基層管理人員高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)教材課件

荊州聯(lián)通

《基層管理人員高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)講師李向陽荊州聯(lián)通破冰—學(xué)習(xí)小組成立1、三句話自我介紹2、尋找屬于自己的團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)名字、團(tuán)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)口號(hào)4、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示5、可愛小天使行動(dòng)破冰—學(xué)習(xí)小組成立1、三句話自我介紹

課程核心內(nèi)容

高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)概念

高效團(tuán)隊(duì)三大特征

高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神

高效團(tuán)隊(duì)有效溝通

課程核心內(nèi)容

高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)概念

高效團(tuán)隊(duì)三大特征

高效團(tuán)幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例——如何理解團(tuán)隊(duì)概念雷軍領(lǐng)導(dǎo)的小米團(tuán)隊(duì)

從小米手機(jī)正式亮相的2011年10月份到現(xiàn)在小米手機(jī)3的正式發(fā)布，在短短的3年內(nèi)，小米推出了包括紅米手機(jī)在內(nèi)的8款手機(jī)，每一款小米手機(jī)的亮相無疑不是在手機(jī)市場(chǎng)中引起轟動(dòng)，從第一部手機(jī)手機(jī)亮相，到現(xiàn)在小米手機(jī)3即將上市，小米手機(jī)的搶購(gòu)從未中斷。幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例——如何理解團(tuán)隊(duì)概念雷軍領(lǐng)導(dǎo)的小米團(tuán)隊(duì)幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例雷軍領(lǐng)導(dǎo)的小米團(tuán)隊(duì)小米公司這幾年創(chuàng)造的奇跡，自2010年4月成立小米公司以來，小米公司完成了數(shù)次融資，從最早的2.5億美元估值一舉提升到100億，短短三年翻了40倍，這種增速令人咋舌。

雷軍在微博中表示：小米團(tuán)隊(duì)是小米成功的核心原因。當(dāng)初我決定組建超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，前半年花了至少80%時(shí)間找人，幸運(yùn)的找到了七個(gè)牛人合伙，全部是技術(shù)背景，平均年齡42歲，經(jīng)驗(yàn)極其豐富。三個(gè)本地加五個(gè)海歸，來自金山、谷歌、摩托、微軟等，土洋結(jié)合，充滿創(chuàng)業(yè)熱情。幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例雷軍領(lǐng)導(dǎo)的小米團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的概念什么是高效團(tuán)隊(duì)？

高效團(tuán)隊(duì)是由優(yōu)秀的員工和卓越的管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體能夠合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

高效團(tuán)隊(duì)的概念什么是高效團(tuán)隊(duì)？高效團(tuán)隊(duì)5個(gè)基本要素構(gòu)成高效團(tuán)隊(duì)的5個(gè)基本要素（5P）1、目標(biāo)(Purpose)

2、人員(People)

3、定位(Place)

4、權(quán)限(Power)

5、計(jì)劃(Plan)

1、“小米的目標(biāo)是頂級(jí)智能手機(jī)”2、雷軍和七個(gè)技術(shù)牛人3、定位“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“4、權(quán)限“三級(jí)結(jié)構(gòu)”5、計(jì)劃——未來做小米電腦、小米電視高效團(tuán)隊(duì)5個(gè)基本要素構(gòu)成高效團(tuán)隊(duì)的5個(gè)基本要素（5P）1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙團(tuán)伙是：兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。

團(tuán)體與團(tuán)伙的區(qū)別一團(tuán)伙強(qiáng)調(diào)信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效；二團(tuán)伙的作用是中性的（有時(shí)消極），而團(tuán)隊(duì)的作用往往是積極的；三團(tuán)伙責(zé)任個(gè)體化，而團(tuán)隊(duì)的責(zé)任則是共同的；四團(tuán)伙的技能是隨機(jī)的或不同的，而團(tuán)隊(duì)的技能是相互補(bǔ)充的。五團(tuán)伙之間信任度較低，而團(tuán)隊(duì)成員之間必須高度信任。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙團(tuán)伙是：團(tuán)體與團(tuán)伙的區(qū)別高效團(tuán)隊(duì)識(shí)別下面哪些人員組合是團(tuán)隊(duì)？1、籃球隊(duì)2、旅游團(tuán)3、大學(xué)生4、候機(jī)旅客5、水泊梁山108好漢6、逛商場(chǎng)的人7、科研組8、突擊隊(duì)9、電影院看電影的人10、唐僧師徒四人11、神偷三人組12、孫楠音樂工作室13、三個(gè)火槍手高效團(tuán)隊(duì)識(shí)別下面哪些人員組合是團(tuán)隊(duì)？高效團(tuán)隊(duì)的核心——人優(yōu)秀的員工敬業(yè)——誠(chéng)信——守時(shí)——割草的小男孩——今天不努力工作——明天努力找工作人裁——人材人才——人財(cái)高效團(tuán)隊(duì)的核心——人優(yōu)秀的員工割草的小男孩高效團(tuán)隊(duì)的核心——人千人鞋廠倒閉最大玩具廠倒閉高效團(tuán)隊(duì)的核心——人千人鞋廠倒閉最大玩具廠倒閉高效團(tuán)隊(duì)的核心——人令人窒息的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)杭州萬人冒雨參加招聘會(huì)高效團(tuán)隊(duì)的核心——人令人窒息的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)杭州萬人冒雨參加招聘高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——做最優(yōu)秀的人世界上最偉大的推銷員——經(jīng)典語錄欣賞

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——做最優(yōu)秀的人世界上最偉大的推銷員高效團(tuán)隊(duì)的核心——卓越的領(lǐng)導(dǎo)卓越的領(lǐng)導(dǎo)管事理人——出差不帶手機(jī)知人善用——累死的金總心懷愧疚——工作室培養(yǎng)老師人生三部曲自己做請(qǐng)人做請(qǐng)錢做

劉邦治國(guó)不如蕭何，出謀策劃不如張良，帶兵打仗不如韓信，為什么他就能做皇帝呢？項(xiàng)羽——“力拔山兮氣蓋世”為什么斗不過劉邦？

高效團(tuán)隊(duì)的核心——卓越的領(lǐng)導(dǎo)卓越的領(lǐng)導(dǎo)劉邦治國(guó)不如蕭何，高效團(tuán)隊(duì)的核心卓越領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)活動(dòng)——報(bào)數(shù)問題？1、為什么輸、贏了？2、在競(jìng)賽過程中有沒有過爭(zhēng)論？如何協(xié)調(diào)的？3、每一輪成績(jī)都有上升，主要是因?yàn)槭裁?？高效團(tuán)隊(duì)的核心卓越領(lǐng)導(dǎo)問題？

高效團(tuán)隊(duì)三大特征

目標(biāo)清晰高度信任緊密合作

高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰目標(biāo)制定應(yīng)該遵循的SMART原則“S”—“specific”目標(biāo)應(yīng)該清晰明確，具體化“M”—“measurable”目標(biāo)要可量化“A”—“attainable”目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性“R”—Realistic目標(biāo)符合企業(yè)實(shí)際，不脫離現(xiàn)實(shí)

“T”—“time-table”目標(biāo)要有時(shí)限性！練習(xí)：請(qǐng)各位學(xué)員寫下自己2014年的職業(yè)目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰目標(biāo)制定應(yīng)該遵循的SMART原則高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰體驗(yàn)活動(dòng)

目標(biāo)潛能干擾

人生三個(gè)目標(biāo)1、2、3、

在達(dá)成我們?nèi)松繕?biāo)的過程中，哪些因素嚴(yán)重干擾了我們的潛力發(fā)揮？高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰體驗(yàn)活動(dòng)人生三個(gè)目標(biāo)高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰生命中最重要的五樣?xùn)|西1、2、3、4、5、對(duì)于一個(gè)明確知道自己想要什么的人，所有的風(fēng)都是順風(fēng)。

高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰生命中最重要的五樣?xùn)|西高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰在達(dá)成目標(biāo)的過程中，當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生沖突時(shí)，如何取舍？視頻觀看《我的兄弟叫順溜》第二十二集高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰視頻觀看高效團(tuán)隊(duì)特征——高度信任思考：什么是信任？如何才能讓別人信任自己？1、要有實(shí)力2、敢于承諾3、信守若言——天價(jià)培訓(xùn)課你會(huì)參加嗎？1、良好習(xí)慣2、遵守諾言3、能力支撐4、行為見證高效團(tuán)隊(duì)特征——高度信任思考：什么是信任？

信任建立——“不論發(fā)生了什么，我知道你總會(huì)跟我在一起。”

1989年發(fā)生在美國(guó)洛杉磯一帶的大地震，在不到4分鐘的時(shí)間里，使30萬人受到傷害。

在混亂和廢墟中，一個(gè)年輕的父親安頓好受傷的妻子，便沖向他7歲的兒子上學(xué)的學(xué)校。他眼前，昔日充滿孩子們歡聲笑語的漂亮的三層教室樓，已變成一片廢墟。

他頓時(shí)感到眼前一片漆黑，大喊：“阿曼達(dá)，我的兒子！”跪在地上大哭了一陣后，他猛地想起自己常對(duì)兒子說的一句話：“不論發(fā)生什么，我總會(huì)跟你在一起！”他堅(jiān)定地站起身，向那片廢墟走去。

他知道兒子的教室在樓的—層左后角處。他疾步走到那里，開始動(dòng)手。

在他清理挖掘時(shí)，不斷地有孩子的父母急匆匆地趕來，看到這片廢墟，他們痛哭并大喊：

“我的兒子！”“我的女兒！”喊過后，他們絕望地離開了。有些人上來拉住這位父親：“太晚了，他們已經(jīng)死了。”這位父親雙眼直直地看著好心人，問道：“誰愿意來幫助我?”沒人給他肯定的回答，他便埋頭接著挖。

消防隊(duì)長(zhǎng)擋住他：“太危險(xiǎn)了，隨時(shí)可能發(fā)生起火爆炸。”

這位父親問：“你是不是來幫助我?”

警察走過來：“你很難過，難以控制自己，可這樣不只你自己，對(duì)他人也有危險(xiǎn)，馬上回家去吧。”

“你是不是來幫助我?”

人們都搖頭嘆息著走開了，都認(rèn)為這位父親因失去孩子而精神失常了。但這位父親心中只有一個(gè)念頭：“兒子在等著我?！?/p>

挖了8小時(shí)、12小時(shí)、24小時(shí)、36小時(shí)，沒人再阻擋他。他滿臉灰塵，雙眼布滿血絲，渾身上下破爛不堪，到處都是血跡。到第38小時(shí)，他突然聽見底下傳出孩子的聲音：“爸，是你嗎?”

兒子的聲音！父親大喊；“阿曼達(dá)!我的兒子！”“爸，真的是你嗎?”“是我，是爸爸!我的兒子!”兒子告訴同學(xué)們不要害怕，說只要我爸爸活著就一定能救出大家。因?yàn)樗f過不論發(fā)生什么事，他都會(huì)和我在一起！

“現(xiàn)在怎么樣?有幾個(gè)孩子活著?”“這里有14個(gè)同學(xué)，都活著，我們都在教室的墻角，房頂塌下來架了個(gè)大三角形，我們沒被砸著?！?/p>

父親大聲向四周呼喊：“這里有14個(gè)孩子，都活著!快來人。”

過路的幾個(gè)人趕緊上前來幫忙。

50分鐘后，一個(gè)安全的小出口開辟出來。

父親聲音顫抖地說：“出來吧!阿曼達(dá)！”

“不!爸爸。先讓別的同學(xué)出去吧!我知道你會(huì)跟我在—起，我不怕。不論發(fā)生了什么，我知道你總會(huì)跟我在一起。”

這對(duì)了不起的父與子在經(jīng)過巨大災(zāi)難的磨難后，無比幸福地緊緊擁抱在一起。

信任建立——“不論發(fā)生了什么，我知道你總會(huì)跟我在一起?！?/p>

高效團(tuán)隊(duì)特征——高度信任如何快速建立信任？1、點(diǎn)滴積累——不耍小聰明不貪小便宜(表弟）2、權(quán)威證明——九本書、100個(gè)推薦視頻，一萬封感謝信的威力3、巧妙借力

思考：假入你有一個(gè)非常出色的發(fā)明，你發(fā)明了一款智能手機(jī)軟件，能夠在手機(jī)待機(jī)狀態(tài)時(shí)，讓手機(jī)自動(dòng)縮小成一張卡片，但有來電時(shí)，便立即恢復(fù)原形。但是目前你的狀況是A、你是一個(gè)無名小輩，沒有任何社會(huì)影響力B、你是一個(gè)窮光蛋，沒有錢做廣告C、你沒有任何銷售手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)D、你想把這款是軟件賣出一個(gè)好價(jià)錢

你該怎么辦？高效團(tuán)隊(duì)特征——高度信任如何快速建立信任？高效團(tuán)隊(duì)特征——緊密合作團(tuán)隊(duì)默契指數(shù)

——猜成語高效團(tuán)隊(duì)特征——緊密合作團(tuán)隊(duì)默契指數(shù)高效團(tuán)隊(duì)特征——團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)沖突解決之道：迷失叢林

藥箱手提收音機(jī)打火機(jī)3支高爾夫球桿

7個(gè)大綠色垃圾袋指南針（羅盤）蠟燭手槍一瓶驅(qū)蟲劑大砍刀蛇咬藥箱一盒輕便食物一張防水毛毯一個(gè)熱水瓶

1、自省2、聆聽（聽得繁體字）3、不帶情緒溝通4、調(diào)解5、解決問題

藥箱6手提收音機(jī)13打火機(jī)2

3支高爾夫球桿11

7個(gè)大綠色垃圾袋7指南針（羅盤）14蠟燭3手槍12一瓶驅(qū)蟲劑5大砍刀1蛇咬藥箱10一盒輕便食物8一張防水毛毯4一個(gè)熱水瓶9

高效團(tuán)隊(duì)特征——團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)沖突解決之道：1、自省高效團(tuán)隊(duì)特征——緊密合作團(tuán)隊(duì)合作的三個(gè)基本要素1、分工2、合作3、監(jiān)督高效團(tuán)隊(duì)特征——緊密合作團(tuán)隊(duì)合作的三個(gè)基本要素高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神敢于創(chuàng)新

集體創(chuàng)新活動(dòng)——硬幣拼圖

高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神敢于創(chuàng)新高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神思考：阻礙我們擁有創(chuàng)新思維的常見障礙有哪些？1、定型思維——魔術(shù)大師2、偏見思維——媽媽溺愛兒子3、慣性思維（釘子老鼠）4、封閉思維（霍布森選擇）——剩女

高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神思考：高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神思考？我們經(jīng)常運(yùn)用的創(chuàng)新思維有哪些?1、立體思維2、跳躍思維3、聯(lián)想思維4、冥想思維小體驗(yàn)蘇小妹的詩

9點(diǎn)連線（4、3、1條直線）高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神思考？小體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神蘇小妹的詩歌已暮賞時(shí)花醒歸微去力馬酒飛如高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神蘇小妹的詩歌高效團(tuán)隊(duì)有效溝通溝通是世界上最難的工作之一1、2、價(jià)格標(biāo)簽教育還是批評(píng)“好看嗎？”——與員工（能力差，態(tài)度差）溝通多難？有效溝通的常見障礙1、視頻觀摩2、畫圖練習(xí)3、視頻觀摩高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通的常見障礙高效團(tuán)隊(duì)有效溝通溝通障礙：1、語言障礙——倒鴨子2、理解障礙——拿鐵咖啡3、感覺障礙——保持通話高效團(tuán)隊(duì)有效溝通溝通障礙：高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)1、2、3、高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之一言之有物1、2、3、有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之一言之有物1、大師的回答2、三歲小孩的三個(gè)問題（月亮、鴨子、近親結(jié)婚）孩子的問題：為什么爸爸要和媽媽睡在一起？高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之一言之有物高效團(tuán)隊(duì)有效溝通言之有物的三個(gè)儲(chǔ)備1、知識(shí)2、技能3、智慧高效團(tuán)隊(duì)有效溝通言之有物的三個(gè)儲(chǔ)備高效團(tuán)隊(duì)有效溝通知識(shí)與智慧的區(qū)別1、土豪選美女2、雞兔同籠（15、40）如何獲得智慧？高效團(tuán)隊(duì)有效溝通知識(shí)與智慧的區(qū)別高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之二言之有理1、2、把溝通過程說成一棵樹練習(xí)思考：如何與不稱職的下屬溝通？高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之二言之有理高效團(tuán)隊(duì)有效溝通言之有理三個(gè)維度1、高度2、廣度3、深度視頻觀摩胡劍云調(diào)解高效團(tuán)隊(duì)有效溝通言之有理三個(gè)維度高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之三言之有情1、情感——情商最簡(jiǎn)單的定義2、分寸案例學(xué)習(xí):觸龍說趙太后高效團(tuán)隊(duì)有效溝通有效溝通標(biāo)準(zhǔn)之三言之有情高效團(tuán)隊(duì)有效溝通三種人的不同溝通方式1、2、3、三種疼痛敏感的人溝通1、女人比男人敏感2、內(nèi)相比外向敏感3、經(jīng)歷少的人比經(jīng)歷多的人敏感高效團(tuán)隊(duì)有效溝通三種人的不同溝通方式三種疼痛敏感的人溝通高效團(tuán)隊(duì)有效溝通領(lǐng)導(dǎo)講話的三個(gè)目標(biāo)1、聽得懂2、記得住3、做得到高效團(tuán)隊(duì)有效溝通領(lǐng)導(dǎo)講話的三個(gè)目標(biāo)高效團(tuán)隊(duì)有效溝通溝通能力訓(xùn)練：看視頻總結(jié)提煉老鷹重生高效團(tuán)隊(duì)有效溝通溝通能力訓(xùn)練：高效團(tuán)隊(duì)有效溝通溝通能力訓(xùn)練：1、把話說精煉2、把話說精彩3、把話說經(jīng)典高效團(tuán)隊(duì)有效溝通溝通能力訓(xùn)練：高效團(tuán)隊(duì)有效溝通對(duì)下溝通三種方式1、交代2、交流3、交心高效團(tuán)隊(duì)有效溝通對(duì)下溝通三種方式高效團(tuán)隊(duì)有效溝通對(duì)上溝通絕招1、2、馮唐易老李廣難封高效團(tuán)隊(duì)有效溝通對(duì)上溝通絕招高效團(tuán)隊(duì)有效溝通如何避免溝通誤差：體驗(yàn)活動(dòng)——倒霉的小唐高效團(tuán)隊(duì)有效溝通如何避免溝通誤差：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——總結(jié)語沒有一件值得一做的事情，可以輕輕松松完成；因此你需要努力。沒有一樣美麗的東西，可以在瞬間展現(xiàn)它的華彩；因此你需要耐心。沒有一件值得一做的事情，可以在你的一生單獨(dú)中完成；因此你需要幫助?！滓蚧魻柕隆ぢ櫤諣柌┦?/p>

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——總結(jié)語——雷因霍爾德·聶赫爾博士

謝謝大家

荊州聯(lián)通

《基層管理人員高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)講師李向陽荊州聯(lián)通破冰—學(xué)習(xí)小組成立1、三句話自我介紹2、尋找屬于自己的團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)名字、團(tuán)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)口號(hào)4、團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示5、可愛小天使行動(dòng)破冰—學(xué)習(xí)小組成立1、三句話自我介紹

課程核心內(nèi)容

高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)概念

高效團(tuán)隊(duì)三大特征

高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神

高效團(tuán)隊(duì)有效溝通

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高效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)概念

高效團(tuán)隊(duì)三大特征

高效團(tuán)幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例——如何理解團(tuán)隊(duì)概念雷軍領(lǐng)導(dǎo)的小米團(tuán)隊(duì)

從小米手機(jī)正式亮相的2011年10月份到現(xiàn)在小米手機(jī)3的正式發(fā)布，在短短的3年內(nèi)，小米推出了包括紅米手機(jī)在內(nèi)的8款手機(jī)，每一款小米手機(jī)的亮相無疑不是在手機(jī)市場(chǎng)中引起轟動(dòng)，從第一部手機(jī)手機(jī)亮相，到現(xiàn)在小米手機(jī)3即將上市，小米手機(jī)的搶購(gòu)從未中斷。幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例——如何理解團(tuán)隊(duì)概念雷軍領(lǐng)導(dǎo)的小米團(tuán)隊(duì)幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例雷軍領(lǐng)導(dǎo)的小米團(tuán)隊(duì)小米公司這幾年創(chuàng)造的奇跡，自2010年4月成立小米公司以來，小米公司完成了數(shù)次融資，從最早的2.5億美元估值一舉提升到100億，短短三年翻了40倍，這種增速令人咋舌。

雷軍在微博中表示：小米團(tuán)隊(duì)是小米成功的核心原因。當(dāng)初我決定組建超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，前半年花了至少80%時(shí)間找人，幸運(yùn)的找到了七個(gè)牛人合伙，全部是技術(shù)背景，平均年齡42歲，經(jīng)驗(yàn)極其豐富。三個(gè)本地加五個(gè)海歸，來自金山、谷歌、摩托、微軟等，土洋結(jié)合，充滿創(chuàng)業(yè)熱情。幾個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)案例雷軍領(lǐng)導(dǎo)的小米團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的概念什么是高效團(tuán)隊(duì)？

高效團(tuán)隊(duì)是由優(yōu)秀的員工和卓越的管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體能夠合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。

高效團(tuán)隊(duì)的概念什么是高效團(tuán)隊(duì)？高效團(tuán)隊(duì)5個(gè)基本要素構(gòu)成高效團(tuán)隊(duì)的5個(gè)基本要素（5P）1、目標(biāo)(Purpose)

2、人員(People)

3、定位(Place)

4、權(quán)限(Power)

5、計(jì)劃(Plan)

1、“小米的目標(biāo)是頂級(jí)智能手機(jī)”2、雷軍和七個(gè)技術(shù)牛人3、定位“軟件+硬件+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“4、權(quán)限“三級(jí)結(jié)構(gòu)”5、計(jì)劃——未來做小米電腦、小米電視高效團(tuán)隊(duì)5個(gè)基本要素構(gòu)成高效團(tuán)隊(duì)的5個(gè)基本要素（5P）1、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙團(tuán)伙是：兩個(gè)以上相互作用又相互依賴的個(gè)體，為了實(shí)現(xiàn)某些特定目標(biāo)而結(jié)合在一起。群體成員共享信息，作出決策，幫助每個(gè)成員更好地?fù)?dān)負(fù)起自己的責(zé)任。

團(tuán)體與團(tuán)伙的區(qū)別一團(tuán)伙強(qiáng)調(diào)信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績(jī)效；二團(tuán)伙的作用是中性的（有時(shí)消極），而團(tuán)隊(duì)的作用往往是積極的；三團(tuán)伙責(zé)任個(gè)體化，而團(tuán)隊(duì)的責(zé)任則是共同的；四團(tuán)伙的技能是隨機(jī)的或不同的，而團(tuán)隊(duì)的技能是相互補(bǔ)充的。五團(tuán)伙之間信任度較低，而團(tuán)隊(duì)成員之間必須高度信任。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙團(tuán)伙是：團(tuán)體與團(tuán)伙的區(qū)別高效團(tuán)隊(duì)識(shí)別下面哪些人員組合是團(tuán)隊(duì)？1、籃球隊(duì)2、旅游團(tuán)3、大學(xué)生4、候機(jī)旅客5、水泊梁山108好漢6、逛商場(chǎng)的人7、科研組8、突擊隊(duì)9、電影院看電影的人10、唐僧師徒四人11、神偷三人組12、孫楠音樂工作室13、三個(gè)火槍手高效團(tuán)隊(duì)識(shí)別下面哪些人員組合是團(tuán)隊(duì)？高效團(tuán)隊(duì)的核心——人優(yōu)秀的員工敬業(yè)——誠(chéng)信——守時(shí)——割草的小男孩——今天不努力工作——明天努力找工作人裁——人材人才——人財(cái)高效團(tuán)隊(duì)的核心——人優(yōu)秀的員工割草的小男孩高效團(tuán)隊(duì)的核心——人千人鞋廠倒閉最大玩具廠倒閉高效團(tuán)隊(duì)的核心——人千人鞋廠倒閉最大玩具廠倒閉高效團(tuán)隊(duì)的核心——人令人窒息的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)杭州萬人冒雨參加招聘會(huì)高效團(tuán)隊(duì)的核心——人令人窒息的招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)杭州萬人冒雨參加招聘高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——做最優(yōu)秀的人世界上最偉大的推銷員——經(jīng)典語錄欣賞

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——做最優(yōu)秀的人世界上最偉大的推銷員高效團(tuán)隊(duì)的核心——卓越的領(lǐng)導(dǎo)卓越的領(lǐng)導(dǎo)管事理人——出差不帶手機(jī)知人善用——累死的金總心懷愧疚——工作室培養(yǎng)老師人生三部曲自己做請(qǐng)人做請(qǐng)錢做

劉邦治國(guó)不如蕭何，出謀策劃不如張良，帶兵打仗不如韓信，為什么他就能做皇帝呢？項(xiàng)羽——“力拔山兮氣蓋世”為什么斗不過劉邦？

高效團(tuán)隊(duì)的核心——卓越的領(lǐng)導(dǎo)卓越的領(lǐng)導(dǎo)劉邦治國(guó)不如蕭何，高效團(tuán)隊(duì)的核心卓越領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)活動(dòng)——報(bào)數(shù)問題？1、為什么輸、贏了？2、在競(jìng)賽過程中有沒有過爭(zhēng)論？如何協(xié)調(diào)的？3、每一輪成績(jī)都有上升，主要是因?yàn)槭裁矗扛咝F(tuán)隊(duì)的核心卓越領(lǐng)導(dǎo)問題？

高效團(tuán)隊(duì)三大特征

目標(biāo)清晰高度信任緊密合作

高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰目標(biāo)制定應(yīng)該遵循的SMART原則“S”—“specific”目標(biāo)應(yīng)該清晰明確，具體化“M”—“measurable”目標(biāo)要可量化“A”—“attainable”目標(biāo)具挑戰(zhàn)性，具可達(dá)性“R”—Realistic目標(biāo)符合企業(yè)實(shí)際，不脫離現(xiàn)實(shí)

“T”—“time-table”目標(biāo)要有時(shí)限性！練習(xí)：請(qǐng)各位學(xué)員寫下自己2014年的職業(yè)目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰目標(biāo)制定應(yīng)該遵循的SMART原則高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰體驗(yàn)活動(dòng)

目標(biāo)潛能干擾

人生三個(gè)目標(biāo)1、2、3、

在達(dá)成我們?nèi)松繕?biāo)的過程中，哪些因素嚴(yán)重干擾了我們的潛力發(fā)揮？高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰體驗(yàn)活動(dòng)人生三個(gè)目標(biāo)高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰生命中最重要的五樣?xùn)|西1、2、3、4、5、對(duì)于一個(gè)明確知道自己想要什么的人，所有的風(fēng)都是順風(fēng)。

高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰生命中最重要的五樣?xùn)|西高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰在達(dá)成目標(biāo)的過程中，當(dāng)個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益發(fā)生沖突時(shí)，如何取舍？視頻觀看《我的兄弟叫順溜》第二十二集高效團(tuán)隊(duì)特征——目標(biāo)清晰視頻觀看高效團(tuán)隊(duì)特征——高度信任思考：什么是信任？如何才能讓別人信任自己？1、要有實(shí)力2、敢于承諾3、信守若言——天價(jià)培訓(xùn)課你會(huì)參加嗎？1、良好習(xí)慣2、遵守諾言3、能力支撐4、行為見證高效團(tuán)隊(duì)特征——高度信任思考：什么是信任？

信任建立——“不論發(fā)生了什么，我知道你總會(huì)跟我在一起。”

1989年發(fā)生在美國(guó)洛杉磯一帶的大地震，在不到4分鐘的時(shí)間里，使30萬人受到傷害。

在混亂和廢墟中，一個(gè)年輕的父親安頓好受傷的妻子，便沖向他7歲的兒子上學(xué)的學(xué)校。他眼前，昔日充滿孩子們歡聲笑語的漂亮的三層教室樓，已變成一片廢墟。

他頓時(shí)感到眼前一片漆黑，大喊：“阿曼達(dá)，我的兒子！”跪在地上大哭了一陣后，他猛地想起自己常對(duì)兒子說的一句話：“不論發(fā)生什么，我總會(huì)跟你在一起！”他堅(jiān)定地站起身，向那片廢墟走去。

他知道兒子的教室在樓的—層左后角處。他疾步走到那里，開始動(dòng)手。

在他清理挖掘時(shí)，不斷地有孩子的父母急匆匆地趕來，看到這片廢墟，他們痛哭并大喊：

“我的兒子！”“我的女兒！”喊過后，他們絕望地離開了。有些人上來拉住這位父親：“太晚了，他們已經(jīng)死了。”這位父親雙眼直直地看著好心人，問道：“誰愿意來幫助我?”沒人給他肯定的回答，他便埋頭接著挖。

消防隊(duì)長(zhǎng)擋住他：“太危險(xiǎn)了，隨時(shí)可能發(fā)生起火爆炸?！?/p>

這位父親問：“你是不是來幫助我?”

警察走過來：“你很難過，難以控制自己，可這樣不只你自己，對(duì)他人也有危險(xiǎn)，馬上回家去吧。”

“你是不是來幫助我?”

人們都搖頭嘆息著走開了，都認(rèn)為這位父親因失去孩子而精神失常了。但這位父親心中只有一個(gè)念頭：“兒子在等著我?！?/p>

挖了8小時(shí)、12小時(shí)、24小時(shí)、36小時(shí)，沒人再阻擋他。他滿臉灰塵，雙眼布滿血絲，渾身上下破爛不堪，到處都是血跡。到第38小時(shí)，他突然聽見底下傳出孩子的聲音：“爸，是你嗎?”

兒子的聲音！父親大喊；“阿曼達(dá)!我的兒子！”“爸，真的是你嗎?”“是我，是爸爸!我的兒子!”兒子告訴同學(xué)們不要害怕，說只要我爸爸活著就一定能救出大家。因?yàn)樗f過不論發(fā)生什么事，他都會(huì)和我在一起！

“現(xiàn)在怎么樣?有幾個(gè)孩子活著?”“這里有14個(gè)同學(xué)，都活著，我們都在教室的墻角，房頂塌下來架了個(gè)大三角形，我們沒被砸著?！?/p>

父親大聲向四周呼喊：“這里有14個(gè)孩子，都活著!快來人?！?/p>

過路的幾個(gè)人趕緊上前來幫忙。

50分鐘后，一個(gè)安全的小出口開辟出來。

父親聲音顫抖地說：“出來吧!阿曼達(dá)！”

“不!爸爸。先讓別的同學(xué)出去吧!我知道你會(huì)跟我在—起，我不怕。不論發(fā)生了什么，我知道你總會(huì)跟我在一起。”

這對(duì)了不起的父與子在經(jīng)過巨大災(zāi)難的磨難后，無比幸福地緊緊擁抱在一起。

信任建立——“不論發(fā)生了什么，我知道你總會(huì)跟我在一起?！?/p>

高效團(tuán)隊(duì)特征——高度信任如何快速建立信任？1、點(diǎn)滴積累——不耍小聰明不貪小便宜(表弟）2、權(quán)威證明——九本書、100個(gè)推薦視頻，一萬封感謝信的威力3、巧妙借力

思考：假入你有一個(gè)非常出色的發(fā)明，你發(fā)明了一款智能手機(jī)軟件，能夠在手機(jī)待機(jī)狀態(tài)時(shí)，讓手機(jī)自動(dòng)縮小成一張卡片，但有來電時(shí)，便立即恢復(fù)原形。但是目前你的狀況是A、你是一個(gè)無名小輩，沒有任何社會(huì)影響力B、你是一個(gè)窮光蛋，沒有錢做廣告C、你沒有任何銷售手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)D、你想把這款是軟件賣出一個(gè)好價(jià)錢

你該怎么辦？高效團(tuán)隊(duì)特征——高度信任如何快速建立信任？高效團(tuán)隊(duì)特征——緊密合作團(tuán)隊(duì)默契指數(shù)

——猜成語高效團(tuán)隊(duì)特征——緊密合作團(tuán)隊(duì)默契指數(shù)高效團(tuán)隊(duì)特征——團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)沖突解決之道：迷失叢林

藥箱手提收音機(jī)打火機(jī)3支高爾夫球桿

7個(gè)大綠色垃圾袋指南針（羅盤）蠟燭手槍一瓶驅(qū)蟲劑大砍刀蛇咬藥箱一盒輕便食物一張防水毛毯一個(gè)熱水瓶

1、自省2、聆聽（聽得繁體字）3、不帶情緒溝通4、調(diào)解5、解決問題

藥箱6手提收音機(jī)13打火機(jī)2

3支高爾夫球桿11

7個(gè)大綠色垃圾袋7指南針（羅盤）14蠟燭3手槍12一瓶驅(qū)蟲劑5大砍刀1蛇咬藥箱10一盒輕便食物8一張防水毛毯4一個(gè)熱水瓶9

高效團(tuán)隊(duì)特征——團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)沖突解決之道：1、自省高效團(tuán)隊(duì)特征——緊密合作團(tuán)隊(duì)合作的三個(gè)基本要素1、分工2、合作3、監(jiān)督高效團(tuán)隊(duì)特征——緊密合作團(tuán)隊(duì)合作的三個(gè)基本要素高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神敢于創(chuàng)新

集體創(chuàng)新活動(dòng)——硬幣拼圖

高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神敢于創(chuàng)新高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神思考：阻礙我們擁有創(chuàng)新思維的常見障礙有哪些？1、定型思維——魔術(shù)大師2、偏見思維——媽媽溺愛兒子3、慣性思維（釘子老鼠）4、封閉思維（霍布森選擇）——剩女

高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神思考：高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神思考？我們經(jīng)常運(yùn)用的創(chuàng)新思維有哪些?1、立體思維2、跳躍思維3、聯(lián)想思維4、冥想思維小體驗(yàn)蘇小妹的詩

9點(diǎn)連線（4、3、1條直線）高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神思考？小體驗(yàn)高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神蘇小妹的詩歌已暮賞時(shí)花醒歸微去力馬酒飛如高效團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新精神蘇小妹的詩歌高效團(tuán)隊(duì)有效溝通溝通是世界上最難的工作之一1、2、價(jià)格標(biāo)簽教育還是批評(píng)“好看嗎？”——與員工（能力差，態(tài)度差）溝通多難？有效溝通的常見障礙1