新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇講義

第三章新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)選擇

建立生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)必須首先在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)和選擇、生產(chǎn)工藝的設(shè)計(jì)和選擇，以及生產(chǎn)與運(yùn)作管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，要為生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)選址、設(shè)施布置、生產(chǎn)能力規(guī)劃等。一、21世紀(jì)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背景特征1.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的需要2.技術(shù)進(jìn)步越來(lái)越快3.用戶(hù)的需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化的特點(diǎn)4.產(chǎn)品研制開(kāi)發(fā)的難度越來(lái)越大5.可持續(xù)發(fā)展的需要第一節(jié)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)概述二、新產(chǎn)品/服務(wù)開(kāi)發(fā)的重要性1.有利于增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力2.有利于擴(kuò)大市場(chǎng)分額3.適應(yīng)個(gè)性化定制生產(chǎn)的需要4.產(chǎn)品更新?lián)Q代的需要

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的時(shí)間構(gòu)成

據(jù)統(tǒng)計(jì)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間占產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間的近60%（如圖）。因此，為縮短產(chǎn)品上市時(shí)間，必須縮短產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)間，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)影響著產(chǎn)品的創(chuàng)新速度。產(chǎn)品研發(fā)等技術(shù)活動(dòng)影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制造的效率。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間100%設(shè)計(jì)時(shí)間55%制造22%裝配23%三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程成本的影響0510152025行業(yè)化妝品玩具機(jī)床食品藥品50年前現(xiàn)在時(shí)間(年)產(chǎn)品的壽命周期越來(lái)越短，更新?lián)Q代越來(lái)越快（如圖）。實(shí)踐證明：若產(chǎn)品壽命周期為5年，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間每延長(zhǎng)6個(gè)月，利潤(rùn)就損失1/3。AT&T:電話(huà)2年1年；HP公司：打印機(jī)4.5年22個(gè)月2.產(chǎn)品壽命周期的縮短一般產(chǎn)品成本的70%以上由設(shè)計(jì)階段決定,而這一階段本身所占用的費(fèi)用僅為產(chǎn)品成本的6%以下(如圖)。70%6%20%36%7%40%3%18%設(shè)計(jì)階段制造階段材料采購(gòu)其它階段費(fèi)用成本的決定因素實(shí)際成本消耗3.產(chǎn)品成本的決定研究表明：（1）制造過(guò)程中生產(chǎn)效率的70%—80%是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝階段決定的；（2）所有質(zhì)量問(wèn)題的40%可以歸因于低劣的設(shè)計(jì)和工藝。

企業(yè)的技術(shù)活動(dòng)影響著產(chǎn)品的成本、質(zhì)量和制造的效率。由此可見(jiàn)：產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中作用重大，它幾乎占用了60%的開(kāi)發(fā)時(shí)間，決定了70%的成本。因此，根據(jù)管理學(xué)中的ABC分類(lèi)思想，企業(yè)技術(shù)活動(dòng)，尤其是企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝設(shè)計(jì)是企業(yè)快速響應(yīng)客戶(hù)需求的瓶頸，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。4.結(jié)論：四、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨的壓力

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)面臨著費(fèi)用高、風(fēng)險(xiǎn)大、成功率低、回報(bào)下降等壓力。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵:找到需求,用技術(shù)實(shí)現(xiàn)需求。原則:技術(shù)與市場(chǎng)匹配。3000原始想法300提議125小項(xiàng)目9項(xiàng)開(kāi)發(fā)4項(xiàng)重大1.7啟動(dòng)1成功1234567

產(chǎn)品死亡率：98.2%產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功曲線(xiàn)圖階段新品開(kāi)發(fā)失敗的原因

新品失敗的真正原因在于內(nèi)部：新品缺乏市場(chǎng)需求，所以沒(méi)有銷(xiāo)路；新品沒(méi)有達(dá)到用戶(hù)要求，如功能、款式和好處不足，所以無(wú)人青睞。其它原因包括某些外部因素，如對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，政府管制過(guò)于嚴(yán)厲，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)重滑坡等。西方學(xué)者認(rèn)為，新品失敗的最根本原因還在于沒(méi)有協(xié)調(diào)好新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程內(nèi)在的三大矛盾:1.產(chǎn)品的質(zhì)量與產(chǎn)品的成本形成的矛盾；2.產(chǎn)品的質(zhì)量與創(chuàng)新產(chǎn)品的時(shí)間限制形成的矛盾；3.產(chǎn)品成本與有限時(shí)間之間形成的矛盾。如：銥星計(jì)劃的失敗

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)原理四條渠道找難題；四條標(biāo)準(zhǔn)篩難題；根據(jù)難題定功能；按照功能尋技術(shù)；完善產(chǎn)品定價(jià)格。A.顧客難題的的來(lái)源顧客難題，，必須是顧顧客自己實(shí)實(shí)實(shí)在在感感受到和認(rèn)認(rèn)識(shí)到的消消費(fèi)難題，，因此只能能來(lái)自四條條渠道。一線(xiàn)報(bào)告顧顧客抱怨怨政府通報(bào)媒媒體炒熱熱B.顧客難題的的篩選一線(xiàn)報(bào)告的的政府通告的的顧客投訴的的難題媒體炒熱的的從中選出最嚴(yán)峻的最迫切的難難題最廣泛的最持久的創(chuàng)新要克服服的難題顧客C.支撐技術(shù)的的獲取顧客難題克服功能技術(shù)支撐高質(zhì)量低成本快速度一線(xiàn)報(bào)告的的政府通告的的顧客投訴的的難題媒體炒熱的的四最難題案例:惠普的打印印機(jī)、王老老吉功能定定位D.解決方案的的確定最嚴(yán)峻的顧顧客難題最迫切最廣泛最持久顧客價(jià)值：：顧客看中中什么顧客成本：：顧客愿出出多少顧客方便：：顧客要如如何消費(fèi)技術(shù)的質(zhì)量量高技術(shù)的成本本低技術(shù)的速度度快案例:三鹿奶粉案案例案例:IBM的兼容機(jī)開(kāi)開(kāi)發(fā)要領(lǐng)案例：九陽(yáng)陽(yáng)豆?jié){機(jī)我國(guó)企業(yè)常常見(jiàn)錯(cuò)誤之之一難題找得準(zhǔn)準(zhǔn)，方案定定得好，技技術(shù)無(wú)支撐撐案例：三株口服液液我國(guó)企業(yè)常常見(jiàn)錯(cuò)誤之之二技術(shù)（或資資源）握在在手，找不不到難題，，做不出方方案案例：洗碗機(jī)開(kāi)發(fā)發(fā)失敗五、研究與與開(kāi)發(fā)的內(nèi)內(nèi)涵及分類(lèi)類(lèi)研究與開(kāi)發(fā)發(fā)（ResearchandDevelopment，簡(jiǎn)稱(chēng)R&D）是指企業(yè)所所做的新產(chǎn)產(chǎn)品和產(chǎn)品品生產(chǎn)技術(shù)術(shù)的研究和和開(kāi)發(fā)。(一）研究與與開(kāi)發(fā)的分分類(lèi)研究與開(kāi)發(fā)發(fā)的三種類(lèi)類(lèi)型1.基礎(chǔ)研究。。進(jìn)行的是探探索新的規(guī)規(guī)律、創(chuàng)建建基礎(chǔ)性知知識(shí)的工作作。（１）純基基礎(chǔ)研究。。是以探索新新的自然規(guī)規(guī)律、創(chuàng)造造學(xué)術(shù)性知知識(shí)為使命命，與特定定的應(yīng)用、、用途無(wú)關(guān)關(guān)。（２）目標(biāo)標(biāo)基礎(chǔ)研究究。是指為取得得特定的應(yīng)應(yīng)用、用途途所需的新新知識(shí)或新新規(guī)律而運(yùn)運(yùn)用基礎(chǔ)研研究的方法法所進(jìn)行的的研究。２.應(yīng)用研究。。也稱(chēng)產(chǎn)業(yè)化化研究，是是將基礎(chǔ)理理論研究中中開(kāi)發(fā)的新新知識(shí)、新新理論應(yīng)用用于具體領(lǐng)領(lǐng)域。3.技術(shù)開(kāi)發(fā)研研究。又叫企業(yè)化化研究，是是將應(yīng)用研研究的成果果經(jīng)設(shè)計(jì)、、試驗(yàn)而發(fā)發(fā)展為新產(chǎn)產(chǎn)品、新系系統(tǒng)和新工工程的科研研活動(dòng)。（二）新產(chǎn)產(chǎn)品的分類(lèi)類(lèi)企業(yè)的產(chǎn)品品開(kāi)發(fā)就是是指開(kāi)發(fā)新新產(chǎn)品。新新產(chǎn)品是指指在技術(shù)、、性能、功功能、結(jié)構(gòu)構(gòu)、材質(zhì)、、用途等一一方面或幾幾方面具有有先進(jìn)性或或獨(dú)創(chuàng)性的的產(chǎn)品。新產(chǎn)品的分分類(lèi)：（1）改進(jìn)型產(chǎn)產(chǎn)品（2）換代產(chǎn)品品（3）創(chuàng)新產(chǎn)品品案例：英特特爾變副業(yè)業(yè)為主業(yè)的的決策六、新產(chǎn)品品研發(fā)的一一般原則1.從滿(mǎn)足顧客客需要出發(fā)發(fā)2.充分發(fā)揮企企業(yè)優(yōu)勢(shì)3.與企業(yè)中長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃協(xié)協(xié)調(diào)一致4.把技術(shù)上的的先進(jìn)性、、經(jīng)濟(jì)上的的合理性與與實(shí)現(xiàn)的可可能性，以以及適用性性相結(jié)合5.提高通用化化、標(biāo)準(zhǔn)化化、系列化化水平6.便于使用和和制造七、新產(chǎn)品品研發(fā)的方方向1.高能化與多多能化2.微型化3.簡(jiǎn)化4.多樣化5.個(gè)性化6.綠色化7.美觀(guān)化八、新產(chǎn)品品研發(fā)的動(dòng)動(dòng)力模式１.靜態(tài)模式新產(chǎn)品研發(fā)發(fā)的靜態(tài)模模式及其途途徑類(lèi)型模式途徑技術(shù)推動(dòng)型(顧客導(dǎo)向型)將研究成果推行市場(chǎng),開(kāi)發(fā)潛在需求基礎(chǔ)理論研究-概念與設(shè)想形成-可行性篩選-商業(yè)分析-產(chǎn)品研發(fā)-市場(chǎng)(技術(shù)-生產(chǎn)-市場(chǎng))市場(chǎng)導(dǎo)向型將市場(chǎng)需求帶入研究市場(chǎng)調(diào)查-研究開(kāi)發(fā)-生產(chǎn)-市場(chǎng)創(chuàng)新率第一階段第二階段第三階段不協(xié)調(diào)的工工藝技術(shù)集成的工藝藝技術(shù)功能最大化化成本最小化化產(chǎn)品創(chuàng)新曲曲線(xiàn)需求刺激工藝技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)新曲線(xiàn)產(chǎn)出率刺激激技術(shù)刺激成本刺激2.動(dòng)態(tài)模式第一階段:強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功功能最大化化。產(chǎn)品創(chuàng)創(chuàng)新率很高高，產(chǎn)品多多樣化。生生產(chǎn)與運(yùn)作作系統(tǒng)可能能是工藝專(zhuān)專(zhuān)業(yè)化。第二階段：：生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)成成本最小化化。資本在在工藝技術(shù)術(shù)中更加密密集，工藝藝技術(shù)創(chuàng)新新占優(yōu)勢(shì)。。第三階段：：強(qiáng)調(diào)成本最最小化戰(zhàn)略略，資本在在工藝技術(shù)術(shù)中進(jìn)一步步密集，生生產(chǎn)與運(yùn)作作系統(tǒng)變成成產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)業(yè)化。案例分析：：圣雅倫的的指甲鉗第二節(jié)產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及及其選擇產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是是指企業(yè)能能向市場(chǎng)提提供的產(chǎn)品品的種類(lèi)和和各種產(chǎn)品品所包含的的品種數(shù)量量所構(gòu)成的的組合，產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)用用產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)來(lái)衡量。產(chǎn)品線(xiàn)是指指企業(yè)能夠夠生產(chǎn)不同同品種產(chǎn)品品的數(shù)量。。產(chǎn)品線(xiàn)的的多寡稱(chēng)為為產(chǎn)品線(xiàn)的的寬度；每每條產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)包含的系系列產(chǎn)品的的數(shù)量稱(chēng)為為產(chǎn)品線(xiàn)的的深度。企業(yè)擁有的的產(chǎn)品線(xiàn)越越寬，經(jīng)營(yíng)營(yíng)失敗的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)越小，，但產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)越寬，資資源的使用用越分散，，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)潤(rùn)率就越低低。一、產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)的概念念產(chǎn)品線(xiàn)越寬寬資源越分分散，經(jīng)營(yíng)營(yíng)利潤(rùn)率就就越低。例如，某企企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)寬度為2，分別占企企業(yè)資源為為40%和60%，利潤(rùn)率分分別為15%和20%，則企業(yè)平平均利潤(rùn)率率為：15%×40%+20%×60%=18%如企業(yè)為3條產(chǎn)品線(xiàn)，，分別占資資源為30%，30%，40%，利潤(rùn)率分分別為15%，20%，10%，則企業(yè)平平均利潤(rùn)率率為：15%×30%+20%×30%+10%×40%=14.5%因此，應(yīng)減減少產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)寬度，將將資源集中中用于1、2個(gè)最盈利的的產(chǎn)品上，，有利于企企業(yè)在短期期內(nèi)獲利。。增加產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)的深度，，可以加大大企業(yè)的市市場(chǎng)覆蓋面面。例如，某家家電企業(yè)電電冰箱的深深度有150升和180升，可滿(mǎn)足足60%消費(fèi)者；再再增加100升、120升、200升、220升、240升，可滿(mǎn)足足90%的消費(fèi)者?！，F(xiàn)假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手推出出了一種新新型電冰箱箱有30%的消費(fèi)者不不再購(gòu)買(mǎi)傳傳統(tǒng)冰箱，，則對(duì)深度度為7的產(chǎn)品品線(xiàn)仍仍然占占有:（90%-30%）=60%的市場(chǎng)場(chǎng)；對(duì)深度度為2的產(chǎn)品品線(xiàn)失失去一一半的的市場(chǎng)場(chǎng)。2.產(chǎn)品生生命周周期的的分布布二、產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)選選擇應(yīng)應(yīng)考慮慮的因因素（一））產(chǎn)品品線(xiàn)寬寬度選選擇應(yīng)應(yīng)考慮慮的因因素3.市場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的激烈烈程度度人均收收入增增加的的速度度5.供應(yīng)商商推陳陳出新新的速速度企業(yè)應(yīng)應(yīng)變能能力的的大小小1.產(chǎn)品生生命周周期的的長(zhǎng)短短4.6.2.加深產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)增加加的投投入與與增加加的收收入比比較?（二））產(chǎn)品品線(xiàn)深深度應(yīng)應(yīng)考慮慮的因因素3.產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)深度度的延延伸方方向企業(yè)應(yīng)應(yīng)變能能力的的大小小1.目標(biāo)市市場(chǎng)的的消費(fèi)費(fèi)層次次?二、產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)結(jié)構(gòu)選選擇應(yīng)應(yīng)考慮慮的因因素收入差差距大大，產(chǎn)產(chǎn)品線(xiàn)線(xiàn)可深深一些些例：產(chǎn)品規(guī)格銷(xiāo)量比列（%）普及型20標(biāo)準(zhǔn)型30豪華型35超豪華型15則4種產(chǎn)品品規(guī)格格都應(yīng)應(yīng)保留留。產(chǎn)品規(guī)格銷(xiāo)量比列（%）普及型20標(biāo)準(zhǔn)型45豪華型33超豪華型2則超豪豪華型型不批批量生生產(chǎn)而而是接接受訂訂單，，產(chǎn)品品線(xiàn)深深度為為3。增量成成本與與增量量收入入比較較決定定是否否加深深產(chǎn)品品線(xiàn)例：某數(shù)碼碼照相相機(jī)廠(chǎng)廠(chǎng)商的的一條條相機(jī)機(jī)產(chǎn)品品線(xiàn)擬擬增加加一個(gè)個(gè)型號(hào)號(hào)，則則須在在2年內(nèi)增增加的的固定定成本本如下下表：：成本金額（元）模具費(fèi)用550000人員工資120000試制費(fèi)用400000其他費(fèi)用350000固定成本合計(jì)1420000每臺(tái)相相機(jī)的的變動(dòng)動(dòng)成本本為40元，售售價(jià)100元，估估計(jì)年年銷(xiāo)量量為6000臺(tái)，該該型號(hào)號(hào)相機(jī)機(jī)的生生命周周期為為2年，問(wèn)問(wèn)是否否應(yīng)增增加這這個(gè)型型號(hào)的的相機(jī)機(jī)？解：2年內(nèi)需需增加加固定定成本本為：：FC=14200002年內(nèi)邊邊際貢貢獻(xiàn)：：MC=(100-40)××6000××2=720000可獲利利潤(rùn)：：P=MC-FC=-700000(元）不不應(yīng)增增加這這個(gè)型型號(hào)第三節(jié)節(jié)產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)與與開(kāi)發(fā)發(fā)過(guò)程程一、產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)與與制造造工藝藝設(shè)計(jì)計(jì)的結(jié)結(jié)合（（DFM)DFM(designformanufacturing)又稱(chēng)為為面向向可制制造性性設(shè)計(jì)計(jì)。DFM的基本本概念念是把把產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)作為為產(chǎn)品品制造造工藝藝設(shè)計(jì)計(jì)的第第一步步，產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)必必須從從“易易于制制造””和““經(jīng)濟(jì)濟(jì)地制制造””的角角度出出發(fā)，，對(duì)于于零件件設(shè)計(jì)計(jì)必須須考慮慮“易易于裝裝配””。DFM的主要要方法法工具具包括括以下下幾個(gè)個(gè)部分分：使產(chǎn)品品的零零件數(shù)數(shù)量盡盡量少少；進(jìn)行模模塊化化設(shè)計(jì)計(jì)；盡量使使一種種零件件有多多種用用途；；盡量使使用標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)件件；盡量使使操作作簡(jiǎn)單單化；；使零件件具有有可替替代性性；盡量使使裝配配流程程簡(jiǎn)單單化；；使用可可重復(fù)復(fù)、易易懂的的工藝藝流程程。1.DFM的基本本原則則DFA可以用用來(lái)減減少產(chǎn)產(chǎn)品裝裝配所所需的的零件件數(shù)量量，評(píng)評(píng)價(jià)裝裝配方方法和和決定定裝配配順序序。DFA提供了了一種種根據(jù)據(jù)裝配配方法法和所所需裝裝配時(shí)時(shí)間分分類(lèi)的的通用用零件件產(chǎn)品品目錄錄。2.裝配設(shè)設(shè)計(jì)（（designforassembly,DFA)FTA用來(lái)分分析產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)試試制樣樣品中中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)了問(wèn)問(wèn)題或或缺陷陷，它用樹(shù)樹(shù)狀圖圖來(lái)表表示產(chǎn)產(chǎn)品的的缺陷陷，引引起缺缺陷的的原因因及采采取的的措施施。月月牙形形表示示“或或”3.缺陷樹(shù)樹(shù)分析析（faulttreeanalysis,FTA)薯片易易碎薯片太太脆薯片太太薄增加濕度減少拱度改變流程增加厚度減少尺寸××××××××××改變油溫改變時(shí)間長(zhǎng)長(zhǎng)度解決解決解決4.價(jià)值工工程（（valueAnalysis,VA)價(jià)值工工程是是通過(guò)過(guò)功能能/成本分分析，，以最最低的的生命命周期期成本本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品品的必必要功功能，，提交交其附附加價(jià)價(jià)值的的管理理技術(shù)術(shù)。生命周周期成成本包括產(chǎn)產(chǎn)品從從開(kāi)發(fā)發(fā)、設(shè)設(shè)計(jì)、、制造造、使使用、、維護(hù)護(hù)直至至報(bào)廢廢為止止的整整個(gè)生生命周周期所所發(fā)生生的費(fèi)費(fèi)用。。產(chǎn)品生生命周周期成成本=生產(chǎn)成成本+使用成成本即：成本F*必要功功能C生命周周期成成本C生產(chǎn)成成本C1使用成成本C2成本與與功能能之間間的關(guān)關(guān)系產(chǎn)出/投入=效用/費(fèi)用=功能/成本=價(jià)值即：輸輸出/輸入=效率二、產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品品研發(fā)發(fā)的一一般流流程圖圖（如下下圖））方案收收集概念設(shè)設(shè)計(jì)/機(jī)理研研究、、方案案篩選選、總總體構(gòu)構(gòu)思方案評(píng)評(píng)選、、可行行性研研究員工、、供應(yīng)應(yīng)商、、顧客客產(chǎn)品研研發(fā)策略、、中長(zhǎng)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)樣機(jī)或或模擬擬產(chǎn)品品設(shè)計(jì)計(jì)/工藝設(shè)設(shè)計(jì)樣機(jī)或或模擬擬產(chǎn)品品試制制/試驗(yàn)與與測(cè)試試市場(chǎng)銷(xiāo)銷(xiāo)售試試驗(yàn)、、鑒定定定型型工藝文文件制制定小批量量試制制市場(chǎng)投投入準(zhǔn)準(zhǔn)備批量試試產(chǎn)、、銷(xiāo)售售使用用技術(shù)預(yù)預(yù)測(cè)與與市場(chǎng)場(chǎng)預(yù)測(cè)測(cè)試制計(jì)計(jì)劃工作圖圖設(shè)計(jì)計(jì)工藝裝裝備制制造工藝裝裝備設(shè)設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)試試制階段生產(chǎn)技技術(shù)準(zhǔn)準(zhǔn)備階階段市場(chǎng)調(diào)調(diào)查構(gòu)構(gòu)思研研發(fā)階階段投產(chǎn)銷(xiāo)銷(xiāo)售階段段反饋反饋1.市場(chǎng)調(diào)調(diào)查、、構(gòu)思思與研研發(fā)階階段(1）方案案收集集階段段:對(duì)產(chǎn)品品的國(guó)國(guó)內(nèi)外外技術(shù)術(shù)、市市場(chǎng)、、經(jīng)濟(jì)濟(jì)情況況調(diào)查查分析析，制制定長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)發(fā)展規(guī)規(guī)劃。。（2）總體構(gòu)思階階段：根據(jù)市場(chǎng)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)情報(bào)及技技術(shù)分析情況況，提出滿(mǎn)足足需要的一些些設(shè)想。這種種設(shè)想稱(chēng)為““概念產(chǎn)品””或“概念設(shè)設(shè)計(jì)”。對(duì)新新方案中設(shè)計(jì)計(jì)的新結(jié)構(gòu)、、新技術(shù)、新新工藝、新材材料、新計(jì)算算方法等進(jìn)行行實(shí)驗(yàn)、試驗(yàn)驗(yàn)、模擬以獲獲取數(shù)據(jù)等，，稱(chēng)為機(jī)理研研究。提出新新產(chǎn)品研發(fā)的的結(jié)構(gòu)、性能能、可靠性和和經(jīng)濟(jì)性方面面的總體構(gòu)思思。（3）方案評(píng)審與與評(píng)選：通過(guò)技術(shù)經(jīng)濟(jì)濟(jì)分析，對(duì)方方案進(jìn)行綜合合性評(píng)審，選選取最優(yōu)方案案。下達(dá)技術(shù)術(shù)任務(wù)書(shū)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)２.設(shè)計(jì)試制階段段（１）試制計(jì)計(jì)劃：包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)、試制和鑒鑒定的日程安安排、時(shí)間進(jìn)進(jìn)度、人員配配備、物質(zhì)條條件等。（２）產(chǎn)品技技術(shù)設(shè)計(jì)：組織設(shè)計(jì)人員員根據(jù)確定的的總體方案進(jìn)進(jìn)行產(chǎn)品的具具體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)和技術(shù)設(shè)計(jì)計(jì)。（３）產(chǎn)品試試制：是一個(gè)反復(fù)進(jìn)進(jìn)行設(shè)計(jì)－試試制－試驗(yàn)的的循環(huán)過(guò)程。。（４）產(chǎn)品的的技術(shù)鑒定：確認(rèn)是否滿(mǎn)足足技術(shù)任務(wù)書(shū)書(shū)要求和有關(guān)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)計(jì)資料是否齊齊全、技術(shù)經(jīng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是否否先進(jìn)。３.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備備階段（１）工作圖圖設(shè)計(jì)：繪制全套工作作圖樣和編寫(xiě)寫(xiě)技術(shù)文件。。（２）工藝文文件制定：進(jìn)行產(chǎn)品圖紙紙的工藝分析析與審查，擬擬定工藝流程程方案，編制制工藝規(guī)程，，編制自制零零件的工藝過(guò)過(guò)程卡、工藝藝卡和工序卡卡。（３）工藝裝裝備的設(shè)計(jì)與與制造：工藝裝備是工工具、夾具、、量具、摸具具和工位器具具等。（４）小批量量生產(chǎn)鑒定階階段：除包括樣品試試制鑒定外，，還要鑒定工工藝文件是否否齊全、工裝裝是否齊全、、質(zhì)量是否符符合生產(chǎn)要求求。４.投產(chǎn)銷(xiāo)售階段段（１）批量生生產(chǎn)：在進(jìn)行批量生生產(chǎn)前還需補(bǔ)補(bǔ)充設(shè)計(jì)和制制造部分工藝藝裝滿(mǎn)足批量量生產(chǎn)，并在在批量生產(chǎn)中中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題題反饋到控制制環(huán)節(jié)。（２）銷(xiāo)售使使用：做好銷(xiāo)售服務(wù)務(wù)工作，對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品使用情況況跟蹤調(diào)查，，反饋用戶(hù)信信息，為產(chǎn)品品的改進(jìn)設(shè)計(jì)計(jì)提供依據(jù)。。5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效效評(píng)價(jià)績(jī)效指標(biāo)度量對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響上市時(shí)間新產(chǎn)品引入頻率從新產(chǎn)品構(gòu)思到上市時(shí)間構(gòu)思數(shù)量和最終成功數(shù)量實(shí)際效果與計(jì)劃效果的差異來(lái)自新產(chǎn)品的銷(xiāo)售比例顧客/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的響應(yīng)時(shí)間設(shè)計(jì)的質(zhì)量—接近市場(chǎng)的程度項(xiàng)目的頻率—模型壽命生產(chǎn)率每一個(gè)項(xiàng)目的研究發(fā)展周期每一個(gè)項(xiàng)目的材料及工具費(fèi)用實(shí)際與計(jì)劃的差異項(xiàng)目數(shù)量—新產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的頻率項(xiàng)目的頻率—開(kāi)發(fā)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)量舒適度—使用的可靠性設(shè)計(jì)質(zhì)量—績(jī)效和用戶(hù)的滿(mǎn)意度生產(chǎn)質(zhì)量—工廠(chǎng)和車(chē)間的反映信譽(yù)—用戶(hù)的忠誠(chéng)度對(duì)用戶(hù)的相對(duì)吸引力—市場(chǎng)份額利潤(rùn)率產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效效評(píng)價(jià)指標(biāo)三、工藝設(shè)計(jì)計(jì)工藝設(shè)計(jì)是指指按產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)要求，安排排或規(guī)劃出從從原材料加工工成產(chǎn)品的一一系列加工過(guò)過(guò)程、工時(shí)消消耗、設(shè)備和和工藝裝備需需求等的說(shuō)明明。工藝過(guò)程是結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)過(guò)程程和制造過(guò)程程之間的橋梁梁，它把產(chǎn)品品的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)換為面向向制造的指令令性數(shù)據(jù)。工藝設(shè)計(jì)的主主要任務(wù)就是是按產(chǎn)品設(shè)計(jì)計(jì)要求，安排排或規(guī)劃出由由原材料加工工成產(chǎn)品所需需要的一系列列加工步驟和和設(shè)備、工裝裝需求的過(guò)程程。決定加工毛坯坯（材料和尺寸寸）選擇機(jī)床制定加工工藝藝選定加工條件件計(jì)算加工時(shí)間間選擇工裝決定加工工序序內(nèi)的操作順序序零件圖工藝過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì)的內(nèi)容示意意圖工藝過(guò)程設(shè)計(jì)計(jì)的程序1.產(chǎn)品圖紙的工工藝分析和審審查2.擬訂工藝方案案3.編制工藝規(guī)程程4.工藝裝備的設(shè)設(shè)計(jì)與制造第四節(jié)新產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方方法1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)模塊塊化設(shè)計(jì)它是將產(chǎn)品部部件按功能特特征分解成相相對(duì)獨(dú)立的功功能單元，并并使他們的接接口（結(jié)合要要素形狀、尺尺寸）標(biāo)準(zhǔn)化化，它們成為為可以互換、、按不同用途途加以選用組組合的標(biāo)準(zhǔn)模模塊。給產(chǎn)品品的設(shè)計(jì)、制制造、使用和和維修等帶來(lái)來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)濟(jì)效益。2.電子計(jì)算機(jī)輔輔助設(shè)計(jì)(CAD)在設(shè)計(jì)過(guò)程中中，利用計(jì)算算機(jī)作為工具具，幫助工程程師進(jìn)行設(shè)計(jì)計(jì)的一切實(shí)用用技術(shù)的總和和稱(chēng)為計(jì)算機(jī)機(jī)輔助設(shè)計(jì)（（ComputerAidedDesign,CAD)，包括：概念念設(shè)計(jì)、優(yōu)化化設(shè)計(jì)、有限限元設(shè)計(jì)、計(jì)計(jì)算機(jī)仿真、、計(jì)算機(jī)輔助助繪圖、計(jì)算算機(jī)輔助設(shè)計(jì)計(jì)過(guò)程管理等等。目前CAD技術(shù)正朝著人人工智能和知知識(shí)工程方向向發(fā)展，即ICAD(Intelligent)。1988年美國(guó)國(guó)防防分析研究所所提出的并行行工程的定義義：“并行工程是是對(duì)產(chǎn)品及其其相關(guān)過(guò)程（（包括制造過(guò)過(guò)程和支持過(guò)過(guò)程）進(jìn)行并并行、一體化化設(shè)計(jì)的一種種系統(tǒng)化的工工作模式。這種種工工作作模模式式力力圖圖使使開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)者者們們從從一一開(kāi)開(kāi)始始就就考考慮慮到到產(chǎn)產(chǎn)品品全全生生命命周周期期（（從從概概念念形形成成到到產(chǎn)產(chǎn)品品報(bào)報(bào)廢廢））中中的的所所有有因因素素，，包包括括質(zhì)質(zhì)量量、、成成本本、、進(jìn)進(jìn)度度和和用用戶(hù)戶(hù)需需求求””。。第五五節(jié)節(jié)產(chǎn)品品設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)與與開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的組組織織方方法法1.并行行工工程程（（CE)傳統(tǒng)統(tǒng)的的產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)模模式式1、功功能能部部門(mén)門(mén)制制，，信信息息共共享享存存在在障障礙礙；；2、串串行行的的流流程程，，設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)早早期期不不能能全全面面考考慮慮產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期中中的的各各種種因因素素；；3、基基于于圖圖紙紙的的手手工工設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)為為主主，，缺缺少少先先進(jìn)進(jìn)的的計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)平平臺(tái)臺(tái)，，不不足足以以支支持持協(xié)協(xié)同同化化產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)。。并行行工工程程模模式式1、采采用用多多學(xué)學(xué)科科團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)和和并并行行過(guò)過(guò)程程的的集集成成化化產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)模模式式。。2、把把傳傳統(tǒng)統(tǒng)的的制制造造技技術(shù)術(shù)與與計(jì)計(jì)算算機(jī)機(jī)技技術(shù)術(shù)、、系系統(tǒng)統(tǒng)工工程程技技術(shù)術(shù)和和自自動(dòng)動(dòng)化化技技術(shù)術(shù)相相結(jié)結(jié)合合，，3、在在產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)的的早早期期階階段段全全面面考考慮慮產(chǎn)產(chǎn)品品生生命命周周期期中中的的各各種種因因素素，，力力爭(zhēng)爭(zhēng)使使產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)能能夠夠一一次次獲獲得得成成功功。。并行行工工程程圓桌桌設(shè)備備財(cái)務(wù)務(wù)用戶(hù)戶(hù)設(shè)計(jì)計(jì)工藝藝生產(chǎn)產(chǎn)供應(yīng)應(yīng)銷(xiāo)售售…具體體做做法法:并行行方方法法—并行行工工程程并行行工工程程是是對(duì)對(duì)產(chǎn)產(chǎn)品品及及其其相相關(guān)關(guān)過(guò)過(guò)程程，，包包括括制制造造過(guò)過(guò)程程和和支支持持過(guò)過(guò)程程，，進(jìn)進(jìn)行行并并行行、、一一體體化化設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)的的一一種種系系統(tǒng)統(tǒng)化化方方法法。。該該方方法法力力圖圖使使產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)者者從從一一開(kāi)開(kāi)始始就就考考慮慮到到產(chǎn)產(chǎn)品品全全生生命命周周期期從從概概念念形形成成到到產(chǎn)產(chǎn)品品報(bào)報(bào)廢廢的的所所有有因因素素，，包包括括質(zhì)質(zhì)量量、、成成本本、、進(jìn)進(jìn)度度和和用用戶(hù)戶(hù)需需求求。。過(guò)程需求階段設(shè)計(jì)階段制造階段營(yíng)銷(xiāo)階段使用階段終止階段考慮因素顧客需求產(chǎn)品功能減低成本提高效率易制造易裝配競(jìng)爭(zhēng)力，低成本、差異化可靠性可維護(hù)性，操作簡(jiǎn)便環(huán)境保護(hù)圖1傳統(tǒng)統(tǒng)的的串串行行設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方法法圖2并行行設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)方方法法概念念設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)詳細(xì)細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工藝藝設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)原形形制制造造及及測(cè)測(cè)試試生產(chǎn)產(chǎn)制制造造概念念設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)詳細(xì)細(xì)設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)工藝藝設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)原形形制制造造及及測(cè)測(cè)試試生產(chǎn)產(chǎn)制制造造對(duì)結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)和和功