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市場營銷學(xué)-市場調(diào)查聰明出于勤奮,天才在于積累市場營銷學(xué)-市場調(diào)查聰明出于勤奮,天才在于積累1場營銷學(xué)篇市場調(diào)查場營銷學(xué)2市場調(diào)查的意義市場調(diào)查的意義3下面的“鏡頭”,今日深圳市民已司空見慣。鏡頭深圳華強(qiáng)賽格廣場,一群身穿校服的高中生手持一疊疊抽樣調(diào)査紙向過往行人散發(fā)。原來,這是一家電子公司對新推出的數(shù)碼產(chǎn)品在搞市場調(diào)查,參加問答的市民只要把答案填寫后寄給廠里,就可獲一份紀(jì)念品。鏡頭深圳第一學(xué)府深圳大學(xué)大學(xué)門口,20多位穿紅著綠的大學(xué)生騎車整裝待發(fā),正在接受某市場調(diào)查公司布置的任務(wù)。他們此行的目標(biāo)是深圳南山區(qū)的18個(gè)街道,通過街道把5000份抽樣問卷分發(fā)給居民。。。。。鏡頭三個(gè)初夏的下午,深圳某大廈內(nèi)的市場調(diào)查公司來了兩位心事重重的客人。原來,他們是某電器公司的正副經(jīng)理。這家公司的新推出的產(chǎn)品亮春科學(xué)定論,廣告也做得鋪天蓋地,但是,說來奇怪,銷售就是雷聲不鋪點(diǎn)小。無奈之下,正副經(jīng)理走進(jìn)調(diào)查公司“搬救兵”。調(diào)查公司的職員地接受了這家企業(yè)的委托。下面的“鏡頭”,今日深圳市民已司空見慣。4二、市場調(diào)查的內(nèi)容市場環(huán)境的調(diào)查市場需求調(diào)查市場供給調(diào)查市場營銷因素調(diào)查市場競爭情況調(diào)查二、市場調(diào)查的內(nèi)容51市場環(huán)境的調(diào)查市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)市場的購買力水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),國家的方針,政策和規(guī),風(fēng)俗習(xí)慣,科學(xué)發(fā)展動態(tài),氣候等各種影響市場營銷的因素2市場需求調(diào)查市場需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時(shí)間、購買方式、購買習(xí)慣、購買偏好和購買后的評價(jià)等。3市場供給調(diào)查市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、號、品牌等,生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等1市場環(huán)境的調(diào)查64市場營銷因素調(diào)查市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促鋨產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)訐的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對價(jià)格的接受情況,對價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對中間商的滿意情況等。促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實(shí)施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應(yīng)等5市場競爭情況調(diào)查市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析,了解類全業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況,他們采取了什么競爭般薇策略,做到知己知彼,通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的4市場營銷因素調(diào)查7三、市場調(diào)查的步驟調(diào)查正式資料準(zhǔn)備階段調(diào)查階段處理階三、市場調(diào)查的步驟8四、市場調(diào)查的方法1、文案調(diào)查法2、訪問調(diào)查法3、觀察法4、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法四、市場調(diào)查的方法9市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件10市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件11市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件12市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件13市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件14市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件15市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件16市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件17市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件18市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件19市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件20市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件21市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件22市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件23市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件24市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件25市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件26市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件27市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件28市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件29市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件30市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件31市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件3241、學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥?!⒉贰と铡しɡ?/p>
42、只有在人群中間,才能認(rèn)識自己?!聡?/p>
43、重復(fù)別人所說的話,只需要教育;而要挑戰(zhàn)別人所說的話,則需要頭腦?!旣悺づ宓俨┒鳌て諣?/p>
44、卓越的人一大優(yōu)點(diǎn)是:在不利與艱難的遭遇里百折不饒?!惗喾?/p>
45、自己的飯量自己知道?!K聯(lián)41、學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥?!⒉?3市場營銷學(xué)-市場調(diào)查聰明出于勤奮,天才在于積累市場營銷學(xué)-市場調(diào)查聰明出于勤奮,天才在于積累34場營銷學(xué)篇市場調(diào)查場營銷學(xué)35市場調(diào)查的意義市場調(diào)查的意義36下面的“鏡頭”,今日深圳市民已司空見慣。鏡頭深圳華強(qiáng)賽格廣場,一群身穿校服的高中生手持一疊疊抽樣調(diào)査紙向過往行人散發(fā)。原來,這是一家電子公司對新推出的數(shù)碼產(chǎn)品在搞市場調(diào)查,參加問答的市民只要把答案填寫后寄給廠里,就可獲一份紀(jì)念品。鏡頭深圳第一學(xué)府深圳大學(xué)大學(xué)門口,20多位穿紅著綠的大學(xué)生騎車整裝待發(fā),正在接受某市場調(diào)查公司布置的任務(wù)。他們此行的目標(biāo)是深圳南山區(qū)的18個(gè)街道,通過街道把5000份抽樣問卷分發(fā)給居民。。。。。鏡頭三個(gè)初夏的下午,深圳某大廈內(nèi)的市場調(diào)查公司來了兩位心事重重的客人。原來,他們是某電器公司的正副經(jīng)理。這家公司的新推出的產(chǎn)品亮春科學(xué)定論,廣告也做得鋪天蓋地,但是,說來奇怪,銷售就是雷聲不鋪點(diǎn)小。無奈之下,正副經(jīng)理走進(jìn)調(diào)查公司“搬救兵”。調(diào)查公司的職員地接受了這家企業(yè)的委托。下面的“鏡頭”,今日深圳市民已司空見慣。37二、市場調(diào)查的內(nèi)容市場環(huán)境的調(diào)查市場需求調(diào)查市場供給調(diào)查市場營銷因素調(diào)查市場競爭情況調(diào)查二、市場調(diào)查的內(nèi)容381市場環(huán)境的調(diào)查市場環(huán)境調(diào)查主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、社環(huán)境、科學(xué)環(huán)境和自然地理環(huán)境等。具體的調(diào)查內(nèi)市場的購買力水平,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),國家的方針,政策和規(guī),風(fēng)俗習(xí)慣,科學(xué)發(fā)展動態(tài),氣候等各種影響市場營銷的因素2市場需求調(diào)查市場需求調(diào)查主要包括消費(fèi)者需求量調(diào)查、消費(fèi)者收入調(diào)查、消費(fèi)結(jié)構(gòu)調(diào)查、消費(fèi)者行為調(diào)查,包括消費(fèi)者為什么購買、購買什么、購買數(shù)量、購買頻率、購買時(shí)間、購買方式、購買習(xí)慣、購買偏好和購買后的評價(jià)等。3市場供給調(diào)查市場供給調(diào)查主要包括產(chǎn)品生產(chǎn)能力調(diào)查、產(chǎn)品實(shí)體調(diào)具體為某一產(chǎn)品市場可以提供的產(chǎn)品數(shù)量、質(zhì)量、功能、號、品牌等,生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的情況等1市場環(huán)境的調(diào)查394市場營銷因素調(diào)查市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促鋨產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況、設(shè)訐的情況、消費(fèi)者使用的情況、消費(fèi)者的評價(jià)、產(chǎn)品生命周期階段產(chǎn)品的組合情況等。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對價(jià)格的接受情況,對價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu)、中間商的情況、消費(fèi)者對中間商的滿意情況等。促銷活動調(diào)查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實(shí)施的效果、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應(yīng)等5市場競爭情況調(diào)查市場競爭情況調(diào)查主要包括對競爭企業(yè)的調(diào)查和分析,了解類全業(yè)的產(chǎn)品、價(jià)格等方面的情況,他們采取了什么競爭般薇策略,做到知己知彼,通過調(diào)查幫助企業(yè)確定企業(yè)的4市場營銷因素調(diào)查40三、市場調(diào)查的步驟調(diào)查正式資料準(zhǔn)備階段調(diào)查階段處理階三、市場調(diào)查的步驟41四、市場調(diào)查的方法1、文案調(diào)查法2、訪問調(diào)查法3、觀察法4、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法5、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法四、市場調(diào)查的方法42市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件43市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件44市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件45市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件46市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件47市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件48市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件49市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件50市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件51市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件52市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件53市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件54市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件55市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件56市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件57市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件58市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件59市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件60市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件61市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件62市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件63市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件64市場營銷學(xué)市場調(diào)查課件6541、學(xué)問是異常珍貴的東西,從任何源泉吸收都不可恥?!⒉贰と铡しɡ?/p>
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