《現(xiàn)代酒店設(shè)備管理》2.2客房設(shè)備管理-酒管

第二章酒店對(duì)客服務(wù)部門(mén)設(shè)備管理第二節(jié)酒店客房設(shè)備管理客房設(shè)施設(shè)備配置分析客房主要設(shè)施設(shè)備客房設(shè)備設(shè)施日常檢查客房設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)主要內(nèi)容3酒店標(biāo)準(zhǔn)間4一、客房設(shè)備配置分析保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要條件提高經(jīng)濟(jì)效益的主要途徑滿足客人消費(fèi)需求的主要體現(xiàn)使用價(jià)值享受成分高更新周期短管理過(guò)程不易控制適應(yīng)性方便性節(jié)能性安全性成套性可發(fā)展性重要性特點(diǎn)配置要求5家具選擇：實(shí)用舒適、比例協(xié)調(diào)、用料考究、易于清潔；美觀：格調(diào)統(tǒng)一、樣式美觀安靜區(qū)明亮區(qū)行動(dòng)區(qū)客房分區(qū)要求6家具設(shè)施配置要求78三、客房常用設(shè)施設(shè)備家具電氣設(shè)備衛(wèi)生設(shè)備安全裝置照明燈具、電視機(jī)、空調(diào)、音響、小冰箱、電話……床、沙發(fā)、書(shū)桌、衣柜、電視柜、行李架、茶幾……洗臉臺(tái)盆、淋浴、浴缸、馬桶、鏡子……緊急報(bào)警按鈕、煙霧感應(yīng)器、防毒面具、逃生手電……類(lèi)別舉例便利設(shè)施雨傘、書(shū)桌、多規(guī)格電源插座、房?jī)?nèi)保險(xiǎn)箱、空調(diào)、衣柜、鬧鐘、插座、自動(dòng)窗簾、床具、鴨絨被、沙發(fā)、電子秤、客房WIFI、熨衣設(shè)備、行李架、燈、茶幾、沙發(fā)媒體科技國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話、國(guó)際長(zhǎng)途電話、有線頻道、衛(wèi)星頻道、液晶電視、電話、傳真、音響食品飲品電熱水壺、咖啡壺、迷你吧、小冰箱、咖啡機(jī)、免費(fèi)瓶裝水浴室拖鞋、浴室化妝放大鏡、免費(fèi)洗漱用品、浴衣、浴缸、吹風(fēng)機(jī)、淋浴間旅游網(wǎng)站客房設(shè)施分類(lèi)9床上用品10衣柜鞋籃衣架、浴袍、雨傘貴重物品保險(xiǎn)箱洗衣單、洗衣袋11衛(wèi)生間用品配備12書(shū)桌13茶幾床頭柜14客房mini吧15課后作業(yè)列出客房用品清單，淘寶網(wǎng)站選購(gòu)，放入購(gòu)物車(chē)，最后形成購(gòu)物清單及價(jià)格。序號(hào)名稱單位數(shù)量單價(jià)小計(jì)備注1電視機(jī)2空調(diào)臺(tái)110001000風(fēng)機(jī)盤(pán)管3電視機(jī)架張1200200掛架4機(jī)頂盒臺(tái)1500500帶WIFI功能5遙控器盒個(gè)12020

6寫(xiě)字臺(tái)張1800800

7凳子把1350350

8茶機(jī)個(gè)1500500

9冰箱食品套1100100

10小冰箱個(gè)1400400

……………………高星級(jí)酒店客房標(biāo)準(zhǔn)間設(shè)施配置分析16四、客房新技術(shù)及產(chǎn)品171、玻璃芬蘭北極光度假村三亞亞特蘭蒂斯酒店——玻璃作為維護(hù)結(jié)構(gòu)材料——鋼化玻璃、安全玻璃、夾膠玻璃1819霧化玻璃（調(diào)光玻璃）調(diào)光玻璃是一款將液晶膜復(fù)合進(jìn)兩層玻璃中間，經(jīng)高溫高壓膠合后一體成型的夾層結(jié)構(gòu)的新型特種光電玻璃產(chǎn)品。使用者通過(guò)控制電流的通斷與否控制玻璃的透明與不透明狀態(tài)。投影幕布作用室內(nèi)空間隔斷浴室、衛(wèi)生間隔斷20LED發(fā)光玻璃LED玻璃是一種將LED光源嵌入玻璃里形成各種樣式、圖案的高科技產(chǎn)品,其本身?yè)碛谐錾牧炼燃肮?jié)能的特性。LED玻璃科技可令玻璃表面看不見(jiàn)線路，適用于各式平板以及彎曲玻璃，滿足顧客的各種設(shè)計(jì)應(yīng)用需求。21酒店玻璃事故22鋼化玻璃爆裂防治玻璃有熱脹冷縮的特性，極端天氣下容易爆裂；受到外力的敲擊，撞擊爆破點(diǎn)，也會(huì)導(dǎo)致玻璃爆破鋼化玻璃存在2%。~3%。的自爆率(硫化鎳分子)專業(yè)安裝貼防爆膜玻璃夾膠重點(diǎn)保護(hù)邊角（檢查）23浴缸透明材質(zhì)LED防水燈242、新型電視鏡面電視——防水電視、廚房電視、戶外電視、無(wú)屏電視鏡面電視將定制電鍍鏡子和高端超薄液晶顯示屏結(jié)合在一起，液晶屏依靠特殊的磁鐵裝置固定在鏡子后面；打開(kāi)電視播放電視節(jié)目，電腦數(shù)據(jù)等；關(guān)閉電視，液晶屏將完全隱形，可以繼續(xù)使用傳統(tǒng)鏡子。25鏡面電視客房、桑拿房，淋浴間，洗手間，游泳池，露天廣告播放，水底影像播放等面板溫度平衡處理，即使在充滿蒸汽的環(huán)境中使用，屏幕上也不會(huì)沾掛水汽采用反反射和抗干擾玻璃表面，即使在水底也可以正常顯示視頻信號(hào)。26（2）無(wú)屏電視無(wú)屏電視定位于家庭影院，一是激光投影機(jī)，采用反射式的成像技術(shù)，在極短的距離形成大畫(huà)面的成像，占據(jù)面積相比傳統(tǒng)投影更小，而且無(wú)吊裝需求。二是智能微型投影，優(yōu)勢(shì)是屏幕很大，音質(zhì)差已經(jīng)成為所有無(wú)屏電視產(chǎn)品的通病。27激光電視28智能微投小巧的機(jī)身外觀影響亮度的提升，很難抵御環(huán)境光的干擾29（3）體感電視體感電視是一款智能電視機(jī)，它能通過(guò)語(yǔ)音或簡(jiǎn)單的手勢(shì)，用戶就可以完成開(kāi)關(guān)機(jī)、調(diào)節(jié)音量、換臺(tái)甚至上網(wǎng)瀏覽或搜索等復(fù)雜的功能，通過(guò)面部識(shí)別，用戶可以直接登錄網(wǎng)絡(luò)。——慣性感測(cè)、光學(xué)感測(cè)以及慣性及光學(xué)聯(lián)合感測(cè)303、刷臉開(kāi)門(mén)——人臉識(shí)別技術(shù)相機(jī)等設(shè)備采集圖片人臉檢測(cè)技術(shù)定位圖片中人臉身份特征提取數(shù)據(jù)庫(kù)中的人臉特征做比對(duì)，以識(shí)別人臉身份驅(qū)動(dòng)電子門(mén)鎖314、i-light智能LED床燈可稱為神器的床頭燈，白天不會(huì)亮，夜晚當(dāng)人下床的時(shí)候才會(huì)亮，等人回到床上燈又會(huì)自動(dòng)熄滅。把它安裝在床下，夜里起夜就方便多了。325、音樂(lè)花灑洗澡時(shí)噴淋系統(tǒng)會(huì)和電腦或者手機(jī)進(jìn)行通信，可以同步電腦或者手機(jī)里的歌曲，這樣可以邊洗澡，邊享受音樂(lè)...336、智能床墊347、智能燈光貼心的夜間面板背光自動(dòng)感應(yīng)設(shè)計(jì)腳下遙感指示燈點(diǎn)亮投影指示燈358、VR選房369、多屏互動(dòng)——運(yùn)用閃聯(lián)協(xié)議、Miracast協(xié)議等，通過(guò)WIFI網(wǎng)絡(luò)連接，在不同多媒體終端上（如常見(jiàn)基于Ios,Android,Symbian等不同操作系統(tǒng)上的不同智能終端設(shè)備，如手機(jī)，PAD，TV等之間），可進(jìn)行多媒體內(nèi)容的傳輸，解析，展示，控制等一系列操作。3710、鬧鐘SensorWake氣味鬧鐘Anker無(wú)線充電的床頭音箱——“醒醒”38課堂作業(yè)你知道哪些適用于客房的新型/智能設(shè)施設(shè)備！總結(jié)與補(bǔ)充！39五、客房設(shè)施日常檢查門(mén)/窗墻面天花/地面燈開(kāi)關(guān)和插座床頭控制柜空調(diào)冰箱40門(mén)牌安裝端正、緊固，顏色均勻，字跡清晰；門(mén)鏡不松動(dòng)、透視良好，門(mén)后疏散圖和提示圖粘貼牢固不松動(dòng)；門(mén)及門(mén)框與合頁(yè)連接螺絲緊固，合頁(yè)無(wú)響聲（注油）；門(mén)鎖動(dòng)作可靠，不松動(dòng)；電池電量充足，指示燈，讀卡正常；門(mén)縫標(biāo)準(zhǔn)，密封隔音良好，不變形；門(mén)和門(mén)框油漆光滑，無(wú)破損；防盜扣安裝緊固、安全，無(wú)自掛現(xiàn)象，所有五金件無(wú)銹蝕。1、門(mén)41所有墻面及天花、墻紙無(wú)開(kāi)裂、污染、破損、開(kāi)膠、裂縫和起泡現(xiàn)象；天花陰角線、地角線無(wú)破損、裂縫、無(wú)油漆脫落；地毯鋪設(shè)平整，繃緊，地毯接縫無(wú)開(kāi)膠，接縫平整，無(wú)污染和破損2、墻面、天花、地面42所有開(kāi)關(guān)及插座接觸良好，接線牢固可靠、安全所有墻開(kāi)關(guān)及插座安裝端正、牢固，與墻體結(jié)合部位應(yīng)壓住墻紙，并且無(wú)縫隙所有墻開(kāi)關(guān)及插座表面應(yīng)無(wú)破損、劃痕、表面清潔。內(nèi)部接線牢固，無(wú)松動(dòng)、無(wú)虛接。燈具（壁燈、吊燈、吸頂燈、筒燈等）安裝應(yīng)牢固可靠，接線牢固，安裝端正；臺(tái)燈、地?zé)舻人薪拥仫@影緊固可靠；衣柜燈開(kāi)關(guān)正常，關(guān)門(mén)后能夠熄滅；房間內(nèi)所有線不得有接頭；燈具功率符合燈具安裝標(biāo)準(zhǔn)和客房照明的需要；4、燈開(kāi)關(guān)和插座43溫控開(kāi)關(guān)接觸良好，動(dòng)作正常，刻度指示與室溫對(duì)應(yīng)，換季開(kāi)關(guān)狀態(tài)正常；空調(diào)各項(xiàng)指標(biāo)：溫度、濕度、新風(fēng)良、風(fēng)速、風(fēng)量符合要求；空調(diào)風(fēng)機(jī)運(yùn)行良好，無(wú)異聲；電磁閥啟閉正常；出風(fēng)口安裝端正，調(diào)整百頁(yè)導(dǎo)風(fēng)口，使其不直接吹向天花和墻壁；風(fēng)機(jī)盤(pán)管、回風(fēng)過(guò)濾網(wǎng)應(yīng)保持清潔；冷凝水節(jié)水盤(pán)排水暢通，無(wú)污染；6、空調(diào)44客房檢查表45六、客房設(shè)備保養(yǎng)1、門(mén)窗的保養(yǎng)462、電器設(shè)備的清潔保養(yǎng)

電視電腦遇到故障或異常時(shí)要及時(shí)與維修人員聯(lián)系。搬運(yùn)時(shí)輕拿輕放，預(yù)防水撒進(jìn)機(jī)內(nèi)，造成短路。電腦主機(jī)要做好防震。清潔時(shí)不使用有機(jī)化合物擦拭表面；不用硬物碰觸和擠壓表面。47冰箱保鮮柜空調(diào)在除霜時(shí)，不得用金屬物質(zhì)鏟去冰霜，避免造成制冷劑泄露損害設(shè)備。要保持好冷凝散熱器的有效散熱空間，才能使機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制冷設(shè)備擺放正確穩(wěn)當(dāng)，否則機(jī)器聲音大，影響設(shè)備壽命。483.客房衛(wèi)生消毒客房家具、門(mén)窗把手、電話機(jī)、空調(diào)、遙控器等全面消毒每天保持30分鐘開(kāi)窗通風(fēng)客人退房清潔消毒完畢，通風(fēng)至少1小時(shí)再接新的客人入住49課堂討論---房卡打不開(kāi)門(mén)鎖此案例中，你認(rèn)為是什么原因?qū)е路靠ù虿婚_(kāi)