②將分析程序文件復(fù)制到%netmon%\Parsers文件夾。該文件的擴展名應(yīng)為.dll。③在%netmon%文件夾中,打開Parser.ini文件,輸入有關(guān)正在添加的分析程序的信息。④在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”“捕獲”窗口中,單擊“選項”,然后單擊“默認分析程序”(必須首先關(guān)閉所有打開的“幀查看器”窗口),單擊“是”。⑤當前啟用的協(xié)議將出現(xiàn)在“協(xié)議分析程序”對話框頂部的表中。默認情況下,啟用%netmon%\Parsers子文件夾中的所有分析程序。(2)添加協(xié)議分析程序59⑥在“已禁用的協(xié)議分析程序”中,單擊最近可用的分析程序,然后單擊“啟用”。這時協(xié)議名稱將移到“已啟用的協(xié)議分析程序”中。⑦如果想將“已啟用的協(xié)議分析程序”窗格中的分析程序作為默認配置,請單擊“保存為默認值”。除非設(shè)計或加載捕獲篩選程序,否則所有的數(shù)據(jù)捕獲都將收集那些使用“已啟用的協(xié)議分析程序”中協(xié)議發(fā)送的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。要檢查分析程序是否正常工作,請在捕獲過程中或捕獲之后查看“捕獲”窗口中的摘要窗格。如果分析程序正在正確處理幀,則“協(xié)議”列中應(yīng)列出協(xié)議。如果新的分析程序發(fā)放了從屬關(guān)系,請在編輯Parsers.ini文件之前將分析程序配置文件(Newparser.ini)復(fù)制到%netmon%\Parsers文件夾中。⑥在“已禁用的協(xié)議分析程序”中,單擊最近可用的分析程60(3)修改捕獲緩沖區(qū)的大小或每幀捕獲字節(jié)數(shù)①打開“捕獲”窗口。②單擊“捕獲”菜單中的“緩沖區(qū)設(shè)置”。③在“捕獲緩沖區(qū)設(shè)置”對話框中,調(diào)整要捕獲數(shù)據(jù)的大小。如果捕獲數(shù)據(jù)時出現(xiàn)系統(tǒng)資源短缺,請減少捕獲緩沖區(qū)的大小,或者減少“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”捕獲的每幀字節(jié)數(shù)。④單擊“確定”。如果緩沖區(qū)設(shè)置超過系統(tǒng)中的可用物理內(nèi)存,內(nèi)存交換將導(dǎo)致幀丟失。
(4)顯示地址名稱①打開“捕獲”窗口或“幀查看器”窗口。②要顯示用戶指定的計算機名稱,請單擊“選項”菜單中的“顯示地址名稱”。當“顯示地址名稱”處于活動狀態(tài)時,命令名稱旁將出現(xiàn)復(fù)選標記。“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”使用捕獲幀時所用計算機的用戶指定(友好)名稱替代十六位網(wǎng)絡(luò)地址。(3)修改捕獲緩沖區(qū)的大小或每幀捕獲字節(jié)數(shù)61
(5)顯示適配卡供應(yīng)商名稱①打開“捕獲”窗口或“幀查看器”窗口。②單擊“選項”菜單中的“顯示供應(yīng)商名稱”。當“顯示供應(yīng)商名稱”處于活動狀態(tài)時,命令名稱旁將出現(xiàn)復(fù)選標記,并且“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將十六進制計算機地址替換為遠程計算機上的網(wǎng)絡(luò)適配卡供應(yīng)商的名稱。
3.捕獲網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)可以使用“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”從網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流中捕獲由本地計算機發(fā)送或接收的幀,并將這些幀復(fù)制到臨時捕獲文件?!熬W(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將在“捕獲”窗口中動態(tài)顯示已捕獲幀的統(tǒng)計信息,并允許設(shè)計捕獲篩選程序,用來僅復(fù)制那些滿足指定條件的幀。
(1)捕獲并顯示網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)①打開“捕獲”窗口。②在“捕獲”菜單中,單擊“開始”?!熬W(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將幀復(fù)制到臨時文件。在“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”的“捕獲”窗口中動態(tài)顯示這些幀的信息,如圖7-4所示。(5)顯示適配卡供應(yīng)商名稱62
圖7-4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器捕獲窗口圖7-4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器捕獲窗口63③如果想臨時中斷數(shù)據(jù)捕獲,請在“捕獲”菜單中單擊“暫停”。④如果想停止數(shù)據(jù)捕獲,請在“捕獲”菜單中單擊“停止”。⑤要顯示捕獲的幀,請在“捕獲”菜單中單擊“顯示捕獲數(shù)據(jù)”。這時將出現(xiàn)“幀查看器”窗口。現(xiàn)在可以檢查被捕獲幀的內(nèi)容,如圖7-5所示?!熬W(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將顯示所檢測到的前100個獨立網(wǎng)絡(luò)會話的會話統(tǒng)計信息。要清除統(tǒng)計信息并查看下100個檢測到的網(wǎng)絡(luò)會話,請轉(zhuǎn)到“捕獲”菜單,單擊“清除統(tǒng)計信息”。③如果想臨時中斷數(shù)據(jù)捕獲,請在“捕獲”菜單中單擊“暫64圖7-5顯示捕獲數(shù)據(jù)窗口圖7-5顯示捕獲數(shù)據(jù)窗口65
(2)設(shè)計捕獲篩選程序①在“捕獲”窗口中,單擊“捕獲”菜單中的“篩選程序”。②在“捕獲篩選程序”對話框中,執(zhí)行下列操作: 指定捕獲篩選程序的協(xié)議 指定捕獲篩選程序的地址對 指定要捕獲的幀數(shù)據(jù)模式指定捕獲標準以標識要在網(wǎng)絡(luò)上捕獲的幀。通過指定協(xié)議、地址對以及要在捕獲中包含或從中排除的幀的數(shù)據(jù)模式,可構(gòu)造完整的捕獲篩選程序表達式。
(3)設(shè)置捕獲觸發(fā)器①打開“捕獲”窗口。②在“捕獲”菜單中,單擊“觸發(fā)器”。③填寫“捕獲觸發(fā)器”對話框中的信息。(2)設(shè)計捕獲篩選程序66
(4)創(chuàng)建地址數(shù)據(jù)庫①打開“幀查看器”窗口。②在“顯示”菜單中,單擊“尋找所有名稱”將捕獲的計算機地址與從中捕獲到幀的計算機的友好名稱相關(guān)聯(lián)。③在處理幀之后,將出現(xiàn)一條消息,說明有多少個不相同的名稱已添加到地址數(shù)據(jù)庫中。單擊“確定”。④在“顯示”菜單中,單擊“地址”。在“地址數(shù)據(jù)庫”對話框中,將顯示添加到數(shù)據(jù)庫中的名稱。⑤要在將來使用這些地址設(shè)計篩選程序并將地址數(shù)據(jù)庫保存到文件,請單擊“保存”。(4)創(chuàng)建地址數(shù)據(jù)庫67
(5)將已捕獲幀保存到文件①在“文件”菜單中,單擊“另存為”。②指定要保存文件的目錄和驅(qū)動器。③輸入文件名。如果想在以后使用“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”加載該文件,則必須使用.cap作為文件擴展名。如果不指定擴展名,“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將自動使用該文件擴展名。④要保存一系列幀,請在“從”和“到”中分別鍵入起始幀和結(jié)束幀的編號。⑤要想只保存滿足當前顯示篩選程序條件的幀,請選中“被篩選”復(fù)選框。⑥單擊“保存”。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器支持的捕獲文件最大為1,024MB。在保存一系列幀或利用顯示篩選程序保存篩選的幀時,“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”將保存的幀從1開始編號,不過選中“打印”對話框“常規(guī)”選項卡上的“打印到文件”復(fù)選框,可以保持幀編號與初始幀相關(guān)聯(lián)。(5)將已捕獲幀保存到文件68
4.分析捕獲數(shù)據(jù)結(jié)果
(1)打開現(xiàn)有捕獲文件①打開“捕獲”窗口或“幀查看器”窗口。②單擊“文件”菜單中的“打開”。③選中要打開的捕獲文件,然后單擊“打開”。一次可以打開多個捕獲文件,“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”為每個捕獲文件打開一個單獨的窗口。
(2)展開和折疊幀詳細資料①打開“幀查看器”窗口。②雙擊要查看的幀。③要展開幀數(shù)據(jù)列表,請單擊細節(jié)窗格中的加號(+)。所有其他使用擴展協(xié)議的行將在顯示的同時自動擴展。④要折疊幀數(shù)據(jù)列表,請單擊細節(jié)窗格中的減號(-)。4.分析捕獲數(shù)據(jù)結(jié)果69
(3)查看指定的幀①打開“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”的“幀查看器”窗口。②請單擊“顯示”菜單中的“轉(zhuǎn)到幀”。③在“轉(zhuǎn)到”對話框中,鍵入要查看的幀的編號。④單擊“確定”?!熬W(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”突出顯示指定的幀。
(4)按屬性搜索幀①打開“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視器”的“幀查看器”窗口。②單擊“顯示”菜單中的“尋找下一幀”。③在“查找?guī)磉_式”對話框中,執(zhí)行下面的某一步操作:要根據(jù)源或目標地址來搜索幀,請打開并填寫“地址”選項卡。 要根據(jù)用于發(fā)送幀的協(xié)議來搜索幀,請打開并填寫“協(xié)議”選項卡。 要根據(jù)協(xié)議屬性來搜索幀,請打開并填寫“屬性”選項卡。(3)查看指定的幀70④要開始搜索在對話框頂部附近顯示的表達式,請單擊“確定”。如果找到屬性,幀將自動展開以顯示您所指定搜索的屬性。⑤要尋找下一個具有指定屬性的幀,請單擊“顯示”菜單中的“重復(fù)尋找下一幀”。⑥要尋找前一個具有指定屬性的幀,請單擊“顯示”菜單中的“重復(fù)尋找上一幀”。搜索在關(guān)閉活動窗口或進行新搜索之前一直處于活動狀態(tài)。(5)設(shè)計顯示篩選程序①在“幀查看器”窗口中,單擊“顯示”菜單中的“篩選程序”。②在“顯示篩選程序”對話框中,執(zhí)行下列操作: 指定顯示篩選程序的協(xié)議 指定顯示篩選程序的協(xié)議屬性 指定顯示篩選程序中的地址對③如果需要的話,還可以修改顯示篩選程序決策樹結(jié)構(gòu)。④要開始搜索在對話框頂部附近顯示的表達式,請單擊“確71
(6)標識網(wǎng)絡(luò)中的最大廣播設(shè)備①打開“捕獲”窗口。②在“捕獲”菜單中,單擊“開始”。③數(shù)據(jù)捕獲結(jié)束后,在“捕獲”菜單中,單擊“停止”(或“暫?!保"茉跈C器統(tǒng)計窗格(位于屏幕最下方)中,雙擊“已發(fā)送廣播”列標題?;蛘?,右鍵單擊“已發(fā)送廣播”列,然后單擊“列排序”。如果圖形窗格指示網(wǎng)絡(luò)使用率很高,但這時網(wǎng)絡(luò)運行異常緩慢,則廣播的突然增加可能是導(dǎo)致問題的根源。位于列表最上面的行就包含已發(fā)送的廣播的最高數(shù)量。該行中的網(wǎng)絡(luò)地址就代表網(wǎng)絡(luò)中的最高廣播設(shè)備。(6)標識網(wǎng)絡(luò)中的最大廣播設(shè)備72在Windows2000中,“性能監(jiān)視器”已經(jīng)更名為“系統(tǒng)監(jiān)視器”。“系統(tǒng)監(jiān)視器”是“性能”工具的一部分,位于控制面板的“管理工具”中。Windows2000性能工具由兩部分組成:系統(tǒng)監(jiān)視器、性能日志及警報。使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”,可以收集與內(nèi)存、磁盤、處理器、網(wǎng)絡(luò)以及其他活動有關(guān)的實時數(shù)據(jù),并以圖表、直方圖或報表形式顯示這些數(shù)據(jù)。通過“性能日志和警報”,可以配置日志以記錄性能數(shù)據(jù),并設(shè)置系統(tǒng)警報,在指定計數(shù)器的值高于或低于預(yù)先定義的閾值時通知用戶。7.2Windows2000性能監(jiān)視器在Windows2000中,“性能監(jiān)視器”已經(jīng)73圖7-6性能監(jiān)視器窗口圖7-6性能監(jiān)視器窗口747.2.1系統(tǒng)監(jiān)視器使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”可以衡量自己計算機或網(wǎng)絡(luò)中其他計算機的性能: (1)收集并查看本地計算機或多臺遠程計算機上的實時性能數(shù)據(jù)。 (2)查看計數(shù)器日志中當前或以前搜集的數(shù)據(jù)。 (3)在可打印的圖形、直方圖或報表視圖中表示數(shù)據(jù)。 (4)利用自動操作將“系統(tǒng)監(jiān)視器”的功能并入MicrosoftWord或MicrosoftOffice套件中的其他應(yīng)用程序。 (5)在性能視圖下創(chuàng)建HTML頁。 (6)創(chuàng)建可使用Microsoft管理控制臺在其他計算機上安裝的可重新使用的監(jiān)視配置。7.2.1系統(tǒng)監(jiān)視器75使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”可以收集和查看大量有關(guān)管理的計算機中硬件資源使用和系統(tǒng)服務(wù)活動的數(shù)據(jù)??梢酝ㄟ^下列方式定義要求圖形搜集的數(shù)據(jù): (1)數(shù)據(jù)類型。要選擇搜集的數(shù)據(jù),請指定性能對象、性能計數(shù)器和對象實例。一些對象提供有關(guān)系統(tǒng)資源(例如內(nèi)存)的數(shù)據(jù),而其他對象則提供有關(guān)應(yīng)用程序運行的數(shù)據(jù)(例如計算機中正在運行的系統(tǒng)服務(wù)或MicrosoftBackOffice應(yīng)用程序)。 (2)數(shù)據(jù)源?!跋到y(tǒng)監(jiān)視器”可以從本地計算機或網(wǎng)絡(luò)上您擁有權(quán)限的其他計算機中搜集數(shù)據(jù)。(默認情況下,應(yīng)該擁有管理權(quán)限。)此外,可以包含實時數(shù)據(jù)和以前使用計數(shù)器日志搜集的數(shù)據(jù)。 (3)采樣參數(shù)?!跋到y(tǒng)監(jiān)視器”支持根據(jù)需要手動采樣或根據(jù)指定的時間間隔自動采樣。查看記錄的數(shù)據(jù)時,還可以選擇開始和停止時間,以便查看跨越特定時間范圍的數(shù)據(jù)。。使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”可以收集和查看大量有關(guān)管理的計算機767.2.2性能日志和警報“性能日志和警報”可以自動從本地或遠程計算機搜集性能數(shù)據(jù)。可以使用“系統(tǒng)監(jiān)視器”查看記錄的計算機數(shù)據(jù),也可以將數(shù)據(jù)導(dǎo)出到電子表格程序或數(shù)據(jù)庫進行分析并生成報告?!靶阅苋罩竞途瘓蟆碧峁┫铝泄δ埽?/p>
1.“性能日志和警報”以逗號分隔或制表符分隔的格式搜集數(shù)據(jù),以便容易導(dǎo)入電子表格程序。還提供二進制日志文件格式,用于循環(huán)記錄或記錄示例。
2.與“系統(tǒng)監(jiān)視器”類似,“性能日志和警報”支持定義性能對象、性能計數(shù)器和對象示例以及設(shè)置監(jiān)視有關(guān)硬件資源和系統(tǒng)服務(wù)數(shù)據(jù)的采樣間隔?!靶阅苋罩竞途瘓蟆边€提供其他與記錄性能數(shù)據(jù)相關(guān)的選項。7.2.2性能日志和警報77
Windows
提供了較為完善的網(wǎng)絡(luò)功能,而且很多功能采用命令行方式提供,可以幫助管理員檢測和解決各種網(wǎng)絡(luò)問題。Windows2000及其以上版本的操作系統(tǒng)執(zhí)行命令行時首先必須打開命令解釋器。方法之一是單擊“開始”,依次指向“程序”、“附件”,然后單擊“命令提示符”;方法之二是單擊“開始”,依次指向“運行”,在打開的對話框中填寫“CMD”,然后按回車鍵。7.3常用命令行網(wǎng)絡(luò)診斷工具Windows提供了較為完善的網(wǎng)絡(luò)功能,而且很多功787.3.1arp命令顯示和修改“地址解析協(xié)議(ARP)”緩存中的項目。ARP緩存中包含一個或多個表,它們用于存儲IP地址及其經(jīng)過解析的以太網(wǎng)或令牌環(huán)物理地址。計算機上安裝的每一個以太網(wǎng)或令牌環(huán)網(wǎng)絡(luò)適配器都有自己單獨的表。該命令只有在安裝了TCP/IP協(xié)議之后才可用。語法:arp-a[inet_addr][-N[if_addr]]arp-dinet_addr[if_addr]arp-sinet_addrether_addr[if_addr]范例:(1)arp-a
顯示所有接口的ARP緩存表(2)arp–a–N9
對于指派的IP地址為9的接口,顯示其ARP緩存表(3)arp–s000-AA-00-4F-2A-9C
添加將IP地址0解析成物理地址00-AA-00-4F-2A-9C的靜態(tài)ARP緩存項。7.3.1arp命令797.3.2hostname命令打印當前計算機(主機)的名稱。該命令只有在安裝了TCP/IP協(xié)議之后才可用。語法:
Hostname7.3.3ipconfig命令顯示所有當前的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)配置值。該命令在運行DHCP系統(tǒng)上的特殊用途,允許用戶決定DHCP配置的TCP/IP配置值。語法:ipconfig[/all|/renew[adapter]|/release[adapter]]范例:
Ipconfig/all顯示所有適配器的完整TCP/IP配置
7.3.2hostname命令80Windows2000IPConfigurationHostName...........:user120PrimaryDNSSuffix......:NodeType...........:BroadcastIPRoutingEnabled.......:NoWINSProxyEnabled.......:NoEthernetadapter本地連接:Connection-specificDNSSuffix:Description..........:RealtekRTL8139(A)PCIFastEthernetAdapterPhysicalAddress........:00-11-5B-00-C8-E5DHCPEnabled.........:NoIPAddress.........:53SubnetMask........:DefaultGateway......:54DNSServers.........:
Windows2000IPConfiguration817.3.4lpd命令獲取運行LPD(LinePrinterDaemon行式打印機后臺程序)服務(wù)器的計算機上打印隊列的狀態(tài)。語法:lpq–SServer–PPrinter[-l]
參數(shù):-SServer 指定連接打印機的計算機的名稱。-PPrinter 指定所需的隊列打印機的名稱。-l 指定應(yīng)給定的詳細狀態(tài)。
7.3.4lpd命令827.3.5nbtstat命令顯示本地計算機和遠程計算機的基于TCP/IP(NetBT)協(xié)議的NetBIOS統(tǒng)計資料、NetBIOS名稱表和NetBIOS名稱緩存。Nbtstat可以刷新NetBIOS名稱緩存和注冊的WindowsInternet名稱服務(wù)(WINS)名稱。該命令只有在安裝了TCP/IP協(xié)議之后才可用。語法:nbtstat[-aremotename][-AIPaddress][-c][-n][-r][-R][-RR][-s][-S][interval]范例:(1)nbtstat–A
顯示所分配IP地址為的遠程計算機的NetBIOS名稱表。(2)nbtstat–c
顯示本地計算機NetBIOS名稱緩存的內(nèi)容。
7.3.5nbtstat命令837.3.6netstat命令顯示活動的TCP連接、計算機偵聽的端口、以太網(wǎng)統(tǒng)計信息、IP路由表、IPv4統(tǒng)計信息(對于IP、ICMP、TCP和UDP協(xié)議)以及IPv6統(tǒng)計信息(對于IPv6、ICMPv6、通過IPv6的TCP以及通過IPv6的UDP協(xié)議)。使用時如果不帶參數(shù),netstat顯示活動的TCP連接。語法:
netstat[-a][-e][-n][-s][-pprotocol][-r][interval]范例:(1)netstat–e–s
顯示以太網(wǎng)統(tǒng)計信息和所有協(xié)議的統(tǒng)計信息。(2)netstat–s–ptcpudp
僅顯示TCP和UDP協(xié)議的統(tǒng)計信息。(3)netstat–o5
每5秒顯示一次活動的TCP連接和進程ID。7.3.6netstat命令847.3.7nslookup命令顯示來自域名系統(tǒng)(DNS)名稱服務(wù)器的信息。Nslookup只有在安裝了TCP/IP協(xié)議后才可以使用。語法:
nslookup[-option...][computer-to-find|-[server]]范例:
C:\>nslookupDefaultServer:Address:8>server則將DNS改為了41.2>Server:Address:8Non-authoritativeanswer:Name:Ad
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