營銷部安全管理制度

營銷部制度不允許出入不良場(chǎng)所（歌廳、賭場(chǎng)、舞廳、洗頭房等）不允許奇裝異服，要講究衣著文明，不允許留長發(fā)，長指甲，勤洗澡，勤換衣禮貌用語，提倡普通話舉止文明，高雅大方機(jī)智，幽默，勤奮，敏捷，靈活，多想，多問，多觀，有足夠的耐力與韌性，不怕吃苦，意志堅(jiān)定，具備邏輯思維能力，具備良好的人際關(guān)系適應(yīng)與處理能力，具有放松與成熟的心態(tài)，遇事不緊張，具有豐富的專業(yè)知識(shí)與學(xué)習(xí)能力出差注意安全，公共汽車應(yīng)做在中間靠走廊的一側(cè)，不能睡覺,錢財(cái)物要提高警惕保管好，過馬路要注意車輛，要注意客戶車間機(jī)器設(shè)備、藥劑槽等，不能受傷要在對(duì)公司產(chǎn)品了解熟知的基礎(chǔ)上去分析，觀察市場(chǎng)并做好市場(chǎng)調(diào)研（市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等），確定好我們的思路（客戶群體，產(chǎn)品定位、切入點(diǎn)等）對(duì)于市場(chǎng)或客戶的開發(fā)要有計(jì)劃，規(guī)劃，不能盲目，隨意要綜合運(yùn)用各種客戶開發(fā)渠道對(duì)于的確有難度的客戶可暫時(shí)擱置，對(duì)已跟進(jìn)的客戶要進(jìn)行到底，要有下文，更不能中斷和擱置對(duì)客戶進(jìn)行分析對(duì)比，選擇哪些是列入開發(fā)計(jì)劃的，哪些是需要重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶開發(fā)要講究方式、方法、策略，也要運(yùn)用多種渠道和方法在規(guī)劃好的基礎(chǔ)上，盡可能多聯(lián)系客戶，以擴(kuò)大客戶開發(fā)的市場(chǎng)面，為后續(xù)的重點(diǎn)開發(fā)做好客戶儲(chǔ)備簽訂合同或在回收貨款時(shí)盡量收取現(xiàn)金簽訂合同時(shí)對(duì)有些條款最好咨詢公司或第三方后再確認(rèn)，簽訂合同或跟客戶交流時(shí)一定要講清楚包裝回收的問題，卸貨問題等新客戶盡量不押款，最多壓質(zhì)保金（20000以下）或壓茬付款盡量做到業(yè)務(wù)代表不在場(chǎng)時(shí)客戶也能照常收貨銷售貨物時(shí)一定要嚴(yán)格按照供需雙方工作流程執(zhí)行，對(duì)不利于公司的事項(xiàng)或行為，要堅(jiān)決遏制業(yè)務(wù)代表在手續(xù)傳遞的過程中如與他人發(fā)生關(guān)系，一定要做到雙方都能夠講清楚（比如，業(yè)務(wù)員委托他人捎回貨款時(shí)，要與捎款人做好交接工作）對(duì)于各種憑證、票據(jù)等要仔細(xì)審驗(yàn)，確保符合交易要求，如遇不明白事項(xiàng)，要及時(shí)咨詢公司財(cái)務(wù)部門對(duì)客戶要進(jìn)行培訓(xùn)（投產(chǎn)、使用、日常維護(hù)等）在為客戶提供服務(wù)的同時(shí)，要將相應(yīng)問題向相關(guān)人員講清楚并使之學(xué)會(huì)，要出具相關(guān)的售后服務(wù)報(bào)告要注意服務(wù)的及時(shí)性與全面性，并經(jīng)常與客戶相關(guān)人員進(jìn)行溝通（廠長、經(jīng)理、采購、質(zhì)檢、車間主任、操作工、化驗(yàn)員等）對(duì)客戶的抱怨和意見，建議要及時(shí)處理，將問題消滅于萌芽之中通過與客戶相關(guān)人員的及時(shí)溝通，及時(shí)了解客戶意愿與動(dòng)向，最大限度穩(wěn)住客戶每周六開會(huì)